(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/5/29
浴室がリニューアルしたばかりのようで、清潔感があり
気持ち良く使えました。朝食会場はスタッフさんが
揃っていて、終了した席の拭き上げがスムーズで
清潔感ありでした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。浴室を気持ち良くご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食会場のスタッフの対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。清潔感を大切にし、今後もお客様に心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/28
ビジネスホテルのソロ活が大好きで、じゃらんの口コミを見てずっと「行ってみたい」と思ってたビジネスホテル。
お部屋も綺麗で、大浴場や(大ではないけど)小ぢんまりしたサウナも使いやすく、脱衣所の無料のマッサージチェアーも強力でサイコー!
チェックインからアウトまで常に利用できるドリンクバーも大助かり、夕飯に利用した「ナポリの窯」の晩酌セットと熱々のピザもとても美味しく、一番楽しみにしてた朝食は長野のご当地グルメが沢山ありどれも本当に美味しい!
漫画本コーナー(私は漫画は読まないが)に居た可愛いロボットと遊んだり…
語ればキリがないくらい居心地の良いホテルでした。
また行きたくなり、予約しました!
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、サウナをご堪能いただけたようで嬉しく思います。当ホテルのドリンクバーや「ナポリの窯」もご満足いただき、また長野のご当地グルメを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/27
長野駅から駅周辺のホテルと比べるとちょっと遠めな感じがしますが、権堂駅周辺も気軽に活動域になります。建物の外観は少し古い感じがしますが、部屋はリフレッシュしてそれほど期間が経過していないのか、新しい感じがします。大浴場はそれ程広くはなかったですが、サウナもあって行き届いた感じです。ただ、部屋数もそれなりにあるので、朝は特に混む印象です。朝の大浴場スタート時刻を早めても良いかと。各階にあるウォーターサーバー等、色々と気遣いを感じるホテルでした。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や施設について、貴重なご意見をありがとうございます。大浴場の混雑につきましては、今後の改善案として検討してまいります。各階のウォーターサーバーなど、細やかな点にお気付きいただけたこと、非常に嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/25
子どもが小さい頃から何度か利用していましたが、リニューアルしましたかね?各階に冷水機があったり、お部屋も超きれい〜お風呂も変わらず良かったです!
モーニング今回はいただきませんでしたが、今度は食べてみたいです。ロビーがモーニング会場ではなく、漫画があり、主人は喜んでおりました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。各階の冷水機や清潔なお部屋、変わらぬ浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。朝食会場は2024年に2Fへ移動し、60席の大きなフロアをご用意しました。季節のメニューや日替わりメニューなど豊富にご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/24
コンビニもすぐ近くにあり、飲食店もあります!
隣接してる飲食店で注文、部屋で食べる事も出来ます!コーヒーもいつでも飲めて良かった!
本も沢山あり好きな方は良いと!
お風呂は小さめですが、大浴場があるのは
嬉しいです!
