宿番号:317444
ホテル穂高のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/8/25
朝一番のロープウェイに乗るにはホント近くて便利です。露天風呂はすべすべ、しっとりで良かった。登山をする方にはもってこいの宿だと思う。
投稿日:2025/8/22
夕食及び朝食とも飛騨地方の郷土料理を提供してくれて、満足するもので満腹になりました。新穂高ロープウェイの往復券もセットになっておりお得でした。野天風呂も硫黄泉と単純泉が分かれており好みの湯に浸かることができる様になっており良かったと思います。難を言えば、部屋の風呂とトイレがユニットパスだったので、洗面所が狭かった事です。我が家では、部屋の風呂は使うことは無いので、風呂無しで洗面所が広い方を支持します。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理や温泉につきまして良い評価を頂き嬉しく思います。
温泉地であることからアウトバスタイプのお部屋でも十分とのご意見も、また今後参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/8/24
cooさん
投稿日:2025/8/22
常宿として快適に泊まらせて頂いていた従業員さんの対応やお部屋の快適さそして洗練されたA5ランクの飛騨牛のフランベステーキと硫黄泉の温泉と単純泉の2種類の温泉が素晴らしかったです
ホテル自体のホスピタリティなど全てにおいて満点でしたのでもう一度泊まりに来れたらと思います今回の宿泊もお料理が美味しく黒部源流登山の後の疲れが癒やされました本当に有難うございました
ホテル穂高からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価いただき誠に光栄に思っております。
施設の老朽化に伴い、満足のいくサービスをご提供できない事項も増えております。
閉館を迎えるまでに再度お会いできることをお待ちしております。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/19
古いホテルで、あるけど、清潔感あり、お客様目線の、配慮が色々されていて、気持ち良く泊まれました。
温泉はホント良かったです。お風呂場で、偶然お話しをした人もここの温泉は、とても良いと、意気投合! かなりの、温泉マニアでした。
又来たいと思いました。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
築約60年になる古いホテルではございますが、ご満足頂けまして何よりでございます。
来年のゴールデンウィークの終わりをもって営業を終了致しますが、それまでは変わらずお客様のためのサービス向上に努めて参ります。
あとわずかのまたお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/16
ロープウェイに乗りたくて一番近くにある穂高さんを利用させていただきました。アルプスの山々が間近に望める絶好のロケーションで真夏でも涼しくのんびりと過ごせました。硫黄泉の匂いは少し苦手でしたがお風呂が特に良かったです。
家族全員で寛ぎの時間を共有できましたが、ハイシーズンということもあり価格に関しては全体的なサービスと比較し若干高めかな...と感じました。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想、ご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
涼しい奥飛騨で皆様でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりです。
また今後はスタッフ一同でお客様にご満足頂けるサービスの質の向上に必要なものは何かを考え、追求して参ります。
またお越し頂けましたら幸いでございます。お待ち致しております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/16
お風呂が最高、スタッフさんの心遣い気くばりが良かった
夜はすすしく過ごしやすいです、また是非来たいですね
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今年の奥飛騨は近年と比較してもやや涼しく、既に夜は肌寒さを感じるくらいです。
温泉で身体が程よく温まりより気持ち良く感じられたかもしれません。
今後もより良いサービスを提供し続けることの出来ますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/14
久しぶりに硫黄泉の温泉に入ることができ、日頃の疲れをしっかり落とせました。今回は露天風呂付きの部屋を運良く予約出来た為、何度も硫黄泉の部屋風呂に入りました。夕食の霜降が入った飛騨牛は最高に美味しかったです。また、訪れたいですが、来年の5月6日で営業が終わられるのは大変残念です。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして何よりでございます。
またお越しになられたいとのお言葉には嬉しいばかりでございます。
閉館までのあとわずかな期間ではございますが、秋の紅葉や冬の雪景色もこれからお楽しみ頂けますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/8/13
じゃらんさんの宿泊プランで夕食豪華プランとロープウエイ券付きプランを連日で予約しました
チェックイン時に連日同部屋でお願いしたいと無理を言いましたが、快く受け入れていただきました。
他のホテルで部屋移動になった時に不便を感じていたので、大変ありがたかったです
最終日チェックアウト後に車を停めさせていただき西穂独標まで行って来ました、これも感謝です
ありがとうございました、また利用させていただきます
投稿日:2025/8/13
夏は西穂独標まで、冬は丸山まで山歩きで7年前と5年前にお世話になりました。ロープウエイも刷新されたので久しぶりに西穂へ行こうと、ホテル穂高さんを利用させていただきました
西穂に行くなら必ず利用!
