峰山高原ホテルリラクシアのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感があり、スキー場目の前で最高！

未就学の子どものスノーボードデビューで初めて利用させていただきました。
移動や疲労など色々不安がありましたが、ゲレンデの目の前！チェックイン前から着替えの場所を使わせていただけたり、チェックイン後もお風呂利用可能。
部屋も清潔感があり広々、子ども用のアメニティーもありました。
子がどれだけ疲れているか、寝てしまうかも？メニューによっては食べないかも？などの心配があったので今回は夕食はなしでの利用。
お部屋にレンジはなかったのですが、フロントでお願いすると快く温めをしてくれました。
廊下？にコーヒーや紅茶のセルフサービスがあったので、その並びにあっても便利かなと思いました。
朝食バイキングは和洋どちらか事前にわからないとの記載でしたが、予約の写真で出てくる感じと、良い意味で全然違いメニュー豊富でデザートもあり子どもも大喜びでした！
露天風呂の温度もちょうど良いし、夜の中庭もとても綺麗でした！
冬季以外にもアクティビティがあるとのこと、是非また利用させていただきたいです！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

かみむさんのクチコミ

５度目？の宿泊。初めてコンテナ利用の素泊まりグランピングでした。
コンテナ、上手く使ってますが、4人が中に入るとちょっと窮屈かなぁ。食材以外のものは揃ってますし、持込バーベキュー&焚火も楽しめました。が、改善点を３つ。
�@ベットのマットが沈みすぎ？夫婦揃って翌朝腰痛になりました。あと、コンテナ内のカビ？焼肉臭、気になりました。
�Aトイレの清掃が…外トイレはまだしも、ホテル内トイレの清掃が到着以後全然されてなくて。三連休最終日、まだ、多客な時期なので清掃は必要かと。
�B風呂の脱衣所の床、びしょびしょです。前の方も書かれてますが、床が板張りなので、水が溜まりやすいのですが、キャンプの方も多いので汚れやすいと思います。トイレ同様、清掃を改善してほしいなと。
あいにく曇雨でしたが、開放的な露天風呂は相変わらずよかったですし、天空バギーは楽しめましたし、様々なアクティビティもあるので、子供らも楽しんでたと思いますが、施設管理面の部分で気になるところが増えた気がします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

星空を見に行きました

天気に恵まれて綺麗な星を見ることが出来ました。
夕食後と就寝前に2度見に行きました。
夜は気温が下がり、また風があったので寒かったです。
星が目的だったので、夕食も朝食もそれほど期待はして
いなかったので、まあまあだなと思います。
お風呂は露天風呂が気持ち良かったのですが、脱衣場が
びしょびしょにで少し気持ち悪かったかなぁ〜
でも、星が見られて満足しています。
スタッフの皆様、ありがとう御座いました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

ちょっと骨休めに

夏の終わりにと骨休めのつもりで宿泊。星空が観れるなぁと期待に胸をふくらませて。
到着して車を降りた途端に大粒の激しい雨で、傘をさしても服がびしょ濡れ……山のお天気は急変するものと実感しました。
傘がベチャベチャだったので、お部屋にそのまま持って行くのを躊躇しましたが、傘立ても袋も無いと言われたので、手持ちのタオルで少し押さえて持ち込みました。
チェックインのときにフロントマンが「夕立ちだからまもなく止むかと」とのことでしたが、夜まで結構降って、この日の星空は断念。残念…
お部屋もお料理も、可もなく不可もなくという感じ。
欲を言うなら……お部屋に湯沸かしポットはありましたが、この時期は冷水を置いてくれてるほうが、熱中症予防で夜中もお水を飲めるのになぁと。ポットのお湯を冷まして飲みましたが…
廊下にコーヒーや紅茶、お水や氷の機械は設置されていましたが、部屋からかなり離れてたので、さすがに夜中は行けないし……
お風呂は浴槽やお湯は良いと思いましたが、洗い場の泡がキレイに流れきらない。使う前も使った後もかなりガンバって流しましたよ。（自分のじゃないものを特に）
洗面台にあるドライヤーが席数に合わないので、使えず部屋まで濡れた頭で戻ってから乾かしましたが、また部屋のドライヤーが簡易的なもので時間がかかって…自宅から持参したほうがよかったかな。
ロッカーはキーがなかなかかからなくて空回りしてるところに当たってしまって……
バスタオル等も部屋に干せるものがないので、バスルームに引っ掛けるには面積せまくて。
朝はお天気が良くなったので、バギーになれたらなぁと思いましたが、チェックインの際に聞いた説明がザックリ簡単だったので、翌朝申し込みに行くと、開始時間の１５分前から現地説明があるので（そこまで歩くのに１０分かかる）遅くとも開始の３０分前までには申し込みしてないと利用できないと後で現地のバギー指導のスタッフさんに聞いた。
チェックインのときもチェックアウトのときも、もう少しスタッフの方の対応が懇切丁寧だったら、もう少し快適だったかな…
中庭にはトランポリンや水遊び用の簡易プールやバドミントンで遊べるように用意されていましたので、ここはファミリー層重視かな。
歳のいった私には、ちょっと不向きだったかな…
次は無いかな。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

星空が綺麗

綺麗な星空が見たくて、こちらのホテルを利用しました！
天気が心配でしたが、天の川や流れ星も家族皆んなで見れたので大満足でした！！じっとしていたら冷えるので無料で貸してくださるコートやヨガマットが非常に助かりました！！ありがとうございました！
一つ残念だったのは、お風呂の洗い場の排水が詰まって足首付近まで水が溜まっていたのが気持ち悪かったです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

