美ケ原温泉　ホテルニューことぶきのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにも優しい

娘と孫と一緒に温泉旅行。
静か場所にある旅館。部屋には布団がひいてあり
ほとんど旅館の方と接する事なくゆっくりと過ごせました。
お風呂はとても良い湯加減。孫も気持ちよく入る事ができました。
孫の食事はなしにしましたが、ご飯を急きょお願いした事も気持ちよく受けてくださりとてもありがたかったです。
食事も静かにゆっくりと堪能できてよかったです。
清潔感もあり気持ちよく過ごせました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れにお勧め

家族構成：夫婦+子供(3歳)
宿泊：露天風呂付き客室(朝夕食付き)
部屋からは中央アルプスが一望でき、11月下旬ということもあり山頂は白く雪がかかってる様子が伺えました。温泉は適温で子供でもゆっくり浸かって入ってくれました。夕食朝食ともに地元の旬の食材を使い美味しかったこと。子供メニューは子供の好きな料理のオンパレードで、沢山食べてくれていました。子連れ旅行にお勧めな旅館でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特に夕食が素晴らしかった

小さなホテルでしたが食事・風呂とも申し分ありませんでした
また必ず行きたいと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3世代で泊まりました

長女家族と共にニ部屋で泊まりました。貸切風呂付きプランだったので2部屋分長い時間貸し切りでお風呂を利用させていただきました。
部屋からの眺めもよく松本城はもちろん遠く北アルプスまで眺めることができ、食事も美味しく満足しました。家族的な温かい接客も良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

宿全般的に清潔感があり料理も良かったですが

年末年始に利用させて頂きました。全般的に清潔感があり料理も美味しく食事係の方も親切で丁寧な対応をして頂き良い年越しが出来ました。残念だったのはチェックイン時の説明不足でこちらも確認しておけば良かったのですがチェックアウト時の領収書で年末だったので無料だと思っていた年越しそばの料金が請求させていました。貸し切り風呂の説明も有料か無料かこちらから確認して始めて無料で利用出来ないプランであることが分かりましたので利用される方はチェックイン時にオプションを利用する場合には有料無料の確認をしっかり確認した方が良いと思います。フロントの対応を除けばお勧め出来る宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

寛ぎました。

お世話になりました。
お部屋にこもりそうになりました。
お食事が十二分でした。
街歩きで、かなり松本市のグルメを堪能してしまい、
できれば空腹で夕食をいただいたとしたら最後のデザートまで腹九分くらいでごちそうさまです。と、颯爽と御食事処を立ち去ることが出来ただろうに。と多少 献立を残してしまい、私自身 悔やむところです。上品な料理と接客とお部屋とお風呂と総合的に
選択して良かったと思ったお宿でした。
料理長、美味しかったです。朝食も美味しかったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事をぜひ食べてみて

少し古めのお宿と事前情報踏まえてお邪魔しましたが、歴史あるお宿でした。
お風呂もゆっくり浸かり、お部屋も綺麗で、食事は量もバランスもバッチリで食事付きプランにして良かったです。
とにかく印象に残ったのは食事で、とても美味しくいただきました。
その食事に合わせたお酒もまた美味で、良い時間を過ごさせていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

直前予約

直前予約でしたが２食付き温泉宿が取れてよかったです。
上高地帰りでの宿泊でしたので宿で夕食が取れ温泉で身体も休まりました。
思っていたより大きな施設で観光バスも停まっており宴会場ではカラオケまでしていたようです。酔っ払いの男性とのエレベーターは少し怖かったですが食事処やお風呂は混雑するということはありませんでした。
昔ながらの温泉宿というかんじでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

畳のお風呂があると聞きやって来ました。

　大浴場は一箇所が普通の浴室で、もう一箇所が畳敷きの浴槽になり、朝と夜で男女が入れ替わりとなります。
　部屋は連れのあしが悪いのでベッドの部屋にしたのでやや狭い部屋でしたが、食事は申し分なく、早割でリーズナブルな価格にも関わらず楽しませてもらえました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋は清潔で快適でした

上高地旅行中に1泊しました。スタッフの対応は素晴らしく、部屋は清潔で快適でした。貸切風呂は2200円です。駐車場は無料です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと過ごす事が出来ました

施設が新しいわけではありませんが、清潔感があり快適に過ごす事が出来ました。料理も味はもちろん美味しかったですが、量が多すぎずとても良かったです。温泉も狭すぎることなく良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

内風呂がとても良かったです

内風呂がとてもよく、子連れには最高でした！
近くのケーキ屋さんやお蕎麦屋さんなど、素泊まりでも楽しめました。
また、寝具が個人的にはとても合い、寝やすくて快適でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お世話になりました

予定日の１０日ほど前に予約しました。
価格がお手頃で食事の内容に惹かれました。
食事、風呂は価格の割には良かったです、接客も丁寧で良かった。
構造上仕方ないけど部屋は隣の声、物音がかなり聞こえて少々落ち着かなかったですね！。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

無理な造の部屋

今回どうしてもベッドの部屋を希望しましたが、部屋がとても狭く又休憩する椅子もパイプ製かつ幼児向け座るほど疲れる、トイレは極端に狭すぎで作り雑、ベット希望客への配慮を希望します。
スタッフの皆さんはとても親切でしたありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋に露天風呂！