立地は最高、風呂も最高!食事も最高!サービスも最高!
今回は天候だけ難有りでしたが…
中日はクマ牧場へ観光、最終日は好天に恵まれ西穂独標まで雄大な景色を楽しめました
ありがとうございました
ホテル穂高からの返信
お久しぶりでございました。この度もホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ここ最近の不安定な天候の中でもお越し頂き、大変嬉しく思います。
最終日は天候に恵まれましたようで何よりでございました。
閉館を来年5月の間近に控えたホテル穂高ではございますが、最後までお客様方にご満足頂ける宿としてより良くありたいとの思いで日々努めて参ります。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/12
新穂高ロープウェイに程近く、飛騨牛を食せる宿として宿泊を決めました。チェックイン時間前に到着したため、ソフトドリンクのサービスを受けつつロビーでしばらくくつろいでいましたが、すでにほのかな焼肉臭が鼻腔をくすぐりました。飛騨牛の食べ比べ会席プランの夕食は、フランベのサービスが1度きりのようで残念でした。また、朝食を含め、メニューの多くはまさに田舎料理といった風情で、それで満足される宿泊客もおられるのでしょうが、私どもには質的な物足りなさを感じざるを得ませんでした。温泉大浴場を利用しましたが、硫黄泉・単純泉と2種類の泉質の露天風呂からは、穂高連峰を遠望、当日宿泊客があまり多くなかったことも手伝って、贅沢な時間を過ごすことができました。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
クオリティの向上を目下の急務として取り組んで参りたい所存でございます。
温泉につきましては、ご堪能頂けましたようで何よりでございます。
総合的により良い宿となりますよう努めて参りますので、またのお越し頂ける機会がございましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/12
大浴場について、広くて気持ちよく、とくに言う事無しです。
部屋について、トイレが異常に臭く、サニタリーボックスから臭っているようで部屋に備え付けのファブリーズをだいぶ吹きかけました。
部屋の露天風呂は外の景色含め、小さいながらも気持ちよかったですが、テラスに虫の死骸が多数あり、風呂に入る前に掃除しました。
食事にかんしては、、、正直微妙でした。
全体的には値段に釣り合ってないように感じました。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手洗いやテラスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を徹底して参ります。
お料理やサービスも向上を目指し努めて参りますので、挽回の機会を頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。
ご意見ご指摘ありがとうございました。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/11
料理も美味しく、スタッフも対応がよく、快適でした。温度の泉質もよく、非常にゆったりと過ごせました。天気が悪いのが残念でした。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供し続けることのできますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しの際にはお天気に恵まれますよう祈っております。
またのお越しをお待ち致しております。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/10
ホテル隣接の新穂高ロープウェイの乗り口から、一気に2000mを超える終点まで、2階建てロープウェイで見る景色は感動もの。頂上からの槍を始めとした2000m級の山並みが目の前に広がり、息を呑む絶景が楽しめました。ホテルの料理も飛騨牛、鮎?の塩焼きとバラエティに富み、魚が苦手な妻もビックリする程美味しそうに食べていました。食後に料理長にお礼を言付けるほど美味しかったです。
露天風呂も、お湯もやわらかく適温で、穂高から一気に流れ落ちる川音を聴きながら大変リラックスできました。すべが、予想以上の楽しさ倍増の旅で、大満足でした。
ホテル穂高からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
奥飛騨の大自然をご満喫いただき、温泉、お食事とごゆっくりお寛ぎいただく
お手伝いが出来まして私どもスタッフ一同大変嬉しく思います。
こちらは日本有数の山岳リゾート温泉地でありここでしか味わえない非日常を
ご体感いただけます。四季折々、自然の景観も美しく様変わりいたします。
是非また季節を変えて奥飛騨へお越しいただけましたらと思います。
ありがとうございました。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/10
新穂高ロープウェイに乗りたくてホテル穂高に宿泊しました あいにくの雨でせっかくのロープウェイでの見晴らしは真っ白でした お天気の良い時に是非行きたいです ホテル穂高は山小屋風でいい雰囲気でした 食事は高山の郷土色がでていて特に飛騨牛は美味しかったです
お風呂は露天風呂が硫黄泉と単純泉の2種類あり広くてゆっくり温まれました
高山市内にも近いのでまた行きたいと思います
ホテル穂高からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事とごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで私共も
大変嬉しく思います。当ホテルの温泉はご入浴頂くお客様に
大変喜ばれており特に硫黄泉は刺激も強すぎず湯あたりしにくく
身体の芯から温まり、どなた様にも気持ち良くお入り頂いております。
奥飛騨の大自然を存分に心身共にご体感頂ける場所でございます。
是非またよろしければお気軽に奥飛騨へお寛ぎにいらして頂ければと
思います。ありがとうございました。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/10
今回でご利用2回目です。
いつも上高地にきたときに利用しています。
お料理、部屋、接客が気に入っています。
ホテル穂高からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お部屋、接客を褒めていただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/8
母が豚肉以外のお肉が食べられないため、予約時にお伝えしたところ、メインを海鮮に変更して下さるだけでなく、その他のお料理でも牛肉や鶏肉が僅かでも使用されているものにも配慮して下さっていました。
年に1、2回、両親と出掛けていますが、両親ともに大満足なホテルはありませんでした。
お部屋やお風呂なども清潔でしたし、メンテナンスも行き届いていました。
温泉の湯量も豊富で泉質もとても良かったです。
もう一度利用させて頂きたいと思っています!
