ホテル北野プラザ六甲荘のクチコミ・評価

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　１月３０日から２月８日まで「ＫＯＢＥルミナリエ」が開催されます。毎回訪れます。
「私たちの心を希望で満たし、温もりと安らぎを与え、勇気とインスピレーションが、胸に深く灯りますように」作者からのメッセージの一節が心に染み入ります。
　お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
　コスパ最高…総合５点を頂戴いたしました。重ねてお礼を申し上げます。
　トリプルルームをご利用いただきました。
　広いお部屋でゆったりとして、窓からポートタワーも見えて寛いでいただけた事と存じます。
　ただ窓辺のテーブル周りが少し暗かったとのこと、申し訳ありませんでした。
　電気スタンドなどご用意ができますので次回には是非お声掛けくださいませ。
お客さまの又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　フロント　安宅（あたか）

返信日：2026/1/25

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　赤い山茶花にうっすらと雪、神戸にしては珍しく風花舞う日が続いています。
お客様のクチコミ投稿をいただき有難うございます。
　素泊まりプランでのご予約でしたが、朝食も召し上がっていただきました。
　〜温玉かけご飯に兵庫五国のお惣菜を添えて〜播磨…「高砂の夕日」温泉玉子　丹波…神戸ビーフベーコン・黒豆　但馬…但馬鶏のにゅう麺　摂津…有馬温泉炭酸煎餅サラダ　淡路…しらすおろし
　セルフコーナーには神戸ビーフのキーマカレーもございます。
食後のコーヒー片手にお部屋に戻られる皆様の笑顔が嬉しいです。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　フロント　安宅（あたか）

返信日：2026/1/25

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

12日は成人の日。ノエビアスタジアムにて式典を終えた皆さんが同窓会でお見えになります。
凛とした晴れ着姿がフロアー一杯になります！
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
和室をご利用頂きました。皆様のレヴューのお陰で小さなお子様がゴロゴロ出来る等好評を頂きご予約も増えて参りました。
　おむつ用ゴミ箱も客室スタッフの提案により設置させていただきました。
お部屋には和紙仕立ての行灯も置いておりますが天井ライトのリモコンがあれば便利でございますね。
　…　反対に行灯は珍しいのでちょっと触りたい年ごろのお子様の手の届かないところにとしまわれるご両親もございます…。ご意見有難うございます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2026/1/10

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

日中は少しずつ春日が輝きを増して庭の白梅もつぼみが可愛らしくふくらんでまいりました。
お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　兵庫の食材を味わう１泊朝食付きプランをご利用いただきました。
神戸北野ダイニング「Ｎｉｎｎｉｎ」は兵庫県の食材を活かした創作会席を提供しております。
　この度はせっかくのディナータイム・窓辺に朝日射す朝食タイムをゆったりと楽しんでいただけなくて申し訳ありませんでした。
　年末のあわただしさ、喧騒より逃れて穏やかに年越しをとお越しいただいたお客様に対する配慮が全く欠いていたことを深くお詫び申し上げます。
　早速今回のご指摘・課題を受け止めて今一度お客様にご満足を頂けるサービス提供できるように研鑽を積んでまいります。
　今後ともご指導いただけるようにお願いすると共にお客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2026/1/9

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　明けましておめでとうございます。令和８年初クチコミ投稿を頂き有難うございます。
ゆく年くる年２食付宿泊プランをご利用いただきました。家族でゆったりとしたお正月が過ごせるからと毎年お越し頂く方も多くて、そのご家族が年々増えてベイビーから幼児に変身のお子様達の成長に目をみはっております。幸せいっぱいのご家族をお迎えできるのもフロントスタッフの喜びでございます。
　日本3大夜景で有名な摩耶山頂の眺望は最高に素晴らしかったのではないでしょうか。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　フロント　安宅　（あたか）

返信日：2026/1/8

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

玄関に門松が立ち、ゆく年くる年プランに向けて皆様をお迎えする準備が始まりました。
お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。なんと言ってもシモンズベットと厚手の遮光カーテンが代えがたい！！とリピーターの方も多いんですよ。
　楽しんでいただき何よりでございました。
今年の春の海を昇る初日の出は圧巻、来年も期待が持てそうでございます。お客様を始め本年お越し頂きました皆様にお礼を申し上げると共に来年のご多幸をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/12/28

