宿番号:315882

家族旅行や福岡観光も買物も思いのまま。天神の便利を満喫する滞在

地下鉄空港線天神駅より徒歩10分、地下鉄七隈線天神南駅より徒歩3分(最寄り出口(西12-C)より徒歩1分)

リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.7
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

野口 竜也さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
21時から最大12時間滞在【素泊まり】翌日9時チェックアウト
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定のホテル

全国リッチモンドホテルは使わせていただいています。安心安全ですね。天神は今回初めてでしたが、立地もよくとても良かったです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
私どものホテルではフロントスタッフおすすめの周辺マップをご用意しておりますので
ご入用でございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも引き続きご満足いただけるようにサービス・設備共に充実させて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

返信日:2026/2/23

女性/50代 出張

古都ママさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が親切で良かった

出張で利用させていただきました。
何度かお世話になってますが部屋も綺麗でフロントの方も丁寧で
気持ち良く利用出来ました。
又、利用させて頂きます。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
今後ともサービス・設備共に充実させて参りますので、何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、私どものレストランでは朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、水炊きや明太子といった福岡の郷土料理や、ご注文を受けてから出来立てを提供しているオムレツなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけますので、機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中並
支配人

返信日:2026/2/17

男性/50代 友達旅行

タロウさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【返金不可】【事前決済限定】シンプルステイ【素泊まり】
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

繁華街に近いのがとても良かった

リッチモンドのリッチ(立地)は最高です。
近くに食事場所やお店がありとても便利でした。
3人でベッドが3つあり、快適でした。
また利用したいです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「立地は最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は繁華街にも近く、お食事やお買い物に便利な立地が多くのお客様よりご好評をいただいております。ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、3名様でのご宿泊に際し、ベッド3台のお部屋でごゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後もサービス面においてもご満足いただけますよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日:2026/2/16

女性/50代 家族旅行

ともさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
2名様以上〜シンプルステイ【朝食付き】
トリプル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋変更

孫家族と宿泊
先にチェックインしたところなんとなくお風呂場の匂いが気になり部屋変更のお願い
スタッフの人が快く引き受けてくれ部屋変更
匂いもきにならなかったもののもしかしたら下水からなのか?と思ったり。
またここの朝食はどれも美味しい
ゴマ鯖やめんたいと満足のいく朝食でした。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
はじめにご案内いたしましたお部屋の浴室のにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はより一層、清掃および設備点検を徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、朝食について「どれも美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ごま鯖や明太子など、ご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また皆さまでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日:2026/2/16

女性/60代 夫婦旅行

ごまちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コンサートの後の宿泊

コンサートの後の宿泊で利用させていただきました。
リッチモンドさんは久しぶりの宿泊でしたが、正統派で好感もてます。
お部屋もアップグレードしていただきありがとうございます。
立地も良く、回りには飲食店も沢山あり便利です。
また泊まりたいホテルの一つです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドホテルグループをご利用いただいたことがあるとのことで、正統派で好感がもてるとの大変嬉しいお言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルではお部屋に空室がある場合にささやかではございますが、より快適にお過ごしいただければとの思いで少しお広めのお部屋をご用意いたしております。
今回、お部屋のアップグレードにつきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
立地につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
私どものホテルは地下街「西12-C」出口より1分圏内にいちしており、空港をご利用のお客様や博多駅をご利用のお客様に於きましても、地下鉄でアクセスいただけますので好評をいただいております。
またお越しの際はぜひ私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/2/14

男性/50代 恋人旅行

とみーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【返金不可】【事前決済限定】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり出来た時間でした!

素敵な最新のホテルで、ちょっと優雅な気分で過ごせた時間でした!
前日は誕生日でしたのでちょっと贅沢気分で利用しましたが、
思った以上に最高でした!
中心部にも徒歩で移動できる立地で便利でした!
また、4月に福岡へ行くので利用します!
ありがとうございました!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルで、リッチモンドホテル福岡天神をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大切なお誕生日という特別な日に私どものホテルをお選びいただき心より御礼申し上げます。
「思った以上に最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。優雅なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、何より嬉しく存じます。
私どものホテルは天神中心部まで徒歩圏内に位置しており、商業施設や飲食店も充実しております。
4月に再びお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにしております。また、引き続きご満足いただけるご滞在となるようにサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント チョウ
支配人

返信日:2026/2/13

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても快適です!!