ホテル穂高からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変お褒めの言葉ありがとうございます。
従業員一同大変励みになります。
来年5月にホテル穂高は閉館いたしますので、よろしければ
お早めの宿泊をお待ちしております。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/3
全体的に建物が古かった。部屋も暗くて、電気をつけても暗く感じた。食事は朝夕ともにおいしかった。地元食材を取り入れたコースがよかった。ロープウェイから凄く近いので、チェックイン前にロープウェイに乗って観光できたのでよかった。
ホテル穂高からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内につきまして長年の経年劣化はもとより、昨今の気候事情等の
変化に館内設備が追いついておらず多々ご迷惑をお掛け致しております。
他、至らぬ点もおありでしたかと存じますがまたよろしければ奥飛騨へ
ごゆっくりお寛ぎいただけましたらと思います。
ありがとうございました。
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/8/3
3度目の宿泊です
温泉が良いです、大浴場も広いし露天風呂が良いですね
硫黄泉と単純温泉があって、笠岳眺めながらゆったりと入ってられます。
夕食もチョウザメの刺身、奥飛騨サーモンなど
飛騨牛もちょうど良い量で美味しかった
少食の人は苦しくなるほどのボリュームです
ホテル穂高からの返信
この度ご宿泊いただきありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉、従業員一同大変嬉しく思います。
来年でホテル穂高は一旦休業いたしますので、よろしければ
その前にもう一度お待ちしております。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/8/2
素晴らしいホテルでした!
数年前に、新穂高ロープウェイに行った時に前を通って素敵なホテルだなって思ってました。
その後出産して、子ども2人連れて念願のこのホテルに泊まりました。
まず、ホテルの方々が素晴らしかったです!
スタッフの方が出迎えてくださって、誘導の方もレストランの方も話しかけてくださって、嬉しかったです。
一流のホテルの様な、ホスピタリティを感じました。
ロビーやお部屋もステキでした。
部屋はお風呂のあるお部屋で、山並みを見ながら入浴できてよかったです!
食事重視の夫も料理が美味しいと絶賛していました。
子連れで騒がしかったですが、親切にしていただきありがとうございました。
またいつか宿泊したいです!
ホテル穂高からの返信
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なるご評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく、また光栄に思っております。
残念ではございますが、当館は来年のGWの営業をもって閉館とさせていただきます。
皆様に支えられ60年も営業できたこと、本当に感謝しております。
返信日:2025/8/6
ブラウニーさん
投稿日:2025/8/2
部屋の造りや調度など、古き良き山岳リゾートの香りがあって、創業された頃は、モダンで最先端のホテルだったんだろうな。と感じられました。手入れされて、お掃除もきちんとされてて、清潔感もちゃんとありました。
お食事もおいしかったし、じゃんじゃん掛け流しの温泉も圧巻でした。スタッフもホスピタリティのある方々で、みんなでこのホテルを支えてるのが伝わってきました。
ホテル穂高からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
皆様にご愛顧いただき、古いながらも60年営業することが出来ました。
スタッフ一同ハード面で至らない部分を、ソフト面でカバーしながら営んでおります。
ご評価いただけたこと大変嬉しく思っております。
当館の営業も残り1年を切っておりますが、お越しいただいた方がご満足頂ける様精進してまいります。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/31
素敵な温泉・眺望・おもてなし また訪れたくなる新穂高の宿です
北アルプス登山の前泊として宿泊しましたが、ホテルそのものを目的に、もう一度訪れたいと思える素晴らしい滞在でした。
ホテル全体の雰囲気、温泉の泉質、スタッフの皆さんのおもてなし、いずれも期待以上で、心からくつろぐことができました。
お部屋のトイレやバスは新しく改装されており、建物の古さはまったく気になりませんでした。
新穂高ロープウェイのすぐ隣にあり、観光にも登山にも非常に便利な立地です。
今回は登山のために3日間車を置かせていただきましたが、追加料金は3日目のみ600円と、とても良心的でした(近隣の予約制駐車場は1日2,500円です)。
また、下山後には無料で温泉に入浴させていただき、大変ありがたかったです!
