ホテルルートイン小諸のクチコミ・評価

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
チェックイン男性、チェックアウト女性の笑顔の対応、また大浴場につきまして、お褒めのお言葉を賜りましたこと、感謝に堪えません。
担当のスタッフに共有いたします。
旅のお疲れを大浴場で癒していただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上により一層精進してまいります。
11月の小諸は紅葉が大変美しくなりましたので、お客様もご旅行をお楽しみいただけたのではないかと拝察いたします。
また小諸周辺にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/11/11

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
出前の選択肢がもっとあるとよかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
フロントでは、周辺の飲食店の情報が書かれた地図もお渡ししております。
スタッフでも共有し合い、より多くの飲食店をご案内できるよう努めて参ります。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また小諸方面にお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
スヌーピーのママ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/10/23

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応や大浴場の利用時間、レストランの料理につきまして、お褒めの言葉、高評価を賜りまして、大変嬉しく、また今後の励みとなります。ありがとうございます。
お褒めいただいた内容をスタッフ全員に共有させていただきます。今後もより一層精進してまいりたいと存じます。
ツーリングはお楽しみいただけましたでしょうか。小諸市では現在、近くの小諸城址懐古園で紅葉祭りが開催されております。
また小諸にお越しの際は、観光と一緒に、どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同、白馬様のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/10/23

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
部屋や風呂の清潔さ、スタッフの対応等につきまして、お褒めのお言葉、高評価を賜りまして、大変嬉しく、また今後の励みとなります。
ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層精進してまいりたいと存じます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
まもなく小諸市も紅葉のシーズンを迎えます。
また小諸方面にお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同、おんちゃん様のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/9/12

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
チェックインが混みあっていたにもかかわらず、フロント係が1名しかおらず、お待たせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また部屋の洗面の蛇口が汚れていましたこと、女性用の大浴場が狭いことに関しましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
部屋の洗面の蛇口に関しましては、スタッフに共有し、清掃・確認を強化してまいります。
お客様からご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また小諸方面に出張でお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ボブちゃん様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/9/5

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミヘご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
隣の部屋の出入り時に、音がかなりはっきり聞こえたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
一方で、お部屋の清潔感、朝食のメニューに関しまして、お褒めのお言葉をいたきまして、大変嬉しく、スタッフ一同今後の励みとなります。
また、女性用のお風呂の入口のロックにつきまして、お客様に安心してご入浴いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ご夫婦でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また小諸方面にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。
もうじきりんごの美味しい季節がまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、クチコミヘご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋がかなりコンパクトで、荷物置き場に少しお困りだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
一方で、フロントの男性スタッフの対応、大浴場、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
小諸方面のご旅行はいかがでしたでしょうか。
またこちらにお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、けえこ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ツインのお部屋の窮屈さを感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
一方で、お部屋のレイアウト、清潔感、大浴場、スタッフの対応等につきましては、お褒めのお言葉を賜り、感謝に堪えません。
今後ともお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
またビジネスホテルをご利用の際は、是非ルートイングループをご利用くださいませ。
スタッフ一同、RYO様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/8/27

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
初めてご利用いただきました私どもの喫煙のお部屋が、煙草の臭いが気にならず、快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同、安心いたしましたのと同時にに大変嬉しく思います。
また朝食のバイキングも美味しかったとのこと、ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉をレストランスタッフにも共有いたします。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また小諸方面にお出かけの際は、どうぞご利用くださいませ。
むらまさ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/7/7

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お出かけ先の高峰にもホテルが数ある中、私共のホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
ありがとうございます。
混んでいる時の駐車場につきましては、お客様にご足労をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
一方で大浴場につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
大浴場は、多くのお客様方から大変ご好評をいただいております。
えりちゃん様の旅のお疲れも癒していただくことができましたでしょうか。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ご多忙のところクチコミヘご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
また高峰にご家族でお出かけの際はどうぞご利用くださいませ。
えりちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミヘご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
セミダブルのベッド、ウェルカムドリンク、また清潔感に関しまして、
お褒めのお言葉、高評価を賜りましたこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクは期間限定で信州ならではのリンゴジュースをご用意いたしました。
大変多くのお客様にご好評いただいております。
お客様からのお褒めのお言葉、高評価に甘んじることなく、
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
グレーのパーカーをお召しになった颯爽としたお姿が印象に残っております。
また小諸方面にお出かけの際は、どうぞご利用くださいませ。
sato様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミヘご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
またフロントの対応、朝ご飯、駐車スペース等につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一同、精進してまいります。
軽井沢でのお買い物はお楽しみいただけましたでしょうか。
素敵なお母様とお嬢様、お二人とも大変仲良くされていらっしゃったのが、印象に残っております。
また軽井沢にお出かけの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/5/19

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミへご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の綺麗さ、設備の新しさ、大浴場、また出前に関しまして、
沢山のお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく思います。
ホテルから徒歩圏内に飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けしております。
お車でお出かけでしたら、おすすめのお店も多くございますので、
次回いらっしゃった際は是非お声がけくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご夫婦でのゴルフ観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
また小諸方面にお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。
ホン様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/5/10

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミヘご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
駐車場のご用意について、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
十分な量の駐車場をご用意出来るように努めておりますので、ご満足いただけて光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
小諸、東御へお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/3/29

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、クチコミヘご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ホテルの清潔さ、コストパフォーマンス等、お褒めいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
お子様とのご旅行はいかがでしたでしょうか。
また小諸方面にご旅行でお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/3/26

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、クチコミへご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食の行列、部屋の髪の毛につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食の混雑状況は、お部屋のテレビからご確認いただけますが、チェックインの際、ご案内不足だったかと思います。
また髪の毛につきましては、清掃後の点検が不十分であったと思われます。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、今後スタッフによるお声がけ、清掃後の点検を更に強化してまいります。
一方で、朝食の内容、駐車場、クオカード付につきましては、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また小諸方面に出張の際は、どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同、 crea様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/2/17

ホテルルートイン小諸からの返信

この度はホテルルートイン小諸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところクチコミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の利用の仕方に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
海外からのお客様には、チェックインの際、大浴場の利用の仕方のご案内用紙をお渡しいたしております。
今後、スタッフによる見回り・確認、お声がけを行い、お客様がご不快な思いをすることのないよう
善処してまいります。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
一方で、コンフォートシングルのソファーやテーブル、テレビ、またスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございました。
スタッフ一同、大変嬉しく、今後の励みとなります。
お子様とのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
また小諸方面にお越しの際、ご利用いただけますと幸いでございます。
しー様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小諸

返信日：2025/2/17