亀の井ホテル 九十九里のクチコミ・評価

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は亀の井ホテル九十九里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの素晴らしいオーシャンビューに加え、夕日、そしてベランダと露天風呂の両方から日の出をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に日の出をご覧になって感動されたというお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びです。
九十九里の美しい景色を存分にお楽しみいただけたご様子で、心より安堵いたしました。
また九十九里へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル九十九里　フロント

返信日：2026/2/21

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は亀の井ホテル九十九里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大きなお風呂と温泉のお湯にご満足いただけたこと、また、お部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
バイキングにつきましても、「いろいろな料理があって美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、調理スタッフの励みとなります。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、光栄に存じます。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。九十九里にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/21

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は亀の井ホテル九十九里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、東国三社巡りの後、お疲れのところ早速、心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただける九十九里浜の海、そして特に、展望露天風呂からの雄大な景色にご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
また、お食事につきましても、「品数が驚くほど多く、とてもおいしく」お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆様にご満足いただけるよう、これからも旬の食材を取り入れた、品数豊富なバイキングをご提供してまいります。
素敵なお風呂と美味しいお食事で、「本当に最高でした」というお言葉をいただき、スタッフ一同、今後の励みとなります。
また機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里　
フロント

返信日：2026/2/21

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、ご家族様での久しぶりのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「食事が最高で大満足」とのお言葉や、カニの食べ放題プランにもご満足いただけたご様子をうかがえ、調理スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける、お得感のあるプランを提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/18

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、亀の井ホテル九十九里をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。
10階展望風呂からの眺めをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。雪の降る寒い日ではございましたが、温かいお湯と幻想的な湯気の中で、夜空や日の出、朝焼けの絶景をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝夕食ともに種類豊富なバイキングにご満足いただけ、「食べきれないほど」とのお言葉までいただき、大変光栄でございます。お料理の味にご好評いただいた点、レストランスタッフの「心の通った接客」にお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同、今後の大きな励みとなります。海外出身のスタッフも含め、お客様に心地よい時間を提供できたことを嬉しく思います。
九十九里での素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 九十九里
フロント

返信日：2026/2/11

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、ご家族様でのご旅行に亀の井ホテル 九十九里をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際して貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食、朝食に加え、担々麺も大変美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもといたしましても大変嬉しく思います。お食事にご満足いただけたことが、何よりの喜びでございます。
一方で、お部屋の古さや、コンセントの少なさに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、今回は天候に恵まれず、サイクリングをお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回お越しの際には、九十九里の自然を感じながら、ぜひ自転車での散策をお楽しみいただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 九十九里
フロント

返信日：2026/2/11

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、亀の井ホテル 九十九里をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様と久しぶりに九十九里でのひとときをお楽しみいただけたご様子、また、美味しいお食事や屋上の露天風呂からの開放的な海の眺めにご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。日頃のお疲れを忘れ、ごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。
和室でのお休みや、ご家族様との語らいも、素敵な思い出の一つとなっていただけたなら光栄です。
「また時間を作って、ぜひ泊まりに来たい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
次回九十九里にお越しの際も、皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 九十九里
フロント

返信日：2026/2/11

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、亀の井ホテル九十九里をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様とカニ食べ放題の期間中にご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。
大海原を眺める景色、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴しなにより励みになります。
バスタオルの匂い、ならびにスリッパの利用区分に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくために大変重要な点と認識し改善に向けて検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/7

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン時のスムーズなご案内、ウェルカムドリンクのポタージュ、清潔な客室と館内、そして見晴らしの良い展望風呂や種類豊富なジェットバスを備えた大浴場など、多岐にわたるお褒めの言葉をいただき、当ホテルのサービスをご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
特にお食事につきましては、カニ食べ放題プランでのカニや焼きしゃぶ、牡蠣、ガーリックシュリンプ、親子丼の具、ミルクジェラート、そして夜食の担々麺（黒胡麻味）や朝食のはまぐりラーメンまで、細部にわたってご評価いただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、和室ツインのお部屋で3人目のお客様にご利用いただく敷き布団が薄く、寝心地が悪かったという点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。「次回はトリプルをご利用になる」とのお言葉、心よりお待ち申し上げております。
「毎年恒例の宿に決定」との最高の評価を賜り、大変光栄に存じます。次回お越しの際にも、今回以上にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/6

