信州の湯　清風園のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があり、お料理も良い。ただ、全体的に寒いのが残念。

地元ですが、温泉の質はいいのですが、湯がぬるく、また館内が全体的に寒いので、浴衣だけでは冬場は震えます。ゆっくり長く最低でも3回は浴場に足を運んだ方がいいです。アミューズメントは充実してました。また、誕生日のサプライズなど嬉しいパフォーマンスがあり、良い記念日になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても素晴らしい

着いたらすぐにロビーで出していただいた羊羹がとても美味しく、又お料理もクオリティーの高さに感心しました。
千曲川を眺めながらの朝食も美味しく、送迎もしていただきありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

満足でした

比較的空いていて、館内利用もストレスがありませんでした。お風呂もきれいでした。料理も満足できるもでした。施設も綺麗でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

満足出来るホテル

建物については古さを感じましたが、全てに於いて綺麗にリフォーム、清掃されていて気持ち良く宿泊出来ました、また食事も大変美味しく満足出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

静かにのんびりできました

善光寺と北向観音のお参りの際に利用させていただきました。最寄駅ホームで宿の看板を見つけ、書いてある番号に電話したところ、私たち母娘だけのために駅まで迎えに来ていただき、宿に向かう途中の車窓から見える山や川のことなど教えていただけました。宿の玄関から歩いてすぐの足湯のことも教えてくださり宿の泉質と違う硫黄の香りいっぱいの温泉も楽しめて倍満足でした。宿泊した部屋の1階にライブラリーがあり、のらくろの古い漫画や折り紙など揃えてあって、静かにのんびり過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし

スタッフの心のこもったおもてなしが最高でした。
とても気持ちよく過ごすことができ癒されました。
緑多くのんびりと、ゆっくり温泉に浸かることができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高！

お風呂は気持ちよく、食事もとても美味しかったです。
スタッフも気さくで良かったです。とてもゆっくり、宿を楽しめました。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よい宿でした。

家族旅行で利用しました。大人数での利用でしたので何かと心配していましたが、スタッフの方が皆さん優しく声を掛けてくださりとても心地よく過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行で利用しました。

とても過ごしやすく大満足の旅行になりました。お風呂もお食事もとても良かったです。是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

泉質最高

私にとって泉質が大変良かった。湯加減も良く、湯は体にまとわりつくもののヌメリ過ぎずが良かった。この日は宿泊客が少なかったこともあり、なんと１人なのに個室での夕食となっており驚いた。いい１人旅でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

今や貴重な 大浴場にタオル常備のお宿

大浴場にバスタオル・フェイスタオル常備の宿は貴重なので、すごくありがたいです。部屋数が少数の高級旅館以外で清風園さんのように部屋数の多いお宿においては、今や貴重なサービスかと思います。今回はそれが目当てで泊まらせていただきました。ところが、それにも関わらず、回収ボックスにも入れず、脱衣カゴやその辺の台にダラリと使用済みタオルを放置して部屋に帰る人が何件もあり…さすがに客のマナーに閉口してしまいました…。注意書きするのも無粋ですし、お宿としても対応がなかなか難しいですね…
お宿のスタッフの皆さんは、チェックインや部屋の案内や夕食時も、本当にとても温かく接客してくださり、ありがとうございました。和洋室のお部屋でしたがベッドのマットレスが固めですごく良かったです。
今回はかなりのクーポンが出ていたので通常よりも手頃に泊まらせていただいたようですが、クーポンで割り引かれても、あの夕食だとちょっと寂しいかもしれません…。もしクーポン無しの価格であの夕食だった場合はかなりのショックかも…。おそらく、同じ「バスタオル常備」かつ部屋数の少ない別のホテルに行くと思います。夕食にもう一品温かい物がもう少しあると違うかもしれません。
でも、とにかくスタッフの皆さんの接客がすごく良かったので、また折を見て伺いたいです。
お世話になりました。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

手ぶらで大浴場

上田城観光目的でこちらの宿を初めて利用させて頂きました。混んでいましたが、チェックインはスムーズでした。お部屋は古めでしたが窓も大きく千曲川を眺めながらのんびりする事が出来ました。夕食も品数豊富で会場も仕切られているのでゆっくり食べる事が出来ました。味も良かったですが、和牛のもろみ鍋がアクが多過ぎて食べにくかったです。接客係の方がとても元気で話しやすかったですし、料理の提供もとても良いタイミングでした。なんと言っても一番良いサービスは大浴場にタオルとバスタオルが置いてある事です。部屋に戻らなくても、ふらっとお風呂に入りに行く事が出来てとても良いサービスだと思いました。朝食はバイキングでしたが、会場にいるスタッフの方々がとにかく無表情だったので、もう少し笑顔で朝の挨拶をしてくれたら良いなと思いました。観光地からもちょうど良い距離ですし、チェックアウト時に割引券も頂いたのでまた是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂が良かった

冬は寒そう。夏は暑そう。部屋が広すぎて落ち着かない。風情は十分ありました。ご飯会場は落ち着きがあり、料理が引き立っていました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

ほぼ満足

食事会場と部屋の間が遠く、大変でした。
もう少し、お部屋が広いと、良かったです。
料理は、美味しく頂きました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた宿でした

早目の到着でしたが親切に対応、到着時にウエルカムお菓子とお茶のもてなし、部屋も3人でゆったり大浴場は手ぶらで大丈夫でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美人の湯最高

