信州の湯　清風園のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事がおいしく心使いがかんじられた

夫婦でゆっくりできるお部屋でお食事もとてもおいしかったです。料理人がいい。食材の切り方が食べやすくしてあり (朝食のミニトマトのへたがってある、オレンジが食べやすくカットされていたなど細かいところ) おもてなしが感じられた。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高級旅館でした

ソファでお茶菓子を頂きながらのチェックイン、きれいに整備された中庭、清流亭の和洋室は広くてきれいで、千曲川を望み、部屋には立派なコーヒーメーカー、大浴場にはフェイスタオルとバスタオル完備、
ここはもう立派な高級旅館だと思いました。
夕食も美味しく朝食バイキングもとてもよかったです。
温泉は無色透明ですが、アルカリ性のようで肌触りが抜群でとてもよく温まりました。
本当にいい宿でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

中秋の名月

10月6日に1泊しました。午後から奇跡的に晴れて夕方ハイヤーで棚田から姥捨駅へお月さまを見てまわりました。ホテルの皆様には大変親切にしていただき思い出に残る旅となりました。温泉もとても良かったしお部屋のベランダからも輝く十五夜の景色でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

知らなかった風呂付き

今回は料理をアップして部屋を本館標準和室を選択してみました。和室2つに4畳カーペットの部屋にお風呂湯船付きとかなり古いがココは初めての部屋です、なんとも不思議な風呂付きにビックリ
料理はアップして正解でした

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

サービス・おもてなし最高

上山田温泉で伝統ある旅館清風園に宿泊でき、大変満足しました。特に大浴場は満足しました。貸切風呂は泉質良くゆっくり入ることができました。夕食時妻の誕生日だと仲居さんと会話したところ、サプライズのハピーバスデーの品を頂き大変うれしく、ほっこりした夜になりました。機会をみてまた伺いたいと考えています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高です。

従業員の皆さんのおもてなしは最高でした。料理は料金の割りにはもう少し豪華さが足りない様に思いました。他は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

清風亭でくつろぐ

三家族で温泉でゆっくりする予定でしたが、孫と娘が風邪を引いてしまい、9人が6人になってしまいました。急な変更にもかかわらず、柔軟に対応していただきとても助かりました。
お風呂も広く、朝晩女湯と男湯が入れ替わるので両方楽しめました。夕飯は、広い場所で個室になっているので、孫達が走り回ってうるさくしても大丈夫でした。
お部屋も和室とベット両方あって、足が悪い私も、孫もくつろぐことが出来て良かったです。
朝食も色々な種類があって、美味しくいただきました。デザートのケーキが途中でなくなってしまい食べられなかったのが、残念でした。
また、ぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

気持ちよくリフレッシュできた

上高地散策のあと翌日の善光寺予定の温泉宿として利用した。周囲はとても静かで部屋からの景色も良く落ち着けた。とても大きな施設だった。大浴場は、浴室にバスタオル等が設置され、持ち歩かなくてよく楽だった。部屋もとても広く荷物も気にせず広げられ楽だった。老舗らしくスタッフの方はとても接客が良く、日本の旅館感でリラックスできた。夕食後少し卓球を、楽しんだ。（笑）本館だったので少し部屋は古めに感じたのと足湯がお庭に、あったが行った時は葉っぱなどが多く利用を敬遠したのが残念。夕食に魚が食べたくなり、追加したが、岩魚は準備に時間がかかるとのことで断念。暫くすると鮎なら早めに用意できると調理場の方と調整してくれ提案があり、心遣いが嬉しかった。とてもリラックスできたので機会があればまた訪れたい

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

歴史ある旅館

チェックイン時、「ウエルカム羊羹」で、まずはおもてなしを受けました。そして、部屋へ案内いただく途中での、廊下に張り出された創業時からの写真を見て、歴史を感じて部屋に入りました。部屋からは千曲川が一望されました。夕食でも地元産の食材がふんだんに使われ大満足でした。翌日の朝食も品数も多く、信州の食の深みを感じました。また是非宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新館の部屋最高

よく一緒に旅をするツーリング仲間と行ってきました
バイクも屋根のある場所にとめてもらえ
たいへん有難かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

