(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/2/23
出張で利用させて頂きました。
当ホテルには久しぶりの宿泊利用でしたが、以前と比べなんか様々サービスが増えてました。
ロビーの小部屋みたいな所に各種お酒類も飲めるウェルカムドリンクバーができており、夜9時以降から0時の間は同じ場所でセルフではありますが冷凍ラーメンを作って食べる事もできます。
大浴場は一階に一つあり、時間で男女入れ替えをしております。風呂場の前にアメニティ類やシャンプー等を選べるカウンターがあり、カゴに入れて風呂場に持っていけます。風呂の湯は温泉ではありませんが備長炭を沈めており、熱めのお湯はよく温まりました。
硬さの異なる枕もこちらのカウンターから選べることができます。
部屋はその時最安値だったツインの部屋を一人利用でしたが、部屋の作りが元々一人部屋だったであろう所に二つのベッドを入れたと思われ、本来枕元にあるであろう部屋の照明スイッチ等が足元にきてました(笑)
建物自体は少し年数も経ってますが気になる程ではありません。
あと出会うスタッフさんがほぼ外国人さんだったのにも驚きましたが、接客等に悪い印象は特にありませんでした。
朝食は品数も豊富、朝から鰻茶漬けも食べられます。
総合的にコストパフォーマンスはよい宿かと思います。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、再度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を投稿していただきありがとうございます。以前は、ロビーにウェルカムスペースを作っておりましたが、場所を変えてお酒、ビネガードリンク、週末にはオレンジブレンドジュースなど提供しております。セルフの夜鳴きラーメンはお夜食にとても人気のサービスでございます。大浴場では、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。部屋ではにスイッチ等が足元近くにあり少々ご不便をお掛けしております。当ホテルには外国人のスタッフも多くいますが、良い接客が出来るように努めて参ります。これからも当ホテルへのご宿泊を従業員一同お待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/22
朝食バイキングにうなぎもあるというのに惹かれてこのホテルをチョイスしました。予想通りお客さんのみんながうなぎをたくさんとっていくのですが、次々と補充してくれるので私も安心してたくさん食べる事ができました。無料の夜泣きラーメンもセルフサービスとはいえ美味しくて満足でした。料金の割には色々サービスが充実していて満足できるホテルでした。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食で提供している鰻について、とてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。人気のメニューは特にすぐ無くなりやすいので、補充に気を配っております。夜鳴きラーメンは現在、醤油、塩、味噌の3種類のスープがあり、日ごとに味を変えて提供しております。宿泊のお客様が多い時には、利用傾向が高く人気のラーメンとなっております。これからも宿泊されるお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同工夫して参ります。またのご宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/13
ツインの部屋を一人で利用しましたが、初めに案内された部屋がお湯が出ず、そしてトイレの便座も電気が入っていない状態でした。フロントに伝えようにも部屋に電話が無く、1階までわざわざ降りて伝えに行きました。代わりの部屋を用意してもらいましたが、用意ができるまでもかなり待たされました。お湯が出ないとか便座に電気が入ってないとか事前にホテル側として確認していないのでしょうか。そしてそんな状態で客を招き入れる姿勢に疑問を感じました。二度と利用しないと思います。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、最初にご案内したお部屋でお湯が出ない、またトイレの便座に電源が入っていないという不備があり、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
さらに、お部屋に内線電話の設置がなく、わざわざ1階フロントまでお越しいただくことになってしまったこと、そして代替のお部屋のご用意まで長時間お待たせしてしまいましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、快適にお過ごしいただける状態を事前に確認し、ご案内するのが当然であり、基本的な確認が不十分であったことを、深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、客室設備の事前点検の徹底、ならびに不具合発生時の迅速な対応体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご期待を裏切る結果となりましたことを改めてお詫び申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/8
いつも朝食が楽しみです。
美味しくて食べ過ぎてしまいます。部屋も普通に綺麗です。また、宿泊したいと思います。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、再度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「美味しくて食べ過ぎてしまう」とのお言葉は、私共スタッフの日々の励みになります。
お部屋につきましても、綺麗とおっしゃっていただけたこととても嬉しく思います。これからもお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2026/2/9
投稿日:2026/1/16
時々泊まりますが、朝食が美味しく食べ過ぎてしまいます。
立地も良く居酒屋、スナックも、近くにたくさんあります。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、再度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の『朝食が美味しく食べ過ぎてしまう』とのお言葉、大変嬉しく私共の励みになります。レストランスタッフにも共有させていただきます。当ホテルは、多治見インターからも近く、多治見の主要道路でもある国道19号線沿いにございますので、立地もいい場所でございます。周辺には飲食店がいくつかございます。お気に入りの飲食店はございましたでしょうか。また多治見にお越しの際にはご宿泊を心よりお待ちいたしております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/13
