宿番号:312170
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/1/7
提携の駐車場は少ないがホテルの周りにパーキングがたくさんあり問題なし!しかも、立地が素晴らしく歩いて博多駅にいける。朝食だけが時間ずらしても常に人が多く、食堂が狭かったのが少し残念…
東横INN博多駅前祇園からの返信
にゃー様
先日は、当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございました。
今後ともご利用いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/1
朝食最高の評価みて予約しました。立地も本当に最高!
当日 満室とのお話聞かせてもらい朝食何時が空いてるかも教えてくれました。
以前 静岡でも宿泊しましたが、やはり皆さん言うように朝食は美味しいです!
ホテルマンあるあるなかしこまった感じもありつつ、アットホームな感じもありつつ
疲れて帰る宿には最適です!
東横INN博多駅前祇園からの返信
キョロ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
キョロ 様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/17
博多出張で利用させてもらいました。駅から博多繁華街までアクセスよく、便利でした。朝食は相変わらず、人気で時間によっては混むのが難点です。アメニティなどは、準備は問題ない為いつも利用する際は助かります。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/12
繁忙期で他のホテルが値上げする中、東横Iさんは安価で部屋を提供してくれるので助かります。
また利用させていただきます。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また。良い評価を頂き、ありがとうございます。
今後も良い評価を頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/8
受付の方の対応も良く、気持ち良く過ごせました。外風呂がないのを知って予約してますが、外風呂が有れば、もっと最高のホテルでした。
東横INN博多駅前祇園からの返信
愛 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/8
チェックインの際、スタッフが案内してくれたのは良いが、QRを読み込む場所が場面からでは分かりずらい。チェックアウトもカードキーを差し込む場所が分かりずらい。
部屋は清潔でエアコンもすぐに起動し快適に過ごせた。何より、普段ホテルでは枕や布団が合わないこともあり、なかなか寝つけないのだが、このホテルでは朝まで寝ることができたのは大変ありがたかった。
昼食はおかずの種類が少なかったのは残念。
繁華街迄近く、飲食をするには大変好立地な場所にある。
東横INN博多駅前祇園からの返信
助さん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/2
ホテルが、交通の便の良い所に有り大変助かりました。朝食も満足しました。名所旧跡等も徒歩で行ける範囲なので、助かりました。
東横INN博多駅前祇園からの返信
ひでちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食スタッフにも共有させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/20
部屋にある窓ガラスが薄く、1枚窓のため、防音性、保温性に欠けている。
そのため、夜間でも自動車の音がうるさく、また、カーテンを閉めても冷気で寒い思いをしたので、宿泊の選択肢からは外れる。
東横INN博多駅前祇園からの返信
ポッピー様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/16
久しぶりに、博多出張での泊まりでした。夜は博多駅筑紫口付近の居酒屋で、取り引き先との食事をして、遅くまで飲みました。朝食も大変美味しく頂きました。チェックアウトの時、携帯の充電ケーブルを忘れたのに気づき戻っても親切に大変して頂きました。また、利用したいと思います。
東横INN博多駅前祇園からの返信
のぶ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/15
特別感はありませんが、宿泊費の高い福岡にあっては、貴重なホテルです。朝食は無料なので、贅沢はいえません。博多駅も中洲も近く施設は古いですが不便はありませんでした。
東横INN博多駅前祇園からの返信
ホッシー 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/15
茨城からの一人旅で利用しました。福岡市交空港線の祇園駅下車徒歩3分程度、空港からだと地下鉄でダイレクトに20分弱でアクセスでき、夕方の便で友人と会う予定でしたが、到着後チェックインし、スムーズにつなぐことができました。中洲も徒歩圏内で、福岡旅行の拠点にぴったりです。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/13
一人旅で使いました。部屋の窓がうすく、騒音やすきま風がひどくて眠れませんでした。施設が古いので仕方ないとは思いましたが、いつか改善せれることを期待します
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/10
東横インは何処に行っても同じという安定感があり、このホテルもサービス等は同等かも知れませんがホテル自体が他の東横インよりの居ぬきの感があり、今回初めての宿泊でしたが東横インかと思えるほど違和感がありました。又部屋は狭くテーブルのすぐ横がベッドで椅子が無くベッドに座ってパソコン等の操作をしていました。全体的にはこんなもんかという程度でしたが少し東横インとして違和感がありました。場所は便利で申し分なく寝るだけの出張族としては問題はありませんが家族等で来ていたら少し残念な感じがすると思います。
東横INN博多駅前祇園からの返信
SCアカプルコ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
マリンメッセ福岡でのライブ参戦のため、今回初めて利用させて頂きました。
地下鉄駅から出てすぐ近くの立地でとても便利。
チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預かってもらったのですが丁寧に対応してもらいました。
ただ一つ残念だったのが、お風呂のシャワーの温度が一定でなかったことです。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/20
駅近でエレベーターも直ぐ近くにあるのでキャリーがある時、とえも助かりました。
福岡空港も近いので助かります。
東横INN博多駅前祇園からの返信
ゆん様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/12
