クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

源泉かけ流しの温泉がよい旅館

とても大きな旅館で、団体客向けの旅館と感じました。
ゴールデンウィークだったので、宿泊客が多いかと思いましたが、それほど多くなく、お風呂もゆっくり入れてよかった。
お湯は源泉かけ流しできれいな状態でよかったです。
夕食は、ボリュームもありとてもおいしかったです。
朝食は、バイキングでした。時間はいつでもよいのがよかった。味は可もなく不可もなくといった感じでした。
駐車場も広く良かった。鍵が１つしかないため、２人で別行動をすると不便に感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい。温泉からの景色が良かった

送迎さんも気持ち良く　スタッフさんが丁寧でしたまた宿の室内も古いですが綺麗に整理整頓　布団も気持ち良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもご利用させてもらってます！

接客も丁寧で、いつもありがとうございます！仕事おわりにゆったり温泉に浸かれるので、いつも癒されております！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと思わせるホテル

最初に部屋に入った時広いが印象的でした。ツインベッドの部屋と和室。ベッド同士の間も広く寝たら相手が気にならない。部屋のお風呂も温泉で広く24時間気にせず入れましたしヌルヌル感が温泉って感じでした。大浴場の露天風呂は熱くって入れなかったのが残念。貸切風呂はゆっくり長い時間友人と喋りながら入れました。夕食も朝食も美味しく頂き大満足です。接客も親切にしていただき大満足でした。値段も安くまた行きたいと思わせるホテルでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

石和温泉での常宿

石和温泉に行くと、いつも石庭さんにお世話になってます。
古さは感じられますが、部屋にいても周りの音も静かでゆっくり休めました。
温泉もゆったりと入れてとても満足してます。
また利用したい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

移動が楽で良かったです

今まで何度か石和温泉の宿に泊まりましたが、泉質が1番良かった気がします！
大浴場の湯船から溢れる源泉掛け流しは大変気持ちよく、貸し切り風呂もゆったり入れて良かったです♪
本館和室は少し年季を感じましたが、清潔感があり庭園が見えて静かにゆっくり過ごせました
そして本館は、お風呂、食事の移動が楽で時間を無駄に使う事なくよかったです！
夕食◎ 美味しく満腹でした！食事処も席の間隔が広くて過ごしやすかったです

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

期待はずれ

３世代家族旅行で行ったのですが、残念な旅館でした。
朝食会場に6人で8時半に行って食べようとしたらおかずは殆どなく炊飯ジャーのご飯も空っぽ、何も補充されてなく食べるものがなかった。
ご飯を欲しいと言ったらすごく待たされて炊飯ジャーにご飯茶碗2杯分位しか持ってきて貰えず少ない！
部屋はお任せプランだったのに6人で泊まったのに布団をひいたら歩く場所もないくらいせまい！
お任せならもう少し広い部屋を用意してほしかった。
お茶菓子もなく
年に10回位旅行している私たちは、こんな宿は初めてです
大きな旅館なのにがっかりでした
ただお風呂は気持ちよかったです
孫が鯉のエサをもらって楽しそうにしているのがよかったです。
2回目の宿泊はないと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

フロントの方、食事のホールの女性笑顔でとても素敵な接客でした。

まず一人旅の贅沢を、が感じられず，いらっしゃいませの気持ちが伝わらないです。広いお部屋でしたが眺望は無く(プランに記載なし)二万超えの宿でお茶菓子が無いのは初めて。部屋にアメニティが歯ブラシだけなのはまぁ近頃の事なので納得しますが大浴場へ行くのにタオルや着替えを入れる袋も籠も無い。今まで泊まった宿もホテルも必ずありました。最近はビジネスホテルでも有る卓上鏡無く女性客を想定していないのか、洗面所にしか鏡がありません。百均のもので良いので心遣いが欲しい。露天風呂は気持ち良いし眺望も良いけれど床がベコベコしていて不安、シャワーは水圧弱いので時間かかります。お湯は源泉かけ流し、とても良いです。大きな旅館なので大変でしょうが夕食の品数を一品減らしてもお茶菓子位は有って欲しい。ウェルカムの気持ちが感じられず。掛け布団は最近では珍しい重い布団。夕食は個人的には全体に塩辛いです。お漬物が市販品でげんなり。山梨の特産のものが無く印象が薄いです。朝食バイキングはビジネスホテル並みですが煮物は美味しかった。たまご雑炊も優しいお味でした。フルーツ王国山梨なのにフルーツがネーブル？と缶詰のものだけ、残念。せっかく従業員さんが愛想よく頑張っておられるのに…ロビーに新聞も無く花の一輪もなく。経費削減は今般の事情分かりますがビジネスホテルのつもりで素泊まり温泉堪能ならお値段もお安くて好評でしょうがたまの贅沢には残念な限りでした。フロントの方は部屋のトイレのレバーが戻らないと伝えたらちゃんと善処されていて感謝です。水の音で眠れない所でした。チェックアウトの時お見送りも無いのは人手不足？コストを掛けずとも改善の余地はあると思います。立派な旅館なのに。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良い宿です

