リッチモンドホテル福岡天神のクチコミ・評価

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前より福岡へお越しの際に私どものホテルをご利用いただいていたとのこと、そして予約が取りづらい中、再びお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。また、お客さまよりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に添える滞在をご提供できますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　中並
支配人

返信日：2026/1/13

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お二泊目は外部の騒音が無く静かにお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、ベッドサイズにつきましてもご満足いただけた様で幸いでございます。
また福岡にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただけますと大変嬉しく存じます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日：2026/1/11

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は、私どもリッチモンドホテル福岡天神に宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在いただきましたお部屋につきまして、外部の騒音によりご不快な思いをおかけし、十分にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋タイプや当日の空室状況によっては、大通り側と反対のお部屋へご案内することができますので、次回ご利用いただける際にはご検討いただけますと幸いでございます。
しかしながら、接客・サービス、清潔感につきましては4の評価をいただきましてありがとうございます。
この度はご帰宅後の貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後とも、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日：2026/1/10

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さやスタッフの接客につきましてフレンドリーで良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も、頂いたお言葉に甘んずることなく「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」に向けて、より一層励んでまいります。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中のご投稿をありがとうございました。
また福岡にお越しの際は、ぜひ私どものリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただけることをお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日：2026/1/7

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地や周辺施設の利便性につきましてご評価いただき、大変光栄に存じます。
あわせて、料金精算方法や客室・トイレの清潔さ、スタッフの応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝の気持ちで拝読いたしました。
館内では海外からのお客様にも多くご利用いただいておりますが、お部屋では静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。快適なご滞在のお手伝いができましたことを、私どもも大変嬉しく思っております。今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
是非またお近くにお越しの際には、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでざいます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。。
フロント　中並
支配人

返信日：2026/1/7

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の広さにつきましては、ご夫婦お二人でのご利用ではやや手狭に感じられたとのこと、ご理解を賜りありがとうございます。そのような中でも、清潔感や快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、チェックアウト時に廊下へ清掃用具が多く出ていた点につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃準備の時間帯とはいえ、お客様への配慮が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただいた点につきましては清掃担当者に共有し、動線や配置に十分注意するよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中並
支配人

返信日：2026/1/8

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

デグ様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。わたくし共のホテルにはデラックスダブルルームやツインルームといった広めのお部屋タイプもございます。こちらにはRefaのドライヤーやシャワーヘッドをご用意しております。機会がございましたらぜひ別のお部屋タイプにもご宿泊いただければ嬉しく存じます。
ご投稿にもございますが、ホテルは繁華街である「天神」に位置しております。周辺にはデパートや飲食店も多数あり、地下鉄七隈線「天神南」駅まで徒歩4分程でございます。各所へのアクセスや、周辺の飲食店のご案内などお手伝いできることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後もみなさまにごゆっくりお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参ります。デグ様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/12/25

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

平素よりリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも博多へお越しの際に私どもホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。
立地についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもございますように、私どもホテルは地下鉄やバス停、どちらも徒歩5分圏内にあり、大通り沿いに面しておりますのでタクシーの乗降も便利かと存じます。
お客様にとって快適で便利なご滞在のお手伝いができていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、客室や館内サービスの充実に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
フロント：田坂
支配人

返信日：2025/12/17

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

平素よりリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年のご出張の際に私どもホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋やベッドの広さ、清潔さについてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございます通り、私どもホテルでは朝食の開始時間を早めに設定しており、朝の早いお客様も福岡ならではの料理をお楽しみいただけます。
禁煙部屋、喫煙部屋に関しましてもフロアを分けており、臭いが混同しないような配置でご用意しております。
お客様に様々点を快適に思っていただいたことが、私どもの励みでございます。
今後もいただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：田坂
支配人

返信日：2025/12/17

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内に数ある宿泊施設の中から、リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食はビュッフェ形式にてご用意しており、福岡の郷土料理である「水炊き」をはじめ、久原醤油のあごだしや醤油を使用したお料理もお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
ホテルスタッフ一同

返信日：2025/12/14

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しての率直なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
これまでご出張の際にお選びいただいていたにもかかわらず、現在はご期待に沿えず、ご利用を断念せざるを得ない状況となってしまったことを、私どもも大変心苦しく思っております。
立地やサービスにつきましても、価格に見合う価値を感じていただけなくなっているとのご指摘を、真摯に受け止めております。今後は、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス内容の充実と見直しに一層努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、またお選びいただける機会がございました際には、以前と変わらぬ、あるいはそれ以上のご満足を感じていただけるよう努力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/12/15

