宿番号：312441
開業5周年★安藤忠雄ワールド★淡路島のフォトジェニックスポット
グランドニッコー淡路のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
淡路島は日帰りでしか行く機会がなく、初めて宿泊で淡路島にいきました。
スタッフの方がグレードアップを勧めてくれて良いお部屋に泊まれました。
また、別の機会にも利用したいと思います。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方以外でもホテル内ですれ違うスタッフさん達がとても明るく接客してくれたので、とても気持ちよく過ごす事ができました。
赤ちゃん連れでしたがベビーベッドも用意してもらい、不自由なく過ごせました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またホテルスタッフへのお褒めの言葉も賜りまして大変恐縮しております。今回のご宿泊がお子様にとりましても忘れられない思い出になりましたら嬉しい限りでございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
神戸・淡路・徳島と広く観光旅行するにあたって便利な宿泊拠点でした。
安藤建築を堪能でき、朝の散歩に最高でした。
地のものを使った朝食が美味しかったです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。いただいたご感想からご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。海からの風をまた感じたくなりましたらどうぞお越しくださいませ。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/11/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 当ホテル人気！ひょうご五国物語ディナーステイ ～ブッフェ～（1泊2食付き）
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルのロビーがとても良い香り！
接客も丁寧で、ビュッフェは料理の種類も多く、満足でした。お酒は少し高め。
大浴場がなかったので、海が見える大浴場があったらいいと思いました。
ホテル周辺をのんびりと散策し、百段苑からの景色、あわじグリーン館の緑にも癒されて、良い旅になりました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はのんびりと良い旅になったとの感想をいただき、大変嬉しく感じております。ロビーの香りは「ユーカリ」で、お客様の五感に訴えるサービスの一つでございます。都会から人里離れた淡路夢舞台では船の往来を見ながら、ゆっくりとした時間がございます。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
淡路島に初めて旅行し、初日にお世話になりました。このホテルは淡路夢舞台の中にある施設です。淡路夢舞台という語句も初めて聞き、なんだろう？と思っていたら、経済成長のために掘削された荒れた大地の再生事業で整備された場所で、ホテルロビーにあった工事前の写真を見たら、よくここまで再生したと感動しました。
淡路夢舞台の広い施設全ては回れませんでしたが、山の斜面を利用した花壇や植物園もあり、ホテルを起点に散歩でき、植物園は有料ですが、内容が充実していてとても楽しめました。朝食ブッフェは淡路島特産玉ねぎもあり、地元食材を楽しめましたが、全体的に品数がもう少し多いと嬉しいです。
このホテルは淡路島の東にあり、宿泊日が満月だったので、花壇になっている百段苑がある高台までゆくと、夕暮れの空を昇る月、日が暮れて海の水面を照らす月も見れました。
部屋付きのお風呂は浴槽も広くお掃除も行き届いていますが、温泉ではないので、温泉は別のところで楽しむといいです。
ホテルロビー階の売店にはお土産のほかにも飲み物やアイスもあり、ちょっと欲しい時に便利でした。
そして季節により週末以外はラウンジが早くに終わってしまう？ので、利用したい方は先に時間を調べておくと良いです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。また淡路夢舞台の誕生やホテル詳細についてもお書き添えいただき、ありがとうございます。安藤忠雄建築を見に訪れる海外のお客様も沢山いらっしゃいます。百段苑があった場所に当初はホテルが建つ予定でしたが、活断層があることが分かり、現在の位置にホテルが建てられました。ホテル近くには蓮の池のようで珍しい造りの本福寺があり、その建物も安藤建築でありまして淡路夢舞台と国際会議場、本福寺をセットにしてご覧になる方が多いです。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお目にかかれますこと楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントやレストランの方、皆さん感じが良く気持ち良く過ごせました。
目当てにしていた施設に近かった為、選びましたが大正解でした。
自然を感じ、日々の疲れを癒せました！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。淡路島でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。日頃のお疲れも含めリフレッシュ出来ましたら嬉しい限りでございます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標に掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/11/10
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
海が見える部屋、安藤様の建築の素晴らしさ。
朝の散策、楽しみました。本当に夢舞台でした。
と、今まで宿泊した中で一番掃除が行き届いてました。
と、エレベーターにまである一輪の花々。
一つだけ、私が泊まったお部屋、入り口側のベッドサイドのコンセントが壊れてるようでした。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。入口側のコンセントの件、大変失礼致しました。直ちに修繕手配致しました。淡路夢舞台がオープンして25年が経過致しました。海外からも沢山のお客様が安藤建築を見にご来館になります。近くにございます、本福寺も一緒にご覧になる方が多ございます。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/11/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スペシャルオファー】カード決済＆ショートステイでお得♪(朝食付)
