クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日旅行

30年前に一度中の島に泊まりましたが、全面改装され高級ホテルに生まれ変わってました。浴場、食事は大満足でした。風呂上がりには缶ビールやアイスが取り放題のサービス。夜はラウンジで梅酒や日本酒が飲み放題。従業員さんは若い人が多く皆さん対応が良く気持ちが良かったです。是非また来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりしたい旅行におすすめ

とても、居心地のいい宿
露天風呂がとても良かったです
料理もとても美味しかった。
ゆっくりとしたい旅行には、オススメです。
また泊まりたいねと家族で言ってます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

5

食事が残念

Youtubeを見て訪問。船でしか行けない非日常感、絶景露天風呂、長めの良い部屋等、ハード面はYoutubeで見たものと変わらずとても良かった。
反面、サービスに関して言うと、夕食のキレイな器に乗った、それらしい名前の料理は、どれも一口サイズ以下で味の良し悪しもわからず、刺身は那智勝浦町中の食堂の刺身の方が良いモノ使っています。朝食も干物、バイキングの刺身共に粗末で、品数も少なく、youtubeで見た伊勢エビの味噌汁は豚汁に替わっている、ラウンジのサービス時間は短い、温泉は夜通し入れない等、コストカットの影響なのか残念な感じでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

割烹料理に大満足

熊野灘で捕れた、また近大が育てた鮮魚など地元の食材を多くて使い、薄味だけどしっかり味があり、本格割烹料理でした。お品書きを見て、係りの方の説明もあり、視覚嗅覚味覚で、堪能しました。
お風呂は入れ替えなので、両方利用した方が良いです！差があるので…。滞在時間を長くゆっくりできたら景色も良いので癒されます。
部屋窓からの陽射しが強く、入室時にむあっとしてたので満足4点にしました。マットの固さ良くて、スッと眠りにつけました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

ロケーションはいいです

船でしか行けないお宿
ロケーションはとてもいいです。
期待が大き過ぎたのか、お食事は
ごくごく普通でした。
スタッフは皆さん笑顔で感じ良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしいです

スタッフはどの方も好感が持て、特に食事を担当してくださった方はとても素敵な方でした。
湯上がりの缶ビールやラウンジでの梅酒などサービスも充実していて良かったです。
とても良いホテルだと思いますが、一つ気になったのがチェックインの時間が過ぎているのにアメニティを補充するカートがエレベーターを占拠してしまって宿泊客が乗れなかったことでしょうか。
業務用のエレベーターはないのか、ないのならせめて宿泊客のチェックインまでに済ませておくなどの改善をお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事もオーシャンビューも！ 欲張りさんも納得！

熊野三山を旅する途中で泊まりました。熊野古道を歩き那智の滝から下り、次は海を渡る。なかなか風情のある旅路となりました。
島に1つだけの宿は、部屋も温泉もオーシャンビューで、山上遊歩道の途中にある足湯からも海が眺められ、景色を堪能しました。
温泉は硫黄の香りがする源泉かけ流し。露天風呂は海側がぬるめで、女性は湯あみ着を着て安心して長湯できます。
夕食はデザートまでとても美味しくいただきました。特に牛しゃぶの食べ比べが良かったです。朝食もハーフビュッフェで充実していました。
湯上がりでのビールやアイス、ラウンジでの梅酒やつまみの提供など、無料のサービスが充実しているのも印象的でした。
心地よい時間を過ごすことができて、とても満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルや家族連れにはお勧めです

那智勝浦のにぎわい市場の直ぐ近くから
船で送迎が期待、観光感を高めます
スタッフの接客が兎に角素晴らしいです
客室にも露天風呂は有りましたが
大浴場の露天風呂が絶景でそちらにばかり入り
客室露天風呂は必要無いですね
お料理は勝浦の山の幸、海の幸がふんだんに
使われていてとても味付けも良く大満足でした
又伺いです

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日旅行で熊野三社巡りに

毎年の結婚記念日旅行に今年は熊野本宮大社を初めとする三社巡りに行ってきました。2日目の宿として中の島を予約、勝浦観光港から船でお宿へ着いてすぐ温泉に入りました、硫黄の匂いがする温泉でよく温まりました。
夕食は勝浦らしいマグロを初めとした和食とお酒で満足、満腹、
翌朝も温泉に入り7時から朝食、十分な和食の朝食にサラダを初めとしたブッフェもありお腹も満足。
素敵なお宿で満足でした。
お風呂がリフォームされれば完璧！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かったです