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

冬至が過ぎて本格的な冬到来。ＴＶではあの熱すぎる今年を振り返っています。
お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　この度は保冷材のお預かりをお断りしたことで、ご不快をお掛け致し申し訳ございませんでした。
　以前はお預かりしておりましたが、衛生管理上の観点から現在はお断りをしている状況です。
しかしながら、毎年長くなる猛暑期間等への対応を含めて今後検討をしてまいります。
　これからもお客様のご期待にお応えできるように頑張って参ると共に又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　
　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/12/27

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

ミラノ冬季オリンピックの前哨戦がＴＶ放映されています。メンタルも含めて雪や氷が解けそうなほどのパフォーマンスに感動してしまいます。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
今の季節太陽がホテルの前の道をほぼ真っすぐに沈んで密かに六甲荘ヘンジとよんでいます。暮れると道沿いのランタンや信号でクリスマスツリーのようにも見えるんですよ。
　朝食も楽しんで頂けましたでしょうか？レストランにたわわに実った赤いクロガネモチが皆様をお迎えしています。　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/12/8

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

急な寒さに急にあわただしさを感じています。街はすっかりクリスマス。異人館うろこの館にも世相サンタがあがりました。
　引き続き口コミ投稿を頂きありがとうございます。
只今ご宿泊のお客様に売店で使える５％引きのクーポンを発行しております。ひょうご推奨ブランドのジャムは、梨ジャム・柿ジャムが人気を２分しているんですよ。
　皆様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/12/4

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

１０月１３日に関西大阪万博が閉幕いたしました。明石海峡大橋のミャクミャク色にライトアップされたのを望みながら、あの大奮闘の大屋根リング行のホットな夏を惜しみました。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
３世代でのご旅行素敵ですね。〜温玉かけご飯にひょうご五国のお惣菜を添えて〜のこだわりの朝食を楽しんで頂いた時もあれこれとお話しが弾んだのではないでしょうか？　
　ホテルにはトリプル１室、バリアフリーツインが２室ございます。お越し頂いた時期は万博追い込み、修学旅行の皆様で満室が続いていました。早期ご予約でもご用意が出来なくて申し訳ございませんでした。坂がきつくて大変ではありますが次回も是非３世代でお越し頂きたくスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/12/2

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

暖かい１２月の始まりです。玄関の風よけ室には、恒例販売の県立但馬農業高等学校の生徒さんが丹精込めて栽培されたシクラメンがおかれています。鮮やかで大きな花が次々と開き4月頃まで楽しめます。
　お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
スーツケースの車輪は無事修理が出来ましたでしょうか？　実はおっしゃる通り神戸は坂道の街。…坂に立てば目の前に海が、振り向けば山なんです。不具合のスーツケースにご苦労されたのではないでしょうか？　機会があれば是非又と言って頂きとても嬉しいです。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/12/2

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

あの猛暑を忘れるほどの美しい紅葉が六甲山系の山々を染めております。
お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
この度は火災報知器の誤作動時に大変ご不快をおかけいたしました。
　ホテルとして、非常時にはお客様への速やかな情報提供をおこない、安全・安心をお届けしないといけないにもかかわらず、スタッフの対応が緩慢として不十分でございました。
　更に急遽フロントまで避難されたお客様に曖昧な対応に終始して最後まで不信感を募らせてしまいました。深くふかくお詫びを申し上げます。
　初めての神戸ステイ、待ち望まれたライブの高揚感も削がれてしまったのではないかと、申し訳なさでいっぱいでございます。
　１１月２６日に消防署による査察、点検を受け、お客様の命をお預かりするホテルの責任と使命の重大さを全職員で改めて自覚、再認識したところでございます。
　今後も安全管理教育を徹底し、皆様に安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同気を引き締めて参ります。
　お詫びの言葉と共にお客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/11/29

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　行楽シーズンです。待ちに待った同窓会・修学旅行・視察旅行・ご婚礼の皆様でにぎわっています。
今日は心地よい秋晴れの中、須磨シ―ワールドへと出発される中学生の笑顔一杯にこちらも思わず両手を振ってお応えしました。
　お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
　連泊のお客様も増えている中、朝食内容を、お魚の種類とか少しですが変化をつけております。　この度全く同じだったという事。心遣いが行き届かなく申し訳ありませんでした。
　次回は積極的にこちらのホテルを選択・素敵な安らげる滞在となった。のお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/10/23

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

秋風わたり、ついこの前まで大活躍のサンダルをしまいました。
お客様の口コミ投稿を頂きありがとうございます。
いらして下さった時は酷暑真っ盛り！皆様外に出るのがもうムリと、ご夕食もホテルにて召し上がる方が続出でございました。　…　ほんとうに暑かったですね。
　１０月よりメニューも変わり、(無花果と茸の香り豊かなキッシュ等々）食欲の秋を楽しんでいただいてます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち板いております。
　　　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/10/23

