宿番号:315928
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2026/2/17
幕張メッセのイベントがあり泊まらせていただきました!お部屋は必要最低限の広さで正直少し狭い感じですが親子3人でも泊まれる広さです。1000円で朝ごはんが頂けます。さばの味噌煮、さけの南蛮漬けがとても美味しく、おかわりも出来るのがよかったです。子ども向けの朝ごはんもありました。接客はとても丁寧で感じが良かったです。
メイプルイン幕張からの返信
あっすー 様
今度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食と接遇につきましてお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参りますので、幕張エリアにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
あっすー 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2026/2/21
投稿日:2026/2/8
接客が親切でとても良かったです。
部屋の鍵の開け方が若干やかりにくかったなと感じました。
その他は不満なかったです。
メイプルイン幕張からの返信
ふみちゃん 様
この度は、メイプルイン幕張をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、接遇につきましてお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
鍵の開け方につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
今後新しい鍵に変更する等の話が出た際には今回の貴重なお声をもとに改善に活かして参ります。
早急の改善は致しかねますが、また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ふみちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/3
アメニティも充実しており、スタッフの皆さんの対応が良かったです!
また、幕張メッセに向かうバス停が近くにあって良かったです!
メイプルイン幕張からの返信
みぃ 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
サービスや接遇につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
みぃ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
伏見
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/28
連泊しましたが、朝食が一日目と二日目がそれぞれ違って大変美味しく頂きました。欲を言うならパンもあって欲しかった。
部屋は綺麗でしたが、風呂場が少し古かったが、綺麗に掃除が行き届いていました。
また利用したいです。
メイプルイン幕張からの返信
吉田拓郎様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食はご連泊のお客様でもお楽しみいただける様、日替わりでメニューを変更しております。美味しく頂けたとお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に活かしより良いホテルを目指して参ります。
今後も少しでも多くのお客様に宿泊して良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またご機会がございましたら、メイプルイン幕張にお気軽に足をお運び下さいませ。
吉田拓郎様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 粕谷
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/16
小学生の子ども用に用意していただいたエキストラベッドがとてもよかったです。
添い寝の幼児は、チーバくんの枕を気に入ってしまいました。帰りにチーバくんのぬいぐるみを買うはめになりましたが、子供たちが千葉県を気に入るきっかけになったようです。
設備が古い分、星を減らしましたが、サービスもコスパも大変満足です。
舞浜はまでは少し遠いですが、乗換1回で済むので悪くないです。
メイプルイン幕張からの返信
むーたろう 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドと貸し出し用枕つきまして気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
設備面につきましてはむーたろう様のおっしゃる通り最新設備ではございませんがお客様に快適にお過ごしいただける様、維持と改善に努めて参ります。
むーたろう 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/13
ディズニーまで30分ぐらいで着きました
近くにコンビニもあり助かりました
また利用したいです
メイプルイン幕張からの返信
しおり 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
舞浜までは少し距離がございますが、
多くのお客様にご利用頂いております。
皆様お疲れの中、ご来館いただきますので一日の疲れが癒される接遇とサービスを目指し今後も努めて参りますので、次回も当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
しおり 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
部屋の綺麗さはもちろん、館内も綺麗で、スタッフの対応の仕方、身だしなみ、見ていて清潔感あって良かったです。
ホテルの周辺には食べ物屋も多々あり、便利さも、良かったです。
メイプルイン幕張からの返信
MC 様
