宿番号：310333
【☆駐車場無料☆プラン有】【クチコミ接客4.7点】
福岡サンパレス ホテル＆ホールのクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サンパレスホールでのLIVEの当日に利用したかったが、当然満室。前乗りが、可能になり、場所確認がてら利用しようと泊まりました。
金額が安かったので、期待してなかったのですが、（失礼っ）広いっ と驚き、素泊りなのだが、チェックイン時に朝ご飯はこういう対応が出来ます。と説明あり。
LIVE用の荷物も、泊まってくれた方には無料で預かります。と言ってくれて、必要な物はそこに置いとけました。
車で行くにも、わかりやすかった為、福岡旅行の際は、また利用出来たらと思ってます。
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ライブの為に利用させて頂きました。
会場のサンパレスホールが直ぐ横なので早目のグッズ販売に並び購入した後に、開演まで、近くのパークプレイスを散策し、その後ホテルでゆっくり過ごせました。
お部屋はきちんと清掃されており、フロントのスタッフの方達の対応も丁寧で親切でした。朝早くチェックアウトし、自分で呼べば良かったのですがタクシーの手配を聞いたら、即対応して頂きました。
トータルで、安心して気持ち良く宿泊出来ました。
またライブの際には利用させて頂きたいと思います。
投稿日：2025/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サンパレスホールでのライブ参戦の為に利用しました。
隣接していてとても便利でしたし、スタッフの方も皆さんとても親切でした。
和室を大人3名で利用しましたが、バス、トイレも別々で
修学旅行を思い出すようなお部屋でお掃除が行き届いていたので、快適に過ごせました。
ここを選んで良かった！と主人も息子も喜んでいました。
ありがとうございました。
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場無料でホテル横にゆったり停められてサイコーでした。地下鉄もまっすぐ歩いて7分でコンビニは道路向かいにミニストップ、お部屋にはミネラルウォーターサービスで大満足しました。周囲の道路は広く、都市高速で入り口がすぐで交通量少なくて車族には最適でした。バス停は目の前です。
投稿日：2025/5/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
交通の要衝にある便利な老舗ホテルなので、安心感はあります。敷地内に駐車場があるので早い目にチェックインすれば敷地内に停められます。
特にこれといった新しいものはありません。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
福岡アンパンマンミュージアムとマリンワールド海の中道のため利用
GWのため渋滞していたのでチェックインに遅れたがホテル店員もやさしい対応してくれた為、ゆっくり到着することができた。対応してくれたスタッフの皆様ありがとうございました
甥っ子の１歳の初めての旅行だったが、部屋は和室で広く喜んでいた。お風呂とトイレ別れていたので良かった。
場所もアンパンマンミュージアムやキャナルシティ博多などの近くにあるので良かったです
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
イベントのため早めに駐車場も利用でき、また受付もスムーズに案内
してもらって助かりました。対応もスマートで良かったと思います。部屋はそれなりですが清潔感もあって気持ちよく利用できました。コンサートやイベントにはとても利便性が良いホテルです。また宿泊できればと思います。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
過日のご滞在、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お言葉通り、当館はコンサートホールはもちろん、マリンメッセ福岡や福岡国際センター等にも近く、そちらへご用の方に最適な立地と自負いたしております。
かっちん様もまたコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、是非福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/6/2
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
博多ふ頭港よりフェリーで出張する前日に、泊まりました。駐車場無料のプランにしましたが、入口の目の前に停めれて便利です。ホテルの場所はもちろん、駐車場の場所も分かりやすいです。博多ふ頭まではすぐ近くです。
施設はやや古い感じもありますが、おもてなしが温かいです。ホテルのレストランでご飯をしましたが、こちらも美味しくゆっくりできました。また利用したいです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
過日のご利用、ご満足いただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
お言葉通り、決して新しいホテルではございませんが、その分お客様に快適にお過ごしいただける空間、サービスのご提供に努めております。
「また利用したい」とのお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
ゆき様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度か利用しているホテルで今回はホテル横のライブに行くので利用させて貰いました。会場まですぐだったのでホテルでゆっくりして行く事が出来帰りもゆっくり余韻に浸ってから帰る事が出来ました。 車担当・受付担当・荷物運ぶ担当とても手際よく対応してくれました。 部屋の頭上のライトが故障中で代わりに持ち運び出来るライトを貸してくれました。 子供用の歯ブラシ・体を洗うスポンジも問い合わせたら無料で貰えて忘れて来てたので助かりました。 部屋・お風呂場・トイレとても広くて使いやすかったです。 お風呂に換気扇がなかったのが入浴中部屋が真っ白になって水滴があっちこっちついて物が置けなくなり、滑りやすかったです。 それ以外は満点です。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
いつも福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回、お部屋では照明に加え、浴室の換気でもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備面の改善はすぐにとはいきませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