夫婦でツインルームに宿泊しました。
朝食は種類が多く、うなぎが用意されており、満足感の高い朝食でした。
館内には大浴場があり、移動や観光の疲れをゆっくり癒すことができました。
少しお湯が熱いです。
アルコールを含むウェルカムドリンクバーがあるのも嬉しいポイントです。
アメニティも充実しており、滞在中は不自由なく過ごせました。
また、駐車場が無料なのも車利用にはありがたかったです。
ツインルームは夫婦2人で使うには十分な広さで、全体的にサービス面が整っており、安心して滞在できるホテルだと感じました。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食では約50種類のメニューを提供しております。好評いただいている鰻について、お客様にもご満足いただけたようで嬉しく思います。大浴場では旅の疲れを癒して頂けて良かったです。お湯の温度につきましては、ご不便をお掛けしました。ウェルカムドリンクは、地酒やフルーツビネガー、ホットの飲み物、週末にはお子様も利用できるようにオレンジジュースも提供しております。当ホテルは多治見インターから近い事もあり、車利用の方にも選んでいただけております。「全体的にサービス面が整っており、安心して滞在できるホテル」とのお言葉とても嬉しく拝読させて頂きました。他のフロント・朝食・清掃スタッフにも共有させていただきます。
次回多治見にお越しの際にも、ぜひ当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/7
実家に帰省の際はいつも利用させてもらってます。特に主人はお気に入りです。
朝ごはん、お風呂、部屋、どれも満足です。
今回は私は大浴場を入り損ねたので、次回は利用したいと思います。お世話になりました。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
いつもオースタット国際ホテル多治見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご帰省の際の定宿としてお選びいただいているとのこと、またご主人様にもお気に召していただけていると伺い、大変光栄に存じます。
お食事や大浴場、お部屋につきましても全体的にご満足いただけているご様子が伝わり、スタッフ一同励みとなっております。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回のご滞在ではぜひゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
今後も変わらず快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/5
朝食会場は広くて清潔で、何より料理が美味しかったですね。品数も豊富で満足しました。
フロントの人達は外国人スタッフが多かったようですが、普通に会話が出来て、親切な対応にも満足しましたよ。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、オースタット国際ホテル多治見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の雰囲気やお食事内容につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり、嬉しく思います。お料理につきましては、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう工夫しております。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。国籍に関わらず、安心してお過ごしいただける接客を心がけておりますので、ご評価いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。
今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/3
朝食がとても良かったです。
ウェルカムドリンクバーも夜鳴きそばもセルフで提供もビジネスホテルなのに頑張ってて凄いです。
また多治見利用の際はオースタットに泊まりたいです。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度はオースタット国際ホテル多治見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食や館内サービスにつきまして、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
限られた設備の中でも、少しでもご満足いただけるよう工夫を重ねておりますので、このようなお声を頂戴できましたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
今後も皆さまに選ばれるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
また多治見へお越しの際には、心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/28
こちらのホテルの魅力のひとつにウエルカムドリンクバーがついていることです。
時間が何時から何時までと2時間とかでくくられて、さらにワンドリンクだけなのに、大々的にそれがすごいとうたっているホテルチェーンもありますが、チェックインの時からっていうサービスはとても良いと思います。
夜には、夜泣きラーメンのサービスもあります。
これも、他にはないサービスだと思います。
アメニティーも、充実しています。
また、お伺いします。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠に有難う御座います。
当館のウエルカムドリンクにつきまして、チェックイン時からご利用いただける点に目を留めていただき、大変嬉しく思います。ご到着後すぐに、少しでも旅の疲れを和らげるお手伝いができましたら幸いです。
また、夜鳴きラーメンにつきましても、当館ならではのサービスとしてお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになっております。ご滞在のひとときが、心に残る時間となっておりましたら何よりでございます。
アメニティについてもお言葉を頂戴し、快適なご滞在のお役に立てておりましたら嬉しく存じます。
今後も、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/16
2度目の利用、前回は忘れ物の件で不愉快な思いをしましたが、今回はほぼ満足。特に朝食はシティホテルに負けないほどのメニューが並び 朝から苦しくなるほど食べてしまいました。残念なのは部屋のコンセントがあまりにも少ないこと、それとフロントに問い合わせをするにも客室に電話が無く、いちいちフロントまで降りていかないといけないこと。それでもコスパは良いので また利用させていただきたいホテルです。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、再度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、詳しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
