和風の宿　ますやのクチコミ・評価

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のかけ流し100％の天然温泉で芯から温まっていただけたご様子で嬉しく思います。
お食事につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
会席料理は料理長が季節の地のものを厳選し心を込めてお出ししております。
当館の岩魚のしゃぶしゃぶは志賀高原のお水で育っており、川魚独特の臭みも少なく川魚が苦手なお客様からもご好評を頂いております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
女将の挨拶につきまして喜んでいただけたことが何よりでございます。
春は山菜や新緑がおすすめでございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
花菜ちゃん様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/12/6

和風の宿　ますやからの返信

再度和風の宿ますやをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のかけ流し100％の天然温泉を気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
当館は江戸末期から続く旅館でございます。
少しずつリニューアルをし皆様にとってくつろげる旅館を目指しております。
お食事をお褒めいただき、ありがとうございます。
会席料理は料理長が季節の地のものを厳選し心を込めてお出ししております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
湯田中駅から当館までの送迎もご利用いただけ、何よりでございます。
春は山菜や新緑がおすすめでございます。
ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
かがみん様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/11/8

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂・お食事・接客とお褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事につきましては料理長が地元の食材を厳選し、日本の季節を感じられる会席料理をお出ししております。
おかわりのご飯も美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場のシャワーの水圧やお部屋の冷蔵庫の冷え具合につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
点検を行い、改善に努めて参ります。
とてもいい宿とのお言葉、何よりも嬉しく思います。
そのお言葉を活力にして、これからも皆様に喜んで頂ける旅館になるよう誠心誠意努力して参ります。
なみ平様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
この度はご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/11/3

和風の宿　ますやからの返信

再度和風の宿ますやをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
上の階の足音が気になられたとのこと、快適にお過ごしいただけなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上、音の響きやすさには十分配慮してまいりましたが今回のご意見を受け、さらなる対策を検討してまいります。
お食事につきましては料理長が地元の食材を厳選し、日本の季節を感じられる会席料理をお出ししております。
当館の岩魚のしゃぶしゃぶは志賀高原のお水で育っており、川魚独特の臭みも少なく川魚が苦手なお客様からもご好評を頂いております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
スタッフの対応や女将のご挨拶・お見送りにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ未熟な所もたくさんございますが、おもてなしを大事に皆様に喜んで頂ける接客を目指していきたいと思っております。
温泉街の散策もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
雪景色もおすすめな湯田中温泉でございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
かゆり様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/10/18

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お食事につきましては料理長が地元の食材を厳選し、日本の季節を感じられる会席料理をお出ししております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
雪景色が綺麗な湯田中温泉もおすすめでございます。
ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
この度はご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/9/17

和風の宿　ますやからの返信

再度和風の宿ますやをお選びいただき、誠にありがとうございます。
大好きなお宿とのお声を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
当館のかけ流し100％の天然温泉ではゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お食事を毎回楽しみにしてくださってるとのお言葉、そして美味しくお召し上がりいただけましたこと私どもも大変嬉しく存じます。
女将とスタッフの対応につきましても、お褒め頂き本当にありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧にお応えできますよう一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/9/17

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のかけ流し100％の天然温泉ではご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
料理長が地元の食材を厳選し、日本の季節を感じられる会席料理をお出ししております。
お料理の品数やご提供の順番につきましては、ご満足いただけなかった点があり心苦しく存じます。
いただいたお声を参考に今後の献立やご提供の工夫に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただき、お食事やご滞在をゆったりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/8/30

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
川の音色でゆっくりお過ごしいただけた様子でなによりでございます。
会席料理は料理長が季節の地のものを厳選し心を込めてお出ししております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ未熟でございますが、皆様に喜んでいただけますようこれからも努力して参ります。
雪景色が綺麗な湯田中温泉もおすすめでございます。
ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/8/16

