ホテル 福岡ガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

イティティ様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙中にもかかわらず、クチコミ投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
朝食への高評価、朝食会場スタッフへの励みとなります！
現在朝食リニューアルに向けて準備中ですが、高評価いただいている今の朝食同様、手作り重視、さらには食材重視でよりご満足いただけるよう協議を重ねておりますので、お楽しみにお待ちください。
当ホテルはおっしゃる通り建物や設備は年数を重ねておりますが、お客様が快適で安全にお過ごしいただけるよう清掃面や接客面等で日々尽力して参りますので、今後も福岡へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

返信日：2025/9/24

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

ツカモト様
この度は天候状況も悪いなか福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、安心してお越しいただけます。
朝食もご満足いただき幸いでございました。朝食につきましては、現在リニューアルに向け鋭利準備を進めておりますのでぜひお楽しみに！！
今回はお忙しいなかクチコミ投稿いただきありがとうございます。
ツカモト様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

のんのん 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は安心して気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、我々スタッフにとりましても嬉しいことでございます。
当ホテルでは８月初旬よりプラスチックゴミ削減の取組みとして、客室内へのＰＥＴボトル提供を廃止し各客室階に『ウォーターサーバー』を設置いたしました。
お水は浄水で安心、冷水・常温どちらもお飲みいただけます。客室内にボトルもご準備しておりますが、まだまだ残暑厳しい毎日！お出かけの際はマイボトルなどに給水してこまめな水分補給にご利用ください。当ホテルの公式SNSにて動画も公開しております♪
のんのん様お忙しいなかクチコミ投稿いただきありがとうございます。お客様からの貴重なご意見ご要望をふまえ、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

返信日：2025/8/24

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

まーちゃん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけたことフロント及び清掃スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは新しいホテルではございませんので、設備等の面でご満足いただけない点もあるかとは思いますが、引き続き清掃やお客様へおもてなしの向上に努めてまいります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
厳しい暑さが続きますが、まーちゃん様どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/7/25

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

あっこ様
いつも福岡ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中当ホテルへお褒めのクチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
いつお泊まりいただきましてもお客様が快適な時間をお過ごしいただけますよう、引き続きスタッフ一同尽力してまいりますが、今後もお気づきの点ございましたら些細なことでもご意見いただければ幸いです。
当ホテル周辺はオフィスビルが多く夜間は静かな環境となりますので、あっこ様今後も福岡へお越しの際はぜひご宿泊お待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

けんちゃん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お目当ての屋台でのお食事は楽しまれましたでしょうか。
当ホテルからは天神・中州・長浜エリアの屋台街も徒歩圏内でございますので、機会がございましたらぜひまた屋台グルメをお楽しみくださいませ。
客室の環境につきましてもコメントいただきありがとうございます。
おっしゃる通り建物自体は年数が経過しておりますが、お客様が快適に安全にお過ごしいただけますよう客室内の清掃・メンテナンス等日々尽力してまいります。
電子レンジに関しましては、現在６階のみの設置となりご不便をおかけして申し訳ございません。
ご多忙中にもかかわらず、当ホテルへクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
けんちゃん様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/23

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

はっしー様
この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
照明が明るくお客様のお役に立てたとの事で何よりでございました。
ミネラルウォーター・ドリップコーヒー・紅茶・煎茶も、現在は1泊1名様あたり1点ずつを無料サービスにて配布させていただいておりますのでどうぞご活用ください。
なお、室内のケトルにお水の残りが入っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。当然の事ながら今後はそのような事が起こらぬよう注力させていただきます。
以上、
ご多忙中にもかからず、貴重なご意見をお送りいただき誠にありがとうございます。
はっしー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

マサキ様
いつも福岡ガーデンパレスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
●室内清掃について
貴重なコメントをいただきありがとうございます。
いつもお客様へ快適にご利用いただけるよう今後も尽力させていただきます。
今後もホテルへお越しの際に気になる点があれば遠慮なくフロントスタッフまでお声かけをお待ちしております！
●朝食について
当ホテル自慢の「カレー」を推していただきありがとうございます。
現在、朝食内容の改定を社内で協議中でございます。
改定後の販売は来年から(具体的な月日は未定ですが令和8年初旬からの予定で進行中です)
と予定しており、少し先にはなりますが楽しみにしていただければ幸いでございます。
今後ともマサキ様へお越しいただけるよう尽力いたします。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
以上、
ご多忙中にもかからずコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/6/23

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

愛まま様
この度は福岡ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご記載いただいておりますように、当ホテルから福岡市民ホールまでは徒歩1〜2分の距離で最寄りのホテルであるかと存じます。
周辺環境や交通機関への距離感など、あらゆる場所へのアクセス面について利便性は高いものと思われますが、この度お客様が充実した1日をお過ごしいただけた事がホテルにとってなによりの誉れでございます。
また、客室内の環境に関してのコメントまでいただきありがとうございます。
朝食に関しましては、内容変更等についての協議進行中でございます。
新たなご提案については、もう少々先になるかとは存じますが、楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただけるよう尽力致しますので福岡ガーデンパレスをどうぞよろしくお願い致します。
以上、
ご多忙中にもかからずコメントをいただき誠にありがとうございます。
愛まま様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