前回のご宿泊時には、忘れ物の件でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。そのような中、今回再び当館をお選びいただけましたことを、スタッフ一同大変ありがたく感じております。
ご朝食につきまして、「シティホテルに負けない」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。朝からご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋のコンセントの数や、客室内に内線電話がない点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
近年では、スマートフォンの普及や運営形態の変化に伴い、客室内の内線電話を設置しないホテルも増えてきており、当館でもその形を採用しております。しかしながら、お客様のようにご不便を感じられる場面があることも十分承知しており、今後の設備やご案内方法の改善を検討するうえで、貴重なご意見として大切にお預かりいたします。
それでも「コストパフォーマンスが良い」「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、何より嬉しく、スタッフ一同の励みでございます。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/8
過去に国内で宿泊したホテルの中では上位に入る。
朝食に話には聞いていたが本当にウナギが出たのにはか感動した。
ただし表通りに面した部屋だと通行する車の騒音が気になる人はあるかも。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「過去に国内で宿泊したホテルの中では上位に入る」とのお言葉大変嬉しく思います。他のスタッフにも共有させて頂きます。朝食の鰻はとても人気のあるメニューでございます。お客様もお楽しみいただけた様で何よりでございます。これからもお客様にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。次回も多治見にお越しの際にはご宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/6
少し古さは感じましたが駐車場も停めやすく、フロントも開放感があり充分満足できました。
国道沿いなので騒音が気になっておりましたが、何の問題もなく部屋は静かで安眠出来ました
気軽に宿泊出来そうなホテルなので
機会があればまたお世話になります。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただける様に、修繕などもしながら整えております。駐車場やフロント・ロビーの雰囲気にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お部屋では静かにゆっくりお過ごしいただけた様で、こちらとしても安心致しました。
気軽に宿泊出来そうなホテルとのお言葉、ありがとうございます。次回多治見に来る機会がございましたら、従業員一同お客様のご宿泊をお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/5
高層階でゆっくり休めました。
接遇も一生懸命対応頂き感謝です。
また多治見へ行った際は宜しくお願いします。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中はゆっくり休めたようで何よりでございます。
接遇に関しても評価していただきありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように、接客サービスに力を入れて参ります。寒くなってきておりますので体調にお気を付けください。次回多治見へお越しの際には、またの宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/30
夜のドリンクサービスと無料夜泣きそばは美味しい
モーニングも安くて(前売り)美味しい
大浴場の男女の時間を女性も夜入れるようにしてもらいたい
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルのウェルカムドリンクと夜鳴きラーメンは、24時まで行っており、ウェルカムドリンクは、地元の日本酒、ノンアルコールビネガー、(週末はオレンジブレンドジュース)、ココアや、コーンスープのホット飲料など、複数ご用意しております。21時からの夜鳴きラーメンは、開始と同時に並ぶこともある程、大変好評をいただいております。お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。大浴場に関しましてご不便をおかけしておりますが、構造上1カ所しかなく、男女入れ替え制となっており、全てのお客様の希望に添えられない状況でございます。どうかご理解いただけると幸いでございます。これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。またのご宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/26
2回目の利用です。朝食の品数が豊富で味も美味しく素晴らしいです。部屋は古い感じがします。ユニットバスの洗面台の下から水漏れ?してる気がしました。早急な対応お願いしたいです。
フロントスタッフさん丁寧で親切でした。
またの機会に朝食目当てで利用します。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、当ホテルを再度選びご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食では約50種類提供しており、お客様も品数や味にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋に関しまして、不快な気持ちにしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘の頂きました水漏れの件は早急に対応して参ります。フロントスタッフが丁寧で親切でしたとのお言葉、ありがとうございます、他のフロントスタッフにもお褒めのお言葉として共有させていただきたいと思います。これからもご満足いただける様に努めて参りますので、宜しくお願い致します。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/25
お風呂、部屋も清潔感があり、ウェルカムドリンクと夜食のラーメンも付いていてかなりのお得感があり選んで正解でした!