もう1時間利用時間が長いと嬉しいかな〜
また、長野に行った際は泊まらせて頂きます。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
飲食店の利便性やコーヒーサービス、そして多くの本のご提供についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
お風呂の営業時間につきましては、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/22
GWの混雑時にお世話になりました。
フロントに、善光寺への行き方(ホテルのすぐ近くにあるバス停の時刻表や経路が書かれたもの)が自由にとれるようになっていて、便利でした。
近くのオススメ居酒屋なども地図つきで書いてあり、スタッフさんの手を煩わせることなく情報が手に入りました。
外食後に、足を伸ばせる大浴場を楽しみに行ったのですが、大混雑…ロッカーはあるのに半分は使えないように鍵がありませんでした。ロッカー待ちをしていた女性からその話を聞き、次に来た人へ伝言するような流れになり…。
やっとロッカーが使えると思ったら、洗い場待ちで裸で待つことに…すると三世代家族が「空くまで入っていましょう」と洗わずに湯船に入ってしまいました。
翌朝、YouTubeなどでも紹介されていた朝食を楽しみにいきましたが、物価高も影響しているのかなぁという品揃えでした。レストランは明るく、テーブルの間隔も程よかったです。
スタッフさんや設備はビジネスホテルとしては充分だと思います。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。混雑時のご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。大浴場のロッカーや洗い場については改善を検討してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/21
ホテル自体は古いですが、お部屋は改装等されていて綺麗です。
朝食が美味しくて、長野の郷土料理などあり良かっです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルの改装部分や朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/20
長野駅にも善光寺にも歩いて行けて、コンビニもすぐ近くにあり、観光にとても便利だと思いました。
大浴場とサウナもあって、旅疲れもすっかり癒せます。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や施設がお客様のご旅行に役立ったようで嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/15
前回の利用が快適だったため、再利用させていただきました。ウェルカムドリンクやアメニティバーなど、エコに配慮しつつ顧客満足を満たす対応がとてもよかったです。また利用したいです。
ホテルナガノアベニューからの返信
再びご宿泊いただきありがとうございます。エコに配慮したサービスをご評価いただき、スタッフ一同励みにしています。次回もより良いサービスを提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/14
山代温泉に向かう前泊で利用しました。コンパクトツインで広くはないですが快適にすごせました。浴場はあまり広くは無かったですか、シャンプーバーもありよかったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。浴場のシャンプーバーもご満足いただけたようで、ほっとしております。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/13
駅に近くて、食事処や居酒屋など様々な施設があるのでそれが便利でした。また道を挟んで隣に7-11(コンビニエンス)があるのでその点も大変良かったです。風呂は幾分控えめな大きさですが、サウナもあり、良かったです。朝食なしプランでしたが、朝朝食を追加して頂きました。この地域の物が沢山あり、とても良かったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご宿泊ありがとうございます。ホテルの立地を気に入っていただき、うれしく思います。周囲には様々な施設がございますので、多くのお客様に便利に感じていただいております。
お風呂や朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。次回もぜひご利用いただければと思います。
お待ちしております。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/11
姉と2人で長野旅行に利用しました。歩いて駅から数分、善光寺迄の直線ルートから少しだけ外れますがゆっくり歩いて15分弱てす。観光前にホテルのロッカーに荷物を預かって頂き助かりました。お部屋は広く清潔感があり、長ソファーでゆったりできます。アメニティも丁度良い感じでした。ロビーでのコーヒーのサービスも嬉しかったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ロッカーサービスやロビーでのコーヒーサービスは、お客様に便利で快適な滞在を提供するためのサービスです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/10
思いたって急遽当日予約しました。浴場も充分です。GW明けもあって落ち着いて過ごせました。アメニティも過不足なく程良く用意されてます。
唯一残念に思ったのはチェックインに(多分外国の方で)懸命に説明されてるのですが、日本語の案内聞き取り難かったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューを急なご予約でご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂やアメニティについてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。外国のお客様からのチェックイン説明について、特に日本語の案内が聞き取りにくかった点、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後もサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/8
