皆生温泉　海潮園のクチコミ・評価

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、海潮園をご利用いただき誠にありがとうございました。 「古き良き」宿の雰囲気や、スタッフの対応、そして個室でのカニ料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉の温度につきましては、熱さでご不自由をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当館では、温泉の成分を薄めず、最も良い状態で皆生の名湯をお楽しみいただくため、また安全管理の観点から、お客様による加水をお控えいただく運用となっております。そのため、蛇口等も分かりづらい仕様となっており、ご困惑させてしまいましたことお詫び申し上げます。
もし熱すぎると感じられた際は、私共スタッフが責任を持って、源泉の良さを損なわない最適な温度調整にお伺いいたします。次回はぜひ、気兼ねなくお声掛けいただけますと幸いです。
エレベーターのない不便な宿ではございますが、それを補う温かみを感じていただけるよう、これからも精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、二日間にわたり当館へ連泊いただき、誠にありがとうございました。 お一人での「肉のコース」、そしてご友人との「カニのコース」と、当館の味覚を余すことなくお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。
雪の中でのご滞在となりましたが、清潔感のあるお部屋で「物凄くゆっくり過ごせた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。また、担当いたしました仲居との会話も旅の彩りとなりましたようで、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 カニの甘みや、こだわりの出汁でお作りした雑炊を完食いただけたことは、調理担当にとって何よりの褒め言葉でございます。
お風呂の洗い場の室温につきましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。換気と保温のバランスについては、冬場の課題として真摯に受け止め、お客様が常に快適に体を洗える環境づくりを検討してまいります。
「大満足」との評価に甘んじることなく、またお帰りいただいた際にも「やっぱり海潮園はいいな」と思っていただけるよう精進いたします。 また季節を変えて、旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。再会を楽しみにしております。

返信日：2026/2/10

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、海潮園をご利用いただき誠にありがとうございます。 サービスやお食事、そして温泉についても「とてもいい旅館」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、温泉の温度につきまして、大切なお子様がご入浴いただけなかったとのこと、せっかくの家族旅行で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の温泉は、皆生温泉の源泉を活かした「塩の湯」でございますが、日によっては温度が高く感じられる場合がございます。もし次回、お子様と一緒にご入浴される際に「熱い」と感じられましたら、スタッフへお気軽にお申し付けください。加水や温度調整のお手伝いなど、お子様も安心して温まっていただけるよう、できる限りの配慮をさせていただきます。
ご家族皆様で、心ゆくまで温泉を楽しんでいただけるのが私共の願いです。 お子様のまたのお越しを、スタッフ一同、より一層の真心を込めてお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/10

皆生温泉　海潮園からの返信

  この度は海潮園にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お料理や接客にご満足頂けたとの事、大変光栄です。
　足元の冷えにつきましては、配慮が足りず失礼いたしました。今後の改善の参考とさせていただきます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/22

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は海潮園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お料理をお褒めいただいた一方で、大浴場の寒さ、そして何より私どもの不手際による会計の誤りで、大切なお帰りの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来プランに含まれるべきお酒を、私どものスタッフの記帳ミスにより誤って請求しておりました。せっかくの特典を気持ちよくお楽しみいただけず、心苦しい限りでございます。
誠に勝手ながら、もし次回またお越しいただける機会がございましたら、今回の挽回といたしまして、お飲み物を添えさせていただきたく存じます。
【大浴場の室温について】 脱衣場・洗い場での寒さにつきましても、早急に設定温度の見直しと対策を講じ、次回は温かくお過ごしいただけるよう徹底いたします。
今回の件、お忙しいなかお知らせいただきましたこと感謝申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/20

皆生温泉　海潮園からの返信

20年もの長きにわたり、当館を大切に想ってくださり心より感謝申し上げます。
お子様との夏の思い出から、現在の冬の蟹や温泉を目的とした静かなご滞在まで、お客様の歩みと共に「海潮園」が在り続けられたことを大変光栄に存じます。
「海潮園が取れなければ旅行は中止」というこれ以上ないお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
お子様たちが成長され、今度はご自身で足を運んでいただけるかもしれないとのこと、私共にとってこれほど嬉しい未来はございません。
女将をはじめ、従業員一人ひとりへの温かい評価は、私共の大きな原動力となっております。
お客様にとっての「ふるさと」のような宿であり続けられるよう、これからも真心込めてお迎えいたします。
また冬の味覚と温泉を愉しみに、お帰りをお待ちしております。

