クチコミ・評価

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝見し満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館はウェルカムドリンクといたしまして、15：00〜24：00までご自由にご利用いただけるコーヒーマシンをロビーに設置しております。
接客も好印象だったとのお言葉をいただき大変励みになります。
ご利用いただきましたモダレットシングルルームは、17.5平米と広めの造りでございますのでゆったりとおくつろぎいただけたかと存じます。
また機会がございましたらぜひ当館のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/5/25

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全ての評価で5点をいただき、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館契約駐車場はホテル西隣の立体駐車場『P926』でございまして、当日14：30〜翌朝11：30まで途中出し入れ無し、1泊1000円でご利用いただけます。
ホテル周辺にはコインパーキングも多数ございまして、ご利用方法やお時間によってはそちらの方がお安い場合もございます。ご検討いただきご利用いただけますと幸いです。
また機会がございましたら当館のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/5/25

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
“また利用したい”とのお言葉をいただき大変嬉しく思うとともに、励みになります。
当館から居酒屋街「玉宮」までは徒歩2分程ですので、便利な立地かと存じます。
これからもご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/5/25

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらストレスを感じさせてしまうご滞在となり誠に申し訳ございません。
室外機やエアコンの音は事前確認ができておらず、ルーム移動となってしまい大変ご面倒をお掛けいたしました。
また、ご滞在中のタオル交換・ゴミ袋補充につきましてもしっかりとした対応ができておらず申し訳ございません。
今回のご指摘は清掃スタッフと共有し、再発防止の仕組みをしっかり作ってまいります。
この度はお忙しい中率直なご感想をいただきありがとうございました。
重ねまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリソル岐阜
支配人

返信日：2025/5/19

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また全ての評価で5点をいただき、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
当館は駅から5分ほどの立地で、コンビニも徒歩2分ほどのところにございますので便利かと存じます。
これからもスタッフ一同協力し、皆様にご満足いただけるホテルであるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/5/16

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最初の挨拶がなかったとのこと、申し訳ございません。笑顔の接客や安心感のある接客も大切ですが、挨拶という基本的なことができておらず恥ずかしい限りでございます。今一度基本を忘れず皆様を気持ちよくお迎えできるよう努めてまいります。
至らぬ点があったにもかかわらず総合5点という評価をいただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同これからも精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/4/29

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の広さに関しましては、ご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思いますが、浴槽の清掃に関しましては行き届いていない部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し改善に努めてまいります。
ReFaのストレートアイロンとカールアイロンはそれぞれ6台ずつご用意しておりまして、アメニティバーに貸出カードがございますのでフロントまでお持ちくださいませ。喜んでいただけて私共も嬉しく思います。
清掃不備があったのにもかかわらず満足とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
スタッフ一同協力し精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/4/29

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、料理長はじめ朝食スタッフも大変喜んでおります。
五平餅や朴葉味噌焼き、飛騨牛すじカレーなど岐阜の名物や岐阜県産の食材を使用したメニューを多数取り揃えております。高山ラーメンも好評いただいているメニューでございます。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/4/11

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
選んで良かったとのお言葉は大変嬉しく、また励みになります。
ウェルカムコーヒーは15：00〜24：00まで、1階ロビーにてご自由にご利用いただけます。
洗面所の蛇口に関しましては貴重なご意見を言いただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また、朝食に関しまして5点という評価をいただきご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。当館の朝食は地産地消といたしまして、岐阜の名物や岐阜県産の食材を使用したメニューに力を入れております。五平餅や高山ラーメン、飛騨牛コロッケ、各務原キムチなど取り揃えております。日本酒もお楽しみいただけ何よりでございます。
また岐阜にお越しの際には当館のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/4/11

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ロビーではウェルカムアロマといたしまして、リソルオリジナルアロマの香りでお客様をお迎えしております。癒されましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたトリプルルームは、25.5平米のツインルームにソファーベッドを追加して3名様1室のお部屋になります。もともとのお部屋が広めの造りでございますので、3名様でもゆったりとおくつろぎいただけたかと存じます。
次回はぜひご朝食付きでのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/29

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特にお部屋に関しまして5点という評価をいただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。
当館のツインルームは25.5平米と広めの造りになっておりますので、特に1名様ご利用ですとゆったりとおくつろぎいただけたかと存じます。
また岐阜にお越しの際には当館のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/20

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は岐阜駅から徒歩5分ほどの立地でございまして、飲食店街の玉宮までは徒歩2分ほど、柳ケ瀬までは徒歩15分ほどでございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
ご夫婦やカップル向けのセミダブルルーム、ご友人やご家族でのご利用にはツインルームやトリプルルームもございます。
また機会がございましたらぜひ、当館のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/19