癒されます。

温泉、食事、接客、いずれも素晴らしいのですが、やはり一押しは温泉です。大浴場にはタオルもバスタオルも備え付けられていて、たいへん便利ですし、気持ちにゆとりが持てます。朝食つきでもたいへん割安に利用できるので、何度かリピートしています。庭園の散策も日頃の喧騒から離れてホッとできる瞬間です。戸倉上山田温泉には多くの宿がありますが、お勧めの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良し

落ちついた雰囲気で、おいしい夕食とお酒、温泉を満喫できました。ワンドリンク付きのプランで日本酒一合がついて大満足。従業員の方々も親切、ていねいで、くつろげました。部屋にタバコの残り香があるのが残念ですが、コスパ良しです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

上田、戸倉またね

何回かきてます。
お風呂も料理も接客も良く総合的に満足してます。
また季節の良いときにお世話になると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂が良かったです。

夫と二人での1泊旅行で利用しました。夕食は量も丁度よく美味しかったのですが、前菜がちょっと甘めで、お酒との相性が悪いかなと思いました。朝食はビュッフェでしたがとても美味しく、食べ過ぎてしまいました。お風呂は柔らかなとろみのある温泉で癒されました。露天風呂もきれいで気持ち良かったです。一番驚いたのはスタッフの方々の応対がとても良かったことです。笑顔で暖かみがあり、帰りには車の所まで送ってくださいました。とても楽しい旅行になりました。有り難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

食事.風呂は、申しぶんないが・・・

２点ほど、気になる事が有りました。
まず、部屋の窓際の応接セットのテーブルがコーヒーか何かのしみで汚れていました。（自分で拭いた)
もう１点は、萬天の湯のトイレがとても汚くて用を足す気が起きませんでした。
もう少し清掃に気を遣ってくれたら、満足できるはずてす。次回利用する時が、楽しみです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

予想以上に心地良く過ごせた宿でした

前日に急きょ予約して宿泊した宿でしたが、担当スタッフの方がとても気さくで明るく対応して下さりチェックインから気持ち良く入ることが出来ました。チェックイン時にロビーでお茶や水ようかんをいただけたのも初めてのことで、暑い中嬉しい接待でした。
更に、予約の要望の欄に書いた眺望の良いお部屋の希望も前日予約の最もリーズナブルなプランにも関わらず叶えて下さり、最上階で千曲川が良く見えて嬉しく思いました。
温泉もサラサラとした泉質で臭いもきつく無く肌がしっとりとして私はとても好きな温泉でした。また食事も美味しく、特に朝食のバイキングは予想以上のメニューの数に驚きました。夕食時には、私がアルコールを飲めないことを伝えるとすぐに食前酒をりんごジュースに交換して下さりありがたく思いました。そのりんごジュースの美味しかったこと………翌朝も飲めるかと楽しみにしていましたが朝食には無く少し残念でした。しかし滞在中の全てに満足。普段の旅行ではビジネスホテルが多い私たちにとって良い旅の思い出のひとコマとなったことを感謝いたします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

清潔感あり十分に満足できます。

口コミ評価が高かったので参考にしました。レトロ感があり、十分に満足できました。次回も利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

至る所が

古い施設。エアコンは集中管理で温度調整が出来ません。低周波もすごく不快でした。温泉は上山田と言えばの硫黄泉ではなく単アルの循環式です。朝ごはんの味噌汁が美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

普通って感じ

旅館も食事も普通でした特にこれというのもない感じでした、たまたま祭りもあったから良かったとは思いましたが宿泊だけなら値段どおりかなと感じました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

キレイ

花火大会で宿泊しました！ホテルが古いのでそれなりかなと思いましたが、細かい所まで掃除が行き届いていて、キレイでした!お風呂もキレイで泉質も良かったです、何よりご飯が美味しいので良かったです!また来年行きたいと思います、ありがとうございました!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

花火満点　＆　花火満天！

今回は孫4人を連れての旅行です。花火を見たいというのでこちらになりました。15時に到着しウエルカムのお茶と羊羹がとてもおいしかったです。
部屋まで案内していただいて（最近はなかなか案内は印刷物の案内が多数）、広い部屋です。しかし、照明が暗い、テレビの画面が小さくて見づらい点はありました。風呂は貸切風呂が多く、大浴場が１か所だけで物足りない。
夕食は、いろいろあり満足でしたが、朝食は子どもの好きなものが少なく田舎料理（野菜の調理品）が多かった。卓球もでき、上の子は一人でカラオケを楽しんでいました。花火は高いところ（屋上）の椅子で見られて、とても良かったです。音と迫力で圧巻でした。
　コスト的に花火大会ということもあって高かった。でも、孫たちは満足の様子でした。良い旅ができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応の良い宿

