クチコミ・評価

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

らい　様
この度は、さんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、アレルギーにつきましては事前にお客様より
お申し出を頂きましてご準備のうえ、ご対応させて頂いております。
お子様のご年齢もご予約時にご記入頂けます様お願い致しておりますが
ご説明不足で申し訳ございません。
今後はこの様なことのないように気を付けてまいります。
また、外国人スタッフにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
皆様に笑顔でお帰り頂ける宿になるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/4/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ネコズキ　様
この度はさんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋からご覧頂きました景色とお夕食にご満足頂けましたこと
大変嬉しいです。
ネコズキ様がお越し頂きましてから１０日後の本日は桜が満開で
少しづつ散り始めております。
桜と川のながれ、そして残雪の蔵王は今だけご覧いただける景色です。
お近くにお越しの際は、お越し頂けます様お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/4/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

かず　様
この度はさんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は、楽居庵・上の部屋にグレードアップさせて頂きました。
17.5畳の広々としたお部屋でのんびり過ごされた様子が浮かび
娘さま達の良い思い出作りにお手伝い出来たようで
大変うれしく思います。
泉質はナトリウム・カルシウム−硫酸塩　塩化物泉低張性中性高温泉です。
源泉は高度の為調節させて頂いておりますが、冷めにくく
疲労回復、健康増進にも効くと言われております。
お出で頂きました頃は蔵王の山々も残雪があった頃と思います。
今は川向の桜が満開で新緑がきれいな季節です。
是非また違う蔵王をご覧になりながらお越し頂けます様お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/4/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

この度はさんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂が雪の影響でご入浴いただけなかったこと
誠に残念です。暖冬とはいえ、雪が降りますと
落雪の恐れがあり、閉鎖させて頂く事がございます。
また、当館の外国人スタッフはここあパパ様のお言葉通り
何事にも一生懸命で、お客様にもお褒めのお言葉を頂きます。
そのお言葉は、本人達の励みにもなっております。
今後も、精一杯お客様を笑顔に出来るよう努めてまいります。
是非また,機会がございましたらお越し頂けます様お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/4/16

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ゆみ　様
この度はさんさ亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数十年ぶりご来館頂き、数々のお褒めのお言葉恐縮の限りです。
泉質は、ナトリウム・カルシウム−硫酸塩　塩化物泉低張性中性高温泉で
１度入るとなかなか冷めない湯です。
また、スタッフの接客をお褒め頂けましたこと何より嬉しく、今後の励みとなります。
是非、機会がございましたら、またお越し頂けます様お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/3/30

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

トム　様
この度は、さんさ亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質はナトリウム・カルシウム−硫酸塩　塩化物泉低張性中性高温泉です。
温泉に入るとなかなか冷めないと評判の湯です。
今年は温暖化の影響で蔵王連峰も山肌が見える日が続いておりました。
蔵王連峰の雪景色もご覧頂けて良かったです。
あわせて食事・温泉もお褒め頂けました事は、大変うれしく思い、励みとなります。
是非また機会がございましたらお越し頂けます様、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/3/30

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

なな様
度重なるご投稿ありがとうございます。
温泉を気に入っていただき重ねて御礼申し上げます。当館の温泉の効能は神経痛や筋肉痛、関節痛によいとされておりウィンタースポーツ後の疲労回復には大変おススメです。
ご満足いただけましたご様子を伺い知ることができ、大変喜ばしい限りでございます。お食事もお気に召していただき何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

なな様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただく皆様にお喜び頂ける宿を目指して参りますので次回も是非、当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

なおこ様
この度は当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
四季折々の自然美をお楽しみいただけますのも、当館の魅力の一つでございます。
お部屋からの景色が自慢の宿として大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
しかしながら、温泉のご利用時間につきまして間違ったご案内をしてしまいまして大変失礼いたしました。
ご利用時間は消灯しておりましたので大変不快な思いをされたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いですが、これに懲りず、また当館にご来館頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

はちだ様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お食事の際に私どもの不手際により不快な想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがない様、さらにスタッフ教育に力を入れて参ります。
今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同、サービスの向上に励んで参りますので勝手なお願いではございますが次回も当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ピー吉様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お支払いにつきましてはホームページ及び各予約サイトへ記載しておりますが、わかりにくかったようで大変申し訳ございません。
また、頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただき皆様にご満足いただける宿を目指して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、これに懲りず、また足をお運び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ともちゃん様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご期待を越えるご滞在が叶いませんでした事、誠に残念心苦しく存じます。
貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

mama様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
満足できたとの事で大変嬉しく存じます。
今後もお客様の満足のいくお宿作りに精進して参ります。また違う季節にも機会をお作りいただき、お越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

なかなか様
この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
なお、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
売店のおつまみですが販売はしておりましたが奥の方に置いてある為、見えにくい場所になっておりました。大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にさせて頂き、入口付近に移動し手軽にご購入いただけるような商品も増やして販売しております。
また、ウォシュレットにつきましても全客室に取り付けするよう検討中でございます。
これからも、ご滞在にご満足頂けますよう尽力して参りますので季節を変えてまたお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
さんさ亭　館主

返信日：2024/2/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ハッシー様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当館1番のおすすめポイントである「客室からの眺望」をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、温泉につきましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
機会を見つけて頂き、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
蔵王のお宿　旬樹庵さんさ亭
館主

返信日：2023/12/25

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

びーとも様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お気づきの点ご記入いただきましてありがとうございます。今後はお客様にご不便をおかけするような事がないよう精進してまいります。
温泉はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また別の季節、節目の際などお越しいただけましたら幸いでございます。お寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

