皆生温泉　海潮園のクチコミ・評価

皆生温泉　海潮園からの返信

　初めてのご利用、誠に有難うございました。
ビジネスでの大切な休息の場に当館をお選びいただき、食事や清掃面でもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。
　一方で、冷蔵庫の動作音でご不便をおかけした上、霜による水漏れでお手間を取らせてしまい、深くお詫び申し上げます。設備の改善に努めるとともに、拭き取りまでして頂いたお客様のご配慮に心より感謝いたします。
　またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/4/12

皆生温泉　海潮園からの返信

とし様
　ご宿泊頂き誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。当館自慢の「昔ながらの静かな食事」をお楽しみいただけたようで、板前も喜んでおります。お風呂に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後のサービスの向上に活かしてまいります。歴史の息吹を感じに、ぜひまたはねをのばしにいらしてください。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2026/4/12

皆生温泉　海潮園からの返信

この度はリピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。
「温泉がよかったので」というお言葉を再びいただけたこと、私共にとって何よりの喜びです。
今回は通常の会席でしたが、旬の蟹も含め、お腹いっぱいお楽しみいただけたようで安心いたしました。当館自慢の料理と温泉で、心ゆくまでリフレッシュしていただけたなら幸いです。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/31

皆生温泉　海潮園からの返信

  この度は海潮園をご利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の清潔さや温泉、朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。コストパフォーマンスにもご満足頂けたようで何よりでございます。
また山陰へお越しの際は、是非当館で旅の疲れを癒して下さい。
　またのお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2026/3/18

皆生温泉　海潮園からの返信

  この度は、ご夫婦での大切なカニ旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
建物の風情や版画、そしてリニューアルした客室の雰囲気まで細やかに感じ取って下さり、大変嬉しく存じます。何より、お目当てのカニ料理を「食べきれないほど」と存分に堪能して頂けたことが、私共にとって一番の喜びです。
　また是非美味しいカニと静かな時間をお探しに、季節を変えてお越しください。
お二人のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2026/3/8

皆生温泉　海潮園からの返信

みなみ様
　２度目のご来館、誠に有難うございました。
猫ちゃんカフェでのひとときや、お好みの浴衣選びなど、当館での滞在を隅々までお楽しみ頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂の温度や夕食の時間調整も、お客様にとって心地よいものとなったのであれば幸いです。
「朝の魚」までお褒め頂き光栄です。
　是非また、３度目のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2026/3/1

皆生温泉　海潮園からの返信

もりちゃんさま
この度は海潮園にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
「蟹刺し」の甘みをご堪能頂けたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
また、館内の畳敷きの造りにも目を留めて頂き、心より感謝申し上げます。
お客様の「幸せ」というお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
是非また季節を変えて、旬の味覚を愉しみにお越しくださいませ。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2026/3/1

皆生温泉　海潮園からの返信

　この度は、ご宿泊ならびに温かいご感想を頂き、誠に有難うございます。
「純和風」の佇まいや、お部屋でのひとときをご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の朝食（お部屋食）や温泉についても、質・量ともご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
　今後も、どこか懐かしく、清潔で心地よい空間をご提供できるよう精進してまいります。
米子・皆生エリアへお越しの際は、ぜひまた「里帰り」するようなお気持ちでお立ち寄りください。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2026/2/21

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は海潮園にご宿泊頂き誠に有難うございました。念願の境港・安来観光の拠点として当館をお選びいただき、大変光栄です。
　お部屋のランクアップや、ブランド蟹の美味しさにご満足頂けたご様子で何よりです。特に「タグ付き蟹」を存分に堪能して頂けたことは、料理宿として大きな喜びです。
　一方で、洗い場の寒さや露天風呂の温度管理につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適に源泉かけ流しのお湯を楽しめるよう改善に努めてまいります。
　また山陰の旬の味覚を楽しみにお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/20

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物のリフォームによる清潔感や、スタッフの接客、そして冬の味覚である蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。駐車場の利便性についても、お役に立てて何よりでございます。
当館自慢の源泉は、おっしゃる通り少し熱めの設定ですが、「肌がツルツルしっとりした」との実感をいただけたことは、温泉宿として最高のお褒め言葉です。
また季節を変えて、心身を癒やしにぜひお帰りください。スタッフ一同、温かいおもてなしでお待ちしております。