ホテルの立地はとても良く、ホテルはとても清潔で、設備もとても良かったです。私たちはホテルが提供している食事を食べに行くのが大好きです。とても美味しくて素敵です。スタッフはとても親切で助かりました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルの立地や清潔さ、設備についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。お食事やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/10
投稿日:2025/5/5
何度か泊まっていますが朝食や大浴場も特に問題なく全てが平均以上だと思われます
マンガも昔のものも揃っているので満足です
ホテルナガノアベニューからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や大浴場にご満足いただけたようでうれしく思います。マンガのラインナップについてもお楽しみいただけたとのこと、今後もさらに充実させてまいります。
これからもお客様の滞在をより良いものにするため、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/5/4
ゴールデンウィークにも関わらず、他と比べてとても安く宿泊できました。立地もよく、花の回廊、善光寺参りなど楽しく過ごすことができました。また、利用したいし、次回は朝食もつけたいと思っています。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゴールデンウィークのご宿泊が楽しいものとなり、大変嬉しく思います。次回はぜひ当ホテルの朝食もご賞味ください。長野ならではの味をご用意しております。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/5/2
部屋も綺麗で、大浴場とサウナもあるため利用させていただきました。
ウェルカムドリンクも24時間飲めるとのこと。
駐車場も少し離れたところに停めましたが、良かったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご利用ありがとうございます。ウェルカムドリンクや大浴場、サウナをご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。駐車場のご利用にもご協力いただき、感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/29
早くチェックインして目当てのマンガを沢山読むことができました。ウエルカムコーヒーもあって、充実のホテルライフを楽しむことができました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。漫画を楽しんでいただけて光栄です。ウェルカムコーヒーと共に、快適なホテルライフを過ごされたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/27
長野自体初めての宿泊でしたが、全体的にとても良かったです。トイレットペーパーがダブルを採用してたのは驚きました。朝食は長野らしいものが多く、とても美味しかったです。パンケーキを楽しみにしていましたが、その部分が封鎖されていたため少し残念でした。部屋はビジネスホテルとしては十分でしたが、エアコンが旧型が故に調整が難しく、その時にブランケットの貸出をして頂いたのは感謝しています。駅から思ったより近く、非常に使いやすいホテルだと思いました。次回再び長野に訪れる際は、またこのホテルを使おうと思います。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。初めての長野でのご滞在が総じて良かったとのこと、大変嬉しく思います。トイレットペーパーに関するご意見や、エアコンの調整についてのお声をいただき、ありがとうございます。これからも快適にご宿泊いただけるように努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/26
長野での仕事の際、空きがあり、値段も同程度であれば、アベニューさんに予約しており、今回は久し振りに予約取れました。
GW直前ということもあり、それなりの値段ですが、その値段で浴室・サウナ、そしてご当地もの含めた朝食メニュー、アメニティの豊富さを考えれば他のホテルであればもっと高いと思います。今回も野沢菜の天ぷら、シャインマスカットジュース、わさび海苔、きのこのサラダなどを美味しく戴きました。アイスクリームも卵黄が多め?なのか普通のバニラアイスとは異なり美味しかったです。他にも3種のカレー食べたかったのですが、その前にお腹がいっぱいで断念しました。次回いつ行けるのかなぁ?
ホテルナガノアベニューからの返信
この度もホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご予約が取れて、再度お越しいただけましたことを大変嬉しく思っております。
ご紹介いただきましたように、当ホテルでは地元の食材を使った種類豊富な朝食メニューを提供しております。次回お越しの際には、ぜひ3種のカレーもお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/25
朝食の評判がいいので泊まりました。品数、内容ともに良かったです。漫画の数が多くて選ぶのが楽しかったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。季節に応じた新鮮な食材を取り入れ、豊富なメニューを心がけております。
また、図書室の漫画につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。1万冊以上の蔵書があり、訪れる度に新たな作品を見つけていただけるかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/25
ロビーのゆったりとした空間の中に、漫画読み放題!種類も多く人気の漫画から懐かしいものまで多数あり。コーヒーも無料で飲めるため漫画喫茶にいるみたいな気分になりました。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビーの漫画コーナーと無料コーヒーサービスをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/24
大浴場があり、サウナもある。サウナは朝から入れるし、大浴場用のタオルの準備もありました。
アメニティは1階で必要な分だけ持って行けば良いので、無駄もなく安心します。
1階のマンガコーナーは少年・少女と分類されており、数もたくさんあります。コーヒーマシンもあるロビーで、読むのも良し、部屋に持ち込むも良しといった具合の良さです。
