宿番号:312965
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/10/12
紅葉してないけど紅葉シーズンも近いからハイシーズン料金になってたのかもしれないけど割高
部屋は掃除はされているけど広くもなく古ぼけていてお茶請けもない
綺麗な星が見れるのがウリだけど見れなかったのでそれは天候のせいなのでしかたないけど見れなければ温泉もない割高なホテルでしかない
大浴場が何故か23時で終わってしまい朝入れないのも不満
食事も不味くはないし焼きたての魚と揚げたての天ぷらがでるのは良かったけど値段の割に内容が大した事ないし何故夕食の時のサラダには朝食のようなサラダの付け合わせがないのか…葉物とカボチャのスライスと玉ねぎだけなのは寂しすぎる
ビジネスホテルに毛の生えたようなホテルだったのが残念でした
スタッフの対応は良かったと思います
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
割高に感じられましたとのこと、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、ご参加いただけましたでしょうか?
大浴場につきましても、ボイラー音の関係上、23時までとさせていただき、平日は朝営業を行っておりません。ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お食事は、自社農園で育てた野菜を中心に季節の味をお楽しみいただいておりますが、サラダの付け合わせが寂しすぎたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今現在、夏野菜から秋野菜に代わり、夏のように豊富な種類の野菜でなく、申し訳ございません。
今年の猛暑の影響で収穫量が少なく、農園スタッフからもお詫びを申し上げたいとのことでございます。
先日は、端境期でございましたが、もうすぐ秋、冬野菜の収穫始まります。
次回はご満足いただける内容となる様、努めて参りたいと存じます。
お許しいただけましたら、また野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は野辺山高原ならではの星空をご覧いただき、お食事もご満足いただけますように願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/11
先月初めて訪れてのリピートです。八ヶ岳方面で用があり予約が取れた宿だったのですが、夜に星空観賞会があるということは現地に行って初めて知りました。でもそれが何よりも素晴らしかったのです。実は2日とも悪天候のため屋外での観賞会は中止だったのですが、屋内での手作りのプラネタリウムがとても楽しく感動的で本当に宇宙旅行をしたような気分になりました。星空ソムリエさんの知識には本当に感心してしまいます。一方でやはりせっかくならば実物の満天の星空を見たいという思いが日々高まり一ヶ月経たないうちにリピートの旅となりました。今回は念願の外での観賞会、初めて見るプラネタリウムのような本物の星空でしたがその日は月明かりが大きくて片手で月を隠しながらでした。でも月のクレーターと土星を望遠鏡で見せていただけたし感動的な夜でした。こちらのホテルは従業員の方たちも皆様温かい方ばかりですし朝食がとても美味しくてしかも2日とも違うメニューでつい食べすぎました。また絶対リピートさせていただきたいと思っています。叶うならば1週間くらい泊まりたいです。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
先日は、先月につづき2回目のご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前回はご覧いただけなかった星空を、今回はご覧いただけて何よりでございました。
ただ、月齢が・・・でしたね。月は本当に明るくて、夜空に電気がある状態でございます。
新月のような星空ではなかったのですが、1〜3等星、そして望遠鏡で月、土星をご覧いただけて本当に良かったです。
室内のご案内をはじめ、星空観察会をご満足いただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご朝食もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変嬉しく思っております。
またリピートをとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、新月前後の月明りが無い日に、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/1
接客が大変良かった。部屋の中も凄く綺麗だった。
夜空がきれいに見えて感動しました。
忘れ物の態様が早かった。感謝しています。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客が大変良く、お部屋も綺麗でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
夜空がきれいにみえて感動していただけましたとのこと、お天気が良くご覧いただけて何よりでございました。
忘れ物の対応がとのこと、お役に立てて良かったです。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/28
夏に1人で宿泊しました。駅までの送迎、フロントの方の対応、星空観察会と、全てにおいて、スタッフさんの感じが最高で、とても気持ちよく過ごせました。お風呂も清潔で気持ちよく、今度は友達も誘って、また星空が見たいと思いました。お世話になり、ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
8月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご送迎、接客、星空観察会等、スタッフの感じが最高で、気持ちよくお過ごしいただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