いつも快適に過ごしております。
ありがとうございます!!
天神駅からも徒歩圏内ですよ。
オススメです!!
また宿泊します!!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「また宿泊します」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービス・設備共に向上に努めてまいります。
その他何かお気づきの点などがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
まだまだ寒さの厳しい毎日ですが、どうぞご自愛くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント 中並
支配人

返信日:2026/2/13

女性/20代 夫婦旅行

みきさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客がいい!

スタッフさんのお気持ちで少し広いお部屋にしていただきました!
清潔感がありすごしやすかったです!
また福岡にいくときは泊まりたいと思います!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内に数多くある宿泊施設の中より、リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたとのことで、なによりでございます。
清潔感についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「また福岡に行くときは泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
最後になりましたが、ご帰宅後のご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお褒めの言葉に甘んじることなく、よりよいご滞在が提供できるよう努めてまいります。
お客様がまたお見えになる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:田坂
支配人

返信日:2026/2/4

男性/60代 夫婦旅行

みいさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すこし古くなってきたけど立地満点

安定のコスパ天神ナンバーワンです
少々古くなってきましたが、清掃も行き届いていますし、接客応対が素晴らしい。
天神を拠点にするなら、至便ですよ

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をご予約いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変安心いたしました。
「接客応対が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
施設につきましては築年数を重ねておりますが、清掃や日々のメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。
ご投稿にもございます通り、当ホテルは地下鉄天神南駅まで徒歩5分圏内と、天神エリアを拠点とされるお客様にとって大変利便性の高い立地にございます。
今後も心を込めたおもてなしで、皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇都
支配人

返信日:2026/2/3

男性/40代 一人旅

すいすさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】連泊でお得にステイ!【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセスも朝食も最高

天神から歩いて5分なので、天神で過ごすにも博多方面に行くにもアクセス抜群。
また、PayPayドームや福岡国際センターへのアクセスも近くからバスが出ているので申し分なし。コンサートで泊まるのにも◎。
バイキングも種類が豊富で美味しい。全部食べたかったけど、2日間では食べきれず。また来たいです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

すいす様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アクセスやご朝食などお気に召していただき大変嬉しく存じます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿にもございますが、わたくし共のホテルは繁華街である天神に位置しております。最寄り駅である地下鉄七隈線「天神南駅」まで徒歩3分程でございます。また博多駅までは地下鉄七隈線で2駅約5分、福岡空港へも地下鉄空港線「天神駅」から乗車時間11分とお出かけしやすい立地にございます。コンサート開催時は臨時バスも運行されておりますので、アクセスなどご不明な点がございましたらお気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。
バイキング形式でご用意しております朝食は、久原醤油を使用したメニューが好評をいただいております。今回お召し上がりいただけなかったお料理につきましては、ぜひ次回ご宿泊の際にお楽しみいただければ幸いです。次回、すいす様にお越しいただける機会を心よりお待ちしております。
ご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 川原
支配人

返信日:2026/1/24

男性/60代 出張

まさちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

天神中心部でアクセスに便利

天神地下街出てすぐなのでわかりやすくて安心です。アクセスも地下鉄空港線、七隈線いずれも便利でバスも多く走ります。朝食は福岡らしい食材多くて満足しました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルは天神地下街からすぐの立地のため、分かりやすく安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。地下鉄空港線・七隈線のほか、バスでのアクセスも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
朝食につきましても、福岡名物を含め和洋さまざまなメニューをお楽しみいただけたとのこと、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また福岡にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 黄(コウ)
支配人

返信日:2026/1/24

男性/50代 出張

ゴリさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適です!!

いつも快適に過ごしております!!
ありがとうございます!!
今回朝食は食べませんでしたが、朝食美味しいのでオススメです!!
また宿泊します!!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

ゴリ様
この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中につきましては、いつも快適にお過ごしいただけているとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿のご朝食につきましては、1階のレストラン「ロイヤルガーデンカフェ天神」にてビュッフェスタイルでご提供をいたしております。福岡の久原醤油「あごだし」を用いた料理などが大変好評をいただいております。もし、素泊まりプラン(ご朝食無し)でご予約の場合でも、チェックインの際やお召し上がりになる当日の朝にフロントで朝食券をお買い求めいただけましたら、朝食をご利用いただけます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お褒めいただいたお言葉に甘んずることなく、今後も設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/1/21

男性/50代 出張

克己さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感のあるホテル

初めての利用でしたが 清潔感のあるホテルでした。スタッフさんにも丁寧に対応して頂きました  コンビニ等も近く便利でした。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、清潔感やスタッフの接客サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。
コンビニにつきましては、ホテルから1分ほどの距離に1件、他にも3店舗ほどございますので、夜間の軽いお買い物にも大変便利な立地かと存じます。
リッチモンドホテルグループは全国各地に店舗がございますので、ぜひご宿泊の際はご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/1/17

