(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/5/6
ゴールデンウィーク中、前日に急に思い立っての予約。安く泊まれて夕食券付きということで大好きなビールと美味しいものをチョイスして、旅の疲れも吹き飛びました。部屋に戻ってから、飲み物の割引券があったのに気付いてチョッピリ惜しい気持ちにはなりましたが…
朝食も美味しく頂いて満足!
なかなか行く機会のない地域でしたが、ホテルを取れたことで高千穂峡まで行くことが出来てラッキーでした。ちなみに、途中温泉を利用したのでホテルのお風呂はパス!でしたですので一度
日向第一ホテルからの返信
きょんちゃん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今回は高千穂峡まで行かれたという事ですが日向市にも観光名所がたくさんございますので
また日向市にお越しの際は是非ともご案内出来たら幸いでございます。
暑いと感じる日が増え、ビールが美味しい季節となりますね。
ビールにも合う月替わりのおすすめメニューも豊富にご用意しております。
今からの時期、冷汁も大変人気でございますので、またご堪能いただけると嬉しいです。
きょんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント松木
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/29
市内の中心にあるので、駅に行くにも食事に出るにも大変便利です。
フロントの対応も良く、ストレス無く宿泊できました。
日向第一ホテルからの返信
きょん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます
お褒めいただいた立地は勿論、館内2階にある飲食店も大変好評をいただいておりますので次回お越しの際はそちらも是非ご利用下さい。
より満足頂けるよう精進いたしてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
フロント 川越
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/17
毎年利用させてもらってます。
飲食街からも近く 価格もお手頃で とても便利です。
スタッフの方々も 丁寧で 心地よいです。
また 利用させて頂きます!お世話になりました。
日向第一ホテルからの返信
うさきち 様
数あるホテルの中から毎年、日向第一ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
家族旅行の思い出の1ページに日向第一ホテルも刻んでいただけたのであれば
ホテルスタッフ一同、大変幸いに思います。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、励みになるお言葉ありがとうございます。
次回宿泊される際にはさらに御満足していただけるよう
うさきち様の言葉を胸により一層精進していきたいと思います。
うさきち様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ/砂見
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/3/24
飲食街の中にあるので飲食が容易で移動が楽。チェックアウトの延長時間にも対応しており、とても助かりました。
日向第一ホテルからの返信
ロビン様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビン様がおっしゃるように、他のお客様からも大変便利であるとお声をいただいております。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント高橋
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/15
初めて宿泊しました。静かな寝心地でぐっすり眠れました。ユニットバスの換気が弱い気はしますが、シングルなのに、お部屋もベッドも広く充分ゆったりです。ホテルの乾燥が苦手なのですが、エアコンを入れずともお部屋が暖かく乾燥もせず快眠できました。
日向第一ホテルからの返信
はっちょん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
はっちょん様がお選びになったスタンダードシングルは、ダブルサイズのベットを使用しておりま。
ゆっくりと快適にお過ごしになられたようで良かったです。
また、お風呂の換気扇が弱めに感じられたとのこと。定期的にメンテナンスをしておりますが、
このようにお客様がコメントをして下さる事で、早めの対処ができます。大変助かりました。
はっちょん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント:高橋
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/13
定宿です。観光、ビジネスどちらでも◎。そこそこのグレードなので、得意先客の宿としても案内出来ます。
日向第一ホテルからの返信
ヒデ様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ヒデ様のようにビジネスのお客様に多くご利用いただいております。
◎を付けて下さったこと、嬉しいです。
それから、お得意様の宿泊にも案内出来ると思っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
今回は、お忙しい中、クチコミ投稿もして下さり本当にありがとうございました。
フロント担当:高橋
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/2/11
3度目の利用です。
今回も部屋は良かったのですが、ベッドが少し動いただけでギシギシと音がしたのが残念でした。
でも寝るには問題無かったです。
日向第一ホテルからの返信
マサ坊 様
日頃のご贔屓、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。
直ちに調査して対処したいと思います。