じじー様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は若干ぬるめではございますが開放的な大浴場になっており、混雑時でも手足を伸ばしてゆっくり浸かれる造りとなっております。「温泉にゆっくり浸かった」との事、何よりでございました。
これからもご来館されるたびに、ご期待以上のご満足を提供できますよう、従業員一同サービスの向上に取り組んでまいります。
季節を変えてまたお越し頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

はや様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いていなかった感じがしたとの事で大変申し訳ございませんでした。
スタッフと情報を共有し、より良い環境でお客様をお迎えできるよう精進してまいります。
また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ケン様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事が良かったとの有難いお言葉、嬉しい限りでございます。
朝食につきましては「朝から3杯おかわりしたくなる朝食」をテーマに提供させていただいております。今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に慢心することなく、皆様にご満足いただける宿となれるよう努力してまいります。
機会がございましたら、また是非お越し頂けましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ゆき様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お気づきの点ご記入いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフと情報を共有し、より良い環境でお客様をお迎えできるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

よっちゃん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は全室から蔵王連邦が望めるようになっていることが自慢の宿でございます。ご満足頂けて私共も大変嬉しく存じます。
季節によって様々な景色をお楽しみいただけますので機会がございましたら、また是非当館へご宿泊下さいませ。
お風呂につきましては残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
適切な温度管理を徹底し、お客様には快適な温度でご入浴いただけますよう努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

つねよん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの接客をお褒めいただき心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同で親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ゆみりん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事とお食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。また別の季節、節目の際などお越しいただけましたら幸いでございます。お寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

しゃっちょー様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待を越えるご滞在が叶いませんでした事、誠に残念心苦しく存じます。
貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
誠に勝手ながら、機会がございましたら、またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

しげ様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも、ご来館下さる全てのお客様へ「温泉」はもちろんのこと、「癒しの空間」と「目でもお愉しみ頂けるお料理」でご満足頂けるよう尽力して参ります。
遠刈田温泉はだいぶ寒さを増してきましたが、もうすぐ雪見露天風呂を愉しめる季節になって参りました。次回も是非、お越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
蔵王のお宿　さんさ亭
館主

返信日：2023/12/12

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

kaho様
この度はご家族でのご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけましたご様子に私共も安堵いたしております。
大自然の中に囲まれた宮城蔵王は「蔵王お釜」はもちろんのこと、きつね村や蔵王酪農センターでチーズ作り体験が出来たりと家族で楽しめるスポット満載となっております。
次回は是非、そちらにも足をお運び頂けましたら幸いです。
さんさ亭のお部屋やラウンジからの景色も季節により様々な顔を見せてくれます。また季節を変えて是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
蔵王のお宿　旬樹庵さんさ亭

返信日：2023/10/11

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

ふう 様
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回の御宿泊をスタッフ一同、首をなが〜〜〜〜くしてお待ちしております。
ふう　様のご要望に応える為に・・・実はフロントに貸出用の延長コードが常備されています。
その他、色々な貸出品がございます。
次回　ご宿泊の際は色々聞いて下さい。
フロントスタッフ、お客様とお話がしたくて「うずうず」しています。
直接フロントでなくてもお部屋のお電話で「９」でフロントにつながります。
もちろん24時間対応しています。
こっそりお伝えしますが・・・・朝食では新鮮卵が食べ放題だったりします。
次回の御宿泊では違うプランもお試し下さい。
ふう　様と再びお会いできる日を楽しみにしています。
この度はご利用と高評価、ありがとうございます。
さんさ亭　館主

返信日：2023/10/4

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

チョコ様
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お食事内容でございますが 「あわび」付き！「蔵王和豚」「国産牛」と９品「趣向膳」が付いたﾌﾟﾗﾝでございましたので食べ切サイズであったと存じます。ご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございません。
又、地元食材のホヤや遠刈田で有名な豆腐店のお豆腐等、スタッフのご説明が行き届いておりませんでしたようで、お恥ずかしい限りでございます。
良いお宿を目指し、日々模索している中「チョコ」様のようにご意見をいただけるととても参考になり、スタッフ一同　感謝申し上げます。
季節ごとに趣向を凝らしたお料理をと、考えております。
次回「チョコ」様にお料理を出せる時はもっと喜んでいただければと思います。
又、金額的な面ですがチョコ様のご宿泊日は8月のイベントと重なる時期でしたので弊館も高いレートのお日にちでございました。
次回のご予約時には繁忙期を避けて頂きますと半分位のご予算で同じご宿泊が可能でございます。
是非是非、今度は「お得」に御宿泊下さい。
さんさ亭　館主

返信日：2023/9/28

湯遊び宿　旬樹庵　さんさ亭からの返信

Monta様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
上のお部屋で楽彩会席でこのお値段！！
頑張らせていただいております。
満足感・お部屋と高評価をいただきありがとうございます。
今年は紅葉の色づきが遅いので景色的にもご満足いただけず・・・
早く寒くなって欲しいような、過ごしやすい気候が続いて欲しいような複雑な心境でございます。
紅葉・樹氷と大自然の景観も素敵で弊館の自慢の一つですが館内でもお楽しみいただけるように
日々、模索中でございます。
少し物足りたなさを感じた時は是非是非、フロントチームにお声がけ下さい。
思い出作りに協力したいスタッフが「うずうず」「ウズウズ」しています。
是非是非、またお立ち寄りください
今度こそMonta様の旅の思い出に「つめあと」ぐらいはのこせるように・・・・
心よりお待ちしております。
さんさ亭　館主
「うずうず」しているフロントチーム　一同

返信日：2023/9/27