宿番号:314342
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2026/1/12
今回はコーナーツインのお部屋だった為
窓が前面で景色は良かったです
キャリーケースも広げる余裕がありました
強いて言えば便座が冷たかったかなー
便座だけ変えてくれたら
ほぼ満足でしたー
ピーちゃんさん
投稿日:2025/12/13
立地条件が良く、地下鉄の駅やバス停も近く移動が便利です。周りには飲食店やスーパー、コンビニもあり買い物に不便はありません。部屋の清掃は徹底して欲しく、清潔感にはやや不満を感じました。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前EXCELLENT〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、立地に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃や清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご指摘は清掃スタッフと共有し、清掃手順の見直しや最終確認の徹底など、再発防止に努めてまいります。
お客様に心からご安心いただける快適な空間をご提供できるよう、改善を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 甲斐
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/11/29
お部屋は清潔で隣りの部屋の音が多少聞こえたが比較的静か
トイレの便座が冷たかったのは久しぶりの体験
ウォシュレットは使わないから無くても良いが便座は冬は暖かい方が良い
朝食は洋食和食品数もあり、和食を中心に頂きましたが満足しました
欲を言うならばテーブルまでバイキングのお膳を持ちながら2・3段の階段を上がるのは最近めまいが治ったばかりの私にとってはバリアフリーだと安心できると思いました。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。特に、ご朝食に関しましては、お肉料理を中心に様々なメニューを提供しており、多くのお客様にご満足いただいております。
また、トイレ設備や朝食会場について頂いたご意見は、今後の施設づくりの参考として活用させていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 甲斐
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/27
いつも利用させていただいてますが、毎回安定して快適にすごせています。
アクセスもいいですし、ゆっくり身体を休めることができました。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで、安心したしました。
毎回快適に過ごせていらっしゃるということで、喜ばしく思います。
今後も引き続き、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進していく所存です。
お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。
フロント 荒木
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/26
出張で利用させていただきました。丁寧な接客やお部屋、アメニティなどには、大変満足しています。イベントと重なったためか、お値段は高めかなと感じました(仕方ないことだとは思いますが)。また利用させていただきたいと思います。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、お客様のおっしゃる通り、アパホテルでは日々の需要状況に応じて料金が変動する「ダイナミックプライシング」を採用しております。価格上昇は需要増によるものですので、ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 甲斐
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/23
周囲の環境も良く、何よりスタッフの優しさが際立っていました。便利な場所にあるから、福岡への旅の際には定宿にしたいです。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。また、定宿にしたいとまで言っていただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進していく所存です。
是非いつでも福岡へお越しくださいませ。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/7
一人旅で利用させていただきましたが、朝食が口コミ以上に品数・質・ボリューム感共に素晴らしくてびっくりしました。全部の種類を食べることが出来なかったのでまた利用させていただきます。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食ビュッフェは、お肉料理をメインに様々なメニューがあり、多くのお客様より大変な好評をいただいております。
また利用したいと思っていただだいて、大変光栄でございます。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 荒木
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/6
食事が最高に美味しい
部屋も広くて快適
値段が合えばまた泊まりたい
天神から少し離れているが徒歩でも行ける
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事につきまして「最高に美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。当館では、肉料理を中心に地元の食材を活かしたお料理を心を込めてご用意しておりますので、その味をお楽しみいただけたことが何よりの励みでございます。また、お部屋の広さや快適さにもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
お客様にゆったりとお過ごしいただける空間づくりを大切にしており、その点をお褒めいただけたことは大変光栄でございます。次回ご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
改めまして、この度は貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 定村
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
混雑する時間帯のチェックインでしたが、スタッフの対応が良かったです。部屋も清潔感があり、お風呂も自動での湯量調整機能があったので便利でした。コーヒーも美味しかったし、ペットボトルのお水もありました。本当に申し分ないと言いたかったのですが、一つだけ残念でした。それは、空調設備が一括空調で部屋での調整ができず、部屋がとても寒かった事です。フロントに尋ねたところ、まだ暖房に切り替えていないのでさむいようだったら、毛布を貸してくれるとの事でしたが我慢してすごしました。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
一方で空調設備をご利用の際、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り一括空調のため客室での調節が風量のみとなっております。時期によりましては調節が難しいため、フロントにて毛布や暖房機器の貸し出しもございますので今後ご利用される際はお声がけお願いいたします。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 羽野
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/4
2025年10月に出張で1泊しました。駅から近く、スーパーもすぐそばにあり便利でした。
部屋は清潔で、デスクも広く仕事がしやすかったです。
ただ、トイレの水の流れが悪かったのが残念でした。
全体的にはコスパが良く、また出張の際は利用したいと思います。。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室についてご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
一方でトイレご利用の際、ご不便と残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