大浴場も清潔で気持ちよかったとの事、お疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
次回はご友人と星空をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/24
久々に星輝く夜空を見上げられとても自然との一体感わ得られたホテルでした。夕食も和牛のステーキがシュージューいってその香りと柔らかく美味しいこと。大満足。星の説明も寝転びながら説明を受けて異空間でした。部屋が訳ありでちょっと空調の音が気になった。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
9月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
星輝く夜空を見上げ、自然との一体感を得られたホテルでしたとのこと、お天気が良くご満足いただけて、何よりでございました。
お食事のステーキもご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変嬉しく思っております。
お部屋は2階の訳あり和室と言う、1階にボイラー室があり23時頃までボイラー音がするお部屋でございましたが、気になられたとのこと。
ゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
次回は是非、3階の和室、もしくは洋室をご利用いただけらばと思います。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
ひさぽんさん
投稿日:2025/9/9
星空鑑賞を楽しみに、お邪魔しました。
満月の日と重なった(皆既月食も)ので、見える星の数は少なかったようですが、星空ソムリエのスタッフさんの説明も分かりやすく、良い思い出になりました。
ホテルの施設は古めですが、スタッフさんが温かく、清掃も行き届いており、朝食で出た野菜類はとても美味しく、とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
9月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はお天気が良かったものの、満月で星の数が少なかったとのこと、月明りを実感していただけたことと思います。
説明がわかりやすく、良い思い出にとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフが温かく、清掃も行き届いており、快適にお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご朝食の野菜が美味しかったとのこと、自社農園で育てた野菜でございます。
ご満足いただき、農園スタッフが大変嬉しく思っております。
またよろしかったら月明りに邪魔されない、新月前後にご来館いただければと思います。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/3
大変お世話になりました。
今回夕食がキャンセル待ちだったのですが、キャンセルが出たとお電話をくださったスタッフの方がとても丁寧で親切であったかい気持ちになりました。
フロントの方も食事の時も星空鑑賞会の時もスタッフの方が皆さんとても親切で、とっても癒されました。
星の鑑賞会楽しみにしていましたが、少し曇って見えなかったのですが、夜中にホテルの前でとても綺麗な星空を見ることができ、感動しました。夜中に見に行くことができるよう懐中電灯等置いてくれてるのも親切だなって思いました。
星のツアーのガイドさんと玄関前で会ったときに、諦めなければ観れるよと色々教えてくださりました。本当に有難く感動の星空を見ることができ大満足です。
新鮮な野菜も美味しくて、最高の思い出となり、是非また行きたいと思っています。オススメのホテルとして、思い出話をしております。有難うございました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
8月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食付きプランでご予約いただいておりましたが、ご夕食お席が空き、お召し上がりいただけて良かったです。
スタッフが親切で癒されましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
楽しみにされていらした星空は、星空観察会の時はご覧いただけませんでしたが、夜中に見えましたとのこと、何よりでございました。
諦めずに確認していただき、ありがとうございました。
お食事でお召し上がりいただきました野菜の味が美味しかったとのこと、自社農園で育てた野菜でございます。
ご満足いただき、農園スタッフが大変嬉しく思っております。
また是非行きたい、オススメのホテルとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は専用グランドで寝転んでご覧いただきたいと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/8/22
星に見ることが目的でこのホテルに来ました!まさかの夕方に雨、ありえない感じでした。夕飯の野菜のバイキングで、トマト丸ごと一個を切って食べたり、きゅうりを味噌で食べたり、とうもろこしを食べれたり、最高でした。
ステーキも子供が美味しすぎて大満足でした。
星空観察会は曇ってて室内でしたが、夜中に起きて、奇跡的に見れて良かったです。次回は一晩中、星が見れたらと。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
8月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、ご参加いただきありがとうございました。
そして、夜中に星をご覧いただけましたのとこと、何よりでございました。
寝不足になられたと思います。翌日のご体調は大丈夫でしたでしょうか?
