ホテル美富士園のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

富士山が美しい

お正月にしては、お手頃な料金で、お料理も全体的にバランスが良く、とても美味しかったです。
お部屋はもちろん、食事処、お風呂からも富士山が眺められるうれしいお宿です。
フロント係や仲居さんが、ネパール出身の方でしたが、日本語が堪能、笑顔も素敵で、心のこもったおもてなしをしていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

富士山最高

年末年始は仕事だったので、ゆっくりとどこからも富士山と河口湖を見れてのんびりとくつろげるる宿を探して、ここに決めて本当によかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

久しぶり宿泊

10年以上前に泊りました。昔懐かしい所もあります。
なんと言っても富士山が良く見えました。
そこそこ綺麗にされてます。大浴場と露天風呂も良かった。
夕朝食共にレストランでした。味付けも良かったです。
昔ながらの旅館に泊まった感じでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

ホテルの名前の通りの眺望

この度は、お世話になりました
宿泊の決め手になった部屋からの眺望は、期待通りで、天気にも恵まれて、本当に素晴らしいものでした
湯上がりに、何もせずゆったりと椅子に腰を下ろすだけで、眼前の冬景色の裏富士と山の稜線と河口湖が、絵画のようにパノラマで映えてきました
とても癒される時間を過ごすことができました
夕食は、量的に多すぎるくらいでしたが、山梨の郷土料理の味が濃く、私たち夫婦には合いませんでした
一番残念なのは、宿泊費の割に、館内のアメニティグッズやサービスなど、少なかったり、有料だったり、簡素すぎて、がっかりしました
また、朝一番風呂入ったところ、昨夜のままで、掃除がされておらず、呆れてしまいました
初めてのことでした
もう少し、清潔感ある入浴を楽しみたかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

富士山良い

富士山が良く見える。ロビー部屋温泉食事会場とどこからでも見えるホテルを探せた自分を褒めたいくらいに、良かった。駐車場もゆったり停める事ができた。
食事も夕朝共に量味共に大満足。お刺身、お肉の葉っぱ焼き最高でした。
ただ、部屋に大きな蜘蛛がいたので怖かった。
温泉は良かったのですが、朝風呂に行くと前日夜から清掃がされておらずゴミが落ちていたり桶が散乱していて、がっかりした。
全体的には、大満足の旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘旅行で連泊しました

温泉があって富士山が見える宿でブッフェではない宿を探していて美富士園さんに決めました。
チェックインよりかなり早く到着してしまって荷物だけ預ける予定だったんですが対応までして頂けて、送迎も観光場所で降ろして頂けたりと至れり尽せりでした。
宿の方皆さんとても親切でした。
おかげさまでとても良い旅行になりました。
後ろが山で前が河口湖、とても静かで落ち着いていて部屋も館内もどこも清潔で過ごしやすかったです。
ロビーや部屋から食事処からも大浴場からも絶景の富士山が拝めて最高でした。
まさに「美富士」園でした。
旅館なので部屋や大浴場に上がり框があるので、その点以外はバリアフリーで過ごせます。
大浴場は大変気持ちよく湯温も最適で露天風呂も堪能させて頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が美味しい

両親を連れて泊まりました。
朝夕食事がボリュームが有り、とても満足でした。
お風呂も綺麗で広く清潔感があり良かったです。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもおすすめ

お部屋も意外ときれいで、窓から見える富士山は最高でした！
お風呂ものびのびとできてリラックスできました。なんと言ってもご飯が1番良かったです。おかずの量がかなり多く、朝からご飯3杯も食べ、食べ盛りの子供たちやたくさん食べる大人も大満足でした！
スタッフさんたちもとても優しく気さくで楽しいところでした！
また絶対いきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

景色も温泉も、卓球も楽しめる

窓の外の富士山がとてもキレイで、温泉もゆっくり入れる。自由に使える卓球台があり家族で盛り上がりました!

