まち宿　壱龍のクチコミ・評価

まち宿　壱龍からの返信

りった様
この度は、まち宿壱龍へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
初めてのご来館とのことでしたが、「圧倒的な高級感」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。お食事やお部屋のお風呂、貸切風呂、ラウンジでのひとときまでご満足いただけたご様子が伝わり、何より嬉しく拝読いたしました。ボードゲームもお楽しみいただけたとのこと、微笑ましいお時間をお過ごしいただけたのだろうと想像しております。
また、接客につきましても温かいお言葉をありがとうございます。お二人が白川郷へ向かわれると伺い、道中のトンネルのお話をさせていただきましたが、その後のご旅行も楽しい思い出となっておりましたら幸いです。売店の商品もご覧くださりありがとうございました。
大切な節目のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、改めて感謝申し上げます。若く素敵なお二人のこれからが、ますます幸せに満ちたものとなりますよう心よりお祈りしております。
ぜひまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2026/2/28

まち宿　壱龍からの返信

tksym様
この度もまち宿壱龍へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
昨年に続き、再びお越しいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
館内の雰囲気やお料理について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしいことです。
昨年と同じ時期であっても、その時々で旬の食材や内容を工夫し、少しでも新鮮な驚きを感じていただけるよう心がけておりますので、「良い意味で裏切られた」とのお言葉は何よりの励みでございます。
当日は13時30分頃にご到着後、お荷物をお預けいただき、観光へお出かけになられましたね。館内やお部屋のご案内は不要とのことでしたので簡単にチェックインをお済ませいただきました。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。
雪の日はお車の雪をおろした方がよいかどうか、必ず確認させていただいております。お客様の中にはお車に触れられることを望まれない方もいらっしゃいますため、配慮を大切にしております。また、駐車場も日の当たる場所・当たらない場所で雪の解け方が異なりますので、できる限り状況を見ながらご案内しております。お役に立てておりましたら幸いです。
ぜひまた高山へお越しの際は、お二人でお立ち寄りくださいませ。
次回も「来てよかった」と思っていただけるよう、そして決してがっかりさせることのないよう、少しずつ進化しながらお待ちしております。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2026/2/16

まち宿　壱龍からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またお忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場のご利用、ラウンジでのお飲み物、接客やお料理の器についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みになります。
夕食・朝食ともにメニューの急な変更によりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。特に朝食の内容につきまして、ご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。今後は事前のご案内や内容の工夫を徹底してまいります。
また、冬季の室温やお料理の温かさ、量につきましても、季節に応じた配慮が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善課題として検討いたします。
接客面につきましても、ご到着時や館内での対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。スタッフ間の連携や距離感を見直し、より落ち着いてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
それにもかかわらず、清潔感やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、価格面も含め、よりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら嬉しいです、
この度は誠にありがとうございました。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2026/1/12

まち宿　壱龍からの返信

yu様
この度はまち宿壱龍にご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
スイートルームのお部屋の広さや設備、お食事やサービス、マッサージチェアまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ウェルカムドリンクのりんごジュースをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
飛騨地方はりんごの産地としても知られており、地元の味を感じていただければとの思いでご用意しております。お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
さらに、姉妹館の温泉にも足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
当館とは異なる趣の温泉をお楽しみいただけておりましたら幸いです。
一方で、お風呂につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
壱龍のお部屋のお風呂は、露天風呂のような開放感を感じていただけるよう大きな窓を設けた「半露天風呂仕様」としてご案内しておりますが、消防法の関係により、安全面を考慮して窓を開放できない造りのお部屋が一部ございます。
そのため、露天感が分かりにくく感じられたことと存じます。ご説明が十分でなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見は、今後のご案内方法やサービス向上の参考とさせていただきます。
また飛騨へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2026/1/3