またコンサート等でこちらへお越しの際は、ご宿泊のご利用もいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/11
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ライブで1泊させていただきました。フロントの対応がとても丁寧で、心地よかったです。またライブ時は利用したいと思います。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれたでしょうか。
スタッフへの身に余るお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
次もまた次もと選んでいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
みやっち様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
入った瞬間の挨拶、笑顔が親しみやすかったです。
チェックアウト後、荷物を預かって頂きましたが、スタッフの方の気遣いが有難かったです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
今後もお客さまに寄り添ったサービスのご提供に努めなければと、身の引き締まる思いでございます。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
3人で泊まりました 少し古い感じがしますが 部屋も通路も広く
快適に過ごしました
いろいろわからない事も聞いて親切に教えていただきました
博多駅や天神に歩いて行くのは遠いですが
ホテルはゆっくりできてよかったです
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お言葉通り、決して新しい建物ではございませんが、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もみなさまに安心して快適にお過ごしいただける空間・サービスのご提供に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/8
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ライブで家族3人で利用させていただきました。
前日から行けることとなり、博多観光もと思い、急遽連泊に。予約後の、急な連泊に対し良いご提案をいただき、ありがとうございました。
当日の雨等、スタッフさんたちの色々なお気遣い、対応に感謝です。
約4年ぶりくらいに利用させていただきましたが、前回同様大変良かったです。また福岡に行くときは利用させていただきたいです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コンサートや博多観光は楽しまれたでしょうか。
私どももナギーニョ様の旅のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
何度ご利用いただいても毎度ご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/7
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝ごはん美味しかったです
お部屋も綺麗で、良かったです
お風呂場も広くて良かったです
また、利用したいです
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食もご利用いただき、お口に合いましたようで安心いたしました。
「また、利用したい」とのお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/4/7
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和室は浴室、トイレ、洗面所が別々な配置になってる
から選びました。洗い場の有る浴室は多少狭さは有るものの湯船にゆっくり浸かって癒やされました。
畳の部屋は温泉旅館みたいで凄くゆっくり過ごせました。
また次回宿泊する機会が有れば和室を選びたいと思います。
お世話になりました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
ＡＬＬＥＸ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
メッセの2DAYライブで利用しました。
フロントの対応も良く少し早めに入れて貰いました。
会場が近いのでグッズ購入後に部屋に戻って時間までゆっくりでき終了後はソッコー帰れました(笑)
部屋はエコ清掃でしたのでタオル類の交換は早くノブにかけられていました。
またライブの時は泊まりたいです。
お世話になりました
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
マリンメッセ福岡でのコンサートは楽しまれたでしょうか。
お言葉通り、マリンメッセ福岡までは徒歩圏内でございますので、コンサート後は余韻を残しつつ、すぐにお休みいただける点、多くのお客様よりご好評いただいております。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
さっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/21
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
都会なのに駐車場は、あるし、従業員のマナーも良く近くに博多パラダイスもあります。食事、利便性、駐車場、夜景等、本当にいいホテルです。また、料金も安価でビジネスマンとしては、ありがたいと思います。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
いつも福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
福岡での定宿に選んでいただき大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
ＴＫ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/21
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらは複数回宿泊させて頂きましたが、今回もとても満足できました。
LIVEでの利用ですが、会場も近く近くにコンビニもたくさんあります。
ホテル内やすぐ近所にもおしゃれなカフェなどがあり、今回はいちごフェアが開催されていました。
私は自分で食事を済ませましたが、夜食に美味しそうなお弁当やカレーも届けてもらえるようです。
フレンチレストランや和食レストランもホテル内にあるのでいつか利用してみたいです！