来年には閉業されるとのこと、とても残念でなりません。最後の機会にぜひもう一度伺いたいと思います。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
登山に便利な宿としてたくさんの好評を頂いてはおりましたが、ホテル穂高そのものを目的にまたお越しになられたいとのお言葉は大変嬉しく思います。
来年のゴールデンウィークの終わりまでという短い期間ではございますが、ご愛顧を賜ることができましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/24
3回目の宿泊です。露天風呂が広くて景色も最高でとても癒されました。部屋が広いのですが匂いが少々気になり(老舗の匂い)消臭剤や芳香剤があれば良いのではと感じました。夕食もとても美味しかったです。登山に便利な宿なのでまた行きたいと思います。
ホテル穂高からの返信
この度はホテル穂高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の匂いにつきましては、今後より一層の注意を払い改善して参ります。
ご指摘ありがとうございます。
夕食につきまして、お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
料理人にもお伝え致します。
登山によい時期もまだまだ続きますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お越しをお待ち致しております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/24
連れの誕生日旅行で利用しました
スタッフの方の対応やお心遣いに頭上がりません本当にありがとうございました
ご飯も2人とも満腹そして美味しいで、高評価です
部屋付き風呂の温度が少し低いことが気になったくらいです!
また是非利用します
ホテル穂高からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
スタッフ、お料理等につきましてお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今後もより上質なサービスを提供できますよう努めて参ります。
お部屋の露天風呂の温度につきまして、ご不便をおかけ致しました。
調整が不十分で申し訳ございません。
至らぬ点は改めて参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/23
高齢の男子6人が一部屋で宿泊しました。ちょっと手狭な感覚がありましたが,スタッフの協力的な対応をいただき,愉快な旅になりました。翌日早朝から,ロープウエイを利用して,穂高山荘まで登山しました。何といってもロープウエイ駅のすぐ側で最高の立地が大助かりでした。大きな外風呂は気持ちが良く,ゆったりとくつろぐことができました。
ホテル穂高からの返信
この度はご利用ありがとうございました。
ご旅行も登山もお楽しみ頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。
また登山でご利用なさるときも、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/22
金額が金額なのでとても良い部屋でした
ご飯も美味しかったのですが、郷土料理メインだったのか少し味付けに遠慮があったのかな
私には少しもの足りませんでした
古いホテルでしたがあとは言うことなし
ホテル穂高からの返信
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
味付が合わなかったみたいで、すみませんでした。
全てのお客様に合わせることは難しいことですが、スタッフ一同努力することを
努めます。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/20
以前お邪魔した、ホテル穂高さん部屋も最高な部屋でセットしただけ有り満足夜や朝の食事も最高でした、またいつか行きたいホテルです。
ホテル穂高からの返信
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
来年も5月には一度閉館いたしまうので、機会がありましたらお越し下さい。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/18
料理は、とても良かったです。又接客も良く、部屋の雰囲気も良く、清潔感が有りとても良かった。ただ扇風機だけですこし暑かつたです。
ホテル穂高からの返信
当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろとお褒めの言葉ありがとうございます。
これから従業員一同精進していきます。
古いホテルですので、空調設備はすみませんでした。
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/16
内装が山のホテルという雰囲気ですが、清潔感があり、食事も美味しかったです。
大浴場は開放感や広さでやや見劣りしますが、露天風呂から北アルプスが見えたりと素晴らしいです。
また、槍ヶ岳登山の拠点として利用しましたが、登山口の目の前のホテルのため大変便利でした。
ホテル穂高からの返信
当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂から見える景色は当ホテルの自慢でございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/15
建物は築年数が古いような気がしますが、とても手入れや清掃が行き届いており、全く古さを感じさせないものでした。
ホテル全体の雰囲気、清潔感も良く、料理内容やスタッフの対応、全てが最高でした。
夕食、朝食の食事処の女性スタッフは、外国籍の方も多くいらっしゃいましたが、全ての方の教育が徹底されていたところが特に感心したところです。
ホテル穂高からの返信
当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも同じように精進していきたいと思います。
返信日:2025/7/17