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、職場の皆さまとご一緒にリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、大変光栄に存じます。
周辺環境の利便性やスタッフのご案内がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。今後も、お客さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
冬晴れの日差しのように温かいおもてなしで、皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黄（コウ）
支配人

返信日：2025/12/13

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご宿泊いただき、ありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
別日でのご予約によりお部屋が分かれてしまうところ、同じお部屋をご用意でき、ご滞在中にお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　黄（コウ）
支配人

返信日：2025/12/13

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は、福岡市の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの接客やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当日は広めのお部屋に空きがございましたため、ささやかながらそちらをご用意させていただきました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
一方で、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃部門と情報を共有し、清掃の品質向上はもちろん、チェック体制の強化にも努めてまいります。同様のことがないよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて取り組んでまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、福岡へお越しの際はまた当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルスタッフ一同
支配人

返信日：2025/12/9

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
繁忙期のご宿泊だったとのことでございますが、ご満足いただける価格であったこと、天神に近い立地や駐車場、お部屋の広さなどにつきまして、数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿にございますように、私どものホテルは大通り沿いに面しておりまして、近くには百貨店やコンビニ、ドラッグストアをはじめとし、通りには福岡の観光にお楽しみいただけます屋台が出店しておりますので、大変便利な立地かと存じます。
また、駐車場につきましてはご到着順でのご案内ではございますがホテル敷地内に機械式の駐車場を設けております。お車の高さで入らない場合や満車の場合は提携の駐車場もご案内しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
頂いた言葉を励みに今後もお泊りいただく全てのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　白木
支配人

返信日：2025/12/5

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はご家族でのご旅行の機会に私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お手洗いにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、立地やお部屋の造りにつきましてはご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
皆さまにより快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
最後ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またご家族でお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日：2025/12/4

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡でのライブ観戦に際し、私どもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋、フロントスタッフのご対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ルームサービスにつきましても、お喜びいただけて何よりでございます。お召し上がりいただきましたお食事も「とっても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフにとっても大きな励みでございます。
ルームサービスのご提供につきましてはレストランの営業時間変更に伴いまして、2026年1月1日（木）をもって終了とはなりますが、お日にちまでは17時〜20時までご利用いただけますので、是非ご利用頂ければと存じます。
今後もお客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様の再訪をお待ち申し上げております。
フロント 白木
支配人

返信日：2025/12/4

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食の味や種類につきましてご満足いただけたとの温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。朝食につきましては、博多名物の水炊きのほか、ごま鯛や出来立てのパンケーキやオムレツなど数多くのお客様からご好評を頂いております。また、私どものホテルのレストランではランチも営業を行っており、ハンバーグやパスタ、カレーなど本格的な洋食がお召し上がりいただけます。機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
次回福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/12/1

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、エントランス付近での喫煙マナーやロビーの混雑によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればスタッフが適切に巡回し、注意喚起を行うべきところでございました。すでに館内で共有し、喫煙場所のご案内強化およびスタッフ巡回の頻度を見直しております。
また、お部屋の老朽化ならびに浴室の水圧についてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。水回り設備の更新については以前より検討を進めており、今回いただいたお声も踏まえ、今後の改修計画に反映してまいります。
さらに、ご指摘のとおり現在福岡市内では宿泊需要が高まり、料金に関してもご満足いただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。当ホテルでは価格に見合う快適さをご提供すべく努めておりますが、今回その点でご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、再度福岡にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/12/1

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらず、お部屋の環境や設備面において多くのご不便をおかけし、快適にお過ごしいただけなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
低層階のお部屋において採光が十分でなかった点、空調が安定せず朝の冷え込みでご不快な思いをさせてしまった点、さらには浴室のお湯の温度が一定せずご迷惑をおかけした点、いずれも本来あってはならないことであり、早急に設備の点検・改善を進めてまいります。また、8階自動販売機がキャッシュレス非対応であること、さらに新札がご利用いただけない仕様であったことでご不便をおかけいたしましたことも重ねてお詫び申し上げます。お客様の利便性向上のため、今後の改善事項として真摯に検討いたします。
ご指摘いただいた内容は、今後のサービス向上のために全スタッフで共有し、再発防止と改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご滞在中に多くのご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、再度福岡にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/11/26