ご夕食のサラダバイキング、ご満足いただけて良かったです。
サラダバイキングの野菜は、自社農園で育てた野菜でございます。
最高と言っていただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
ステーキもご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変嬉しく思っております。
次回は一晩中、星が見れたらとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、一晩中、野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/8/19
今年の夏は特に暑いので、涼しい場所で綺麗な星を見たくて今回八ヶ岳にきました。
八ヶ岳グレイスホテルは毎晩星空観察会が開催されていたので選びました。
ただ眺めるだけでなく、星の詳しい説明が聞け、望遠鏡でも見せていただけてとても楽しかったです。
記念撮影もしていただけてよかったです。
懐中電灯もスマホのライトも消して、真っ暗な中で寝そべって見る星はとてもすばらしく感動しました。
ホテルの夕朝食ともにサラダバイキングがあり、野菜が新鮮でおいしかったです。
また八ヶ岳に訪れたくなりました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
8月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
涼しい場所で、綺麗な星をとのこと、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
お天気が良く、隣接している専用グランドで寝転んで星をご覧いただけて何よりでございました。
星空観察会では、星の説明と望遠鏡を交代でご覧いただいておりますが、この日は特別デーで、星と一緒に記念写真のサービスがございましたが、喜んでいただけて良かったです。
お食事、そして自社農園の野菜の味もご満足いただき、料理長はじめ農園スタッフも大変うれしく思っております。
お召し上がりいただきました野菜のほとんどは、自社農園で育てた野菜でございます。
また八ヶ岳に訪れたくなりましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳をご覧いただきに、お出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/8/17
利用日はあいにくの雨で星を見ることはできませんでしたが、室内での星空解説はとても興味深く楽しい時間でした!
野辺山高原の野菜はとても美味しかったですし、お風呂も気持ち良く、心身共にリラックスできました。
チェックアウト時にステキなメッセージ付きの星形の飴をいただき、こういうおもてなしに心惹かれます。
機会が有りましたらまた利用したいです!
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
8月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日は生憎のお天気で、星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、興味深く楽しい時間でしたと言っていただき、星空案内人が恐縮しております。
お食事でお召し上がりいただきました野菜は、自社農園で育てた野菜でございます。
美味しかったと言っていただき、農園スタッフが大変嬉しく思っております。
大浴場もご満足いただけて良かったです。温泉ではございませんが、貴宝石と言う遠赤外線を発する鉱石を入れております。
心身共にリラックスしていただけましたとのこと、お疲れが少しでも取れて良かったです。
星形キャンディも喜んでいただけて良かったです。
またご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/8/17
今回は残念ながら雨で星空を見ることができませんでしたが室内で星空解説があり、とてもアットホームなホテルでした。いつかまたリベンジしまーす。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
8月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気でご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、ご参加いただき誠にありがとうございました。
アットホームなホテルでしたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
いつかまたリベンジをとのこと、ありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/31
急遽、お夕飯もいただきました。
美味しい美味しい八ヶ岳のお野菜はサラダで食べ放題です。特に、とうもろこしときゅうりはとっても美味しいかったです。ステーキも他にはないボリュームで、大満足。
スタッフの方はどなたも感じよく、気遣いも抜群でした。
星空鑑賞会でも運よく、星が見られて、星ソムリエの方のガイドもわかりやすく、その場にいた方皆さん、感動されてました。良い旅ができました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
7月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食付きプランでご予約いただいておりましたが、ご夕食を追加していただき、誠にありがとうございました。
野菜が美味しかったとのこと、お召し上がりいただきました野菜のほとんどは、自社農園で育てた野菜でございます。ご満足いただき農園スタッフが大変嬉しく思っております。
ステーキもご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変嬉しく思っております。
