赤穂温泉　鹿久居荘(かくいそう)　赤穂店のクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

3回目の訪問です

コメントはポジティブにとらえて下さい
来年も行きたいです。
・チェックインの時、夕飯時間6時と既に書かれてました、聞くと6時30分でも大丈夫との事。
消しゴムで消して6時30分に修正してもらいました。
・チェックインの時、隣の女性は最初から何故か後ろ向いて仕事されてました。かなり経ってからこちらを向かれました。
・牡蠣御膳何で仕方ないですが、ご飯、味噌汁は最後にを選択出来たら有り難いです。お酒好きは最後にご飯何で冷えたご飯&味噌は悲しいです。
・お風呂の湯温がずっと低めでした。
・割烹温泉旅館魅力的です、カウンターで目の前で職人さんに握ってもらう、握り寿司お任せコースがあれば是非予約したいです。
職人さんとの、魚の話など会話も楽しそうです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

お料理がとても美味しかったです

牡蠣の食べ放題がなかったので残念でしたが他の料理が牡蠣尽くしでとても美味しかったです。お風呂は狭かったですし汚れてたので残念でした。男風呂はぬるかったようです。隣の部屋の音が筒抜けなのでゆっくりできませんでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

いつも料理は絶品!!　安定した夕朝食を提供する宿。

年末に家族に謝恩旅行。前回は河豚会席と鹿久居荘会席を楽しみにましたが、今回１泊目は豊漁盛り、２泊目は鹿久居荘会席にしました。決まった予約プラン料理のほかに、いつも鯛皮ポン酢を追加オーダーしますが、大人も子供も３世代で料理や温泉を楽しみゆっくりできる宿です。今回は嫌なことが多数ありましたが、全て接客に問題点を感じます。家族全員が感じたのですが、早く仕事を終えたそうで投げやりとも思える配膳担当のパートさんが初日から気分を台無しにしました。家族全員楽しみにして１回の旅行予算を当該施設に期待して伺っていますので、平素から接客を心から大切にして改善して欲しいものです。寝床と料理と温泉は提供しているので、あとの“おもてなしは適当”では残念です。料理は一流、接客は心の込もっていない事務的な対応では困ります。今回は家族への謝恩旅行の気分が台無しでしたが次回を期待しています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食は最高でした

部屋は古いということでしたので覚悟していきましたが全然大丈夫な範囲内でした（笑）食事も良かったです。接客は悪いという事でもないのですが何かハートが足りないような・・・朝もわざわざおはようございますとか言いたくないような・・　ちょっと私の気にしすぎですね。　人によっては全然気にならないのでしょう！！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

何度もリピートしていますが今回は残念でした。

これまで年に一度は2泊してきましたが、今回はかなり残念でした。平素はクチコミに良い点と残念な点を箇条書きしますが…　【残念だった点】●耐えられないほど最も残念だった点は、年末2連泊初日の夕食で、家族への１年の感謝を込めて豊漁盛りプランを初予約、家族で楽しみにしてきましたが、襖で仕切られた個室座敷で食事を初めて約20分後、襖を挟んだ隣個室のお客が帰られた後に始まったスタッフの下膳作業の騒音が思い出すと今でも腹立たしくなるほどうるさく、手早く片付けたかったのか、陶器が割れるのではというほど食器を乱暴に重ねたり小物を放り投げるけたたましい大音などが、2回のタイミングに分け10分以上は続きました。襖を挟んだ間近に産廃処理場でもあるのではという想定外の騒音で家族一同が興醒めドン引き、会話もできず何を食べているのか分からなくなりました。家族での大切な料理とその時間を返して欲しいくらいです。本当に酷かった。●次に残念だった点は、豊漁盛りプランで最初から声掛けなく１人鍋の固形燃料に火を着けた女性スタッフさん、前菜から豊漁盛りを食べ終えるには時間がかかるのは知っているはず。営業時間内であるにも関わらず、その後も焼き物、揚げ物、汁&飯&香も全て出るのが早く、会席という概念なく、食べたくないタイミングで食べ、冷めたものを食べる始末でした。当該施設で今までにはなかったことです。当方の食事所要時間が長かった訳ではありません。●毎回のことですが、｢おはようございます｣｢いらっしゃいませ｣｢お帰りなさい｣などの挨拶を確実にされない方がいらっしゃいます。年に５回は旅行に出掛けますが、違和感すら感じますので挨拶を大切にして欲しいものです。●チェックアウトの際、｢明細確認お願いします｣と言われ、追加費用を手身近に説明いただきましたが、施設を出てから１人分の１泊費用が余分に加算されているのに気付きました。お客に確認させる前に、まずは施設側でしっかり確認してから提示いただきたい。　…何度も書きますが、当方は年に一度は訪れるリピーターです。当該施設のいつも安定して美味しい料理、小さいながらも混雑せず気持ちの良い温泉、清潔な部屋や気持ちの良い布団、夜中も照明をつけてくれている喫煙ブースなど、気に入っている点を順に書きました。ですが、美味しい料理を接客で台無しにしています。全てが心あれば改善できる内容です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

