宿番号：310584
★全室WOWWOW・Wi-Fi完備★バイキング朝食無料サービス★
ホテルルートイン第1長野のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/10/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リピート宿泊。本館に宿泊させていただきましたが別棟の大浴場を使わせていただきました。良かった点、大浴場は寛げます。加湿器が使えるのはとても良い。朝食メニューは手作り感があり満足です。エアコン調整が出来ない部屋でしたのが少し減点ですが全体的には満足です。
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉大浴場を早朝から利用できる点が素晴らしい！丁寧な接客に癒される
駅からは少し離れているため新幹線利用の自分は移動が大変だったのと、周辺に飲食店が少ないのが残念でした。しかし、丁寧な接客と温泉大浴場に癒されて移動の不便さが気にならなくなるくらいホテルライフを楽しめました。早朝から温泉を楽しめる点は素晴らしい！今後もぜひ続けて下さい。公共交通利用者は夕飯を済ませてからチェックインすることをお勧めします
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
朝ご飯無料の割には美味しかったです。
部屋に入るや否や下水の匂いがしました。
そして帰る日にウォシュレットを使用しましたが壊れていたせいか水が出ませんでした。電源点いているから壊れていないではなく、動作チェックまでして欲しいです。その旨をチェックアウトの時にフロントに話そうと思ってましたけど、フロントの方が電話対応しながら鍵を受け取り帰っていいよ的な対応でした。電話が終わるまで待って話そうとも思いましたが、鍵の受取り対応があまりに酷かったので帰りました。
優良ホテルのイメージがあった私としてはとても残念でした。
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夜にお酒を飲める店がないのは残念です。
部屋は綺麗で快適でしたので事前に買い物をすることをオススメします
ホテルルートイン第1長野からの返信
しゅう 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
夕食については敷地内にルートイン系列店のダイニングはなの夢まぐろやがございます。
ご宿泊の際にはご利用をお勧めいたします。
また部屋は綺麗で快適だったとのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様に心身ともに心地よく過ごせる環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第１長野
フロント 井出
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
6階に宿泊しました
常時、何かの音（モーター音かな？）して
うるさくて睡眠不足です。
壁も薄く、となりの音もよく聞こえます
ホテルルートイン第1長野からの返信
takaさん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の騒音、モーター音、壁の薄いことによる騒音についてご意見をいただきましてありがとうございます。
原因を調査して改善し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第１長野
フロント 井出
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/9/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
リピート宿泊者です。本館に宿泊しましたが風呂は別棟の大浴場を使わせていただきました。寛げます。朝食メニューは行く時間が遅かった為か、前回より品数が少なかったと思いますがメニューには満足です。また機会があれば宿泊させていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
別棟にございます大浴場でご寛げたご様子で、大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食につきましては品数が少なく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はいつでも皆様に色々なお料理をお召し上がりいただけるよう、
スタッフ共々取り組んでまいります。
長野にお立ち寄りの際はホテルルートイン第一長野をご利用いただけると
幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちして申し上げております。
ホテルルートイン第一長野
フロント 吉田
返信日：2025/10/5
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
その日は土砂降りの雨という事もありますが、同じ棟にない風呂は、一度外に出ないとなりません。
ほんの数メートルとはいえ、屋根、もしく貸し出し傘があると便利です
ホテルルートイン第1長野からの返信
だい 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
第１長野とコートヤード間の通用口には傘をご用意しておりましたが、
ご案内不足や当日の本数不足などで結果的にご不快にさせてしまいました。
わかりやすいご案内の強化の検討を行うとともに、
お貸出しの傘には限りがあるものの、雨が降っている際には、
頻繁に傘の不足がないかを確認する等、徹底してまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第１長野
フロント 佐々木
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
遅い時間に到着し、チェックインが不安でしたが、安心でした。お風呂も気持ちよく、リフレッシュできました。 また利用させていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
まされい 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお寛ぎ頂けたようで安堵しております。
ルートインは24時間スタッフがフロントにおりますので、ご安心いただければと存じます。
お風呂についてもリフレッシュできたとのことで喜ばしい限りでございます。
今後もお客様のご期待に応える続けるべく取り組んでまいります。
また、お近くに来られた際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
コートヤードの方を予約したがいつも喫煙の方しか空いてない
もう少し禁煙の部屋を増やして欲しい 又こちらにも無料コーヒー
マシンを設置して欲しい
ホテルルートイン第1長野からの返信
にし 様
いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
コートヤードのご予約についてはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
コートヤードご指定のお客様は喫煙の方も多いため、悩みどころではございますが
検討させて頂く所存でございます。
コーヒーマシンの設置についても貴重なご意見ありがとうございます。