車で行きました。旅行カバンを駐車場から船へ船から宿泊の部屋へと運んでいただきました。部屋、風呂、食事など全部良かったです。
食事の担当の方の気遣いも良かった。チェックアウトし、渡船に乗ってから、ホテルの方が見えなくなるまで手を振っておられました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客力は飛び抜けていた

色々とたくさんの旅館に行かせて貰いましたが、私の中で接客はNo.1でした。接点があるたびに感心してしまうほどでした。またお宿も綺麗にされていたり窓から見える景色も素晴らしくまた露天風呂の硫黄の香りのする温泉にも癒されました。また是非来たいと思いました。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

工夫を凝らした設備とサービスが得られる宿です

南紀方面は何度も来ていますが、今まで泊まってみたかった宿です。しかし予約がとれず宿泊が出来ませんでした。今回はこの宿を宿泊する目的で計画しました。まず、中の島を予約できる日を選び、３日間のスケジュールのを組み、２泊目に宿泊しました。
車を駐車場に預け、船で宿に着くという経験のないチックイン、荷物を車から（行き帰り往復）運んでいただけるザービス。ラウンジや湯上がりザービス等想像していたよりも満足できたものでした。
従業員の方々は若い方が多かったですか、出会った方が全員、おもてなしサービスを提供する教育されていると感じました。
また、この宿を宿泊出来る機会があればと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂がとても良い

誕生日記念もあって宿泊。部屋のグレードアップとお祝いのお花と食材の増量をしてもらった。その気配りに感謝です。またアレルギー対応や苦手食材の対応もしてもらった。来年もまたぜひ泊まりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが良かった

結婚28年目記念旅行で宿泊させて頂ました
部屋にはお花のサプライズ、宿泊中は沢山のスタッフさんからお祝いのお言葉を掛けて頂きとても素敵な時間を過ごすことが出来ました。
島に着いてすぐ釣りを楽しみ妻がフグを釣り上げ大はしゃぎ、釣り場近くの足湯では少しぬるめでだったのですがそれがまた良くて波の音、船が通り過ぎる音を聴きながら時間が経つのを忘れてしまうほどでした
大浴場も広く露天風呂もとても良かったです
食事も担当スタッフさんが丁寧に説明して頂きとても美味しく頂くことが出来ました
特に三種の牛しゃぶは最高です
翌朝は遊歩道を探索し見晴し台からの景色は絶景
帰りは熊野三山を参拝してきました。虹が掛かる那智の滝も見る事が出来ました
本当に素晴らしい結婚記念日旅行になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ほぼ満足しましたが、、、

前月は定休日をはさんで残念ながら一泊しか出来なかったので、今回は連泊を楽しみにしてきました。お部屋からの眺望も良くのんびりできて高台の足湯も経験して中の島でのステイを堪能できました。日頃の旅時間で私はスタッフの方々との会話も楽しみにしており、2泊目の担当者が私の質問にきちんと回答して下さるので感心していたところ、食事時間が長くなってしまった為、インカムで担当者が上司の方に注意された場面に遭遇しました。こちらは申し訳ない気持ちでいっぱいになり、楽しかった会話も打ち切られ、楽しくお酒を飲んでいた家族は一気に飲み干したので悪酔いして具合が悪くなってしまった次第です。折角の個室での美味しく楽しい食事が興醒めしてしまったのはとても残念な気持ちになりました。また、インバウンドに対しての対応も気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが素晴らしかったです。

今回、お誕生日旅行に使わせていただきました。
お部屋のグレードアップ、素敵なお花、アレルギー対応も完璧で、素敵な代替メニューをご用意いただき、私も友人もとても感激しました。
また、露天風呂もお部屋のお風呂も、夕朝食も素晴らしく、もう全てが素晴らしいので、書ききれません。こちらのお宿を選んで本当に良かったです！また必ず来たいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理はもちろんスタッフの心配りが嬉しかった

高齢の母親とお世話になりました。食事処でのスタッフのみなさんの心温まるおもてなし、気遣い、親切な対応本当に嬉しく寛げました。また料理も美味しく質･量とも満足でした。特に3種類のお肉のしゃぶしゃぶは美味しくいただきました。また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高、料理がおいしい

先月に続いての宿泊と気遣ってくれ，夕食は連泊扱いとしていただきました．それ以外にも，船を含む駅から宿までの送迎サービス，荷物の運搬，ラウンジ，食事まで，終始，気配りが行き届いており，快適でした．今回の部屋は窓からイルカを養育する網仕切りが視界に入っていたので，イルカが元気に泳ぐ様を眺められ，貴重な体験ができました．