これからもお客様の声と向き合い、快適なホテルライフの提供に努めます。
どうぞよろしくお願い致します。
クチコミ投稿ありがとうございました。
日向第一ホテル スタッフ一同
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/1/19
夕食券付きのプランで宿泊
ホテルの2階にある飲食店で食事
宮崎の郷土料理、チキン南蛮、冷や汁、メヒカリ
美味しく頂き、宮崎の焼酎も美味しく頂きました
朝食も、美味しかったです
駐車場代は、宿泊とは別で500円でした
日向第一ホテルからの返信
るる様
この度は日向第一ホテルに御宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル2階にあるお食事処でのお料理にご満足いただいたようで嬉しく思います。
今回ご利用いただきました夕食券付プランは券を利用してお客様自身がお好きな料理をお選び頂けるためご好評を頂いているプランでございます。
ここでしか味わえない宮崎ならではのお料理や季節に合わせた月替わりの一品料理料理など数多く取り揃えておりますので次回ご予約の際にも是非同じプランでご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/12
接客は良かったですが、お掃除がきれいにできておらず、髪の毛があちこちにたくさんあり、とても嫌でした。
日向第一ホテルからの返信
み様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対するお褒めの言葉ありがたいです。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございません。
清掃後のチェックを改めてしっかりと行い、お客様へご満足いただけるよう心掛けて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/11
何度か利用させていただいてます。
街中にも近く便利です。
朝食も和食か洋食が選べ豪華でした。
また利用させて頂こうと思います。
日向第一ホテルからの返信
レオン様
いつも日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めの言葉ありがとうございます。朝食スタッフ、料理人ともに大変励みになります。もし機会ありましたら2階で酒膳ひだか、天晴と夕食も営業しており、メニューも多種多様とございますので次回ご宿泊される際はお試しいただくと幸いでございます。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/1
すべてに渡って良かったのですが、特に食事が最高でした。朝食も夕食もとにかくバランスの取れた豪華な料理でとても美味しかったです。お店の雰囲気もスタッフもとても良かったです。また次の機会にも宿泊したいと思います。
日向第一ホテルからの返信
pilotさま
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満点評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。
今回ご朝食付きのプランでご予約いただいたと思いますが、お得な夕食券が付いたプランもございますので次回ご予約の際は是非ご利用ください。
pilotさまが次回のご宿泊の際にも同じよう評価をいただけるよう努力してまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日:2024/12/2
投稿日:2024/10/30
お値段は普通のビジネスホテルよりは少し割高ですが、部屋は広いし設備は立派なので悪くなかったです。今度またゆっくり利用したい。
日向第一ホテルからの返信
さきち様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お値段に関しましてはいろいろと試行錯誤し質を下げずお客様にご負担にならないよう努めて参りましたが、最近の物価高騰に伴いやむを得ず今の金額設定になっております。
その分お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々切磋琢磨し邁進して参ります。
また日向市にお越しの際は日向第一ホテルにご宿泊頂けるよう心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日:2024/11/1
投稿日:2024/10/19
仕事で1泊しました。ベッドもゆったりとしており熟睡できました。家を空けると家庭料理が懐かしくなりますが、栄養のバランスを考えた和食朝食で美味しくいただきました。スタッフの方々もベテランさんが多いようで、ロビーで作業をしていると薄暗さに気付いたフロントスタッフが電気をつけてくださったり、清掃の係の方々もすれ違うと挨拶をしてくださったりとおもてなしがとても行き届いています。外装も内装もお洒落なホテルですがサービスも価格も含め総合的に満足しました。
日向第一ホテルからの返信
べんべん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、フロント並びに飲食スタッフ、メイク係一同大変うれしく思います。社員を代表してお礼申し上げます。
べんべん様が次回ご宿泊される際は、さらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう社員一丸となって邁進して参ります。
日向市にお越しの際は是非ともご宿泊頂けるよう心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/17
入室してすぐドアノブ上のドアロック(正式名はわかりませんが)が青カビびっしり!(ありえない!)ティッシュでロックしました。室内はベッドも大きく広々とした感じでしたが…バスルームの臭いに閉口しました。バスタブ底のベコベコ(他の方の口コミにもありましたが)にはヒヤヒヤしました。ホテルとしてありえないと感じたのはサッシ枠の黒カビ、シャワーカーテン下部(広範囲)のカビ…古いということを加味してもとても清掃のプロがされているとは思えないレベルだと。
残念ですがリピートはありません。