共に今後の運営に生かすべく検討させて頂きます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう取り組んでまいりますので
忌憚ないご意見をお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋、食事、接客安定のルートインでした。
言わさせていただくなら、朝食の品揃え需要と供給に少し問題があったくらいです。
お風呂も部屋共に清潔感がありました。
ホテルルートイン第1長野からの返信
たけちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のご提供においては気持ちよくお取りいただけない状況が
あり誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況についてはスタッフへ確認し、即時改善いたします。
改善すべきことについては即時改善し、さらにお客様の満足度を
高められるよう従業員一同取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場はあって良かった
長野市から白馬への観光便利
車移動の方におすすめ
長野旅行の際はまた利用したい
ホテルルートイン第1長野からの返信
dontora 様
この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿頂いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけた様で安堵しております。
お泊り頂いた第1長野は全国のルートインの中で2番目に建てられた
ホテルであり、施設は古いもののそれを感じさせない清潔感の維持、サービス、接客を
心掛けております。
今後も引き続き、お客様に満足いただけるよう取り組んでまいります。
長野へのご旅行に際にはまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
これまで宿泊したことのあるルートインとは異なり、かなり老朽化した部屋と浴室でした。別館だったためか、室内は暗く、シンク、トイレもかなり旧型でした。お風呂は、昔ながらの銭湯を小さくした感じです。
駅から遠いことと、古い施設だったので総合評価は普通とさせてもらいました。不満ではありませんが、ルートインというネームバリューで期待してしまったので、週末宿泊といえど、割高と感じてしまいます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
やひち 様
ご返信が大変遅くなりお詫び申し上げます。
この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お泊り頂いたコートヤードについては、施設の古さやアウトバスである事、
お部屋の狭さ等を鑑み、近隣ホテルよりはお求めやすい料金にて設定をさせて頂いておりましたが、
今回のお客様からのご意見を受け止め、検討させていただく所存でございます。
また、その中でも接客や清潔感等、施設外においてもご満足いただけるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/9/8
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
高速道路降りてから迷わず行ける感じで大変良かったです。
周辺の食事やコンビニも近くにあり、不便なく過ごせました。朝食も美味しく頂きました。お風呂も男性用の大浴場もあり、良かったです。また、利用します。
ホテルルートイン第1長野からの返信
ホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食、大浴場についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食についてはホテルルートインで力を入れている部分でございます。
お褒め頂いた件についてもさらなる改善、向上に努めお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 井出
返信日：2025/8/12
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
暑い日が続きますが大浴場は丁度よい湯加減で満足です。朝食も品数が多くて満足です。デザートはフルーツポンチでしたが、バナナのある日だったらなお良かったです。またリピート宿泊させていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん 様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、重ねて御礼申し上げます。
いつもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
朝食のデザートにつきましては、お客様のお声も大切にしながら満足していただけるよう努力してまいります。
また長野市にお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 小林
返信日：2025/7/22
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
入浴する時間が重なりかなり混みあってましたが大浴場は寛げました。朝食も混みあって、欠品もありましたが補充も行なっていただき、満足です。またリピートさせていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん 様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも高い評価をいただき誠にありがとうございます。
今後も、いつご利用頂いてもご満足して頂けるよう、従業員一同気を引き締めて
精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/7/13
投稿日：2025/6/30
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
たまたま出張先が近いから使ってますが、長野市内の同グループのホテルは古いホテルばかりです。
他の地域は新築で綺麗になっているので、建て替えて欲しいと思います。
確かにコスパはいいかもしれませんが、今のローカル地域のビジネスホテルと比較しても全体的に老朽化と狭苦しさを感じます。
地元企業なので頑張って欲しいです。
ホテルルートイン第1長野からの返信
のりっく様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、
重ねて御礼申し上げます。
オープンから３０年近く経ち、設備面で至らない部分も多くございます。
お客様に関しては、ご不便な思いをおかけしてしまう部分もございますが、少しでも
ごゆっくり滞在できるよう尽力いたします。
また長野市にお越しのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 小林
返信日：2025/7/3
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大浴場が非常に良いがホテルとは別棟にあるので少し遠い 本館に大浴場が有ればなお良いが 部屋のテレビはWOWOWが無料放送なのがありがたい
ホテルルートイン第1長野からの返信
