クチコミ・評価

ホテルルートイン第1長野からの返信

マロン　様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではお寛ぎ頂いたようで安心いたしました。
今後もお客様にさらにご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
また長野にお越しいただく際は、当ホテルへお立ち寄り、ご利用頂けますと
幸いでございます。
ホテルルートイン第1長野　
フロント　佐々木

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン第1長野からの返信

ひとしくん　様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
団体の方へのご案内やお声掛け等、ホテル側の不足部分については
改善して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐々木

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん　様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘及びお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、早期の改善は難しいですが、
その中でもお客様に安全、安心、快適にご利用頂けるよう検討して参ります。
お褒め頂いた事についても今後も維持、向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐々木

返信日：2025/5/3

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん　様
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
コートヤードの建物までの通路に関しては、すぐに改装が出来かねますが、
お客様が安心してご利用いただけるように運営方法を検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　小林

返信日：2025/4/27

ホテルルートイン第1長野からの返信

カッパー２　様
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいたお言葉を踏まえながらお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
カッパー２様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　小林

返信日：2025/4/27

ホテルルートイン第1長野からの返信

ホッシー　様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も、設備面、接客面、食事面等、さらにご満足、評価いただけるように、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐々木

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン第1長野からの返信

おたけ　様
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。
この度は数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も、そのお言葉に甘えるのではなく、さらにご満足いただけるように、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐々木

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン第1長野からの返信

黄色い閃光　様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。
多数のご意見を頂き誠にありがとうございます。
駐車スペースについては、遅くのご到着になるとどうしても
満車近くの状況になりますので、
そのような場合はフロントまでお声掛け頂ければと存じます。
まぐろやさんについては、日曜日、連休最終日はお休みを頂くことが多く、
近隣の飲食店も少ない事からご不便をお掛け致しました。
煙草の匂いについてもご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を踏まえ、設備面、接客面、食事面等、
お客様にご満足いただけるように、精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐々木

返信日：2025/4/22

ホテルルートイン第1長野からの返信

日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も、設備面、接客面、食事面等、お客様にご満足いただけるように、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
桜花爛漫の折り、ますますのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　豊森

返信日：2025/4/14

ホテルルートイン第1長野からの返信

日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
すべてのお客様にご満足いただけるように、今後も努めてまいります。
早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　豊森

返信日：2025/3/23

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん 様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき励みになります。連泊のお客様やリピートしてくださるお客様が多くいらっしゃる当ホテルでは、ご朝食には力を入れております。季節のお料理、手作りのお料理で飽きのこないよう日替わりメニューのご朝食をご用意しております。より一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間に口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
季節の変わり目、ご自愛ください。みやぼん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
佐藤

返信日：2025/3/14

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん様
ホテルルートイン第1長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客、朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。接客、朝食についてはルートインで特に力を入れている部分でございます。
建物が古く、設備面でお気を使わせてしまいましたことについて心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上、設備面での改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　井出

返信日：2025/3/9

ホテルルートイン第1長野からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン第1長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なお時間に口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
オープンから３０年近く経ち、設備面で至らない部分も多くございますが、
多数のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもお客様に満足いただけるホテルにしていけるよう精進して参ります。機会がありましたら、またホテルルートイン第1長野へご宿泊くださいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　関

返信日：2025/2/24

ホテルルートイン第1長野からの返信

この度は、ホテルルートイン第1長野へのご利用を誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは国道沿いに面しております。
駅前ではないからこそ、広い平面駐車場を無料でご提供しております。
また、敷地内には当ホテル系列の居酒屋「はなの夢　まぐろや」を運営しており、ご夕食のご案内をしております。
まぐろやをご利用の際は、ご宿泊者様に限り、１杯無料ドリンクのサービス券をお渡ししておりますので、ご利用の際はぜひフロントへお声掛けくださいませ。
また長野市にお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　豊森

返信日：2025/2/24

ホテルルートイン第1長野からの返信

ダイ様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間に口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は男性専用ではございますが、深夜2時まで、翌朝5時からご利用いただけます。旅のお疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いでございます。ロードサイドホテルとしてお車でお越しのお客様をお迎えできるよう駐車場を広く設けております。少し不便な立地ではありますが、またお車で長野にお越しの機会があればぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
佐藤

返信日：2025/2/23

ホテルルートイン第1長野からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン第1長野をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一日の始まりのお食事を楽しんでいただきたく、ホテルルートインでは全店バイキング朝食をご用意しております。
当店舗におきましては、朝カレーを毎日ご提供しており、お客様にご満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
温かいお言葉はスタッフの励みとなり、感謝申し上げます。
また長野市にお越しのご予定がございましたら、是非お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　豊森

返信日：2025/2/3

ホテルルートイン第1長野からの返信

この度は、ホテルルートイン第１長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋に関しまして、ご満足いただけました事を心より嬉しく存じます。朝食レストランでは、和洋のバイキングをご宿泊のお客様に無料でご提供をしております。朝一番、皆様に気持ち良くスタートしていただける様、引き続き邁進して参ります。
雨音に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を無駄にせぬよう、改善に努めさせていただきます。
時節柄どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第１長野
フロント　豊森

返信日：2025/2/3

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん様
いつもルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食につきましてはルートインで力を入れている部分でございます。
引き続きご満足いただけますよう努力して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
井出