スタッフの感じが良く、気遣いが抜群でしたとのこと、嬉しいお言葉をいただき光栄に思っております。
ご夕食の後、星空観察会にもご参加いただきありがとうございました。
お天気が良く、星をご覧いただけて何よりでございました。
感動していただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
良い旅が出来ましたとのこと、当ホテルが少しでもお役に立てたのであればとてもうれしく思います。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/31
ウェルカムドリンク、あさも置いてありました。八ヶ岳の牛乳とても良かったです。料理も見た目も綺麗で、バイキングの野菜美味しいでした。丸ごと1個のトマトはすごかったです。朝はバイキングでした。一つ一つのて作りの料理がとても良かったです。実は子どもが部屋に忘れ物して、届けていただきました。お手数をおかけしました。どうも、ありがとうございました。また、リピートさせてください。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
7月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンク、そしてお食事、自社農園の野菜が美味しかったとのこと、ご満足いただき料理長はじめ農園スタッフも大変嬉しく思っております。
トマトをはじめお召し上がりいただきましたほとんどの野菜は、自社農園の野菜でございます。
お忘れ物、お役に立てて良かったです。
またリピートをとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/31
部屋は広く景色もよく素晴らしかったのですが、入った瞬間に古臭い匂いが少し気になりました。食事は見た目や味、種類、期待以上に美味しく大満足でした。職員さんの対応も良かったです。星空鑑賞会は、あいにくの天気で見られませんでしたが、室内での説明がとても素晴らしかったです。次回はぜひ星空が観たいと思いました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
7月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いが古臭い匂いがとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
消臭等行わせていただいておりますが、このよう事の無いように充分注意して参りたいと思います。
お食事はご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変嬉しく思っております。
スタッフの接客も良かったとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
夜は生憎のお天気で星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、説明が素晴らしかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
次回は是非星空が見たいとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/30
コナンの聖地巡礼の為、野辺山付近に宿泊したく、こちらのホテルを利用しました。
食事内容の評判がいいのはネットで調べ済みでしたが、想像以上に星空鑑賞会が素晴らしかったです!
星の解説付きだったので、まさにプラネタリウムを肉眼で見ているようでした。
鑑賞会で使われたグラウンドは、宿泊者なら24時間使用できるとのことで、深夜に夜空を見たり、日中は軽いスポーツができそうで(バトミントン等の貸出があるようでした)とても満足度が高い宿泊施設だと思いました。
さらに、従業員の方がみなさん親切でとても快適に過ごせました。
また八ヶ岳に来る機会があったら、是非泊まりたいホテルでした。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
7月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
コナンの聖地巡礼のため、ご宿泊をとのこと、誠にありがとうございました。
今年は映画の中に国立天文台野辺山宇宙電波観測所が描かれており、たくさんのコナンファンのお客様にお越しいただきました。
コナン君に野辺山を代表して、心から感謝申し上げます。
当日はお天気が良く、ホテル専用グランドで満天の星をご覧いただけて何よりでございました。
星空観察会が素晴らしかったと言っていただき、星空案内人が大変嬉しく思っております。
スタッフが親切で快適にお過ごしいただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
また泊まりたいホテルとのこと、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/26
星空ツアーを期待していたのですが曇りで
星が少ししか見えなかったです
晴天ならどれほど綺麗な星空が見えたかと思うと残念でした
ただツアー自体は大変良かったです。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
楽しみにされていらした星空は、生憎のお天気で少ししか星をご覧いただけませんでしたとのこと、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が少ししか見えませんでしたが、ツアー自体は良かったと言っていただき、星空案内人が恐縮しております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
次回は是非、野辺山高原ならではの満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/14
部屋からの展望は最高のロケーションでした。
また夜にはここでしか味わえない星空観察のイベントに参加させていただき大感激でした、ありがとうございました!