ヘアアイロンも無料で貸し出しして頂き、清掃の方にも親切に対応していただけて良い滞在になりました。
また宜しくお願い致します。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
いつも福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
過日のご滞在、ご満足いただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
お夜食に関しましては現在、【おにぎり弁当】、【チキンカレー】、【おつまみセット】の3種類をご用意いたしております。
当日16時30分までにご注文いただけますと、フロントにてご希望のお時間にお渡しさせていただきます。
次回ご利用の際はぜひ館内のレストランやお夜食のご利用もご検討いただけますと幸いです。
さちこ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【アーリーチェックイン】早目の到着でもお部屋でゆっくり１２時チェックインプラン【全室禁煙】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
マリンメッセライブの為に2泊しました。今まで、どうしてサンパレス福岡を利用しなかったのだろうと思う程、オススメのホテルでした。清掃が行き届いており、スタッフの方の対応が良い。今時珍しい外出時にルームキーをフロントに預けなければならないシステムが面倒臭いんですけど、女性スタッフの美しい笑顔と「行ってらっしゃいませ」が素晴らしい。勿論、他のスタッフの方の対応も同様ですが、人間味があたたかい。アーリーチェックインなのに価格帯も安く、方向音痴でも間違いなくマリンメッセに10分で歩いて行ける。博多駅からのバス停は目の前。今回は利用しなかったけど、ライブ後でも食べられる夜食弁当やランチ・ディナーも充実しているみたい。
お世話になりました。有り難うございました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
マリンメッセでのコンサートは楽しまれたでしょうか。
フロントスタッフへの身に余るお言葉、大変恐縮いたしております。
外出時の鍵のお預かりではご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
チャータン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/18
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
対応も親切で質問にも丁寧の答えて頂きよかったです
コスパも良く満足しました
今度もリピートしたいとおもいます
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
過日のご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も「また利用したい」と思っていただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ぜひまた福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
あゆみ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/18
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルからマリンメッセ福岡まで徒歩だと数分で着きます。本当に近いのでとても助かります。近くに博多ポートタワーもあり夜は夜景が綺麗です。後、すぐ側にバス停もあるのでオススメです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お言葉通り、マリンメッセ福岡までは徒歩数分ですので、そちらへご予定の方には最適な立地と自負いたしております。
ユンチャン様にもその点、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後コンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひまた福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
ユンチャン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【素泊り】選べる特典付き！プラン【全室禁煙】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
福岡マリンメッセの隣なのでライブにはとても便利です。お部屋はシンプルですが必要な物は揃っているし、ロビーにコインロッカーありますがキャリーなどはフロントで預かってくれるの でとても助かります。朝食、ランチも美味しかったです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれたでしょうか。
お言葉通り、ご宿泊のお客様はチェックイン前、チェックアウト後にフロントにてお荷物のお預かりサービスをいたしております。
当日はレストランもご利用いただき、お口に合いましたようで大変嬉しく思います。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
えいちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
１歳を連れての家族旅行で、和室を利用しました。
オムツの提供や子供用椅子の貸し出しなど、大変ありがたかったです。チェックイン時に子供が寝ていたのですが、後ほど部屋に子供用アメニティを届けてくださる時も「お子さん寝てますか？チャイムではなくノックにしましょうか？」などお気遣いいただいて嬉しかったです。
敷居が剥がれかけている？など、設備の古さは否めませんが（そこでのマイナス１点で…）セパレートタイプのバスルームなども含め快適に過ごせました。また福岡への旅行の際はぜひ利用したいと思います。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お言葉通り、決して新しい建物ではございませんが、お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
今後もより一層、みなさまに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またコット様、ご家族様とお会いできますことを楽しみにしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントスタッフの対応が、とても丁寧で、素敵でした。他のスタッフの方も、柔らかく、ゆったりとした時間が過ごせて、いい旅になりました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの過分なお言葉、大変恐縮いたしております。
