宿番号：313608
長野駅善光寺口より徒歩2分（Nacs末広ビル５階）周辺アクセス抜群
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【館内1階のローソンで使える♪500円コンビニクーポン付き（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋はきれいでお風呂も快適、長野駅前の便利な立地で近くにおいしいお店も多く大満足です。（ホテルにあったお勧めのお店に入ったら近場で郷土料理が楽しめ大ヒットでした）お値段もリーズナブルなのでぜひまたリピートしたいと思います。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は数あるホテルの中から
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただきましてありがとうございます。
ご旅行を楽しまれたようで嬉しい気持ちでいっぱいです。
「リピートしたい」とのお言葉大変光栄です。
これからも、そう思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
季節ごとに景色も郷土料理もホテルのアメニティも変化しますので是非また遊びに来てください。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この辺のホテルでは駅近で新しいホテルだと思います。ただ、ベット脇に電源がない（延長ケーブル有り）ので泊まるだけなら良いかなと。あと、朝ごはんはもう少し頑張って欲しいです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。
ご意見いただきましたコンセント配置や朝食などの改善点を見直し
より良いホテルになるよう努力してまいります。
また長野へおでかけの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルの入り口が分かりずらいが、駅近で便利。
接客も良く、部屋も素泊まりだったので充分。
ただ、禁煙だったはずなのに少しタバコ臭かった。そこが、マイナス１にさせて頂きます。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
先日は数ある宿泊施設の中から
相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室の匂いの件でご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認と対策を考え、清掃業者に共有させていただきます。
その他の点においてはご満足いただけたようで安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅と繋がってるのはよいですね。ホテルの入口は少しわかりずらく、探しました。
食事には困りません。居酒屋はもちろん選び放題です。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
立地についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で入口が分かりにくくご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
長野にはお蕎麦だけではなく名物がたくさんありますので居酒屋巡りも楽しいですね。
違う季節の長野もまた変わった雰囲気を楽しめますので是非またいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
長野駅からすぐの場所で食事をする場所も周囲に多くて便利でした。チェックアウトの日も荷物を預けて、目の前の長野駅からバスに乗って善光寺観光にも行きやすかったです。1階にコンビニもあり何も困りません。
フロントがビルに入ってエレベーターを利用して上がらないといけないので、少しわかりにくいかも知れません。
部屋の中も静かで、廊下の音も気にならなくて全体的に満足でした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
このような高い評価をいただけたこと、大変光栄でございます。
長野観光をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
フロントの場所が分かりにくかったとのこと、大変申し訳ありません。
またの機会がありましたらぜひお立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
・部屋の広さ等
床で70リットルのキャリーバックが広げれませんが、ソファーの横に台の様な物を置くスペースがあるので、そこを使えます。しっかりした建物で安心感があります。
・部屋の清掃
室内、備品手入れされて良好でした。
・水廻り
綺麗に清掃されています。隙間や継ぎ目も良好でした。
・バス
シャワーの水量、水圧共に良好、排水はやや追いつかない感じですが問題なし。浴槽は大き目でゆったりサイズでした。バスルーム内も明るくて気持ち良いです。清掃に自信無ければ明るくできませんよね。
・エアコン
よく効きます。
・デスク
デスクタイプの机でコンセント2ヶ所。デスク以外にも棚があり便利でした。
・冷蔵庫
ビジホ用の小型で冷蔵の冷えはやや弱目、ちゃんと保冷庫なので冷えが弱いですと記載あり。フロントでバックアップもして貰えますよ。
・wi-fi
切断、フリーズ等はなく、スムーズでした。
・エレベーター
2機ありで昇降は早く、籠も広いのでストレスフリーでした。
・ホテル全体的
全体的に綺麗にされています。
・コインランドリー
洗濯、乾燥一体型です。500円でトータル120分、2台有ります。
・その他
駅から徒歩3分くらいでした。フロントは5Fです。1〜4階は商業施設が色々入っていて便利。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中、このように細かくご評価いただいて恐縮でございます。
このご意見をもとに今後もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館くださいませ。
返信日：2025/9/24
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン前に荷物を預かってもらいました。駅から近くとても便利。隣にはドンキ、ホテルの1階にはローソン、ホテル周辺には飲食店もあり良かったです。アメニティにフェイスパックがあり嬉しかったです。また長野に行くことがあれば泊まりたいと思います。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ頂きました通り、長野駅やコンビニまでのアクセスの良さや観光のしやすさが自慢です。
アメニティにも力を入れ、季節限定の物もございますので
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルもきれいで、フロントの方々もとても親切でした。立地も悪くないしお部屋もきれいでした、観光やビジネスが目的でしたら文句なしです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いご滞在になったようでうれしいです。
これからもより良いホテルを目指し精進していきますので
長野にお立ち寄りの際はぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/17
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ちょっと入口がわかり辛いですが、ホテル内に入ると綺麗です。駐車場に停めると裏から入ります。駅からペデストリアンデッキでビルは繋がってますが、ホテル入口のエレベーターホールとは繋がっていないようです。
フロントの係の方は親切に対応していただきました。
提携駐車場の管理人について残念なコメントが多くてドキドキしながら止めましたが、普通に親切な地元の男性でした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在後にこのような高い評価をいただけこと、大変嬉しく思います。
入り口が分かりにくかったとのこと、申し訳ありません。スムーズなご来館ができるよう努めて参ります。
また、接客や最寄り駐車場についてもコメントいただき光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
返信日：2025/9/11
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（食事なし）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋もきれいです。駅直結が助かります。ただし、緊急の連絡電話はつながりづらいです。対面や電話での対応を求めてる方はむきません。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋や立地についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
