宿番号：310333
【☆駐車場無料☆プラン有】【クチコミ接客4.6点】
福岡サンパレス ホテル＆ホールのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
従業員の接客や部屋の清潔感、様々な対応が大変満足しています。次回もこのホテルを使いたいと思いました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。
いつご利用いただいても、次もまた次もと選んでいただけるホテルとなるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
笑顔の商店様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/8
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和室でした。広いしやっぱりベッドよりお布団の方が、子供たちと安心して寝れます。絵本も貸していただけてたのしい夜を過ごしました。お風呂も浴槽はせまいですがトイレと別になっていて使いやすかったです！また行きます
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
和室のお部屋でお子様と一緒に安心してお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お貸出しの絵本もご家族での楽しい夜の思い出の一助となりましたら幸いでございます。
「また行きます」とのお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
あやか様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/8
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ライブ会場がすぐ目の前だったので
駐車場やトイレの混雑に
疲弊する必要が無くなり、慌てないで
ライブに向かうことができました。
夕刻からのライブ前には、ホテル内のカフェで軽食を取ることができました。
朝食も、ゆっくりいただけたので、前日の疲れも感じることなく
過ごすことができました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コンサートの為のご宿泊であったとのこと。
周辺施設のイベント時はいつも大変多くの方で賑わいますので、ご宿泊のお客様はイベントのお時間までお部屋でゆっくりお寛ぎいただける点、私どももぜひおすすめしたい当ホテルの魅力の一つでございます。
翌日はご朝食もご利用いただき、過日のご滞在にご満足いただきましたようで、安心いたしました。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
こま様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/8
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福岡サンパレスホールのライブが目的でホテルを探したところ、併設されているとの事で予約しました。博多駅から10分で停留所も近く迷う事もなくたどり着けました。朝食付きの宿泊費はリーズナブルでした。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホールでのコンサートは楽しまれたでしょうか。
当館の立地にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
momochan様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/5
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駐車場がわからなくてグルグル回って困って電話したら なんと入り口で待っていてくれました。
本当に親切にして頂き嬉しかったです。
主人が入院した日で病院からの帰りで落ち込んでた気持ちが 救われました ありがとうございました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
駐車場のご案内ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お電話いただき、スタッフが無事にご案内ができましたこと、何よりでございました。
当館でのお時間が、少しでも心の安らぎとなりましたならば幸いです。
今後もみなさまに寄り添ったサービスのご提供に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
けいた様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も広いし、お風呂も他ホテルに比べて広い方です。ホテル自体は良かったですが、周りに特に何もないです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお風呂にご満足いただきました様子を拝読し、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/4
投稿日：2025/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ参戦のために利用しました！
小学低学年の子供をつれて初めてのライブでしたが
宿泊場所から会場まで近く、子どもも
移動などに疲れることなくすごく楽しめていました！
和室もすごしやすかったです！また利用したいと思いました！
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お子さまとの初めてのコンサートの為に私どもホテルを選んでいただき、旅のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みとなります。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2026/1/4
投稿日：2025/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて利用させていただきました。スタッフさんの対応は星5以上です！笑顔で迎えていただき、話もはっきりと聞き取りやすい話し方で凄く好感が持てました。丁寧にご対応いただきありがとうございます！またお部屋も清潔感があってとても良かったです。和室をひとりで贅沢に利用させていただきました。布団のマットレスも腰の悪い私でも痛くなく快適に眠れました！ただ1つ、両側の部屋の騒音が酷かったです…。子ども？の走り回る音でドタバタドンドンすごくうるさかったです。まぁこればかりは仕方ないのかと思いましたが、夜勤明けで寝ずに訪れていたこともあり早めに寝ようと思ってましたがなかなか寝付けずでした。来月も福岡に行くので早速今度はシングルのお部屋を予約させていただきました！次回の宿泊も楽しみです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は数あるホテルから私どもホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に「星5以上」というこの上ないお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
また、布団のマットレスがお身体に合い、腰に負担なくお休みいただけましたこと、何よりでございました。
しかしながら、お隣のお部屋の音で夜勤明けの大切な休息を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回ご利用の際に何かお気づきの点がございましたら、フロントスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
ご不便な滞在のままにならぬよう、努めてまいります。
来月、再びゆみこ様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/25
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
九州場所、三回目の利用でした
前回から、上層階のラウンジ、福岡タワー見える絶景が見渡せる最高の場所での夕食(水炊きセット)でスタッフの親切、丁寧の対応で満足
ホテル受付と受付横のスイーツのスタッフも大変よくしてくれました。
ありがとうございました。
ただ一つ、朝食にもっと博多の食べ物ですと言う主張を出してくれたら良いかな思いました。又、来年も宜しく
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
いつも福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は9階「旬菜和食 銀河」もご利用いただき、福岡の街並みとともに水炊きを堪能いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また来年もとのお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
次もまた次もと選んでいただけるホテルとなるよう、日々精進してまいります。
マクレー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/25
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【普通乗用車Ｐ＆朝食付】バリ得！駐車場＆朝食付きプラン【全室禁煙】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
もう長いこと利用させていただいてます。接客も良く、場所も結構静かな場所で、これからも長く利用していこうと思ってます。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