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、ご家族での大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただき、誠に有難うございます。 リニューアルしたお部屋や、こだわりの寝具でぐっすりお休みいただけたとの事、何よりでございます。
お料理やお風呂につきましても、心温まるお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変感激しております！地元の味覚を存分に楽しんでいただけたようで、料理長も大変喜んでおります。「なめろうのフライ」や「はまぐりラーメン」 これらは地元の食材を活かした当館自慢のメニューでございます。ドリンクのお持ち帰りサービスも、 お子様にも喜んでいただけて本当に良かったです！ちょっとした工夫でご家族団らんの時間がより楽しくなったのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。1階のジャグジーや10階の展望露天風呂を、お子様と一緒にご満喫していただけたご様子が目に浮かびます。「ちょうど良い温度」というお言葉は、お子様連れのお客様にとって大切なポイントですので、安心してお楽しみいただけたことに安堵いたしました。次回お越しいただく際にも、さらに「美味しい！」「楽しい！」と思っていただけます様、新しい地産地消メニューや心地よい空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/4

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は亀の井ホテルのヴィラ棟をご利用いただき、誠に有難うございます。 大切なワンちゃんとのご旅行が、素晴らしいものとなったようで私共も大変嬉しく存じます。ワンちゃんと一緒に気兼ねなくお過ごしいただけるヴィラ棟は、愛犬家の皆様に大変ご好評をいただいております。「最高」とのお言葉をいただき、専用のお部屋をご用意して本当に良かったとスタッフ一同、喜んでおります。
本館10階の露天風呂もご利用いただけたとの事。空と海が溶け合うようなパノラマビューは当館の宝物です。ワンちゃんとの賑やかな時間の後に、静かな海を眺めながらゆったりとお疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
「また伺います」という心強いお言葉を糧に、これからも飼い主様にもワンちゃんにも寄り添ったサービスを追求してまいります。季節によって、海辺のドッグランや周辺の散策コースもまた違った景色がお楽しみいただけます。 また皆様（そして可愛いワンちゃん！）にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/4

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度はご家族様でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 お部屋の広さや地元の食材を活かしたお料理、そして展望風呂からの景色など、お寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中にいくつかのご不便とご面倒をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。まず、お風呂のご案内についてでございます。1階の多彩な湯処と10階の展望風呂、それぞれに魅力があるからこそ、お客様のご予定に合わせて最適なご案内をすべきでございました。配慮が足りませず、申し訳ございません。
また、エレベーターの不具合により、腰を痛めておられる旦那様を長くお待たせしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。レストランスタッフの対応にご満足いただけた事は救いでございますが、施設管理の面で多大なるご迷惑をおかけした事を真摯に受け止めております。
さらに、売店での対応につきましても、20分もの長いお時間、お客様をお待たせ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。臨機応変にヘルプを呼ぶなど、他のお客様をお待たせしない体制づくりはサービス業として当然の務めでございます。ご指摘いただいた「応援スタッフの要請」や「レジ体制の改善」について、即座に共有し、指導・改善に努めてまいります。
最後には「心地よい宿だった」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 いただいた貴重なご意見を全スタッフで共有し、どのお客様にも最後まで気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
またご機会がございましたら、是非とも皆様で当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/4

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、亀の井ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 数多あるホテルの中から、当館自慢の「カニ食べ放題」を目当てにお越しいただけました事、大変光栄に存じます。また、「期待以上に大満足」という、これ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お部屋からご覧になった日の出は、当館が最も自信を持ってお勧めする景色の一つです。朝一番の光に包まれるひとときが、素敵な旅の思い出となりましたら幸いです。
カニの食べ放題はもちろん、朝夕のバイキングもご満足いただけたようで何よりです。季節ごとに地元の旬の食材を取り入れたメニューをご用意しておりますので、何度お越しいただいても新しい美味しさに出会えるかと存じます。
「また伺います」というお言葉を励みに、次回お越しいただいた際には、さらに進化したおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。季節が変わりますと、海が見せる表情やバイキングのラインナップもまた違った魅力が加わりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/4

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。「女子旅」という大切なひとときに当ホテルをお選びいただけた事、大変光栄に存じます。
お客様のご滞在が素晴らしいものとなったご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
眺望を重視しての高層階。「大正解」とのお言葉をいただき何よりです！海を眺めながらのビールとお喋り……まさに至福の時間ですね。お客様の素敵な笑顔が目に浮かぶようです。
露天風呂の透明パネルに関する貴重なご意見を有難うございます。開放感を追求したいというお気持ち、深く理解いたしました。安全面との兼ね合いもございますが、より快適に景色を楽しんでいただけるよう、今後の施設改善の検討課題とさせていただきます。お食事は夕食・朝食ともに、種類の豊富さとお味にご満足いただけて幸いです。季節ごとに旬のメニューをご用意しておりますので、次回もぜひお腹を空かせてお越しください。
「また来たいホテルになりました」
このお言葉が、私たちにとって最高の励みになります。 季節が変われば、海の色や夕日の沈む位置もまた違った表情を見せてくれます。是非また皆様お誘い合わせの上、リフレッシュしにいらしてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/2