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただき、何よりでございました。
また夜も晴れ、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけて、何よりでございました。
お疲れのところ、星空観察会にご参加いただき、ありがとうございました。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳をご堪能いただければと願っております。
ありがとうございました。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/7/4
お出迎えからお見送りまでありがとうございました。
最寄り駅にたまたま送迎バスがあり、大きな荷物だけ先に運んでいただけたのはありがたかったです。
平日だったこともあり、1泊で2度入浴したのですが湯舟が貸し切り状態でした。
夕飯がとてもおいしく(量もあった)また食べたいと思えました。朝食のビュッフェ式もよかったです。あまり朝は食べないので、生のフルーツがあれば尚うれしかったなぁと思いました。
星空も、朝の匂いも、自然いっぱいでたのしかったです。
また機会があれば利用させていただきたいです。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご送迎がありがたかったとのこと、お役に立てて良かったです。
大浴場も貸切状態でしたとのこと、ゆっくりとご入浴いただけて、何よりでございました。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
ご朝食に生のフルーツがあればとのこと、ご準備がなく誠に申し訳ございませんでした。
星空、朝の匂いも、自然いっぱいで楽しかったとのこと、八ヶ岳の大自然を満喫していただけて、うれしく思っております。
また機会があればご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/2
夕食時のサラダバイキングが最高でした!どの野菜も新鮮で美味しくいただきました。普段食べているサラダと全然違う美味しさで、2回もおかわりしちゃいました。コーンスープもびっくりするくらい甘くて、砂糖なしが信じられません。コーンスープ好きなのでホントはもっと飲みたかったです。
お料理が美味しいと幸せ倍増!多くの方にここのお野菜を食べてもらって、幸せを共有したいです!
今回は残念ながら雨で星空は見れなかったので、是非またお野菜と星空を楽しみに来たいと思ってます。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の野菜が美味しかったとのこと、お召し上がりいただきました野菜のほとんどは、自社農園で育てた野菜でございます。
コーンスープは昨年収穫したトウモロコシをペーストにしてお召し上がりいただいておりますが、当ホテルの自慢のトウモロコシでございます。
ご満足いただき、農園スタッフが大変うれしく思っております。
夜は残念ながら星空が見れませんでしたとの事、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
また野菜と星空をご覧いただきにご来館をとのこと、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/18
ビーさん
投稿日:2025/6/21
八ヶ岳と都内では見れない星空を堪能するために宿泊させていただきました。宿泊日は2日間とも晴天に恵まれてどちらの景色も楽しむことができ目的が叶いました。
スタッフさんも皆さん笑顔が素敵で親切で、出立まで心地よくステイすることができ、また機会がありましたら宿泊させていただきたいです。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
4月には、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を、そして夜は星空をご覧いただけて何よりでございました。
スタッフの対応が良く、心地よくご滞在いただけましたとのこと、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
また機会がありましたらご宿泊をとのこと、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
次回もご満足いただけますよう、努めて参りたいと存じます。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/6/21
今回で3度目くらいでしょうか。施設自体は決して新しくありませんが、何度でも泊まりたくなる八ヶ岳の眺め、そして静かな雰囲気のホテルです。以前よりスタッフさんがかなり若返った感じを受け、本当はあれこれと雑談もしたかったのですが、戸惑うだろうと思い、遠慮しました(笑)
夕食時、何も伝えてないのに、結婚記念日だと承知されていて、ドリンクサービスをしてくださり、有難かったです。特にレストランスタッフ(女性)の気遣いやお声掛け、そしてそれぞれのお客さんに合ったプロフェショナルかつスムーズな動きははたで見ていても素晴らしく、御姿を拝見してこちらが嬉しくなりました。退席時にきちんと挨拶もできなかったのですが、またお会いする機会を楽しみにしております。
料理も素晴らしかったです。和牛コース、あの柔らかい和牛を味わうと、スーパーの肉が食べられなくなりますね(笑)ホテルのシェフさんも機会があったら是非ご紹介ください。
