- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
日向市の繁華街にある老舗のビジネスホテル。好立地と低料金で宿泊にコストをかけられない方にとっては、最高の宿と言えるのではないか。部屋は古く設備やアメニティなども最低限のレベルだが揃っている。朝食は和食洋食を前日チェックイン時に選択する方式。どちらのメニューもごく普通の内容で特筆すべきことはないですね。
日向第一ホテルからの返信
にゃん太 様
この度は日向第一ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地はコンビニ歓楽街が程よい距離にあり
近くにスーパーやドラッグストア、駅もあることから
便利だとお客様より高評価頂いております。
朝食もありがたいことに味、ボリュームともに
お客様より大変好評の声を多くいただいております。
またホテル２階「酒膳ひだか」「天晴」も大変オススメでございますので
次回、御宿泊の際は御利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございます。
より満足頂けるよう精進いたしてまいりますので今後とも宜しくお願い致します
にゃん太 様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ / 砂見
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前から何回も宿泊してます。飲食店が近くにたくさん有るのでホテルのなかでの夕食初めてでした。大雨だったのでホテルから出るのも億劫で、あまり期待もしなかったのですが、リーズナブルでお酒の種類もビジネスホテルにしてはたくさん有り定食からお酒のつまみまで有るので疲れた体で外で食事するより良いと思いました。また利用したいです。
日向第一ホテルからの返信
はみちゃん 様
いつも日向第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地はコンビニ歓楽街が程よい距離にあり便利だと皆様より高評価頂いております。
ありがたいことにホテル２階「酒膳ひだか」「天晴」も宿泊のお客様だけではなく地元のお客様からも大変ご好評を頂いております。
四季折々の旬な素材を生かしたお料理をご提供しておりますのでまた別の季節にお越しになられた際には、また異なったお料理をより一層お楽しみいただけるかと思います。
はみちゃん様のまたのご利用、御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ / 砂見
返信日：2025/7/15
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
まぁ、リゾート施設でもないので、ビジネスホテルとしては申し分ないホテルでした。
部屋が古いからお風呂も古かったかなぁ。
日向第一ホテルからの返信
竹ちゃんさま
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただきましたでしょうか。
こちらのサイトではいろいろなプランを販売しておりますので
次回お越しの際にはお客様のご都合に合わせたプランでご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2025/7/8
投稿日：2025/7/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
平日で？ビジネスホテルでこの日だけ高かったのか？8,500円の値段の割に高く思えた
用事があって日向で宿探しでしたが、朝食付きでこの値段なら？
日向第一ホテルからの返信
綱 さま
この度は数あるホテルの中より日向第一ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルではイベントごとやシーズンを考慮してインターネット販売の料金を日ごとに
設定させていただいております。
時にはお客様へのご負担が多くなるようなお日にちもございますがご理解いただけますと幸いでございます。
いついかなる時もお客様には価格帯以上のサービスや満足度を提供できるよう
綱さまのお言葉を胸にホテルスタッフ一同今まで以上に精進してまいりますので。
今後とも日向第一ホテルをよろしくお願いいたします。
綱さまのまたの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ / 砂見
返信日：2025/7/3
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
日向に出張で、延岡のホテルは遠すぎるので、コチラのホテルを予約しました。一番良かったのは、とても上品な和食の朝食ですね〜。夕食も館内の施設で、利用させて頂きました。特に待たされることも無く、良かったですね〜。また、利用したいと思います。
日向第一ホテルからの返信
団長さま
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食は和膳、洋膳どちらかその日の気分でお好きな方をお選びでき
味、ボリュームともに大変好評を得ております。
こちらのサイトでは2階飲食店でご利用できる夕食券付のプランも販売しておりますので
次回は是非そちらでもご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2025/6/13
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張中に利用しました、料金相当では部屋も広くて良いです。机もPC作業くらいだとあんまり狭い感じはしないです。
日向第一ホテルからの返信
gyun様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
gyun様がご宿泊されましたお部屋は「スタンダードシングル」という、当ホテルでは一番部屋数の多いタイプのお部屋でございまして、お部屋でのデスクワークにも丁度良い広さかと思います。
