(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2025/10/19
今回、仕事の関係で私1人が泊まる予定が、急遽3名の宿泊となりました。 週末という事もあり難しいと思って探していた時に予約がとれました。
ファミリールームは思いのほか快適に過ごす事ができました。
朝食はいただきませんでしたが、大浴場はサウナも含め良かったです。
大変満足です。 また利用されていただきます。
投稿日:2025/10/18
部屋がいい感じのツインで、ゆっくりできました。
お風呂が不思議な造りだなあと感じましたが悪くないです。
夜食にオーダーしたピザも、朝食も美味しかったです。おやきや一口サイズのお蕎麦がちょうど良かったし、野沢菜の天ぷらも美味しかったです。
フロントのスピカちゃんにも癒されました。色々と遊び心があって、楽しかったです。
投稿日:2025/10/16
部屋が広くて快適でした。最近は、部屋が狭いホテルも多いですが、やはり、部屋はある程度広い方が良い。ただ、カーテンはもう少し遮光性が高いものにして欲しいと感じた。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。カーテンの遮光性につきまして貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
外観は古い感じではあるが、建物内は清潔感があり部屋もリニューアルされていた様でとても綺麗だった。
お風呂もサウナもあり温度もよく水風呂もよい。オロポあり。強いて言うなら、外気浴までの贅沢は言わないがサウナ後の休憩ゾーンや椅子があると良い!
ホテルナガノアベニューからの返信
いつもホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。内装や清掃にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。サウナご利用の際のご意見も、今後の参考にさせていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
正月以来、久々のアベニューさん!
長野に来る時は、いつもお世話になっている定宿なのですが、今回チョット残念な事がありました。
用意して頂いた部屋が、兎に角カビ臭くて備え付けの消臭剤を使っても効果ナシ!
結局、滞在中窓を開けっ放しで過ごす事になりました。こんな事は初めてです
それ以外は、いつものアベニューさんで概ね満足しています。
次の機会までに改善される事を希望します
お世話になりました。
ホテルナガノアベニューからの返信
いつもホテルナガノアベニューをご利用いただきありがとうございます。今回のご滞在でお部屋の臭いによりご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
今回、出張の為利用させて頂きました。
立地的にもアクセスが良かったのと個人的にアメニティが良かったのでまた出張で長野に行く機会があれば利用させて頂きたいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地とアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/14
戸隠と小布施観光が目的でアクセスの良いこちらを利用させて頂きました。
駅から近く、飲食店やコンビニも周辺にたくさんあり、素泊まりでしたが問題なかったです。
お部屋は和洋室で3人では充分過ぎる広さと清潔感がありました。
再訪したいホテルになりました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アクセスの良さや周辺環境がお客様の旅にお役立てできたようで嬉しい限りです。また、和洋室の広さや清潔感にもご満足いただけたようで大変光栄です。再度ご来訪いただけるとのお言葉、スタッフ一同うれしく思っております。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
フロントの方がとても親切です!
ホテル自体は古いですが、お部屋は綺麗で清潔感があり嫌な感じはしませんでした。
大浴場もあってよかったです。
ただ、部屋の壁が薄いのか、近くの部屋の方がドアを開ける時や上の階の人の足音や物を強く置いた時に壁や天井がミシミシいって振動がくるのが怖かったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、ありがとうございます。
スタッフの対応に関してお褒めいただき、感謝申し上げます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
音の問題については、皆様のご意見を参考にしながら改善策を検討してまいります。それにも関わらず高評価をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
サンクゼールの収穫祭のあと、こちらのホテルを利用しました。当日、飯綱町は気温も低く、寒かったこともあり、部屋の風呂よりも広く、ゆったりと湯につかったり、サウナに入ったりとリフレッシュするにはとてもよかったです。朝食も私たちにとっては何を食べようかと迷うほど種類も多く、今まで見てきたバイキングよりも印象に残るほどのものでした。あれもこれもと食べ過ぎて、その日の昼や夕飯は、あまり食べられなかったです。価格も他に比べて安いと感じました。長野市周辺に出かけるときは、また利用したいです!