日向第一ホテルからの返信
ユチョンさま
この度は当ホテルにご宿泊いただききありがとうございます。
しかしながら清掃面などでお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございません。
今回のクチコミを清掃スタッフに伝え改善しており
ただいまバスタブ底に関しても随時修繕作業に入らせていただいてます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 須田
返信日:2024/10/18
投稿日:2024/10/4
古い感じのホテルでしたが、ただ寝るだけだったのでそれは良しとして、残念な箇所が2つ
1つ目はゴミ箱に前の利用者さんのゴミが残っていたこと→掃除は??と感じてしまいました
2つ目はお風呂の底がベコベコ言って怖かったことでした
でもフロントの方皆さん、とても親切な気持ちの良い対応をしていただけたので、楽しい旅になりました。ありがとうございました。
日向第一ホテルからの返信
hana様
この度は日向第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの旅行を台無しにする嫌な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
まず1つ目ですが、掃除はしていたと確認しましたが、ゴミ箱のゴミ処理、および確認を怠っておりました。スタッフ全員で事案を共有し再発防止を誓いました。
2つ目は、直ちに全室の確認を致しました。Hana様のご指摘どおりの確認ができましたので、現在、業者にて修復作業を行っております。
ご指摘に対し謹んでご報告申し上げます。
ただ、こうしてコメントいただた上、末尾のお言葉には救われる思いがしました。ありがとうございました。またご縁があるのなら嬉しく思います
日向第一ホテル 高橋
返信日:2024/10/4
投稿日:2024/9/23
いつも日向に行った時は宿泊してます。部屋はお掃除が行き届きリラックス出来、そして冷たいお水とか用意して下さってて配慮が嬉しいです。ロビーもゆったりしてるので友達との会話も楽しめ助かります。次回もまたお世話になりたいと思います。
日向第一ホテルからの返信
みーちゃん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々ありがとうございます。みーちゃん様がご満足頂けてるご様子でスタッフ一同大変励みになります。
これからもみーちゃん様のお気に入りのホテルであり続けるためにも日々精進し、邁進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日:2024/9/25
投稿日:2024/9/16
フロントの方は親切で利便性も良かった!
朝食を和食にしましたが、おかずが沢山ありご飯がすすみました。
席に着いてすぐに食べれるのも一人だったので良かったです。
1つ言えば、浴室に出入りするドアの開け閉めが多少困難でした。
次回の出張も使わせてもらおいと思います。
日向第一ホテルからの返信
ツインズさま
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回スタッフの接客やご朝食などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
ツインズさまのお言葉にありますように当ホテルのご朝食は味、ボリュームともに大変好評いただいております。
9月に入り伊勢海老料理もスタートしておりますので次回はご夕食も是非ご利用ください。
これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/7/29
お部屋に入った瞬間のにおいが気になってしょうがなかったです。
クチコミ良かったので選びましたが、接客もぶっきらぼうな感じで残念でした。
チェックアウト時間の案内などもなく、お部屋のインフォメーションで確認しようと思ったらインフォメーションの中身がいつから変えてないの?ってくらい古かったです。
お風呂のタオルハンガーもガムテープで修理してあったり、シャワーのホースが古かったり。。。
全体的にもう少ししっかりお手入れして欲しいと思いました。
日向第一ホテルからの返信
maaariii様
この度のご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘の内容に返す言葉もありません。本当に申し訳ございませんでした。
早速、シャワーホースは混合栓ごと新品へ交換致しました。残りのハード面に関しても順次改善をすすめております。
肝心のソフト面は、接客の在り方を見直す為、スタッフ全員で話し合い、反省する場を設けました。各人の見直すところを指摘しながら、誰もが自分の事として考えました。あとは、日々の業務のなかで挽回するしかありません。
甚だ勝手ではありますが、その成果を判断していただく機会があるのなら幸いに思うところです。せっかくの家族旅行を台無しにしてしまったこと今一度お詫び申し上げます。
日向第一ホテル
スタッフ一同
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/20
出張で使用しました。
素泊まりでしたのでレストラン使用していませんが、EV内のメニュー表見る限り宮崎らしさもあり、外出しなくても楽しめると思いました。
日向第一ホテルからの返信
JUNさま
このたびは日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休み出来ましたでしょうか。
お言葉にありますように2階飲食店「ひだか」「天晴」には宮崎の郷土料理をまとめて定食で味わえる
宮崎名物セットや地元ならではの一品料理や地酒など数多く取り揃えております。
ホテル周辺にはコンビニや銀行、市役所などがあり大変便利です。
こちらのサイトでは朝食付、夕食券付などお得なプランもございますので
次回ご宿泊予定の際は是非そちらでご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日:2024/7/22
投稿日:2024/6/17