早く予約したのでとてもお得に宿泊できました。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場やサウナ、アメニティ、マンガコーナーなど、ご満足いただけたようで嬉しく思います。早期予約でお得にご宿泊いただけたとのこと、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/21
長野マラソン当日のせいか宿泊料金が倍以上でした。ダブルベットは柔らかすぎで隣が動くとつられて動きます。コイルマットではないようです。あとは良いと思います。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は長野マラソン需要により当館含め市内のホテルが大変混みあうなか、ホテルナガノアベニューをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドの仕様につきまして貴重なご意見を頂戴し大変うれしく思います。今後の参考にさせていただきます。
またのご利用おまちしております。
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/18
サウナもあり値段の割にはよかったと思います。しいて言うなら、カーナビでホテル向かう際、電話番号でホテル検索できず住所を入力しないと行けなかったのが手間でした。
ホテルナガノアベニューからの返信
ホテルナガノアベニューをご利用いただき、ありがとうございます。サウナをお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。ナビゲーションに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。ご利用の機種やアプリによりましては、電話番号での検索ができない場合がございます。お手数をおかけいたしますが、その場合は住所、または施設名での検索をお願いいたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/15
夫婦でツインのお部屋に宿泊しました。
トータルでいうといいお宿だと思います。
特に朝食のビュッフェメニューがセンスよく種類も程よくあってどれも美味しく高評価です。
カレーもチキンキーマ、欧風野菜、ビーフよルーが3種類もおかれていてどれもよかったです。
朝食会場のスタッフさんも笑顔で対応していてとても好印象でした。
お部屋はツインのお部屋でクローゼットはなかったもののソファーがあり広さは十分でキレイでした。星を減らした理由としてはエアコンがセントラルなためか、Off Low Middle High でしか選べず温度調整ができないので星を1つ減らしました。(設備上仕方ないですが)
お風呂はお部屋のではなく大浴場で入浴しました。この評価が3だったのはシャワーの温度と角度です。
ホールドする部分の部品とシャワーヘッドがしっくりいかず、かけたままシャワーを出すと下ではなく前方に飛んでしまい、ずっと手で持ちながら使用しなければならなかったのでちょっと不便でした。
後、シャワーの温度が途中で冷たくなったり温かくなったりして安定しないことが多かったです。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はご夫婦でご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。設備に関しましては、不便をおかけし申し訳ありません。シャワーの問題についても改善に取り組んで参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/14
カフェの仕入れで家内と長野に行くようになり、ほぼ毎月2年間長野アベニューさんにお世話になっています。決めては地元の食材、特産品を含めた充実の朝ごはんですが、フロントの方、朝食会場の方など皆さんとても感じの良い方なので、気持ち良く施設を利用することが出来ます。
ホテルナガノアベニューからの返信
長野アベニューにご予約いただき、ありがとうございます。2年間もご利用いただき、とても嬉しく思います。地元の食材を使った朝食をお気に召していただけて光栄です。スタッフ一同、これからも快適にご利用いただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/14
平日だったからか空いており、お風呂もほぼ貸切状態でした。女性用のお風呂が9階にあり、お部屋も9階だったので行きやすく良かったです。また、朝食も和洋が充実しており特にパンケーキが美味しかったです。
コンパクトツインだったからか、お部屋はそんなに広くありませんでしたが、駅近でコスパの良いホテルだと思いました。
ただ、9階エレベーター降りた辺りが何が原因かはわかりませんが、、生臭い感じがしたのでそこは改善して頂きたいと思いました。
ホテルナガノアベニューからの返信
ご来館いただきありがとうございます。お風呂や朝食にご満足いただけて何よりです。しかし、9階エレベーター付近の臭いに関してご不便をおかけし申し訳ございません。改善に向けて努力いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/1
チェックインで混む時間帯なのかフロントには3人も従業員の方がいてスムーズにチェックインできました。
フロントを通るたびに挨拶をしてくださるのでちょっぴり緊張!
古いホテルをリノベーションしているのでしょうか。お部屋はとても綺麗で広く寛げました。
強いて言うなら駐車場が近ければ言うことなし!でもわかっていて予約しているので問題なし。
朝食はそんなに期待していませんでしたがとても美味しく、特にパンが数種類あり美味しくいただきました♪
ホテルナガノアベニューからの返信
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きがスムーズに行われたとのことで安心いたしました。スタッフ一同、快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めております。
お部屋にご満足いただけて何よりです。
駐車場についてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/4/1
幼い子どもを連れていたため、広いツインの部屋をとりましたが、とても広く快適で、子供の面倒も問題なく見れました。朝食会場もリニューアルしたのですね。
ホテルナガノアベニューからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ツインのお部屋でお子様と快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用、お待ちしております。
返信日:2025/4/5