宿番号:312316
東横INN博多口駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2025/8/15
景気の影響は朝食とかに出ているとは思いますが、駅に近くて便利です。
次回も空いていれば宿泊したいと思います。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
博多駅からすぐでバスターミナルも地下鉄もすぐなのでいつも利用させてもらってます。
朝ご飯も無料なのにメニューも豊富です。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルご宿泊時、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう邁進して参ります。
また博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
2025年8月12日
東横INN博多口駅前
フロント
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/5/13
とにかく駅くら近い!
土曜日急遽King & Princeのライブが決まりホテルを探していたところ1部屋あって、慌てて予約しました。
チェックイン前の荷物預かりサービスありがたいです!
無料の朝食もありがとうございます!
また利用させていただきたいです。
あっ、クチコミ読んでる方、パジャマないから気をつけてくださいね!
東横INN博多口駅前からの返信
のんのん 様
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お寝間着につきましては、客室にはございませんが一階に設置しているロッカーよりお持ち上がりいただけます。ご案内が不足しており申し訳ございません。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年5月18日
東横INN博多口駅前 フロント
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/3
初めての東横。
シングルだったけど思っていたより広く感じた。
TVも寝ながら見れて枕元にコンセントあり良かった。
トイレの流し音が大きく夜中のトイレが気になったくらいかな。
東横INN博多口駅前からの返信
優駿 様
この度は東横INN博多口駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
客室設備への貴重なご意見をありがとうございます。
すぐの対応は難しいのですが、今後のリニューアルの際にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年5月6日
東横INN博多口駅前 フロント
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/25
初めての東横インかな?
朝食が無料でしたが他のホテルでは朝食付きで食べているので物足りなさは仕方がない
駅から近く満足しています
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
アンケート拝読いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/14
博多駅(特にバスセンター)から近くて、便利な立地です。
チェックインと朝食は別建物でしたが、特に支障はありませんでした。
朝食会場で働いている方がテキパキしており、挨拶も元気で好印象でした。
東横INN博多口駅前からの返信
キティ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025年4月17日
東横INN博多口駅前
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/3/28
マリンメッセにてライブがあったので利用させていただきました。
残念な点は朝食の時に時間によっては凄い混んでおり、なかなか座れない状況に合いました。壁が薄かったので叫び声など聞こえており割り切っていましたが、それでも気になりました。
それ以外に関しては特に問題ありませんでした。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025年4月2日
東横INN博多口駅前
フロント
返信日:2025/4/2
投稿日:2025/3/26
前泊のために利用したのですが
博多駅から徒歩圏内で近くに
コンビニもあります
利便性もよくまた利用したいです
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横イン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/14
部屋が別館で昔ながらのシングルルームで歴史を感じました。
時期が悪かったのか、このクオリティであればもう少し安価で泊まれるのかもと思いました。
朝食は無料だったのですが、無料としては品数も多く満足です。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読致しました。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
また、朝食に関しましてご満足頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また、博多へお立ち寄りがございましたら、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
2025年3月16日
東横INN博多口駅前
フロント
返信日:2025/3/16
投稿日:2025/2/16
駅から近くて便利
ただシングル館だとチェックイン手続きをする建物から道路挟んで向かいのところに移動なので面倒。雨の日だとどうなんだろ?
間違えて喫煙ルームを予約してしまい、当日言ったら禁煙ルームに変えてくれたから助かりました!
お部屋も綺麗ですよー
狭いけどまあ標準的な広さ
キャリーケースを広げるスペースがなくて困ったかな
大きな鏡があるから化粧がしやすくていいです
クローゼットはやや狭め
冬だとコート掛けるの大変だった
チェックアウト後も荷物を預かってくれるので有り難いです。
年末の忙しい時期でしたがありがとうございました^_^
東横INN博多口駅前からの返信
minami 様
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミ投稿、お褒めのお言葉もありがとうございます。
当ホテルは本館と別館に分かれており、【シングル館】と記載のあるプランは別館でのご案内となります。
シングル館はフロント・朝食会場のご用意がない宿泊専用の棟でございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はぜひ本館をお選びいただけますと幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025年2月17日
東横INN博多口駅前 フロント
返信日:2025/2/17
投稿日:2025/1/31
駅近で便利です。フロントがある建物とは別棟に泊まりました。廊下が薄暗かったり、部屋もちょっと古い感じでしたが、寝るだけだったので特にありません。。
東横INN博多口駅前からの返信