電話連絡につきましては、現在IVRを搭載しておりますため、すぐにホテルスタッフへ
繋がらない点でご不便をおかけしております。大変申し訳ありませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
かずず様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/31
かっちさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めて，長野に来ました。善光寺を参拝する為に，ホテルの位置や距離を考え このホテルにして大正解でした。とても，便利で田舎から来た私たちも，観光しやすく すごく楽しく過ごせました。ありがとうございます。また，宿泊したい場所でした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は初めての長野旅行に相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただき誠にありがとうございます。
「このホテルにして大正解でした」「また宿泊したい場所でした」と最大級のお言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは長野駅から徒歩２分圏内の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストア、ディスカウントショップなどもありますのでお食事や急なお忘れ物の際も安心かと存じます。
大切な初の長野県をお楽しみいただけたようでいち長野県民として非常にうれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館くださいませ。
返信日：2025/8/27
ひでさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
長野駅に近く、きれいで満足の宿でした。
駐車場のおじさんが上から目線でカチンときましたが、まぁ許容範囲かと思いました。
また泊まりたい宿です。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
提携の駐車場を設けておらずお客様には大変ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/8/15
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】（朝食付き）JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近くて便利で、お部屋も広く清潔でした。
キャッシュレスの機械でのチェックインもスタッフの方が来てくださってスムーズでした。
お風呂は注意書きもありましたが、確かに最初に入るときは滑りやすかったです。
朝食がとてもおいしかったです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅より徒歩２分の立地の当ホテルは、観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいております。
ユニットバスが滑りやすいとの事でしたが、
早急に確認し、改善できる点を考えてゆきます。
ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェックインの時間前に長野駅に到着しましたが、快く荷物を預かって頂き、身軽に善光寺詣りができました。有難うございました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、より良いサービスを目指し、精進してまいります。
また長野にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
ミエコ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日：2025/8/3
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全体的に良かったですが、フェイス&ハンドソープが泡タイプが容器には泡タイプのように書かれておりましたが泡が一切出なかったです。これは事前に泡が出るかどうかチェックして貰いたかったですね。
それ以外は満足です。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
泡が出なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客さんのご意見をもとにサービスの改善に努めてまいります。
返信日：2025/7/29
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前年に続いて利用しました。まず、駅から近いこと、室内が奇麗なこと、1階にコンビニがあり便利なことが気に入っています。室内に荷物が置ける棚のようなところがあり便利です。ただ、２泊（連泊ではないので部屋は違います）しましたが、１泊目のお風呂の排水がかなり悪い（遅い）のが気になりました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
何度も相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をお選びいただきありがとうございます。
立地やお部屋をお褒めていただいたにも関わらず、
排水が悪くご不便をお掛けしました事をお詫び申しあげます。
早急に対応して参ります。
次回ご来館の折には、より充実したひと時をお過ごしいただけるよう鋭意努めてまいりますので
今後とも相鉄フレッサイン長野駅善光寺口をご愛顧賜りますよう切にお願い申しあげます。
返信日：2025/7/25
ミコさん
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
今回も出張の前泊で夫婦でお世話になりました。駐車場があり、駅にも近く、アメニティも充実していて、申し分ないホテルです。今回予算の関係でダブルに宿泊しましたが、ダブルと言ってもセミダブルで、さすがに狭かったです。また長野市へ出張の際はお世話になります。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
利便性の良さをご評価いただき、大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2025/7/24
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一人旅で利用
駅近く立地がよく便利でした。お部屋も綺麗でスタッフの対応もよく､お値段もお安い
また利用したいホテルでした。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価いただけましたこと大変うれしく思います。
今後もより良いサービスを提供できるように精進致しますのでまた長野にお越しの際はご利用をお待ちしております。
返信日：2025/7/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が綺麗で良かったし、接客の対応も良くて泊まりやすかった
清掃もきちんとしてくださってありがたかったです
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃やスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/7/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（食事なし）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅だったのでシングルで充分だったのに、ラッキーなことにツインのエキストラベッドのあるお部屋だった。
ベッドの一つは高さなど調節できるリモコン付きで、広めの洗面所には入浴介護の椅子があつた。
トイレやバスには呼び出しボタンもあり、これなら身体の不自由な方も泊まれるのでは、と感心した。
駅前で1階にコンビニもあり本当に便利だった。
静かで清潔なお部屋、フロントの笑顔の対応など久しぶりに満足したホテルだった。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつものお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
ちょうどお部屋に空きがございまして、今回はグレードアップしたお部屋をご用意させて頂きました。
良いご滞在になったようで安心いたしました。
今後もより皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、いただきましたお言葉を励みに一層のサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/27