原因を確認後改善し今後このようなことがないように務め、多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中での貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 羽野
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/28
受付機械式だけどサポートがあり、困らず嬉しい。部屋風呂も大きくバスタブに浸かりたくなるほど。コーヒーメーカーもありゆったり。
アメニティーもレベルが違う。よき
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで、安心いたしました。
また、高評価をいただき、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私共の励みでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 荒木
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/13
天神も、博多駅も、どちらにも行ける所にあります。スーパーや、コンビニ、ラーメン屋さんも近くにあり、柳橋連合市場も近くにあります。朝食付きにしましたが、肉フェア中でしたので、肉料理も多く、明太子、揚げ物と豊富でした。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
仰る通り、当ホテルから天神へも博多駅へも徒歩で行ける距離でございます。また、様々な飲食店があり、コンビニエンスストアも多く、最寄りのスーパーマーケットは24時間営業しております。そのため、食事や買い物には便利かと存じます。
当ホテルの朝食ビュッフェは、お肉を中心としたメニューが豊富であり、多くのお客様より好評を頂いております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルホテルを目指し、日々精進してまいります。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/9/24
立地が良くて良かったです、福岡行く時は絶対利用します!
早く予約すればお手頃価格で泊まれました
またぜひ利用したいです
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで、安心いたしました。
お褒めのお言葉と、また利用したいと言っていただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/11
アパの中で最もリーズナブルな価格設定だと思います。それに加えドルチェグストが設置されており、部屋で美味しいコーヒーが飲める!今までに数々利用してきたビジネスホテルクラスの中では、ここ最高だと思います。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様からのお褒めのお言葉が、私共の励みでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/3
ホテルオータニてイベントがあったので利用させて頂きました。部屋も広くゆっくり過ごすことができました。12月も利用したいなぁと思っているのですがお値段がお高めで…もうちょっとお安くなる事を願っております。よろしくお願いします。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
また利用したいと言っていただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの料金につきましては、変動制となっているため、現在の金額よりも低くなるか、逆に高くなる可能性もございます。ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 荒木
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/1
今回、2回目の利用でした。部屋も広く綺麗でゆっくり過ごせました。スタッフの対応も良かったです。
また、利用したいです。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで、安心いたしました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また利用したいと思っていただけたことも、喜ばしい限りです。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/24
過去に数回、利用させていただきました。
スタッフの方の対応は、変わらず親切かつ優しく、利用して良かったといつもながら思っています。
福岡に行った時には、再び利用したいと思います。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も満足いただけたようで、安心しております。
スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。私共の励みでございます。
また次も利用したいと思っていただき、喜ばしい次第です。是非いつでもご利用下さいませ。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/16
安くて綺麗なので、全国に有るので良く使わせてもらう。又、期待が有れば使わせてもらう。朝も美味しいそうな食事で、良いと思う。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
また利用したいと思っていただけて、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 荒木
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/12
Pay Payドームでのプロ野球観戦で宿泊させていただきました。博多駅からのアクセスも便利な立地で、部屋も広々として快適に過ごすことができました。
機会あればまた次回も宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただけたようで、安心いたしました。
次回もまた利用したいと言っていただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルの環境づくりを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、我々スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 荒木
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/8
何度も利用しています。
ホテル自体は若干古さもありますが、きれいに掃除されており古さを感じません。
朝食については肉料理がほとんどですので、朝からおなか一杯になります。
贅沢をいえば、ヘルシーな料理があればいいかもしれません。
それでもまた利用します。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
設備に関しては古さがある中でも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、ヘルシーなお料理に関するご意見もありがとうございます。朝食スタッフへお客様のご意見を共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
今後もご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 定村
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/8/6
建物は少し老朽感はあるものの、綺麗に掃除され、とても居心地が良いと感じました。
フロントの方も親切で丁寧な印象を受けました。
朝食も辛子明太子など福岡の名産が並び、どれを食べてもたいへん美味しかったです。
近くに飲食店、コンビニもあり、駅から少し歩きますが立地も良かったです。
また必ず伺いたい宿でした。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただけたようで、安心いたしました。
スタッフに対するお褒めのお言葉、朝食を美味しいと言っていただけたこと、また利用したいと思っていただけたこと、全てが大変喜ばしく、私共の励みでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/1
出張で利用しました。
朝食が九州の郷土料理がいくつもりありとても満足しました。また利用したくなるホテルでした。