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選びご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重な時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルでは、男女時間入れ替え制でご案内しております。寒い時期となっておりますので、大浴場ではゆっくり温まれましたでしょうか。お風呂と部屋の清潔感があったというお言葉ありがとうございます。ウェルカムドリンクでは、地元の日本酒や、ノンアルコールのビネガーなどお好みの飲み物でお楽しみいただける様になっております。夜食の夜鳴きラーメンも好評をいただいております。かなりのお得感があり選んで正解でした!とのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に選んでいただける様にスタッフ一同努めて参りますので、これからもよろしくお願い致します。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/24
土岐アウトレットの帰りに家族4人でツインルーム2部屋朝ごはん付を予約。15:30頃到着するとホテル前の第1駐車場に停めれた。部屋は3階のエレベーター横が2部屋。夕飯はなく、土地勘もないので、事前にスーパーで夕食酒など持ち込んだ。一階フロント横のフリールームで15:00から1人1杯フリードリンクで酒類、ジュースのサービスあり。大人4人が楽しんでジュース割を作って呑んだ。21:00からはセルフのラーメンサービスがあり、またフリールームへ。自分で冷凍麺を茹で作り置きのスープで作るシステム。これまた4人で楽しく作って食べた。うちの部屋は丸いミニテーブルがあったが、隣はなかった。食事がしにくいので、こちらの部屋にきて食べた。どの部屋にもミニテーブルがあればよかった。風呂は広く割と熱めの風呂。女性の時間は鍵をフロントで貰い、入浴後また返すので、安心して入浴できた。体がポカポカ続いたが、男女入れ替えのため、好きな時間に入れず、そこが残念だった。アメニティ類はエレベーター横に備えてあり、セルフで持ち込む。いろいろそろっていて、不便なかった。朝は食券を持って食堂へ。880円で前日までに申込と550円とのこと。値段以上にメニューもあり、刻みウナギがあった。ほとんどの人がウナギを取っていた。カレーは普通のと、スープカレーがあった。一口ミニケーキがあり、嬉しかった。サービスの人が外国人の人だったが、丁寧に接客されていたので、不自由なかった。うちは15:30に到着で、駐車場は近くだったが、夜到着すると近くになく、第2第3第4と離れていくようなので、車を停めるなら、早めをお勧めです。夕食はなかったが、フロントに街かどマップがあり、お店の紹介もあり、丁寧なビジネスホテルだった。BBHグループとの事なので、他のBBHグループに、また泊まってみたい。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重な時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。当ホテルは、第一駐車場から第4駐車場まであり、早めの時間の到着で近い駐車場に止められて良かったです。ウェルカムドリンクコーナーでは、ジュース割りなどアレンジして楽しんで飲まれたとのこと、大変嬉しく思います。21:00からの夜鳴きラーメンはちょっと小腹がすいた時や、夜食などにとても好評を頂いております。部屋に丸テーブルがなく、食事がしにくかったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。もし次回宿泊の際に足りない物や必要な物がございましたら、貸出できるものであれば直ぐにお部屋にお持ち致しますので、ご遠慮なくお声かけください。大浴場に関しまして、構造上1カ所しかなく男女入れ替えでのご案内になっております。ご了承ください。外国人スタッフの接客が丁寧だったとのお言葉、ありがとう御座います。お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。丁寧なビジネスホテルでまたBBHグループに泊まりたいと言っていただき、ありがとうございます。これからもお客様の「定宿」になれるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、これからもよろしくお願い致します。寒い時期になっておりますので、体調にはお気をつけください。またのご宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/18
ゴルフのための前泊で利用させていただきました。朝食のバイキングが充実していてとてもおいしかったです!大浴場があり夜と朝に入って大変リフレッシュできました!