いつも福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお言葉が嬉しく、大変光栄でございます。
今後もくろまる様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
くろまる様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は息子家族と福岡のクリスマスマーケットにイルミネーションを楽しみとなかなか、取れない中、偶然にもサンパレスホテルが取れて、それも格安で、また、孫たちの、キッズサービスもありがたく、ホントにビジネスホテルで期待してなかったのですが、着て見て、最高によかったです、ぜひ、リピーターになりたいです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は数あるホテルから福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
「リピーターになりたい」とのお言葉が嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
何度ご利用いただいても、毎度ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたご家族とのご旅行に当館をご利用いただけますと幸いです。
さとちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族四人で利用しましたが、できれば3人ぐらいが適当かもしれません。お隣のサンパレスホールが窓から見えるお部屋でした。予約時に夕食のレストランまで確保しておけばよかったです。フロントの方々がとてもにこやかで安心感たっぷりです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もみなさまに安心・快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
takedakjp様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/15
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コンサート会場には近いし、チェックイン時に次の日の朝食追加にも対応してもらえたし、部屋に使い捨てスリッパやコーヒーや紅茶の用意はあるし、あとは部屋にUSBポートさえあれば言うことないです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やアメニティにご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
USBポートに関しましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
じゅん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/15
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】キッズ特典＆朝食＆普通車P＆福岡アンパンマンこどもミュージアムinモール入場券付き
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
お食事も美味しかったのです。
一階で夕食をとったのですが、案内してくれた男性の方は少し威圧的で、鼻で笑われたり、レシートに印鑑を強く押したりと馬鹿にされているかのような態度が引っかかりました。
それ以外は素敵なホテルでした。
フロントのベテランの方々は、子どもにも優しく嬉しかったです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、レストランではスタッフの対応でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフには二度とこのような対応をすることがないよう、厳重に注意いたしました。
今後は全スタッフ、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、一層サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではありますが、またの機会をいただけますと幸いです。
ぷりん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/15
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前から気になってたホテルでやっと予約が取れました。
昭和感はありましたが清潔感がありゆっくり寛げました。
エレベーターを降りる度にフロントの方が一斉に見られるので恥ずかしかったです。
はちみつ紅茶が美味しかったです。
ライブがあれば又泊まりたいです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
以前から当館に興味を持っていただき、今回ご利用いただきましたこと大変嬉しく思います。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読し安心いたしました。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
なおちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
マリンメッセでのライブのため、利用させて頂きました。サンパレスは直結でマリンメッセにも近いので、とても便利でした。建物は古い印象ですが、お部屋は清潔感があり、何よりフロントスタッフ様のお出迎えやお見送りが素早い対応で、お声がけもとても良かったです。人気アーティストライブ日なので、素泊りにしては宿泊費が割高でしたが、サンパレスやマリンメッセでの、特に夜公演の際には、おすすめのホテルです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
マリンメッセでのコンサートは楽しまれたでしょうか。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。
今後もみなさまに安心・快適にお過ごしいただけるサービスのご提供に努めてまいります。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
みーこ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
偶然空いていて、福岡国際会議場での学会にはとても便利でした。博多駅へのアクセスはバスが便利です。朝食もよく部屋も清潔ですが、和室の作りは古めでした。空いていればまた利用します。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お言葉通りにはなりますが、当館は福岡国際会議場に隣接しておりますので、そちらにご用の方には最適な立地と自負いたしております。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際はぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
トシヤ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりステイプラン【全室禁煙】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
金額も安く
部屋も綺麗でした！
フロント対応もよく
丁寧で、良かった
また利用したいです
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。
「また利用したい」とのお声が何よりの励みとなります。
次もまた次もと選んでいただけるホテルとなるよう、日々精進してまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
ルリ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/8
いねさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
部屋も清潔でホテル内も香りがよかった、近くに温泉施設があり、海の横を5分程歩いて行くまでの景色が素晴らしい。朝食のお弁当は期待していなかったが、おいしかったです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は数あるホテルから福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地を気に入っていただき、朝食はお口に合いましたようで安心いたしました。
またこちらへお越しの機会がございましたら、福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただけますと幸いです。
いね様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも他のホテルは宿泊は洋室で予約しますが、今回は洋室もあったのですが和室の部屋を予約しました。
あまり期待はしてなかったのですが、期待を遥かに上まって清潔感があり綺麗なお部屋でトイレとお風呂が別でゆっくりとできました。
今度また利用する事があれば和室で予約したいと思います。
ありがとうございました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの機会がございましたら、次回もぜひ和室をご利用いただけますと幸いです。
さく様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/8