gyun様がお部屋でパソコンなどのお仕事をされる事が多いという事でございましたなら、次回ご宿泊の際も是非「スタンダードシングル」をお選びいただけますと幸いでございます。
このタイプのお部屋は、ベッドもダブルベッドを採用致しておりますので、少し大柄なお客様でも快適にお休みいただける事と思います。
gyun様のまたのご利用、ご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 黒木
返信日：2025/6/3
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎年、この時期に利用しています。
ホテルの従業員さんたちがとても親切です。
朝食も和食と洋風が選べて、美味しいです。
2階に居酒屋さんがあり、ビシネス出張の晩ごはん1人めしもカウンターが10席ぐらいあり、気楽に食べれます。
エレベーターが1機しか無いので、朝の混雑時は、余裕持って移動して下さい。
日向第一ホテルからの返信
和さん様
いつも日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの接客サービスにお褒めのお言葉をいただきました事が大変嬉しく私共、スタッフ一同大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。
その上、ご宿泊いただく度に二階の飲食店でのご夕食及びご朝食までお召し上がりになられております事も知り、感謝の極みでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々邁進して参りますので、引き続き当ホテルへのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
和さん様のまたのご利用を楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 黒木
返信日：2025/5/28
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近・居酒屋近・コンビニ近
日向と言ったら、ココでしょ
って言うぐらい泊まるには便利なホテルです。
スタッフさんも丁寧に対応して頂ける。
清潔感もあり、安心して過ごせるホテルです。
日向第一ホテルからの返信
ブチ 様
この度は日向第一ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅、コンビニ、歓楽街から程よい距離にあり便利だと皆様より高評価頂いております。
また当ホテル２階にあります「酒膳ひだか」「天晴」も宿泊のお客様、地元のお客様より
ありがたいことに大変ご好評をいただいております。
ブチ様よりいただきましたお褒めの言葉を励みに
今後共お客様が安心してお泊り頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
ブチ様のまたの御宿泊を心よりお待ち申しあげます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ / 砂見
返信日：2025/5/27
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【贅沢グルメ】日向の新鮮な海の幸、山の幸を堪能！6000円分お食事券付プラン＜2食付き＞
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ゴールデンウィーク中、前日に急に思い立っての予約。安く泊まれて夕食券付きということで大好きなビールと美味しいものをチョイスして、旅の疲れも吹き飛びました。部屋に戻ってから、飲み物の割引券があったのに気付いてチョッピリ惜しい気持ちにはなりましたが…
朝食も美味しく頂いて満足！
なかなか行く機会のない地域でしたが、ホテルを取れたことで高千穂峡まで行くことが出来てラッキーでした。ちなみに、途中温泉を利用したのでホテルのお風呂はパス！でしたですので一度
日向第一ホテルからの返信
きょんちゃん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今回は高千穂峡まで行かれたという事ですが日向市にも観光名所がたくさんございますので
また日向市にお越しの際は是非ともご案内出来たら幸いでございます。
暑いと感じる日が増え、ビールが美味しい季節となりますね。
ビールにも合う月替わりのおすすめメニューも豊富にご用意しております。
今からの時期、冷汁も大変人気でございますので、またご堪能いただけると嬉しいです。
きょんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント松木
返信日：2025/5/7
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
市内の中心にあるので、駅に行くにも食事に出るにも大変便利です。
フロントの対応も良く、ストレス無く宿泊できました。
日向第一ホテルからの返信
きょん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます
お褒めいただいた立地は勿論、館内2階にある飲食店も大変好評をいただいておりますので次回お越しの際はそちらも是非ご利用下さい。
より満足頂けるよう精進いたしてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
フロント 川越
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【キャンセル不可】オンラインカード決済でお得にステイプラン＜素泊まり＞
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年利用させてもらってます。
飲食街からも近く 価格もお手頃で とても便利です。
スタッフの方々も 丁寧で 心地よいです。
また 利用させて頂きます！お世話になりました。
日向第一ホテルからの返信
うさきち 様