返信日：2026/1/17

皆生温泉　海潮園からの返信

　2年ぶりのご利用、誠に有難うございました。焼がにの美味しさを「感謝しかない」とまで仰っていただけて、感無量です。
皆様の笑顔が私たちの原動力です。来年もまた、心地よい癒しのひとときをお届けできるよう精進いたします。来年もよろしくお願い致します。よいお年を！

返信日：2025/12/30

皆生温泉　海潮園からの返信

うらちゃん様
この度は海潮園にご宿泊頂き誠に有難うございました。
館内に展示してある版画絵、書など廊下を歩きながら鑑賞でき、また3種類の温泉全てに入って頂きご満足頂けたようで嬉しく思います。部屋の座敷での準備で後程高座椅子にしたという配慮が足りなかった事大変申し訳ございませんでした。チューハイに関しましても味がほとんどしなかったという事で作り方をもう一度皆で共有してまいりたいと思います。
　21時過ぎに宴会のお客様が騒がしくお客様にご迷惑おかけしました事、大変申し訳ございませんでした。3年続けてお越しいただいたにもかかわらずこのように期待にこたえられなかった事、深くお詫び申し上げます。
　次回来られることがございましたら、ひとつひとつ基本からやり直しお客様に満足いただけるよう、努めてまいります。お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/30

皆生温泉　海潮園からの返信

　ワンちゃんとご一緒のカニ旅行に海潮園をお選び頂き、誠に有難うございました。
お部屋でのひとときや、旬のカニを存分に満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　また、脱衣所の飲料サービスや朝食のご飯に関する貴重なご提案を頂き、心より感謝申し上げます。特にお食事の温度につきましては、せっかくの朝のひとときに配慮が足りず申し訳ございませんでした。炊きたての温かい状態で召し上がっていただけるよう、提供方法をすぐに見直してまいります。
「またカニシーズンに」というお言葉が、私どもの何よりの励みです。次回は更に進化したおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
　またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

　山陰旅行でのご利用、誠に有難うございました。また、お料理や館内の施設について温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
　お風呂の加水に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆生温泉特有の「塩類泉」の力強さを楽しみにしておられた中、ご期待に沿いきれず心苦しく存じます。
源泉の良さをよりダイレクトに感じていただけるよう、温度管理のあり方について今後の検討課題とさせていただきます。
　また山陰へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

　お久しぶりのご来館、誠に有難うございました。
「相変わらず」というお言葉を頂けるのが、私共にとって何よりの喜びでございます。女将もお客様との再会を大変喜んでおりました。
　これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう精進してまいります。また是非、遊びにいらしてください。お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

ご夫婦での大切なご旅行に海潮園をお選び頂き、誠に有難うございました。
お食事や日本酒を存分に楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。おすすめの銘柄もお口に合ったようで何よりでございます。
　一方で、温泉の温度に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。源泉管理を徹底し、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
　またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は海潮園をご利用頂き誠に有難うございました。
落ち着いた宿、スリッパなしでの滞在にご満足いただけた様で嬉しく思います。
　夕食は牛肉メインに蟹も出て喜んでいただけた様子が目に浮かびます。
浴場は狭いですが由緒ある露天岩風呂に満足いただけた様で、嬉しく思います。
　夕食後に浜辺の散歩で波打ち際の風景と夜空と波の音に癒されたという都会では味わえない癒しを堪能されました事スタッフ一同大変喜んでおります。
　また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/22

皆生温泉　海潮園からの返信

　この度は、カニ料理を目的に海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お刺身につきましては、「絶品。とろっと溶けて甘くて旨みたっぷり」と、最高の評価を頂き、大変光栄に存じます。
　しかしながら、焼ガニと鍋のカニが「全く期待はずれ」「旨味は無いしバサバサしている」とのことで、深くお詫び申し上げます。楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご満足頂ける品質ではなかった事、心苦しく感じております。
他地域の旅館と比較してのご意見も含め、頂いたご意見も含め、いただいたご指摘を真摯に受け止め、カニの仕入れ、調理法、そして鮮度管理について、徹底的に見直し改善に努めてまいります。
　貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、数あるお宿の中から海潮園をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
　ワンちゃんとご一緒にご滞在頂き、お食事もご一緒にお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
　清潔な広いお部屋、充実したワンちゃん用アメニティ、無料の貸切風呂、そしてご期待に沿えましたカニ料理を含む食事や、行き届いた接客についてお褒め頂き、光栄に存じます。
　一方で、お部屋の照明が暗く、ご不便をおかけしました事、申し訳ございません。特にご高齢のお客様にとって見えづらい点につきましては、貴重なご意見として承り、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
「とても良いお宿だと思います」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
　またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