部屋も広めでゆっくり過ごせました。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 金子からの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェにおいて、九州ご当地料理のお味をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食スタッフへお客様のご意見を共有し、今後の励みとさせていただきます。
また、客室でも快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
福岡に再度お越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 金子
返信日:2025/8/3
投稿日:2025/7/29
今回初めて利用させて頂きました。
部屋はまぁ普通だと思いますが、朝食ビュッフェは大変満足出来ました。今まで泊まったホテルのビュッフェの中でダントツで美味しかったです(^^)今度は別のアパホテルに泊まってみたいです。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただけたようで、安心いたしました。
また利用したいと思っていただき、嬉しく思います。
当ホテルの朝食ビュフェは、お肉料理をメインに多種多様なメニューを提供しており、多くのお客様から好評を頂いております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/28
福岡に家族で旅行した時に利用しました。
部屋は綺麗で、ベットはふかふかでいい部屋でした。ベット3つしてもらったのですが、1つが何かで濡れていたのでフロントに連絡すると、すぐに対応してもらって部屋わわ変えてもらいました。対応が早くてよかったです。
次も、安心して利用したいと思います。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様からのお褒めのお言葉が、私共の励みでございます。
再び利用したいと言っていただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント 荒木
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/23
部屋の広さはビジネスホテルと比較すると広く感じました。
週末なので、宿泊料金はビジネス宿泊として利用するには少し高かったです。福岡市内で仕事があり、4泊利用しましたが、設備として十分でホテル内も綺麗でまた機会があれば、利用しようと思いました。1点懸念とすると、コインランドリーが2機しかないので、連泊して洗濯を回す際は混むかもしれないです。私はたまたま1台空いててすぐに利用できましたが...
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の広さや立地、設備に関しまして良いご意見を頂戴することができ、大変光栄でございます。
快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、コインランドリーの台数に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、コインランドリーの混雑緩和の対策について、検討を進めてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
福岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 定村
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/6
シングルで予約していましたが、金額はそのままツインに変更になりました。部屋は清潔感があり、1人で泊まるには十分な広さでした。
天神、中洲、博多、どこに行くにもちょうどいい立地だと思います。
また出張の際には伺いたいと思います。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 金子からの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さや清潔感などに関しまして良いご意見を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
福岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 金子
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/6
バス停が目の前で、周返に飲食店があり、立地も良いです。
チェックインは機械で、操作はわかりずらく、受付の方が付いてくださいましたが、早口で急かされている感じでした。
出力されたレシートの内容がわかりづらく、その場で見せて聞きましたが、受付の方皆さんわからずで、困りました。
室内のコーヒーマシンは、使い方がわかりずらく、上手く操作できず残念でした。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 金子からの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や館内の飲食店についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックイン機の操作方法やスタッフの対応、コーヒーマシンの使用方法において、ご不便と残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元に、今後はチェックイン機の操作方法やスタッフのご案内方法の見直しを行い、多くのお客様に快適な宿泊環境を提供できるよう改善してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 金子
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/6
中心街にありバス・地下鉄利用も便利。朝食バイキングもメニュー豊富で美味しい
初めての博多・天神旅行。夫婦で4泊したが中心街で交通の便利は最高。ホテルを拠点にして天神の街や中洲には徒歩でも行ける範囲。電車に乗って大宰府にも行ったがさほど時間もかからず、帰りに博多駅周辺も散策。またホテル近くに市場やスーパーもあり買い物も便利。驚いたことにこの地区の物価はめちゃくちゃ安い。思わず果物を買ってホテルの部屋で食べました。また朝食はバイキングでメニューも豊富で美味しかった。残念だったことは部屋に向かうのにエレベータ降りると廊下のタバコ臭いのが気になった。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテル周辺には、柳橋連合市場や24時間営業のスーパーがあり、立地が良いため多くのお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、廊下のタバコの匂いに関しまして、換気が不十分で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。客室だけでなく、共用部におきましても換気をするよう指導してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 甲斐
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/3
泊まり慣れてるので安心。都心中心で駅にも、天神も近いので便利。アパは外国人がいないので静かで朝食もゆっくり楽しめるてんが良い。
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているということで、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お客様と再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 荒木
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/27
友達と二人でライブ参戦のために宿泊しました。
湯船の中でシャワーを使用した際、お湯が溜まり困りました。
髪の毛が原因かと思い掃除しましたが、改善されず……
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTからの返信
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーご利用の際、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
原因を確認後改善し、今後このようなことがないように務めてまいります。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント 荒木
返信日:2025/6/30