数あるホテルの中から毎年、日向第一ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
家族旅行の思い出の1ページに日向第一ホテルも刻んでいただけたのであれば
ホテルスタッフ一同、大変幸いに思います。
この度はお忙しい中の口コミ投稿、励みになるお言葉ありがとうございます。
次回宿泊される際にはさらに御満足していただけるよう
うさきち様の言葉を胸により一層精進していきたいと思います。
うさきち様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ/砂見
返信日：2025/4/20
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
飲食街の中にあるので飲食が容易で移動が楽。チェックアウトの延長時間にも対応しており、とても助かりました。
日向第一ホテルからの返信
ロビン様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビン様がおっしゃるように、他のお客様からも大変便利であるとお声をいただいております。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント高橋
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて宿泊しました。静かな寝心地でぐっすり眠れました。ユニットバスの換気が弱い気はしますが、シングルなのに、お部屋もベッドも広く充分ゆったりです。ホテルの乾燥が苦手なのですが、エアコンを入れずともお部屋が暖かく乾燥もせず快眠できました。
日向第一ホテルからの返信
はっちょん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
はっちょん様がお選びになったスタンダードシングルは、ダブルサイズのベットを使用しておりま。
ゆっくりと快適にお過ごしになられたようで良かったです。
また、お風呂の換気扇が弱めに感じられたとのこと。定期的にメンテナンスをしておりますが、
このようにお客様がコメントをして下さる事で、早めの対処ができます。大変助かりました。
はっちょん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント：高橋
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
定宿です。観光、ビジネスどちらでも◎。そこそこのグレードなので、得意先客の宿としても案内出来ます。
日向第一ホテルからの返信
ヒデ様
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ヒデ様のようにビジネスのお客様に多くご利用いただいております。
◎を付けて下さったこと、嬉しいです。
それから、お得意様の宿泊にも案内出来ると思っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
今回は、お忙しい中、クチコミ投稿もして下さり本当にありがとうございました。
フロント担当：高橋
返信日：2025/3/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【車でお越しの方必見！】駐車場代がお得なプラン＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
３度目の利用です。
今回も部屋は良かったのですが、ベッドが少し動いただけでギシギシと音がしたのが残念でした。
でも寝るには問題無かったです。
日向第一ホテルからの返信
マサ坊 様
日頃のご贔屓、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。
直ちに調査して対処したいと思います。
これからもお客様の声と向き合い、快適なホテルライフの提供に努めます。
どうぞよろしくお願い致します。
クチコミ投稿ありがとうございました。
日向第一ホテル スタッフ一同
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【贅沢グルメ】日向の新鮮な海の幸、山の幸を堪能！6000円分お食事券付プラン＜2食付き＞
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食券付きのプランで宿泊
ホテルの2階にある飲食店で食事
宮崎の郷土料理、チキン南蛮、冷や汁、メヒカリ
美味しく頂き、宮崎の焼酎も美味しく頂きました
朝食も、美味しかったです
駐車場代は、宿泊とは別で500円でした
日向第一ホテルからの返信
るる様
この度は日向第一ホテルに御宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル2階にあるお食事処でのお料理にご満足いただいたようで嬉しく思います。
今回ご利用いただきました夕食券付プランは券を利用してお客様自身がお好きな料理をお選び頂けるためご好評を頂いているプランでございます。
ここでしか味わえない宮崎ならではのお料理や季節に合わせた月替わりの一品料理料理など数多く取り揃えておりますので次回ご予約の際にも是非同じプランでご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2025/1/21
投稿日：2025/1/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
接客は良かったですが、お掃除がきれいにできておらず、髪の毛があちこちにたくさんあり、とても嫌でした。
日向第一ホテルからの返信
み様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対するお褒めの言葉ありがたいです。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございません。
清掃後のチェックを改めてしっかりと行い、お客様へご満足いただけるよう心掛けて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2025/1/15