女性/50代 夫婦旅行

そふぃーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
2名様以上〜シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

週末だったので…

お部屋のお値段が高いな、思いました。場所は便利なところにあり、地下鉄の駅が近くて、コンビニ、ドラッグストアもあり便利でした。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましてはお客様にとって便利であったとのお言葉をありがとうございます。
ご投稿にありますように、私どものホテルは地下鉄七隈線「天神駅」より、徒歩3〜4分、地下鉄空港線「天神駅」より徒歩10分の距離に位置しておりますので、JR博多駅や福岡空港の陸空共にご利用いただくお客様にとっても大変便利な立地かと存じます。
ご料金につきましては、早期割のプランなどもございますので是非ご活用いただければ幸いです。
この度はご帰宅後のお忙しいなか、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また福岡にお越しの機会がございましたら是非私どものホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/1/17

女性/60代 家族旅行

み−ちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
シンプルステイ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりに宿泊

以前は福岡に行く時はこちらのホテルでしたが予約がなかなか取れず久しぶりに宿泊しましたがやっぱり良いホテルでした

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前より福岡へお越しの際に私どものホテルをご利用いただいていたとのこと、そして予約が取りづらい中、再びお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。また、お客さまよりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に添える滞在をご提供できますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント 中並
支配人

返信日:2026/1/13

女性/60代 その他

ようちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【返金不可】【事前決済限定】シンプルステイ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とても快適でした

連泊でした 1日目とは変わり車の騒音も聞こえず快適に過ごせました 階が丁度上下だったにも関わらず騒音がないのは不思議でした シングルなのに広々としてダブルベッドでゆったり出来ました

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お二泊目は外部の騒音が無く静かにお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、ベッドサイズにつきましてもご満足いただけた様で幸いでございます。
また福岡にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけますと大変嬉しく存じます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/1/11

女性/60代 その他

ようちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【返金不可】【事前決済限定】シンプルステイ【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

目覚ましが車の騒音

部屋に入った途端 目の前が道路だったので 車の騒音が聞こえ窓が開いてると思うくらいの騒音でした
24時くらいにバイクで暴走する音も聞こえ寝れませんでした 起床も5時頃車の音で目覚めました

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は、私どもリッチモンドホテル福岡天神に宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋につきまして、外部の騒音によりご不快な思いをおかけし、十分にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋タイプや当日の空室状況によっては、大通り側と反対のお部屋へご案内することができますので、次回ご利用いただける際にはご検討いただけますと幸いでございます。
しかしながら、接客・サービス、清潔感につきましては4の評価をいただきましてありがとうございます。
この度はご帰宅後の貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/1/10

女性/20代 家族旅行

yeonさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【2025年6月チェーンホテル特集】シンプルステイ【素泊まり】
4ベッド 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

すべての部分が不足していませんでした

家族旅行に立ち寄りました。
福岡は初めてと震えました。
部屋の大きさも良かったし、スタッフは本当にフレンドリーでした。
次に来たらまた泊まりたい宿でした。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さやスタッフの接客につきましてフレンドリーで良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も、頂いたお言葉に甘んずることなく「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」に向けて、より一層励んでまいります。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中のご投稿をありがとうございました。
また福岡にお越しの際は、ぜひ私どものリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただけることをお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日:2026/1/7

男性/60代 恋人旅行

よじげんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

天神近くです

デパートや、バスセンター、天神地下街、地下鉄にも近く、コンビニも近くにあり、利便性が良いです。料金は機会で精算です。部屋もトイレもきれいで、スタッフの方々の挨拶も良く快適に過ごせました。インバウンドの方が廊下まで笑い声が聞こえてましたが、部屋は静かに過ごせました。何度かリピさせて頂いております

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地や周辺施設の利便性につきましてご評価いただき、大変光栄に存じます。
あわせて、料金精算方法や客室・トイレの清潔さ、スタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝の気持ちで拝読いたしました。
館内では海外からのお客様にも多くご利用いただいておりますが、お部屋では静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。快適なご滞在のお手伝いができましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
是非またお近くにお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでざいます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。。
フロント 中並
支配人