星空観察会、さすがソムリエさん!あいにくの室内説明会とはなりましたが、見事な説明で、飽きさせない話術は素晴らしかったです。それにしても、3回宿泊してもまともに星がみれません(泣)きっともっと泊まりに来なさい!ということだと思い、次回に期待します。18時半から夕食だと、20時からの観測会がギリギリだということに気付き、次回は早めます。
アドバイスを受けられる写真撮影会、毎日開催かと思ったら毎日予定日カレンダーがありました。いずれ参加したいと思います。まずはその前に星空が見れないと...です(笑)
八ヶ岳の定宿としていますので、次回もまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には、3年連続、結婚記念日近い日に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
記念すべき日にご宿泊いただき、スタッフ一同光栄思っております。
何度も泊まりたくなるホテルとのこと、お部屋からの景色は、当ホテル自慢でございます。
また、レストランでのサービス、そしてご夕食をご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
楽しみにされていらした星空は、今回も・・・。
ご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
毎回室内の映像で申し訳ない気持ちでいっぱいですが、素晴らしいと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
次回に期待をとのこと、次回こそは野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
八ヶ岳の定宿とのこと、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/6/20
某映画の聖地巡礼で天文台に行くため利用しました。生憎の天気で天体観測はできませんでしたが、室内のお手製プラネタリウムによる解説が素晴らしかったです!翌日の天文台見学に向けて、素晴らしいスタートが切れたように思います。
全体的に設備の古さは否めませんが、清潔感があり快適に過ごせました。またスタッフさんのホスピタリティに感動しました(^^)
今度は天体観測を目的に、季節を選んで訪れたいと思います。素敵な経験をさせてもらいありがとうございました!
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には、聖地巡礼のためのご利用でしたとのこと、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気で星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、解説が素晴らしかったとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
スタッフのホスピタリティがよかったとのこと、ご満足いただき嬉しく思っております。
次回は天体観測を目的にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/20
街中は真夏日でもここは、日陰に入ると涼しく避暑には最適 ただ難点は部屋のユニットバスの段差が高過ぎバリアフリーとまでは言いませんが何とかならないのかな〜。その他は、ハナマルです。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
6月には、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のユニットバスの段差がとのこと、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
簡易的に踏台をご用意させていただいておりますが、周知出来ず誠に申し訳ございませんでした。
段差を解消したいのですが、ホテルの構造上、解体しなければ修理できない状態でございます。
次回ご利用いただく際に、踏台をご希望いただければと思います。
その他はハナマルとのこと、ご満足いただけてよかったです。
またよろしかったら涼しい野辺山高原へお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/14
丁度、宿泊日が梅雨入りの時期と重なり、翌日の午後3時頃までずっと雨降りでした。連泊をすれば一日位は星空が見られるだろうと思った淡い期待も裏切られ、全く星が見られずとても残念でした。
部屋は少し古さは感じられるものの、良く清掃されていて、晴れたら分かったのですが、窓の外には広大な八ケ岳が真正面に見えて感無量でした。
ただ、網戸の端が破れていて蚊が入ってきたのには正直、こんなに高原でも蚊がいるのだと驚きでしたし、網戸は直した方が良いですよ。(笑)
大浴場へは最初、行き方が分からずフロントの方に聞き、専用エレベーターがあるのを教えて頂き、帰りに利用したら部屋から10m位の距離で近いのでとても便利でした。
大浴場のお風呂は温泉では無いですが、何か効能がありそうな石が入っていて、熱すぎず丁度良い湯加減でとても良く、二日間ほぼ、貸切り状態でした。
食事は特にこれといった目新しい物はありませんが、夕飯に出た「わっぱ飯」に入っていた大きな花豆がとても美味しかったです。