にし 様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場についてはご移動においてご足労お掛け致しましたが、
お部屋のテレビも含めて概ねご満足頂けたようで安心しております。
お客様の貴重なご意見を運営に反映させられるよう検討していくとともに、
さらに満足して頂けるよう取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/6/25
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コートヤード泊。部屋に風呂はありませんが同じ建屋に大浴場がありますので不自由はありません。朝食も品数が多く満足です。機会があればリピートさせていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん 様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様に満足していただけるサービスの提供を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 小林
返信日：2025/6/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】“☆スタンダードプラン☆”朝食無料・Wi－Fi完備
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
GWにバイク8台で利用しました。駐車場も余裕があり8台でも駐輪することができました。無料駐輪場で大助かりでした。隣に居酒屋もあり夜もワイワイと楽しみました。道路沿いですが車の音も気になりませんでしたよ。
ホテルルートイン第1長野からの返信
マロン 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではお寛ぎ頂いたようで安心いたしました。
今後もお客様にさらにご満足いただけますよう、従業員一同精進してまいります。
また長野にお越しいただく際は、当ホテルへお立ち寄り、ご利用頂けますと
幸いでございます。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/5/15
投稿日：2025/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
毎年イベントでGWに利用させてもらってます！
今回は学生が宿泊していて、全くマナーが悪過ぎて来年は確認してから宿泊したいと思います！
スタッフの方々も困り果ててました！
風呂ではサワギ、部屋では夜遅くまでサワギ、朝も早くからサワギ、朝食時には時間を守らない！
今回はかなりお客様からクレームが来たのでは!?
けれど、スタッフの皆さん対応していた様でした！
来年もイベント会場が近いので、また利用させていただきます！
ホテルルートイン第1長野からの返信
ひとしくん 様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
団体の方へのご案内やお声掛け等、ホテル側の不足部分については
改善して参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/5/15
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 「まぐろや はなの夢」 ― 平日限定★２食付プラン☆ ―
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
建物は古い。風呂は部屋にもありますが大浴場は本館ではなく離れの建物に有る。トイレへの段差に注意が必要。マイナスと思われる点は以上ですが満足出来る点は多数あり。
満足出来る点は、①大浴場は寛げる。②朝食は品数が多いと言えるか個人の判断になるが手作り感がある。③併設店での夕食付きプランにて予約したが美味しく満足。④接客も良い。
機会があればまたリピート泊させていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん 様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を多々いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘及びお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、早期の改善は難しいですが、
その中でもお客様に安全、安心、快適にご利用頂けるよう検討して参ります。
お褒め頂いた事についても今後も維持、向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/5/3
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コートヤード泊。建物は古く部屋に浴室がありませんが同じ建物内に大浴場がありますので寛げます。BSも見れますし、加湿器も使えますので不自由な事はありません。
朝食は品数も多くて満足です。
ロビーでコーヒー、新聞が無料で楽しめます。
今後のお願いとしては大浴場の建物へ行く際に雨や雪の時は濡れて滑ってしまうので次の冬までに改装が出来たらお願いしたいです。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん 様
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
コートヤードの建物までの通路に関しては、すぐに改装が出来かねますが、
お客様が安心してご利用いただけるように運営方法を検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 小林
返信日：2025/4/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 「まぐろや はなの夢」 ― 平日限定★２食付プラン☆ ―
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で何回か利用しています。
今回はホテル側で予約した部屋をグレードupしてくれたのですが、エレベーター横の部屋だったので、音が気になって眠れなかったです。
ホテルルートイン第1長野からの返信
カッパー２ 様
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回いただいたお言葉を踏まえながらお客様にご満足いただけるホテル運営に努めて参ります。
カッパー２様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 小林
返信日：2025/4/27
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
遅い時間のチェックインでしたが大浴場も利用できて朝ごはんも美味しかった。駐車場も敷地内にあり利用しやすいです。
ホテルルートイン第1長野からの返信
ホッシー 様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も、設備面、接客面、食事面等、さらにご満足、評価いただけるように、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/4/22
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも利用させていただいてます。