レセプションから部屋の案内、食事場所での応対等、すべての従業員の対応が良かった。
部屋もアップグレードされていて快適。エアコンが風量の管理だけなのが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

ゆっくりできました

グループ旅館を利用した際に割引券を頂いたので宿泊しました。ウェルカムサービスがあり、卓球も無料で出来て満喫させて頂きました。対応下さったスタッフさんも感じがよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

信州牛が美味しいです。

夕食のメインに信州牛が２品出て、とても満足しました。火鍋風なエスニック鍋とローストビーフです。特にローストビーフはフレッシュでとても美味しかったです。接客して頂いた方もとても親切でありがたかったです。サービスがいい旅館さんなので安心して利用させて頂けます。また利用したいと思います。よろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

接客おもてなしが最高の宿でした

2歳の子と夫婦で利用しました。チェックインからチェックアウトまで所々ですれ違ったり対応してくださる従業員さん全員が笑顔で挨拶したり気がきいたりと本当に接遇が過去一番に素晴らしいと感じましたし宿を出て尚気持ち良い旅行でした。中庭の池の鯉に子供が興味深々でいると従業員さんがそれとなく餌を渡してくださったり、宿周辺の情報を教えていただいたり、皆気さくな方ばかりでした。温泉も内風呂露天ともに丁度良い湯温で心地よくあったまりました。貸切風呂も広々して最高でした。食事もどれも凝っていて美味しいものばかりでお腹がふくれました。子供も楽しそうに喜んで食べてくれました。部屋から見える川や山や町並みがきれいで心が洗われました。絶対長野に来たらリピートしたいお宿No.1になりました。また家族でお邪魔します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

広くて開放感が良かった

この度初めて利用させていただきました。
駐車場、玄関エントランス、お風呂、お部屋の窓、お庭
みんな広くて清潔でゆったり過ごせました。
大浴場にはタオルが用意されていて、気軽に入浴出来ました。
大きな窓からは広々とした空、山、川、庭が眺める飽きの来ない景色を味わいました。
団体さまに喜ばれそうなお宿だと思いました。
貸し切り風呂も三種類あって、個別性にも対応されていて、私の1人旅も充分楽しめました。
薬膳の夕食も変わっていて美味しかったです。おかげさまで次の日は身体の調子が良かったです。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

料理メニュー下がったかな

この時期は毎年、戸倉上山田の花火に夏祭りが楽しめて嬉しいです
年に何度伺いますが予約メニューが悪いのか料理が段々さがってくるような気がします
トマト鍋、お刺身以外は料理に魅力がなく残念でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れでも十分にお勧めできる旅館

2歳児がいるため旅館に宿泊することに躊躇しましたが、
旅館の規模の割に施設が広く、周りの宿泊客との距離感も近くなく、そして随所に仲居さんの気遣いやサービスに子供も喜んでおり、小さな子連れでも気負いすることなく穏やかに過ごすことができる旅館で大変満足でした。
ホスピタリティ溢れる接客しかり、旅館の良さってこういうものだよねと思い出させてくれる旅館でした。また利用させていただきます、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接待いいよ

祭りとは知らず予約しましたが、交通規制のある中ホテルまでの地図を送っていただき、スムーズに行くことができました。スタッフさんのおもてなしも大変良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉も食事も接客もよかった

温泉はもちろん、食事も美味しく大満足です。団体様がいなかったこともあり、温泉も食事会場も庭の散歩も独り占めにちかい状態でしたので、なおさら良かったです。チェックイン時の貸切風呂の予約時間の変更の案内や、貸切風呂を借りる時に「最後なのでゆっくりどうぞ」と声掛けしてくださったり、また、チェックアウト時の会話や、駐車場で写真を撮ってくださったり等、ベテランさんから若い方まで従業員の方々のさりげない心くばりが有難かったです。個人個人の対応が自然で心地よかったです。