まち宿　壱龍からの返信

Ken082255様
このたびはご宿泊いただき、また心のこもった大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。拝読しながら、ご滞在中のご様子や、少しお話しさせていただいた場面を思い出し、温かな気持ちになりました＾＾
お泊りになられました石橋(しゃっきょう)のお部屋につきまして、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お部屋のお風呂も快適にご利用いただけたご様子で、旅のお疲れをゆっくりと癒していただけましたなら何よりでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉、調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。飛騨牛を中心とした会席料理、そして追加でご注文いただいたしゃぶしゃぶも美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ラウンジでのお時間も、時間帯ごとの雰囲気とともにお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わってまいります。
そんな中、喫煙所の灰皿やラウンジのコーヒーカップにつきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中に直接お声がけいただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様のお気遣いのおかげで、すぐに確認・改善することができました。次にご利用になられる方にも気持ちよくご利用いただけました。ありがとうございました！
お食事の際にご提供しておりました松野茶舗様のほうじ茶をお気に召していただき、お買い求めくださったことも大変嬉しく存じます。絵馬についてのお話を聞いてくださったこと、その後ほかのお客様との会話の中でも自然と話題にのぼったことなど、ご縁の広がりを感じる出来事でございました。
「また来たい」とのお言葉を直接、そしてこうして口コミでもお寄せいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。次回お越しの際には、今回以上に心地よいご滞在となりますよう、これからも一つ一つ丁寧に努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/12/27

まち宿　壱龍からの返信

瀧 三葉 様
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、早々にとっても嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます！
「ぜひ口コミを…」とお願いはしましたが、まさかこんなに早く、しかも読んでいて思わず笑顔になってしまうようなお言葉をいただけるとは思わず、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
朝は、こちらの手違いでお食事前にお部屋へお電話してしまい、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず笑顔でご対応いただき、こちらこそ救われた気持ちでした。ありがとうございます。
お部屋やお食事、ラウンジの雰囲気までご満足いただけたとのこと、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
「また泊まりたい」「友人にもおすすめしたい」とのお言葉は、私たちにとって本当に励みになります。
ぜひまた気分転換に、ふらっと遊びにいらしてくださいね。
再びお会いできる日を、心より楽しみにしております。
この度はありがとうございました。　
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/12/26

まち宿　壱龍からの返信

みるく様
この度は、まち宿壱龍にご宿泊いただき、また丁寧な口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
接客につきまして、若いスタッフが多く、至らない点もあったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。まだ気が利かない部分もあったかもしれませんが、いずれもおもてなしの気持ちを大切に日々努めているスタッフばかりでございます。いただいたお声を励みに、より一層精進してまいります。
お部屋のお風呂が温泉ではなく、ご期待に添えず申し訳ございません。そのような中、姉妹館「スパホテルアルピナ飛騨高山」のお風呂をご利用いただき、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。寒い中、スパホテルアルピナ飛騨高山まで足をお運びいただきましたので、その後お風邪など召されておりませんでしょうか。どうかお身体ご自愛くださいませ。
また飛騨高山へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。次回はお料理のランクアップもご検討とのこと、よりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/12/20

まち宿　壱龍からの返信

めめめ様
このたびは、記念日とお誕生日という大切なご旅行に、まち宿壱龍をお選びいただき誠にありがとうございました。
年末年始前の静かな飛騨高山で、他のお客様とほとんど顔を合わせることなく、町の宿ならではの落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。貸切風呂やお部屋のお風呂では、北アルプスの冷えた空気の中で温泉のぬくもりを感じ、心も体も癒していただけておりましたら幸いです。
お食事は寒さの中いったん外に出ていただきお向かいの168邸でおとりいただきました。飛騨の恵みを活かしたお料理をゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。夕食につきましては、少しボリュームがありすぎたようです。朝食もご満足いただき嬉しいです。
今回のご滞在が、まさしく冬を迎える前の高山での、あたたかな思い出となりましたこと、何よりでございます。「また利用したい」「ご友人にもすすめたい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
季節が変われば、高山の町並みや山の表情、食の楽しみもまた違った趣を見せてくれます。ぜひまた別の季節にもお越しいただき、飛騨高山の魅力を味わっていただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/12/13

まち宿　壱龍からの返信

どらみー様
このたびは、銀婚式という大切な節目のご旅行にまち宿壱龍をお選びいただき誠にありがとうございました。
「目的地よりも旅館で高山旅行を決めた」とのお言葉、そしてご滞在を通してたくさんのお気に入りを見つけていただけたこと、胸がいっぱいになる思いで拝読いたしました。
お出迎え時の接客や、ウェルカムドリンク、シュトーレン、貸切温泉、マッサージチェアまで細やかにお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大きな励みとなります。「芯からポカポカ」と感じていただけたことは、何より嬉しいお声です。
お食事につきましても、飛騨の食材や一品一品への想い、なかだに製麺所の冷や麦、飛騨牛までご堪能いただきありがとうございます。一方で、提供のタイミングにつきましては、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として調理場とも共有し、より心地よい食事時間となるよう改善に努めてまいります。
ラウンジでのひとときや、「箱入り娘」のエピソードには思わず笑みがこぼれました。ご自宅でも楽しまれているとのこと、とても嬉しく思います。
また、25周年の記念旅行に「こちらを選んで良かった」とのお言葉を直接お伝えいただけたこと、そしてその想いが心に残るご滞在となったことは本当に嬉しいお言葉です。
ご紹介させていただいた「麺屋しらかわ別邸」にも足を運んでくださったとのこと、ありがとうございます。お口に合い、ご満足いただけておりましたら幸いです。
一泊という短いお時間ではございましたが、これからもお二人の大切な思い出にそっと寄り添える宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
飛騨高山は一年を通して美味しいお食事、美しい景色を楽しめる町です。ぜひ季節を変えてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/12/13