食事や部屋に何の不満も無かったです。最上階の大浴場からは富士山の頂が見え、泉質も良くとても良い気分になります。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が良いです！！

石和温泉でも個人的に泉質が好きなこちらがお気に入りで良く利用します。
今回は翌朝早い出発を予定していたので、ビジネスホテルでは無く温泉があり朝食が7：00から食べれるこちらに決めて宿泊させて頂きました。
翌朝はあいにくの雨で、親切なフロントスタッフの方が傘を貸してくれた事に感謝です。
レンタカーを借りて観光をして、雨も上がったので帰りがけに傘をお返しして帰宅しました。
また機会があれば利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食・石庭会席料理が良かった。

ホテルは古いが、リフォーム後の部屋が良かった。good
夕食については、一品ずつ出して頂きゆったりと美味しくいただきました。
満足です。
お風呂はゆったりと入れました。
朝食が不十分でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

お部屋をグレードアップしていただき、特別室に宿泊させていただきました。
お部屋はきれいにリニューアルされたとの事で、広々とした空間で、気持ちよく過ごせました。
温泉のお湯はなめらかで気持ちよかったですが、露天風呂からの景色がほとんど見えなくて少し残念でした。
夕食のお料理は品数も多くお腹いっぱいになりました。
ただお刺身や蟹料理は少し残念な感じでしたが、煮物や蒸物はとても味つけが良く、その良さは朝食バイキングのお料理にも共通していて美味しくいただきました。
スタッフの接客は素晴らしく、一流でした。
今回の旅行は私の退職祝いをかねての旅行でしたが、とても気持ち良く過ごせて大変満足しています。
コストパフォーマンスが良く、また是非利用させていただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が最高

露天風呂が最高でした。
夜に入りましたが、晴れていたこともあり、星が良く見えました。
また、貸し切り風呂も最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こんな事が本当に！

５月１２日にお世話になりましたが、事前の予約時（じゃらん）部屋が喫煙となっていたため、前日に電話にて確認したところ、電話に出られた支配人より『では特別室は禁煙なのでグレードアップしましょう』と言われ、当日は半信半疑でチェックインしたところ、きっちり最上階の特別室となっており、且つ玄関前に車をつけた即、係の人が出てこられ、チェックインから部屋までの案内もスムーズ、且つ、さすがに部屋の清掃も行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。但し小生は極端な方向音痴であり、ロビーから部屋へのエレベーターと大浴場へのエレベーターが異なっており、最初は妻から『違うよ』と言われる等、我ながら方向音痴を再確認した旅でもありました。夕食、朝食共に満足のいく内容であり、特に夕食時には季節の会席料理と名打たれた満足いく料理の提供と出されるタイミングもよく、今まで石和温泉が好きで数度訪れていて、他のホテルを定宿としておりましたが、次回も石庭にしようと妻が満足しておりました。チェックアウト時に土産の話をしたところ、親切に対応頂き、工場の案内と工場内の詳細な説明を頂き、迷うことなくたくさんの土産をゲット出来、併せて感謝も申しあげます。翌日は信州での宿泊を計画しており、楽しい気持ちでのドライブとなりました。尚、今回の旅行は妻の誕生日祝いも兼ねており、ゴールデンウイークの混雑を外し、少し遅めのの実施となりましたが、おかげさまで妻も大変喜んでおり、感謝しております。有り難うございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

母の日に父の日旅行

急遽、父との二人旅行を企画してきました。
ご飯（夕食）は品数もあって美味しく頂きました。
お風呂も24時間入れるので良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

気持ち良く過ごすことができました

喫煙できるお部屋のようだったので事前に消臭をお願いしておいたところ、タバコ臭も水周りの不快な匂いも全くなくて感動しました。大浴場は湯量が豊富で驚きました。朝食も美味しくて、たまご粥がとても気に入りました。フロントの方々も朝食会場の担当者の方々も物腰が柔らかで接していて気持ち良かったです。一晩、とても気持ち良く過ごすことができました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

料理は可、施設に難

山梨県は、全体的に食材は豊かな地ではないが、料理は良く工夫されていて、良かった。しかし、本館はかなり老朽化が進んでいた。有料で宿泊させる最低限の補修さえ、怠っており、幻滅した。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の広さ設備快適でした

特別室に今回宿泊させて頂きました。フロント係の方の案内でお部屋まで行き、丁寧に説明して頂きました。各部屋に加湿空気清浄機があり大変助かりました。部屋のお風呂は湯量が少なく溜まらなかったので残念でしたが脱衣所の広々した空間、2つある洗面器など優雅な気分になりました。リビングのソファーも部屋から見える山の景色も最高でした。家族の1人が創作料理が苦手でランチ料理にして頂いたご配慮など本当に有難う御座いました。また訪れたい素敵なホテルでした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

接客は良いが古くて綺麗とは言えない

掃除は行き届いているが何せ古い。あちこちが古くて温泉も古い。素泊まりくらいの宿。食事は美味しかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したい