赤穂温泉の泉質が良い

お食事は量も味も良かったです。
お風呂は小さく洗い場はいっぱいで待ちましたが赤穂温泉の泉質が良く、しばらく体がポカポカでした。
両隣の声がすごく響き気になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温かい接客

９ヶ月の子どもを連れての旅行だったので、和室を選択しました。布団はご飯の間にひいて下さったのでとても助かりした。夕食の際に子どもに気づいて子ども用の椅子を用意して下さったり、温泉への入浴を快諾して下さったり、とても嬉しかったです。駄菓子や射的など、レトロ感もたまらなく夫は子どもに戻ってました笑
夕食の舟盛りは圧巻です！これだけのために行く価値あり！(舟盛り後の白ごはんは舟盛りと同時に持ってきて欲しかったぁ)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が最高！

女性５人の友達旅で利用させていただきました。建物的には古い感じでしたが、お部屋は清潔お掃除されていて満足でした。お風呂は露天風呂があり、良かったです。
お風呂に基礎化粧品などが置いてあるともっと良かったのですが、ドライヤーのみでした。
食事は夜も朝もとてもおいしかったです。
お値段以上の満足度だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいお料理食べたい人には最高！

かき料理が食べたくて選びましたが期待以上で最高でした！
お食事処での料理長さんの接客が特に気持ち良かったです
次回は孫たちを含め大勢でお邪魔させていただきたいです
その際はよろしくお願いしますm(_ _)m

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ちょっと苦笑してしまう宿

Wi-Fiはお部屋では使えず１階ロビーのみ。夕食時にドリンクを注文しようとしたが誰も対応してくれず飲めずじまい（飲み物持ち込み禁止の張り紙はあったのですけどね）。さらにご飯のお代わりをお願いすると有料との返答（一口でいいのにと思ったのでお代わりも断念）。ちょっと苦笑する場面の多いお宿でしたが、ある意味、忘れられない思い出に。町中で向かいにファミマ、その向こうがドラッグストアのコスモスがある点は便利だったし、朝食はとっても美味しかったです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

今年二回目です。

今年二回目の利用させて頂きました。
お世話になりました。
やはり朝夕の食事は最高でした。風呂も家内共に数回貸切状態でした。赤穂の閑静な住宅地を見ながらの露天風呂良かったです。ただ一つ隣の声が一日中煩かったのが
嫌でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がゆったり入れました。

お風呂が朝9時までずっと入られたので、時間を気にせず、利用させて頂きました。
お部屋のウォシュレットが使えなかったのが、残念でした。　
お料理は、充分満足のいく内容でありがたかったです。
チェックアウト前に、コーヒーの割引券も使えて、嬉しかったです。
ありがとうございます。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理と風呂が最高

料理は見た目も味も良く、満足。風呂は小さいですけど、露天風呂もあり、また赤穂温泉の泉質がとてもよく、何度も入りたくなりました。隣の部屋の声が聞こえるので、そこが少しマイナスポイントです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

メイン料理が美味しく最高！

夫婦の旅でネットで泊まる宿を検索して、いろいろ迷いましたが豪華豊魚盛りと露天温泉のある宿がお勧めとあり予約。
ネット情報も期待通りでまずは赤穂浪士のお出向井からレトロな駄菓子ショップを横見しながらチェックイン！
部屋も和室ながら窓からの見晴らしも良く、先ずはかけ流し温泉に浸かり露天はちょっと狭いが他の客が居なかったのでゆっくりと寛げました！
夕食も豪華豊魚盛りや鱧などなど量と質が期待以上でどれも美味しく頂きました。有難うございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

家族旅行におすすめ

私は最近あるホテルに泊まりました。全体の設備が古いですが、まだ独特な魅力があります。部屋の内装は普通ですが、かなり快適で、よく休めます。一番特別なのは、ホテルの温泉は屋上にあり、湯に浸かりながら都市の美しい景色を眺めることができ、人を楽しくさせる。
レストランの食べ物の選択肢は非常に豊富で、朝食から夕食まで様々な料理が選択でき、満足です。それに、スタッフのサービス態度は極めて親切で礼儀正しく、家にいるような雰囲気を感じさせてくれます。
静かな夜を楽しみたいなら、このホテルは絶対にお勧めです。施設は少し老けていますが、雰囲気とサービスはここをリラックスするのに良い場所になりました。全体的に言えば、コストパフォーマンスの良い選択です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