スタッフの方もとても親切に接して頂き、また今度天気の良い日に星空観察に伺いたいと思いました。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2泊していただきましたが、梅雨入りとなり、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お部屋でございますが、網戸の端が破れていて、蚊が入ってきたとのこと、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきました。
大浴場の湯加減が良かったとのこと、ご満足いただけて良かったです。
貴宝石と言う、遠赤外線を発する天然鉱石を入れ、水は八ヶ岳の伏流水を沸かしております。(お部屋のお水も伏流水でございます)
温泉ではございませんが、貴宝石パワーのあるお湯となっております。
ご夕食のわっぱ飯に入っている大きな花豆が美味しかったとのこと、野辺山産の花豆でございます。お気に召した頂けて良かったです。
また天気が良い日にご来館にとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/7
十数年、野辺山天文台に来たことがありました。
今年、某アニメでその天文台が舞台になり、久しぶりに訪れるため、ホテルを利用させていただきました。
夜は星の観測もあったのですが、八ヶ岳の天気が変わりやすく、残念ながら室内で映像を使って説明になりました。
勿体無い、第一。
室内での星の説明が、専用の部屋ではありませんでした。
小さくても、大掛かりな装置でなくてもいいので、専用の部屋があるとよかったです。
勿体無い、第二。
お風呂は温泉ではないものの、貴宝石という鉱石で、マイナスイオンが発生される特徴があるそう。
それはとてもよかったのですが、内風呂のみだったので、八ヶ岳が眺められる露天があるとよかったです。
勿体無い、第三。
朝食はバイキングでしたが、普通でした。
長野県の特徴を活かしたものがなく、どこにでもあるようなものでした。もう少し工夫が欲しかったです。
八ヶ岳の満天の星をみたいので、いつかリベンジしたいです。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
5月には、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
アニメ映画の舞台となった野辺山天文台へ行かれるため、十数年振りにとのこと、ありがとうございました。
当日は生憎のお天気で、星をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、専用のお部屋であればとのこと、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
大浴場に露天風呂をとのこと、たくさんの皆様からもご要望いただいておりますが、標高が高く、1年の内半数がマイナス気温になる立地でございまして、沸かし湯のため露天風呂の設置が厳しい状況でございます。
ご朝食のバイキングが普通でしたとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
自社農園の野菜を中心にご用意させていただいておりますが、ご満足いただけるメニューになるよう、努めて参りたいと存じます。
満天の星をご覧いただきにリベンジをとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は勿体無いが少なくなるよう、努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/5/27
毎年 八ヶ岳コンサートで利用させて頂いてます。
お天気が悪く 山々、星は見れず残念でした。
ホテル内は広く お食事もとても美味しくて ゆっくりさせて頂きました。
和食 洋食と毎年迷うんですが、ステーキがとてもボリュームがあり、
美味しいです♪ 近くにはお蕎麦屋さんが何軒かあり、広大な山々を見ながら
昼食もいいもんです。毎年来たくなるホテルというのは間違いないですね。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、5月にはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
今回は、生憎のお天気で、お部屋から八ヶ岳をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お食事が美味しくとの事、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
毎年来たくなるホテルとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。
これからもご満足いただけるホテルであるよう、努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/5/12
夫婦2人で久々の旅行です。
ゴールデンウィークが終わったところなので、ホテルも落ち着いていたように思います。
星空観察は、曇っていたので半ば諦めていたのですが、風が強く吹いていたので、それが幸いしたようです。
風が雲を吹き飛ばしてくれました。
説明してくださる方のお話はとても楽しく、参加した私たちは、すぐに魅了されてしまいました。
天体望遠鏡も二台用意してくださっていて、普段肉眼では見られない星も見ることができました。
朝食だけのプランにしたのですが、食事も美味しく雰囲気も良かったので、次回は夕食つきにしようかな、と思いました。
朝はウグイスが鳴いて、とても気持ちよかったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