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルの朝食は約50種類ございまして、特に人気のメニューはうなぎでございます。お客様も召し上がりましたでしょうか。朝食メニューにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場でリラックスタイムを過ごし、ゴルフでは力発揮できたことを願います。最近は肌寒くなってきましたので、お気をつけくださいませ。また多治見にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を従業員一同お待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
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返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
以前より多治見のモザイクタイルミュージアムに行きたいと思っており、兵庫県から行くために今回、オースタット国際ホテル多治見を利用させて頂きました。チェックインが18時になりましたが、フロントの方のご対応も親切で気持ちよかったです。7階の部屋は新しくはなかったですが、きれいにセットされていました。ただベットのラジオのツマミが壊れていて聞くことが出来ませんでした。1階の大浴場は、10人くらいがゆったりとはいれるくらいの適度な広さで良かったです。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルは、多治見インターからも近く駐車場も宿泊者無料で、各観光施設へのアクセスもいいので、お客様に選んで頂けて光栄でございます。チェックインの際のフロントスタッフの対応が、親切で気持ちよかったとのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは年数は経っていて設備面でご利用いただけない物もあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後も工夫して快適にご利用いただける様に務めてまいります。大浴場をゆったりとご利用いただけたようで何よりでございます。寒くなってきておりますので、お身体にお気をつけください。またの宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/10
車移動だったので、幹線道路沿いで駐車場も多数あり良かったです!
朝食は、種類が豊富で美味しかったので、良かったです
一つ残念だったのは、大浴場が一つしかなく、時間で入れ替えで平日泊は女性時間が早いので、チェックインがゆっくりだったので、利用出来ませんでした
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。
当ホテルでは車でお越しの宿泊の方は無料で駐車場案内をしていまして、アクセスもいいところが好評をいただいております。朝食では、人気のウナギは召し上がられましたでしょうか。品数約50種類を提供しておりますので、次回宿泊の機会がございましたら違うメニューも召し上がってみてください。大浴場の利用時間につきましては、一つしかない為、男女入れ替えでのご案内となっております。タイミングによってはご不便をおかけしております。週末は女性の利用できる時間を長く設定しておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/5
無料の飲みものや食べ物もあり、美味しくいただきました。
部屋も広くて綺麗だったので、ゆっくり出来ました。
駐車場もいくつかありスーパーも近くにあるので、夕飯などちょっとした買い物にも便利でした。
朝食も種類が多く、どれも美味しかったです。
従業員の皆さんの印象がとても良く、また利用したいです。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度、は当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
ウェルカムドリンクやお食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、立地面でもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食の種類や味にもご満足いただけたとのお言葉、そしてスタッフへの温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも快適で居心地の良い空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
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返信日:2025/11/7
投稿日:2025/11/5
ウエルカムドリンクや夜食のラーメン(平日限定)など、サービスが充実していて満足できました。特に、朝食は品数が豊富で評判どおりでした。男女入れ替え制の大浴場も良かったです。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠に有難う御座います。
各種サービスや朝食、大浴場にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/11/4
ウエルカムドリンクがありおお風呂がありさらには夜鳴きラーメンがあり駐車場も無料であり良いホテルでしたが部屋にUSBポートがないのとお風呂の混み具合のインフォメーションがあればよかったです
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ウェルカムドリンクや大浴場、夜鳴きラーメン、無料駐車場などをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
USBポートの設置やお風呂の混雑状況のご案内についてのご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上のため、ぜひ参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/11/3
建物、部屋は普通のビジネスホテルだけど朝食のビュッフェがうなぎ食べ放題でとても嬉しい。
近くにスーパーもあるし立地もいい。
大浴場が男女交代制なので入りたい時に入れないのが残念だけど、広くていいお風呂です。
できれば入れ替えの時間を1時間ごととかもっと細かくしてもらえると助かります
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重な時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。当ホテルは経年劣化の部分もございますが、お客様に少しでも快適に過ごしていただける様に、修繕なども行なっております。朝食で提供しているうなぎは、とても好評いただいているメニューの一つでございます。ご満足いただけた様で嬉しく思います。ホテル周辺には、スーパー、コンビニ、コインランドリー、飲食店が複数あり、便利な立地でございます。気に入った飲食店などはございましたでしょうか。大浴場の男女入れ替え制で、少々ご不便をおかけしております。ご利用された際はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。次回多治見に来る機会がございましたら、またのご宿泊をお待ち致しております。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/29