返信日：2026/2/17

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、海潮園をご利用いただき誠にありがとうございました。 「古き良き」宿の雰囲気や、スタッフの対応、そして個室でのカニ料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉の温度につきましては、熱さでご不自由をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当館では、温泉の成分を薄めず、最も良い状態で皆生の名湯をお楽しみいただくため、また安全管理の観点から、お客様による加水をお控えいただく運用となっております。そのため、蛇口等も分かりづらい仕様となっており、ご困惑させてしまいましたことお詫び申し上げます。
もし熱すぎると感じられた際は、私共スタッフが責任を持って、源泉の良さを損なわない最適な温度調整にお伺いいたします。次回はぜひ、気兼ねなくお声掛けいただけますと幸いです。
エレベーターのない不便な宿ではございますが、それを補う温かみを感じていただけるよう、これからも精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、二日間にわたり当館へ連泊いただき、誠にありがとうございました。 お一人での「肉のコース」、そしてご友人との「カニのコース」と、当館の味覚を余すことなくお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。
雪の中でのご滞在となりましたが、清潔感のあるお部屋で「物凄くゆっくり過ごせた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。また、担当いたしました仲居との会話も旅の彩りとなりましたようで、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 カニの甘みや、こだわりの出汁でお作りした雑炊を完食いただけたことは、調理担当にとって何よりの褒め言葉でございます。
お風呂の洗い場の室温につきましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。換気と保温のバランスについては、冬場の課題として真摯に受け止め、お客様が常に快適に体を洗える環境づくりを検討してまいります。
「大満足」との評価に甘んじることなく、またお帰りいただいた際にも「やっぱり海潮園はいいな」と思っていただけるよう精進いたします。 また季節を変えて、旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。再会を楽しみにしております。

返信日：2026/2/10

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、海潮園をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービスやお食事、そして温泉についても「とてもいい旅館」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、温泉の温度につきまして、大切なお子様がご入浴いただけなかったとのこと、せっかくの家族旅行で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の温泉は、皆生温泉の源泉を活かした「塩の湯」でございますが、日によっては温度が高く感じられる場合がございます。もし次回、お子様と一緒にご入浴される際に「熱い」と感じられましたら、スタッフへお気軽にお申し付けください。加水や温度調整のお手伝いなど、お子様も安心して温まっていただけるよう、できる限りの配慮をさせていただきます。
ご家族皆様で、心ゆくまで温泉を楽しんでいただけるのが私共の願いです。 お子様のまたのお越しを、スタッフ一同、より一層の真心を込めてお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

皆生温泉　海潮園からの返信

  この度は海潮園にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お料理や接客にご満足頂けたとの事、大変光栄です。
　足元の冷えにつきましては、配慮が足りず失礼いたしました。今後の改善の参考とさせていただきます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/22

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お料理をお褒めいただいた一方で、大浴場の寒さ、そして何より私どもの不手際による会計の誤りで、大切なお帰りの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来プランに含まれるべきお酒を、私どものスタッフの記帳ミスにより誤って請求しておりました。せっかくの特典を気持ちよくお楽しみいただけず、心苦しい限りでございます。
誠に勝手ながら、もし次回またお越しいただける機会がございましたら、今回の挽回といたしまして、お飲み物を添えさせていただきたく存じます。
【大浴場の室温について】 脱衣場・洗い場での寒さにつきましても、早急に設定温度の見直しと対策を講じ、次回は温かくお過ごしいただけるよう徹底いたします。
今回の件、お忙しいなかお知らせいただきましたこと感謝申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

皆生温泉　海潮園からの返信

20年もの長きにわたり、当館を大切に想ってくださり心より感謝申し上げます。
お子様との夏の思い出から、現在の冬の蟹や温泉を目的とした静かなご滞在まで、お客様の歩みと共に「海潮園」が在り続けられたことを大変光栄に存じます。
「海潮園が取れなければ旅行は中止」というこれ以上ないお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
お子様たちが成長され、今度はご自身で足を運んでいただけるかもしれないとのこと、私共にとってこれほど嬉しい未来はございません。
女将をはじめ、従業員一人ひとりへの温かい評価は、私共の大きな原動力となっております。
お客様にとっての「ふるさと」のような宿であり続けられるよう、これからも真心込めてお迎えいたします。
また冬の味覚と温泉を愉しみに、お帰りをお待ちしております。

