宿番号:310176
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/12/25
初めて利用させて頂きました。シングルの部屋は狭いことが多いですが、こちらはかなり広々とした部屋で、ゆったり過ごすことが出来ました。
部屋着は浴衣かワンピースタイプが多いですが、こちらは肌触りの良いセパレートタイプでした。
おかげで違和感無く着ることが出来、就寝することができました。
朝ごはんビュッフェも美味しく頂きました。特に和歌山らしい茶粥や熊野牛カレー、赤魚の切り身を焼魚にしたものが美味しく思いました。
今回はお腹いっぱいで食べれませんでしたが、自分で作る和歌山ラーメンも魅力的でした。
またお世話になりたいと思います。
ホテル アバローム紀の国 フロント 福本 真彩からの返信
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、セパレートタイプの部屋着につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食ビュッフェもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。和歌山らしさを感じていただけたことを、調理スタッフ一同大変励みにしております。和歌山ラーメンにつきましても、次回ぜひお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/18
部屋が広く、いつもゆっくりできます。
バス。トイレの設備が少し古いですが、問題ない範囲です。
朝食は和洋ともに美味しいです。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
いつも当館をご利用いただき、
また、嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉や、
ごゆっくりとお過ごしいただけているとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
バス・トイレの設備につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もご満足いただける滞在となるよう、サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
駅からは遠いので周りに店が少なく、夕食を取れる店を探すのに苦労しました。宿は安かったですが、夕食は高くつきました。
朝食はブュッフェタイプでごく普通の料理です
部屋は綺麗で清潔感があり良かったです
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から少し離れており、周辺の飲食店が限られているため、夕食の際にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
一方で、お部屋の清潔さや快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/14
会社の同僚と忘年会を和歌山でした際に宿泊。
新しくはないけれど普通に綺麗なホテルでした。
JR和歌山駅から少し距離があるのが難点かな。
車なら問題ないと思います。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
JR和歌山駅から少々距離がある点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
また和歌山にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/7
和歌山市街地に泊まるときはこのホテルを必ず利用します。アメニティも豊富で大浴場はありませんが、お部屋で温泉の素が使えるようにフロントに置いてくれてます。あとさりげないホテルの方の気遣いと朝食が美味しいところは満点といえます!
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、さらには心温まるご投稿までお寄せくださりありがとうございます。
和歌山市街地にお越しの際の定宿としてお選びいただけているとのこと、身に余る思いで拝読いたしました。
アメニティ類や客室でお使いいただける入浴剤についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの細やかな対応や朝食へのお褒めの言葉まで頂戴し、何よりの励みとなりました。
これからも「また戻ってきたい」と思っていただける空間づくりに努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/5
素泊まりでの宿泊でしたが、部屋が綺麗で広く高級感がありました。パジャマもセパレートでゆっくりくつろげましたし、足腰が悪い年寄りが同行したのですが、事前にお風呂の介護椅子と部屋用の足つきの椅子をお願いしたところ、快く用意をしてくださいました。非日常を楽しく過ごさせて頂きました。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、介護椅子やお部屋用の椅子につきましても、お役に立てて何よりでございます。
ご同行のお客様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、ほっといたしました。
今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/3
フロントでは丁寧に気持ちよく親切に対応してくれた。エレベーターの入り口付近で出会った係の男性も荷物をたくさん持っている私たちに対して自然な対応で扉の開け閉めのボタンを気持ちよく押してくれた。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフならびに館内係の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お荷物の多い中でのご移動が少しでも快適なものとなったのであれば幸いでございます。
今後もお客様により気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/30
仕事で連泊利用するが多く、チェックインも遅くなる事が多いのですが何時もウェルカムな対応をして頂けます。アメニティも充実していて、清潔感のあるバスにつかり静かな部屋でゆっくりくつろぎ、翌日を迎えることができます。また来週泊まります。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は心温まるご感想をお寄せいただき、
また、いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティやバスルーム、客室の静かさなどにつきましてもご満足いただけたようで、
スタッフ一同、大変励みになります。
今後もゆっくりとお寛ぎいただける空間づくりと、
心地よくご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また来週のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/28
スタッフさんの丁寧な対応にアメニティ充実
お部屋は広くて清潔感あり心温まるメッセージカード
どれも素敵で癒されるホテルです
お部屋の中は土足禁止も嬉しいですね
また利用したいホテルです
ありがとうございました
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度はご宿泊ならびに心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、土足禁止の仕様にもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/26
宿泊料の割に、部屋は広く清潔、朝食はバイキングだが丁寧な作り、整然とした施設内で快適でした。この宿泊料でとても得した感じがします。
ホテル アバローム紀の国 フロント 福本 真彩からの返信
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、朝食バイキング、館内環境にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。料金面でもご期待に添えたと伺い、私どもとしても安堵いたしております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/9
部屋は広めでコンセントも多くて便利でした。ルームウェアが特に着やすかったです。朝食も和歌山らしく茶粥、金山寺味噌、南高梅の梅干もあっておいしかったです。また和歌山市に泊まる時は利用したいと思います。
ホテル アバローム紀の国 フロント 福本 真彩からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やルームウェア、そしてご朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
和歌山ならではの味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また和歌山市にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/4
バイク二台で行きましたが、車一台分の駐車料金で止めさせて頂き、案内の方もとても丁寧にして頂き、普通のビジネスホテル並みの料金で、朝食も種類が多く広い場所で、ゆっくりと食べれました。とても良かったです。
ホテル アバローム紀の国 フロント 福本 真彩からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらに、駐車場や朝食に関してご満足のお声を賜り、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供と快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/11/3
いつも公私とも利用させていただいているホテルです。県庁や県民文化会館から至近で、利便性の良い立地です。ホテルスタッフの方の接客もいつも心地良く感じます。今回は素泊まりでしたが、朝食も地元食材を活かした絶品です。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応、朝食について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お仕事でもプライベートでも快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も、皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/20
駐車場がホテルの目の前にあり、荷物をもって歩く距離が短くていつも嬉しく思っています。スタッフの方々は常に笑顔で(マスクをしていてもわかります)、温かく接客と丁寧な声掛けを行ってくれます。部屋はスリッパに履き替えて過ごすスペースが広くて清潔で良いです。今まで何回も利用していますが、評価は変わらず高いものがあります。
ホテル アバローム紀の国 フロント 福本 真彩からの返信
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場の利便性や、お部屋の清潔さ・快適さについてご満足いただけたご様子に安心いたしました。また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。マスク越しでも笑顔を感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も変わらぬご満足を提供できますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/14
家族で和歌山に帰省した際に宿泊しました
父は足が弱くて車椅子でしたが、駐車場は身障者用が玄関前にあり、そこを案内して下さり大変助かりました。
朝食も車椅子で過ごせる席を案内していただき、家族で
楽しく朝食をいただく事ができ、ありがたかったです
またぜひ宿泊したいです
家族でいい旅行ができ、ありがとうございました
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様でのご滞在が快適なものとなり、
また、朝食もご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフのご案内が少しでもお役に立てたようで、何よりでございます。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
また和歌山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
Pちゃんさん
投稿日:2025/10/6
ホテルのお部屋も綺麗で朝食も美味しいです。いつも利用させていただいてます。ひとつだけ、ちょっとなぁ。。と思ったのがエキストラベッドです。ソファベッドだからか、頭部分、足部分が高くなりついでに短いので身長高いとはみでます。もう少しなんとかしてもらえればとリクエストです。あれで普通に料金かかるとなんだかなぁと思います。それ以外はとても良いホテルです。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
いつもご利用いただいているとのお言葉にも、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
一方で、エキストラベッドに関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は今後の設備見直しや改善の参考とさせていただきますとともに、料金設定についても再検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/1
リーズナブルなホテルを探して予約したのに予想以上に綺麗でした。シングルを予約してたのに部屋が空いてるとのことでツインにグレードアップ!
朝食も美味しく頂きました。
またお世話になります。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードやご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/24
今回で2回目の宿泊となりましたが、相変わらずスタッフの方々の丁寧な対応で心が和みました。館内も部屋もとても清潔できれいなのが印象的です。何よりも部屋が広いので疲れが取れる気がしました。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
このたびは、再び当館をご利用いただき、そして温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・館内・お部屋の清潔さ・お部屋の広さなどにつきまして、
ご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
お疲れを癒していただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後も変わらぬ品質でお迎えできるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またいつでもお帰りのようにお越しいただければ幸いです。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/22
飛び込みで当日予約しました。着いてびっくり!とても料金に見合わない立派で格式のあるホテルでした。フロントの方の説明やメッセージカードも親切で癒されました。部屋広い、コインランドリーあり、アメニティ充実、エレベーターから素晴らしい景色、夜は静かでぐっすり、そして朝食が超絶に美味しい!朝食はメニューも食材も質がよくて和歌山らしさもあり対価以上のパフォーマンス。ぜひおすすめしたいです!
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着後すぐにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフへの温かなお褒めの言葉も励みになります。
お部屋の広さやアメニティ、コインランドリーなどの設備面に加え、エレベーターからの景色や静かな夜のご滞在まで、細やかにご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、ご朝食について「超絶に美味しい」との嬉しいお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に思っております。
地元・和歌山らしさを大切にした朝食を、これからも心を込めてご提供してまいります。
「ぜひおすすめしたい」とのお言葉に、心より感謝申し上げます。
また和歌山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/15
アバローム紀の国さんの敷地へ到着して、自分の精算金額と合わないと思いました。こんないいホテルに…場所間違えたと思いました笑
スタッフの方もすごく丁寧で一生懸命、部屋も綺麗でした。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
また、スタッフの対応やお部屋の清潔さに関してもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後も予想を超えるご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
もし機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/8/15
結婚式場に併設されたホテルという感じなので、お部屋は清潔感がありよかったです。
お風呂はユニットバスで普通でした。
私は素泊まりでしたが、1階にレストラン兼カフェがあり、食事付きにすれば美味しそうなメニューがありましたので楽しめると思いました。
無料の駐輪場はありますが、屋根付きではありません。また、敷地内側という感じではなく、敷地のヘリで一般道に面した場所なので、防犯面でやや心配にはなりました。ホテル入り口横に屋根付きの駐輪スペースはありますが、広さ的に原付か小型二輪しか駐輪は無理でした。
私が泊まった時はたまたま安い部屋がありましたが、普段はいいお値段(バイク一人旅基準)なので、料金確認はしっかりして、タイミングよく予約しましょう。
和歌山城の近くなので、早めにチェックインして観光するというのもありです。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔感についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事付きプランも好評をいただいておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いです。
駐輪場に関しまして、屋根付きのスペースが限られており、
ご不便ならびにご不安をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
防犯面につきましても、今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様の仰る通り、
お日にちにより、お得にご予約いただける日もございますので、
また機会がございました際には、ぜひお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/8
接客が気持ちいい位良かったです。部屋も無理を通して頂き感謝してます、ありがとうございました。駐車場も近く良かったです。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客について「気持ちいい位良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。スタッフ一同、大きな励みになっております。
お部屋もご希望に添うことができ、安心いたしました。
また、駐車場の立地にもご満足いただけたようで何よりです。
これからも、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/7
コンサートがあった県民文化会館のそばで立地条件もたいへん良く、フロントの方々の対応も良く、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂き、部屋もきれいにされていたので、気持ち良く宿泊させて頂きました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
ホテル アバローム紀の国からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、県民文化会館でのコンサートに際し、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
立地やフロントスタッフの対応、客室の清掃面に関してご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/7