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

ポム 様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多用の所、アメニティやスタッフの対応についてお褒めのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
Refaのシャワーヘッドやドライヤーは今年の9月からデラックスダブルルームやツインルームなど広めのお部屋に設置をしております。お嬢様にお喜びいただけたとの事、とても嬉しく存じます。
ホテル周辺にはバス停や地下鉄の駅もあり、福岡空港や博多駅など各方面へお出かけしやすい立地にございます。また飲食店やデパートも近くに多数ございまので、お食事やお買い物にも便利かと存じます。アクセス方法やご滞在中のお食事など、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後もお客さまにとってご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同努めて参ります。福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/11/19

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、さらに丁寧にご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
初めての福岡でのご滞在、そしてミズホPayPayドームでのライブという特別な一日に私どものホテルをお選びいただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。
アクセスの便利さや朝食、スタッフ対応についてのお言葉は、私どもにとって心が温かくなる喜びです。
お客様の旅のひとときが少しでも快適で楽しいものになっていれば、何より幸いです。
また福岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできることを楽しみにしております。
リッチモンドホテル福岡天神 スタッフ一同

返信日：2025/11/11

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

ピすけ様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご帰宅後のご多用のところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回はご宿泊当日に広めのお部屋に空きがございましたので、勝手ながらそちらをご用意させていただきました。チェックインの際にきちんとご案内ができておらず申し訳ございません。ご滞在中などお気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
しかしながらスタッフの接客については５の評価をいただき、またゆっくりした時間を過ごせたとのことで大変嬉しく思うとともに安心いたしました。フェイスパックなど基本のアメニティに加え、現在は紅茶を季節限定のアメニティーとしてご用意しております。ホテルでのお時間をごゆっくりまた楽しくお過ごしいただけるよう、これからも様々に検討していきたいと存じます。
次回福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/11/10

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご友人様の誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や設備にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お誕生日のお祝いのお手伝いができたことも光栄でございます。
さらに、アクセス面でも快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
今後もお客様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。
また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：田坂
支配人

返信日：2025/11/8

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ロビーの賑わいの中でも、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添った丁寧なサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
機会がございましたら、また私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/11/7

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

みゆ様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご帰宅後のご多用のところ、お褒めのご投稿をいただき大変嬉しく拝読しております。
わたくし共ホテルの敷地内立体駐車場は1泊ご利用料金としてチェックイン当日の昼12時から翌日昼12時までで2000円をいただいております。お買い物などでチェックアウト後も駐車場のご利用を希望される場合は、追加料金500円で20時まで駐車できるパックにご変更することができます。ご利用中はお荷物の出し入れなどもできますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また今年の9月からデラックスダブルルームやツインルームにはReFaのシャワーヘッドとドライヤーをご用意しております。こちらもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
今後もまた宿泊したいと思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/11/6

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はご友人との来訪で福岡市の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、
そしてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、フロントや駐車場スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
当ホテル周辺にはデパートや飲食店が多数立ち並び、観光やお食事にも大変便利な立地でございます。
最寄りの地下鉄駅へも改札から徒歩約5分とアクセス良好でございますので、
次回お越しの際にもぜひご活用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル福岡天神　スタッフ一同

返信日：2025/11/4

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
七隈線開通後のアクセスについてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございますが、七隈線が開通したことにより利便性が向上し、快適にお越しいただけたようで何よりでございます。
天神・薬院・博多と主要エリアへの移動もスムーズになり、観光やお食事などをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、地下街の「西12C」という出口をご利用いただくことで、天候をあまり気にせずお越しいただける点も、私どもホテルの強みでございます。
これからも、お褒めの言葉に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
最後になりますが、貴重な時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント：田坂

返信日：2025/10/28

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの都合ではございますが、今回は特別に広めのお部屋をご用意させていただきました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、また清潔感をお感じいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食バイキングに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
おぼんの設置につきましては、今後のお客様の利便性向上のための参考として、真摯に検討させていただきます。
今後とも、お客様により快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
また福岡へお越しの際には、リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりましたが、ご多用のところご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/10/24

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、アメニティのフェイスパックや基礎化粧品、香りの良いシャンプー類など、女性のお客様に喜んでいただける点をご評価いただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。地元の食材を活かしたメニューや、焼きたてのパンケーキやオムレツなど、これからもご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、大変励みになっております。お客様に快適で気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も真心を込めたサービスを心掛けてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル福岡天神スタッフ一同

返信日：2025/10/20