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR・名鉄、どちらの岐阜駅からも徒歩5分ほどの立地でございまして、周りは繊維問屋街でございますので、夜間はたいへん静かにお過ごしいただけるかと存じます。
フロントスタッフは24時間対応させていただいておりますので、夜遅いチェックインでも安心してご利用いただけます。
また岐阜にお越しの際にはぜひ、当館のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/19

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたとのご感想をいただき大変嬉しく思います。
当館はお部屋のユニットバスのみではございますが、浴槽は足を伸ばしてご入浴いただけるサイズですのでゆったりとご利用いただけるかと存じます。
ウェルカムドリンクは1階ロビーにコーヒーマシンを設置しており、15：00〜24：00までご自由にご利用いただけます。
また機会がございましたらぜひ当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/19

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の料理とスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、担当者に申し伝えましたところ大変喜んでおりました。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/19

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン対応に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく、また励みになります。
当館のフロントは24時間スタッフがおりますので、遅いチェックインでも安心してご利用いただけるかと存じます。
お部屋に関しましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/9

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドルームの広さや清掃に関しましてはご満足いただけたようで安心いたしましたが、お風呂やトイレ、洗面所の清掃に関しまして行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、改善するよう申し伝えました。私共もチェック等協力し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
そして重ねてお詫び申し上げます。この度の清掃不備の件誠に申し訳ございませんでした。
宿泊課　上野

返信日：2025/3/9

ホテルリソル岐阜からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーのウェルカムアロマの香りも気に入っていただき大変嬉しく思います。
リソルオリジナルのアロマでして、フロントにてアロマオイルの販売もしております。
お褒めの言葉をいただき大変励みになります。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/27

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はせっかく当館を選んでご利用いただいたのに、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有し改善に努めさせていただきます。
また、朝食の際も商品が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。
常に状況を確認し補充できるよう気を付けてまいります。
率直なご意見をいただき感謝いたします。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/26

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のモダレットセミダブルルームは140センチ幅のダブルベッドが入っておりますので、2名様でもご不便なくご利用いただけたかと存じます。
浴室はユニットバスではございますが、足を伸ばしてご利用いただける広さの浴槽ですのでゆったりとご利用いただけたかと思います。
当時コインランドリー設備の設置工事中でして、音などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今までは館内にはなく近くのコインランドリーをご案内しておりましたが、現在は工事も終了し2台ではございますが洗濯機は35分400円、乾燥機は30分100円でご利用いただけます。
また利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/26

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のモダレットシングルルームは17.5平米ございまして、広めの造りでございますのでゆったりとおくつろぎいただけたかと存じます。
徒歩3分ほどで玉宮と呼ばれる飲食店街にも行けますので夕食のご利用も困らないかと思います。
チェックイン時に3店舗ではございますが、宿泊者様限定のクーポンもお渡ししておりますのでご参考にご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/26

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館朝食に力を入れておりますので、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
高山ラーメンや朴葉味噌焼き、飛騨牛コロッケなど岐阜の名物を多数取り揃えたバイキングとなっております。
朝食から岐阜を感じていただき、岐阜に行った思い出のひとつとなれば幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/26

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に朝食に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、料理長はじめ朝食スタッフも大変喜んでおります。
ベニズワイガニのボイルは冬〜春の季節限定メニューでございます。夏になりますと鮎の塩焼きに変わる予定ですので、またぜひご利用いただければと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/26

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、また利用したいとのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
地産地消といたしまして、高山ラーメンや五平餅など岐阜の名物や、飛騨トマトを使用したピザや飛騨なめこの味噌汁など岐阜県の食材を使用したメニューにも力を入れております。
朝食から岐阜を感じていただき、思い出の一つにしていただければ幸いです。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/24

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンビニはファミリーマートが一番近くにございまして徒歩２分ほど、玉宮という飲食店街も大きい通りを挟んで徒歩3分ほどでございます。
当館の裏手は問屋街でございまして、平日のお昼は営業している店もございますが、夕方からはシャッター街になりますので少し寂しい雰囲気もあるかと存じます。
その分駅近くではございますが、夜間は静かにお過ごしいただけるかと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/26

ホテルリソル岐阜からの返信

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館朝食には力を入れておりますので、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
ベニズワイガニのボイルは冬〜春の季節限定メニューでございます。
また、明方ハムや高山ラーメン、五平餅などご当地メニューも取り揃えております。
お席に関しましては寒かったとのこと、申し訳ございません。
何かできることはないか担当者と考えてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課　上野

返信日：2025/2/24