美ケ原温泉　ホテルニューことぶきのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

内風呂がとても良かったです

内風呂がとてもよく、子連れには最高でした！
近くのケーキ屋さんやお蕎麦屋さんなど、素泊まりでも楽しめました。
また、寝具が個人的にはとても合い、寝やすくて快適でした。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました

予定日の１０日ほど前に予約しました。
価格がお手頃で食事の内容に惹かれました。
食事、風呂は価格の割には良かったです、接客も丁寧で良かった。
構造上仕方ないけど部屋は隣の声、物音がかなり聞こえて少々落ち着かなかったですね！。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

無理な造の部屋

今回どうしてもベッドの部屋を希望しましたが、部屋がとても狭く又休憩する椅子もパイプ製かつ幼児向け座るほど疲れる、トイレは極端に狭すぎで作り雑、ベット希望客への配慮を希望します。
スタッフの皆さんはとても親切でしたありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋に露天風呂！

今回、露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。少し熱めのお湯で体がシャキッとして、露天風呂からの眺めで気分は爽快でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着けます。

美ヶ原温泉街でコストパフォーマンスに優れた宿だと思います。夕食は老夫婦にはかなりの分量で堪能いたしました。朝食も純和風のメニューでおいしくいただきました。やや古い建物ですが、温泉も素晴らしく、何度かリピートしています。お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れでも利用しやすい

子連れでも利用しやすく、スタッフが笑顔であやしてくれました。食事も美味しかったです。立地も良く、また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても良かったです

長野に旅行の際、利用させて頂きました。あいにくの雨で景色は見れなくて残念だったのですが、お部屋にお風呂がついてるお部屋で、温泉掛け流し露天風呂でした。40度で保たれていたのでゆっくり長めに入ることができました、とっても気持ちよかったです。ご飯もとてもおいしかったですし、訳あって生物が食べれなかったのですが、そこも配慮してくださりとてもたすかりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが良かったです。

確かに、決して新しいホテルではありませんが、スタッフの方が、とても優しく、食事の説明も担当制で説明してくれて、良かったです。
松本市内で、コストパフォーマンスも良く、温泉でのんびりできるので、お薦めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が美味しい

一番食事が美味しく、サービスも良いです。玄関は狭くて(扉の向きかな？)入るのは大変でしたが、部屋は広くキレイでした。お風呂も良かったです。とても満足しました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

景色の良い静かなお宿

静かでレトロなお宿でした
窓からは北アルプスが見えるお部屋を用意していただきました
夕食も美味しクルマ特に釜飯が美味しいかったです
温泉も泉質も良く大満足でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夏休みシーズン混雑前に旅行！

夏休み前に混雑を避けて涼しい所に行きたいと急遽決めて行きました。下界とは10℃ほど気温も違うであろう程涼しくて大変良かったです。ホテルも混んでなく静かで二日間のんびりさせていただきました。1人で貸切状態で内湯､露天風呂満喫です。御食事も美味しくて良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良く満足できる昔ながらのお宿

次の日の松本市内観光のために1泊。夕食付きのお値段の安いプランでしたが、お料理はボリュームがあり炊き込みご飯や野菜天ぷらが美味しかった。お風呂もこじんまりしていますがとても綺麗で良いお湯ですし、アメニティも充分ありました。小規模の昔ながらのお宿という感じで、空調はやや古めなのか音が大きいですがお部屋も清潔。友人や家族との肩肘張らない観光旅行には丁度良いと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ちょうどいいお宿さん

家族の旅でお世話になりました。
建物の広さ、お風呂、お料理、高齢者と一緒の旅で丁度よい感じでゆっくり楽しめました。
お掃除が行き届き清潔感がありゆっくりくつろげました。
また宿泊したいお宿さんです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

露天風呂つきの部屋がおすすめ

露天風呂つきの和室に泊まりました広くて眺望もよく露天風呂も広くて快適でした。料理も夕食も朝食もおいしかったです。信州旅行の定宿にしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