この度はメイプルイン幕張に御宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内やスタッフの清潔感についてお褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを作っていけるようスタッフ一同精進して参りますので、また幕張エリアにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
MC様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
フロント 茂木
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/7
嫁いだ娘の家が近いので、利用させていただいてます。静かで、コンビニも近く便利な場所です。アメニティも利用する分選べる。サステナブルに配慮しています。また、利用させていただきます。
メイプルイン幕張からの返信
ショウ様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地やサービスにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また近くにお越しの際は、是非メイプルイン幕張をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金城
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/6
年始の家族旅行で利用させてもらいました。
ディズニーが目的だったのですが年末年始のディズニー周辺ホテルは高くて、少し距離はありますが低価格だったのでこちらのホテルに泊まらせて頂きました。
子供達の浴衣は別料金(100円)で用意して頂きました。
駅からも近いので子連れには助かりました。
メイプルイン幕張からの返信
りさ 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
りさ様のおっしゃるように舞浜・新浦安・海浜幕張エリアと比べると当ホテルは比較的リーズナブルな価格でご提供しておりますので、ご料金の面でお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様に宿泊して良かったと思っていただける様、努めて参りますので、是非次回もご利用頂けますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金城
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/6
家族4人での東京ディズニーランドへの旅行でした。料金が安いので利用しました。接客はよかったです。今度はもう少し広めの部屋を利用します。
メイプルイン幕張からの返信
ミッキー様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
舞浜から少し距離はございますが、ありがたいことに多くのお客様にご利用頂いております。
客室につきましては、もう少しお広い客室のご用意があれば良いのですが、あいにく今回ご宿泊いただいた客室が一番広いお部屋となっております。
お値段はリーズナブルな価格となっておりますので次回も舞浜に行かれる際は、当ホテルを一度検討頂けますと幸いです。
ミッキー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金城
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/4
トリプルの部屋を予約しましたが、あまりにも狭すぎてビックリしました。スーツケースを3人分置くと歩くスペースがなくて移動しにくい…簡易ベットがひどすぎる
クローゼットにファーの上着を忘れてきたのに、何の連絡もなく。部屋を確認してないのかと思うので、掃除をする時に確認してほしかった…
メイプルイン幕張からの返信
ハムちゃん 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに客室につきましてご不便と簡易ベッドにつきましてご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
客室の広さは早急の改善は難しいところではありますが、快適にお過ごしいただける様、改善に努めて参ります。
お荷物のお忘れ物につきましては、忘れ物があった際、確認はしておりますが、全ての清掃が完了次第全てのお忘れ物と一緒にどの客室からの忘れ物か記載した書面をフロントに共有する流れとなっております。
日々たくさんのお忘れ物を管理しているため、個別で行うことで引継ぎ抜けや清掃が間に合わなくなる可能性を考慮してこのようなやり方を行っておりますのでご理解いただけますと幸いです。
また、お忘れ物があった際はこちらから連絡はしておりませんが、今回のお声から上着など日常で使用されるものは連絡事項として行えるか改めて見直して参ります。
伏見
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/25
クリスマスで次の日舞浜に行くために利用しました。
事前に色々買ってからチェックインしましたが周りにいろいろなお店があったのでそこで買い物してもよかったな〜と。
テレビもネトフリ等あってログインすれば見れるので飽きずに部屋でのんびり過ごすことができました。
メイプルイン幕張からの返信
Nahyun 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
舞浜まで少し距離はございますが、ありがたいことに多くのお客様にご利用頂いております。
今後もお客様に宿泊して良かったと思っていただける様、努めて参りますので、是非次回もご利用頂けますと幸いです。
Nahyun 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/22
幕張メッセでのイベント、お台場でのイベント、舞浜での映画鑑賞と予定がぎっしりだったので初めてこちらを予約しました。23時過ぎてのチェックインでしたがフロントの女性の方が研修中とは思えない素晴らしい笑顔で接客をしてくれて気持ちよく宿泊出来ました。
お風呂もしっかり湯がはれるタイプで気持ちよかったです。ドライヤーも固定タイプでなくて、加湿器空気清浄機もありまた機会があったらこちらを利用したいです。
小学生以下の添い寝無料プランで体の大きい小2と寝ましたがベッドも部屋も全く狭くありませんでした!!