初めて東横インホテルに宿泊しました。清潔感があり、フロントの方も親切で、22時過ぎの到着でしたが、スムーズに行きました。朝食へ6時20分に行きましたが3人目で待ちました。時間がきて、入室。トレーにおかず用の大皿をのせて、飲み物用の紙コップをのせたら、ご飯と味噌汁をのせるスペースが無くて困りました。2度目に取りに行くにも、人がたくさんおり、無理そうでしたので、あきらめ、おかずの横にご飯を無理やり押し込み、片手に味噌汁椀をもつあらわざになりました。ご飯は美味しかったですよ。涙。
東横INN博多駅前祇園からの返信
みなちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
トレーのサイズが小さいためにご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/10/13
投稿日:2025/9/30
当日チェックイン時に、駐車場の事を聞いたら、ちょうど1台停めれると言われ、とても助かりました。
義理の母との旅行でしたが、とても喜んでくれて良かったです
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/28
地下鉄乗り場も博多駅も近い立地の良い場所で助かります。コンセントとベッドの距離があるので、延長コードを設置してもらえると助かると思いました。
東横INN博多駅前祇園からの返信
リュウ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/14
博多駅から歩いて行ける距離にあって良かった。
初めてエコノミーシングルを利用したが思ったより狭かった。
寝るだけなら十分。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/9/15
投稿日:2025/9/7
博多駅からも徒歩圏内、祇園駅はすぐなので、空港までも10分で到着できとても便利。
エアコンから出てくる風がちょっと匂うのが気になりました。
朝食は会場が狭く落ち着かなかった。部屋に持ち帰ることできるというのをできればチェックインの時に教えていただければそのつもりで利用できるかなと思います。価格を考えれば十分すぎる内容ですが、味が濃いものが多かったです。
東横INN博多駅前祇園からの返信
hmm 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は清掃には更に注意を払い、お客様をお出迎えさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/5
スタッフの方々は皆、好感が持てる接客で快適に過ごすことが出来ました。元気の出る朝食も無料で提供していただき、ありがとうございました。気になったことは、インバウンドの影響でしょうか、目覚まし時計のアラームが鳴りっぱなし、ドアの開け閉めうるさい、朝食ではライブ配信?など日本人ではない方々の行動に少しストレスを感じました。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は今後のサービス改善の重要な参考とさせていただき、館内の音に関する管理、スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/1
宿泊した際、その日だけなのか、今までもそうだったのか分かりませんがシャワーのお湯が出なく冷たいシャワーで我慢しました。帰りに言おうと思いましたが忘れてました。お風呂の確認をしてください。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の設備でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
設備の確認をして、改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/25
ツインでしたが、ベットの間にユニットバスがあり、寝る時はシングルのような感じでゆっくりできた。また、朝食がサービスの割に美味しかったので満足でした。
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/8
朝食は無料で、パンとおかずがとても美味しかったです。ホテルのスタッフも親しみやすく。また、泊まりたいと思いました。
東横INN博多駅前祇園からの返信
かめちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中は、ご宿泊も含め、福岡の旅をお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、無料朝食・スタッフについてお褒め頂きありがとうございます。是非、スタッフ間でお褒め頂いたことを共有させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/8/10
投稿日:2025/7/27
初めての利用。駅近で、飲食店も沢山あります。ホテルの駐車場3台までとのことで、予約の電話しましたが、空きがなく、「キャンセルもありますので、当日電話で確認してください」とのことだったので、電話を入れましたが、やっぱり空きがないとの返答。立地良いし仕方ないと諦めて、チェックインの手続きをしていると、女性従業員の方から、「駐車場空いておりますよ」と、声をかけて頂きました。記録に残していたのか判りませんが、めっちゃ嬉しかったです。ありがとうございました。朝食会場が狭いとのコメントがありましたが、そんな事なく、料理も美味しくゆっくり頂きました。リピ確定ですね〜。
東横INN博多駅前祇園からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/6/27
両親との旅で利用しました。
博多駅からのバスや地下鉄での移動にも便利な場所です。
今回車で伺いましたが
駐車料金が安くてビックリしました。
予約制で限定3台ですが…
車での旅にはピッタリです。
東横INN博多駅前祇園からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/16
地下鉄の駅から、徒歩ですぐ地上に出ると見えるから、便利です、
スタッフの皆さんも感じ良く、とても良かったです、
東横INN博多駅前祇園からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/14
ここのホテル、初めて利用させていただきました!
チェックインはフロントでの手続きではなく、フロントの前にチェックイン、チェックアウトの専用機械があり、それで自分で入力して支払いして手続き完了でした!
とても楽でした!
部屋も綺麗で、1人での宿泊でしたが、ベッドが凄く広くてゆっくり寝れました!
朝食も部屋に持ち込めるように器があり、それに盛りつけて部屋に持って行けるシステムがありました!
また利用しようと思います!
東横INN博多駅前祇園からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またその際のご感想も頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/29
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