馬刺しプラン、おすすめです

馬刺し付きは松本ならではのプランですよねえ〜〜ショウガとニンニクで美味しくいただきました。美ヶ原温泉に行ったら、やっぱり馬刺し。たっぷり味わうことができます。おすすめです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

食事は美味しいけど。

夕朝とも食事の質が良く美味しく頂きましたが
夕食の前菜のバリエーションと量が寂しい感じでした。
割箸が宿では適さない安物でコンビニの割箸の方が良品です。
食事時の接客サービスの配慮があり食事処は他客様とは部屋ごと分けて下さっていました。　
部屋は掃除が行き届いておりましたが壁紙やふすま紙に汚れ上がり口床やリフォーム後のドア開口部分に傷が目立っておりました。
接客サービス良いので今後を期待します。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

1

客室露天風呂に虫が（涙）

見た目は清潔感もあり、すごく素敵だったのですが
楽しみにしていた客室露天風呂から虫が2匹湧き出ました。
特に苦手な2人だったため、宿の方へ連絡し退治をしてもらいました。
退治後もトラウマだったので、まだ浸かってもなかったですが、その後お風呂には入れなくなっちゃいました。
迅速な対応なのと、その後の対応も凄く良かったので
口コミを書こうか悩んだのですが、本当に虫が特に苦手な2人での旅行だったので少しショックが大きかったです（涙）
寝る時もソワソワしてしまい、ある意味思い出ですが
ゆったりしたかった気持ちもあり、スタッフの方は悪くないだろうし
なんとも言えない気持ちでした涙
ホテル自体はトータル的に凄く良かったので虫が出ないように対処してくだされば、また行きたいと思います！
自然のことなので仕方ないと思うのですが、湧き出てきたのが本当にショックでした。すみません涙
しかし迅速な対応でした。ありがとうございました！！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理が良かった

夕食、朝食ともに、とても美味しくいただきました。量もちょうどいい感じでした。一緒に行った友人も満足していました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

10年ぶりに宿泊しました。

高校入学前に兵庫県に帰省した帰路で宿泊しました。
この宿は10年ぶりですが、以前と変わらず温かい接客で、
一日ゆったりできて、とても満足しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

風呂、料理、ロケーションで優れたサービスを提供してくれる旅館

　宿泊した旅館については、建物は古く、特にエレベーターに乗った時はそれを感じました。また、冷蔵庫に市中値段から比較するととても高い飲み物が入っており、旧態依然とした経営と最初は感じました。我々夫婦が宿泊した部屋は、露天風呂付客室でしたが、肝心の露天風呂は檜風呂と思われ（旅館に確認していないので「思われる」との表現を使用）、大きさも程よく、特に良かったのは、湯温がやや低めで長時間湯に浸かっていられる点でした。大変利用しやすい露天風呂で１泊の滞在でしたが、私は４回入浴しました。なお、空気が澄んでいれば、遠くに北アルプスの山並みが眺められるところでしたが、当日は気温が上昇し、黄砂が飛んでいるような状況で、北アルプスの山並みを眺めながらの入浴は叶いませんでした。私は大浴場を利用しませんでしたが、妻はゆったりとした造りのお風呂で良かったと言っていました。また、大浴場には露天風呂も付いており、露天風呂付客室に宿泊していない人にとっては楽しめるのではないかと言っていました。
　料理については、刺身の盛合わせの中に信州サーモンがあり、内陸の温泉地の料理を堪能することができました。さらに、鉄板で焼く和牛も柔らくて美味しかったです。
　以上のとおり、風呂、料理、ロケーションの点で優れたサービスを提供してくれる旅館であり、再度宿泊したいと感じる旅館でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