返信日：2026/1/17

皆生温泉　海潮園からの返信

　2年ぶりのご利用、誠に有難うございました。焼がにの美味しさを「感謝しかない」とまで仰っていただけて、感無量です。
皆様の笑顔が私たちの原動力です。来年もまた、心地よい癒しのひとときをお届けできるよう精進いたします。来年もよろしくお願い致します。よいお年を！

返信日：2025/12/30

皆生温泉　海潮園からの返信

うらちゃん様
この度は海潮園にご宿泊頂き誠に有難うございました。
館内に展示してある版画絵、書など廊下を歩きながら鑑賞でき、また3種類の温泉全てに入って頂きご満足頂けたようで嬉しく思います。部屋の座敷での準備で後程高座椅子にしたという配慮が足りなかった事大変申し訳ございませんでした。チューハイに関しましても味がほとんどしなかったという事で作り方をもう一度皆で共有してまいりたいと思います。
　21時過ぎに宴会のお客様が騒がしくお客様にご迷惑おかけしました事、大変申し訳ございませんでした。3年続けてお越しいただいたにもかかわらずこのように期待にこたえられなかった事、深くお詫び申し上げます。
　次回来られることがございましたら、ひとつひとつ基本からやり直しお客様に満足いただけるよう、努めてまいります。お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/30

皆生温泉　海潮園からの返信

　ワンちゃんとご一緒のカニ旅行に海潮園をお選び頂き、誠に有難うございました。
お部屋でのひとときや、旬のカニを存分に満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　また、脱衣所の飲料サービスや朝食のご飯に関する貴重なご提案を頂き、心より感謝申し上げます。特にお食事の温度につきましては、せっかくの朝のひとときに配慮が足りず申し訳ございませんでした。炊きたての温かい状態で召し上がっていただけるよう、提供方法をすぐに見直してまいります。
「またカニシーズンに」というお言葉が、私どもの何よりの励みです。次回は更に進化したおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
　またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

　山陰旅行でのご利用、誠に有難うございました。また、お料理や館内の施設について温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
　お風呂の加水に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆生温泉特有の「塩類泉」の力強さを楽しみにしておられた中、ご期待に沿いきれず心苦しく存じます。
源泉の良さをよりダイレクトに感じていただけるよう、温度管理のあり方について今後の検討課題とさせていただきます。
　また山陰へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

　お久しぶりのご来館、誠に有難うございました。
「相変わらず」というお言葉を頂けるのが、私共にとって何よりの喜びでございます。女将もお客様との再会を大変喜んでおりました。
　これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう精進してまいります。また是非、遊びにいらしてください。お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

ご夫婦での大切なご旅行に海潮園をお選び頂き、誠に有難うございました。
お食事や日本酒を存分に楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。おすすめの銘柄もお口に合ったようで何よりでございます。
　一方で、温泉の温度に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。源泉管理を徹底し、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は海潮園をご利用頂き誠に有難うございました。
落ち着いた宿、スリッパなしでの滞在にご満足いただけた様で嬉しく思います。
　夕食は牛肉メインに蟹も出て喜んでいただけた様子が目に浮かびます。
浴場は狭いですが由緒ある露天岩風呂に満足いただけた様で、嬉しく思います。
　夕食後に浜辺の散歩で波打ち際の風景と夜空と波の音に癒されたという都会では味わえない癒しを堪能されました事スタッフ一同大変喜んでおります。
　また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/22

皆生温泉　海潮園からの返信

　この度は、カニ料理を目的に海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お刺身につきましては、「絶品。とろっと溶けて甘くて旨みたっぷり」と、最高の評価を頂き、大変光栄に存じます。
　しかしながら、焼ガニと鍋のカニが「全く期待はずれ」「旨味は無いしバサバサしている」とのことで、深くお詫び申し上げます。楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご満足頂ける品質ではなかった事、心苦しく感じております。
他地域の旅館と比較してのご意見も含め、頂いたご意見も含め、いただいたご指摘を真摯に受け止め、カニの仕入れ、調理法、そして鮮度管理について、徹底的に見直し改善に努めてまいります。
　貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、数あるお宿の中から海潮園をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
　ワンちゃんとご一緒にご滞在頂き、お食事もご一緒にお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
　清潔な広いお部屋、充実したワンちゃん用アメニティ、無料の貸切風呂、そしてご期待に沿えましたカニ料理を含む食事や、行き届いた接客についてお褒め頂き、光栄に存じます。
　一方で、お部屋の照明が暗く、ご不便をおかけしました事、申し訳ございません。特にご高齢のお客様にとって見えづらい点につきましては、貴重なご意見として承り、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
「とても良いお宿だと思います」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
　またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

