富士山石和温泉郷　ホテル石庭のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

想い出を訪ねて

四半世紀も前になりますが小さな子供達を連れてこちらのホテルにお世話に成った楽しかった想い出を訪ね、夫婦で訪れました、大きな石と池の庭は変わらず壮観ですスタッフの皆様の対応も変わらず親切でした、部屋は広い綺麗で夕飯も豪華です、当日は団体の宴会がありスタッフは大変の様でしたがキチンと気配り頂きました。
お陰で楽しい想い出を重ねる事が出来とても満足させて頂きました、朝食はもう少しメイン的料理があれば更に良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

流石、石庭素晴らしいお庭でした

建物は新しくはありませんでしたドアや建具等塗りが剥げていたりした。昔ながらのスタイルでお部屋は広く縁側も有り、畳も綺麗で掃除もゆき届いていました。アメニティグッズはあまり置いていない、クシやシャワーキャップ、コットン等無く焦りましたが慣れれば不便に感じ無かった。
最上階にある大浴場は男女入替えで、広く明るく見晴らしがいい甲府盆地や山々が連なる。
石庭の庭は大きな灯籠や石碑が所狭し配置され回遊式の池に大きな鯉が沢山いた。100円で餌も用意されていた。
昔ながらのサービスが行き届いた宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ひとりで過ごすには...

一度石和温泉に泊まってみたい、と思っていた中で
たまたま空きを見つけて宿泊。
日頃、あまり大型のホテルを選ぶことがなく
久々の規模のホテルだった。
部屋もお風呂もとても充実した印象。
しかし、
ロビーや大浴場で居合わせた団体客があまりいい印象ではなく
(特に大浴場ではシャワー振り回して騒いだり、
ティッシュを大量に使って体を拭いていたり)
静かに過ごすにはどうも落ち着かなかった、という印象。
自分のタイミングが悪かっただけではあると思うが...
ただ、客層以外は申し分なかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋とおもてなしが最高

天聖殿特別室に宿泊させていただきました。
広くて、空調も部屋全体に行き届いて暖かく、ベットの寝心地も良く、設備も充実していて、窓から見える南アルプスの山々が素晴らしかったです。
お風呂も特に展望露天風呂が最高で、景色と空間を独り占めしてしまいました。
夕食は山梨名物オンパレードのメニューを山梨の日本酒「七賢」と合わせて、美味しくいただきました。
全てに満ち足りた気持ちにさせていただきましたが、何より従業員の皆様の温かいおもてなしと笑顔が素敵でした。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

屋上展望風呂は気持ち良い

屋上の展望風呂・露天風呂からの眺めが良く、溢れる温泉も豪快で気持ち良く温浴が楽しめました。夕食の内容も品数多く、多種の出来立てメニューに舌鼓。御飯（白米）が特に美味しく感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの神対応に感謝

温泉は本当に素晴らしく、お湯の質も良くて何度も入りたくなる気持ちよさです。昼間の露天風呂は特に最高でした。夕食もボリュームがあり、お刺身もお肉も美味しく大満足。コスパも良く、従業員の皆さまもとても親切で、大好きな宿です。
ただ今回は、お部屋について少し残念に感じる点がありました。
全室禁煙になったとのことですが、畳などに以前の焦げ跡が残っており、完全な禁煙仕様とは言い難い印象でした。その上で消臭剤が強めに使用されているため、窓と入り口のドアを全開にしても、匂いが気になり、正直少し居心地の悪さを感じました。
最近は禁煙の宿が増えている中で、喫煙できる環境を求めて来られているリピーターの方も多いのではないかと感じました。無理に全室禁煙にするのではなく、喫煙室と禁煙室を分ける形にすると、双方にとってより快適になるのではないかと思います。
しかし、スタッフのご対応は本当にありがたく、スタッフの皆さまの丁寧さを改めて感じました。好きな宿だからこそ、さらに快適になることを願っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

驚くほど広い部屋でゆっくり過ごせました

夫婦での温泉旅行で利用しました。【じゃらんのお得な10日間】の山梨満喫プランでの宿泊です。
和室と洋室に加えてベッドルームもあり、二人で泊まるには驚くくらい広いお部屋でした。洋室には大きなテレビとソファーもあり、ゆったり過ごすことができました。無料のドリンクも用意されていて、部屋での時間も快適でした。ドライヤーがダイソンだったのも個人的には嬉しいポイントでした。
建物自体は少し年季を感じる部分もありますが、部屋は広く落ち着いた雰囲気で、のんびり過ごすことができました。
温泉は男女入れ替え制で、夜は男性側に露天風呂がありました。露天風呂はそこまで大きくはありませんが、空が開けていて星がきれいに見え、開放感があって気持ちよかったです。泉質も肌当たりがやわらかく、温度もちょうどよくゆっくり入ることができました。
夕食は1階の食事処でいただきました。ほうとうや鮑の煮貝、馬刺し、お刺身、天ぷらなど山梨らしい料理が色々と用意されていました。全体的に量はしっかりあり、お腹いっぱいになりました。朝食はバイキング形式で、品数もありゆっくり食事ができました。
部屋の広さと温泉でゆったり過ごすことができ、石和温泉でのんびり滞在するには良い宿だと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

