宿番号：312399
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ホテルルートインコート山梨のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋や大浴場などキレイで良かったです。シャンプーも良いもので使い心地が良かったです。朝食も良かったのですが、唯一カレーが薄くて残念でした。でも、全体的には快適に過ごせました。また利用したいです。
ホテルルートインコート山梨からの返信
あや様
この度は当ホテルにご宿泊誠に有難う御座いました。
当館建物が歴史があり、初見は古く感じる方もおりますがそれを感じさせぬよう
清掃は特に気を付けておりました。こちらの点お褒め頂き大変光栄でございます。
しかしルートインの代名詞でもある朝食バイキングにてご満足頂けなかったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
今後は朝食スタッフとも協議を重ね、お客様によりご満足頂ける料理を提供できるよう
改善して参ります。
この度はご利用誠に有難うございました。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
設備は古いが清潔感はありますので問題無しです。今回夕食付きのプランだったのですが、レストランが臨時休業の為お弁当になるとの事。事前に知っていれば途中で食事を摂る事も出来たのに。その場で伝えられても周りには何も無いのでキビシイですね。
ホテルルートインコート山梨からの返信
さとう様
この度は当ホテルにご宿泊誠に有難う御座いました。
また今回夕食付プランにも関わらず、ご案内不足でご不便をお掛けしました事
大変申し訳ございませんでした。もっと早く告知をするや直接ご連絡差し上げるべきで
ございましたが対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今回の件はスタッフ一同猛省しまして、今後このような事が無いよう徹底して参ります。
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
笛吹市市周辺に仕事で出張の際は利用させていただいております。
部屋の清掃をしっかりされており朝食も美味しくいただきました。
ホテルルートインコート山梨からの返信
ほのぼの様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
出張の際に当ホテルを選んで頂き有難うございます。
ルートインの代名詞でもある朝食レストランへの評価、大変嬉しく思います。
ご宿泊の皆様の1日の活力となりますよう、レストランスタッフも日々努力をしております。
また出張の際にはぜひご利用くださいませ。
いつもご利用誠に有難うございます。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2024/3/11
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【50歳以上限定】ゆっくり12時チェックアウトプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
事前事後にHPで確認したが、館内で夕食が取れないことの告知が見当たらない。
ルートインの魅力の一つに管内で夕食がとれることがある。
そこを分かりやすく知らせていないことは大きなマイナスポイントだと思う。
野田１６号もそうだったが、徒歩圏に飲食店が少ないところは、わかりやすく知らせるべきだと思う。
ホテルルートインコート山梨からの返信
yama様
この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。7
またホテルからのご案内に関しましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
年末年始で周辺も同じく休業をされている飲食店や当方のレストラン営業等、イレギュラーな
件に関してしっかりと案内をしなくてはいけない状況でございました。
今後ＧＷやお盆等、同じ状況になる場面が多々ございますので、今後このような事がない様、
しっかりと案内をして参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2024/1/22
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
各地方でルートインは利用しますが、山梨はお初。
部屋の電気点灯の仕方、説明書を見ながら悪戦苦闘しちゃいました。
外観からは気が付かなかったけど、割りと古いホテル？
設備に歴史を感じますが、清掃はしっかりしていて不潔感は無し。
大浴場は割りと広くて気持ち良く入浴しました。
山梨市に出張の際は、また利用したいです。
ホテルルートインコート山梨からの返信
いしかわ様
この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
当ホテルご指摘の通り、建物自体はかなり年数が経過しているホテルでございます。
最近では珍しくなったシリンダーキーで、電源キーとしても機能している為、利用方法に
ご不便お掛けした事と存じます。
その古さを感じさせないよう、清掃には力を入れておりましたので安心致しました。
大浴場は一箇所しかなく男女入替制となっている為、ご利用にご不便お掛けする事もあったかと
思いますが、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また出張でご利用の際はぜひご予約お待ちしております。
この度はご利用誠に有難うございました。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2023/11/22
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
主人の祖父母、親戚が居るため山梨へ。
連休中だったため宿泊客も多く
朝食は混んでいました。
豆腐の磯辺揚げが美味しかったです！
大浴場は男女で入れ替えのため
入れる時間が決まっているので
帰宅時間に気をつけた方が良いです！
パジャマがセパレートタイプなのは
個人的に嬉しかったです！
ホテルルートインコート山梨からの返信
ｍｇ様
この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
連休中のご利用で何かとご不便をお掛けした事と存じます。
ルートインの代名詞でもある朝食バイキングでご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
当館は大浴場が一箇所しかなく、お時間で入れ替えといった最近のルートインからすると
かなり珍しい利用方法でございます。その点につきましてお客様にはご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
また帰省される際、ご宿泊のご予定がございましたらスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
この度はご利用誠に有難うございました。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2023/10/10
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
１回目の宿泊は、不幸ごとで悲しい気持ちで宿泊しましたがあれから６年、７回忌でした。
その時はなにも見ていなかったんだなあと思います。お風呂の洗濯機を使いたかったけれど、女性と男性の入浴時間が違い・・・・・涙。
そして、とんでもない時に気が付いた、ルートインには、洗濯室があるという事実（ガーン）あちらこちらのルートインにお泊りしているけれど、お洗濯をすることもなかったし。お仕事の方々がたくさんお泊りなさっているのに、当然と言えば当然ですが・・・・
今度は洗濯室でゆっくりお洗濯します。
ホテルルートインコート山梨からの返信
鹿角栄ちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
以前もお泊り頂きまして有難うございます。
洗濯室はここ２〜３年で以前は会議室として使用していたスペースを
リフォームし設置を致しました。
以前のご記憶のように、男女入替制の大浴場の洗濯機しかなくお時間によっては
ご利用頂けないご不便をお掛けしており、お声を多く頂きましたので設置した次第です。
次回お泊り頂く機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
この度はご利用誠に有難うございました。
ホテルルートインコート山梨 小野寺
返信日：2023/10/10
投稿日：2023/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
若干建屋が古いですが、必要なものは揃っています。朝食も美味しくいただきました。泊まった時は団体客が多かったこともあるのか朝食会場なと混雑してました。
ホテルルートインコート山梨からの返信
つよし様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
クチコミでも評価頂き有難うございます。
ルートインの代名詞でもある朝食バイキングではご満足頂けた事嬉しく思います。
仰る通り建物は古いですが、それを感じさせぬよう清掃にもより一層力を入れて参ります。
またお泊りの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート山梨 フロント 小野寺
返信日：2023/8/15
投稿日：2023/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は石和温泉に行くのに宿泊しましたが石和温泉のルートインと間違えて予約してしまい違うルートインで泊まる事になりました。近くに何も無くて不便な場所でしたが自分が石和温泉のルートインと間違えてしまったので仕方ないです。
夕食はミックスフライ定食にしました。美味しかったです。朝食ビュッフェは狭いし品数も少なくです。ルートインは良く利用しますが建物も古い感じでした。次回は間違え無い様にします。
ホテルルートインコート山梨からの返信
礼ちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食に関しましてご満足頂けた事大変嬉しく思います。
しかし建物や朝食に関しましてはご満足頂けなかった事、大変失礼致しました。
建物は年数が経ってはおりますが、清掃により力を入れお客様にそれを感じさせることの
ない様、再度徹底して参ります。
この度はご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートインコート山梨 フロント
小野寺
返信日：2023/5/21
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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