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着した時から荷物も運んでくれました。チェックイン時も、近隣のレストランの案内をしてもらったりすごく親切にしてもらいました。
朝食バイキングは満席で少し待ちましたが、内容はすごく良く満足でした。麺類がちょっとあればもっと良かったかなあ。
部屋は広さは充分でしたが、脱衣所の引き出しに毛があり、洋室内の下の方はカビだらけでした。そこだけ残念でしたが、あとは大満足！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族での淡路島の旅はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。また私共のスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮しております。お部屋では脱衣所の引き出しの髪の毛やカビにつきましては大変失礼致しました。早速客室係へ申し伝え、改善を依頼致しました。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 家族・グループでワイワイ コネクティングルーム確約プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
３世代での滞在でしたが、快適に過ごすことができました。
夕食は、日本料理・あわみさんでの利用でしたが、事前の数々のお願い事項に、当日しっかりとご対応いただけて、感謝しております。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。3世代皆様でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。予約の都合上、お部屋の階数がわかれましたこと、お詫び申し上げます。ご家族皆様にとりまして思い出に残る滞在となりましたら嬉しい限りでございます。あわみスタッフにもお客様からのお礼をいただいたことをお伝えいたします。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めております。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行に予約させてもらいました！
事前に電話でお部屋の内容も聞かせて頂いて、ネットからの予約を変更していただけました
朝食が、豊富と聞いていたので楽しみにしてました！
朝から、色々食べれて凄く満足です！
何より、娘が朝食が美味しいとよく食べていたので嬉しかったです！ありがとうございました☆
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お嬢様が喜んで朝食をお召し上がりいただいた様子が想像出来、お母様も楽しい淡路島旅になったに違いありません。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰いただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。次回は是非、夏のプールを楽しみにお越しくださいませ。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/29
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【夕食ブッフェ 19：30～】ゆっくり観光後のチェックインでも安心！館内利用券1,000円分付（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
こちらのホテルは、今まで泊まったホテルの中で一番綺麗で接客が良かったです^ - ^
特に10階のお部屋にランクアップしたんですが、窓からの景色が最高でした！
ディナーはステーキと揚げたての天ぷらと栗ご飯がめちゃくちゃ美味しかったです♪
大浴場がないのは残念でしたが、お部屋のお風呂は広々としていて良かったです^ - ^
またもう一度訪れたいと思いました♪
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。最上階のお部屋からの景色は如何でしたか？船の往来を見ていると心が穏やかになりますね。また私共スタッフへのお褒めの言葉もいただきまして大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ニジゲンノモリをメインにした旅行だったので、車で10分のこちらのホテルに宿泊。
とても素敵な広々としたお部屋で掃除も行き届いており、スタッフも皆丁寧に案内してくださって気持ちがよかったです。
朝食ブッフェも和洋食共に充実していて美味しかったですし、何の不満も無く快適に過ごせました。
今回は和室しか空いておらず3階だったので、次の機会があればもっと上の階の見晴らしのいいお部屋に泊まってみたいです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ニジゲンノモリは如何でしたでしょうか？私共のスタッフへのお褒めの言葉も賜りまして大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。次回は洋室のお部屋でのご予約をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【夕食ブッフェ 17：30～】早めの夕食でお子様連れにもオススメ（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋をアップグレードしていただきありがとうございます。寝るだけだから、と景色を重視していませんでしたが、やっぱりお部屋からの景色が旅の気分を上げてくれますね。非日常を楽しめました。
お風呂ポイントは、イスが欲しかった、と子が言うので低くしました。洗い場と浴槽が別なので私は十分満足ですが。
子が偏食なので、食事を心配していましたが、ブュッフェが充実していて楽しんで食事をできました。ソフトクリームを朝晩たっぷり食べていました。淡路島産の食材が多くて私自身も楽しめました。海鮮がもう少しあったらなぁ、の個人的好みでちょっとだけマイナス判定です。
ホテルのショップのセレクトが、とても好みだったのでたくさんお買い物しちゃいました。フロントの方もショップにいた方も、みなさん接客が心地よくいつも居心地が良かったです。
ニジゲンノモリからタクシーで15分ほどで着きました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。今回の淡路島旅行がご家族皆様にとりまして思い出に残る滞在となりましたら幸いでございます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても綺麗で、素敵なホテルでした。