古いけど

施設はとても古いですが、綺麗にされていました。
石庭というだけあって、庭に沢山の石がありゆったりと感じられました。
内湯から露天に行くのに脱衣場を通らなくと行けないことが少々残念でしたが、良いお風呂でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

じわじわと良さわかりました

温泉の質の良さや部屋の落ち着き等、自分にはじわじわと後から心地よさが沁みてくるようないいホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食も温泉も◎

出張で仕事の疲れを癒すため、いつも利用しております！丁寧な接客でお出迎えしていただき、いつも癒されております！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

出張の際はぜひ！

いつも利用させてもらってます！温泉が新しくなっていて、感動しました！またご利用させてもらいます！！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が残念

石和温泉ということで、お風呂に期待していましたが、まず、換気扇が作動していないのか、モクモクでよく見えない。
それから、蛇口を捻ったら、シャワーの水圧が本当に弱い。シャンプーした髪をすすぐのに、苦労しました。身体を流すのも時間がかかりました。
やっと、浴槽に浸かろうと思ったら、温度はやや高め。
熱くて、あまり浸かっていられませんでした。
なるほど、私の前のお客様もその前のお客様も、3分ほどしか浸かっていなかったのは、そういうことかと思いました。
お部屋が綺麗だったのだけは、嬉しかったです。
朝食はいたって普通で、何も感じませんでした。
お客様が少ないのも、頷けます。
次回は利用しません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食はおすすめの宿

老舗の宿でしたので夕食はとても豪華で食べきれないほどの種類がテーブルにのりとても満足しました。部屋も和洋室から特別室にランクアップしていただきました。掃除も行き届いていました。1つ難点でしたのが天聖殿からの大浴場、露天風呂はエレベーターを乗り継いで行かなければいけない事です。私の要望ですが送迎バス時間を1〜2本増やして頂ければと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

宿の気配りに感謝

今回で2回目の宿泊、前回も家族で宿泊、温泉もよかったので、今回は母と2人で伺いました。
今回は、お部屋をお宿のご配慮でランクアップしていただき、本当に感謝しかありません、最高のお部屋で、すみずみまで、清潔にしてあり、スタッフの方も感じよく居心地よく、日頃の疲れがとれ、ゆっくり休めました、また二度三度と泊まりたいお宿です。
今回は、夕食もグレードアップさせてもらい、馬刺、アワビ、美味しくいただきました、ただ、朝、夜ともに白米だけが、残念でした。
この点だけ、改良していただけると嬉しいです、また伺います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

接客態度は最高

スタッフの皆様、大変丁寧で温かいおもてなしをしてくださいました。
お部屋は、広い、改修したばかりの最高のお部屋でしたが、あれだけ広ければお風呂が作れそうですし、シャワーだけでもあれば良いのではないかなと思います。朝食の会場は、レトロな宴会場で、昔は沢山結婚式を挙げていたのかという様子ですが、今は壁紙も浮き、それはまたモノクロ写真展にも出せそうな哀愁を帯びて、それなりに魅力はありました。暖かなお心遣いをしていただいて、概ね満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

期待を超える良い接客でした。

今回は休日の朝にふと温泉宿に泊まりたいと思い、比較的に大きな旅館で、でもリーズナブルというワガママな条件で比較検討し甲乙つけがたい最後の3候補より直感で選びました。ロビーはかなり綺麗に改装されていて豪華な印象。フロントの方も笑顔良く説明も解りやすく丁寧でした。客室も事前の要望に応えて頂き期待を超えるおもてなしを感じました。またロビーに降りてパンフレットを見ているとベテランらしき方よりさりげなく声をかけて頂き観光のお話などを伺いました。浴衣ではなく外から入ってきた格好だったので、もしかすると不審者対策で声をかけられたのかも知れませんがどちらにしても適切なタイミングの声掛けで感動しました。露天風呂は檜のような香りがしました。周りの木製の格子からするのでしょうか？オイルのようなものをお湯にいれているのでしょうか？教えて欲しいと思いました。朝食は普通と言えば普通ですが、お粥ではなく玉子雑炊だったり味噌汁以外の汁物があったり、スタッフは少ない(女性一人？)けど笑顔と気付きと声のボリュームも良く、根本的なおもてなし意識の高さがあるように感じた。チェックアウトの方は笑顔は少なかったがスマートな対応と言えたので夢心地の時間にきれいに区切りがつきました。基本的には次回は別の宿にしたいと思うタイプなのだが自分にしては珍しくまた泊まっても良いなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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居心地の良いホテル

食事が美味しくスタッフの対応も申し分なくすごしやすく、また行きたいと思うホテルでした。スタッフの皆さまに感謝です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

