ホテルルートイン西武秩父駅前のクチコミ・評価

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度は、ホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスの広さや客室の快適さについて、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
しかしながら、コンセントの数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。延長コードでのご対応をお願いしており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の貴重な参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

いつもホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、温かいクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。毎年当ホテルへお越しいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
朝食にご満足いただけましたこと、また、リーズナブルな価格や駅からのアクセスについてもご評価いただき、私ども従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのこのようなお褒めの言葉は、日々の業務における大きな励みとなります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/27

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様の大切な誕生日でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
「西武秩父駅前温泉 祭の湯」や駅近の立地、そして朝食のクロワッサンやお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
また、私どもスタッフへの温かいお気遣いのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
来年も西武秩父へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/27

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊いただき、またご丁寧なクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやご滞在の心地よさにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
周辺の飲食店が少ない点につきましては、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、コンビニ等も含め安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
スタッフの応対にも温かいお言葉を賜り、何よりの励みでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き秩父散策でのご滞在に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
駅から近い立地、コンビニやファミレスの利便性、充実したアメニティ、清潔なお部屋を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの丁寧な接客、特に朝食会場のスタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食のブロッコリーの胡麻和えや温かい味噌汁をお気に召していただけたことも、私どもにとって大きな喜びでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
次回秩父へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ジンジャー様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
秩父駅近くで急なご予約の中、ビジネスホテルとして「充分」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。朝食につきましても品数をお褒めいただき、スタッフの励みになります。ぜひまた秩父へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/12/19

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋の快適さ、美味しい朝食、そして無料新聞について、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同、何よりの喜びであり、今後の励みとなります。
「秩父の街の情報」につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。より充実した地域情報をご提供できるよう検討してまいります。
また秩父へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/19

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ともみん様
この度は、再び弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対につきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
また、朝食バイキングに関しましても、「胡瓜と鶏肉のサラダ」をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。品数に関しましては今後の参考にさせていただきますが、お客様に美味しいと感じていただけたことが、私どもにとって大きな喜びです。
お客様からの温かいお言葉は、日々の業務の大きな励みとなります。これからも、皆様に心ゆくまでおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/13

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ズッパ様
この度は、ホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
静かなお部屋でゆっくりお過ごしいただけたこと、そしてご朝食に「美味しい」とのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。近隣のコンビニや駅からのアクセスにつきましても、ご評価いただき光栄でございます。
一方で、食堂の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改善への課題として真摯に受け止め、検討して参ります。
お客様からのお言葉を励みに、より良いホテルづくりに努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/5

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

はなちゃん様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トレイルラン大会ご応援時のご宿泊先としてお選びいただき、駅からの利便性や周辺の飲食店環境についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、可もなく不可もなくとの率直なご意見をありがとうございます。よりご満足いただける内容となるよう、メニューや味付け、補充状況など一層の改善に努めてまいります。
道路沿いの騒音に関しても貴重なご指摘として受け止め、可能な範囲でお部屋割りやご案内方法を工夫してまいります。
またご利用の機会を頂戴できましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/5

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度は、ホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
市内中心部散策に便利な立地にご満足いただけたこと、また、全体として快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。
一方で、建物の老朽化やロビー、朝食会場の手狭さにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の施設改善における貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
特に、朝食会場のトレイが洗浄不足であったとのこと、お客様に不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃および衛生管理を改めて徹底し、このようなことが二度とないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/16

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度は、ホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お味噌汁にご満足いただけたこと、お部屋の清潔感、そして立地をお褒めいただき、大変光栄でございます。私どもにとりまして大きな励みとなります。
しかしながら、朝食会場の混雑により、外でお待ちいただくなど、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス改善に努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。

返信日：2025/10/29

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

けーこちん様
この度は、ホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地をお褒め頂きながら、お部屋の清掃状況、朝食にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
特に、朝食会場での不適切なスタッフ対応により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。当該スタッフへの指導を徹底し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたします。

返信日：2025/10/29

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

凛ちゃん様
この度は、ホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
和室の広さや広めのお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、また接客や立地の利便性にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、今後の励みとなります。
しかしながら、板張り部分の床の軋みに関しまして、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、早急に点検・改善策を検討し、快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/29

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

のっち様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行にて当ホテルをご利用頂き、ゆっくりお休みできたご様子で、大変光栄でございます。
またご朝食に関しまして貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
是非また秩父にお越しの際は、お出掛け下さいませ。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/10/1

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

柴様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、良い旅路であったご様子で何よりでございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お煙草の臭いの件ですが、お客様のご意見確かに加熱タバコのお客様には紙タバコの臭いが気になるかもしれません。今後の参考として前向きに検討させていただきます。
この度は貴重なご意見も含め、コメントを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/23