夏休みの、ドライブ旅だったので、冷蔵庫に冷凍庫がついていればなおよかったですが。
クーラーボックス用のビニール袋をいだけました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。生憎、お部屋での冷蔵庫には冷凍の機能がございませんのでゲストサービスでにて預かりしておりますので次回はご利用くださいませ。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/21
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回、朝食付きのプランで宿泊しました。フロントの人から、たまたま広い部屋が空いてて、変更出来ますと伝えられたので、そちらに代わりました。何しろ風呂が洗い場付きで、浴槽も足が伸ばせて、良かったです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。奥様のお誕生日、おめでとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。奥様との記念に残る滞在となりましたら幸いでございます。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/18
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人家族と一緒に利用しました。
それぞれで予約しましたが、ほぼ同じタイミングで予約をとったからか？偶然にも向かいの部屋でラッキーでした。
2～3年に１度はこちらのホテルを利用します。
淡路島には、一棟貸しヴィラや洲本温泉やグランピングやと色々な宿泊場所があり、色々検討しますが、結局いつもこちらを選びます。
それぐらい、何度利用しても素晴らしい場所です。
いつもは家族で利用しますが、今回初めて娘と2人旅でした。
抱っこの娘と、荷物を、１人で持たなくては行けない様子を見てスタッフの方がすぐに声をかけてくださり、荷物を部屋まで届けてくれました。
本当に助かりました。
夢舞台の温室に行きましたがホテル宿泊者割引がありました。
室内プールも利用しました。とても清潔でキレイです。
朝食は気候が良かったのでテラス席でいただきました。
とても気持ち良かったです。
いつも癒やしの時間をありがとうございます。
また利用します！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ホテルにつきましてお褒めの言葉も賜りまして大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも沢山のお客様に「また来たい」そう思っていただけるよう、精進して参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。嬉しいコメントありがとうございました。
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約がおトク！～ご朝食ブッフェ付～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アクセスがしやすく周辺に観光スポットもあり、ホテルを中心に予定が立てやすく良かったです。
部屋も綺麗で満足です。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。船の往来を見ながらゆっくりとした時を過ごす、そんなひとときがここにはございます。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スペシャルオファー】カード決済＆ショートステイでお得♪(朝食付)
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 14,001～15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ニジゲンノモリに行く為に、こちらに宿泊しました。レンタカーで移動しましたが、玄関口で駐車場の案内をしてくれ、玄関口でキャリーも受け取って頂き部屋まで運んでくださいました。パジャマの着心地が最高でした！添い寝の四歳はチェックインの際に申し出たところ、子ども用のパジャマを部屋まで持ってきてくれました。クレンジングや化粧水は部屋にはないので、申し出るとレディースセットとしていただけました。朝のバイキングが色々あって、目移りしましたーオムレツが美味しかったです！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ニジゲンノモリもお愉しみいただけましたでしょうか？私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと楽しみにしております。コメントありがとうございました。お子様にもよろしくお伝えくださいませ。
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期でお得】28日前までのご予約がおトク！～ご朝食ブッフェ付～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ニジゲンノモリの鬼滅イベントのため宿泊利用しました。到着日はチェックイン時間前に到着してしまったのですが、荷物も預かっていただき、事前受付をしていただき、また観光で別の場所の案内も丁寧に教えていただけました。夕食に関してもプランには入っていないけれど、ビュッフェの当日申し込みも可能のことを教えていただき、1日目は利用しました。夕食と2日分の朝食はどれも美味しくて、お腹いっぱいになってしまうまで食べてしまうほど(笑)
ただ、3日目の朝食時に紅茶シフォンケーキを取ったのですが生クリームが空っぽ。対応をお願いしたのですが、その方は分からなかったようで別の男性に対応依頼していて。しばらく待っていると、その人は別の方と話し込んでいたり、別の料理を運んだりし始めてこちらの対応をしてくれませんでした。別の料理を運んできた女性に依頼したら、インカムですぐに連絡して別の男の人が対応してくれましたが、最初の人達の対応に関しては残念です。朝から少し不快な気分になってしまいました。
部屋からの景色は、右側に山、左側に海が見える私的には良いとこどりの景色でした。
不快点はありましたが、料理、景色、スタッフの方の対応は素敵でしたので、また淡路島へ行った際は利用させていただきたいなと思っています！
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ニジゲンノモリもお愉しみになりましたでしょうか？