5月には、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当日はお天気が良く、星空をご覧いただけて何よりでございました。
楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
ご朝食が美味しかったとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
朝はウグイスが鳴いていてとのこと、この時期は繁殖期で、野鳥のさえずりがとても賑やかです。
気持ちよい朝をお過ごしいただけて良かったです。
またご縁がありましたらご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、自社農園の野菜たっぷりのご夕食をお召し上がりいただければと願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/5/4
長野は何度か訪れていましたが野辺山は初めてで
コナンくんの映画の舞台になった野辺山のパラボラアンテナを
観に行くのに利用させて頂きました。
宿のグランドで寝そべって観た星空はとても綺麗で良い思い出になりました。お風呂もゆっくり出来て疲れが取れました。朝食は種類も色々あり満足でした。
また宿の方々にはご親切にして頂きありがとうございました。
長野に行く際はまた利用させて頂きます。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
4月には、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
名探偵コナンの映画の舞台のためとのこと、ありがとうございます。
国立天文台野辺山宇宙電波観測所が映画の中に描かれ、うれしい限りでございます。
当日はお天気が良く、星空もご覧いただけて何よりでございました。
またご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/5/3
子連れ旅行でもうすぐ3歳になる息子と3人で、2泊しました。
ロビーには星空関連の展示や写真があり、またキッズスペースもあったためロビーから家族で楽しめました。
夕飯は和食・洋食いずれもとても美味しく、夫婦で大満足でした。
子供が少し騒いでしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、スタッフの方が忙しい中でお声かけしてくれたり、塗り絵を持って来たりして下さり、最後まで食事を楽しむことができました。
部屋は洋室ツインルームでしたが、ベッドガードをご用意いただき安心して子供を寝かせることができました。
清掃も行き届いており清潔感がございました。
大浴場はジャグジー、サウナつきでゆったりできました。
そして何といっても星空案内人による星空の解説!
ホテル隣のグラウンドにシートを敷いて、みんなで寝転がりながら見上げる星空はとても綺麗でしたし、説明も分かりやすく、御用意いただいた望遠鏡で星や月を見た際には妻も子供も歓声をあげてました。
個人的にはご紹介されて朝食後に行った「名前のない散歩道」も印象的でした。ホテル前の入口から入り、30分〜1時間程度自然を中を歩ける散策路なのですが、ホテルからすぐなのに森林浴が楽しめ、野鳥観察や清流での水遊び(入って良いのかわかりませんが)も楽しめるコースでした。
総合的に大満足で、家族でもまた利用したいね、と帰り道から話してました。特にスタッフの方々の優しさが心に残ったホテルでした。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
4月から5月に掛けて、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お食事がとても美味しく、大満足でしたとのこと、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ベッドガードもお役に立てて良かったです。
お部屋の清掃も清潔感がとのこと、清掃スタッフも大変うれしく思っております。
星空観察会も寒い中ご参加いただきありがとうございました。
喜んでいただき、星空案内人が光栄に思っております。
「名前のない散歩道」が良かったとのこと。雑木林に遊歩道を作らせていただきましたが、風を感じ、川のせせらぎを感じ、木々行きかう野鳥のさえずりに、癒される散歩道だと思います。
ご満足いただけて良かったです。
またご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/3
4月30日に星空撮影を目的に利用させていただきました。無料の星空観賞会も参加させていただき星ソムリエの説明も分かりやすく、素晴らしい星空に感動いたしました。個人的にも夜中の1時頃に星空の撮影に行き天の川を撮影できたのでよかったです。また夏頃利用したいと考えています。
八ヶ岳グレイスホテルからの返信
4月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
星空撮影が目的でとのこと、当日は晴れて星をご覧いただき、夜中に天の川も撮影していただけて何よりでございました。
綺麗に晴れたと言うことは、気温が大分低かったと思います。
寒い中、お疲れ様でございました。
また夏ころにご利用をとのこと、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
8月頃は星空観察会の時間帯が、天の川が上空に位置します。
あとは、お天気であることを願うばかりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/9