星空がおすすめ

夏休みの家族旅行で利用しました。
夜の星空がとってもきれいでした。星空観測用にマットの用意もあり寝っ転がって見れました。
子供の制作イベントなどもあり全体的には満足です。
気になる所としては、料理のお皿を下げるスピードが早い、スタッフに笑顔がない、挨拶に元気がないところでしょうか。全体的に若いスタッフさんが多く、指導者はいるのかな？といった感じでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏休み旅行

3連泊しました。
初日は雨の中、ニジマス釣りをしました。
子供でも釣れるので5年生の息子は喜んでました。
子供は魚好きなので
３匹とも食べて大満足でした。
あと、石鹸作りやアクセサリー作りなど
雨でも室内で出来る催しをしてくださってるのでチェックインまでの時間もあっと言う間でした。
三泊四日お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しかったです

昨年の１１月に続いて、２回目の利用です。前回とてもよかったので今回も利用しました。飲み放題付きの料理はもちろん、お部屋に持ち運べるコーヒーなどのサービスも素敵。次の日にはバギーアドべンチャーにも挑戦、スリル満点で楽しめました。また行きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

星空が綺麗

真夏に利用しました。宿泊者は少なく、小さい子供連れの家族が多かったと思います。アクティビティーはあまり利用しませんでしたが、あまご掴みなど自然を体験できるものは子供が大喜びでした。他にも広い中庭（？）でボール遊びやバドミントンができたりで良かったです。夜は星空が綺麗でした。特に0時以降の星空が本当に綺麗でおすすめです。スタッフさんの対応も概ねよかったでした。一点だけ、送迎をしていただきましたが、山道を猛スピードで走られるので、酔って大変でした。もう少し気をつけていただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

星空最高

夜の星空を見たくて宿泊
ホテル自体はあまり期待してなかったが、綺麗でいい意味でシンプル。食事もボリュームがあり大満足でした。
夜は良い天気で満天の星空を満喫出来ました!

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

可もなく不可もなくの旅行

　夫婦で趣味の温泉旅行です。岡山を拠点に今回姫路セントラルパーク経由で峰山高原でした。朝8時に倉敷出発。姫センに10時半。梅雨時で観光客が少なく曇りでしたがガラガラでした。そこから下道で1.5時間かけ15時に到着。テニスコートを予約して1時間汗をかき（4面あって私たちだけでした。）楽しみにしていた風呂へ！楽しみにしていたサウナは18時からとなってましたが、何故か使える状態に？？？でも水風呂がなくちょっとがっかり、、、。露天側の椅子で整えてると知らない間にブヨに5か所刺され旅行中ずっとかゆいままでした。（勝手に水風呂が無い性だと思ってます）料理もBBQではなく和洋折衷で年寄（60歳）には量が多すぎました。ジャガイモスープとステーキは美味でした。アルコールも飲み放題で大満足。朝はバイキングでパンが美味しかったです。日本食の料理はどれも極端に薄味で私の口には会いませんでした。帰りは竹田城に行き充実した旅行でしたが、地味に不満がある旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上でした。

ヨーデルの森に行ったついでに宿泊しましたが、ヨーデルの森より思い出にのこりました。ちっさい子供がいるなら特におすすめです。
バギーはめちゃくちゃおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり散策

到着して何も無い所かと思たらロケ地の森があって散策にピッタリ。
子連れでも遊び場や自転車、ボールがありました。
フリードリンクがついていて食事も和洋折衷で楽しめました。
天気が悪く星が見え無くて残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできます

毎回スキー旅行の時に宿泊しています。他のお客さんもこの時期はスキー目当てなので朝も早め夜も早めと言う感じで、夕食後は静かでゆっくりできます。スタッフが外国の方が多いですが、当たり障りなくの対応、不便に感じる事もなく…と言う感じです。お風呂はスキー場利用の方も有料で入浴できるため時間帯によっては混み合うなぁ、と感じました。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

はるさんのクチコミ

子供の初めてのスキー旅行に行きました。
★ホテルから遊び場まで近いので遊びやすかった。
★売店が閉まるのが早く、開店も遅い為飲み物など買い置きが必要
★スキーシーズンはホテルでのランチは営業していないので、スキー場のスノーパークのカフェか、数少ないキッチンカーのような所で食べないといけないが場所が全然なかった。
★部屋のお風呂のシャワーのロックが壊れていて出来ず、ティッシュを噛ませて使用した。主人と息子は露天風呂を楽しみに行ったが水風呂になっていたらしい。
★部屋の壁が薄く、隣の部屋でベットで跳ねる子供の声やスプリングの音が丸聞こえ。
★これが一番納得いかなかった事ですが、夕食が8歳の息子も同じ和洋折衷のコース料理が用意されていました。受付の男性に伝えた所、『予約時に選択する場面で選んで貰わないといけない。キャンセルも変更は出来ない。追加なら出来る』と伝えられました。その時は私が見落としたのだと思い、子供のプレートを追加で注文しました。部屋に帰って、予約時と同じように主人にも見て貰いながら予約を進めてみても最後の確認までそのような選択する所はありませんでした。次の日、その事を同じ方が居なかった為、違う女性の方にその事を伝えた所、『選択ではなく、備考欄に希望の料理を入力してもらわないといけない』と言われました。『ではその事はちゃんと何処かに記入されてますか？』と聞いたら『はい』と。部屋に帰ってまた主人とサイトを確認しましたが、何処にもそんな事は書かれていませんでした。もし本当に何処かに記載されているなら、主人と二人係で何度も意識して探しても見つからないような書き方は、問題だと思いますし、私達が見落としているのなら何処に記載されているのか教えていただきたい。
★受付でリフト券を購入した時、キッズパークの入場料がいらなくなると教えて欲しかった。スキーを終えたのでリフト券を返却した後キッズパークの方に言われてビックリしました。