戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルのクチコミ・評価

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

ひなにゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想を大変丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
湯上がり処や脱衣所、ステンドグラスを細やかにご覧いただき、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
泉質につきましても、身体が温まったとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
また、お食事についても朝夕ともにご満足いただけたとのこと、特に信州牛ステーキをお気に召していただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同大変励みになります。
一方で、夕食時のお品書きにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善課題として検討させていただきます。
女将をはじめスタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
施設についてのご質問にお応えでき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
「また何度も宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しの際も、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2026/1/22

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

タカ様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一階に大浴場と貸切風呂を設けたことで、よりご利用いただきやすくなった点をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝夕のお食事も美味しくお召し上がりいただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
これからも、昔ながらの良さと新しい快適さの両立を目指し、心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2026/1/14

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

塚ちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
かけ流しの温泉を「とても気持ちがよく、肌がすべすべになる」とご家族皆さまにご好評いただけたとのこと、何よりの喜びでございます。
また、お食事につきましてもお正月ならではの内容と品数をご用意させていただきましたが、お気遣いのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。どうぞお気になさらずお楽しみいただけておりましたら幸いです。
今後も温泉と心のこもったおもてなしを大切に、皆さまをお迎えしてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2026/1/14

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

じゅんちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。
貸切風呂につきましても、ご滞在中お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
お食事に関して「どれもおいしく、食べきれないほど」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、気持ちよく年越しをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「また行きたい」と思っていただけることが、私どもにとってこの上ない喜びです。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2026/1/7

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

トミー様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルした大浴場や脱衣所につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。脱衣所でのお水やお茶のご用意、また飲泉につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
温泉につきましては「優しく疲れにくい」「よく温まった」と感じていただけたことはうれしい限りです。
また、お食事の際のスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
楽しいお食事の時間をお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント

返信日：2025/12/29

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

ゆう様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のフレンチプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
きのこを使ったコースもご満足いただけたようで、シェフも大変励みになることと思います。
また、シェフやサービスへのお褒めのお言葉、そして温泉についても「言う事無し」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
フロント

返信日：2025/12/28

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉やお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
スタッフの接客やサービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ心よりお待ちしております。
季節ごとに違った魅力もお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/12/12

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

amago様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、客室につきましてご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
豊富な湯量の天然温泉を大切に守り、ゆっくりくつろげる温泉宿を目指して、一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/11/22

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

ケイチャン様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の温度や白濁した湯をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
お料理も個室でゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただける宿を目指して、一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/11/14

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

マー様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿自慢の温泉をお褒めいただきまして、大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様の声を元に改善できる点について、スタッフ一同見直し、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/11/11

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

サネちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉真盛りの信州を満喫されたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋や温泉につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、Wi-Fiの接続状況に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。現在、より安定した環境を整えるべく改善に取り組んでおります。
また、ご紹介いたしました「小平酒屋農場」をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく感じております。
ぜひ次回も季節を変えてお越しいただき、信州の四季と温泉をお楽しみくださいませ。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/11/11

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

おけいさん様
この度は、昨年に引き続きご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の際の説明やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
又、露天風呂の設えにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の露天風呂でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、心より安堵しております。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/28

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

マサ様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、露天風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
貴重なご意見もありがとうございます。お食事の内容、ベット付きタイプのお部屋につきましても、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも従業員一同、お客様にご満足いただける宿を目指して、一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/28

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

蓮ちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂と泉質もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/13

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

よしちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、そしてお食事処につきましてご満足いただけた様子に、大変嬉しく感じております。
女子会でのお食事も、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、浴槽入口の明るさについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/8

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

M様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食のフレンチをお楽しみいただけたご様子、記念日のひとときのお手伝いができたことを シェフはじめスタッフ一同嬉しく感じております。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大正ロマンの雰囲気を残し、源泉かけ流しの温泉宿として、従業員一同おもてなしの心を忘れず一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/3