賑やかが苦手な方におすすめ

退職とルビー婚を兼ねて夫婦で利用させて頂きました。赤穂には近隣の牡蠣の料理をメインの宿に宿泊した事がありましたが、こちら新鮮な魚料理がウリとの情報に期待。フロントスタッフの親切な説明を受け、入室後即温泉に。平日の空いていた時期でも有り、ほぼ貸切り状態でインバウンドを気にする事なくのんびりと過ごせました。
夕食は期待を裏切る事なく、魚料理尽くめで美味しく頂きました。食事処には大きな水槽が有り、泳いでる魚が少ないのは残念でしたが、和の料理屋風の造りで雰囲気も良い感じでした。もう少し宿泊客も多く活気が有れば尚、最高でリニューアルされ清潔感有る館内が勿体なく思われた感想です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

赤穂の割烹旅館

福岡からトラックで長野へ帰る中継地として、
せっかくなら温泉で美味しい物を食べたいと思い、
泊まってみようかと考えましたが、7メートル以上のトラックを
駐車出来るか宿に問い合わせしましたら、大丈夫との事でしたので、
一泊お世話になりました
お部屋からは海は見えませんでしたが、4階のお風呂からは
遠くに海が見えてよかったです
お風呂は、ちょうど誰もいなかったのでよかったですが、
露天風呂はおひとり様サイズなので、
他の人と一緒だとちょっと気まずいかも？
食事は、穴子に鱧と、美味しい海鮮頂きました♪
ビールも冷え冷えでよかったです
赤穂の地酒も美味しかったです！
お腹いっぱいになってしまい、穴子ご飯は食べられず、
夫に食べてもらいました(＞＜)
水槽にお魚が泳いでいて雰囲気も◎でした　
朝食もおかずたくさんで、備前焼？にのおひつに入ったご飯も
美味しく頂きました
新聞のサービスもよかったです
帰る時に備前焼のビールカップを買って帰りました
ビールの泡がきめ細かで、家飲みで役に立っています♪
また機会があれば、今度は家族で行きたいと思ったお宿でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良かったです

高齢者との旅行で気になったのは、お風呂に行くまでの階段と浴槽への簡易的な手すりだけです。部屋には冷たい飲料水を用意して下さっていてよかったです。食事は海のものを期待していたのですが、お肉の陶板焼が1番美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりに利用

舟盛りがしょぼくなってた。
最近の物価高やらで仕方がないけどコスパ最高なお宿だったのに残念。
食べきれないぐらいのボリュームだったのになぁ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理がおいしく、豪華(^^)

海鮮、お肉もいいものをちょっとずつプランにしましたが、お腹いっぱいになりました。
朝ごはんもお味噌汁も桜エビ？やアオサ？など入ってて具沢山でおいしかったしおなかいっぱいになりました。
食後のコーヒー半額券も利用させていただきました。
子供のはなかったのでジュース割引もあればうれしいな。
お部屋には冷たいお水の入ったポットがあり、真夏だったので嬉しかったです。
お風呂は露天もあって夜の星や朝の清々しさが味わえてよかった。でも、外からちょっと見えそうな作りでひやひやしました。
男２人女５人で行ったのですが、風呂の洗い場が４つだったので交代ばんこになりました。
寝具は大人が作務衣でLサイズMサイズ子供は浴衣が用意されてましたが、小5のがっちりタイプの娘には小さかったです。言えば作務衣出してもらえると思うのですが。
娘はロビーにある縁日の射的なんかも楽しんでました。
美味しくて楽しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

妻の誕生日なので

立地は赤穂の街中です。駐車場は広いので問題ありません。フロントの対応は愛想良い感じでした。お風呂は内風呂と露天風呂があり露天風呂は小さくてお1人様用です。誰かが利用していると入れません。朝風呂に露天風呂へ入ろうとしたら鳩の糞が浴槽の縁にあり汚くて入れませんでした。ビルの屋上なので人気がなくなると鳩が来てるのだと思います。食事はお肉と魚でしたが、お造りが美味しくなかった。海の近くだし生簀も置いているので期待したのですが残念でした。部屋はツインに小さな畳の間があって、いい感じでした。冷蔵庫が昔の部屋に飲み物を設置してあるタイプのもので、空にはしてあるけどドリンクホルダーが邪魔で飲み物が入れづらかったです。この宿は牡蠣のシーズンに行く方が良いのかな？と思いました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が美味しい

夕食、どれを食べても美味しかったです。
お風呂も清潔感があり良かったです。
部屋は隣室の方の声が大きいのか壁が薄いのか丸聞こえでうるさくて落ち着きませんでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理が満足！

子供が小さかったので、お風呂の大きさがちょうどでした！
ご飯もとても美味しかったです！
部屋のトイレは個別であると嬉しかったです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