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルのご利用ありがとうございます。お出掛けの後、当ホテルのお風呂やサウナで温まっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、種類豊富な朝食をお楽しみいただけたようで光栄です。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひご利用ください。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/11
今回、母との小布施旅行で利用させていただきました。
ツインのお部屋ですが、最上階の角部屋で2人で宿泊するのにとてもゆったりとしたお部屋でした。
建物自体は少し築年数のあるホテルのようでしたが、清掃が行き届いていたり、新しい設備がなされていてまったく気になりませんでした。
私達が利用した日は海外の宿泊客の方もいらっしゃらなかったようでとても静かで快適に過ごすことができました。
大浴場や朝食レストランはこじんまりとしておりましたが、騒々しくなくそこも良かったです。
朝食も郷土料理や和洋食のバイキングでとても美味しかったです。
また、長野に伺う際は利用したいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
小布施旅行、楽しまれたご様子で何よりでございます。最上階の角部屋を気に入っていただけて嬉しく思います。
清掃や設備面にもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
静かな環境で快適にお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/11
部屋も広くて、大浴場があってゆっくりできるので、疲れが取れます。
また、コインランドリーや電子レンジもあって、とても便利です。
長野駅からゆっくり歩いて8分程度で、便利です。
また、利用したい思いました。
スタッフの皆さんも親切で、色々とありがとうございました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ホテルの設備や立地についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/8
今回で足掛け3年で4回目の宿泊になります。
共用部や部屋の匂いも気にならない清潔感あふれるホテルで今回も安心して宿泊させて頂きました♪
長野駅善光寺口からも近く、駐車場も広くて荷下ろしもとても楽で出入りが安全で気に入っています。
スタッフの方々の対応も迅速で丁寧で良いホテルだと感じています。
ただ朝食のご飯に炊き込みご飯がなくなって、鯖の缶詰と筍のお味噌汁がなく、今の原材料の高値や作ってもフード・ロスになるかと思うと、必然なのだなぁと感じました。
良かった事は、2日連泊して、前回まで食べられなかったカレーを食べる機会ができた事です♪
初日の朝はビーフカレー、2日目はキーマカレーを食べました。
期待以上に美味しくて、また次回の宿泊時の朝食の楽しみが増えました♪
来春から年2回長野に行く予定になるので、次の宿泊も楽しみにしています。
その節には宜しくお願いします。
ホテルナガノアベニューからの返信
継続してホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。これからも清潔感を大切にしたサービスを提供して参ります。長野でのご滞在がより快適になるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/8
一言で言うと大変満足なホテルでした。
お部屋は清潔、バストイレも新しく気持ちが良いです。
大浴場も空いている時間帯だったのでゆっくりと入れました。
駅からも近く、フロント、朝食会場のスタッフ対応も◎
朝食も満足です。
また、ぜひ利用させて頂きます。
ありがとうございました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃面や朝食、スタッフ対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
次回も快適にご滞在いただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/7
スタッフがいなくともチェックインができるのでそれは便利、アメニティが1階フロントにあるので忘れずに持って行こう。冷たいお茶なども1階にあり部屋に持参できます。部屋は狭すぎず、普通に過ごせる。寝るだけなら十分かと、大浴場は思ったより狭く利用の時間をずらすなど必要かな。清掃はきちんとされていたかと思います。週末なので割高なのが残念なのと、長野駅まで歩くとそれなりにかかりました。少なくともあの金額では次の利用は考えます。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。チェックインやアメニティの利便性についてお褒めいただき、嬉しく思います。大浴場や料金についての貴重なご意見、感謝いたします。皆様に心地よくご利用いただける環境を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/6
家族(女性3人)でツイン(ソファーベッド)の部屋に宿泊しました。フロントスタッフがとても親切で丁寧な対応でお話ししやすかったです。部屋も清掃が行き届いていて空調の効きもよく快適でした。しいて言うなら、浴室の扉はあるけど、脱衣場になる場所には扉がなく困りました。隣にあるトイレの扉を開けて見えない様にして対応しました。家族なら大丈夫かもですが、友達などと利用する場合は困るなと思いました。あとは、駐車場が分かりづらく飲屋街?にあってホテルまでも距離があったので少しこわかったです。朝食はとても美味しかったです。また利用したいと思いました。
ホテルナガノアベニューからの返信
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
女性浴場の視認性について今後の参考にさせていただきます。駐車場の位置についてもご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/6
知人4人で宿泊するためシングル人数分のチェックインしようとしたところ。入口の女性が各自機械でのチェックインをするように執拗に言ってきたため上記を説明したところ、機械でできるからと半分無理やりに近い状態で機械操作されられました。当然個人登録がないわけなのでできませんでした。再度先頭の説明をしたところやっと「それはこちらではできませんのでフロントへ」と案内されました。ホテルの何が問題なのかは問いませんが、これだけで時間の無駄をさせられました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき厚く御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインに置きまして、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたコメントを真摯に受け止めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/5
いつも長野に来た際に利用させてもらってますが、
アベニューさんの横にセブンイレブン、歩いて10分くらいで長野駅まで行けるという立地の良さほんまに素敵だなと思います!
