エンシティホテル延岡のクチコミ・評価

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご家族のご面会のため、当館をご利用いただき感謝申し上げます。
お気に入りのお部屋にご宿泊いただき、さらには朝食も大変満足いたしました
とのお声を頂戴し、私共もうれしく拝読いたしました。
一方で、洗面台の広さにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに改善が難しい点ではございますが、今後の設備改善の貴重なご意見として参考にさせていただきます。また駅からの道のりについてもご足労おかけいたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めて参ります。
また延岡にお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いです。
mihara様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/16

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
3回目のご宿泊、そして心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
車でのツーリングのご旅行に当館をお選びいただき、また、お部屋についての清掃や
フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
落ち着いた空間でお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
今回は早朝のご出発で、当館自慢の朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、私共も残念に思っております。
次回お越しの際には、ぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
はんちゃん様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/10

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食をご満足いただけたようで、私共もうれしく思います。
また、フロントスタッフについてのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりたい」とのお声が、私共スタッフにとっての何よりの励みでございます。
これからも、安心してお寛ぎいただけるホテルづくりを目指し精進して参ります。
とも様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/10

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご家族での大切なお時間に当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
「落ち着いてゆっくり出来る」とのお声は、私共にとって何よりの励みでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも安心してお過ごしいただける場所であり続けられるよう、精進して参ります。
また本原啓子様にお会いできる日を当ホテルスタッフ一同心より待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/10

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
また延岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
すがもと様のご来館当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/6

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
また延岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
すがもと様のご来館当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/5

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
また延岡にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
すがもと様のご来館当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/2/5

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
高千穂観光のために、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指し、日々努力して参りますので
末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
なっちん様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
設備面については、すぐに改善が難しい点もございますが、清掃やメンテナンス
の徹底など、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お部屋着についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご案内が不十分であった可能性も含め、今後はより分かりやすい説明を心がけて参ります。
今回いただいたご意見は、サービス向上のため社内で共有させていただきます。
大変お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/24

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族旅行のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
これからも快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
きむＲ様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/20

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
また利用したいというお言葉が私たちにとって励みになります。
これからも、快適で安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進して参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
chiroru様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/20

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
一木一草の朝食は和洋のビュッフェで提供しており、皆様大変よろこばれております。
お部屋についても、快適にお寛ぎいただけたようで、私共も安心しております。
れからも、快適で安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進して参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
RKN60110PC様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/15

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様のありがたいお言葉がスタッフにとって励みになります。
これからも快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指し、日々努力して参りますので
末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
こだま様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/14

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やフロントスタッフについて、お褒めの言葉を賜り、大変うれしく励みになります。
これからも快適で安心してお寛ぎいただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
marimari様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/12

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
延岡への帰省で当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
しかしながら、客室の清掃不備によりご不快な思いを抱かせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフには再指導を行い、再発防止に努めて参ります。
大変お忙しい中、ご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。
えつこ様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/12

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
快適に過ごすことができましたとお声をいただき、安心しております。
これからも、快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指し、日々努力して参りますので
末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
papa様のご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/12

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お客様のありがたいお言葉がスタッフにとって励みになります。
これからも快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指し、日々努力して参りますので
末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
ちゃこ様のご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/12

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適なご滞在をご提供でき、私共も嬉しく思います。
朝食やフロントスタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みになります。
これからも、現状に満足することなく更なるサービス向上を目指し
日々精進致しますので末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
もぐ様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2026/1/10

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけ、また「一木一草」でのお食事をお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。
頂戴いたしました貴重なご感想を参考にさせていただき、これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるホテルとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
大変お忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
アッキー様のご来館当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましてご満足いただけた様子をお伺いでき、またお部屋や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でも訪れたくなるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な環境作りに尽力して参りますので、今後とも何卒、ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ねぶくろ様のご来館当スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきまして、お客様がご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
特にご朝食にご評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上を目指し取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、つるちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/31

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目において高い評価を賜り、大変うれしく思います。
今後とも、より多くのお客様に永く愛され親しみをもっていただけるホテルとなりますよう、従業員一同、より一層努力して参りますので、また延岡へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。ご多忙にもかかわらず、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
ふみお様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/27

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
かばお様のありがたいお言葉が、私たちスタッフにとって励みになります。心より感謝申し上げます。
これからも快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指し、日々努力して参りますので
末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
かばお様のご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/27

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在、快適に過ごすことができたとのお声を頂戴し、私共もうれしく思います。
一木一草の朝食、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
巴ちゃん様のありがたいお言葉は社内で共有致したく存じます。
これからも、快適で安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進して参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
巴ちゃん様のご来館当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/19

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく思います。
朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変励みになります。
これからも、快適で安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進して参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
てんちゃん様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/18

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在、快適にご利用いただけたご様子がお伺いでき、私共もうれしく思います。
また、朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一木一草の朝食は大変好評いただいておりまして、毎日自信をもってご提供しております。
お客様からいただいたありがたいお言葉は私たちスタッフにとって励みになります。
これからも快適で安心してお寛ぎいただける空間づくりを目指し努力して参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
チャミちゃん様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/4

エンシティホテル延岡からの返信

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備とスタッフの対応により
ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、寛ぎの空間を提供する立場にありながら
青葉7丁目の虎様に配慮に欠けた対応を致しましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
この度お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め
二度と同じ過ちを繰り返すことがないよう、清掃スタッフ、フロントスタッフには
徹底した指導に努めて参ります。
次はお願いします。という期待にお応えできるよう、サービス向上のため日々精進致します。
大変お忙しい中、ご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。
青葉7丁目の虎様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/12/3

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適なご滞在をご提供でき、私共も嬉しく思います。
朝食やフロントスタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みになります。
これからも、現状に満足することなく更なるサービス向上を目指し
日々精進致しますので末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
marimari様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/11/28

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
一木一草の朝食ご満足いただけたようで私共もうれしく思います。
お部屋でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できるホテルを目指し、日々努力して参りますので
末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
hinakuri様のご来館当スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/11/28

エンシティホテル延岡からの返信

この度はエンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの電灯についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ひで様からいただいた貴重なご意見は、担当スタッフとも共有しサービス向上のための参考に致します。
これからも快適なご滞在をご提供できるホテルづくりを目指し、日々努力して参りますので
末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
ひで様のご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課
後藤

返信日：2025/11/15