リンゴ狩りが近くで出来る宿ということで初めて宿泊しました。千曲川羨望確約プランだけあって窓を開けると目の前に綺麗な景色が飛び込んできました。部屋もベッドと畳の部屋に分かれていて居心地よく、アメニティーも充実していました。温泉のお湯は気持ちよく肌がすべすべになりました。料理も朝夕おいしくいただきました。また是非行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子旅行

年老いた父親と二人でお世話になりました。
急な夕食の会場変更も快くして頂きありがとうございました。
是非ともまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ良し！お風呂良し！ご飯も良し！

夫婦2人旅での利用でした！初めての戸倉上山田温泉でワクワクしました。宿はコスパも良く、夜ご飯は美味しかったです。全体的にとても清潔で良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

静かな落ち着いた旅館

大きなお風呂と夕食と朝食とも満足にすごせました。部屋からは千曲川が目の前にあり近くまで行き散策できました。ゆっくり過ごせてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事がおいしく心使いがかんじられた

夫婦でゆっくりできるお部屋でお食事もとてもおいしかったです。料理人がいい。食材の切り方が食べやすくしてあり (朝食のミニトマトのへたがってある、オレンジが食べやすくカットされていたなど細かいところ) おもてなしが感じられた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高級旅館でした

ソファでお茶菓子を頂きながらのチェックイン、きれいに整備された中庭、清流亭の和洋室は広くてきれいで、千曲川を望み、部屋には立派なコーヒーメーカー、大浴場にはフェイスタオルとバスタオル完備、
ここはもう立派な高級旅館だと思いました。
夕食も美味しく朝食バイキングもとてもよかったです。
温泉は無色透明ですが、アルカリ性のようで肌触りが抜群でとてもよく温まりました。
本当にいい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

中秋の名月

10月6日に1泊しました。午後から奇跡的に晴れて夕方ハイヤーで棚田から姥捨駅へお月さまを見てまわりました。ホテルの皆様には大変親切にしていただき思い出に残る旅となりました。温泉もとても良かったしお部屋のベランダからも輝く十五夜の景色でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

知らなかった風呂付き

今回は料理をアップして部屋を本館標準和室を選択してみました。和室2つに4畳カーペットの部屋にお風呂湯船付きとかなり古いがココは初めての部屋です、なんとも不思議な風呂付きにビックリ
料理はアップして正解でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス・おもてなし最高

上山田温泉で伝統ある旅館清風園に宿泊でき、大変満足しました。特に大浴場は満足しました。貸切風呂は泉質良くゆっくり入ることができました。夕食時妻の誕生日だと仲居さんと会話したところ、サプライズのハピーバスデーの品を頂き大変うれしく、ほっこりした夜になりました。機会をみてまた伺いたいと考えています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高です。

従業員の皆さんのおもてなしは最高でした。料理は料金の割りにはもう少し豪華さが足りない様に思いました。他は良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

清風亭でくつろぐ

三家族で温泉でゆっくりする予定でしたが、孫と娘が風邪を引いてしまい、9人が6人になってしまいました。急な変更にもかかわらず、柔軟に対応していただきとても助かりました。
お風呂も広く、朝晩女湯と男湯が入れ替わるので両方楽しめました。夕飯は、広い場所で個室になっているので、孫達が走り回ってうるさくしても大丈夫でした。
お部屋も和室とベット両方あって、足が悪い私も、孫もくつろぐことが出来て良かったです。
朝食も色々な種類があって、美味しくいただきました。デザートのケーキが途中でなくなってしまい食べられなかったのが、残念でした。
また、ぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

気持ちよくリフレッシュできた

上高地散策のあと翌日の善光寺予定の温泉宿として利用した。周囲はとても静かで部屋からの景色も良く落ち着けた。とても大きな施設だった。大浴場は、浴室にバスタオル等が設置され、持ち歩かなくてよく楽だった。部屋もとても広く荷物も気にせず広げられ楽だった。老舗らしくスタッフの方はとても接客が良く、日本の旅館感でリラックスできた。夕食後少し卓球を、楽しんだ。（笑）本館だったので少し部屋は古めに感じたのと足湯がお庭に、あったが行った時は葉っぱなどが多く利用を敬遠したのが残念。夕食に魚が食べたくなり、追加したが、岩魚は準備に時間がかかるとのことで断念。暫くすると鮎なら早めに用意できると調理場の方と調整してくれ提案があり、心遣いが嬉しかった。とてもリラックスできたので機会があればまた訪れたい

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

歴史ある旅館

チェックイン時、「ウエルカム羊羹」で、まずはおもてなしを受けました。そして、部屋へ案内いただく途中での、廊下に張り出された創業時からの写真を見て、歴史を感じて部屋に入りました。部屋からは千曲川が一望されました。夕食でも地元産の食材がふんだんに使われ大満足でした。翌日の朝食も品数も多く、信州の食の深みを感じました。また是非宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

新館の部屋最高

よく一緒に旅をするツーリング仲間と行ってきました
バイクも屋根のある場所にとめてもらえ
たいへん有難かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒されます。

温泉、食事、接客、いずれも素晴らしいのですが、やはり一押しは温泉です。大浴場にはタオルもバスタオルも備え付けられていて、たいへん便利ですし、気持ちにゆとりが持てます。朝食つきでもたいへん割安に利用できるので、何度かリピートしています。庭園の散策も日頃の喧騒から離れてホッとできる瞬間です。戸倉上山田温泉には多くの宿がありますが、お勧めの宿です。