ホテル三楽荘のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海水浴が便利！

彼女と海水浴に行くことになり宿泊させて頂きました。
まず白良浜が目の前にありすごく利便性が良かったです！
あとチェックイン時間より早く着きましたが更衣室も用意されており良かったです。
食事に関しては夕食を個室でいただきました。
食事の中盤ぐらいで夕陽が落ちるのを見れてすごく雰囲気が良く彼女も大喜びでした！
また利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

景色がきれい

スタッフの接待が良かった、
入館時早く着いたが（50分前）すぐに案内してくれました
食事時の案内、料理の説明も良かったです
フロントの皆さん等朝の挨拶が徹底していた

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯とスタッフさんの対応が良かった

ご飯とスタッフさんの対応が良かったです
立地も目の前に海が見えとても綺麗だったし、千畳敷も近くて良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

眺め、温泉、最高！

初めての和歌山旅行で利用させて頂きました。
美しい白良浜が本当に目の前！素晴らしい立地ですね。
客室露天風呂からも白良浜が眺められて贅沢な時間が過ごせました。
温泉は源泉約70℃のまま出てくるので、熱ければ水の蛇口を捻って調整します。
夜、温泉に入ってから1度湯を抜いて、源泉のみをバスタブに貯めておき、早朝に入ったら丁度良い湯温で湯の花が沢山有りました！
泉質はほんの少しとろみを感じ、少ししょっぱい！
本物の温泉だと感動しました。
夜は部屋の明かりのせいかカメムシが多かったので、窓は絶対閉めた方が良いです。こればかりは自然の事なので仕方がありません。
大浴場では2つの泉質を楽しめます。
違いが明確に分かり面白かったです。
朝ごはんも和歌山ならではバイキングもあり良かったです！
ただ2泊したのですが、恐らく内容がほぼ一緒でした。
連泊する人のためにもう少し違いがあると良いと思います。
清潔感は全く問題無しです！
接客も素晴らしい！
白良浜に遊びに行く時はまた泊まります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

景色、温泉が最高でした！

快晴ということもあり、お部屋からの青い海がとても綺麗でした。接客も丁寧で、子供がビーチで遊ぶ為のオモチャや、お風呂のオモチャ、オムツバケツなど貸していただけて、とても助かりました。
夕食も豪華で嬉しかったのですが、子供のパンダランチだけ、パンダ形のおにぎりのお米がカピカピに乾いていて固くなっており、もしかしてずっと外に放置されていたものなのかな、と考えてしまいました。全体的にはとても満足しております。温泉には何回も入らせていただき、目覚めた時には朝焼けの綺麗な海も見ることができ、贅沢な時間を過ごせたなと思います。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

泉質の良い御宿

浜水晶の温泉付き特別室を家族で利用しました。
◎お部屋
・ベッドルーム、リビング、和室とゆったり綺麗なお部屋。
・夕食もお部屋で頂きました。個人的には個室食事処が嬉しいので
　選べると良いなと思います。
・部屋の温泉は内風呂ですが綺麗で、泉質も良く最高にゆったり
　しました。が、アメニティは大浴場と同じ物で不満です。
　お風呂にも記載しましたが、保湿などは男でも使用する時代です。
◎食事
・夕食は、最高クラスの雅会席ということで、美味しく頂きましたが、
　正直、値段同等クラスの食事からは一歩低いレベルと感じました。
・朝食は、品数が少なく少し寂しい。
◎温泉
・泉質は最高に良かった。
・片方の温泉は狭く、数人が湯船につかっていると入りにくいくらい。
・アメニティがほぼ無く寂しい。
◎サービス
・フリードリンクは種類も少なく残念レベル。
・衛生上だめかもですが、食事で食べきれなかった釜めしなどをおにぎりにして夜食に持ってきて下さると老舗旅館の対応かと思いますが、そういった手間でお客さんを引き付けると良いですね。
◎その他
・ほぼ外国の利用者、スタッフで、逆に日本人を見るとホッとするくらい。
・個人差はあることを前提に、外国の方のマナーが悪く、すごく不快なことが多かった。一例ですが、食事の際に肩がぶつかるくらい待たれたり、手で食材を取ったり、お茶や水をこぼしながら歩いて廊下がべちゃべちゃに。。スタッフもそういったことに気が付かないのか誰も拭かない。。など、リピしたいとは思えませんでした。
・日本人が我慢するような宿は嫌です。外国人を雇う、受け入れるなら、適宜日本人スタッフを配置して、利用者に指導・助言するなどしてお互いが気持ちよく利用できるように努力して欲しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日の思い出