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　神戸はジャズ発祥の地。11日12日は　kobe　jazz　street　が開催されます。42回目を数えます。
10会場をお目当てのアーチストを追っかけるのも楽しみ。六甲荘も会場になっていて毎年楽しみに来られ宿泊のファンも大勢です。
　いつもお客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
皆様のレヴューのお陰で朝食やアメニティを楽しみにお越し頂いております。重ねてお礼を申し上げます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/10/4

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

もうすぐ中秋の名月。海から昇る大きな月が楽しみでございます。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
スティングのコンサート！…　映画「レオン」のエンディングが…！！　4月にオープンした　GLION　ARENA　KOBEでと聞いております。余韻の冷めやらない最高の一日の締めくくりにホテル北野プラザ六甲荘をお選び頂いたご縁に感謝をいたします。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　フロント　安宅(あたか）

返信日：2025/10/4

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　4月13日に開幕した、EXPO2025　大阪・関西万博も10月13日いよいよ閉幕です。ホテルのお客様も大変な賑わいで！…スマホ操作に手こずって！…と仰りながら大屋根リングは素晴らしかったと達成感ある笑顔でお話しくださいます。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　この度は和室をご利用いただきました。ちょっと大きめなＴＶ・広い浴室でゆったりとお寛ぎ頂けた事と存じます。
　フロント外国人スタッフは来日11年目ですが、日本語の読解力は脱帽でございます。今後共どうぞよろしくご指導くださいませ。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/10/3

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　10月になりました。やっとゆく夏を惜しむ余裕が出てきました。
お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
前回は和室を、今回は洋室ツインをご利用いただきました。
　ツインは、シモンズベッド・テンピュール枕・シャワーヘッドはＲeｆａを使っています。
お疲れをいやして頂けたのではないでしょうか？
　お部屋に置いている炭は総支配人がやしろの森公園でボランティアの方々と３日３晩かけて焼き上げた菊炭なんですよ。
　満点の評価を頂き感謝しております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅(あたか）

返信日：2025/10/9

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

秋晴れの青い空が広がっています。運動会の元気な練習風景も…暑さ大丈夫かな？…心配しなくて大丈夫ですね。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
そして満点を頂きました。重ねてお礼を申し上げます。
　売店に高校生の作品を置いております。全国でも珍しい溶接科で製作をされているスマホスタンドは客室にも置いており、木のぬくもりも感じられて皆様に好評でございます。
　他校の作品で、「ふっくりハートのストラップ」は愛のパワー・優しさが感じられると２０個注文された方もあるんですよ。
　大切に使って頂いて感謝しております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/9/30

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

桜紅葉がほんの少しだけ色づいています。この27日・28日　Autumn Festa in　ROKKOSOWO が開催されました。特色は県立高校生のワークショップでしょうか？　私も一つ一つ心を込めて見事に研磨された金色の小さな鐘を手に入れました。何とも言えない清らかな響きが気に入っています。　
　お客様の口コミ投稿を頂き有難うございます。
　シャワーヘッドは如何でしたでしょうか？　皆様にとても喜んで頂き、最近は男性の方にも大好評でございます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　
　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/9/29

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　暑さが続いております。生垣の水遣りたての葉に触れてその冷たさが心地よく、そっと水滴を指ではじいてみるのが通勤時の慰めです。
お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
　急なご予約でございましたが、ご用意が出来ました。
三宮・新神戸に近いアクセスですが夜は静寂に包まれます。お心も癒していただけたでしょうか？
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/8/17

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

宇宙船クルードラゴンが８月２日に打ち上げ成功！　わずか１５時間でＩＳＳにドッキング！熱風怒涛のごとくの暑さでぐったりだった気持ちが、一直線にシャキッと致しました。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
レストランには大きな壁画がございます。神戸港がコンテナ取扱個数世界トップ３に君臨していた時を描いた川西祐三郎氏の版画を映しています。往年の神戸を楽しんで頂けた事と存じます。
　北野異人館街もエキゾチックでハイカラな明治・大正・昭和でございます。
お客様のプライベートでの又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/8/8

