相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適に過ごせました

大寒波予報の中、出張で利用しました。
なんと言っても立地がよく、長野駅から連絡通路で２階からも入れて便利でした。チェックイン、アウトも機械でスムーズでフロントの方も見守ってくださっていて感じがよかったです。
朝食は長野のリンゴジュース、ヨーグルトにかけるアンズソースがよかったです。
お部屋も十分な広さで静かに過ごせました。窓際の椅子がかわいかったです。
また、長野に来る時は利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロント女性社員の接客、親切丁寧な対応で好感がかなりもて良かった

室内のソファーの生地（布性）、かなり黒く汚れていて、残念でした。
他は、綺麗でした。ただトイレ、最新式のトイレに入れ替えるとより良いと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカで便利

友人との初長野旅行でした。
駅チカなので、駅でのショッピングもギリギリまで楽しめましたし、バス停が近かったので、善光寺へのアクセスも良かったです。
ホテル近くの居酒屋で夕食も楽しめました。
クリスマスが近かったので可愛いパッケージの入浴剤をいただけて嬉しかったです。
また宿泊したいです。ありがとうございました♪

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地優先

部屋は狭め、景色は期待せず、寝るだけなので、立地優先。
１Fが長距離バスの待合で、コンビニも入居しているので悪天でも便利。
チェックイン・アウトもマシンだけど、常にスタッフが横にいてくれるので安心？　日本のビジホってありがたいですね！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいです

すべてがキレイで清潔感がありました。
スタッフのかたの声がけや対応も、とても良かったです。
朝食もとてもおいしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス良港

駅近でアクセス良好。一階にはローソン、すぐ近くに繁華街もあり食事にも困らずとても便利でした。お部屋はちょっと狭かったけど、清潔感あり綺麗。自動チェックイン、チェックアウトでしたがスタッフの方が近くにいて説明してくれたので安心でした。朝ごはんのそばサラダとても美味しかったです！！　アメニティに入浴剤あるの嬉しかった！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋はきれいで良かったです

とてもきれいな部屋で過ごしやすかったです。
シャワールームもきれいでした。
フロント対応は良くもなく悪くもなく…自動チェックインならもっとわかりやすい位置に置けば良いと思います。一番向かいやすいフロントに向かうと『あちらでお願いします』と言われ、何だかフロントマンの存在の意味が分からず、案内が丁寧な訳でもなく…そこは何だか変なホテルだなと思いました。ビジネスホテルにそこまで求めるなと言われればそれまでですが。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

長野駅すぐのホテル

出張時に利用。
長野駅徒歩すぐで利便性がとても良い。
アメニティも充実、朝食も満足できて総合的に良いホテル。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で便利、そしてキレイ

一人旅で利用しました。長野駅の目の前にあり、商業ビルの5Fからがホテルになっています。チェックインはマシーンで簡単に行え、カードキーが出てきます。一応、ホテルの方が後ろにいてくれて対応してくれたので何の心配もありません。部屋は清潔で加湿付空気清浄機も常設です。部屋着やアメニティはすべて設置なしで、専用コーナーからPickUpします。
部屋着は３種類置いてありましたが、サイズの表記がなかったので持っていったズボンが小さいサイズでした。大浴場はありません。部屋のバスタブはちゃんと入れる大きさでした。全館禁煙でタバコ部屋は5F（フロント）にあります。1Fにローソンがあるので、そこで何でも調達可能。
翌日、善光寺にも行きましたがホテルから50mの所にバス停があり、結構な便数がありますので非常に便利です。
長野へのご旅行、出張の際はぜひ、ご利用下さい。お勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

場所が良いです

繁華街に近く食事に便利でした。にぎやかな場所の割に部屋は静かで快適でした。
次回も利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張族です

２回目の宿泊。とにかく駅から近いのはありがたい。若干高いけどこのご時世、仕方がない。外国人多いですね〜。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また利用したいです

駅からも近く、食事や買い物も便利で、目的の善光寺へ行くのもバス停がすぐで助かりました。部屋も清潔で、部屋が空いてたのか、当初の予定よりグレードアップしてくれて宿泊できました。フロントも感じよかったです。
車が多い道路に面していますが、静かな環境でした。
ただ行く前にHPで予習してたので大丈夫でしたが、入り口はわかりにくいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

綺麗で居心地良いホテル

チェックイン、チェックアウトは機械式ですが、スタッフの方が親切に指導していただくので、スムーズに問題なくできました。
部屋も清潔感があり、リラックスできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋も立地も満足です

お部屋はきれいでお風呂も快適、長野駅前の便利な立地で近くにおいしいお店も多く大満足です。（ホテルにあったお勧めのお店に入ったら近場で郷土料理が楽しめ大ヒットでした）お値段もリーズナブルなのでぜひまたリピートしたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

荷物が少なければ快適に過ごせるはず。

この辺のホテルでは駅近で新しいホテルだと思います。ただ、ベット脇に電源がない（延長ケーブル有り）ので泊まるだけなら良いかなと。あと、朝ごはんはもう少し頑張って欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