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からのオーシャンビューやバルコニーでの日の出、そして展望風呂からの絶景と、当館自慢の景観を存分に満喫していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。お食事に関しましても、嬉しいお言葉をありがとうございます！
・ライブキッチンの「焼きしゃぶ」
・蟹の食べ放題
・夜食の担々麺サービス
これらは多くのお客様にご好評いただいているポイントですので、ご満足いただけました事は調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、朝食の際にはお席が遠くなってしまい、お料理をお取りいただく際にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 混雑緩和のための動線確保や、お席へのご案内方法については、今後よりスムーズに改善できるようスタッフ一同で検討してまいります。
スタッフの接遇に温かいお言葉、本当に有難うございます。 お客様にそう言っていただける事が、私たちにとって何よりのエネルギー源です！
夏には目の前の海でまた違った青色をお楽しみいただけます。キラキラと輝く夏の海と、元気いっぱいのスタッフが、お客様の「おかえり」を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/4

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございました。 愛犬とのご旅行という大切なひとときを当館でお過ごしいただけた事、心より感謝申し上げます。
ビュッフェのお料理や、海辺のお散歩をお楽しみいただけたとの事、何よりでございます。地元の味覚を存分に味わっていただけたようで、私共も嬉しく存じます。
ベッドの高さやルールに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館では衛生管理上、ワンちゃんのベッドへの入室をご遠慮いただいておりますが、飼い主様と同じ目線で安心してお休みいただけるような環境づくりは、今後の重要な改善課題とさせていただきます。
客室の広さと給水につきまして、4名様でのご利用で手狭に感じられたとの事、またお水汲みでお手間をお掛け致しました。
サービスでご提供の夜鳴きラーメンのお味がお口に合わなかった事、また周辺環境の臭い（季節や風向きによるものと推察されますが）の件も深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお声は、各部門の責任者に共有し、より快適な「ペットフレンドリーな宿」を目指して改善に取り組んでまいります。
またのご機会がございましたら、季節を変えてのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/1

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
期間限定のカニ食べ放題や、地元の旬の食材を活かしたお料理にご満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく存じます。料理長をはじめ、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。一方で、ハード面に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの混雑はお食事時という大切な時間帯にお待ちいただく事となり、心苦しい限りです。混雑状況の目安のご案内の貼付を増やすなど、少しでもスムーズにご移動いただけるよう運用を検討してまいります。また、段差に関しましてはお部屋の構造上、即時の改修は困難ではございますが、お客様の貴重なご意見として共有し、今後のリニューアルや設備改善の際の重要課題として預からせていただきます。
全てのお客様にストレスなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
季節を変えて、また地元の美味しい味覚をお楽しみいただけますよう、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/2/1

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、数多ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想と貴重なご指摘をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂とお食事につきまして、リニューアルいたしました「インフィニティ露天風呂」からの景色をご堪能いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食や日本酒の飲み比べにつきましても「素晴らしくて食べ過ぎてしまった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変励みになっております。お客様にとりまして、日常を忘れられる至福のひとときとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。
その一方で、チェックインの際にお時間をいただきました事、ならびにウェルカムドリンクの補充や清掃が行き届いていなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。 せっかくの旅の始まりに、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は、すぐにフロント・清掃部門へ共有し、オペレーションの改善と巡回強化を徹底いたします。ハード面だけでなく、ソフト面（サービス）でもお客様に100%ご満足いただけますに、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。
最後に「それを打ち消すような良い旅行になった」「また伺いたい」というお言葉をいただけました事に、心より感謝申し上げます。次回お越しいただく際には、到着からお帰りまで、どこを切り取っても完璧な滞在をご提供できるよう、準備を整えてお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/30

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、亀の井ホテル 九十九里をご利用いただき、誠に有難うございました。 ワンちゃんとの大切なご旅行に当館のヴィラ棟をお選びいただけました事、心より感謝申し上げます。
「思っていた以上に素晴らしかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。また、ヴィラ棟のプライベートサウナをご堪能いただけたようで何よりでございます。日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。ワンちゃんも楽しそうに走り回っていたとの事、目に浮かぶようで微笑ましく拝読いたしました。当館のドッグランが、ワンちゃんとの素敵な思い出作りのお役に立てたようで幸いです。
お食事の種類にもご満足いただけて安心いたしました。特に、亀の井ホテル名物の「地獄めぐり 夜鳴き担々麺」を気に入っていただけたようで、嬉しい限りです。
「また違う時期に、泊まりに行きたいと話しをしています」その様に言っていただける事が、私たちにとって一番の励みになります。 九十九里は、季節によって海の表情や旬の食材も変わってまいります。次回お越しの際にも、さらに進化したおもてなしでお迎えできます様に努めてまいります。ワンちゃんと共に、また元気なお姿を拝見できる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/24