浴場が広くて最高、食事の量はすごい！昔は豪華だったホテルが少し古びてきたけど全体的に良い

2026年2月4日〜5日の1泊で、夕食グレードアップ☆味覚プランを利用しました。
和室は広くて快適でした。
このホテルは昔はかなり豪華だったんだろうなと感じました。今は少し古びてきた部分もありますが、全体的にまだ十分良いです。
一番良かったのは最上階の大展望浴場と露天風呂です！
お湯が本当に良かったです。天然温度より少し熱めに沸かしてあって、それがすごく気に入りました。
小さい方の浴場もとても良かったですけど、特に特別というほどではありませんでした。
夕食は量がすごくて全部食べ切れませんでした！
味は私たちにとっては普通（そこそこ）でした。
朝食は妻が大好きで（好きなものがたくさん）、私は味がちょっと薄くてイマイチでした。
また、駅からの送迎と帰りの送迎もとても助かり、ありがたかったです。
スタッフさんは親切で、清潔感もあり、温泉のおかげでとてもリラックスできました。
また温泉目的で来たいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

思い立って、急遽温泉旅行

お部屋は古い昔の旅館の印象で。他のホテルと比べなければ古き良き温泉地のお部屋といった感じなので普通に贅沢を言わなければ問題ないです。
ただ、女性だととても寒いかもしれません。それとスマホ充電の為のコンセントの場所探しに困りました。
温泉はとても満足でしたが、なぜかお風呂にドライヤーがなく、それを知らなくガシガシ頭を洗ってしまったので、寒い廊下を髪が濡れたまま部屋へ戻ることに。
あとは。
朝ごはんのスタッフの年配の女性が感じよくしてもらえ、気持ちよくお食事できました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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素泊まり

素泊まりで使用したので食事の評価は出来ません。お部屋は清潔があり特に問題ありませんでした。お風呂は内風呂と露天風呂が脱衣所を通らないと行けないのが面倒くさい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりすごくことができました

石和温泉一泊の予定が、もう少しゆっくりしたいということになり急遽お世話になりました。
価格の割に食事も良く満足です。
部屋の洗面台と大浴場の排水溝の水捌けが悪く時間帯によっては溢れているのが残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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美肌効果

良いお風呂でした。静かで良かったです。　リーズナブルに泊まれて、また利用したいと家族で話して話しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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特別室の広さに驚き

三世代大人４人で利用しました。フロントで手続き後、すぐに部屋に行きました。特別室の階は4部屋しかありませんが、エレベーターを降りると2部屋しか見当たらず、自分の泊まる満天星(ドウダンツツジ)が分かりにくく、エレベーター近くに標記がらあると良かったです。
HPで見ていた通り部屋はとても広くキレイでした。冷蔵庫の中の飲み物が無料なのも有難い。アルコールはハイボール2本。水、お茶、小さいジュースが各2本ありました。テレビの大きさもびっくり。
バスタオルが厚手で立派な物だったりアメニティの質が高く、歯ブラシやヘアブラシも良い物でした。良い物がある反面、スリッパは家の中で履く様なタイプだし だいぶ使いこなしているので不安でした。加湿器の水入れは洗ってない様で汚くて驚きました。
夕食は贅沢コースだけあって種類も質も良かったです。食べきれない程の量でした。従業員の方の対応も良く、大変満足しました。
朝食はとても残念。出来合いの物が並び、三が日過ぎたのに御節の残りみたいな物が並び どれも冷たい物ばかりでした。色どりも悪く昨夜の夕食とは差が有り過ぎでした。
お風呂はとても古く、床にクッション材が貼ってあり、あちこち傷んでました。排水が悪くて水が溜まり、シャワーの出が悪かったり。着替えを入れる籠もだいぶ年季が入ってました。露天は1ヵ所の男女入れ替え制。大きなホテルで部屋等はキレイですが、風呂はとても残念です。
石和温泉は毎年の様に泊まりますが、これ程広い部屋があるのは珍しいと思いました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お正月

割引価格でお安く泊まれました　今回は素泊まりだったのですが食事の口コミが良かったので次回は食事付きで又来たいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ブリーダーさんを訪ねて

これから迎える家族(子犬)ブリーダーさんを訪ねる為に前泊しました。御夕食&朝食共に、御料理の量が、有り
男性でもお腹が満腹になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

夕食はおいしくて良かったです

夕食はおいしくいただきました。楽しみにしていた温泉、内風呂に気持ちよく入りました。夫に露天風呂の水温が熱すぎるから気をつけるように言われ、翌朝男女入れ替えで露天に入ったところ、本当に大変な熱さで、早々にお湯から上がりました。富士山が見られたのは良かったのですが水温調整をしていただけると助かります。朝食は、元日でおせち料理も出ました。ところが、ポットからお湯が出ず、「お湯をお願いします」とスタッフの方にお願いしましたが、30分待ってもポットを取り替えていただけず、お茶がいただけなかったのが残念でした。お正月で人員が足りなかったのかもしれません。仕方ないですね。