まち宿　壱龍からの返信

kiori様
このたびは、まち宿壱龍にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
飛騨高山は四季折々に景色や旬の味覚をお楽しみいただける町です。今回のご滞在が、良い休日の思い出となりましたことを大変嬉しく拝見いたしました。ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
また、私どもスタッフにつきまして「親切」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。決して洗練された接客とは申せませんが、お客様お一人おひとりに心を寄せ、また来たいと思っていただける宿を目指して日々努めております。
お食事の提供タイミングにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として調理場とも共有し、より心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
「その他は満点」とのお言葉、そして「また宿泊したい」と思っていただけたことが、何よりの励みでございます。次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/12/13

まち宿　壱龍からの返信

みゆちゃん様
この度はご宿泊いただき、そして大切な記念日に再び当館を選んでくださり、本当にありがとうございました。
朝お会いした際に「もしや…？」と思わずお声がけしてしまいましたが、やはり2度目のご来館でとても嬉しかったです。
前回はお仕事でゆっくりしていただけなかった記憶があったので、今回はラウンジでおふたりが穏やかに過ごされているご様子が拝見できて、私まで心が温かくなりました。
おすすめしたパン屋さんにも足を運んでいただけていたら嬉しいです。
明るくて可愛らしい奥さまと、優しい雰囲気の旦那さま。お話ししているとつい私まで楽しくなってしまい、素敵な時間をご一緒させていただきました。
またぜひ、おふたりの大切な記念日にお越しいただければ幸いです。
お会いできる日を心より楽しみにしております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/12/4

まち宿　壱龍からの返信

ぽんた様　
この度は当館にご宿泊いただき、そして心のこもった素敵な口コミまでお寄せいただき、本当にありがとうございました。
お電話でお話しした時から「明るくて楽しい方だろうな」と想像しておりましたが、実際にお会いして、長年バスガイドとして高山にお越しいただいていたこと、そして今回の旅の目的に当館を選んでくださったことを伺い、スタッフみんなでとても嬉しく感じておりました。
お料理についても、和食の職人でいらしたご主人様に「どれも美味しくて堪能した」と言っていただけたとのこと、料理スタッフが本当に喜んでおりました。長く料理に携わってこられた方からのお言葉は、私たちにとって何より励みになります。
お部屋のお風呂や貸切風呂、タオルの使い心地、そしてラウンジのビールや朝のフルーツなど、細かいところまで気に入っていただけて何よりです。囲炉裏のあるフロアでゆっくりしていただけたと伺い、こちらもとても嬉しく思っております。
スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございます。
「また行きますよ！」というお声が、私たちにとって一番のご褒美です。次にお越しいただいた際にも「やっぱり良かった」と思っていただけるよう、これからもみんなで頑張ってまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は、温かいご感想をありがとうございました。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/11/21

まち宿　壱龍からの返信

じょびこ様
先日はまち宿壱龍にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また嬉しい口コミをお寄せいただきましたことにも感謝いたします。
ご宿泊当日はじょびこ様が夕食時間ギリギリのご到着となり、慌ただしいままご夕食会場にご案内する形となってしまい本当に申し訳なく思っておりました。本当でしたら2階のラウンジでゆっくりしていただいたりお寛ぎ頂きたかったと思っておりました。
それでもこのように嬉しいお声をお聞きでき本当に嬉しく思っております。
ぜひ次回はお早めにご到着されお風呂やラウンジもお楽しみいただきたいと思っています。
ぜひまたお二人で飛騨高山にお越しくださいませ。
じょびこ様お二人のお越しを心よりお待ちいたしております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/11/12