3日目の朝食の対応についてはスタッフのきっちりとした対応が出来ませず、気分を害されましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。担当へは注意喚起し、再発防止を依頼致しました。にも拘わりませず再度ホテルをご利用いただけるとのご感想を伺い、胸を撫で下した次第でございます。次回は違った角度のお部屋も試してみては如何でしょうか？これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で初めての淡路島旅行で利用させていただきました。
バルコニーから真正面に海、また淡路夢舞台の一部が真下から横に広がり、リゾート感を感じる最高のロケーションでした。
開業5年ということで、部屋や施設も綺麗で快適に過ごすことができました。
朝食もライブキッチンがあったり、地元の食材を使った食べきれないくらいの種類があり、大変満足しました。
また5周年記念ということで、タンブラーをいただきありがとうございました。
あいにく雨だったので、また天気の良い時に利用したいと思います。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻で初めての淡路島でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。淡路島は北から南まで車で走りましても1時間かかりますが、どのあたりを観光なさったのでしょうか。お書き添えいただいたように、ホテルはお蔭様で5周年を迎えることが出来ました。これからも沢山のお客様にはゆっくりお寛ぎいただけるような空間造りに努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/8
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋からの眺望がとても素晴らしかったですし、お部屋もとても綺麗でゆっくりと過ごすことができました。お風呂が広くて、バスタブとシャワーが区別されていたところがよかったです。
朝食は種類が豊富で、淡路島の名物を食べることができましたし、オムレツはしらす入りにしていただきその場で作ってくださったので、できたてを食べることができておいしかったです。夕食は敷地内にある鉄板焼きに行きましたがこちらもおいしくいただきました。
丁寧に駐車場の案内をしてくださったり、スタッフさんの細やかな対応が素晴らしかったです。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご夫妻でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標の一つに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのお帰りを心よりお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/5
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテル人気！ひょうご五国物語ディナーステイ ～ブッフェ～（1泊2食付き）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広くて綺麗でした。朝夕食も美味しかったです。
朝夕食時に会場に入るのに待ちが少し気になりました。特に土曜日とかは人が多いため。スタッフの対応は良かったです。
ホテルの近くに公園があるので，子供を遊ばせてもすぐに車で帰れるので助かります。ホテルに大浴場がないのが少し残念。プールはあるのに
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在は食事を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ホテル目の前に広がる明石海峡公園には沢山のお客様が来場され、子供の森や夢っこランドが特にお子様には人気が高い遊具となっております。3Fのスパ＆フィットネスにはスポーツの後に汗を流せる温泉を有料でご準備しております。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ブッフェ19:30からで観光後のチェックインでも安心！（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
団体ツアーも良く使う人気ホテルなので、集合時間に追われるツアー客はオープンと同時にレストランに来ます。今回7時に約３０人ならんでいました。席数もあまり多くないし、料理を取るところも混みあっています。
時間にゆとりがある方はランチ変更をお勧めします。私は朝食の焼きおにぎりが好きなので、いつも朝食にしていますが・・・（隣のパン屋さんも早くオープンしてくれたらいいのに）８時の時点ではレストランも空いていました。時間をずらして行くのも良いかもしれません。
混雑さえなければ、満足の食事です。
今回、植物園に初めて入りましたが、素晴らしかったです。まず、エスカレーターで上に上がって、植物園を見下ろせます。そこから順番に下がってくるようになっています。ホテル宿泊したら２０％オフなので、おすすめです。
夏休みに孫をつれて来たとき、プール大人４７００円、子供３２００円！
スライダーがあるわけではなく、普通のプールでした。家族で大散財しました（笑）
部屋やスタッフに関しては、いうこと無し！です。
今回、翼港から万博に行くため宿泊しましたが、何と船が欠航！車椅子もあったので、万博チケットをムダにしました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。朝食に関しての率直なご意見、ありがとうございます。ランチへのお振り替えは好評で続けております。あわじグリーン館は花博25周年を迎え、今年3月にリニューアルオープン致しました。ご宿泊のお客様にはお勧めのスポットでございます。万博の船の欠航は残念でしたが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 返金不可【室数限定／早30】オンラインカード決済プラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋がとてもきれいで眺めもとてもよかったので大満足です！立地もよかったです！
マイナス面で言うと、
Wi-Fiがつながりにくいのと、朝食がおかずが少なく感じました。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はお部屋からの眺めも含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ご指摘いただきましたWi-Fiの点、朝食のご意見についてはそれぞれ担当に引き継ぎを行い、改善を依頼致しました。ご迷惑をお掛けいたしました。お風呂の点数が低かったのは温泉がないからでしょうか？また海からの風が恋しくなりましたら是非お越しくださいませ。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。コメントありがとうございました。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【夕食ブッフェ 19：30～】ゆっくり観光後のチェックインでも安心！館内利用券1,000円分付（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊変更に関して一度お問い合わせしましたが、早速ご対応いただきました。お部屋が綺麗し、眺望も良かった。一番印象的だったのは夕食で、どれでも美味しかったです。
