下部ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

下部温泉街ダントツNo1

夫婦2人で使用しました。
このエリアでは一番繁盛している現役のお宿です。
朝夕食のバイキングもおすすめですが、たまたまかいつもか不明ですが、チェックイン後のフリードリンクは最高でした！　
ソフトドリンクはもちろん、ビール、ワイン、酎ハイと飲み放題でした。
足湯しながら飲みましたが、ついつい飲み過ぎて夕食のバイキングが沢山食べれなくなってしまい後悔してます。
風呂も内湯外湯たくさんの湯船がありたのしめました。
スタッフの太鼓もとても楽しませてもらえました。
また来たいお宿の一つになりました。
おすすめですが

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が最高！

嫁の手術傷跡を治す為に訪れました。温泉街自体は寂れていますが下部ホテルだけは頑張っています。特に若いスタッフさん全員一生懸命さが伝わって来ます。到着時の迎え、部屋への案内、食事の時の対応、夜のイベント、出発時の見送り等々。泉質は信玄が傷を癒したと有るだけ朝までツルツルです。駅からもすぐなのに寂れているのが残念です。身延山久遠寺も大変良いところ。下部ホテルさんこれからも頑張って下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古さもあるけどそれも良いですね！老舗っぽくて

身延線に乗ってよく見ていたのでいつか泊まってみたいと思っていました。
彼女を説得して、念願叶って宿泊！
天気は傘がいらないかなって言うくらいの小雨でしたがそれも風情があって良かったです。
全部書くといっぱいになるので端的に。
スタッフさんの対応=気持ち良いです。
お部屋=同じベッドが欲しくなった。
温泉=ここに住めませんかね？
食事=美味しいのに歳のせいか昔よりビュッフェは食べれない(泣)
年末に伺ったので今度は桜が咲く頃に来てみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が多種類で満足

下部温泉駅の目の前で、特急電車で早目に着いたら荷物も預かってくれて大浴場に入ってて良いですよ。とそのサービスからテンション上がり、出てからのゆで卵作りにオールインクルーシブの飲み放題を足湯で池を見ながら最高でした。
食事も朝夕バイキングが他では無い山女の塩焼き、湯葉等山梨名物が勢揃い！
もちろんステーキや刺身、天ぷら等も美味しく頂きました。
ただ、館内が寒すぎて、旅行で浴衣の下に長袖着たのも初めて、それでも寒く、特に喫煙所極寒！
毎月でも行きたい程、大のお気に入りになりましたが、寒さを考えると冬はもう風邪ひきそうで考え中です。
それだけ改善お願いしたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ぬるい湯にゆっくりつかる信玄の隠し湯は最高

下部温泉の湯は熱くないため長くゆっくりつかれます。下部HOTELは自家源泉を所有し、お風呂のバリエーションも豊富です。食事も美味しく素敵な時間がすごせました、オススメいたします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊客を喜ばせるイベントが盛りだくさん

太鼓の演奏や、子供向け縁日等、様々なイベントで宿泊客を楽しませてくれます。夕食では、ほうとうやパスタのサービス、朝食では焼きたてパンのワゴンサービスがあります。施設は古いですが、そんな事は気にならないです。毎年、利用しています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

孫達を連れて来たいホテルです。

色々な企画が考えられています。夕食と太鼓ショーのタイミングが合わず、少し考えて頂ければ観られたのに、残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行おすすめ。

夕食のバイキング、ほうとう汁、囲炉裏の焼き魚、五平餅、お造り、天ぷら。中々バイキングでは出ない品が多くワクワクした。餅つき大会、太鼓のショー等。凄く良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

期待が高かっただけに

温泉巡りが好きで全国の温泉宿にお世話になっていますが、こちらは正直、印象に残らない宿でした。温泉は源泉が複数あり、中でも硫黄の匂いがする湯船が良かったです。ラウンジでアルコールを含めたドリンクが飲めるのもありがたかったです。ただ期待した夕食（ブッフェでした）は料理の種類も少なく、川魚の塩焼きなど一部を除いてとても満足できるレベルではなかったです。宿の評価が高いのが不思議ですが、今回はお値段的にも安いプランでしたので、こちらに泊まるのであれば料理がビュッフェではない平均以上のプランにすべきなのかもしれません。スタッフの方による太鼓のショーはみなさん頑張っておられて応援したくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の宿