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】（朝食付き）JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
推し活ついでに2泊。折角なので善光寺参りと戸隠のハイキングに行きました。バス停もすぐで便利でした。コンビニが階下にあるのも良かったです。
また来年行きたいです。ホテルも良かったし、長野も良かったです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅やコンビニまでのアクセス良さや観光のしやすさでご好評いただいております。
長野を好きになってもらえてうれしいです。
季節の違う長野にもまた会いに来てください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
直前で連泊変更でした。
お部屋は、お掃除して欲しい場合に表示が必要です。てっきりお掃除がいらない人が表示するのだと思ってよく読まずに出さなかったらお掃除されずでした。ベットメイクされた布団に寝たかったので地味にショックでした。今度からよく読まなきゃ。
お食事もよし、宿泊客も変な人いなかったし、従業員の方も親切。少し早めのチェックインもさせてもらえて好印象。来年また行くならここにします！！
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃についてご案内が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございません。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
来年も是非長野にお越しください。一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/23
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
長野駅の目の前に位置し、歩いて2分。一回にはコンビニローソンがあり、ホテル直結で、申し分なし。部屋も綺麗でコスパは最高潮。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅より徒歩２分の立地の当ホテルは、観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいております。お部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
高評価の口コミをありがとうございました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日：2025/6/22
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【禁煙確約 お部屋タイプおまかせプラン〜１名様利用〜】（食事なし）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
駅から歩道橋を利用してアクセスもよかったです。
部屋も綺麗でよかったですが、最近のアメニティはフロントにおいてあり忘れると取りに行くことに( ´△｀)料金が高いのに残念です。
備品を充実して貰えると嬉しいです(*^-^)
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地に関してお褒め頂き嬉しく思います。
お客様からご指摘いただいた点に関しては、当ホテルで検討しより良いサービスの提供に努めます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【期間限定】カップルプラン（食事なし）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
手荷物を極力減らしたい私にとって、充実したアメニティはとてもありがたかったです。
荷物の一時預かりもとても親切丁寧にご対応いただき、気持ち良い旅行になりました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/6/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインとチェックアウトはセルフでしたがフロントのスタッフもいたのでとてもスムーズでした。ホテルから宅配便をお願いしましたが滞りなく対応して頂きました。部屋は静かで清潔でした。1階はコンビニもありとても過ごしやすかったです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いご滞在になったようでうれしいです。
これからもより良いホテルを目指し精進していきますので
長野にお立ち寄りの際はぜひお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/6/2
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅の直ぐ側なのに静かで部屋も狭くなくキレイでした。チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので身軽で善光寺に行くことができましたし良い旅行になりました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良い旅行になったとご報告いただけて大変うれしいです。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/20
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（朝食付き）
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高齢の親戚を連れて行ったので、駅近が嬉しかったです。
近くのレストランでゆっくり食事して、ドンキホーテで必要な物買えました。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご高齢のご親族の方とのご利用に当ホテルをお選びいただきましたこと、嬉しく存じます。
長野駅より徒歩２分の立地の当ホテルは観光やご滞在中のアクセスの良さでご好評いただいており、より様にもご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様により一層ご満足いただけるように、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/14
黒コップさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【ツインルームを一人で贅沢にプラン】（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
フロントでのチェックインに慣れていたので自動チェックインのシステムには少し戸惑った。ただ慣れれば早めにチェックインできそうなので総合的には満足度は高めです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動チェックインシステムは慣れるまではなかなか手間ではありますが、お困り事がございましたらスタッフがサポートしてまいります。
お客様の自動チェックインシステムへのご理解大変感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるようより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/12
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 当ホテルはキャッシュレス【スタンダードプラン】JR長野駅善光寺口より徒歩約2分の駅近ホテル（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋はとてもきれいで、広さも充分でした。
テレビも大きく、BSも見られてとゆっくりと過ごせました。
フロントの接客も良かったです。
料金もこのあたりのホテルの中ではかなり安い方で、大満足です。
ホテル周辺は、コンビニや飲み屋も多く、そして駅に近くて利用しやすいです。
相鉄フレッサイン 長野駅善光寺口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりご滞在いただけたようで安心いたしました。
テレビも最近新しいものに交換したばかりですので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。
また接客・立地などもご満足いただけたようで、私共も今後の励みになります。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/5/7
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