チェックアウト後、ホテルショップで購入した洋菓子をお部屋に忘れたことに気づき、フロントにお尋ねしましたが、「お部屋も冷蔵庫もお忘れ物が見つけなかった」とのお返事で、これだけ残念でした。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在は夕食も含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。お部屋から広がる海の景色も心癒されたのではないでしょうか？お部屋での忘れ物の件ですが、生憎見つけることが出来ませず、失礼いたしました。念のため、お部屋からの不要物も確認しましたが出てきておりませんこと、ご報告申し上げます。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/9/30
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、ニジゲンノモリの夜イベントに行くために利用しました。
部屋は清潔感あり、広くて快適でした。接客もどの方も笑顔で対応してくださり気持ちよく過ごすことができました。
朝食をランチに変更できると聞き、それに伴いチェックアウト時間をずらしてくださり、朝寝坊でき、すごくゆっくりできました。
主人は朝から近くの釣りができるところへ行き、ホテルでゆっくりしてランチを食べれたと満足そうでした。
淡路島を訪れた際はまた利用させてもらいます
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はランチを含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴しまして恐縮しております。朝食をランチに振り替えるサービスはとても好評で続けております。ゆっくりお過ごしいただくお客様には最適なサービスかと存じます。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3度目の利用です。
建築物としてのデザインの良さや、イメージカラーの統一、立地の良さなどが気に入っています。
今回の旅行では西海岸で夕陽がグレイトでした。
国営公園も、起伏があまりなかったのて、長い距離なのに公園を南北に往復歩いてもあっという間でした。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。何度も淡路夢舞台へと足をお運びいただき、厚く御礼申し上げます。ご家族でのご滞在は朝食を含めて今回もご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。明石や西海岸等淡路島を満喫されていらっしゃいますね。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメント、ありがとうございました。
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【夕食ブッフェ19:30～】ゆっくり観光後のチェックインでも安心！館内利用券1,000円分付（夕朝食付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母と二人で利用させて頂きました。
夕食、朝食ともにとても美味しく、部屋も綺麗で良かったです。
部屋には日の出時間を記載した紙が用意されており、綺麗な朝焼けを見ることが出来ました。
またバスの時間や乗り場の質問にも丁寧にお答えくださり、とてもありがたかったです。
とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お母様とのご滞在は食事を含めてご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。私達はお越しいただくお客様には喜んでお帰りいただくことを目標のひとつに掲げております。これからも笑顔を忘れず、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。嬉しいコメント、ありがとうございました。
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【迷ったらコレ！】人気の朝食ブッフェ付き リゾートアイランドプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
敷地が広く、駐車場からホテルに行くまでに迷ってしまった。部屋のベッドが良く、熟睡できたので良かった。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在はゆっくりお休みいただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。地下の駐車場ではご迷惑をお掛けいたしました。お客様から駐車場に関する声やご意見が多く、ドアマンでは必ず、お声がけをしております。どのあたりにお停めいただくとホテルに近いかをご案内しております。ご案内が行き届かず、失礼致しました。これからも安全で快適な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【夏限定】ニッコーサマー！館内利用券1,000円分付！ファミリー応援お子様連れおすすめ（朝食ブッフェ付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001～26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ニジゲンノモリの夜のイベントに行くため近くに泊まりたいと思い、夏休みでも比較的リーズナブルだったので利用しました。
お出迎えの方、フロント、朝食会場どの場所でもスタッフの方は皆さん親切で感じが良かったです。
お部屋にコーヒーメーカーや、ボディクリームなどの備品もあり、過ごしやすく滞在できました。
悪い印象が何もなく、また泊まりたいと思えるホテルでした。
グランドニッコー淡路 顧客担当からの返信
この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。またホテルスタッフへのお褒めの言葉も賜りまして大変恐縮しております。お蔭様で私達は10月1日に5周年を迎えます。これからも沢山のお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
返信日：2025/9/22