古き良きをしっかり残したお宿

まず、スタッフの方の対応がとても丁寧で好印象でした。
チェックイン時には｢当館をお選び頂きありがとうございます｣という趣旨の言葉をもらいちょっと感動しました。
建物自体の築年数は古いのかもしれませんが、きちんと改修リフォームされておりお部屋もお風呂もきれいでした。
夕食･朝食は広間でいただきますがパーティションで仕切られている為、他のグループを気にせず会話ができました。
お部屋にいると、廊下で喋っている人達の声が少し聞こえますが逆にお部屋の声が廊下にもれることはない感じで隣の部屋の声なども全く聞こえませんでした。(隣は空室だったのかも)
あと良かったのは、大浴場の脱衣所が床暖房だったこととヘアクリームが置いてあったこと！(ヘアクリームを忘れていたので助かりました)
また松本周辺を訪れる際には利用させていただこうと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かなお宿で、とてもリラックスできました。

二部屋続きの20畳プランでお世話になりました。広々とした部屋でリラックスできました。宿全体に清掃が行き届き綺麗です。食事はゆっくりと食べることができ、夕、朝食共に満腹でした。お風呂はとても温まり疲れが取れていい湯です。お座敷風の畳風呂も気に入りました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

くつろげるお宿です

夜の女性用大浴場の脱衣場が棚の間に暖簾が掛かっていた為、隣との仕切りになるので周りの目を多少避けられる事が出来良かった。
でも、浴場内に洗顔フォーム・メイク落としが無かったのが残念。
お部屋から見える南アルプスは絶景です。
お料理も温かい物が順番に出て来るので大満足。
従業員の方々の対応はとても親切で温かく素晴らしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

平成レトロ感のあるホテル

ウィンタースポーツの宿に使わせていただきました。
ホテルにしてはジャグジーがあるのは珍しい！と思い決めました！
温度も暑過ぎず長風呂には最適でした。
部屋のドアが内開きで出にくいのが難点でしたが、それ以外は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋風呂が良かった

部屋は綺麗で広くて良かったです。特に部屋風呂は景色も良く３回も入ってしまいました。寒い外に丁度いい湯加減で大満足でした。夕ご飯に出た信州サーモンとマスの刺身がおいしかったです。また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

大満足です！

客室露天風呂付きのお部屋を選びました。
お部屋も綺麗で、温泉の温度も丁度よくて、疲れを癒すことが出来き大満足でした。
フロントの対応もご飯の際の対応もとても丁寧で
気持ちよく過ごすことが出来ました！
ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

少し古いけど小綺麗でご飯も美味しい！

料理がとても美味しかったです。
特に夕飯の固形燃料で炊く釜飯が最高。
料理追加したほうがいいかな？と思ったけれど通常料理だけで満腹になりました。
お部屋は畳を替えたりしているのか古いけど小綺麗。
ちょっと壁が薄いと思われるので気になる人は耳栓があると安心かと。
大浴場もちょうど良い温度で朝晩入りました。
夜は23:15で終わりなので、もう少し長いといいなと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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くにちゃんさんのクチコミ

１５年ぶりの美ヶ原温泉でした。前回も冬に伺い風情のある２階建ての宿にしたのですが、部屋が寒かったので、今回は４階建てのことぶきさんにお世話になりました。直前の予約で眺めの良い部屋が空いていたので伺いました。大変良かったです。入り口横の定礎を見ると、築３０年以上である事がわかりますが、しっかり更新をしながら営業されているようで快適でした。又、接客が素晴らしいですね。皆さん日本人で若い方も多く接客も、明るく、柔らかく、丁寧でした。天気が悪く大好きな北アルプスは見えませんでしたが、持参した双眼鏡で松本城が見えました。これからは隣県ですので思い立ったら伺いたいと思います。お世話様でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食が美味しくてビックリ。

建物は古いのですが、きれいです。夕食の美味しさに驚きました。1品1品本当に手の込んだお料理でした。夕食会場でいただきましたが、隣りのテーブルが全く見えない2メートルぐらいのボードで仕切ってあったので、とても落ち着いていただけました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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部屋から見える北アルプスが綺麗！！

今回親孝行で宿泊しました！！客室露天風呂付き部屋でした！露天風呂のお湯がちょうど良く気持ちよかったです！晴れていたので部屋から見える北アルプスが見渡せました！大変楽しく過ごせました！！