今回、露天風呂付きの部屋を利用させていただきました。少し熱めのお湯で体がシャキッとして、露天風呂からの眺めで気分は爽快でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着けます。

美ヶ原温泉街でコストパフォーマンスに優れた宿だと思います。夕食は老夫婦にはかなりの分量で堪能いたしました。朝食も純和風のメニューでおいしくいただきました。やや古い建物ですが、温泉も素晴らしく、何度かリピートしています。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れでも利用しやすい

子連れでも利用しやすく、スタッフが笑顔であやしてくれました。食事も美味しかったです。立地も良く、また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても良かったです

長野に旅行の際、利用させて頂きました。あいにくの雨で景色は見れなくて残念だったのですが、お部屋にお風呂がついてるお部屋で、温泉掛け流し露天風呂でした。40度で保たれていたのでゆっくり長めに入ることができました、とっても気持ちよかったです。ご飯もとてもおいしかったですし、訳あって生物が食べれなかったのですが、そこも配慮してくださりとてもたすかりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが良かったです。

確かに、決して新しいホテルではありませんが、スタッフの方が、とても優しく、食事の説明も担当制で説明してくれて、良かったです。
松本市内で、コストパフォーマンスも良く、温泉でのんびりできるので、お薦めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が美味しい

一番食事が美味しく、サービスも良いです。玄関は狭くて(扉の向きかな？)入るのは大変でしたが、部屋は広くキレイでした。お風呂も良かったです。とても満足しました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

景色の良い静かなお宿

静かでレトロなお宿でした
窓からは北アルプスが見えるお部屋を用意していただきました
夕食も美味しクルマ特に釜飯が美味しいかったです
温泉も泉質も良く大満足でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夏休みシーズン混雑前に旅行！

夏休み前に混雑を避けて涼しい所に行きたいと急遽決めて行きました。下界とは10℃ほど気温も違うであろう程涼しくて大変良かったです。ホテルも混んでなく静かで二日間のんびりさせていただきました。1人で貸切状態で内湯､露天風呂満喫です。御食事も美味しくて良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良く満足できる昔ながらのお宿

次の日の松本市内観光のために1泊。夕食付きのお値段の安いプランでしたが、お料理はボリュームがあり炊き込みご飯や野菜天ぷらが美味しかった。お風呂もこじんまりしていますがとても綺麗で良いお湯ですし、アメニティも充分ありました。小規模の昔ながらのお宿という感じで、空調はやや古めなのか音が大きいですがお部屋も清潔。友人や家族との肩肘張らない観光旅行には丁度良いと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ちょうどいいお宿さん

家族の旅でお世話になりました。
建物の広さ、お風呂、お料理、高齢者と一緒の旅で丁度よい感じでゆっくり楽しめました。
お掃除が行き届き清潔感がありゆっくりくつろげました。
また宿泊したいお宿さんです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂つきの部屋がおすすめ

露天風呂つきの和室に泊まりました広くて眺望もよく露天風呂も広くて快適でした。料理も夕食も朝食もおいしかったです。信州旅行の定宿にしたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

馬刺しプラン、おすすめです

馬刺し付きは松本ならではのプランですよねえ〜〜ショウガとニンニクで美味しくいただきました。美ヶ原温泉に行ったら、やっぱり馬刺し。たっぷり味わうことができます。おすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

食事は美味しいけど。

夕朝とも食事の質が良く美味しく頂きましたが
夕食の前菜のバリエーションと量が寂しい感じでした。
割箸が宿では適さない安物でコンビニの割箸の方が良品です。
食事時の接客サービスの配慮があり食事処は他客様とは部屋ごと分けて下さっていました。　
部屋は掃除が行き届いておりましたが壁紙やふすま紙に汚れ上がり口床やリフォーム後のドア開口部分に傷が目立っておりました。
接客サービス良いので今後を期待します。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

1

客室露天風呂に虫が（涙）

見た目は清潔感もあり、すごく素敵だったのですが
楽しみにしていた客室露天風呂から虫が2匹湧き出ました。
特に苦手な2人だったため、宿の方へ連絡し退治をしてもらいました。
退治後もトラウマだったので、まだ浸かってもなかったですが、その後お風呂には入れなくなっちゃいました。
迅速な対応なのと、その後の対応も凄く良かったので
口コミを書こうか悩んだのですが、本当に虫が特に苦手な2人での旅行だったので少しショックが大きかったです（涙）
寝る時もソワソワしてしまい、ある意味思い出ですが
ゆったりしたかった気持ちもあり、スタッフの方は悪くないだろうし
なんとも言えない気持ちでした涙
ホテル自体はトータル的に凄く良かったので虫が出ないように対処してくだされば、また行きたいと思います！
自然のことなので仕方ないと思うのですが、湧き出てきたのが本当にショックでした。すみません涙
しかし迅速な対応でした。ありがとうございました！！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理が良かった

夕食、朝食ともに、とても美味しくいただきました。量もちょうどいい感じでした。一緒に行った友人も満足していました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

10年ぶりに宿泊しました。

高校入学前に兵庫県に帰省した帰路で宿泊しました。
この宿は10年ぶりですが、以前と変わらず温かい接客で、
一日ゆったりできて、とても満足しています。