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

８月に入って、お子様連れが一気に増えました。一所懸命話しかけるお孫さんに相好を崩して相槌されるおじいちゃまおばあちゃまのお幸せな笑顔がとても素敵です。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　【平日限定】朝から元気！神戸牛入りカレー朝食付プラン（サラダ・ドリンクバー付)プランにてのご予約でしたが、チェックイン時にこだわりの朝食〜温玉かけご飯にひょうご五国のお惣菜を添えて〜に変更を頂きました。　(お一人＋１，０００円を頂戴いたしました）
　皆様のレヴューを見て、或いはフロントのパンフレットでお決めになったのでしょうか？
大変美味しかったと評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。…　丸のまま一枚添えた有馬温泉炭酸煎餅サラダが面白く美味しくてと、一缶お土産にされる方も多いんですよ。
　次回も和朝食付きプランにてお越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/8/3

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　蝉しぐれが暑さに負けている気がいたします。そんな中、巣立ちした燕達のクールに飛ぶ姿が！少し涼しくなりました。お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
　又、いつもご利用を頂き重ねてお礼を申しあげます。
公立学校共済組合神戸宿泊所として昨年６５周年を迎えております。２００５年にリニューアルオープンを致しました。樹齢を重ねた庭の木々は、季節の花をつけて皆様をお迎えいたします。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/7/27

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

第３８回神戸パリ祭　パリウイークが始まりました。
この界隈多くの会場でシャンソンが流れ、北野広場がすっかりモンマントル気分です！！
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　窓を大きく開けると異人館の向こうには深緑の山々が見えて、夜は「ＫＯＢＥ」ランドマークのネオンもすぐそこに楽しめます。
　ふわふわのタオルは皆様に好評を頂いております、長時間ドライブのお疲れをいやして頂けたことと存じます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/7/13

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

　２０２５　大阪・関西万博に行って来ました。平日　８：０５神戸三宮発　阪神本線快速急行乗車→西九条→ＪＲ桜島→シャトルバス→　１０:２０西ゲートを通り抜けました。
　期待通りに胸躍る素敵な時間でした。
　お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。
ホテルは異人館通りの起点。周りにはお洒落なお店がたくさんございます。お仕事や観光に便利。
そして夜はとても静かになります。
シモンズベット・テンピュールの枕でぐっすりお休み頂けた事と存じます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/7/6

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

２１日は夏至。梅雨があければ星空も夏の大三角形に変わっているのかな？と楽しみでございます。
お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　朝から元気神戸牛カレー朝食付プランをご利用いただきました。
朝食メニューの一つなのですが、会社従業員食堂で提供したいので別売りして欲しいと迄のお言葉を頂くほどファンが続出！それではと誕生いたしました。
　ご満足いただいたとの事。皆様のレヴューのお陰で楽しみにお越し頂くお客様も増えて参りました。
重ねてお礼を申し上げます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/6/25

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

６月のお菓子「水無月」がまったりといただきたくなる、夏の日射しでございます。
７年ぶりのご家族旅行！！コロナ禍あり、無観客東京オリンピック等あの頃を思い出します。
お越し頂き私どもも感無量でございます。
　お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
　和室をご利用いただきました。ご家族全員で枕を並べてのお喋りを楽しまれたことと存じます。
朝食が最高と言っていただきとても嬉しいです。皆様のレヴューのお陰で朝食を楽しみにお越し頂いく方も増えました。重ねてお礼を申し上げます。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/6/17

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

白い陶器を思わせる大輪の花マグノリア！！北野通りに並木道が続きます。柔らかで心地よい香りに深呼吸。新神戸駅に向かう帰り道は花々を見上げながらゆっくりと歩きます。
　お客様のクチコミ投稿を頂き有難うございます。デスク上やお風呂の清掃が行き届いていなかったとの事で大変ご不快をかけてしまいました。客室清掃マネージャーの最終チェックも機能していなかった事を深く反省しております。申し訳ございませんでした。
　そしてチェックイン時の手続きや、アメニティにもご意見を頂き有難うございます。
皆様のご投稿を参考にしてより六甲荘ステイを楽しんで頂けるように協議を重ねております。
　お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/6/14

ホテル北野プラザ六甲荘からの返信

目に青葉の季節。鶯は今盛んですが、ホトトギスの初音の便りはそろそろでしょうか？
お客様のクチコミ投稿を頂きありがとうございます。
前回は駐車場が混んでいてご不便をおかけいたしました。
　季節柄、ご婚礼・同窓会・イベントそして大阪万博を目指すお客様も多くなりました。
この度はスムーズにご利用して頂けたことと存じます。ご宿泊の皆さまには玄関前の駐車場をご利用いただける様ご案内をしております。何かありましたらいつでもフロントにお声かけ下さいませ。
　いつも暖かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　フロント　安宅（あたか）

返信日：2025/5/19