富ノ湖ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが宿泊代以上の内容に満足！

河口湖のほとりに立つホテルの窓から眺める湖と富士山は最高です。天気が良ければ逆さ富士も見られる絶景の場所！夕食も朝食も美味しくバイキングのため食べ過ぎました。食事会場の受付の女性スタッフの明るい笑顔と行き届いたお気遣いには感動しました。女性スタッフに「ありがとう！また来るね」と言ってホテルを後にしました。翌日、部屋に置き忘れた忘れ物で連絡したところフロントの男性スタッフも快く対応していただきました。「すべてがお値段以上」でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

富士山の日に河口湖の花火を見にきました

毎年、河口湖の冬花火を見にきています。今まで、いろいろな施設を利用しましたが、やはり河口湖東側の宿泊施設は最高です。お部屋から河口湖と富士山が一緒に見えますし、さらに、温かい場所から花火も見れて高齢の母も十分楽しんだようでした。宿泊料金が安いので、期待しないで行きましたが、ツインの部屋も予想以上に広く、快適でかつ綺麗でした。今回は、どなたかのキャンセルで偶然宿泊できましたが、次回は絶対泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

クチコミより

クチコミ見たらちょっと不安になりましたが、思ったより良かったです。部屋はテラス付きだったので少し狭かったですが、掃除もきちんとしてあって壁や床、綺麗でした。
夕食は、ちょっと品数が少なかったかなぁ……名物のほうとうは美味しかったです。ちらし寿司美味しかったです。
朝食は、クロワッサン、パンケーキ、ご飯、タラコなどありました。
お風呂はタイミング良かったのか、私の他に2人だったので、ゆっくり入れました。露天風呂は3人くらいで丁度いい広さで、少し狭いかなぁと感じました。
お風呂の良かった所は、1人1人のスペースがあり(壁があった)隣の人のシャワーがかかるというイヤな思いせずに洗えました。
従業員は、外国の方がほとんどでしたが、日本語ちゃんと話せるし、通じたので、不便なかったです。
一つだけ難を言うと、悪天候だったので最上階の部屋だったのに、富士山が全く見えなかったところが残念でした(宿とは関係ないですが)
総合的に☆4つですね。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

バイキングが残念すぎる

あまり悪いコメントは書かない私ですが、あまりのがっかりさに…。
まず、脱衣室に給水サービスがないなんてあり得ない。休憩所には販売機のみ。信じられない！
食事のバイキングはまったく食べたいと思えるものがなかった！こんなの初めてです。朝ももっと取りたいものがなく、フルーツだけがまし。こんな気分になったの、初めて。
スタッフも外国の方でぶっきらぼうだし、外国人の団体客がいっぱい。場違いな宿でした。
ホームページに記載されているのを見て逆さ富士が見れるな…と期待してたけど、悪天候。
口コミを見ないで予約したけど、宿泊中に口コミを見たら同じように感じた方もいたようですね。だよねーと思いました。
もう二度と泊まりません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

富士山が目の前

富士山と湖ビューで　この値段はお得
ただ　海外の方たちが多い
食事中賑やかでちょっと気になる

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

孫との楽しい旅

毎年湖上花火を楽しみにしていました。なかなか予約がとれなかったのですがキャンセルがでたのか2日前に検索したところ空きがありすぐに予約を入れました。
天気が良くこの時期には珍しく暖房を使わなくても過ごせました。
部屋から花火を観る事が出来ましたが窓が汚れていてちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

逆富士が見えました

雪の富士山を見たくて、富ノ湖ホテルを予約しました。部屋からも露天風呂からも雄大な富士山を眺められて感動です。従業員の方も外国人ですが、きちんと挨拶が出来ています。バイキングの品は殆ど茶色系の品なので、メニューの改善を切望します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

河口湖、富士山が絶景

天気が良く、部屋のテラスから河口湖その向こうに富士山が目の前に見えて素晴らしかったです。
河口湖に映る逆さ富士もきれいに観ることが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お気遣いありがとうございました

その節は色々お気遣い頂きありがとうございました。足が悪かった為、その旨のお心遣いに感謝です。また富士山や花火も堪能出来、お食事も他施設には無い品目があってとても美味しかったです。料理長でしょうか、お食事の際には提供食材の消化状況を確認されていて職人気質を感じられる宿でした。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

窓から富士山

なんといっても富士山が目の前に見えるのがいいですね！
富士山のパワーを沢山あびたい人にはもってこいのホテルです！
日本の象徴を味わいながら、でもスタッフの方々はほとんど外国の方なのでホテルの中では外国旅行に来たような気分も味わえて不思議な楽しみ方が出来ました(^^)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

恋人との旅行で2泊利用しました。バイキングは和洋食あり、どちらも美味しかったです。ちらし寿司にはたくさんいくらが乗っていて印象的でした。サービスの蟹も頂きました。お風呂は綺麗に清掃されており快適でした。お部屋も綺麗で、部屋から富士山が綺麗に見えました。外国人観光客のマナーも特に気になることは無かったです。外国人のスタッフの方も日本語がネイティブレベルなのでトラブルももちろんなく、丁寧に接して頂けたと思います。行きは歩きたかったので歩いて向かいましたが、帰りはバスで送迎していただきました。コスパがとても良いのでまた訪れたいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