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
安代温泉、地獄谷温泉をひいている当館の天然温泉ではご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
清掃・食事とお褒めのお言葉ありがとうございます。
会席料理は料理長が季節の地のものを厳選し心を込めてお出ししております。
信州のフルーツや山菜など季節によってメニューを変えております。
季節を変えてお召し頂けたら幸いでございます。
女将の挨拶やスタッフの接客につきましてもお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様のご旅行が素晴らしい思い出となりましたこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
まだまだ未熟な所もたくさんございますが、おもてなしを大事に皆様に喜んで頂ける接客を目指していきたいと思っております。
まさ様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/8/15

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のかけ流し100％の天然温泉ではご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
給仕のタイミングについて、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
浴衣につきまして、しっかりしていてよかったとのお言葉ありがとうございます。
浴衣で日本らしさやくつろぎを感じていただけたら何よりでございます。
雪景色が綺麗な湯田中温泉もおすすめでございます。
ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
MIYA様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/8/7

和風の宿　ますやからの返信

まいちゃん様
この度は和風の宿ますやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
海外のお客様も日本の伝統である畳のお部屋、会席料理、温泉を楽しみにいらして頂いております。
旅館内での過ごし方や日本でのマナーなど、海外のお客様と共有スペースを一緒に使うにあたっての心配事が日本のお客様はお持ちかと思っております。
当館はお越し頂く皆様全員に気持ちよく過ごして頂けるよう心掛け、少しでも皆様の心配事をなくしてお越しいただけますようフォローさせて頂きたいと思っております。また何か少しでも不安なことがございましたらお気軽にお電話で訪ねて頂けますと幸いでございます。
食事や温泉街を楽しんで頂けたご様子で安心いたしました。
６月は川沿いの公園で蛍の干渉が楽しめたり、８月は温泉街で夏祭りを開催しております。
是非季節を変えてお越し下さいませ。
まいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
フロント平井

返信日：2025/6/9

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました露天風呂付きのお部屋の脱衣スペースの構造に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
広縁を兼ねた造りとなっておりますが、設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
また他のお部屋の物音が気になられたとのこと、快適にお過ごしいただけなかった点につきましても心よりお詫び申し上げます。
建物の構造上、音の響きやすさには十分配慮してまいりましたが今回のご意見を受け、さらなる対策を検討してまいります。
お客様から頂いた声を参考にし今後も精進して参りますので、これに懲りずまたご機会ございましたらご利用くださいませ。
この度はご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/7/19

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
食事につきましては、料理長が地の季節のものを厳選して心を込めて作っております。
信州のフルーツや山菜など季節によってメニューを変えております。
季節を変えてお召し頂けたら幸いでございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
まだまだ未熟な所もたくさんございますが、おもてなしを大事に皆様に喜んで頂ける接客を目指していきたいと思っております。
ガンちゃん様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/5/2

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋をお褒め頂き、嬉しく思います。
平安町をテーマに御所車などをお部屋に飾らせて頂いております。
当館のかけ流し100％の天然温泉ではご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
隣のホテルの取り壊し工事につきまして、一つの大浴場が隣に面しております。
当館にご宿泊頂くお客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
会席料理は料理長が季節の地のものを厳選し心を込めてお出ししております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
まだまだ未熟な所もたくさんございますが、おもてなしを大事に皆様に喜んで頂ける接客を目指していきたいと思っております。
秋はフルーツも美味しく、紅葉も綺麗でおすすめでございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
トミー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/5/12

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のかけ流し100％の天然温泉ではご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お食事は完全個室でのご提供となっておりますので、ゆっくりとした時間をお過ごしになって頂けたご様子で安心いたしました。
サプライズのデザートプレートもお喜びいただけたようで、なによりでございます。
秋はフルーツも美味しく、紅葉も綺麗でおすすめでございます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
yoshi様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/6/1

和風の宿　ますやからの返信

この度は和風の宿ますやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のかけ流し100％の天然温泉ではご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
食事につきましては、料理長が地の季節のものを厳選して心を込めて作っております。
お口に合ったご様子で安心いたしました。
秋はフルーツも美味しく、紅葉も綺麗でおすすめでございます。
ぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
すぎちゃん様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
和風の宿ますや
新田

返信日：2025/6/14