メイプルイン幕張からの返信
あまゆあ 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇や設備などにつきまして評価いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
あまゆあ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 茂木
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/1
「狭いけどそれでも良いという方のみ」という格安プランを利用したので仕方ないことではありますが、小学中学年+大人2名での利用ではやはり手狭でした(苦笑)
小柄な子や華奢な大人なら良いのかも!
タイルの目地の黒カビが気になりました…。
フロントの方の対応は星5つ!!
遅れる電話をした時、電話を切る時の温かい言葉やチェックインした際の案内の丁寧さなどチェックアウトするまで、「ここのホテルマンはとても気持ちの良い接客をしてくれるな」と嬉しく思いました。
が、ホテルのすぐ横がスタッフさんの喫煙場所?になってるのはあまりよろしくないかもです。客に見えない所でひと息つけるような目隠しなどつけてあげてほしい。
メイプルイン幕張からの返信
ねこ先輩 様
この度は数あるホテルの中から、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてお褒めいただき嬉しい限りでございますが、ご滞在につきましてご不便とご不快な思いをさせてしましました事、お詫び申し上げます。
下記に今回頂戴しましたお声につきまして記載させていただきます。
お部屋につきましては、今回ご予約いただいたお部屋タイプがスタジオツインという広さが18uでございますが、スタンダートツインという22uのお部屋タイプのご用意もございます。ご予算次第とはなりますが、今回よりも快適にお過ごしいただけますので次回幕張エリアにお越しになる機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
浴槽につきましては、すぐに確認をさせていただきました。衛生面の管理を改めて徹底して参ります。
喫煙所につきましては、ご宿泊者様の喫煙スペースとなっていおりますが、貴重なご意見を頂きましたので今後の改善に活かして参ります。
今後も接遇以外にもご満足いただける様、努めて参ります。
ねこ先輩 様 のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金城
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/18
スタッフさんの対応が笑顔で素敵でした!お部屋もちょうどよく気持ちよく寝れました!また宿泊させていただきます!
ありがとうございます!
メイプルイン幕張からの返信
aromoka 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて高評価賜りました事、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、
是非次回もご利用下さいませ。
aromoka 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/17
スタッフの方がとても丁寧で親切でした。
荷物の配送の手続き、ワーナー ブラザース スタジオツアー東京 への道順をコピーしてくださり助かりました。
幕張に行く事があれば又、使いたいと思います。
お世話になりました。
メイプルイン幕張からの返信
ヤッピー 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
「また使用したい」とお言葉もお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また次回ご利用いただいた際も快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。
ヤッピー様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
フロント高橋
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/10/21
ロッキン参加の際に利用しました。お部屋自体は値段相応のものでしたが、おそらく同じ目的での宿泊者様が多く忙しい時期だったと思うのですがスタッフの皆様とても丁寧に接客して下さいました。設備や貸出品に関する問い合わせにも快く対応していただき感謝ばかりです。是非また利用したいと思います。
メイプルイン幕張からの返信
x**x 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂け大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に寄り添った接遇を心掛け努めて参りますので、次回もイベントなどでお越しになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
x**x 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/20
アメニティが充実していて良かったです。
ロビーの方も対応が良かったです。テレビもYouTubeが見れるので楽しかったです。
メイプルイン幕張からの返信
はぴこ 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
はぴこ 様 にとってこの度のご滞在が満足だったご様子を拝察し、私共も大変嬉しく存じます。幕張エリアにまたお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、はぴこ 様 のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/14
お部屋や、シャワーなどは古さを感じました。
子供添い寝プランで予約しましたが、子供落下防止のために、
ツインのベッドを2つくっつけて欲しいとメッセージ送りましたが、中央にサイドテーブルとライトがあり難しいと丁寧にお電話頂きました。くっくけることはできませんが、左右に1台ずつ壁にくっつけておきますと言って頂きましたが、お部屋に入るとテーブル&椅子のセットが窓際にあった事もあり、1台のベッドは壁にくっついていなかったです。子供が落ちないように、持って来た荷物や上着を丸めて大変でしたし、落ちないかヒヤヒヤして寝た気がしませんでした。壁にくっつかなければ、添い寝プランとしては難しいと思いました。電話で対応して頂いた方のお話の仕方はとても丁寧で感じが良かったです。
朝ごはんは大人2人分はセットメニューとバイキングエリアもOK!子供はセットメニューはないものの、サービスでバイキングエリアの物は頂けると言う事、それとは別でご飯とお味噌汁もいただけてとても親切で有り難いサービスだなと思いました。
朝ごはん、たいして量も食べるわけではないので、十分満足できました。ホテル前駐車場は満車でしたが、お値打ちな近隣パーキングを案内頂けて良かったです。お世話になりました。
メイプルイン幕張からの返信