姉夫婦と、孫二人、娘と息子との旅行でしたが、和洋室でベッド、敷き布団ととても良かったです。お風呂も広くて、孫二人連れて入っても、充分な広さ。
そしてキレイでした。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
和洋室のお部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お孫様とご一緒でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後も、皆様により一層ご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/3
和歌山生まれの和歌山育ち 今は他県で暮らしてますが、急遽母校の硬式野球部の応援のために 急遽、宿泊施設を検索 子供が小さいので、靴を脱いで上がれる部屋を探し、アバロームきのくに様に1室のみ空室を見つけたので即予約 当日、野球観戦後、お昼は喫茶オリノの特大エビフライ、夜は徒歩圏内の焼き鳥一代を久々に堪能 その日は港まつりの花火大会 たまたま8階の海側の部屋でしたので、部屋からドローンショーと花火が見られて子供達も大喜び
翌朝は期待せずに(すみません)訪れた朝食会場 そこには生石高原の生卵、紀州の梅干、金山寺味噌、湯浅醤油に和歌山ラーメンまで どれもとても美味しかったです 旅行が趣味なので星◯グループや外資系ホテルによく行きますが、正直どこの宿泊施設にも負けない美味しい朝ご飯でした 定番のおかず これぞザ朝食 心を込めて丁寧に作られてることが感じられました さらにスタッフの方々の接客がさらに気持ち良く ついつい食べ過ぎてしまいました
チェックアウト時に知り合いのスタッフに偶然お会いし、食べ過ぎてお腹がいっぱいで お昼に予定していた和歌山ラーメンが食べられないとクレームしておきました(笑) とても気持ち良く過ごせた和歌山小旅行になりました 和歌山市内で泊まることがあれば またお邪魔します スタッフの皆様ありがとうございました ※あくまで個人の意見です
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お子様とご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、さらにお部屋やご朝食、接客に至るまでご満足いただけたご様子に、私共も心より安堵しております。
ちょうど港まつりの花火大会の日にお越しいただけ、お部屋からご覧いただいた花火やドローンショーが、良き思い出となりましたなら幸いです。
朝食に関しましても、「どこの宿泊施設にも負けない美味しい朝ご飯」とのお言葉、料理長をはじめキッチンスタッフにも共有させていただきました。
和歌山の魅力を食を通じてお伝えできたこと、大変光栄でございます。
チェックアウト時の和やかなやり取りも含め、和歌山でのご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、これ以上の喜びはございません。
またご帰省の際など、和歌山市内でのご宿泊をご検討の際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またの“おかえり”を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/5
投稿日:2025/8/3
数回このホテルに泊まらせて頂いています。
清潔感もあり接客も良いです。
泊まりやすいホテルだと思います。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度は、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清潔さや接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
「泊まりやすいホテル」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/30
平日、仕事が終わって22時半にホテルに到着、スタッフの対応もたいへん丁寧でホッとさせられました。部屋はシングルですが、とても清潔感があって思った以上に広い部屋で5時間の運転の疲れがとれました。気に入ったので次回も予約をしたいと思います。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お仕事終わりでお疲れのところ、当ホテルにお越しいただき、少しでもお寛ぎいただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、励みになります。
長時間の運転のお疲れを癒すお手伝いができたこと、スタッフ一同喜んでおります。
またのご予約をご検討いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/15
イベント会場が和歌山県民文化会館で真後ろだった為、とても立地がよく良かったです!
中は水回りなども綺麗にしてあって不具合もなく良き。
周りですが、城が近く観光面も良さそうでした!
コンビニが文化会館の前に一件ありますが、他のコンビニは離れているので、ゆっくりする前に買い物行くのが良いかと思います。
ホテル アバローム紀の国 フロント 赤山 未来からの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
和歌山城もすぐそばにございますので、観光と合わせてお楽しみいただけます。
また和歌山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/13
和室に宿泊したのですが、畳表の汚れが気になりました。シミが点々と…。結構あちらこちらに有って汚いな…と。遮光カーテンがなく、ふすまで窓をふさいでいるのですが、朝5時過ぎには燦燦と朝日が部屋に入り込んで、眠いのに目が覚めてしまいました。朝食は美味しくいただきましたし、フロントのスタッフは以前と同じように感じが良かったです。
ホテル アバローム紀の国 フロント 稲辺真帆からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の畳の汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、清掃・メンテナンスが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。畳のシミや汚れにつきましては、すぐに確認・改善を行い、必要に応じて張り替え等の対応を進めてまいります。
また、遮光が十分でなかったことにより朝日で目が覚めてしまったとのこと、ごゆっくりお休みいただけなかったことをお詫び申し上げます。構造上の問題もございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、遮光対策も含めて検討してまいります。
そのような中でも、朝食やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフにとっても大変励みになります。
今後も皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう、施設・サービスともに改善を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/16