食事、温泉文句なし。夜食の餅も美味しい　値段以上に価値がある　皆さん是非、宿泊をお勧めします、和食ビュッフェが好きな人はとくな

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

辛口で

何と言っても到着からのアルコール飲み放題
ゆで卵の食べ放題。それが一番幸せを感じた
後はやはりシャインマスカットの食べ放題。
みなさんそれが目当てなのか減るのが早く
しかも美味しい。お得な気分になれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客態度がいい

従業員の接客態度が素晴らしい。
太鼓とお餅つきのイベントが面白い。
料理はバイキングであったが、おいしい。特にイワナの串焼きが何本でも食べれてうれしかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

早くにチェックインすると楽しめる！

今回は、社長の誕生日で部下と3人で温泉旅行のプレゼントとして利用させていただきました。
仕事が終わってから向かったので、17時30分着になってしまい、ウェルカムドリンク的な飲み物や、ゆで玉子体験や、足湯などの利用が出来なく残念でしたが、チェックイン時も玄関でのお出迎え、駐車場までの誘導など、若い従業員の方々が丁寧な対応でとても気持ちよく訪問する事が出来ました。
夕食もとても美味しく、食後の太鼓ショーや餅つき大会など、お客様をおもてなしする心がとても素晴らしかったです。
もっと早く到着できていれば、お庭の散策などもしたかったー。
お風呂も素晴らしい！
シルバーの指輪が黒くなる本物の温泉に感動しました。
是非、また利用したいホテルでした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3回目の下部ホテル！

昨年、高齢の両親と泊まって「とてもよかった！」ということだったので、翌月主人を誘って泊まったところ「すごく楽しい！」と大盛り上がり。ついに主人の両親を誘って、釣りやスウェーデントーチに挑戦！グランピング体験はちょっと難しいのかなと思っていましたが、しっかり参加できました。お部屋の大きなお風呂にも大満足。「良い宿だ！」と好評価でした。夕食は母が完食、朝食は父がたくさん食べていてビックリしました。ここに来るといつもスタッフの皆様の優しさにホッとします。そして普段は寝付きの悪い人がなぜかよく眠れる不思議な宿です。またみんなで訪れたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの宿でのんびり

久しぶりにのんびりする旅でした。スタッフのみなさんが一生懸命仕事をしているのが好ましかったです。夕食も朝食も小さなサプライズがあって楽しかったです。朝食のパンもたくさんの種類、ミニサンドなどがあって選ぶのを迷いながら楽しみました。駅からも近いので時間までゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

イベントサービスが良く楽しめる宿

ホテルのサービスが良いお宿でした
夜にナイトツアーで少しマニアックなイルミネーションに参加しました。他では見れない人も少ない穴場のイルミネーションでしたがとても綺麗で少しクスッと笑ってしまうイルミネーションっ一見の価値ありでした。ホテルに戻ると出陣太鼓がありこれも若いスタッフさん達の迫力ある演奏！その後参加型の餅つきもありとにかく沢山のイベントがありとても楽しい時間をありがとうございました。
勿論 温泉も広く 泉質もツルツルのお湯で気持ち良かったです。
静かに過ごす宿というより温泉とサービスを楽しむ感じで最近は湯治宿ばかりを巡っていましたが 今回凄く久しぶりに楽しむお宿に泊まれて新鮮でした。 お部屋もベッドのお部屋で快適に過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの心遣いが心地よかったお宿です

湯は勿論、有名な温泉だったので、久しぶりに利用させていただきましたが、何年経っても、施設の管理を清潔にされていて、更にスタッフの皆さんが自分の担当のお仕事以外のイベントにも参加して、一生懸命宿泊客を楽しませようとする、おもてなしの気持ちが伝わって来るお宿でした。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

皆さんが親切でした

妻が妊娠中の旅行で不安でしたが、スタッフの皆様がとても親切で大変助かりました。太鼓の演奏や餅つきなど子供も楽しめてよかったです。ご飯も種類が豊富で楽しめました。個人的な意見としては朝サウナやってて欲しかったです!!子供とお風呂に入るとサウナは入れないので朝サウナ楽しみにしていました。他のお客さんからもその様な声が聞こえてきたので需要あると思います。あと家族風呂(貸切)ですが浴室はとても広く心地よかったですが、40分は少し短いと感じました。掃除の関係もあるのだと思いますが、有料なのでもう少しゆっくりしたかったです。移動と着替え等も含めると急がしいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理、お風呂最高！

2度目の利用になります。前回は友達と二人でお邪魔し、料理とお風呂に感動、またぜひ利用したい！と。今回は家族を連れてきました。
従業員の方のサービスもいいし、とにかく大好きなホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

また行きたいホテルです！

両親、姉夫婦、自分たち夫婦と大人だけの旅行で伺いました。
大きなホテルなのにスタッフの皆さんの教育が行き届いているのか、全く不便はなくフロント・貸切温泉案内係・食事の時の専属の仲居さん？など、どの方と接しても皆さん笑顔で気持ちのいい、そして心のこもった対応でした。
ザ・日本の旅館の対応でした。
本当に楽しく良い時間を過ごせました。
ぜひ、また、必ず行きたいホテルです！！
そして本当は人に教えたくないホテルです。笑

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

.まあまあ

全体的によかった。朝食は和食も充実していたように感じた。
夕食のバイキングの開始時間が早く宿に着いてから風呂にゆっくり入る時間がなかった。
バイキングの開始や90分制限など知り得なかった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

素朴な癒しを感じました

いつも都市部のホテルを利用していて、温泉宿を利用するのは久しぶりでした。総じて良かったと思いました。あえて言えば、フロントで精算している際、電話が鳴ったのですが、本来なら、接客中と保留なり、いったん切るのがセオリーだと思うのですが、少し待たされました。その時は、他にお客もおらず、当方もアウト前に精算を済ませたくてと申し出ていたので、苛立つことはなかったのですが、やや気にはなりました。でも良い思い出になりました。たまに身延山に行くので、機会があれば、またお世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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親孝行になりました。

両親を連れての旅行でしたが、とてもよろんこんでくれ親孝行になりました。
晩御飯のコースはどれも美味しく見た目もきれいで素晴らしかったです。
お風呂は露天風呂が素敵でした。
風呂あがりの飲み物やアイスのサービスはうれしかったです。
夜の太鼓のショーも楽しく、従業員さんが皆さん感じよくとてもいいホテルでした。
また、夫婦での旅行でも行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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朝の炊きたてご飯が最高に美味しかった。

三連休の中日から女子2人で宿泊させていただきました。
和室に低高さのマットの硬さが凄く良かったし、朝の炊きたてご飯が最高に美味しく温泉卵に明太子でお腹いっぱいになりました。今回5回目の宿泊でしたがまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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とくに夕食の懐石料理に大満足♪

いつも宿泊先での料理を半分くらいしか食べない父ですが、ほとんど残さないで食べている姿に家族もびっくりで嬉しかったです。それほどに夕食の懐石料理は美味しかったですし、量的にも丁度よくて大満足でした。
接客のお姉さんも丁寧に料理の説明をしてくださり、好感度がとてもよかったです。見た目もきれいで、食材の新鮮さや繊細な味付けも良く大満足しております。楽しい時間をおもてなし頂き、感謝申し上げます。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

源泉温泉最高

部屋案内もして下さり、説明も丁寧で、スタッフの優しさが伝わるホテルでした。温泉もゆっくりゆったり入れます。貸切風呂も大きくて、びっくりするくらいでした。温泉の湯も少しぬるめでしたが、身体に浸透する温泉でした。またリピートしたい温泉です

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

居心地が良い

15時前にチェックイン出来てありがたかった。すぐに足湯に直行。ビール・ワインを手にくつろげました。お風呂も硫黄泉、単純温泉、ぬるま湯と多彩にあってとても良かったですね。食事はビュッフェで種類は多くはないが、ヤマメ炭火焼、ほうとう、朝食はヤマメクロワッサンの特色ある料理が美味しかった。またぜひ行きたいホテルですね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

夕食バイキングがイマイチ！

夏に泊まって良かったので又泊まったのですが、食材の値上げのせいか夕食バイキングが以前に比べ貧弱になってガッカリしました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

3回目

家族の休日を使い宿泊しました。
料理が初めて行ったときから気に入り今回も利用させて頂きました。今回はカキフライもあり、相変わらず魚は美味しかったです。また利用します

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大勢で行くのにいい

幼なじみの年に一度の旅行で6名で伺いました。
卓球をしたり、太鼓を聞いたり、餅つきしたりと楽しめました。