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

さくら様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「においも色もあって温泉らしい温泉」とのお言葉、大変嬉しく感じております。
お料理についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉で、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/10/1

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

まっちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のフレンチを「最高でした」とのお言葉いただきまして、、大変嬉しく感じております。
また、源泉かけ流しの温泉にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもこのお湯を大切に守り、従業員一同おもてなしの心を忘れず一層励んで参ります。
是非また季節を変えて、お料理や温泉をお楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/30

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

光圀様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数年ぶりのご利用とのことで、リニューアルした大浴場・貸切風呂やお部屋をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく感じております。
「また利用します」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/27

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

えみか様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのお子様連れの旅行で、ご滞在中は安心してお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ホッとしております。
大正時代から続く旅館ではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、客室や浴室のリニューアルに努めております。
これからも豊富な湯量の天然温泉を大切に守り、ご満足いただける宿を目指して、一層励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/27

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

はっちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は築年数が経っておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、随時改装や清掃に努めております。いただいたご意見をもとに、見直し検討させていただきます。
今後も、お客様にご満足いただける宿を目指して、一層励んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/21

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

マサミ様
この度は再びのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。洗面台の床につきましては、今後の改善点として参考にさせていただきます。
お食事・温泉もご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
季節ごとにメニューを変えて、新しい味をお楽しみいただけるよう心がけております。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/21

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

ワインガードナー様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「想像以上」とのお言葉を頂戴して、大変嬉しく感じております。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉を満喫いただけたようで何よりでございます。
バイキングではなく、おもてなしの気持ちを大切にしたお食事のスタイルを評価いただけた事は、私どもにとって励みになります。
季節を変えて、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/19

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

蒼き蛍様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての戸倉上山田温泉ということで、大浴場や露天風呂、そしてお部屋の温泉もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく感じております。お部屋のビーズクッションもお気に召していただけて幸いです。
「また伺いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
豊富な湯量の天然温泉を大切に守り、従業員一同一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/9

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

のぼるちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉、お食事、女将のご挨拶等、お客様の癒しとなりました事、大変嬉しく感じております。
さらに、当館の戦時中の歴史にまで目を留めていただき、深く思いを寄せて下さったこと、感無量でございます。地域全体が一つとなり支えあった記録は、私たちにとっても大切な原点であり、今もその精神を受け継いでおります。お客様が感じてくださった「地域共生」の大切さを、今後も忘れることなく、宿づくりに活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/12

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

pegasasu様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ステンドグラスのレトロな雰囲気・源泉かけ流しの温泉をご満足いただきまして、大変嬉しく感じております。段差のない浴室に、安心してお母様とご入浴いただけたことも何よりでございます。
どなた様にも快適にお過ごしいただける宿を目指して、一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/7

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

ふみちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく感じております。
女将との会話をお楽しみいただけたとのお言葉も、大変嬉しく本人・スタッフ一同改めて励みになっております。
これからも、伝統とおもてなしの心を大切に励んで参ります。
季節を変えて、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/9/1

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

けいちゃん様
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の泉質を「今まで行った温泉の中で最高」とのお言葉をいただきまして、大変光栄です。
またお部屋の露天風呂を何度もご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでした。
大浴場の混雑時にシャワーの水量が十分でなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備の点検・改善を検討して参ります。
お食事・女将、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして嬉しく感じております。
これからもこのお湯を大切に守り、従業員一同お客様にご満足いただける宿を目指して精進していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/8/29

戸倉上山田温泉　湯元　上山田ホテルからの返信

ははは様
この度は２度目のご来館、誠にありがとうございます。
「また行きたくなるホテル」とのお言葉、リニューアルしたお風呂や泉質についてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。
一方で、周辺観光に関してのご指摘につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
女将へのお褒めの言葉もありがとうございます。
これからも心温まるおもてなしを目指して、従業員一同一層励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿にありがとうございました。
フロント

返信日：2025/8/25