お正月

急遽時間ができたので富士山が見たくて当日予約で利用させて頂きました。ハイシーズンなのに安く泊まれたのはよかったのですが、夕飯、朝食は正直美味しくはなかったです。見た目的にも食べたいと思うものがなかった。お風呂も露天風呂があるので楽しみにしていましたが女性のお風呂からは陰になってしまいお風呂に入りながらの富士山はあまり見えませんでした。お部屋からは富士山もよく見えて時間帯によっては逆さ富士も見えて最高なのに窓が汚れていてとてももったいなかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

富士山と河口湖の景色が最高。

今回最上階のテラス付き部屋でしたが、富士山と河口湖の景色が最高でした。夜明け前に河口湖に映る逆さ富士山が最高で神秘的でした。夕食は大晦日だったので年越しそばありましたし、元旦の朝食にもお屠蘇と雑煮がありました。機会がありましたらまた利用したいです。他のお客様のマナーも良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

窓から富士山が見られます

部屋は窓に向かってソファーがあって快晴だった事もあり窓いっぱいに富士山が見られて日没、夜明けと部屋から景色に浸れました。
食事はビュッフェスタイルですがテーブルの使用中を示すものがない為、取りに行っている間に他の人が座ってしまうハプニングが起こります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

富士山見ながら、ゆっくりできる宿

河口湖の目の前にあり、部屋から富士山見ながらゆっくりできる宿です。
外国人の方がうるさくて、ゆっくりご飯が食べれなかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

また来ます

毎週の週末に必ず河口湖や箱根の高級旅館から安宿までを巡っていますが、今のインバウンド価格の中でここまで安い宿は珍しいですね。部屋も広いし、この価格帯でトイレが独立してるのも珍しい。湖と富士山の正面の両方が部屋から見えるのもこの価格帯では希少。バイキングの内容は値段なりでした。個人的な富ノ湖ホテルのお気に入りは枕の高さとベッドの寝心地でした。ジャストでした。不満があるとしたらシャワーの水圧が弱いということぐらいでしょうか、、。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

きれい

ホテルはとてもきれいに保たれてます。10年前と変わらないくらいに。
特筆は逆さ富士の最高ポイントなんだろうと思いますね。ここからの眺めが最もよいのでしょう。しばらくは中華からの団体が減るので、ここは狙い目ですね。
以前は夕食にアサリの酒蒸しがあったのですが今回はありませんでした。蟹食い放題も日本人客に解放してほしいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

逆さ富士が見える絶景ポイントにあります

富士山と河口湖がばっちり、逆さ富士も見える場所で、
大浴場に露天風呂があるので、
一人旅ではもう十分です。
連泊したので、夕食でサービス品を頂きました。ありがとうございます。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

景色が最高。

到着時、曇りの為富士山が見えなかったのですが、翌朝は富士山が見えて凄く良かった。
が、テラスのイスが安っぽ過ぎたのと、虫の死骸があったのがマイナス点でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋から見える河口湖と富士山が最高

富士山が見たくて宿泊の数日前の平日に予約し、 1 1月中旬にいきました。天気を心配していたのですが、宿泊した夕方は雲がかかった富士山が見られ、翌日朝は霧がかかっていたのですが、 10時頃には霧も晴れ雄大な雪をかぶった富士山と河口湖の紅葉を一度に部屋から見ることができとても感激しました。
食事は朝夕バイキングでしたが、種類も多すぎず美味しかったです。外国人の宿泊も多かったですが、特に問題はありませんでした。
建物は古さを感じましたが、清掃も行き届いていて満足でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

川口湖絶景

宿の目の前が、富士山！河口湖！絶景！宿の周りを散歩して、旅の気分最高。駐車場がやや遠いが、送迎してくれてよかった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

5

富士山と河口湖の眺めが最高。

急な予約でしたがフロントの外国人女性が親切に団体客が来るから早目にお風呂に入ることを勧められ早々に入浴！
貸し切り状態でノンビリ入れました。
露天風呂に入り気付きましたが一度宿泊した事がありました。
こちらのミスで彼に蟹は食べれないからねと言ったのですが聞こえていなかったようで持ってきてしまいご迷惑お掛けしました。レストランの女性スタッフの対応がとても良くこちらが悪いのに逆に謝られてしまいました。
本当にすみませんでした。
夕飯ですがカレーが外国人の方に合うように作られたのか私の口には合わず残してしまいすみませんでした。
朝食は富士山を眺めながらゆっくりいただけました。
パンケーキがありがたかったです。
パンも良かったですが塩辛、明太子を見てご飯までいただいちゃいました。
朝の方が私的には良かったです。
とてもゆっくりできました。
また機会があったら泊まりたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