温泉の泉質に惹かれ、何度か宿泊させて頂いてます。
今回は誕生日で、露天風呂付き客室で宿泊。何度入っても、気持ちの良いツルツルの肌になります。スタッフの方達も、どの方も丁寧な対応でやすらげる宿です。
部屋から眺める海、見ていても飽きない眺めでした。
また、是非宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

白良浜海水浴と花火大会(*^o^)／

8/3(日)-8/4(月)、白良浜花火、白良浜海水浴目的でお世話になりました。
大人4人、小学生1名。
毎年、夏にお世話になってます。
宿泊約1週間前に、私が左足を骨折してしまって…
布団で寝るのはつらいので、ホテルへ相談。
１部屋ベッドのある部屋に変更して下さいました。
おかげさまで、楽しく旅を楽しめました(*^^*)
私は楽しみにしてた、海や温泉は入れませんでしたが、
他の家族は満喫できました。
ありがとうございました(*^^*)
できたら〜
ホテルから、海岸まで、急な坂しかなかったので…
車椅子や杖歩行でも楽に移動できるルートあると、良かったなぁ(*^^*)
海に入れないまでも、せめて、海岸を散歩したかった(*^^*)
また、温泉も、急な階段じゃないルートあれば入りたかったなぁ(*^^*)
と思いました。
また、来年も行きたいと思います(*^^*)
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

海まで1分

子供と一緒でしたが、ホテルの目の前がすぐに海でなので歩いて行けて楽でした。
また、子供が発熱した時も病院との連絡や氷枕のご用意など親身に対応いただきました。
オススメの宿です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋がとても良い！

全室オーシャンビューとありましたが、端の部屋になり少し不安に思いながら部屋に入りました。が、完璧にオーシャンビューで逆に驚きました。
部屋も清潔に保たれており、またリピートしたいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

ロケーション最高

海の目の前で部屋からはオーシャンビュー
とても綺麗な透き通る海を部屋から観られるのは最高でした。
たまたま、旅行に行った日が花火大会で部屋から観賞出来た事も最高でした。
お風呂は、冷房で冷えた身体は温泉に入るとポカポカ温まり、またお肌もスベスベになり、汗をかいてもサラッとする泉質でした。
ただ、海から上がった人が砂をしっかり落とさず入浴したせいで、砂が浴室にあり嫌な気分になりました。
洗面台にはタオルが散乱してあったので、マナーを守るように注意喚起して欲しいです。とっても良い施設なのにもったいないです。
部屋は、花てまりだったので、お風呂場までは距離があったので、年配やお子さん連れは本館がベストです。
フリードリンクスペースはとても綺麗でオシャレカフェ風で心地良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2年連続お世話になっています、もちろんこれからも！

一昨年に白良浜に泳ぎに来て目の前に見えたので、昨年予約をして急遽泊まり、おもてなしの良さ、お部屋のミラバスの良さ、立地の良さに満足して今年は温泉付きの和室に宿泊しました！和室なのに髪の毛一つ落ちていない清潔なお部屋、お部屋の温泉も手入れが行き届いていて、部屋から見る夕日とメッセージ花火が最高でした。朝食も美味しく、フロントの方の対応は非常に気持ち良く、来年もお世話になることと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久々の宿泊

いつ行ってもスタッフさんの対応が素晴らしいホテルです。
バイキングも種類が豊富で子供達も喜んでいました。
お風呂も綺麗で、ゲーム類や湯上がり処でのコーヒーサービスはありがたかったです。
部屋で海を見ながらゆっくりとした時間が過ごせた事に感謝です。また宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ビーチまで数分