毎回ホテルのフロントの方もすごく愛想がよく心地よくチェックイン、チェックアウトできました!!
最高です!!
ホテルナガノアベニューからの返信
いつもホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける立地と、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからも快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/4
モニターでのチェックイン・チェックアウトでしたがスタッフが教えてくれて助かりました。ネットで調べたとおりマンガが決め手でしたがホテル周辺での食事や飲酒で残念ながら1割も堪能できなかったです、次回の楽しみとします、朝食は大満足です、あれも食べたいこれも食べたいと思いましたが胃袋が追いつきません残念!サウナもあり景色の良い浴場(4〜5人)部屋もきれいでよかったですが温度設定ができればもっと良かったです、また利用したいホテルでした今後も頑張ってください。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。モニターでのセルフチェックイン・アウトのサポートがお役に立てて何よりでございます。ぜひ次回はマンガも存分にお楽しみいただければと思います。また、朝食にご満足いただけた点、大変嬉しく思います。サウナや浴場の温度設定につきましても、今後の改善の参考にさせていただきます。「今後も頑張ってください」とのこお言葉、大変励みになります。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/4
清潔感あってよかったです。お風呂は思ってたより狭くて熱かった印象、でも大浴場付きが良くて選んだので満足です。アメニティサービス、ドリンク24時間サービスもありがたい。
チェックアウト後の荷物保管もスタッフ介さず自分でできて、かえって気が楽でした。
また利用することがあれば、朝食利用してみたいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感と大浴場をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ただ、お風呂については狭く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
アメニティサービスやドリンクサービスもご満足いただけて嬉しく思います。
次回はぜひ朝食もお試しいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/30
漫画本も充実してますし、大浴場もあってゆっくり過ごせて良かったです!
長野に来たらまた泊まりに行きたいです!
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。漫画コーナーや大浴場をご満喫いただけたようで何よりでございます。また長野にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
旅行で宿泊しました。 チェックインアウトなどスムーズで便利でした ただ大浴場のドライヤーを入れているカゴが埃だらけだったのが残念でした。改善していただけたらと思います
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトのスムーズさにご満足いただけたようで嬉しく思います。しかし、大浴場のドライヤーのカゴが埃だらけだったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ちに改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/27
ビジネスにて利用。ホテル需要過多だったため普段7~8000円の宿が13000円近くになっていて驚きました。良い点は付近にセブンイレブンがある所やチェックインアウトを機械だけで済ませられるところ。悪い点は部屋のエアコンが古いところや部屋が何か臭う所。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金について、需要に応じた変動によりご不便をおかけし申し訳ございません。サービスの向上に日々努めておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
また、客室のエアコンやにおいについての貴重なご意見、ありがとうございます。早急に改善に取り組んで参ります。次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/26
過去に数多のビジネスホテルに宿泊した私ですが、
朝ごはんが過去イチのクオリティで驚きました!
牛丼、カレー、ウインナー、ベーコン、カキフライなどの男が好きなガッツリメニューや信州そば、おやき、野沢菜、地産飲むヨーグルトや牛乳、シャインマスカットなどの御当地メニューも充実しており、明太子やコンポタ、クロワッサンなどのあると嬉しいメニューが脇を固める最強のラインナップでした!