ちか 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご案内につきまして、大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。現在対応確認中ではありますが、通常の案内では、片方のみ壁に沿って配置してある旨をご案内しております。今回はご要望にお応えする返答をされたということで、本来であれば共有し準備させて頂くところ、こちらの共有がうまくできていなかったのが原因でご案内した内容とは違う形での案内となってしまいました。
今後このようなことがない様、案内の仕方含め改めて参る所存です。
現状の対応ですと、ちか様の再度ご来館は難しいとは存じますが、サービス向上を目指し努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
伏見
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/4
仕事で深夜に到着しましたが、お疲れ様でしたと声を掛けてくださいました。ありがとうございました。
朝食も付いていたので良かったです。
メイプルイン幕張からの返信
やまゆぅ 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中御宿泊のご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
やまゆぅ 様 より「おもてなしが最高」とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。また幕張エリアに訪れる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、やまゆぅ 様 のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/30
野球もディズニーもアクセス便利です。
駅近で周りにも美味しいご飯屋さんがあって
楽しめました。スタッフも対応が良かったです♪
メイプルイン幕張からの返信
マリ 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コスパ最強とのお声と共に、立地面やスタッフの接遇につきましてお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。
また近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
マリ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松本
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/9
幕張メッセのイベントで家族で利用しました。
周りにお飲食店やコンビニなどもあり利便性も良く、スタッフさんもととも気持ちの良い対応でした。
部屋など古さは感じますが綺麗にされてます。
朝食付きでしたがとても美味しく落ち着いて食事ができました。
また来年もチケットが当たったら利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
メイプルイン幕張からの返信
てぃがお様
この度はメイプルイン幕張にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
てぃがお様が快適にお過ごしになられたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くのお客様に「このホテルに泊まって良かった」「また利用したい」と思っていただける様に、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
来年もまたてぃがお様にお会いできるのを心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 粕谷
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/9/4
幕張メッセのイベント後に宿泊しました!幕張メッセからタクシーですぐでしたし、疲れている中ですぐにホテルで休めたのがすごく良かったです。近くにコンビニもあり買い出しも便利でした。部屋も綺麗で、荷物事前預かりなど含めスタッフの方の雰囲気も良く、とても満足です。また幕張メッセでイベントがある際は利用させていただきます!
メイプルイン幕張からの返信
ma 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お疲れの中、ゆっくりお休みいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。
ma様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/8/15
お部屋も広々していてゆっくりできました!ZOZOマリンスタジアムで野球観戦するときにまた利用したいです!駅チカで最高でした!
メイプルイン幕張からの返信
ゆづき 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆづき 様 が快適にお過ごし頂けたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もZOZOマリンスタジアムで試合がある際には、是非当館をご利用下さいませ。
ゆづき 様 のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 関川
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/7/31
設備は古いですがお手入れは行き届いているように感じました。
部屋も広く快適に過ごせました。
アクセスも幕張本郷駅まで3分程度、海浜幕張駅までは循環バスのような路線バスが頻繁に運行されているようで幕張メッセやマリンスタジアムへのアクセスも問題ない印象です。
何より宿泊費が安くて大変お財布に優しかったです。
チェックイン時に設備の排水が流れにくくなっていること説明を受けましたが滞在中そのようなことは全くありませんでした。事前に案内いただけるのもうれしいですね。
総じて満足いく宿泊でした。機会があればまた利用したいです。
メイプルイン幕張からの返信
さらだ 様
この度は、数あるホテルの中からメイプルイン幕張に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。
当ホテルは、幕張メッセ方面からですとバスを経由していただく必要がございますが、ありがたいことに幕張メッセのイベントなどに参加される数多くのお客様にご利用いただいております。
今後も当館でのご滞在にご満足いただけるサービスの提供ができる様、スタッフ一同日々精進いたします。
さらだ 様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 金城
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/18
推し活で利用させて頂きました!!