ゴールデンウイークにリピート利用しました。”お部屋おまかせプラン“で和洋室(ベッド)でしたが、ベッドが苦手と伝えると快くタタミに布団を敷いてくれました。このような対応は嬉しいですね。部屋の眺望はいまひとつでしたが相変わらず７階の大浴場は夜も朝も最高でした。朝食バイキングは”超豪華“とは言えないけど量と質とも十分満足でした。また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりとした雰囲気と接客が良いです

フロントの方の接客が大変親切でした。
ホテルは慌ただしい雰囲気ではなく、とても寛げました
お部屋はこじんまりとした雰囲気で、窓から見える
石庭に癒されます。お風呂は入替制で深夜でも入ることができ
ゆったりと浸かることが出来ました。
朝食もレパートリーに富んでおり大変満足です
この度は誠にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張で温泉は最高です！

出張で石和に行く機会が多いですが、温泉にゆったり浸かれて、会社の経費の範囲内で泊まれる最高の旅館です！
またご利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ちょっと昔の

宴会旅館ですね〜。
お湯はすごくいいです。さすがに石和温泉郷。
屋上露天風呂からの甲府の街並みが見事です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

お風呂に不満

夕食は品数豊富だった。味もまずまず良かった。朝食は普通のバイキング。可も無く不可も無く。部屋は少し古い感じはするが悪くはない。ただ朝起きたら空気清浄機のカバーが外れていて（対向位置で寝てたので当たったとかは無い）中の汚れとかが丸見えだった。カバーをはめたが留め具が壊れてる感があった。お風呂はエレベーターを出て右前方が室内1つ外に1つ、左側が室内1つ。お湯は悪くないが右前方のお風呂が浴室の広さに対して浴槽の広さや数に、洗い場の蛇口の数などが少なく違和感がある。また、露天風呂は脱衣場を挟んで反対側にあるので、室内から露天に行くのに身体を拭いて脱衣場を通って行かなければならない。なのに露天風呂は洗い場も風除けも無いので風呂から上がったら寒風の中、身体を拭いて出ないといけなくて拭いてる間寒かった。露天風呂の腐食も激しく柵も壊れてるところがあったので改修して欲しいと思うほどだった。トータル的にはお値段相応かなと思うがお風呂は不満が残りました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が良かったです。

夕食が良かった。特に釜めしの大好きな私には、嬉しさで一杯！
浴場は、露天風呂の温度が低く出た時寒かったので
もう少し温度を上げてもらったら。
フロントの方々の対応は気持ちが良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

今度またゆっくり

仕事終わりでそのまま温泉へ。今週は仕事が忙しく温泉に入りたいと思い、夜ご飯は無しでホテルを探しました。部屋は想像していた以上に広く、温泉も良い湯でした。今度は夜ご飯もありでゆっくり来たいです。庭の池に鯉がいて餌もやれるそうでしたが雨で断念しましたのでそれも含めて。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

仲間の進行を深める

安い予算でとても満足できた。食事も豪華で、話が弾みとてもいい親交を深めることができた。お風呂も最上階にあり、展望も素晴らしくゆったりできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立派な庭園の本格宿

布団敷のサービスがあったりと、温泉宿風情を楽しめるスタイルが貴重なシーンですね、
湯の花が漂う最上階の大浴場をまったり楽しむ常連さん多しといった印象でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

母との最後の旅行に桜と桃の花を探しながら

3月21日から一泊2日で母と妻の3人で早めの桜と桃の花を探しつつ久しぶりの石和温泉で宿を取りました。近年の温暖化で早めに花も咲くのでは？と期待してましたが残念ながら桃源郷の桃の花は少し早く見れませんでしたが善光寺では満開の梅の花、道中の山中湖の花の都公園では先日の大雪がまだ残り一面銀世界。絵に描いたような雲一つ無い真っ白な富士山を見れ、素晴らしい風景を堪能出来ました。
石庭さんは仕事柄何度か立ち寄らせて頂いたこともあり石和温泉の近辺を回りたかったので今回予約しました。夕食はふんだんに季節の食材を使った料理で大満足、朝食バイキングもいろいろな料理を楽しめ、母も珍しく美味しかった〜と完食しておりました。50を超えた夫婦と高齢の母にはちょうど良いボリュームで、スタッフの方の心遣いもありがたく良いところ泊まったなぁ…と(笑)
大浴場は男女入れ替えで、いつでも入ることができるので風呂好きの私には嬉しい限り。当日は満天の星空でしたので、少し小ぶりですが屋上露天風呂でボーッと眺めていると人工衛星や流れ星も見れ気分もリラックスできました。妻も母もとても気持ち良いと喜んでました。
お部屋もキレイに整っており、洗面所や襖の立て付けは経年劣化の不具合もありますが細かい人でなければ問題無いでしょう。
設備で修繕をお願いしたいのはエレベーターのスイッチがイマイチ反応悪いので早めにご対応されると良いかと。
余命数ヶ月の母に元気なうちに行きたい所にいろいろ回ろうと計画した今回の旅行です。大変お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂サイコー

都内からも近いので、お気に入りの宿です。
平日にもかかわらず、利用者もまずまずいて、その人気加減を実感しました！
また暫くしたら、お世話になると思います！