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、ライブ会場の隣という利便性で宿泊させていただきました。客室数はそこまで多くなかったのでまさか宿泊できるとは思わず、でも本当、静かに過ごせましたし、チェックアウト時間もゆっくりめで、快適に過ごすことができました。フロントスタッフの方も明るい笑顔で対応していただきありがとうございました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
あやたん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/12/6
投稿日：2025/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
リニューアルされて、とても清潔感がありお風呂もユニットでは、なかったのでとても良かったです。
また利用させていただきます
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
みわっち様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝から元気☆朝食付きプラン【全室禁煙】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
コンサートの帰りに宿泊しました
帰ってからの夜食もあり便利です助かりました コンセントが使えないアクシデントがありましたがすぐ対応していただきました
又利用させていただきたいです
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
コンサートは楽しまれたでしょうか。
お部屋ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがなきよう、チェック体制を強化してまいります。
またコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
やっこちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/11/8
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の方みんな丁寧に優しくとても良かったです。
お部屋は家族4人で和室に宿泊しました。
とても広く清潔でゆっくり過ごせました。
ぜひまた利用したいと思います。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
また利用したいとのお言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
かずかず様、ご家族の皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
チェックイン前なのに、フロントスタッフは丁寧に対応してくださいました。こちらも気持ちよく泊まることが出来ました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお言葉、大変恐縮いたしております。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用下さいませ。
まーし様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりステイプラン【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
泊まる予定ではなかったのですがとでもお得なプランを見つけたので急遽泊まる事にしました。
ユニットバスがキライなのでバストイレ別の和室にしました。予約した後は和室ってどうなんだろう？と思いましたが部屋も広くゆっくりできて落ち着きました。フロントの方もみなさん丁寧で親切でした。コンサート後の夜食が予約できることをあとで知って次回は絶対利用したいと思いました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋を気に入っていただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐縮いたしております。
もし次の機会をいただけましたら、お夜食もご利用いただけますと幸いです。
ともみん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンサート利用の為より会場から近いホテルが見つからないかと再検索していたところ、たまたま1部屋だけ空きが出たタイミングで和室を予約させていただきました。
建物自体は新しくは無いものの清潔感があり、どのスタッフさんも丁寧に対応して下さいました。
部屋にはバストイレ別でオムツ用のゴミ箱まで設置してあり、フロントでは子ども用の歯ブラシなどのアメニティも用意されていました。
ホテル予約とは別でホテル内にある9階のレストランを予約していたのですが、レストランのスタッフの方も気さくで親切に対応して下さり、家族みんなでまた来たいね！と話していました。
ありがとうございました。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント、レストランスタッフへのお言葉、大変恐縮いたしております。
お言葉通り、決して新しいホテルではございませんが、その分皆さまに安心して快適にお過ごしいただける空間・サービスのご提供に努めております。
ぜひまたコンサート等でこちらへお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
みき様、ご家族の皆さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【24時間ステイ】【室数限定】【朝食付】寛ぎプラン【全室禁煙】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンサートの為に家族で宿泊しました。サンパレスとマリンメッセでコンサートがあり、しかも三連休の中、キャンセルが出た一瞬のチャンスで予約出来たホテルです。前回宿泊した時の好印象は今回も変わらず、とてもお気に入りのホテルになりました。24時間滞在型でシングルのお部屋にベッドを二つ入れて高層階への要望もかなえていただきました。しかも朝食付き。程よい塩加減でバイキングではなく個食用のお重スタイル。おかわりもOK。気配りのできるスタッフの方のサービス、挨拶も気持ち良かったです。
連休やコンサートがあるとホテル代金が驚く程、高騰するのにサンパレスホテルは安価でゆっくりと滞在でき本当に感謝しております。ランチもデザートも最高に美味しかったです。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
いつも福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
「お気に入りのホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
ご朝食、ご昼食、デザートまでご利用いただき、お口に合いましたようで安心いたしました。
今後もいつご利用いただいても、また利用したいと思っていただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またコンサート等でこちらへ機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
チャータン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】キッズ特典＆朝食＆普通車P＆福岡アンパンマンこどもミュージアムinモール入場券付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サンパレスで仮面ライダーショーがあった為、家族で前日から宿泊利用しました。
ホテルの建物と部屋は昔ながらの建物で古くさく感じる所もありましたが、綺麗に清掃されていて清潔感はありました。部屋とユニットバス間の引き戸を開け閉めする時、キーキー音がするのがうるさくそこだけがマイナスポイントでしたが接客がとても丁寧で親切だったので満足です。
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当該箇所はすぐに修繕いたしました。
ホテルとしてお客様に安心快適にお過ごしいただく空間をご提供すべきところ、お恥ずかしい限りです。
またの機会をいただけましたら、お気づきの点は何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご不便なままの滞在とならぬよう、努めてまいります。
重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
またの機会をいただけますと幸いです。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆パパ・ママ・キッズのハッピーステイ☆（駐車場無料）【全室禁煙】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
キッズベビーウェルカムのプランを予約しました。和室も広く、オムツなどのアメニティもとてもありがたかったです！フロントの方もとても親切丁寧で、小さな子連れの方も安心して泊まれるホテルです！
福岡サンパレス ホテル＆ホールからの返信
この度は福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋、プランにご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、身の引き締まる思いです。
今後もみなさまにおすすめいただけるようなホテルとなるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ福岡サンパレスホテル＆ホールをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
福岡サンパレスホテル＆ホール フロント
返信日：2025/10/29