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【車でお越しの方必見！】駐車場代がお得なプラン＜朝食付き＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
何度か利用させていただいてます。
街中にも近く便利です。
朝食も和食か洋食が選べ豪華でした。
また利用させて頂こうと思います。
日向第一ホテルからの返信
レオン様
いつも日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めの言葉ありがとうございます。朝食スタッフ、料理人ともに大変励みになります。もし機会ありましたら２階で酒膳ひだか、天晴と夕食も営業しており、メニューも多種多様とございますので次回ご宿泊される際はお試しいただくと幸いでございます。
次回のご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/12/13
投稿日：2024/12/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
すべてに渡って良かったのですが、特に食事が最高でした。朝食も夕食もとにかくバランスの取れた豪華な料理でとても美味しかったです。お店の雰囲気もスタッフもとても良かったです。また次の機会にも宿泊したいと思います。
日向第一ホテルからの返信
pilotさま
この度は日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満点評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。
今回ご朝食付きのプランでご予約いただいたと思いますが、お得な夕食券が付いたプランもございますので次回ご予約の際は是非ご利用ください。
pilotさまが次回のご宿泊の際にも同じよう評価をいただけるよう努力してまいります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2024/12/2
投稿日：2024/10/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お値段は普通のビジネスホテルよりは少し割高ですが、部屋は広いし設備は立派なので悪くなかったです。今度またゆっくり利用したい。
日向第一ホテルからの返信
さきち様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。お値段に関しましてはいろいろと試行錯誤し質を下げずお客様にご負担にならないよう努めて参りましたが、最近の物価高騰に伴いやむを得ず今の金額設定になっております。
その分お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々切磋琢磨し邁進して参ります。
また日向市にお越しの際は日向第一ホテルにご宿泊頂けるよう心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/11/1
投稿日：2024/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で1泊しました。ベッドもゆったりとしており熟睡できました。家を空けると家庭料理が懐かしくなりますが、栄養のバランスを考えた和食朝食で美味しくいただきました。スタッフの方々もベテランさんが多いようで、ロビーで作業をしていると薄暗さに気付いたフロントスタッフが電気をつけてくださったり、清掃の係の方々もすれ違うと挨拶をしてくださったりとおもてなしがとても行き届いています。外装も内装もお洒落なホテルですがサービスも価格も含め総合的に満足しました。
日向第一ホテルからの返信
べんべん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、フロント並びに飲食スタッフ、メイク係一同大変うれしく思います。社員を代表してお礼申し上げます。
べんべん様が次回ご宿泊される際は、さらにご満足頂けるサービスをご提供できるよう社員一丸となって邁進して参ります。
日向市にお越しの際は是非ともご宿泊頂けるよう心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/10/22
投稿日：2024/10/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
入室してすぐドアノブ上のドアロック(正式名はわかりませんが)が青カビびっしり！(ありえない！)ティッシュでロックしました。室内はベッドも大きく広々とした感じでしたが…バスルームの臭いに閉口しました。バスタブ底のベコベコ(他の方の口コミにもありましたが)にはヒヤヒヤしました。ホテルとしてありえないと感じたのはサッシ枠の黒カビ、シャワーカーテン下部(広範囲)のカビ…古いということを加味してもとても清掃のプロがされているとは思えないレベルだと。
残念ですがリピートはありません。
日向第一ホテルからの返信
ユチョンさま
この度は当ホテルにご宿泊いただききありがとうございます。
しかしながら清掃面などでお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございません。
今回のクチコミを清掃スタッフに伝え改善しており
ただいまバスタブ底に関しても随時修繕作業に入らせていただいてます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 須田
返信日：2024/10/18
投稿日：2024/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
古い感じのホテルでしたが、ただ寝るだけだったのでそれは良しとして、残念な箇所が2つ
1つ目はゴミ箱に前の利用者さんのゴミが残っていたこと→掃除は？？と感じてしまいました
2つ目はお風呂の底がベコベコ言って怖かったことでした