スタッフさんの接客もとても良かったです!!
コンビニも横にあり、何か買いに行けたので良かったです。
客室内は、若干ホコリがあったのが気になったのと、
延長コードが固定されており、大きめの充電器をさせなかったのが
ちょっとなと思いましたが他はとても満足でした!!
メイプルイン幕張からの返信
むつみ 様
この度は、数あるホテルの中からメイプルイン幕張をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、接遇と立地につきましてご評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
客室内のホコリと設備につきましてご不快な思いとご不便をお掛け致しお詫び申し上げます。
客室のホコリにつきましては、早急に対応いたしました。
延長コードにつきましては、貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
推し活などで幕張方面にお越しになる機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
むつみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/15
スタッフの方の対応は笑顔も良くて抜群に良いです
今回は家族3人での宿泊だったので、1台エキストラベッドで部屋が狭かったですが安く泊まれて良かった。
部屋に椅子はあったけど、机まで持って行けない。
腰が悪いので机で椅子に座って化粧したかった。
机用の椅子もあれば満足でした。
メイプルイン幕張からの返信
チリちゃん 様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の椅子につきまして、ご不便をお掛け致しました。
チリちゃん様より頂きましたお声は、女性のお客様に快適にお過ごしいただくための貴重なご意見のため今後の改善に活かして参ります。
今後もよりご満足いただけるサービスがご提供できるようスタッフ一同、精進して参りますので、チリちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 金城
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/14
初めて利用しました。ライブ遠征の為、幕張付近で探して…お値段も良心的でした!お部屋も清掃も綺麗されており、寝るだけやったら充分です。ホテル付近も飲食店、コンビニもあり便利です。
遅いチェックインでしたが、フロントの方の速やかな対応が良かったです!
朝食は和食、洋食が選べると思っていたのですが…和食でした…美味しかったんですけどね!はじめに聞いとけば良かったですね。また、利用しても良いかなぁと思います。
メイプルイン幕張からの返信
とんちゃん 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室、立地、接遇につきましてご評価賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、洋食をご希望のところ、お選びすることができなかったことと従業員の案内でお伝え漏れがあったことお詫び申し上げます。
事前にメニューを知りたい場合は、こちらからお伝えすることもできるのでご質問いただけますと幸いです。
とんちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/6/29
ディズニーに行くのに連絡しました。子供添い寝が無料で大変助かりました。小学生2人ですが普通に添い寝で寝れます。近くにコンビニもあり、便利。自販機があればよかったなと思います。
メイプルイン幕張からの返信
よし様
この度は、メイプルイン幕張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ディズニーへのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか?
お客様の楽しい思い出づくりのお手伝いをさせていただきたく今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができる様、尽力して参る所存です。
また千葉方面に旅行等でお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお帰り下さいませ。
よし様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
(追伸:自動販売機コーナーは2Fにございます。次回ご来館の際ご利用下さいませ)
フロント 粕谷
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/27
フロントの対応もすごく良かった。部屋の掃除も隅まで行き届いておりとても過ごしやすい環境だった。
また利用したい
メイプルイン幕張からの返信
ユウセイ 様
この度は、メイプルイン幕張に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ユウセイ様から頂いたお言葉のように宿泊されたお客様より「また利用したい」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
幕張エリアにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ユウセイ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伏見
返信日:2025/6/29