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで癒される離島の温泉旅館

離島ということもあり、車の音がほとんど聞こえず、とても静かでリラックスできる時間を過ごせました。スタッフの皆さんも感じがよく、細やかな気配りが嬉しかったです。
フロント横のお土産コーナーは品揃えが豊富で、ついつい色々見てしまいました。お風呂も快適で、大浴場には雪肌精の化粧水と乳液が置いてあり、温泉の後のスキンケアができるのも嬉しいポイントでした。
食事はどれも美味しく、特に夕食では紀伊半島の食材をふんだんに使ったお料理が印象的でした。新種の魚のお刺身もいただき、貴重な体験ができました。朝食はご飯とお味噌汁、焼き物、肉吸い、お重に入ったおかずだけでも十分満足できる内容なのに、さらにハーフビュッフェ形式でソーセージや梅干しの食べ比べ、フルーツ、ヨーグルト、米粉パンまであり、朝から贅沢な気分になりました。
静かで癒される環境と、心のこもったおもてなし、美味しい食事に大満足の滞在でした。またぜひ訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

銀婚旅行☆

銀婚にて奮発して宿泊させて頂きました。
サービスは基より、スタッフの方々の笑顔に癒されました。
軽い山登りの先の足湯、静かな景観、そして料理の彩りが最高でした。
来年の結婚記念日にもまた寄せて頂きます☆

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

異次元空間で、ファンになりました！

船でしか行けないお宿はとても哀愁を感じたが、チェックインは流れ作業だったので慌しく、せっかくの特別感は消えて残念だった。お部屋は明るくきれいだが、客室内の露天風呂は船乗降口の真正面で目隠しはあっても利用し辛いし、冬は寒いと感じた。大浴場の露天風呂は広大でお料理もとても素晴らしい。また若い女性スタッフが多く自然な笑顔に癒される。那智勝浦へは観光ではなく中の島宿泊だけを目的に来訪して支配人はじめお客様を大切にする中の島のファンになったので、次回は連泊の予約を入れた。チェックイン作業についての見直しはお願いしたいと思う。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

お料理と接遇がとても残念

島のホテルのロケーションと露天風呂は
大変素晴らしかったです。
露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが
お部屋からの景色は良くないです。
通常のお部屋の方が景色の良い方向に向いてました。
15:30頃のチェックイン時にお部屋の清掃が完了していなく
30分ほど待ち時間がありました。
スタッフの方もお客さんの目を気にせず
雑談をされてる方が多く、声をかけづらそうに
館内で迷われてる方がいても気にかける様子もなく
流石にどうかと思いました。
夕食のお料理が残念でした。
お料理の説明をされた方も、フランクな口調で違和感が強かったです。
海外の方や、お若い方など、島がホテルになってるという体験を重視される方なら楽しい旅行になると思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事温泉最高

50代の夫婦です。年齢的に量より質の食事がいいのですが、こちらの夕食は最高に良かった。食材の味がしっかり伝わる料理方法で大変美味しかった。お正月だからか、伊勢海老の御造りとしゃぶしゃぶの松阪牛の肉のサービスもありました。接客の女性の方も笑顔で清潔感があり、男性の方も私が箸を落としたらどこからともなくサッと新しい箸をもって来てくださり、忙しい中目配りが行き届いていることにも感心しました。食後にラウンジで梅酒のサービスがあり大変おいしかった。朝食もこだわりの食材で大変おいしかったです。温泉も硫黄の匂いと少し塩の味がしてぽかぽかになりました。貸切風呂も内湯と露天があり入りやすかった。
お風呂それぞれにタオルがあり、いちいち部屋から持っていかなくてもいいので利用しやすい。最近は部屋のタオルを持参の所が多くなってきてるので。
1つだけ気になったことは、お部屋の匂いです。掃除は行き届いて綺麗でしたが旧館だったからか部屋に入った時古臭い臭いがしました。
高級宿を利用しての旅行ばかりですが、こちらのホテルはその中でも上位です。また、是非とも利用したいです。
素敵な年始旅行をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

身に余る家族のひとときを頂きました。

長男の就職・長女の入学祝いを兼ねた家族旅行だったのですが予約段階からご丁寧かつ誠実な対応を頂きました。
また、当日にはスタッフさまからお祝いの言葉をいただいたり、お部屋のサプライズがあったりと大きなお心遣いをいただきました。お陰さまで家族全員夢のようなひとときを過ごすことができました。お部屋案内のスタッフさまの笑顔、露天風呂、お部屋から眺める満天の星空、素材にこだわったお心づくしのお料理の数々、全てが思い出に残る瞬間でした。
お世話になり本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉にお料理そして笑顔が溢れてるお宿