今後もみなさまにゆったりと安心してご宿泊いただけるよう、日々サービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
ヒラ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子どもが小さいので、子連れでも安心して過ごせるお部屋を探している時にこちらのホテルを見つけました。
和室のお部屋を用意して頂き、オムツやおしりふき、子供用歯ブラシなどもあり、とてもありがたかったです。
事前にオムツのサイズを入力するとしっかりとそのサイズで準備されていました！
本当に良いホテルで大満足です！
また利用したいホテルです！
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
小さなお子さまとのご旅行に私どもホテルをお選びいただき、ご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフの何よりの励みとなります。
今後も次もまた次もと選んでいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひまた福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
はく様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/17
投稿日：2025/1/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は近くでコンサートがあったので、利用しました
受付のスタッフの笑顔、接客対応が、大変満足でした
ホテルの予約時に、朝食をよやくが出来なかったのですが
到着時に予約が出来たので、良かったです
美味しく頂きました
残念だったのは館内の夕食時間が、２１時までだったので利用する事が
出来ませんでした
できませんでした
他は、良かったです
また利用したいと思います
お世話になりました
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれたでしょうか。
ご夕食の件、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
よか男ばい様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/15
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回2回目の宿泊でした。夫婦2人にはとても部屋が広く、清潔感もあり大満足でした。フロントの方の対応も素晴らしかったです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回で二度目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変恐縮いたしております。
何度ご利用いただいても、毎度ご満足いただけるよう、今後もみなさまに安心して快適にお過ごしいただける空間とサービスのご提供に努めなければと身の引き締まる思いでございます。
またこちらへお越しの際はぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
びーくる様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/15
投稿日：2025/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
息子と用事があり急遽当日に予約しましたが空いていて良かったです
足が痛いので段差がないバリアフリーの部屋でちょうど良かったと思います
ただトイレとバスタブが一緒で広くて良かったのですが
タイル張りなので冷たく寒かったです
スライドドアが「キーキー」鳴るのが気になりました
他はカセット式のドリップ機械があり少しリッチな気分に
ベッドが2つとも大きくてゆっくり眠れました
フロント近くにお茶の種類もありコーヒーもありサービスが充実していました
ロビーには40周年にたくさんの芸能人のサインが展示され小さな水槽ですが熱帯魚が泳いでいてかわいいでしたよ
一番満足だったのが朝食でした素泊まりでしたがチェックイン時に予約できました
朝行くと品数が多いおかずでびっくりしました
白米もとても美味しくお代わりしちゃいました
ドリンクバーと和食の朝食です
お値段も1000円で食べられるのでおすすめですよ
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
クチコミを拝読し、当該箇所をすぐに点検させていただきました。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
料金は2月1日より改定させていただき、お一人様1,200円でご案内させていただいております。
ホテルロビーに設置しておりました水槽は近くの専門学校の生徒さんによって設置いただき、今現在はございませんが、大変ご好評いただいておりました。
またこちらへお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
くろちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/15
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
サンパレスホールでのLiveの為、利用しました。
チェックイン前に到着して、先に車をとめさせて頂けて助かりました！
また、その時対応してくれたフロントの方、どなたも優しく丁寧な対応して頂き、ありがとうございました。
お部屋は、お風呂とトイレが別で、畳も新しく綺麗で、窓も大きく開放感があり快適に過ごすことができました。
また、次回Liveの時、お部屋に空きがあれば利用させて頂きたいと思います。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ホールでのコンサートは楽しまれたでしょうか。
今回ご利用いただきました和室のお部屋を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフへのお言葉も頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
次もまた次もと選んでいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ナナコママ☆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント 福田
返信日：2025/3/14
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