このホテルは、毎回ゴルフする際に夫婦で宿泊します。ウエルカムドリンクが無料(赤白ワイン、日本酒、ウヰスキー等々)です。朝食も他のホテルよりメニューは豊富です。残念なのはコーヒーは私には合わない濃さですが。その他は満足。それと宿泊費も割安です。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご夫婦でのご滞在のたびにお選びいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクや朝食メニューにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
コーヒーの濃さにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お好みは人それぞれ異なりますが、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
次回のゴルフの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/20
初めて多治見に来た4年ほど前に初めて宿泊し、今回久しぶりに利用する事にしました。
自家用車を運転しての多治見入りなので、無料の駐車場が有るのはとてもありがたいです。
スタッフさんの対応は良かったのですが、男性スタッフの方の声が小さくて、もう少しハキハキされても良いのかな?と思いました。
建物自体は所々古さはみられますが、全体的に綺麗です。部屋は喫煙部屋でしたが、あまりタバコ臭さは感じませんでした。良く清掃されてるかと思います。
お風呂は、部屋のUBは今まで宿泊した事のあるビジホの中でもトップクラスの広さで、バスタブは足が伸ばせます。そんなに広くないけど大浴場もあって、入浴は大浴場を利用しても良いかと思います。
食事は、朝食のみバイキング形式で地元の食材がふんだんに使われた、とても美味しいものでした。自分で調理する必要がありますが夜泣きラーメンも食べられます。
良かった点を言ってきましたが、ここからは私が気になった点を。先ずは部屋。ツインベットで部屋が広いのは良いんだけど、一人旅の人には広過ぎます。コンセントがベッドの頭側に無いのが、スマホの充電や普段から医療機器(CPAP)を使用してる私にとってとても不便です(延長ケーブルを持ってきておいて良かった)。部屋には、フロントに繋がる内線がありません。問い合わせする為、部屋から自分の携帯電話でホテルに電話しました。ウェルカムドリンクや夜泣きラーメンを頂くスペースが狭く、しかも団体客の方達が占拠してて、ウェルカムドリンクは1人一杯なのに、何杯も飲んでる方が居ました。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また久しぶりにご利用いただき誠にありがとうございます。
さらに、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や客室清掃、朝食バイキング、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
一方で、スタッフの声の大きさやお部屋の設備、共有スペースの混雑状況などにつきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ベッド周りのコンセント位置につきましては、現在延長コードのお部屋入れを順に行っております。
また、内線電話の設置は行っておりませんが、フロントへのご連絡方法については今後より分かりやすいご案内を心がけてまいります。
ウェルカムドリンクにつきましては、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう「お一人様一杯」でのご提供とさせていただいております。
これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/14
出張で利用させていただきました。全体的に清潔感があり良かったと思います。ウエルカムドリンクや夜泣きラーメンもあり嬉しかったです。朝食も豊富で良かったと思います。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は出張でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠に有難う御座います。
「清潔感があり良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、ウェルカムドリンクや夜鳴きラーメン、朝食にもご満足いただけたようで何よりです。
ちょっとしたサービスではありますが、お疲れの中少しでもほっとしていただけていれば幸いです。
これからも、出張や観光など、さまざまなシーンで快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
多治見陶磁器美術館に行くために泊まった。料金はリーズナブルで建物内はビジネスホテルよりも豪華であった。朝食は普通のビジネスホテルよりも種類も多いし美味しいしレストランの広さも広かった。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、多治見陶磁器美術館へのご訪問の際に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
料金面や施設の雰囲気にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食につきましても種類やお味、レストランの広さにご好評を賜り、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
また多治見へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オースタット国際ホテル多治見 冨岡
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
外国人のスタッフさん、日本語もペラペラだし、丁寧で素晴らしいと思います。ホテルに何の不満もなかったですし、朝ごはんも期待はしていなかったけどとても美味しかった。頑張って運営されていると思います。
お世話になりました。
オースタット国際ホテル多治見からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルには外国出身のスタッフが複数人おります。お客様にご満足いただける様に、心を込めて丁寧に接客をさせて頂いております。日本語や対応が素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく思います。外国出身スタッフにも共有させて頂きます。朝食でとても好評を頂いている鰻は召し上がられましたでしょうか。朝食では約50種類のメニューを提供しておりますので、次回宿泊の機会がございましたら、他のメニューも召し上がってみてください。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう務めて参りますので、オースタット国際ホテル多治見を、これからも宜しくお願い致します。
オースタット国際ホテル多治見 神谷
★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
返信日:2025/10/17