ホテルの入り口が分かりずらいが、駅近で便利。
接客も良く、部屋も素泊まりだったので充分。
ただ、禁煙だったはずなのに少しタバコ臭かった。そこが、マイナス１にさせて頂きます。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近が何より

駅と繋がってるのはよいですね。ホテルの入口は少しわかりずらく、探しました。
食事には困りません。居酒屋はもちろん選び放題です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

長野駅からすぐの場所で食事をする場所も周囲に多くて便利でした。チェックアウトの日も荷物を預けて、目の前の長野駅からバスに乗って善光寺観光にも行きやすかったです。1階にコンビニもあり何も困りません。
フロントがビルに入ってエレベーターを利用して上がらないといけないので、少しわかりにくいかも知れません。
部屋の中も静かで、廊下の音も気にならなくて全体的に満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの接客が凄く丁寧。

・部屋の広さ等
床で70リットルのキャリーバックが広げれませんが、ソファーの横に台の様な物を置くスペースがあるので、そこを使えます。しっかりした建物で安心感があります。
・部屋の清掃
室内、備品手入れされて良好でした。
・水廻り
綺麗に清掃されています。隙間や継ぎ目も良好でした。
・バス
シャワーの水量、水圧共に良好、排水はやや追いつかない感じですが問題なし。浴槽は大き目でゆったりサイズでした。バスルーム内も明るくて気持ち良いです。清掃に自信無ければ明るくできませんよね。
・エアコン
よく効きます。
・デスク
デスクタイプの机でコンセント2ヶ所。デスク以外にも棚があり便利でした。
・冷蔵庫
ビジホ用の小型で冷蔵の冷えはやや弱目、ちゃんと保冷庫なので冷えが弱いですと記載あり。フロントでバックアップもして貰えますよ。
・wi-fi
切断、フリーズ等はなく、スムーズでした。
・エレベーター
2機ありで昇降は早く、籠も広いのでストレスフリーでした。
・ホテル全体的
全体的に綺麗にされています。
・コインランドリー
洗濯、乾燥一体型です。500円でトータル120分、2台有ります。
・その他
駅から徒歩3分くらいでした。フロントは5Fです。1〜4階は商業施設が色々入っていて便利。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利！

チェックイン前に荷物を預かってもらいました。駅から近くとても便利。隣にはドンキ、ホテルの1階にはローソン、ホテル周辺には飲食店もあり良かったです。アメニティにフェイスパックがあり嬉しかったです。また長野に行くことがあれば泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

初めての善光寺

ホテルもきれいで、フロントの方々もとても親切でした。立地も悪くないしお部屋もきれいでした、観光やビジネスが目的でしたら文句なしです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コンサート参戦のため利用

ちょっと入口がわかり辛いですが、ホテル内に入ると綺麗です。駐車場に停めると裏から入ります。駅からペデストリアンデッキでビルは繋がってますが、ホテル入口のエレベーターホールとは繋がっていないようです。
フロントの係の方は親切に対応していただきました。
提携駐車場の管理人について残念なコメントが多くてドキドキしながら止めましたが、普通に親切な地元の男性でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ビジネス出張には最適

部屋もきれいです。駅直結が助かります。ただし、緊急の連絡電話はつながりづらいです。対面や電話での対応を求めてる方はむきません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての長野旅

初めて，長野に来ました。善光寺を参拝する為に，ホテルの位置や距離を考え　このホテルにして大正解でした。とても，便利で田舎から来た私たちも，観光しやすく　すごく楽しく過ごせました。ありがとうございます。また，宿泊したい場所でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

文句なく使いやすい宿

長野駅に近く、きれいで満足の宿でした。
駐車場のおじさんが上から目線でカチンときましたが、まぁ許容範囲かと思いました。
また泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです

駅から近くて便利で、お部屋も広く清潔でした。
キャッシュレスの機械でのチェックインもスタッフの方が来てくださってスムーズでした。
お風呂は注意書きもありましたが、確かに最初に入るときは滑りやすかったです。
朝食がとてもおいしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近く便利

チェックインの時間前に長野駅に到着しましたが、快く荷物を預かって頂き、身軽に善光寺詣りができました。有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅行で宿泊

全体的に良かったですが、フェイス&ハンドソープが泡タイプが容器には泡タイプのように書かれておりましたが泡が一切出なかったです。これは事前に泡が出るかどうかチェックして貰いたかったですね。
それ以外は満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしました

前年に続いて利用しました。まず、駅から近いこと、室内が奇麗なこと、1階にコンビニがあり便利なことが気に入っています。室内に荷物が置ける棚のようなところがあり便利です。ただ、２泊（連泊ではないので部屋は違います）しましたが、１泊目のお風呂の排水がかなり悪い（遅い）のが気になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地が◎

今回も出張の前泊で夫婦でお世話になりました。駐車場があり、駅にも近く、アメニティも充実していて、申し分ないホテルです。今回予算の関係でダブルに宿泊しましたが、ダブルと言ってもセミダブルで、さすがに狭かったです。また長野市へ出張の際はお世話になります。