はっぱちゃん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず立地面について、目的地や交通機関までストレスなくご移動いただけたようで何よりでございました。
室内アメニティについても今回はご満足をいただけたとの事で幸いでございました。
朝食に関しましては仕入価格高騰や販売価格据え置きの兼ね合いにより同一内容を継続させていただいている次第でございます。にもかからず価格以上の価値があったとの温かいお言葉をいただけてありがたく存じます。
今後もお客様には、快適且つ楽しくお過ごしいただけるホテル造りを努めて参りたく存じます。
今後とも福岡ガーデンパレスをどうぞよろしくお願い致します。
ご多忙中にもかからず貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/3

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

aya 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今後につきましても、ご宿泊いただきます皆様が、aya様と同じお気持ちになっていただけます様
日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
福岡ガーデンパレス

返信日：2025/4/19

ホテル 福岡ガーデンパレスからの返信

のぐり 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、福岡市内に多数ございますホテルの中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにつきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
のぐり様のお言葉を励みに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
福岡ガーデンパレス

返信日：2025/4/19

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

ごうはは様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
マリンメッセでのライブにてお泊りいただけたとの事、お楽しみいただけたようで何よりでございました。
ご記載いただいておりますとおり、当ホテルは立地の関係上イベントやビジネスなど多数の方へご活用いただいております。天神地区の中心にあるので飲食店や百貨店にもほど近く、各コンサート会場や観光地、会合参加など様々な場所へのアクセスが抜群ではないかと自負致しております。
なお、今後はホテルでのご滞在中もお楽しみいただけるよう尽力を続けさせていただきます。
ご多忙中にもかからずクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
是非、ごうはは様のまたのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/14

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

ミサワ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
室内清掃、接客面についてご好評いただけたようで何よりでございました。
本件はホテルスタッフと共有させていただき今後の活力とさせていただきます！
また、今後もお客様へご満足いただけるよう尽力させていただきます。
ミサワ様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/14

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

コウイチ様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊では駅と会場いずれからも近く、ゆっくりとお楽しみいただけたようで幸いでございました。
朝食面についてもご好評をいただけたようで、弊社スタッフと共有させていただき今後の活力にさせていただきます！
お風呂、トイレに関しましてはおっしゃるとおり同一スペースであり、ご不便をお掛け致しました。そのうえでご理解をいただき誠にありがとうございます。
清掃面についてはご満足いただけるよう今後も努めて参りたいと存じます。
以上、
ご多忙中にもかからず貴重なコメントをお送りいただき誠にありがとうございました。
今後もますますご滞在時間をお楽しみいただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。。
最後になりますが、コウイチ様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/27

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

ぴーちゃん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライブ会場への拠点として当ホテルをお選びいただけたとの事でありがとうございます。
貴重なお時間をお楽しみいただけたようで幸いでございました。
さて、当ホテルの朝食についてご好評をいただけたようで何よりでございました。
ご記載いただいておりますように、当ホテルの朝食はそのほとんどがスタッフの手作りでご提供させていただいております。
その点種類等に限りはございますが、朝からの活力につながり、健康にも良いお食事をお選びいただけるよう日々努めさせていただいている所存でございます。
今後もますますお客様へお楽しみいただける朝食がご提供できるよう努めさせていただきます。
また、朝食会場のスタッフについてもご好評をいただけた事も必ず私の方から共有させていただき、
今後の接客面にも活かせるよう尽力させていただきたく存じます。
以上、
ご多忙中にもかからずご投稿いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ぴーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/24

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

スゥ様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はエコプラン朝食付きにて、2泊いただけたとの事、SDGｓへご協力いただき感謝申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて当ホテルの情報をご記載いただきありがとうございました。
ご記載いただいておりますように、ホテル周辺はオフィス街であり、役所関係の施設も点在しておりますので、比較的昼夜問わず静かな時間をお過ごし頂けるのではないかと存じております。
また、徒歩圏内に大型の商業施設や飲食店も多く営業なさっておられます。
また、公共交通機関にもさほど遠くはないのであらゆる点で好立地なのではないかと存じております。
次回、福岡へお越しの際も当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
以上、
ご多忙中にもかからずコメントをいただき感謝申し上げます。
ホテルスタッフ一同、スゥ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/19