部屋から富士山

泊まった日が雨、曇りが続いており富士山の見える気配ゼロで「またか〜」とガッカリでしたが、翌朝、徐々に雲が切れ、目の前に富士山が現れました。
部屋の窓からも湖面に映る逆さ富士も見え、前の湖畔の散歩道は素晴らしいビューポイントです。テンションが上がります。
写真を撮って欲しくて玄関から出てこられたフロントの方に頼みましたが、忙しいのでと断られたのがちょっとショックでした。（分かるけど、言い方が寂しい）
食事はビュッフェ形式ですが、好みのものがあまり無かった印象。
外国人団体客も多く混み合う時間帯もありますが、まあまあスムーズでした。
駐車場は空きが無いと結構遠くに停めないといけなく、車で送迎はしてもらえますが不便さを感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

眺望最高！…ですが

部屋から・お風呂から・食事会場から、全てのところから富士山が眺められ、その点は素晴らしいです。が…もう少し食事に工夫があっても、と思ってしまいます。旅行の楽しみには食事もあることを忘れてほしくないですね。種類も少なく、名物らしきものは夕食の「ほうとう」のみ。夕食の種類の少なさは、他のホテルの朝食以下ですし、期待はしていませんでしたが思った通りの朝食の残念さでした。
味は美味しかったので、ぜひメニューを工夫していたたければ、と思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

富士山目当てで、安いお宿でしたので泊まりました。
年季の入っているホテルみたいですが、掃除とメンテナンスが行き届いていて、とても清潔感がありました。
お部屋の水回りとシャワー室は、少しの黒カビも無くとっても気持ち良かったです。
テラスは、クモや蜘蛛の巣が少しあったりしましたが、仕方ないんですかね。
1日目は生憎の曇り、2日目の朝に、富士山が雲の隙間から見えて感動しました。テラスでゆっくり鑑賞しました。
お風呂は、夕食の18時前に入るとガラガラで良かったです。
夕食は、お肉系が多く、野菜とデザートも美味しかったです。お刺身の海鮮ちらし寿司がありました。
朝食も普通に美味しく、宿泊料が安いだけに、高級感は無い食事でしたが、全体的に美味しく満足しました。
安くで富士山を見られるテラス付きは本当にオススメです。
駐車場は、日曜の17時頃チェックインしましたが、ホテル敷地内に停められました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

立地は最高です

河口湖駅から連絡してピックアップをお願いしたら、直ぐに迎えに来てくれました。目の前が河口湖で、その向こうには富士山がそびえ、文句のない立地でした。ただ、部屋の窓が汚れていて、窓を開けても網戸が固定されていて、部屋からは残念な絶景でした。朝夕食ともに普通だと思います。この地の宿泊施設は何処も同じかと思いますが、インバウンドで賑わっており、ここは何処かな、と思ってしまいます。自然を満喫しながら湖畔の散歩コースも楽しめたので、機会があればまた伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

部屋からの富士山

最上階プランで、部屋からの富士山を楽しみに宿泊。
口コミにあった食事が残念という所は確かに感じました。バイキングでしたが、並べ方や内容がやや残念でした。夕食には、外国の団体客も来られ、賑やかになったので早めに引き上げました。部屋からの富士山は、翌朝にバッチリ見えて、感動しました。ライブカメラの映像そのモノで、本物は特に感動です。自分へのご褒美と癒しの旅でしたが、河口湖のホテルの中でも、とても良い立地です。また泊まりたいと思えたホテルでした。マイカー利用でしたが、駐車場は縦列駐車になり、鍵をフロントに預けるので、翌日早く出発される方は話をしないと1番奥になった場合に出す時手間取ります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

目の前　富士山最高

場所も良く
フロントの対応も良かった
インバウンドの客が多いが
マナーがよく
又　利用するつもりです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

富士山の景観抜群！！！　価格が安いのでおすすめの宿~＼(^o^)／

部屋からも温泉からも富士山を見ることができ景観　ロケーションは言う事無し。ベランダに椅子　テーブルもあり富士山の景観を楽しめる。
食事はバイキングで品数も豊富。部屋は狭いものの清潔感に問題はなし。従業員の対応は満足でした。３時ジャストにつき　駐車場が狭いので素早く対応してくれ格納してもらえたのもいいと思います。
難点は到着してすぐ温泉にはいったらゴミが浮いていたこと　翌朝は綺麗でした。　湯船に浸かりながら富士は見れない（壁やベランダの転落防止の枠が遮る）　部屋が狭い（テレビを壁掛けにすれば少し広くなる）　バイキングの一部食材に難あり（ツナ　乾燥している　ポテトサラダ味がしないなど）総じて満足できる宿でした。富士山　温泉好きなのでまた伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

観光地としてはコスパ良し

外国人のお客様がたくさんでしたが、接客も円滑で、大騒ぎするようなこともなく。
食事は刺し身とかはないですが、普通に食べる分には、十分満足できる内容。おかずの種類も豊富だし、ほうとうまでありました。朝ご飯も和洋準備されていて、食べ過ぎました。
部屋はツインでしたが、窮屈感はなくバス、トイレはそれぞれ独立しているので、部屋風呂を使う方も安心ですね。
外国人のスタッフの方も、テキパキと動かれていて、接客もプラスに感じました。
エアコンの調整を自分でできるのも、私的にはプラスでした。
今回は生憎雨天でしたので、もう一度天気の良い時に伺いたいと思います。