返信日：2025/1/31

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん様
この度はルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご朝食でございますが、日替わりでメニューが変わります為、
果物を提供する日もございます。仕入れの状況によっても変わって参りますが
お楽しみにしていただけると幸いでございます。
また、ネットご予約ですと隣接はなの夢まぐろやにて定食をお召し上がりいただける
【2食付きプラン】やルートインの食事に使える1,000円の食事券が付いた
【お食事券付プラン】のご用意がございます。
是非そちらのプランでもご予約くださいませ。
いつもご利用くださいましてスタッフ一同心より嬉しく存じます。
今後ともルートイン第1長野、ルートイングループをよろしくお願いいたします。
フロント　丹羽

返信日：2025/1/31

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん様
この度は、ホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。ご朝食には和洋のバイキングで季節ごとのメニューもございますので、ぜひまたお試しいただけますと幸いでございます。
いただいたのお言葉を励みに、スタッフ一同より良いホテルにできるよう努めてまいります。
寒い日が続きますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐藤

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

ミッチ様
この度は、ホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、建物の古さを感じさせてしまうところはございますが、清掃に力を入れ古さを感じさせない清潔感を目指し日々取り組んでいます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、排水等の設備的な問題点も改善に努めてまいります。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また長野にお越しの際にはお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　佐藤

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん様
いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また温かなコメントをいつも沢山頂き
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当に有難うございます。
ご宿泊されるお客様には古い施設の為
ご不便をお掛けしてしまう事もあり、
申し訳なく存じますが、
皆様に少しでも喜んで頂けるよう、
スタッフ一同取り組んで参ります。
またみやぽん様にお会いできる日を
心より楽しみに致しております。
ご投稿誠に有難うございます。
寒い日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
古い施設で皆様にはご不便をお掛けしている中、
みやぼん様の温かなコメントを拝見させていただき、
今後の励みとなります。
有難うございます。
コートヤードは男性専用のホテルで、
ユニットバスのないタイプのお部屋ですが、
大浴場を完備していますので、
足を伸ばしゆっくりと入る事ができます。
その為、ご宿泊料金も低料金でご提供させていただいております。
また長野にお越しの際は
当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
みやぼん様
ご投稿誠に有難うございました。
寒い日が続いております。
ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

けんさん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
朝食はあまり食べる物が無かったとの事、
誠に申し訳ございません。
今後は補充等しっかりと行い、
またメニューも楽しめるよう工夫し
皆様に喜んで頂けるよう改善を行って参ります。
けんさん様
ご投稿誠に有難うございました。
寒い日が続いております。
ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

シノ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
シノ様がおっしゃる通り、施設はとても古く、
ご宿泊される皆様にはご迷惑をおかけしてしまう事も多く、
大変申し訳なく存じます。
そんな中、温かなコメントをたくさん頂戴しスタッフ一同
嬉しく、今後の励みとなります。本当に有難うございます。
ルートインホテルズにおいて、2番目に出来た店舗がこの第1長野です。
そしてルートインという名称をつけて営業を開始した1番最初のホテルが
このルートイン長野でございます。
お客様に喜んで頂けるよう、またルートインの老舗の長野の名に
恥じない様スタッフ一同精進して参ります。
シノ様
今後とも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
寒い日が続いております。
どうぞご自愛下さいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

ランバ・ラル様
この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
信州の旅はいかがでしたでしょうか？
楽しんでいただけましたでしょうか？
あたたかなコメントを頂戴し、
スタッフ一同今後の励みとなります。
誠に有難うございます。
長野県は360度山々に囲まれ、自然豊で、
四季折々を楽しむことが出来る場所です。
また長野にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら
幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
寒い日が続いております。
ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

自己新記録様
いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
これからのご宿泊をご検討されている方々への
ご案内のご投稿、感謝申し上げます。
本当に有難うございます。
当ホテルはSDGsの活動の取り組みを行っております。
連泊のご宿泊の方々に、ゴミの回収、タオルの交換のみの
エコ清掃のご協力をお願い致しております。
清掃を行わない事と、ご協力いただいたお礼といたしまして、
ソフトドリンクやアルコール等のプレゼントを
行っております。
連泊のでのご宿泊をお考えの方は
是非ご検討頂けると幸いでございます。
自己新記録様
今後とも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

自己新記録様
いつも当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
これからご宿泊をご検討頂いている方々への
ご案内をご投稿頂き、感謝申し上げます。
有難うございます。
自己新記録様のご投稿の通り、
夜遅いご到着の場合駐車場が埋まっているケースが
ございます。
ご足労をお掛けしてしまいますが、
まずはフロントにお越しいただけると、
ホテル敷地内の空いている駐車場スペースを
ご案内させていただきますのでご安心下さいませ。
自己新記録様
今後とも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
寒い日が続いております。
ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン第1長野
フロント　赤羽

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン第1長野からの返信

みやぼん　様
この度は、ホテルルートイン第１長野へとご滞在賜りまして誠に有難うございます。
また、ご朝食につきましては十分なご満足をお感じ頂くことができず重ねてお詫び申し上げます。レストランスタッフ一同精進して参ります。
季節柄寒くなって参りました。どうぞご自愛くださいませ。
みやぼん様のまたのお越しをお待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
フロント　関

返信日：2024/12/8

ホテルルートイン第1長野からの返信

かな　様
この度はホテルルートイン第1長野に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
ご来館頂いたすべてのお客様にご満足いただけるようなより良いサービスが出来るよう、スタッフ一同精一杯精進いたします。
長野県に足を運んでいただいた際は当館をご用命くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　関

返信日：2024/12/8