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

あさみん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　さて、本件ですが冬場に室温が20℃以上あり、風通しもよくなく、備品類も役割を果たせる程度のものが無く、閉塞感を強く感じてしまわれた事、せっかくのご旅行の機会でご気分を害してしまい、あげくには体調面にまで影響を及ぼしてしまったこと、その他の件も含め、改めまして深くお詫びを申し上げます。
　また、ハード面の不備とは別に、当ホテルスタッフの対応力や迅速さにも問題点があったのではないかと、ご不快な思いをさせてしまいました大きな要因の一つである事も心得ているつもりではございます。かさねて深くお詫び申し上げます。
　おっしゃるとおり、建物が古く一括管理の空調である事から空調面に関するご意見は多々頂いているところでございます。早急な改善を進めたいところではあるのですが、中々進展できていないのが現状でございます。それでもより早急に様々な対応ができるようにすべきであったと改めて猛省致しました。当然の事ながら、本件は間違いなく社内協議をさせていただき、少しでも改善につながるよう今後も尽力さを継続させていただく所存でございます。
　あさみん様におかれましては、本件をご投稿される事でも、ご不快な時を思い出させてしまったのではないかと改めて反省致しております。そのような中でも忌憚のない意見をご投稿いただきました旨をお詫び申し上げますと同時に、深くお礼を申し上げさせていただきます。
以上、
簡素な回答となってしまい誠に恐縮ではございますが、お詫びの言葉にかえさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/26

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

レイ君様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さて、当ホテルの立地面について最寄り駅から徒歩10分前後と、おっしゃるとおり決して近くはありませんが、その分閑静な場所でもありますので、ごゆっくりとお休み頂ける環境にある事は間違いないのではないかと存じておりますし、室内もベッドはシングルルームでもセミダブルサイズとやや大きめのベッドを設けております。
いずれもお客様には開放的にお寛ぎいただける点が当ホテルの良ポイントであると自負がございます。コメントにてピックアップしていただきありがとうございます！
朝食バイキングについてもご好評いただけたようで何よりですが、
現在、新メニュー案なども協議中でございます。
是非、次回お越し頂ける際の楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが、素敵なコメントをいただき大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同で話し合いを続けて新たなご提案が叶えばと考えております。
以上、
ご多忙中にもかからず貴重な投稿をいただき誠にありがとうございます。
風邪にお気をつけてお過ごしくださいませ。
レイ君様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/26

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

Poor様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣にお目当ての屋台が営業されていたようで幸いでございました。
ライブ＆屋台！組み合わせとしては、、最高ですね！お楽しみになられたようで何よりでございました。
さて、この度は当ホテルの立地面やサービス面についてご好評いただきありがとうございます。
立地面は分かりにくい箇所にございますので、ホテルHP等でより分かりやすいご案内ができるよう社内で協議中でございますので今しばらくお待ちいただければと存じます。
フロントスタッフの応対については、今後さらにご好評いただけるよミーティング等で共有して参りたく存じます。
インフラ面について、おっしゃるとおり新しい施設・設備ではありませんがお客様に少しでもご満悦いただけるよう今後も尽力させていただきたいと存じております。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが、素敵なコメントをいただき大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同意見を出し合い様々な面を昇華させていきたいと存じております。
以上、
ご多忙中にもかからず貴重な投稿をいただき誠にありがとうございます。
寒くなっておりますのでお身体にご自愛くださいませ。
Poor様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/26

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

しずかちゃん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずはじめに、友人様のご結婚式、誠におめでとうございます。
屋台もお楽しみになられたようで、きっとすてきな旅になられたのではないかと存じます。
さて、この度は当ホテルの立地面やサービス面についてご好評いただきありがとうございます。
フロントスタッフの応対にもご満足いただけたようで何よりでございました。
至らぬ点も多々あったかとは存じますが、素敵なコメントをいただき大変うれしく思います。
今後も慢心する事なく尽力させていただくようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
以上、
ご多忙中にもかからず貴重な投稿をいただき誠にありがとうございます。
寒くなっておりますのでお身体にご自愛くださいませ。
しずかちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/26

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

まりか様
いつも福岡ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
室内清掃が行き届いていたようで幸いでございました。
必ず清掃スタッフへ通知させていただきます。
加湿器も今からの時期は特に必須アイテムだと思いますので、今後も継続させていただく予定です。
当ホテルは決して新しいホテルではありませんが、出来る限りお客様へご満足いただけるよう今後も尽力して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
以上、
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/10

ホテル 福岡ガーデンパレス　白川からの返信

みぽりん様
この度は福岡ガーデンパレスへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面や清掃面についてご好評をいただけたようで何よりでございました。
さて、ホテル周辺ビルの影響もあり景色がご覧いただけなかったとの事で大変残念でございました。
また、エアコンがホテル内全体調整に制限されており、お客様の好みで調整できない点につきましてもご不便をお掛け致しました旨お詫び申し上げます。
朝食に関しましては、今後料金と一緒に内容改定に取り組んでいるところですので、次回はご満足いただけるよう努めて参りたく存じます。
なお、チェックアウト時間やアメニティ類にはご満足いただけたようで幸いでございました。
出来る限りお客様へご満足いただけるよう今後も尽力して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
以上、
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/10