まち宿　壱龍からの返信

ふー子様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご入籍おめでとうございます。
当日、ご予約の確認をさせて頂きました際は、どちらのお名前でお呼びしようかとっても迷いました＾＾お客様がご結婚前のお名前でお電話に出てくださり私も最後に新しい苗字でお待ちしていますとお伝えした次第でございます。素敵な思い出の一日に当館をお選び頂きましたこと、本当に光栄に思っております。ありがとうございました。
今回は特別なお祝いのご宿泊ということもありお部屋を調整しグレードアップさせていただきました。喜んでいただけ何よりでございます。
また嬉しいお声をお聞かせいただきましたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。またお声にありました棚の臭いに関しましては少しでも臭いがとれるように消臭できるものを全ての棚に入れました。湯呑の汚れに関しましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことのないように清掃を徹底いたします。食器の洗い方、洗浄場所についてもスタッフで改めて話し合いました。今回、すぐにご指摘頂きましたことで改善できますこと、ふー子様のお陰です。
これからもお客様の素敵な思い出の場所であるように日々お客様をお迎えして参ります。
お二人も末永く素敵なお二人でいらしてください。また飛騨高山にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
心のこもったレビューをありがとうございます。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/11/8

まち宿　壱龍からの返信

ススム様
先日はご宿はk頂きまた嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のお顔のお怪我は問題なかったでしょうか。
またご到着された際にご提供させていただきましたお菓子もお買い求めいただけましたようで大変嬉しく思いました。
飛騨高山は一年を通して美味しいものがたくさん食べられます。また違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。お忙しい中お声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/11/7

まち宿　壱龍からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またこのような過分なるお声をお聞かせいただき感謝いたします。
オープンしてもうすぐ1年の小さな旅館ですがお客様のお声を大切にこれからもまた来たいと思っていただける旅館作りを続けてまいります。改善店などもお聞かせいただければ嬉しいです。
ご到着時に、同じ県でも高山は涼しいね！とお声かけくださった印象でお話しやすく嬉しく思いました。本当に・・・同じ県でもこうも高温度差があると体調も崩しやすくなります。お身体お大事にますますお元気にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スパホテルアルピナ飛騨高山　村井

返信日：2025/10/18

まち宿　壱龍からの返信

のり様
先日はまち宿壱龍をご利用いただき誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊では大満足とのお言葉を頂戴し感謝いたしますとともに大変恐縮に思っております。たくさんご感想、ご指摘いただきました点は出来る限り改善したいと思います。
ご案内が十分でなかった点に関しましては、お客様に安全安心にご滞在頂くためにも今後、案内の内容をより的確にすえうように吟味したいと思います。
お食事の件に関しましては料理長にも相談させていただきます。朝食の出汁まきのたまごは当館のオリジナルとして当館の名物を作りたいと飛騨高山の《こもどうふ》《飛騨牛》《お味噌》《ほうば》などを利用しお客様に楽しんで召し上がっていただきたく考案したものでございます。味など改良してまいります。
またラウンジの鳥獣戯画に関しましては、先週、オリジナルの扇子が仕上がってまいりました。もう少ししますとオリジナルのてぬぐいも完成し販売予定でございます。今後もファイルやランチョンマットなど検討させていただきます。
たくさんの貴重なご意見、ご感想をいただきましたことに感謝いたします。
次回のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
また春にお会いできることを楽しみにしております。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/10/10

まち宿　壱龍　村井智子からの返信

kazuki様
昨日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速このような嬉しいお声をお聞かせいただきましたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。
ご到着時から仲睦まじいお2人に姿にこちらも心が温かくなっていました。
ご出産予定日が元旦とのこと、来年はお2人にとってさらに素敵な一年になりますね！またお子様が大きくなられたらぜひ壱龍にお越しください。
最後、ご出発の際にお泊りになられたお部屋の名前の《宿儺かぼちゃ》と一緒に記念撮影をしてくださったこともとっても嬉しかったです。
奥様、お身体を大切に残りの妊娠生活もお楽しみください。
嬉しいお声、本当に励みになりました。
ありがとうございました！

返信日：2025/10/6

まち宿　壱龍　村井智子からの返信

クリリン様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお二人の大切な記念日にご利用いただきましたこと嬉しく思っておりました。デザートプレートのメッセージも喜んでいただけ嬉しかったです。当館はたった11部屋の小さな旅館です。スタッフも地元のものが多く田舎臭いおもてなしかもしれませんが心からお客様をお迎えしています。
これからもお客様に温かい気持ちになって頂けるような笑顔でお客様をお迎えいたします。
ぜひまたお二人でお越しくださいませ。
クリリン様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/26

