宿番号：312217
【JR神戸駅＆私鉄・地下鉄へも徒歩3分♪】抜群アクセスでコスパ◎
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サッカー観戦のため、予約しました。夏休みに家族5人でお安く泊まれたので、よかったです！
駅が近いので、サッカー観戦にも観光にも便利です♪コンビニもスーパーも近くにあります。
お部屋でYouTube見れたので、こどもは喜んでいました♪
わたしはアメニティがPOLAでうれしかったです！
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！【10時アウト】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
神戸でライブがあったので利用しました。駅近でとても助かりました。カプセルタイプに宿泊したのですが、個人ロッカーがとても狭く、キャリーケースはフロントで預かってもらいました。わざわざ下の階に降りて荷物を取りに行くのが面倒だと思ったので、必要な荷物を大量に持ってロッカーに入れようと思ったのですが、鍵がかからずキャリーケースに戻すのも手間がかかるので、結局カプセル内に入れました。大荷物だったためその分寝床が狭くなってしまいました。鍵がかからなかったのが残念でした。
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ほぼ、グーグルと同じに記入。
自分でこのホテルを選んだ訳じゃ無いので美妙でした。
同じ所を予約しただけなので。
ビジネスで神戸に来る人が多いと感じますが、それにしては周辺にお手頃価格なホテルが少ない。
駅の周辺だから？ホテルの周りの駐車場も少なく料金も高いです。
素泊まりしか無かったですが宿泊料金は周りに比べれば良いかな。
外国の方が頑張ってお仕事をしていました。
日本語も上手でした。
建物は古めです。
お風呂評価は2にしておきます。
もう少し天井や周りに目を向けてもらいたいかな。
古めで普通かな？
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！【10時アウト】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
野球観戦後に、早朝遠方に行く必要があったので、今回利用しました。急の予約で、なかなか空きがなく、今回利用しました。
カプセルに使用するロッカーは、鍵が固すぎて使えず、ロッカーを変えてもらいました。
浴場はなくシャワーのみでしたが、シャワーの中も清潔とは言えず、カプセルのお布団もカビがあり、残念でした
夜遅くにチェックインしたのですが、カプセルルームとシャワーエリア、洗面所が同じフロアで極めて隣接しており、お休み中の方にドライヤーなどの音が迷惑では、と気にもなりました。
今回の宿泊費が、ポイント利用で5400円でしたが、総合的に考えると、もう二千円程高くても、普通のカプセルの方が良いと思いました。すみせん。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
スタッフさんは全員外国の方のようですが、笑顔での接客。日本語も堪能で気持ちの良い対応をしてくださりました。
又、来月お世話になります。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！【10時アウト】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めてカプセルホテルを利用しました。
お部屋の中は、毛布やパジャマ（上下分かれているタイプ）、携帯などの充電ができるUSBの差し込み口がありました。
テレビはありませんでしたが、同じ階に共有スペースがありそちらでテレビを見ることや食事ができます。
お風呂は男女共用でシャワーのみで、シャンプーリンス、ボディーソープがありました。（クレンジングや洗顔などは持参した方が良いと思います）
ドライヤーもしっかり完備しており宿泊する分には問題ありませんでした。
貴重品ロッカーもあり、そちらにタオル類やアメニティー類が用意してありました。
男女同じ階のカプセル部屋ですが、女性の私でもゆっくり過ごせました。ですが、男女共有なので神経質な方や気になる方は控えた方が良いかもしれません。
カプセル部屋の他にもツインなどのビジネスホテルにあるお部屋も別の階にあるようなので、また神戸に行った際は利用してみたいと思いました。
ホテル周辺は静かでスタッフさんの対応もよかったです。
この度はありがとうございました！
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）からの返信
競馬で億万長者様
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
また神戸にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/4/27
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！【10時アウト】
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
寝るだけなら全然快適でした。
他の方の口コミで｢個室にコンセントがない｣とあったので覚悟してたのですがタイプA(USB)の差し口は2つあったのでスマホの充電とかなら全然問題なかったです。
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）からの返信
ぬーい様
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また神戸にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/3/21
投稿日：2024/12/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
とても対応が良かったのを今でも覚えてます！！！
子どももベッドで気持ちよさそうに寝てました
また行きたいなと思えました
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）からの返信
みぷぷ様
この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊中、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
弊社でのご宿泊が、みぷぷ様の良い旅の思い出に残り、お褒めのお言葉をいただけたこと、私共の励みになります。今後とも精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/21
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新開地で遊んでて、遅くなったので利用しました。
部屋にテレビが、ありません。
僕は、ほとんど見ないので困りませんが。
困ったのは、シャワー室に脱衣箱がありません。
脱いだ服を置く所がなくて困りました。
神戸駅が近いので便利です。
泊まるだけなら、オッケーです。
値段が安いので、また利用します。
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）からの返信
みつき様
この度は神戸シティガーデンズホテルのカプセルルームをご利用いただきまして誠に有難うございました。
深夜でも当日お部屋の空きがございましたら、ご予約いつでもお受けできます。
カプセルルーム内にテレビはございません。共用スペースには大型テレビが１台ございます。
シャワー室の脱衣箱のご指摘ですが、今後の改善点とさせていただきます。
お手数おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/20
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
女性で一人旅で、初めてのカプセルホテル利用でしたが、勝手がわかるととても使いやすいです。トイレ以外男女共用ですが、以外とストレスなく過ごせました。フリードリンクにはオニオンスープがあり、毎朝利用してました。
フロントにも何度も荷物を出し入れさせてもらいました。夜中でもフロントに降りた気配を感じてか、声をかける前にフロントの人が出てきてくれました。毎度にこやかに対応していただけて良かったです。
この価格で神戸に泊まれる場所はそう無いので、神戸に行く時はまた利用したいです。
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）からの返信
わさび様
この度は神戸シティガーデンズホテルのカプセルルームをご利用いただきまして誠に有難うございました。多数のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフの励みにも繋がります！！
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また神戸にお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/12/20
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適！
- その他 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
凄く快適でした！
2階の共有スペースも広くてキレイで、仕事などにいい雰囲気！
スタッフの方々も丁寧に対応してくれました！
神戸シティガーデンズホテル（旧 ホテル神戸四州園）からの返信
ウィラ様
この度は当館のカプセルルームをご利用いただきまして誠に有難うございました。
2階の共用スペースはカウンター席、テーブル席、ソファー席もございますので、お好きな場所でご利用いただけます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/9/9
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