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

接客が丁寧

フロントや配膳のスタッフさんがとても感じが良かったです
お食事もとても美味しく、布団を敷き片付けも
早く綺麗にしていただけて
とても気持ち良くすごせました
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋から富士山見えました

大人休日切符とレンタカーで河口湖観光で宿泊しました!部屋からは期待通り富士山はバッチリ見られ素晴らしい絶景でした〜夕食も期待通りのお作り甲州牛とても美味しく頂きました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋からの景色がよかった

家族で宿泊しました。
お風呂は思ったより小さく、露天風呂も壁や天井に囲まれ、半露天風呂といった感じでした。
ガラス窓やガラス壁が、水垢がひどく、景色がクリアに見えず残念でした。
食事は、夕食も朝食も美味しかったです。
朝食の時には晴れて、レストランからの景色が素晴らしかったです。
卓球をたくさん家族で楽しめたのでよかったです！
チェックインの際に、ゆかたのサイズを確認してほしかったです。　後からまたフロントに連絡したり、少しタイムロスや面倒がありました。
めずらしくクレンジングや化粧水などのアメニティがなく、困りました。　使い切りでもよいので欲しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

眺望がいい

ホームページどおり、部屋から河口湖と富士山が見えます。あいにくの天気で富士山が全て見えたわけではないですが、晴れていたら最高の景色だと思います。ただ、下を見ると施設が視界に入ってしまうので、下さえ見なければ…最高です。
展望風呂がありますが、浴槽は狭めです。施設もかなり古いので、ゆったり足をのばしてつかりたい方向けではないと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂の泉質が最高でした！

河口湖目の前で景色がすごく良かったです。
でも全体的にお値段はちょっと高かったと思います。
ただ泉質がとても良く、何度も入らせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

建物は古いらしいが

古い建物と聞いていたのですが、中はきれいに掃除されていて不快なところは全くなく、気持ちよく利用することができました。
スタッフの皆様の対応、広い部屋、料理や大浴場など、どの点とっても大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ホスピタリティに溢れてました

トラブルで到着がとても遅れてしまいましたが、受付した際もとても心地よく対応して頂きました。
お部屋も広く、大浴場にも入れて疲弊していた身体にとても染みました。
朝ごはんもとても美味しく量も多くてご飯を3杯もおかわりしてしまいました！！
部屋から、朝食会場から富士山が綺麗に見えて感動しました。
また河口湖や山梨方面に行くことがあれば是非利用したいです。
本当にありがとうございました！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい宿

80代の義母を連れての家族旅行でした。生憎の天気予報でしたが、部屋からの眺望は良く、富士山の裾が見えて良かったです。
和洋室にしたことで、直ぐに休めたり、富士山をゆっくりと堪能できて満足しています。
口コミでお風呂の窓が汚れている。とありましたが、こちらは特に露天風呂の窓のウロコが気になりました。
折角の眺望が…とも思いますが、窓の汚れは毎日は仕方ないかと思いました。しかし、蜘蛛の巣が幾つかあったので、お部屋からの眺望が良かった分、お風呂からの眺望がちょっと残念でした。
仲居さんも良くしていただき、一生懸命接客してくださり、ありがとうございました。
眺望を期待して、機会があればまた伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと残念！

天気に恵まれず期待していた富士山が望めず残念でしたが、食事は質、量ともに満足させていただきました。特に甲州牛朴葉焼きには山梨出身の父が偉く感激して食させていただきました。量も食べきれないほどで､､､
ただ残念だったのは子供用の食事が特定できず食事が終わってからスタッフの方がこちらの席が子供さんだったんですよ！とか、席を案内いただいた時に教えて欲しかった､､､(子供は大人と同じで大満足してましたが、笑)朝食も純和風って感じで美味しかったです。
お部屋も広い和室で綺麗でしたが欄間にホコリが､､､中々大変だとは思いますがちょっと残念でした。
温泉はタイミング良くほぼ貸切状態で楽しませていただきました。
また、利用できたらと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