　この度は、海潮園にご宿泊頂き、また貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。「日本海の海の幸を求めて今回の旅行を計画しました。」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
　お食事は、特に鮮度良し、味良しとお褒め頂きましたお刺身をはじめ、お肉、天ぷら、デザートに至るまで、全てにご満足頂けたことは、私ども板場にとって大きな喜びと励みになります。
　温泉は、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、館内の上り下りが階段のみであるという点で、年配のお客様への配慮が必要であると貴重なご意見を頂き、深く感謝申し上げます。
ご指摘の通り、当館は歴史ある造りとなっており、段差や階段が多く、ご不便をおかけする場合がございます。今後、より安全にご通行頂けるよう、手すりの設置や注意喚起の表示など、できる限りの改善策を検討してまいります。ご滞在中、お客様にご注意いただきながらお過ごしいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
「大変良い旅館に泊まれて良かったです。」とのお言葉を頂き、この上ない喜びに存じます。
　今後とも、お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

素敵な口コミを頂き、誠に有難うございます。
この度は、数ある宿泊施設の中から海潮園をお選び頂き、誠にありがとうございました。
「凄く料理満足でした」「部屋綺麗で」「スタッフも丁寧」といったお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。特にご満足いただけましたお料理や、清潔に保つよう努めておりますお部屋に関しまして、お喜び頂けたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。また、「私はまた行きたい1つの宿です」とのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様からそのようなお言葉を頂けるよう、今後もスタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から海潮園をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
「蟹はやっぱり鳥取県」とお選び頂けたこと、そして当館のお料理がお客様の旅の目的を果たせました事、調理人・仲居一同、大変光栄に思っております。蟹のお造り、鍋、焼き、そして締めの雑炊と、蟹を存分にご堪能いただき、「大変満足できた」とのお言葉を頂けました事、喜びでいっぱいです。お酒も進み、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
「来年もお世話になりたい」とのお言葉を頂き、また女将への温かいご挨拶とともにご出発されたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様の「あ〜美味しかったな」という笑顔が目に浮かぶようで、スタッフ一同、感激しております。
　お客様から頂いたお言葉を胸に、今後も皆様に最高のカニ料理と、心温まるおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。
　来年また、カニの季節にお目にかかれることを心より楽しみにお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、お身体ご自愛下さいませ。
　この度は誠に有難うございました。

返信日：2025/12/8

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　当館を愛犬とのご旅行でお選び頂き、大変嬉しく思います。当館のサービスや設備に関して、お客様にご満足頂けた点、またご期待に沿えなかった点がございました事を真摯に受け止めております。
　エレベーターがなく階段をご利用頂く点、ご不便をおかけしました。古い建物の構造上、すぐの改善は難しいですが、ご高齢のお客様などの配慮も含め、改めてスタッフのサポート体制を見直してまいります。お部屋からの眺望について、駐車場から丸見えであった点、また海の眺めが限定的であった点、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心からリラックスしていただけるよう、プライバシーと景観の両面で改善策を検討いたします。
　茶菓子がカニせんべいのみであった点、サービスとして物足りなく感じさせてしまい恐縮です。お客様に「良い方とは思わなかった」とのご指摘を重く受け止め、今後、お茶菓子の種類や提供方法を見直し、おもてなしの気持ちが伝わるサービスを追求してまいります。
　お風呂が小さく感じられたとの事、率直なご感想ありがとうございます。由緒ある温泉ですが、湯船の大きさでご期待に沿えなかった点は残念です。
　夕食の盛付けなどの演出に高級感を感じられなかった点、真摯に受け止めます。美味しいお料理をさらに引き立てる「ワクワク感」のある演出や季節感あふれる盛付けを工夫し、ご満足頂けるよう努めてまいります。
　「全体として、あまりワクワク感が感じられなかった」というお客様の正直なご感想は、当館にとって重要な課題です。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、心に残る感動を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
　お客様から頂いた具体的なご指摘を真摯に受け止め、古き良き部分を残しつつも、お客様に「また来たい」と思って頂けるような、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
　この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、愛犬ともども心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8