まち宿　壱龍　村井智子からの返信

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その後、お客様の利き手、お怪我は良くなられましたでしょうか。
このたびは、このような嬉しいお声をこんなに早くお聞かせくださったことにも感謝の気持ちでいっぱいですし、このようにお褒め頂きましたこと、恐縮しています。
当日はお客様の腕のお怪我のことを何人ものスタッフがお声かけしてしまったかと思い反省もしています。お節介なスタッフが多く、、、、申し訳ないくらいでした。田舎の小さな旅館でとにかくお客様にご満足してお帰り頂きたい一心でお客様をお迎えしています。
口コミに挙げていただきました点、ご満足いただけ何よりでございました。私たちの小さなこだわりが少しでもお客様に伝わったことは嬉しいですし今後もお客様に喜ばれる小さなことを見つけてまいります。
ご指摘いただきました点に関しましては私たちの課題として改善できるように努めたいと考えております。大変参考になりました。
・シーツの貼り方はスタッフみんなで一度勉強会を行いたいです。
・ふかふかタオルにこだわったのですが、吸水性を高めるにはどうしたらいいかを検討致します。
・半露天に関しましては、真冬の凍みる季節のことを考え大きな窓となりました。
・この冬、湯船のふちに階段のような手すりつきのものを設置予定でございます。
これからもお客様のお声を大切に、また励みにお客様をお迎えして参ります。
素敵な口コミをありがとうございました。

返信日：2025/9/17

まち宿　壱龍からの返信

リョウコ様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミを頂き感謝いたします。
当日は、お昼は少し遅めの時間にお召し上がりになられたようでしたが、当館でのお食事も楽しんでいただけましたご様子嬉しく拝見いたしておりました。お食事の際にお持ちになられました貴重なワインをお裾分けいただき、誠にありがとうございました。とても素晴らしい味わいで、たいへん勉強になりました。ご厚意に心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたお風呂の件ですが、この冬、順番に踏み台のようなものを設置予定でございます。お客様のお声を大切にし、これからもお客様に快適にお過ごしいただける旅館作りをしてまいります。ぜひまた飛騨田高山、まち宿壱龍にお越しください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/9/17

まち宿　壱龍からの返信

ヒデ様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご丁寧に嬉しいお声をお聞かせいただきましたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。
お恥ずかしながら、当館はリニューアルオープンして間がない小さな施設です。知名度もありませんしこのように見つけてご予約してくださるお客様には感謝しかありません。ましてや色々お教えいただき、お時間を取ってくださいましたことにも感謝の気持ちです。
もともとの旅館のスタッフと新しくメンバーに入ったスタッフ、今のスタッフがお客様との時間を大切にしたいと感じているスタッフばかりです。田舎臭いおもてなしですが心をこめたおもてなしをこれからも続けてまいります。
まだまだ日々改善し修正しているような状況ではありますが、日々向上しつつお客様をお迎えして参ります。
次のご予約もくださいましたことにも感謝です。その日まで私たちもお客様にできるおもてなしを学び成長していきます。
来年、またお会いできる日を楽しみにしております。
お仕事お忙しい中、嬉しい貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ヒデ様、奥様、暑いですがお体に気を付けてお過ごしください。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/7/24

まち宿　壱龍からの返信

花様
先日はお母さまとまち宿壱龍をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
姉妹館のスパホテルアルピナ飛騨高山にもお母さまとお越しいただきとっても嬉しかったです。お年にはとってもみえない若々しいお母さま、本当に感心してしまいました。下駄で旅館とホテルを行き来され素晴らしいとおもいました。ステキな母娘様で羨ましく拝見しておりました。
旅館の方のお風呂も満喫していただけうれしかったです。メンテナンス中だったお風呂も次回是非ご利用くださいませ。
お食事も完食していただけうれしかったです。お隣の県ですので、ぜひまたお2人でお越しくださいませ。またステキなお母さまと花様にお会いできる日を楽しみにいたしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。
まち宿壱龍　村井智子

返信日：2025/7/14

まち宿　壱龍からの返信

とも様
先日はまち宿壱龍をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの雨でしたが、古い町並みの雨もなかなか風情があります。お2人にお似合いの素敵な雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お声いただきました洗顔フォームに関しましては今後、検討いたします。貴重なお声をお聞かせいただきましたことに感謝しています。
バスタオルの吸水に関しましては洗濯方法も改めて確認します。
たくさんのご意見、ご感想をいただけますことは本当に嬉しいことでございます。ありがとうございます。
お食事に関しましても、お客様のご希望をお応えできる範囲でご対応させていただきます。
飛騨高山は壱年を通して食事も美しい景色も楽しんでいただける街です。ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しください。
とも様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/6/18