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

森のふくろう様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにてゆっくりおくつろぎいただけて何よりでございます。
またお食事処や温泉など周辺施設も充実しておりますので、また次回お越しの際はそういった施設などもご活用頂けたらと存じます。
また観光利用でも駅やバスにアクセスしやすい場所にございますので、何か秩父に御用の際はまた是非お出かけくださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/4

ホテルルートイン西武秩父駅前　引間からの返信

pigas様
平素よりホテルルートイン西武秩父駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
三峯神社のご参拝に無事に行かれたご様子で何よりでございます。
客室におかれましても、お褒めの言葉を頂き何よりでございます。
日頃よりご利用頂き、とても感謝しています。
またご利用いただきた際、何かお気づきの点や、お困りごとがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン西武秩父駅前　引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺施設を、存分にご活用頂けた様子で何よりでございます。
温泉もおすすめで、ご満足いただけて良かったです。
また客室におかれましても、和室のお部屋でおくつろぎ頂けてとても嬉しく思います。
よい友達旅行になったかと思うと私たちも嬉しいです。
また是非良い旅路に当ホテルをご活用頂けたら幸いです。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/31

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊時、ご体調が悪かったご様子でお気遣いできず誠に申し訳ございません。
当ホテルは２４時間出入りが出来る為、近隣施設をご活用頂けたご様子で何よりでございます。
また次回ご宿泊の際など、お困りの際はスタッフにお声掛け下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/21

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ジルモ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夏の家族旅行との事で当ホテルをご利用頂いた事大変嬉しく思います。
また客室やご朝食など沢山のお褒めのお言葉も頂いた事感謝申し上げます。
ジルモ様にとって秩父でのご旅行が良い思い出でになったかと思うととても嬉しいです。
また是非秩父へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/21

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ひらひら様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
秩父にて楽しく観光をする事ができたご様子で何よりでございます。
またご家族で和室を楽しくお過ごし頂けた様子を想像するととても嬉しく思います。
良い旅の思い出として当ホテルをご利用頂き本当にありがとうございます。
また是非秩父にお越しいただき、ご利用いただけたら幸いでございます。

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

みじんこ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
またホテルの施設やサービスにもご関心、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様がよりご満足頂けるよう改善・工夫努力して参ります。
是非また秩父にお越しいただいた際はご利用くださいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

ミミ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル館内にて落ち着いてお過ごし頂き、ゆっくり癒す事ができたご様子で何よりでございます。
また朝には、近隣のおすすめ温泉施設「祭りの湯」もご利用し、秩父の地を満喫して頂いてとても嬉しく思います。
秩父には沢山見どころがございますので、是非また当ホテルを拠点として満喫頂けたら幸いです。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

したさゆ様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
和室のお布団が合わず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご朝食においても、行列でお待たせしてしまい申し訳ございません。
またその他沢山のお褒めの言葉も頂き、本当にありがとうございます。
ご家族での旅行において当ホテルをご利用頂いた事、誠に感謝いたします。
当ホテルが良い旅の一部になった事心より願っております。
また秩父にお越しの際は、是非お出掛けくださいませ。

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

★ゆぅこ★様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂き、何よりでございます。
朝食スタッフが毎日献立を考え、提供していますので、お褒めの言葉を頂けて本当にありがとうございます。
またお土産も近くで購入する事ができたご様子、旅行も楽しくお過ごし出来たかと思うと嬉しく思います。
また秩父にお越しの際は、是非お出掛けくださいませ。

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

にゃん様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また毎年ご利用いただいてる事、心より感謝いたします。
ご朝食や客室にご満足頂けた事、何よりでございます。
今後もにゃん様が変わらずご利用頂ける様、一層努力していつまでもご利用いただけますようスタッフ一同、日々よりよいホテルに出来るよう努力して参ります。
この度は大変励みになるコメントを頂き誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/1

ホテルルートイン西武秩父駅前　フロント引間からの返信

しんちゃん様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当日は猛暑の中お越し頂き、ありがとうございます。
また駅からも近い為、電車でお越しのお客様でも便利なホテルとなっています。
また市街地にも近い場所にございますので、街中の観光などにも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/19

ホテルルートイン西武秩父駅前からの返信

あや様
この度はホテルルートイン西武秩父駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のクチコミでは当ホテルの立地についてのお言葉を頂き、嬉しく思います。
記入頂いている通り、立地の良さも当ホテルの魅力の一つでございます。
ホテル名の通り西武秩父駅から歩いて5分に位置しており、近くにはコンビニが2店舗とファミリーレストランも2店舗ございます。
駅前には居酒屋が並んでおり、温泉施設もございますので様々な楽しみ方ができるのも駅前ならではかと存じます。
また、当ホテルの壁の薄さについては出来る限り防音が出来ないかこちらで協議して参ります。
少しでもお客様が過ごしやすいホテルにして参りますので他にもご意見等ございましたらお気軽に当ホテルまでご連絡くださいませ。
あや様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン西武秩父駅前
フロント　瀬戸

返信日：2025/7/14