普通に良かった

家族旅行で利用しました。
接客、料理、お風呂、部屋は普通に良かったと思います。
家族でゆっくり過ごすことができました。
食事はボリュームがあり美味しかったです。
部屋は普通の和室でした。
接客は気になる点は特になく良かったと思います。
お風呂は２つしかありませんが、行った時間帯が良かったのか人がいなくてゆっくり堪能できて最高でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が美味しくて部屋からの眺めが素敵だった！

今回は家族旅行で親孝行として利用させていただきました。
部屋はとても広く、いや広すぎくらいゆったりしててめちゃくちゃ良かった！夕食も朝食も和膳で食べやすく味付けもよく美味しかった。食堂からの景色もナイス！
風呂は小さめなもののガラス越しに見える富士山や河口湖畔が美しく飽きない。
残念だったのは部屋は綺麗なのに掃除が行き届いてなかったこと、金庫がエラーで使えなかったのに十分な対応して貰えなかったことがマイナス。外国人の従業員が多く、それは良しとしてもきちんとした対応出来る人を常に置いて欲しいものだ。
それ以外は良かったと思う。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

客室から富士山

急遽決まった旅行。富士山が客室から見える事が条件で決めました。バッチリ見えます。視界に建物がありましたが綺麗にみられました。より楽しみたいなら7階以上の部屋が良さそうですね。外観は時代を感じる風情ですが客室は綺麗。清掃も行き届き水回りも新しく、生活音も聞こえませんでした。ただ窓が汚れてます。外側なので清掃難しいですよねと理解できますが。室内は非常に綺麗でした！
大浴場は洗い場も多くて良いです。ただ桶がヌルヌル。使いませんでした。
フロントスタッフはじめ食事の給仕の皆さんが笑顔でフレンドリー、親切で気持ちよかったです。
お料理もお値段以上の品数。企業努力を感じる内容で楽しめました。小学生も内容は同じですが、何かしら食べられる内容です。このお値段でこれだけ食べられるのはありがたいですね。
綺麗な富士山も見られましたし大満足です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が豪華

伊勢海老のお造りが久しぶりで美味しかったです。夕食は食べきれないほどでした。
和洋室が広くて窓も広くゆったりできました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

派手さはないけどレトロな落ち着くお宿

家族旅行で利用しました。スタンダートなプランでしたので宿泊代がリーズナブルでした。お部屋は古さを感じますが清掃が行き届いていましたので快適でした。部屋や食事処から綺麗な富士山と河口湖が見えます。フロントの外国人スタッフは感じが良かったです。外国の方の観光客が半数程宿泊されていました。一階のラウンジがもう少し充実していたら良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

お食事とアットホームな接客が良かった

この度は、アレルギー食にも対応していただきありがとうございます
お食事は想像以上に良く、質量共に満足すぎるほどでした。配膳係の方も気さくで親切で良かったです。
また、お部屋からも富士山を一望でき母も子供達も満足しておりました。
受付の方や送迎ドライバーさんの対応も親切で気持ちよく過ごせました。
ただ、一つ残念だったのが、お風呂でした。
もう少しお掃除を頑張っていただけていたら…と思うところはありました。
また、ご縁があって、利用させていただく際には改善されていると嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

河口湖の花火と観光目的のドライブ

昨年の9月以来の河口湖。前回は電車で来て、ロープウェイに乗ったり、バスで大石公園に行ったり、行動範囲も河口湖の一部の範囲に限られていました。
今回は車で来て、山開きの花火を見る目的でこちらのホテルに決めました。花火もホテルの正面でとても良く見れました。雲が多かったので、富士山は隠れて少ししか見れませんでしたが、ロケーションは最高です。
食事もボリュームがありとても美味しかったです。
ただ、残念なのが、トイレの便器の蓋が外れていた事と部屋の応接セットの下のカーペット部分が古くホコリが溜まっているようで、清潔感に欠けていました。フローリングか畳にした方がいいと思います。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋が綺麗

ちょっとしたとこへの配慮があればなお最高
部屋に靴べら、金庫の使い方説明の文字が小さく、暗く読みづらくわかりにくいので使用できず。
夕飯美味しく仲居さんが丁寧に接してくれました。
お風呂に物足りなさあり。