でもフロントの方皆さん、とても親切な気持ちの良い対応をしていただけたので、楽しい旅になりました。ありがとうございました。
日向第一ホテルからの返信
hana様
この度は日向第一ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの旅行を台無しにする嫌な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
まず１つ目ですが、掃除はしていたと確認しましたが、ゴミ箱のゴミ処理、および確認を怠っておりました。スタッフ全員で事案を共有し再発防止を誓いました。
２つ目は、直ちに全室の確認を致しました。Hana様のご指摘どおりの確認ができましたので、現在、業者にて修復作業を行っております。
ご指摘に対し謹んでご報告申し上げます。
ただ、こうしてコメントいただた上、末尾のお言葉には救われる思いがしました。ありがとうございました。またご縁があるのなら嬉しく思います
日向第一ホテル 高橋
返信日：2024/10/4
投稿日：2024/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
いつも日向に行った時は宿泊してます。部屋はお掃除が行き届きリラックス出来、そして冷たいお水とか用意して下さってて配慮が嬉しいです。ロビーもゆったりしてるので友達との会話も楽しめ助かります。次回もまたお世話になりたいと思います。
日向第一ホテルからの返信
みーちゃん様
この度は日向第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びに貴重なお時間割いてのクチコミ投稿お礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々ありがとうございます。みーちゃん様がご満足頂けてるご様子でスタッフ一同大変励みになります。
これからもみーちゃん様のお気に入りのホテルであり続けるためにも日々精進し、邁進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント 三輪
返信日：2024/9/25
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの方は親切で利便性も良かった！
朝食を和食にしましたが、おかずが沢山ありご飯がすすみました。
席に着いてすぐに食べれるのも一人だったので良かったです。
１つ言えば、浴室に出入りするドアの開け閉めが多少困難でした。
次回の出張も使わせてもらおいと思います。
日向第一ホテルからの返信
ツインズさま
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回スタッフの接客やご朝食などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
ツインズさまのお言葉にありますように当ホテルのご朝食は味、ボリュームともに大変好評いただいております。
9月に入り伊勢海老料理もスタートしておりますので次回はご夕食も是非ご利用ください。
これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2024/9/18
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【キャンセル返金不可 / オンラインカード決済限定】 部屋数限定！もっと特別価格プラン （素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
お部屋に入った瞬間のにおいが気になってしょうがなかったです。
クチコミ良かったので選びましたが、接客もぶっきらぼうな感じで残念でした。
チェックアウト時間の案内などもなく、お部屋のインフォメーションで確認しようと思ったらインフォメーションの中身がいつから変えてないの？ってくらい古かったです。
お風呂のタオルハンガーもガムテープで修理してあったり、シャワーのホースが古かったり。。。
全体的にもう少ししっかりお手入れして欲しいと思いました。
日向第一ホテルからの返信
maaariii様
この度のご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘の内容に返す言葉もありません。本当に申し訳ございませんでした。
早速、シャワーホースは混合栓ごと新品へ交換致しました。残りのハード面に関しても順次改善をすすめております。
肝心のソフト面は、接客の在り方を見直す為、スタッフ全員で話し合い、反省する場を設けました。各人の見直すところを指摘しながら、誰もが自分の事として考えました。あとは、日々の業務のなかで挽回するしかありません。
甚だ勝手ではありますが、その成果を判断していただく機会があるのなら幸いに思うところです。せっかくの家族旅行を台無しにしてしまったこと今一度お詫び申し上げます。
日向第一ホテル
スタッフ一同
返信日：2024/7/30
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で使用しました。
素泊まりでしたのでレストラン使用していませんが、EV内のメニュー表見る限り宮崎らしさもあり、外出しなくても楽しめると思いました。
日向第一ホテルからの返信
JUNさま
このたびは日向第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休み出来ましたでしょうか。
お言葉にありますように2階飲食店「ひだか」「天晴」には宮崎の郷土料理をまとめて定食で味わえる
宮崎名物セットや地元ならではの一品料理や地酒など数多く取り揃えております。
ホテル周辺にはコンビニや銀行、市役所などがあり大変便利です。
こちらのサイトでは朝食付、夕食券付などお得なプランもございますので
次回ご宿泊予定の際は是非そちらでご予約くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 須田
返信日：2024/7/22
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