まち宿　壱龍からの返信

フルマサ様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました！
また、お願いしたとはいえ口コミも書いていただき感謝いたしております。こうやってお声をいただくことでたくさんの課題や改善点、また喜んでいただけることが分かります。まだオープンして半年ほどの施設ですので、これからもお客様のお声に耳を傾け、より愛される旅館にしていきます。
コース料理に関しましては、お料理のスピードにも個人差がありますのでお客様に合わせたお料理のご提供ができるように、できる限りの事を考えたいと思います。
ラウンジのお酒の特徴、おススメレシピなども早速取り組みたいと思います。
貴重なお声をお聞かせいただきましたこと、本当にありがとうございます。
チェックインの際、またラウンジなどでフルマサ様とお話できたこと、私どもも楽しい時間を過ごさせていただきました。お食事場所のお部屋につきましてもついついお話してしまいましたが・・・・。
夕食をご提供したサービススタッフも今年入社したばかりの新入社員で、フルマサ様とお話させていただいたことが強く印象に残っていまして、この口コミを喜んでいました。光記念館のお話などさせていただくのにとっても緊張したと申しておりました。
ぜひまた違った季節にも飛騨高山にお越しいただきたいと思います。またお2人にお会いできることを楽しみにしています。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/5/9

まち宿　壱龍からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
夕食の接客について貴重なお言葉を頂きありがとうございます。今後の改善につなげ、お客様により良いサービスをご提供できるよう邁進してまいります。
また、お食事邸についてご不便をおかけしており申し訳ございません。当館は名前のとおり【まち宿】ということで、高山の町と一体になり風情や情緒を感じていただきたい思いから、お食事邸は一度お外に出ていただく形をとらせて頂いておりますのでご容赦くださいませ。
当館は、11月にリニューアルオープンし、客室を11部屋に大幅に減らしましたが、客室やプレミアムラウンジ、温泉とこだわり抜いた【まち宿壱龍】として生まれ変わりました。
スタートを切り半年ということもあり、至らない部分も多数ございますが、一人ひとりのお客様に心を込めておもてなしをさせていただく所存でございます。
次回ご利用の際には、貸切温泉もお楽しみいただけると幸いです。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
まち宿　壱龍

返信日：2025/4/20

まち宿　壱龍からの返信

この度は、まち宿壱龍をお選びいただき誠にありがとうございます。
春の高山祭や、古い町並みをお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
当館の貸切温泉や、お料理をお気に召して頂けたようでうれしい限りでございます。また、スタッフの対応もお褒め頂き今後の励みにもなります。
当館は、11月にリニューアルオープンし、温泉・客室・プレミアムラウンジとこだわり抜き、より良い空間やおもてなしをお客様にご提供できるよう邁進してまいります。
お部屋の時計についてご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、お部屋で特別なお時間をお客様にお過ごしいただきたい思いから、時計の配置はご遠慮させて頂いておりますのでご容赦くださいませ。
当館の温泉は3種類の貸切温泉をご用意しており、リニューアル以前からの温泉2種類は御予約不要で、空きがあればいつでも時間無制限でお楽しみいただけるとともに、風情や懐かしさを感じていただけるかと思います。
リニューアル後に新しく誕生した宮川温泉は、完全予約制で、45分間の時間制限を設けさせていただいておりますが、特別な空間を感じていただけるかと思います。
当館から、古い町並みまで歩いて5分と観光には良い環境ではございますが、当館は町中にある【小さなまち宿】の為、お部屋からの眺望はご期待に添う事はできないかもしれませんが、その分お客様に寄り添い「来てよかった」と思っていただけるよう尽力いたします。
次回ご利用の際には、是非、プレミアムラウンジでゆっくり流れる時間をお楽しみくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
まち宿　壱龍

返信日：2025/4/20

まち宿　壱龍からの返信

よし様
先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また旅館清龍での営業時にもご愛顧いただいておりましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
まち宿壱龍は、1年間のおやすみを経て11月に全面リニューアルオープンしました。今までできなかったおもてなしを思う存分できる施設にしたくて細かいところまでこだわってオープンしました。お食事も以前のお部屋食ではありませんがより快適にまた内容も素材にこだわってご提供しています。
ぜひまた違った季節の飛騨高山にお越しくださいませ。
よし様にまたお会いできることを楽しみにしています。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます。
まち宿　壱龍　村井智子

返信日：2025/3/27