料理は美味しかったけどもったいない

フロント係りの方には笑顔が大事かと思います。
できていないホテルもありますが、料理が美味しいだけにもったいない。
夕食時、高齢の耳の遠い母との旅行で、配慮してくださり椅子席に案内してもらいましたが、ちょっと大袈裟かもしれませんが、静かに食べているところに聞きたくもないレストラン厨房従業員の方の私語だけが響き渡るような感じ。それも料理は美味しいのにもったいない。
と言っても、感じの良い接客ができている方もおられました。
みんながそうなればもっとよいホテルになると思います。
また行きたいので頑張ってください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

魚がおいしい

魚料理がとてもおいしかったです
新鮮でしたし、量も充分でした
ただ、お風呂が狭いのと、脱衣所も同じく狭くて、髪の毛など落ちていました、もう少し、何度も掃除に入ってくだされば良いのにと思いました
スタッフの方は、皆さん、親切で、ていねいな対応でした
又行きたいです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

サービスが良く子連れにオススメ。

宿に到着した際、子どもたちに駄菓子100円分チケットをくださり、そこから子どもたちのテンション爆上がり。ずっと「いいとこやなぁ」と連呼していました。ロビーにはちょっとしたゲーム(射的やくじ引き等)もあり、子連れに楽しめるお宿だと思います。
食事はお魚が泳ぐ水槽もあり、これまた子どもウケが良く…。食事もとても美味しかったです。子どもの食事量が多く、残してしまったのが本当に申し訳なかったです。子どもの残したエビフライを食べましたが、子どもにはもったいない美味しさでした。朝食時には新聞がサービスで置いてあったり、コーヒー割引チケットをくださったり、サービス面でも配慮が行き届いているなと感じました。
部屋は可もなく不可もなく。
温泉は、そこまで広くはありませんでしたが子連れには十分でした。露天風呂が気持ち良かったです。
あとはコンビニや薬局が近いのも子連れには助かります。
総合的にとても良いお宿でした。家族旅行の思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が美味しい

まずチェックインして、赤穂海浜公園に行きました。無料で入れとっても広い施設で楽しめました。歩いてお腹を空かせて夕御飯、割烹旅館の名の通りどれも美味しくて期待通りでした。朝御飯もおかずが沢山で二人ともご飯をおかわり、満足しました。チェックアウト時に近くの施設の優待券ももらいとても充実した赤穂の旅でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

赤穂観光で利用

こちらの舟盛り料理を楽しみに赤穂観光で利用いたしました。
受付は、普通に済ませましたが鍵が1つで風呂場には、セキュリティ
ロッカーがなく脱衣所のカゴのみなので改善をして欲しい
洋室でしたがトイレのウォシュレットが壊れていて、受付時に説明なし
シールにて、ウォシュレット使いたい方は、風呂場か1階のトイレを
使う旨のシールが貼られていた。夜中とかに普通行かないと思うけど
シールの劣化してるから実質放置？　隣の音もれも大きめでした。
お風呂は、広く無いですが他の人とバッティングしなければ
ゆっくり、入れます。朝9時まで入れます。見晴らしも
それなりに良い
メインの舟盛り料理は、2名様には、多過ぎて食べきれない豪華でしたが献立は、教えて欲しかった。食事が済んで部屋に帰る時に
デザートがあるのですがと言われてはじめて知りました。
とにかく、連絡や説明が足らないと言うか
全てが事務的で期待していただけに大変残念でした。
次回は、別のお宿にします。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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近場の夫婦旅行

近場の旅行を楽しんでいる60代夫婦です。
今回初めて赤穂温泉「鹿久居荘」様の春限定「黒毛和牛と春旬菜会席プラン」を予約し、利用させて頂きましたが、建物自体はビジネスホテル並みの印象を持ちましたが、自作パンフレットに謳っている「料理だけは、わりと自信あります」「料理だけが自慢の宿」に偽りはございませんでした。全て美味しかったのですが、特に鯛そうめん、鯛あら煮は絶品でした。鯛あら煮は大好物なのですが、中々美味しいものには出会わないのですが、久しぶりに出来立て、ホカホカ、身もふっくらとした、鯛あら煮を食べれて幸せでした。特に煮汁は持って帰りたくなるぐらい美味しかったです。板さん有難うございました。また、狭い大浴場ですが腐っても「名湯赤穂温泉」にも偽りはなく大満足したのですが、整髪料、化粧品等、全く無かったのが残念でした。是非とも備え付けて頂きますようご検討願います。
次回は毎年2月頃に現役時代のOB会を開催しておりまして、その候補の宿として推薦したいと思っております。決定しましたら再度じゃらんで予約させて頂きますので、その節は宜しくお願い致します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりできる宿

急な日にち変更にも心よく対応してくださりありがとうございます！
会席料理のように料理が1度に全て出てきたのが初めてでびっくりしました。
でも自分の好きなものを中心に食べれて良かったかもしれません。
ありがとうございました！