ルートイン第一さんは、創りは正直古さを感じますが、他のビジネスホテルに比べると料金が大変リーズナブルで、それでありながら朝食がバイキングで付きますし、男性のみですが大浴場も完備していて疲れを癒してくれます。
いつも1人での利用ですが、従業員の方も皆さんとても感じがよく好感が持てますし、さすがビジネスホテルナンバーワンのルートインという感じです。
これからも長野に行く際は利用させていただきたいと思います。
ホテルルートイン第1長野からの返信
おたけ 様
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。
この度は数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も、そのお言葉に甘えるのではなく、さらにご満足いただけるように、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】当日のご予約に限り “☆スタンダードプラン☆”
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
旅の途中で利用。当日予約でしたが駐車場が大きい、大浴場ありとの事で利用、夜だったので駐車スペースが分かりにくい(汗)
本館やら別館等で別れてて分かりにくいが丁寧な説明はあるがやはり移動が面倒だったりする。
周辺に飲食出来るお店が少ない…ホテル隣りに1件マグロ料理のお店があるがやってなかった。
事前に食べるか、用意してくると…一応自販機にカップ麺等はある。
別館の利用でしたが部屋と通路も含めて喫煙者の自分でも煙草の匂いは強いかなと感じた。
お部屋にシャワー等はないがトイレ洗面台はある。
大浴場が近い、夜遅くまで朝も早い時間から利用出来たのは非常に嬉しい。思ってたよりも気持ち良く入れて最高でした。
朝食付きバイキングでした、白米、納豆、カレー、味噌汁あれば自分は満足なので文句なし。
大通りに面してるので交通量は多い。
朝は右折で出るにはかなり勇気が必要（笑）
お世話になりました。
ホテルルートイン第1長野からの返信
黄色い閃光 様
この度はホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなったことお詫び申し上げます。
多数のご意見を頂き誠にありがとうございます。
駐車スペースについては、遅くのご到着になるとどうしても
満車近くの状況になりますので、
そのような場合はフロントまでお声掛け頂ければと存じます。
まぐろやさんについては、日曜日、連休最終日はお休みを頂くことが多く、
近隣の飲食店も少ない事からご不便をお掛け致しました。
煙草の匂いについてもご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を踏まえ、設備面、接客面、食事面等、
お客様にご満足いただけるように、精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 佐々木
返信日：2025/4/22
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コートヤード泊。部屋には風呂無し。同じ建物内に大浴場があります。十分寛げます。
朝食無料。手作り感があり、品数もあり、十分満足です。
フロント、朝食会場、部屋の清掃員さん、挨拶が徹底されており気持ち良く過ごす事が出来ました。対応も丁寧です。
またリピートさせていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後も、設備面、接客面、食事面等、お客様にご満足いただけるように、
スタッフ一丸となって精進してまいります。
桜花爛漫の折り、ますますのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 豊森
返信日：2025/4/14
投稿日：2025/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場があり寛げます。照明も以前より明るくなったような気がして良いです。前の日に雪が降った為、40℃ではややぬるい感想。朝食は品数もあり、満足です。部屋には加湿器があり、のどの乾燥防止に良かったです。機会があれば、またリピートさせていただきます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
日頃よりホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
すべてのお客様にご満足いただけるように、今後も努めてまいります。
早春の息吹を感じる昨今、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン第1長野
フロント 豊森
返信日：2025/3/23
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋に風呂がありませんが同じ建物内に大浴場があります。疲れが取れます。朝食も品数が多く、手作り感が良い。ロビーにてコーヒー無料も良い。何度もリピート宿泊させていただいてます。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん 様
いつもホテルルートイン第1長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき励みになります。連泊のお客様やリピートしてくださるお客様が多くいらっしゃる当ホテルでは、ご朝食には力を入れております。季節のお料理、手作りのお料理で飽きのこないよう日替わりメニューのご朝食をご用意しております。より一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間に口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
季節の変わり目、ご自愛ください。みやぼん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン第1長野
佐藤
返信日：2025/3/14
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
コートヤード泊。部屋には風呂がありませんが同じ建物内に共用の大浴場がありますので不自由はありません。朝食は無料です。物価高の中、工夫されて品数も多い方だと思います。フロントの方、朝食会場の方、清掃の方、皆様が挨拶をしてくれて気持ち良く過ごすことが出来ました。
ロビーでコーヒー無料で飲めるのも良いです。
建物がやや古く、段差があり、入室の際に転倒しないように気をつける以外は気になることは無いです。
ホテルルートイン第1長野からの返信
みやぼん様
ホテルルートイン第1長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客、朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りでございます。接客、朝食についてはルートインで特に力を入れている部分でございます。
建物が古く、設備面でお気を使わせてしまいましたことについて心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上、設備面での改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 井出
返信日：2025/3/9