ビーチまで数分で海水浴には最高の立地です。ここ３年連続で夏に利用させて頂いています。チェックイン前に手続きすませれば荷物預かってもらえて時間になると部屋まで荷物運んでくれているのでとてもありがたいです。他の旅館では部屋まで荷物を運ぶことはコロナ以降ほとんどなくなっていますし、チェックイン前後の荷物はコインロッカーの利用になっていますのでこのサービスはうれしいです。来年の夏もまた利用させていただきたいと思っています。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

食べ物は美味しくないが、サービスは良い

食事は美味しくなかったが、ホテルのスタッフは良かった。夕食は美味しくなく、部屋はごく普通で、値段はまあまあだった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

白良浜での海水浴におすすめ

夜は行きたいお店があったので、素泊まりで別館花てまりを2泊利用させていただきました。
白良浜での海水浴を目的にしていたのですが、チェックイン前から更衣室をお借りできたり、玄関前にシャワーがあったり、とても便利でした。別館の建物は古さは否めませんが、清潔にされていますし、部屋からの眺めもよく、大満足です。
そして、大浴場が最高でした。子どもはプロジェクションマッピングを気に入っていました。大浴場前の遊び場もとても楽しそうでした。楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

海水浴にオススメ

毎年、利用させてもらっています。白良浜での海水浴を満喫するのにはピッタリです。丁寧で親切な接客で、古くても清潔感があり、お部屋からの景色も最高で毎回来て良かったと思います！セルフのラウンジのコーヒーがめっちゃ美味い！と個人的に気に入っています。
近くにとれとれ市場がありますが、お土産コーナーがもう少し充実していたらもっといいなぁと思います。また来年も利用します！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夏休み

今まで何度か利用させて頂き、今回も三楽荘さんでお世話になりました。目の前が海と言う事もあり子供連れの家族にとっては大変便利と言うのと部屋食のプランもあり小さい子供がいるので、ゆっくり過ごせて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

海水浴

毎年海水浴のために利用させて頂いています。
お部屋からの海の景色は最高です。ホテルからビーチまでもすごく近くて子連れの方におすすめです。また、チェックイン前でも荷物を預かってもらえて、更衣室もあり海水浴ができるのは最高です。水着のままチェックインできるのも助かります。温泉は男女入れ替え制で、1日目と二日目では違う温泉に入れるのはとても嬉しいです。お食事はバイキングにしました。たくさんのお料理がありますが、連泊だとメニューが全く同じなのが少し残念です。スタッフの皆さんも毎年の利用していることもあり、覚えていてくださっているのが嬉しいです。
また来年も是非利用させて頂きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

毎年、海水浴で利用

今年も家族で海水浴でお世話になりました！
白良浜が目の前で、午前中早めに着いても荷物の預かりもしてくれて更衣室も使用可ですぐに着替えて海に行けます！
ホテルの方は海外のスタッフさんが多数ですが、丁寧に接客してくれました！
お部屋もリニューアルされていて和室でしたが畳もキレイでした！
夕食、朝食、やや種類が少ないですが美味しかったです！欲を言えばもう少しデザートの種類があってもいいかなー、、、と
また来年も行きたいと思います
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高の立地とホスピタリティ！

浜辺が目の前で、すぐに海へ行けるのが最高でした。入口の温水シャワーも便利。何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしく、とても気持ちの良い滞在に。
部屋の露天風呂（源泉掛け流し）でリラックスし、広いベランダは水着を干すのに最適。2Fに遊び場もあって家族連れにも嬉しい。
夕食は個室で絶景を楽しみながら、鯛のお茶漬けに感動。朝食の握りたておにぎりも絶品でした。また絶対泊まりたいホテルです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

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夏恒例の定期海水浴

毎年お世話になっています。海が目の前にあり水着のままで出入り自由です。海からあがってもホテル入口横に温水シャワーがあり、砂や冷えきった体を洗い流せます。またホテルから清潔なタオルを貸して頂けます。孫と行きますが子供の対応にもいつも感謝してます。また外の洗濯機で水着の脱水に利用させて頂いていますが二層式の洗濯機があればもっと良いかなと話をしています。来年も伺いますのでよろしくお願いします。まだまだ暑い日が続いてますがスタッフ皆々様、熱中症などご自愛ください。