返信日:2026/1/7

女性/60代 夫婦旅行

すずさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地good&ほどよいサービス

博多のグルメとショッピングを目的に利用。天神のデパートや地下街もすぐ近くにあり移動が楽ちん。博多駅方面も地下鉄を利用すればすぐだし行動範囲も広がる。
部屋は夫婦2人の利用では少し狭い感じがしたが、ホテルに戻ってからは寝るだけなので問題ない。綺麗に整えられ清潔感があるので気持ちよく過ごせる。
アメニティーは必要な分だけフロントでもらうシステムなので無駄がなくて良い。
総合的に満足で福岡を訪れる際の定宿としている。
強いてマイナス面を言えば、チェックアウトのため部屋を出ると、そんなに遅い時間ではなかったのに、廊下に所狭しと掃除用具かれこれが置いてあったところ。次の宿泊者のために仕方ないかな。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の広さにつきましては、ご夫婦お二人でのご利用ではやや手狭に感じられたとのこと、ご理解を賜りありがとうございます。そのような中でも、清潔感や快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、チェックアウト時に廊下へ清掃用具が多く出ていた点につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃準備の時間帯とはいえ、お客様への配慮が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただいた点につきましては清掃担当者に共有し、動線や配置に十分注意するよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中並
支配人

返信日:2026/1/8

男性/30代 恋人旅行

デグさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【JCS限定】シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地も最高!

旅行で利用しましたが、繁華街のど真ん中にあり立地は最高。チェックインもスムーズでよかったです!
部屋も程よい広さで◯
清潔感たっぷりのお部屋でゆっくり過ごすことができました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

デグ様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。わたくし共のホテルにはデラックスダブルルームやツインルームといった広めのお部屋タイプもございます。こちらにはRefaのドライヤーやシャワーヘッドをご用意しております。機会がございましたらぜひ別のお部屋タイプにもご宿泊いただければ嬉しく存じます。
ご投稿にもございますが、ホテルは繁華街である「天神」に位置しております。周辺にはデパートや飲食店も多数あり、地下鉄七隈線「天神南」駅まで徒歩4分程でございます。各所へのアクセスや、周辺の飲食店のご案内などお手伝いできることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後もみなさまにごゆっくりお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参ります。デグ様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント 川原
支配人

返信日:2025/12/25

女性/40代 一人旅

アエラさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

博多の定宿

年に何回か博多へ行く度に必ず利用させてもらってます。
地下鉄やバスが近いのはもちろんですが、タクシーも止めやすい場所のためありがたいです。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

平素よりリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも博多へお越しの際に私どもホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
立地についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもございますように、私どもホテルは地下鉄やバス停、どちらも徒歩5分圏内にあり、大通り沿いに面しておりますのでタクシーの乗降も便利かと存じます。
お客様にとって快適で便利なご滞在のお手伝いができていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、客室や館内サービスの充実に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
フロント:田坂
支配人

返信日:2025/12/17

女性/50代 出張

msrnさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
QUOカード1,000円分付き【朝食付き】★
シングル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安定です。

毎年出張でお世話になっております。
ベッドも部屋も広いし綺麗です。
朝食が6:30〜と言うのが出張族には本当に有り難いです。
喫煙、禁煙があるのもポイントかと。
タバコを吸う人と吸わない人がいるので分けて取れるのもいい。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

平素よりリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年のご出張の際に私どもホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋やベッドの広さ、清潔さについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございます通り、私どもホテルでは朝食の開始時間を早めに設定しており、朝の早いお客様も福岡ならではの料理をお楽しみいただけます。
禁煙部屋、喫煙部屋に関しましてもフロアを分けており、臭いが混同しないような配置でご用意しております。
お客様に様々点を快適に思っていただいたことが、私どもの励みでございます。
今後もいただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント:田坂
支配人

返信日:2025/12/17

男性/50代 出張

きむちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

さすがリッチモンドホテル

インバウンドで賑わう博多すが、ホテルでは比較的ゆっくり過ごすことができました。朝食にはかしわごはん、鯛茶漬け、水炊きなどのご当地メニューもあり、美味しかったです。ホテル全体に清潔感があり、さすがリッチモンドホテルだと思いました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内に数ある宿泊施設の中から、リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食はビュッフェ形式にてご用意しており、福岡の郷土料理である「水炊き」をはじめ、久原醤油のあごだしや醤油を使用したお料理もお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
ホテルスタッフ一同