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
到着時、混雑の中でもお待たせする事なくご案内できたようで安心致しました。お手続きをスムーズに進められるよう導入したシステムがお役に立てました事は、私共にとっても励みになります。
今回は洋室をお選びいただいたとの事、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。和室とはまた違った利便性をご実感いただけたようで嬉しく思います。
お食事もお好きなタイミングでお越しいただけるシステムや、お料理のラインナップにご満足いただけたとの事、大変光栄です。空いたお皿の回収など、接遇につきましてもご評価をいただき、レストランスタッフも喜んでおります。
また、大浴場でも混雑に遭うことなく、広々とお湯を愉しまれたようで良かったです。日々の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
一方でお手洗い周りの備品につきまして、貴重なご意見を有難うございます。 お客様の動線を考えた際のご不便を真摯に受け止めて、より快適な空間作りの為、タオルやペーパータオルの設置について関係各所と検討致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/24

亀の井ホテル 九十九里からの返信

ご夫婦での大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 また、前回の「黒担々麺」に続くリピートでのご利用との事、私共にとってこれほど嬉しいことはございません。天候にも恵まれ、夕陽と日の出の両方をご覧いただけたとの事、日頃の行いが素晴らしいからに違いありませんね。海を黄金色に染める景色は、私たちスタッフも毎日見惚れてしまう自慢の風景でございます。ライブキッチンの「焼きしゃぶ」と「金目鯛の天ぷら」を奥様に何度もおかわりしていただけるほどお気に召していただけたとは、調理担当者にとって最高の誉め言葉です！特に金目鯛は地元の味覚を代表する逸品ですので、その美味しさを存分に味わっていただけて光栄です。
また、レストランスタッフの接遇をお褒めいただき感謝致します。お客様にストレスなくお食事を楽しんでいただく事が私共の務めですので、大変励みになります。
夜食の「地獄めぐり 夜鳴き担々麺」がまさかの2回連続「黒（黒ごま）」でしたか！実は月替わりで味（白・黒・赤）を変えております。次回こそは、白ごまのコクが効いた「白」や、刺激的な「赤」に出会っていただけます様、是非また「味のコンプリート」を目指して遊びにいらしてください。また季節を変えてお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/20

亀の井ホテル 九十九里からの返信

ご家族でのお誕生日のお祝いという大切な節目に、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や景色、お食事など、ご家族皆様で楽しいひとときを過ごされたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましてはリニューアルした洋室をお気に召していただけて安心致しました。当ホテルの「靴を脱いでお寛ぎいただけるスタイル」は、清潔感と開放感を大切にしておりますので、ご家族皆様でリラックスしていただけたのであれば幸いです。ご到着日は、強風により10階のインフィニティ露天風呂をご利用いただけず、私共も心苦しい限りでしたが、翌朝にご利用いただけました事は何よりでございます！水平線が広がる景色は、当ホテル自慢の癒やしの風景でございます。
お食事（ビュッフェ）につきましても 「時間制限なし」という点を活かし、混雑を避けながらゆったりとお食事を楽しんでいただけたとの事、私共と致しましても安堵の思いでございます。一方で、デザートの種類や手作り感に関するご要望は、さっそく調理責任者に共有いたしました。よりバラエティ豊かで、最後までワクワクしていただける様なラインナップを目指し、改善に取り組んでまいります。
お母様をはじめ、皆様にとってこの一年が素晴らしいものとなります様お祈り申し上げます。「年内にまた」という大変嬉しいお言葉を励みに、次回は是非お腹にさらに余裕を持って（笑）、全メニュー制覇を目指してまた遊びにいらしてください。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/20

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。 ご滞在中はお食事や景色、そして温泉と、私共が自慢とするポイントを存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。夕食・朝食ともに「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、シェフをはじめ厨房スタッフも大変励みになっております。地元の旬の食材を活かしたメニューを今後も追求してまいります。
お部屋からの眺望も9階のお部屋から眺める九十九里の海はいかがでしたでしょうか。時間とともに表情を変える水平線の景色は、日常を忘れさせてくれる特別なものかと存じます。
10階展望露天風呂も最上階に位置する為、眺望と共に温度もリラックスしていただけたご様子で大変嬉しく思います。海と一体になったような開放感の中で、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけます様、より一層のサービス向上に努めてまいります。 季節を変えて、また違う表情の九十九里の海に会いに、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/17