久しぶりに利用しました。今回は夕食も朝食もこちらで頂きましたが、噂とおりの美味しさ、夜の月替わりのお勧めメニューはユニークでいいですね。朝食もヘルシーで栄養のバランスがいいと思いました。そして、こちらはスタッフ、フロントの方もレストランの方もお掃除の方も、皆さんとても感じがよくて素晴らしい。お陰様で愉しく過ごすことができました。また利用させていただきます。
日向第一ホテルからの返信
HITO-SANさま
この度は日向第一ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご満足いただいたようで嬉しく思います。
お言葉にありますように当ホテル2階の飲食店のお料理は味ボリュームともに
お客様に大変好評いだだいており、
宮崎ならではのメニューも数多く取り揃えております。
今回のご投稿では、ホテルスタッフに対してのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
これからもお客様が当ホテルに宿泊して本当によかったと感じていただける接客、サービスを心掛けてまいります。
HITO-SANさまのまたのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 須田
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/6/10
久しぶりの飲み会で宿泊宿として利用しています。
繁華街近くにあるのでとても便利です。
今回は素泊まりでしたが、朝食付きのプランなどはビジネスマン向きの良いホテルだと思います。ただ、前回までは無料(宿泊客)だった駐車場が有料になっていました・・・残念です。
日向第一ホテルからの返信
EZ 様
この度は日向第一ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは飲食店が立ち並ぶ繁華街に近く、EZ様がおっしゃる通り、沢山のお客様にご好評頂いております。
前回までは駐車場無料でご利用頂いたとのことですが、当ホテルは以前より駐車場料金をいただいております。もしかすると、駐車料金サービスプランでお泊り頂いていたのかもしれません。
今回は素泊まりプランでご予約していただきましたが、朝食付き駐車料金無料プランございます。次回は是非こちらのプランもご利用下さい。
EZ様のまたの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
フロント/砂見
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/7
宮崎観光で利用しました。お部屋はシンプルで快適、清潔感もありゆったり出来ました。朝食も和食、洋食選べて美味しかったです。
館内の食事処で食べた、宮崎名物定食がとても美味しくて満足でした。
日向第一ホテルからの返信
かけるママ様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
かけるママ様がお召し上がりになりました『宮崎名物セット』は当ホテル自慢の手作り冷汁とチキン南蛮、地鶏のたたきがセットになった大変人気でお得なお膳でございます。
私も大好きです!冷汁はどのお店にも負けません!
今の季節だと『オクラのフリッター』『とうもろこしの天婦羅』もオススメでございます。
次回また宮崎にお越しの際は是非、日向第一ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント松木
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/6/4
可成り古いホテルかと感じました。
お部屋もお風呂等の設備も昭和を
感じる雰囲気でした...フロントの
方達の対応は大変に良かった印象
でした...三階の部屋でベランダ側
に建物をライトアップする照明が
設置してあり、カーテンを開ける
事ができませんでした...残念
只、ホテル内にも食事処がある事
又、駅近で近隣にも居酒屋等飲食
可能なお店があり、利便性は良い
ホテルかと感じました。
再泊は無し...ですね!
日向第一ホテルからの返信
taku 様
この度は数あるホテルの中から日向第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
御不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした
貴重なご意見、参考にさせていただきます。
今回フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘の件に関しては真摯に受け止め、接客、清掃、サービス面等で「また利用したい」と
思っていただけるようホテルスタッフ一同。
より一層努力して参ります。
taku様のまたの御宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ/砂見
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/3
スタッフの対応もよく、部屋は広くて清潔感もありよかったです。また利用したいと思います。繁華街も近くおすすめです。
日向第一ホテルからの返信
コビット様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その上、スタッフの対応や客室の清潔感等のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございました。
コビット様が今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子でホテルスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後も慢心する事無く、多くのお客様にご満足いただけるようにスタッフ一人一人が精進して参りますので、これからも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。
コビット様のまたのご利用、ご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 黒木
返信日:2024/6/5
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます