宿番号:315417
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/1/4
小学生の息子と行きました。
部屋は別館で一度外に出る必要があります。
部屋に入るとテーブルの上に前の宿泊者?掃除の際の忘れ物?よくわからない丸まったタオルが置いてありました。
片付け忘れたのかな…
ちょっと清掃が不安になりましたが他に片付いてないものや気になる汚れなどはありませんでした。
お風呂は少し狭め。
小学生低学年の子供と入るのはちょっとキツイです。
でも安く泊まれるのである程度のことは仕方ないかなぁと許容してしまいますね。
ありがとうございました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のテーブルの上に使用済みのタオルがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
恐らく清掃係の者が片付け忘れたものと思われます。大変失礼いたしました。
清掃スタッフには、今後同じことが無いよう厳重に注意いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お風呂が少し狭かったようで、申し訳ございませんでした。
客室のスペースもあり、現状如何ともしがたく、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。
またこちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント山根
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/4
ライブ参戦のため泊まりました
雨で寒い日に駅からお宿まで少し歩かなきゃ
だったので、身体冷え冷えで着いたら!
ライブのアーティストの絵などが入り口やエレベーター前にあって素敵なお出迎え演出ありました
チェックインをして
本館お隣の大浴場へ!まだ誰も居ないし
ホカホカになって大満足
お部屋も綺麗だしスタッフさんも親切でとっても快適でした
朝食は、和食とナンとカレーなどたくさんありました
またライブ行く事あったら泊まりたいです
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、雨の日でお足元の悪い中、お越しいただき誠にありがとうございました。
寒い日にご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さいたまスーパーアリーナでイベントがある日は、イベントに関連したウェルカムボードなどで皆さまのお越しをお待ちしております。
素敵なお出迎え演出とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングもご利用いただき、ありがとうございました。
インドカレー専門店の朝食バイキングになりますので、インドカレーを中心としたメニューになっており、和食メニューは少ないのですが、お楽しみいただけたようで何よりでございました。
ライブ等でまたこちらへお越しの際には、お泊りいただけましたら幸いでございます。
フロント 山根
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/4
さいたまスーパーアリーナでのライブのため、予約しました。
歩いて行ける距離の中では1番遠いホテルかもしれませんが、ライブ参加者へのウェルカムボード始め、掲示物に工夫をされており、またスタッフの皆さんも手際良く、楽しく宿泊することができました。
よくアパホテルさんを利用しますが、ここの担当さんは凄いなぁ。と感心しきりでした。また是非宿泊させていただきたいホテルさんです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿にもございますが、さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日は、
ウェルカムボードなどで皆様のご到着をお待ちしております。
楽しく宿泊することができましたとのこと、大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
イベント等でまたこちらへお越しの際には、ぜひアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2026/1/6
投稿日:2026/1/3
都内に出る時は、高価な都内ホテルを避けて、ここまで移動して泊まるようにしています。1月は延べ3泊させてもらう予定です。安価で綺麗。大浴場があるのも良かったです。VOD無料も良かったです。見たかった映画を2本見れて満足しました。朝フロントの方がちゃんと挨拶してくれるのも気持ち良かったです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
当館は首都圏にも近く、電車ですと東京駅や新宿駅まで約30分ほどでございます。
都内に用事がある方も当館をご利用いただけたら幸いでございます。
また、映画や大浴場にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<さいたま新都心駅北>
フロント 石田
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/2
娘がスーパーアリーナでライブ鑑賞の為、1泊。小さなトラブルもありましたが、対応してくれました。お風呂は最高です。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂でゆっくりとお過ごしになられたようで何よりでございます。
小さなトラブルがあったとのこと大変申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 長島
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/31
ライブ参戦のため、シングルを3部屋で予約させていただきました。到着して、まず入った瞬間にアーティストの装飾、グッズ、ミュージックビデオまで流れていて嬉しすぎました。フロントの対応も素晴らしかったです。
ライブ後、ご飯を済ませて夜遅い時間に大浴場を利用したのですがここは大変でした。服を脱ぐことに並び、洗い場に並び、上がって着替えるにも並んでいる状態でした。混雑状況をテレビで確認しなかったのも良くなかったのですが、もう少し対策があるといいなと思いました。お風呂は気持ちよかったです。
そこだけは大変でしたが値段もクーポンがあり、安く泊まれたし、またイベント時は利用したいです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント 山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日は、
フロントロビーにてアーティスト様の曲を流して、皆さまのご到着をお待ちしております。
嬉しすぎました、とのお言葉をいただき、スタッフ一同、こちらも大変うれしく思っております。
イベントが終わった後は、同じ時間帯で多くのお客様がご来館されます。
そのため、大浴場も同じ時間帯で混み合ってしまう事が多いかと存じます。
大浴場をご利用のお客様には、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現状、混雑状況を客室のテレビモニターでご確認いただくほかないのですが、
何か他に良い方策がないか検討させていただきたいと存じます。
ご投稿にもありましたが、またイベントにご参加される際には、ぜひアパホテル<さいたま新都心駅>をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/31
お風呂はとても清潔感があり、居心地が良かったです。インドカレーのレストランが併設されており、ホテルに入ったときにカレーの良い匂いが嗅げてるのも自分にとって居心地が良かったです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、アネックス館2階にございます大浴場は、
ご宿泊のお客様から大変ご好評をいただいております。
清潔感があり、居心地が良かったとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
本館1階にインドカレーのレストランがあるため、
フロントロビーにカレーの匂いが入ってくることがございます。
良い匂いとおっしゃっていただき、誠に恐縮でございます。
換気には努めておりますが、多少カレーの香りが残ることがありますが、
何卒、ご理解をいただけましたら幸いでございます。
またご利用いただける日を、楽しみにお待ちしております。
フロント 山根
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/31
駅から遠い立地だから価格設定は安めでしたが、大浴場の利用時間が24時間でないのが残念。夜遅くチェックインしたから朝まで大浴場が使えなかったのが残念
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
誠に恐れ入りますが、アネックス館(別館)2階にございます大浴場は、
ご利用時間を設けさせていただいております。
ご利用時間は、15:00から25:00(1:00A.M.)
06:00から10:00 とさせていただいております。
1:00A.M.から6:00A.M.までの間に、清掃・点検等行っております。
ご不便をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。
何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/29
さいたまスーパーアリーナで開催されたDOMOTO のファンミーティングに行くために初めて宿泊しました。
徒歩10分弱くらいのところにあり、大浴場もあるので混雑を避ければゆっくり入浴できました。それに、ホテル内では愛のかたまりをはじめ、大好きな曲が絶えず流れていたので、すごくテンションが上がりました!また利用したいです!
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、アネックス館(別館)にございます大浴場は、お泊りのお客様から大変ご好評をいただいております。
客室のテレビ画面から、大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、こちらもぜひご参考にしていだだければと存じます。
ゆっくりご入浴いただけたようで何よりでございました。
さいたまスーパーアリーナでイベント等が開催される日は、フロントロビーにてアーティスト様の曲を流しております。
すごくテンションが上がったとのことで、大変うれしく思います。
またスーパーアリーナへお越しの際には、ぜひアパホテル<さいたま新都心駅>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント山根
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/27
今回のライブはリセール当選だったので3日前に予約しました。12/25クリスマスは高価格のホテルがほとんどでしたが、こちらはお安くしかも1,000円OFFキャンペーンで大変お得に泊まれました。
お部屋もユニットバスも清掃が行き届いていて◎!
ユニットバスのお水が飲み水になっていて、ドライヤー後の髪がパサつかずサラサラだったのが嬉しいポイントでした。
アリーナから徒歩10分以内で便利!ライブの時にまた是非利用したいと思います!
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クリスマスの日にお得にお泊りいただけたようで、何よりでございました。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にもございますが、さいたまスーパーアリーナからは、徒歩で約10分の距離にございますので、
アリーナへお越しのお客様には大変便利な立地かと存じます。
またライブ等でお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/25
今回お仲間さんとライブ参戦のため始めて利用しました。アパはいろんな場所に幾度か宿泊させて頂いていましたが今までの中で一番といえるほど最高のお・も・て・な・しでした。
まずホテルに到着してからの感想
なんと全てライブ仕様の入口から始まりクリスマスの飾りつけまでライブ仕様
可愛い手書きのメッセや折り紙やロビーには
DVDや曲も流れていてフロントスタッフさんの名札までライブ仕様
スタッフさんも皆さん良い方ばかり
接客も皆さん全員素晴らしかったです。
お部屋もグレードアップしてくださり更に温泉あり側にしていただき温泉もゆっくり入ることができました。荷物も預かって頂き2日目の参戦も楽に行くかとが出来ました。駅からも近く飲食店も近くにあるこの場所は次からもリピ決定です。大変お世話になりました。
日頃の疲れをゆっくり取れ素敵な休日を過ごすことができました。
ありがとうございました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日には、
入口にイベント関連のイラストなど(スタッフ手描き)など
ライブに行く前や行った後でも楽しめるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
接客についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
素敵な時間をお過ごしできたようで何よりでございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
また、さいたまスーパーアリーナにお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/25
推し活で使わせていただきました!
入り口から、ロビーの所々に推しが‥
とてもテンション上がりました。
ただ、お風呂は、洗い場3ヶ所、ドライヤー2つ、大浴場を謳っていたので、想像と違いちょっと残念でした。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
ライブ参加のお客様に多くご利用いただいておりますので、何かおもてなしが出来ればと思いウェルカムボードなどを作成させて頂いております。
皆様のライブの思い出の一部となれたら幸いでございます。
大浴場について想像と違ったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、コンパクトな作りの浴場となっております。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/23
さいたまスーパーアリーナのイベント行った時に親子で泊まりました。さいたまスーパーアリーナから少し距離あります。部屋は少し狭く、バストイレの出入り口の段差がけっこうあります。大浴場は23時くらいに行ったのですが、本館から行くと一度1階までおりてフロントを通って寒い外の階段を登るのが少し面倒でした。部屋で見た混雑状況は(空いてる)になってましたが、結構人いて洗い場もみんな使っている状態で開くのを待つ状態でした。
周りにコンビニやショッピングモール、飲食店はあるので便利かと思います。あとは、さいたまスーパーアリーナでイベント時はその時に合わせたアーティストのMV流したり、折り紙や鏡にペイントしてデコレーション?してあったりでおもてなしがすごく嬉しかったです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント 山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿にもございますが、大浴場はアネックス館(別館)の2階にございますので、本館にご宿泊のお客様には少々ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございませんでした。
アネックス館をご希望など、ご要望がございましたらチェックインの際にお気軽にお申し付けくださいませ。当日の状況にもよりますが、できるだけご要望に添いたいと存じます。
客室のテレビ画面に、大浴場の混雑状況が表示されておりますが、実際の状況と時間差があったようで誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日は、ささやかながら、イベントに関連したおもてなしをさせていただいております。
すごく嬉しかったです、とのお言葉をいただき、こちらも大変うれしく思います。
またさいたまスーパーアリーナへお越しの際には、ぜひアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/17
さいたまスーパーアリーナ開催のイベントのファンには最高です!
さいたまスーパーアリーナで開催されたデュオのファンミーティングのために、娘と宿泊させていただきました。
駅からは少々歩きましたが、ウエルカムボードに、宿泊するファンへホテルからメッセージをくださっていて感激!
フロントにも、エレベーターの前にもメッセージが、そしてフロントロビーのTVでは二人の映像がエンドレスで流れていて、宿泊者の多くがメッセージなどの写真を撮っていました。
お部屋自体はよくあるアパでしたが、大浴場があるのでゆっくりお風呂を利用することができました。
ただ、本館に宿泊した場合は、フロント前を通って隣の別館に行かなくてはいけないのがほんの少しですが面倒だったかも。
朝食は朝からカレー!4種類のカレーがどれも美味しくて、ナンと一緒にいっぱい食べてしまいました。
ナンも、甘いナンがあり、今まで食べたことがなかったので何枚かおかわりしてしまいました。
カレー以外の副菜の品数はあまり多くはありませんので、ここはおいしいカレーを目いっぱいいただくのが最良です。
自家製ヨーグルトも美味しかったです。
次に埼玉県に行く用があれば、また泊まらせていただきたいと思いました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さいたまスーパーアリーナでのファンミーティングにご参加されたとのこと、楽しいお時間をお過ごしになられたことかと存じます。
イベントが開催される日は、ささやかながら、スタッフ手作りのウェルカムボードなどで、お客様をお迎えしております。
感激とのお言葉をいただき、こちらも感激しております。誠にありがとうございます。
ご投稿にもございますが、大浴場はアネックス館(別館)の2階にございますので、本館にご宿泊のお客様には、少々ご不便をおかけしており、大変心苦しい限りでございます。
当日の状況によりご希望に添えなこともあるかと存じますが、アネックス館をご希望などご要望がございましたら、チェックインの際にお申し付けくださいませ。できる限り、ご対応させていただきたく存じます。
おかげさまで、本格インドカレー屋さんの朝食バイキングはご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。
ゆか様もご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
いっぱい食べてしまいましたとのうれしいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また泊まらせていただきたいとのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
こちらこそ、またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
フロント山根
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/17
どこのアパホテルを利用しても接客やお部屋など満足しています。
長時間の移動のあとだったので、大浴場で疲れを癒すことができました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
アパホテルをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客とお部屋について満足とのこと大変嬉しく思います。
長時間のご移動だったとのこと、お疲れ様でございました。
大浴場にて疲れが取れ、少しでもゆっくりとお過ごしできたようで何よりでございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
今後とも、全国のアパホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
フロント 長島
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/17
久しぶりに泊まったら新館が出来ていて大浴場もあり癒されました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりにお泊りいただけたようで、重ねてお礼申し上げます。
新館建設時に大浴場を設置させていただきましたが、おかげさまでご宿泊のお客様からは大変ご好評をいただいております。
まんまる様もご利用いただけたようで、大変うれしく思います。
またこちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/16
素泊まりで予約しました。大浴場もあったため、他のアパホテルに比べかなり満足度が高かったです。ホテル1階にあるインドカレーも美味しかったので機会を見て再訪したいです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
「他のアパホテルに比べかなり満足度が高かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しくく思います。
大浴場もご利用いただきありがとうございました。
お客様がゆっくりお休みすることができていたら幸いでございます。
また、朝食会場「ダタール」は本格的なインドカレーがメインのバイキングでございます。
朝からカレーはちょっと、とご敬遠されるお客様もいらっしゃいますが、ご利用いただいたお客様からは大変おいしかったとのお言葉を多くいただいております。
ぜひ次回ご利用時にはお召し上がりいただけたらと思います。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/16
さいたまスーパーアリーナでのDOMOTOファンミのため利用しました。
フロントでは終日KinKi Kidsの曲が流れ、クリスマスツリーの横のウェルカムボードはDOMOTOファンミ仕様!
フロントのミラーにも手描きのDOMOTOファンミ仕様!
そして棚の上にも折り紙で折った剛くんと光ちゃんの可愛いジャケットがあったり、フロントのお姉さん達のネームタグも全てDOMOTOとその方の推し曲となっていました!
写真撮影も快く応じてくださり、ファンミと共に本当に素敵な滞在時間を過ごせました!
次回スーパーアリーナにてイベントがあったら、また絶対アパにします!
本当にありがとうございました!
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
さいたまスーパーアリーナでのイベントでご利用のお客様が多く、
イベントが開催される日には、お客様のおっしゃる通り、
入口にウェルカムボードやイベント関連のイラストなど(スタッフ手描き)を飾らせていただいております。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
「次回スーパーアリーナにてイベントがあったら、また絶対アパにします!」と大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
また、さいたまスーパーアリーナにお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 長島
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/16
アリーナでのライブのため利用しました。
思っていたより距離がありアリーナまでは遠くは感じるが、秋だったので苦なく歩けました。
ライブの宿泊者が多いためか、フロントではライブの方の曲や映像が流れており、ホテルに到着からワクワクすることができました。
大浴場は屋外の階段を利用しての移動だったので、夜は寒いしビル風も強く風邪ひきそうなので利用は控えました。
暖かい時期のライブではまた利用させていただきたいと思います。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日には、入口にウェルカムボードなどを飾らせていただいております。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
大浴場のある建物の構造上吹き抜けとなっており、外の外気を感じやすくなっております。
ご移動時はエレベーターがございますので、ぜひ次回ご利用時はエレベーターをご利用いただけますと幸いです。
「また利用させていただきたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
またさいたまスーパーアリーナへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 長島
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/15
さいたま新都心に用があるなら良い立地だと思います。
外に出て大浴場行くのが少し寒いですが、カレー屋さんが隣接してるのがよかった
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場はアネックス館(別館)の2階にございますので、
本館にご宿泊のお客様には、ご不便をおかけしており、大変心苦しい限りでございます。
当日の状況によりますが、チェックインの際におっしゃっていただければ、可能な限りご対応させていただきます。ご案内不足で、誠に申し訳ございませんでした。
おかげさまで、本館1階にございますインドカレー店は、お客様より大変ご好評をいただいております。
はるたろう様もご利用いただけたようで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/15
さいたまスーパーアリーナでのイベントの為、泊まりました。APAのホテルに泊まることも初めてでした。フロント横、ホテル入り口などに映像やクリスマス仕様の飾り、推しの心を持ち上げてくれる心遣いが伝わってきました。
宿泊された推しの皆さん、同じ気持ちだったと思います。
室内もとてもキレイでスッキリとした雰囲気。
ゆったりと過ごせました。
また、ここでイベントがあるならば、必ずここで!と決めています。
アリーナから少し歩きますが、全く気になりません。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
イベントの思い出にホテルの思い出がプラスされました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日は、
ささやかながらイベントに関連したウェルカムボードなどで、お客様をお迎えしております。
少しでも、推しの皆さまに喜んでいただけていれば、大変うれしく思います。
「イベントがあるならば、必ずここで」とのお言葉は、大変ありがたく、とても励みになります。
全スタッフを代表してお礼申し上げます。
これからも、お客様の思い出に残るようなおもてなしができればと思います。
またさいたまスーパーアリーナへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/15
21時台の新幹線に乗る予定だったが、突然の運休で再開を待っていたら日付が変わりそうだったので諦めてホテルを探していたら、24時以降も対応してくれたので助かりましたー。
お部屋も清潔で、大浴場もあったので、ゆっくり疲れを取ることができてよかったです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
新幹線の運休に遭われたようで、大変お疲れさまでございました。
当館は、ご連絡いただければ深夜でもチェックイン可能でございますので、
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
ゆっくり疲れも取られたようで、大変うれしく思います。
またこちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 山根
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/14
推しのファンミーティングの為に泊まりましたが
ウェルカムボードから中の装飾まで推し仕様にしてくれていて行く前からテンションが上がり嬉しかったです!
また、チェックアウトの後も荷物を預かってくださり、氷川神社も参拝出来て充実の宿泊になりました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日には、
入口のウェルカムボードやエレベーター前の装飾、
アーティストさんによっては名札なども手作りで飾らせていただいております。
ライブの前、ライブ後もお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
ライブだけではなく、氷川神社などの散策など充実した宿泊になったようで大変嬉しく思います。
またさいたまスーパーアリーナへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 長島
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/14
土曜日のコンサートでした。前泊にして忘年会をやろうと安心なアパホテルへ。シングルの部屋でもゆっくり過ごせましたが、部屋のトイレの便座が冷たかったのが残念でした。外から入ると、ツリーの横にDOMOTOメッセージと2人を感じさせる折り紙の演出まで。素晴らしい。ビックリと同時に気遣い、心遣いに、感動しました。また、口コミにあったので、朝食を追加しました。朝カレー、ナンがまた美味しくて、シェフ?もまた可愛いおじさんで、ナンが焼けたよー。と声をかけてくれました。絶品インド料理もまた、旅の思い出になりました。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
トイレの便座が冷たかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
本館のお部屋は便座が温かいものになっております。
ご予約するお部屋のタイプによって本館、アネックス館(別館)異なりますが、本館でご案内できる場合、本館のお部屋へご案内させていただきますのでお気軽に事前にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
さいたまスーパーアリーナでイベントが開催される日には、入口にイベント関連のイラストなど(スタッフ手描き)を飾らせていただいております。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
またご朝食もお召し上がりいただきありがとうございました。
朝食会場「ダタール」は本格的なインドカレーをお楽しみ頂け、
絶品インド料理もまた、旅の思い出になったとのこと何よりでございます。
またさいたまスーパーアリーナへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 長島
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/13
朝食で本格的なインドカレーが食べられ、カレー好きには大満足。
大宮駅から少し離れてるが、その分安く泊まれて良かったです。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
朝食のインドカレーについて「大満足」とのこと、大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルの朝食会場「ダタール」は本格的なインドカレーがお楽しみいただけ、お口に合ったようで何よりでございます。
大宮駅からは徒歩で16分程の距離にあり、
最寄りのさいたま新都心駅からは徒歩で8分程の距離でございます。
「その分安く泊まれて良かった」とのこと大変恐縮でございます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/13
たまアリでのコンサートを観る為に宿泊しました。
まだ寒くはない10月に宿泊したので、空調が一括管理で暖房で、温度も調節できないタイプで。
私には空調を切っていても暑くて、窓を開けて寝ました。
◆お部屋もお部屋のお風呂も清潔でとてもよかったです!!のんびり休むことができました。
ホテルのロビーでずーーーーっと、そのアーティストのDVDを流していてくださってて、テンション上がりました!
スタッフさんも皆さん親切で、良い笑顔でした☆
ありがとうございました!
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様がおっしゃる通り、空調について暖房と冷房の切り替えを一括で行っており、
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
10月では日にちによって暑かったり寒かったりとお客様によって冷房暖房の切り替えが必要になるかと思います。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
さいたまスーパーアリーナにてコンサートなどがある際は、
ライブへ行く前、行った後、少しでもお客様が楽しめるよう入口でのウェルカムボードやアーティストさんの名札などをスタッフが手作りで作成させて頂いております。
また音楽を流したりとライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またさいたまスーパーアリーナへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 長島
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/9
チェックイン前に荷物を預かってもらったり、チェックインの時のたい対応もわかりやすく丁寧でした。
駅から少し歩きますが、充分歩ける範囲でした。
次回も利用しようと思います。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
チェックイン前とチェックイン中の対応についてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様のおっしゃる通り、
さいたま新都心駅から徒歩で8分程の距離にあり、駅近という距離ではないですが、
充分歩ける範囲とおっしゃていただきありがとうございます。
「次回も利用しようと思います」というお言葉も頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思います。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/8
ANNEX館に宿泊でした。
部屋は清潔。バスルームは狭いですがアメニティも揃い、水回り、床も大変綺麗でした。
ANNEX館へ行く通路や部屋からでると外のような寒さでしたが仕方なさそうですね。電子レンジが1箇所なので遠く億劫でしたが…。
そして連泊でしたが翌日にはタオル等一式、ドアの部にかけておいてくださり不足品の要望も出さずに済みました。
温泉もコンパクトでしたが良かったです。価格以上だなと思います。
オススメです
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋について大変綺麗でしたとお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ANNEX館は吹き抜けの建物のため、外気が入り寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
本館は吹き抜けではないため、空き状況によりますが次回ご宿泊の際には事前におっしゃっていただければ本館などにさせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
電子レンジも本館8階、ANNEX館2階の各建物に1台でございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
「価格以上」「オススメです」とのお言葉、大変恐縮でございます。
またこちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 長島
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/8
ライブのために遠征で泊まりました!
平日だったのもあるかもしれないですが、23時頃女性のお風呂は誰もいなくて広々と快適に過ごせました。
ReFaのドライヤーがあったのも嬉しかったです^_^
お部屋も程よい広さでくつろげました、テレビが大きいのも嬉しいです。
クーポンでさらにお安く泊まれて良かったです。また近くでライブがあった際は利用させてもらいます!
アパホテル<さいたま新都心駅北>フロント山根からの返信
このたびは、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ライブでのご遠征でお泊りだったとのこと、お疲れさまでございました。
大浴場を広々と快適にお過ごしいただけたようで、ライブのお疲れも癒されたことかと存じます。
ご投稿にもございますが、おかげさまで、ReFaのドライヤーは、ご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。
こちらもご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
またライブなどでごちらへお越しの際には、アパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント山根
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/8
2泊利用しました。立地は新都心駅から少し歩きますが、大宮の南銀までも歩ける距離で利便性はまあまあでした。部屋は狭いですが機能的で清潔でした。朝食のカレーバイキングは美味でした。
アパホテル<さいたま新都心駅北>からの返信
この度はアパホテル<さいたま新都心駅北>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、
さいたま新都心駅から徒歩で8分程、
大宮駅までは徒歩で16分程の距離という少し歩く距離にございます。
ご足労をかけし、申し訳ございません。
朝食の「ダタール」もご利用いただきありがとうございます。
本格的なインドカレーをお楽しみいただけるカレーがメインのバイキングについて
「美味しかった」とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
返信日:2025/12/9