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は数多ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。また、初めての九十九里へのご旅行という大切な機会にお越しいただけました事、心より感謝申し上げます。
せっかくの素晴らしい景色を楽しみにお越しいただいたなか、あいにくの強風により10階露天風呂をご利用いただけませんでした事は私共も大変心苦しく、残念な思いでいっぱいでございます。自然の事とはいえ、お客様のご期待に沿えなかった事を深くお詫び申し上げます。
その様な厳しい天候の中でも、サイクリングロードを5キロも歩かれたとの事、九十九里の自然を肌で感じようとされるお客様の情熱に頭が下がる思いでございます。荒天時の力強い海も一興ではございますが、次回はぜひ、穏やかな陽光に輝く青い海と、開放感あふれる露天風呂を心ゆくまでご堪能いただきたいと切に願っております。また、館内施設や滞在時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。施設（サウナ・マッサージ）につきまして、リラックスを目的とされるお客様にとって、ご期待に沿えなかった点は真摯に受け止め、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。
滞在時間（チェックイン・アウト）につきましても、特に日が短い冬場、景観をゆっくりとお楽しみいただきたいというお気持ち、ごもっともでございます。お時間の調整につきましても、より快適な滞在をご提供できるよう、運営の参考にさせていただきます。お食事のビュッフェについては「おいしくいただいた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。季節ごとに旬のメニューをご用意しておりますので、ぜひまた違う季節の味覚もお試しください。
「今度は天気のいい時に来たい」とのお言葉をいただけた事が、私共にとって何よりの救いでございます。その際には、今回以上の感動をお届けできます様、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけてお待ち申し上げております。
寒暖差の激しい折、どうぞご自愛くださいませ。 またの「お帰り」を、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/14

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、ご家族の大切なご旅行に亀の井ホテル九十九里をお選びいただき、誠に有難うございました。 また、お部屋や温泉、お食事に至るまで、身に余るほどの温かいご感想をお寄せいただきました事をスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お部屋が写真の通りとのお言葉をいただき、安心いたしました。 何より、3階のエレベーターホールのスマートボールやサッカーゲームで、お子様たちが大喜びしてくださったとの事、私共も大変微笑ましく拝読いたしました。初めて体験する昔懐かしいゲームが、ご家族の楽しい旅の思い出の一ページとなったのであれば、これほど嬉しい事はございません。
お食事につきましても、バイキングの離乳食やキッズルームなど、私共が力を入れている「ご家族でお見えになったお客様へのサポート」をご評価いただき、大変励みになります。レストランスタッフへのお褒めのお言葉も、本人たちにとって何よりの活力となります。早速共有させていただきます。亀の井ホテル名物の「地獄めぐり 夜鳴き担々麺」も美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます！
是非また、お子様方とご一緒に、また賑やかにお越しくださいませ。
皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/13

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度は、数多あるホテルの中から亀の井ホテル九十九里をお選びいただき、誠に有難うございました。 また、お忙しい中で大変励みになるご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや、お食事にご満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく拝読いたしました。日常の喧騒を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
「今度はあったかい時に」とのお言葉、大変光栄に存じます。 当館周辺は四季折々の表情があり、特に春/初夏などの時季は、潮風が大変心地よく、今回とはまた違った魅力をお楽しみいただけるかと存じます。是非ともまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご自愛ください。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/13

亀の井ホテル 九十九里からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいご感想をいただき、誠に有難うございます。
ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に、お子様が遊び場で元気いっぱいに過ごされ、お食事にもご満足いただけた事は、私共にとっても大きな励みとなります。
また、お部屋や冷蔵庫の仕様について貴重なご意見を有難うございます。
スタッフの対応につきまして、ベッド移動の際はお待たせする事なくご対応でき、安心いたしました。お子様が安全に、そしてご家族が安心してお休みいただけたのであれば、私共にとっても何よりの喜びです。接遇へのお褒めの言葉も、担当したスタッフへ必ず共有させていただきます。
お食事も 「焼きしゃぶ」と「蟹」をご堪能いただけたとの事、有難うございます！当館自慢の広々としたレストランで、お時間を気にせずゆっくりとお食事をお楽しみいただけたようで幸いです。
一方で、冷蔵庫のスイッチの位置が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。デザイン性を損なわずに、誤操作を防ぐための工夫や、一目で用途がわかるような表示方法について、現場スタッフと改善に向けて協議いたします。
また是非、お子様のご成長とともに、ご家族の思い出を作りに当館へお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里
フロント

返信日：2026/1/11