ヤッチャマン 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
設備の件でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横イン博多口駅前
フロント 田中
返信日:2025/2/2
投稿日:2025/1/16
土曜泊の博多駅近くのホテルをかなり前から探していたのですが、インバウンド需要やイベント開催と重なっていて、どこの宿も信じられないくらい価格が高騰していて心が折れましたが、幸いこちらの宿に直前キャンセルが出て「東横価格」のリーズナブルな料金で泊まれたので本当に助かりました。しかも「地域限定プラン」というお土産付きのプランで、帰りに博多駅の地下街のお店で明太子を引き換える事が出来ました。この企画は今後も是非続けて欲しいと思いました。土地勘が無かったのでフロントに引き換え場所を質問した所、引換券に書いてあるとの突き放した様な応対でしたが、特段地図が記載されている訳でもなく、初心者には博多駅の地下街も広く難しく迷ってしまい、帰りの新幹線も発車間際に飛び乗る形になりました。他社とは言え提携先なので、もう少し丁寧なフォローがあっても良いのかなと感じました。設備やサービスは全国の東横インとほぼ同じで、標準化されていて使いやすかったです。無料朝食にご当地メニューとして明太子とおきゅうとが用意されていたのが嬉しかったです。朝食会場の座席には限りがありますが、簡易容器に入れて客室でも食べられたのが有り難かったです。すぐ近くにコンビニがあり、夜間の買い出しも便利でした。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読致しました。
ご宿泊の際にご満足いただき誠に有難うございました。
これからも満足いただけるように精進して参ります。
また、フロントにて場所へのご案内不足で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。
次回博多へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒さ厳しくなります折、くれぐれもご自愛くださいませ。
2025年1月22日
東横INN博多口駅前
フロント
返信日:2025/1/22
投稿日:2024/12/21
駅からアクセスがよく、部屋の設備も特段不自由なく快適に過ごせました。
ただ部屋の壁が薄いのか、他室のドライヤー?の音でしょうか。掃除機みたいな音が朝から聞こえてきました。
また朝食会場がエレベーターのすぐ前!笑
混雑してるし落ち着いて食べるのは難しいかな…。スタッフさんは活気があってとてもよかったです。
東横INN博多口駅前からの返信
きみー 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/12/23
投稿日:2024/12/12
出張で2泊3日利用しました!
駅からも近くコンビニも近いのでとても便利です。
朝食も満足いくメニューで美味しかったです。
また出張の際は利用したいと思います!
東横INN博多口駅前からの返信
じゅん 様
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際にご満足いただき誠に有難うございました。
これからも満足いただけるように精進して参ります。
次回博多へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/11/25
はじめて利用しました。他の部屋の物音や声が気になりましたが、お部屋もお風呂も掃除がきちんとされており、お風呂は黒ずみ等もなくとても清潔で気持ちよく過ごせました!加湿器もあり大変助かりました。
東横INN博多口駅前からの返信
まめころ 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024年11月27日
東横INN博多口駅前
フロント
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/24
チェックイン時非常に混み合っており、待ち時間がありました。
フロントの前で酔っ払いに絡まれてしまい、とても嫌な思いをしました。
受付の方はテキパキと、毅然とした態度で酔っ払い客の対応をしてくださいました。
私へのフォローや優しい言葉かけもしていただき、安心しました。
宿泊客も多かったでしょうが、朝も覚えててくださり、声をかけていただきました。
心の傷にならなかったのは、受付の方のおかげです。
マニュアルにはない、素晴らしい対応ができる方なんだなと思いました。
おかげで楽しく旅を終えることができました。
ありがとうございました。
東横INN博多口駅前からの返信
ぷりん 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も安心してご宿泊できるよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/11/29
投稿日:2024/11/5
夫婦なつかしの旅で福岡観光に来ました
駅前ホテル、交通の便利で即行動ができました
ホテルの部屋はシンプルで使い勝手が良く価格もリーズナブル
楽しく利用できました
東横INN博多口駅前からの返信
この度は貴重なご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
よりご満足いただけるホテルを目指しこれからも精進してまいります。
また福岡へお立ち寄りがございましたら、東横イン博多口駅前をお選びいただけますと幸いでございます。
お待ちしております。
返信日:2024/11/8
投稿日:2024/10/28
駅から近くコンビニもすぐ隣で利便性が良かったです。部屋は清潔で出張用としては十分だと思います。また利用したいです。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
アンケート拝読いたしました。
ご宿泊の際にご満足いただき誠に有難うございました。
これからも満足いただけるように精進して参ります。
次回博多へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/26
排水管の流れが悪いのか排水口から臭いが上がってきて…
風呂の栓を閉めておけば多少はふせげますけどね
それ以外は朝食も美味しかったですし備え付けのタッパに詰めれば部屋で朝食も食べれます。
飛行機の欠航に伴って急遽とったホテルでしたが博多駅にメチャクチャ近いので凄く便利でした。
東横INN博多口駅前からの返信
この度は東横INN博多口駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
アンケートを拝読しました。
排水の件につきましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認、改善させていただきます。
またご宿泊の際にご満足いただき誠に有難うございました。
これからも満足いただけるように精進して参ります。
次回博多へお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/21
駅からも近く、飲食店も沢山あり買い物にも便利でした!!
お部屋の状態は、普通でしたが朝食が無料だったので良かったです。
東横INN博多口駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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