これは朝食を超えてます。ディナーでも十分通用するレベルですね。本当においしかった…
宿泊される方には朝食付きを強くおすすめします。
大浴場とサウナは小さいですが、十分楽しめるレベルです。小さいので土日だとかなり混んじゃうかもしれません。
マンガもかなりの数を置いてあるので、時間潰しもバッチリです。
フロントの対応もすばらしく、トータルで見て私史上1位のビジネスホテルです。駐車場がもうすこし近ければ最高ですね。歩いて5分ですが、駐車場が立体駐車場なのでホテルまで結構時間がかかります。
ここはおすすめです!
是非宿泊してみてください。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。朝食において、高くご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご宿泊の際も、ぜひ朝食をお楽しみください。駐車場の点につきましては、改善を検討させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/25
今回は立山黒部アルペンルートで扇沢からの前泊で利用しました。短時間だったので価格と部屋の清潔感と大浴場で決めました。
過ごしやすく、不満も特にありません。飲み物の提供もやっぱりあると嬉しいものです。
良心的な価格で大浴場はとても有り難かったです。
連休入りだったので女性大浴場は人は多めでしたが、皆さん早々に入れ替わりで洗い場もドライヤーも使用できました。
快適に過ごせました。ありがとうございました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。当ホテルではお客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、清掃や設備の充実に努めております。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/24
こんなに広いお部屋に泊まったのは久しぶりです。とにかくゆったりできました。
大満足でした。
朝食もおやきがあったりシャインマスカットがあったりで長野の食べ物がいただけて贅沢なお食事でした。
駅からも近く、コンビニもすぐそばにありました。
また泊まりたいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉、大変光栄でございます。
当ホテルは、立地の良さも自慢の一つで、駅やコンビニが近くにあり便利にご利用いただけたとのことで何よりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/24
駅からもさほど離れてなく、立地としては良いと思います
大浴場のロッカーも鍵つきで安心
妻からは、テレビの後ろに鏡があり、見えなくて、ドライヤーするところの近くにコンセントがないので不便って言ってました
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
テレビの後ろの鏡やドライヤーのコンセントに関するご指摘、ありがとうございます。今後改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/23
男女別大浴場やサウナがあり、旅の疲れを忘れ、ゆったりとできました。朝食は品数も多く、信州を感じられるメニューも多くて、味も美味しく大満足でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナで旅の疲れを癒していただけたようで嬉しい限りです。朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。
信州の魅力を感じていただけるよう、これからも努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/22
数年前に長野出張で初めて利用して次回長野市に泊まるならナガノアベニューと決めていた
長野駅までも近く、価格面から判断する満足度が非常に高い
部屋や特別広くもないが圧迫感はまるでなくゆっくり過ごせる
枕の高さがしっくりくるし、旅館のようにカバーで包んである布団が最高
4人が別々にダブルルームに泊まりましたが布団と枕の評価は4人とも高かった
大浴場の洗い場4つは評価が分かれるかも知れないけど、日曜日宿泊、夕方と夜に二回入って、ちょうど良く人数で不便さは感じなかった
また長野出張や旅行時は必ず泊まります。
ホテルナガノアベニューからの返信
いつもホテルナガノアベニューをご愛顧いただき誠にありがとうございます。長野駅へのアクセスや、お部屋でのご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。布団や枕に関するご感想も他のお客様にとって参考になるかと思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/21
長野の男一人旅で二泊三日の一泊目に利用しました。
部屋は清潔感あり、ウェルカムドリンク(コーヒー、お茶など)は24時間利用可能!大浴場にはサウナもあり、水風呂もキンキン!近くに飲み屋あも複数あり、枕も2種類準備されており、年中枕難民な自分でもなんかゲル状のやつ?が身体に合って、観光で一日歩き回った身体が完全回復しました。特にすごかったのが朝食。言葉では説明できないので一度行ってみてほしい!あ、リゾートホテルの感覚で行ってはダメですよ。一般的なサービスの良いビジネスホテル(値段も手頃なので)をイメージして、利用してみてください。私の言っていることがわかるはずです。この値段でこの満足度はやばい。長野に行った際はまた利用したいと思います。やっぱり混雑すると私が利用しづらくなるので秘密にしておいてください。ガチでオススメです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は、長野へのご旅行にホテルナガノアベニューをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
清潔なお部屋、快適なウェルカムドリンクサービス、大浴場の設備などをご満喫いただけたようで何よりでございます。また、枕の種類や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/27
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