お迎えの時からスタッフの笑顔に迎えられ、到着時間もチェック時間になっていなかったのに部屋に案内していただけたのでうれしかったです。
島の散歩コースを勧めて頂いて登っていくと見晴らしの良い場所に源泉かけ流しの足湯がありビックリする程のお湯がこんこんと音をたてて湧き出していました景色と硫黄の香りに良い時間を過ごせました。
玄関にも足湯があったのですが満ち潮の時間は入れないようで後で知って入れず残念でしたが帰り際に写真だけ思い出残しました次回のおたのしみにとっておきたいと思います。
温泉は口コミ通り雰囲気も入る場所により泉質も違っててとても良いお湯で入江にあるので時間を忘れてゆっくりつかれたし近くにイルカの飼育場があり時々イルカのジャンプが見れて最高でした。
お食事も品数はむやみに多くなくて1品1品の味付けが繊維でとても美味しく頂けました。特にお出汁朝夕共感動しました。
また行きたいお宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢なお宿

スタッフに方のおもてなしが素晴らしく、安心してお宿にお泊まりすることができました。
2人で利用しましたが、苦手な食べ物がそれぞれありましたが、すべの食事において食べれないものがなく美味しく頂けました！
ありがとうございました。
温泉も絶景で息抜きのお宿に最適だと思います。
帰りも姿が見えなくなるまでずっと寒い中手を振っていただきありがとうございました。
また行きたいお宿です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

笑顔がいっぱい

前日の夜に予約が1人になっていることに気づきホテルに電話！快く対応してもらいありがとうございます。色々な所に気遣いがあり、満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごせました

95歳の祖母を連れての温泉旅行でした。
事前にご連絡下さり、こちらから車椅子を準備して頂くようお願いしました。
出迎えてくださった駐車場のスタッフの方は
私たちの名前を聞いただけですぐに車椅子を車まで持ってきてくださり、
嫌な顔、しんどい顔一つせず、駐車場の中から船の中まで
祖母を車椅子に乗せて、不安定な足元の中、
力強く運んでくださいました。
祖母は嬉しくて安心して船の中で涙を流していました。
また、刺身が苦手な祖母には
特別メニューも準備してくださり、それもまた美味しそうなもので
大変感激しました。
レストランスタッフの方は
私たちの顔を見るだけで、名前を呼んでくださり
素晴らしく補助をして下さいました。
夜ご飯、朝ごはんどれも大層美味しく
また量もちょうどいい量で、
風呂上がりのビールや日本酒、梅酒、コーヒー、紅茶
どのサービスも感激でした。
お金を出す事に勇気はいりましたが
祖母両親のあんなに喜んだ顔を見ることができて
来て良かったと心から思いました。
母は春も来たいと申しています。
また来させて下さい。
本当に、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

5点満点では足りません！

３世代９人でお世話になりました。
下は2歳から上は79歳まで、全員に、片寄りなく良くして頂き大変素敵な宿泊になりました。                          
お部屋は広く綺麗、お風呂も眺めもよく清潔感もあり、タオル、アメニティ等も置いてあり何も不自由ありませんでした。
スタッフの方はどの方も丁寧で、何かお願いしたらどれも嫌な顔を一つも見せず答えて下さいました。
10年くらい前に近くの某ホテルに宿泊し、そのときに今度は中の島へ泊まってみたいねと話しながら帰りましたが、今回その某ホテルのお風呂にまた行ってみたくなり、世代、人数も増え予算的にもそこに宿泊しようかとも悩んだのですが、やっぱり今回こそ中の島さんに泊まってみないと後悔すると思い、思い切って予約しました。
予約の時点で電話での問い合わせやメールの問い合わせにもすぐにきちんと答えて下さいました。
ここで何が良かったのかと説明しきれなくて申し訳ないのですが、それほど全てが良くて、本当に到着から、食事、チェックアウトまで全てが優しいです。見送りではいつまでも手を振っていただいて、年老いて涙もろくなってきた父は涙を拭いていました(^_^;)
遠くて中々簡単には行ける場所ではないので後悔のない選択をして大正解だったと思っています。出来ることならもう一度行ってゆっくり楽しみたいです。
今回は本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしいおもてなし

どの部署でもサイコーのおもてなしをしてくれます。
昔、やはり家族で利用しましたが変わらずサイコーのお宿だと思います。