返信日:2025/12/14

男性/60代 出張

しんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

価格が高騰し過ぎている

長い間常宿として利用していたが、最近の価格高騰で利用を断念せざるを得なかった。昨年の約倍の価格で出張ではもはや利用できない。立地なども悪くないが価格的に見れもはや見劣りするサービスレベルと感じる。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しての率直なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
これまでご出張の際にお選びいただいていたにもかかわらず、現在はご期待に沿えず、ご利用を断念せざるを得ない状況となってしまったことを、私どもも大変心苦しく思っております。
立地やサービスにつきましても、価格に見合う価値を感じていただけなくなっているとのご指摘を、真摯に受け止めております。今後は、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス内容の充実と見直しに一層努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお選びいただける機会がございました際には、以前と変わらぬ、あるいはそれ以上のご満足を感じていただけるよう努力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント 中並
支配人

返信日:2025/12/15

女性/40代 友達旅行

kumiさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
2名様以上〜シンプルステイ【素泊まり】
4ベッド 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張で利用

出張で職場の仲良し4人で利用しました
近くになんでもあって便利でした
フロントの方はとても親切でバス乗り場やお店の場所を教えてくれまた

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、職場の皆さまとご一緒にリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、大変光栄に存じます。
周辺環境の利便性やスタッフのご案内がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。今後も、お客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
冬晴れの日差しのように温かいおもてなしで、皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黄(コウ)
支配人

返信日:2025/12/13

女性/60代 出張

まっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張など仕事での泊まり2オススメ

ネットで2泊、別日に予約したので部屋が違う部屋になってしまったけどカウンターの方が同じ部屋にしてくれてとても助かりました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご宿泊いただき、ありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
別日でのご予約によりお部屋が分かれてしまうところ、同じお部屋をご用意でき、ご滞在中にお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 黄(コウ)
支配人

返信日:2025/12/13

女性/30代 夫婦旅行

すぎぽんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
シンプルステイ【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

親切で過ごしやすいホテル

ドームであるライブに行くために宿泊させていただきました。チェックイン時間の変更や、事前に発送する荷物についての対応を電話にてしていただきましたが、とても親切に対応していただきました。
当日も荷物を部屋まで運んでいただいた上に、空きが出たのでしょうか、予約したお部屋よりも広いお部屋に変更してくださっていて、ライブ後に広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。ただ、ベッドの足の近く(普通に立っているだけでは死角となる位置)にペットボトルのキャップが落ちていたので、今後、注意してみていただければとおもいます。他は清潔感もあり、きれいなお部屋でした。
また、朝食バイキングもとっても美味しく頂き、スタッフもみなさまも笑顔で親切に対応してくださり、大満足でした。
福岡にはしょっちゅう遊びに来るので、また利用したいです!!

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は、福岡市の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの接客やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当日は広めのお部屋に空きがございましたため、ささやかながらそちらをご用意させていただきました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
一方で、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃部門と情報を共有し、清掃の品質向上はもちろん、チェック体制の強化にも努めてまいります。同様のことがないよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて取り組んでまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、福岡へお越しの際はまた当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同
支配人

返信日:2025/12/9

男性/30代 恋人旅行

まるおくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
2名様以上〜シンプルステイ【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパがいいホテル

繁忙期でも20000前後で泊まれて、駐車場があり天神に近い立地の良いホテルとなります。部屋は広くダブルベットも幅が広くてコストパフォーマンスが高いホテルとなります。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
繁忙期のご宿泊だったとのことでございますが、ご満足いただける価格であったこと、天神に近い立地や駐車場、お部屋の広さなどにつきまして、数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿にございますように、私どものホテルは大通り沿いに面しておりまして、近くには百貨店やコンビニ、ドラッグストアをはじめとし、通りには福岡の観光にお楽しみいただけます屋台が出店しておりますので、大変便利な立地かと存じます。
また、駐車場につきましてはご到着順でのご案内ではございますがホテル敷地内に機械式の駐車場を設けております。お車の高さで入らない場合や満車の場合は提携の駐車場もご案内しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
頂いた言葉を励みに今後もお泊りいただく全てのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日:2025/12/5

女性/40代 家族旅行

れおまるさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
2名様以上〜シンプルステイ【素泊まり】
4ベッド 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての四人部屋

初めて家族で四人部屋を利用しました。立地もよく、寝室と玄関の間にスライドドアがあるためか、他の部屋のドアの開閉音や話し声は聞こえませんでした。
四人部屋は初めてでしたが、お手洗いが部屋以外に一階のロビーの横に一つしかなかったので混み合う心配がありました。

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はご家族でのご旅行の機会に私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お手洗いにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、立地やお部屋の造りにつきましてはご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
皆さまにより快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
最後ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またご家族でお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日:2025/12/4

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