　この度は、海潮園にご宿泊頂き、また貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。「日本海の海の幸を求めて今回の旅行を計画しました。」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
　お食事は、特に鮮度良し、味良しとお褒め頂きましたお刺身をはじめ、お肉、天ぷら、デザートに至るまで、全てにご満足頂けたことは、私ども板場にとって大きな喜びと励みになります。
　温泉は、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂けたようで、何よりでございます。
しかしながら、館内の上り下りが階段のみであるという点で、年配のお客様への配慮が必要であると貴重なご意見を頂き、深く感謝申し上げます。
ご指摘の通り、当館は歴史ある造りとなっており、段差や階段が多く、ご不便をおかけする場合がございます。今後、より安全にご通行頂けるよう、手すりの設置や注意喚起の表示など、できる限りの改善策を検討してまいります。ご滞在中、お客様にご注意いただきながらお過ごしいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
「大変良い旅館に泊まれて良かったです。」とのお言葉を頂き、この上ない喜びに存じます。
　今後とも、お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

素敵な口コミを頂き、誠に有難うございます。
この度は、数ある宿泊施設の中から海潮園をお選び頂き、誠にありがとうございました。
「凄く料理満足でした」「部屋綺麗で」「スタッフも丁寧」といったお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。特にご満足いただけましたお料理や、清潔に保つよう努めておりますお部屋に関しまして、お喜び頂けたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。また、「私はまた行きたい1つの宿です」とのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。お客様からそのようなお言葉を頂けるよう、今後もスタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/12/9

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から海潮園をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
「蟹はやっぱり鳥取県」とお選び頂けたこと、そして当館のお料理がお客様の旅の目的を果たせました事、調理人・仲居一同、大変光栄に思っております。蟹のお造り、鍋、焼き、そして締めの雑炊と、蟹を存分にご堪能いただき、「大変満足できた」とのお言葉を頂けました事、喜びでいっぱいです。お酒も進み、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
「来年もお世話になりたい」とのお言葉を頂き、また女将への温かいご挨拶とともにご出発されたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様の「あ〜美味しかったな」という笑顔が目に浮かぶようで、スタッフ一同、感激しております。
　お客様から頂いたお言葉を胸に、今後も皆様に最高のカニ料理と、心温まるおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。
　来年また、カニの季節にお目にかかれることを心より楽しみにお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、お身体ご自愛下さいませ。
　この度は誠に有難うございました。

返信日：2025/12/8

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　当館を愛犬とのご旅行でお選び頂き、大変嬉しく思います。当館のサービスや設備に関して、お客様にご満足頂けた点、またご期待に沿えなかった点がございました事を真摯に受け止めております。
　エレベーターがなく階段をご利用頂く点、ご不便をおかけしました。古い建物の構造上、すぐの改善は難しいですが、ご高齢のお客様などの配慮も含め、改めてスタッフのサポート体制を見直してまいります。お部屋からの眺望について、駐車場から丸見えであった点、また海の眺めが限定的であった点、誠に申し訳ございませんでした。お客様に心からリラックスしていただけるよう、プライバシーと景観の両面で改善策を検討いたします。
　茶菓子がカニせんべいのみであった点、サービスとして物足りなく感じさせてしまい恐縮です。お客様に「良い方とは思わなかった」とのご指摘を重く受け止め、今後、お茶菓子の種類や提供方法を見直し、おもてなしの気持ちが伝わるサービスを追求してまいります。
　お風呂が小さく感じられたとの事、率直なご感想ありがとうございます。由緒ある温泉ですが、湯船の大きさでご期待に沿えなかった点は残念です。
　夕食の盛付けなどの演出に高級感を感じられなかった点、真摯に受け止めます。美味しいお料理をさらに引き立てる「ワクワク感」のある演出や季節感あふれる盛付けを工夫し、ご満足頂けるよう努めてまいります。
　「全体として、あまりワクワク感が感じられなかった」というお客様の正直なご感想は、当館にとって重要な課題です。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、心に残る感動を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
　お客様から頂いた具体的なご指摘を真摯に受け止め、古き良き部分を残しつつも、お客様に「また来たい」と思って頂けるような、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
　この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、愛犬ともども心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

皆生温泉　海潮園からの返信

しずお様　
　この度は、カニの解禁を楽しみにお待ちいただき、数十年ぶりに当館へお越しくださいまして、誠に有難うございます。
　長きにわたり当館の存在を覚えていてくださり、また、リニューアルした部分についても「良かった」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
　何よりも、お客様に「カニを一杯」心ゆくまでお楽しみいただけたことが、私たちにとって最高の喜びです。「胃がびっくりした」という表現から、その贅沢なご夕食の様子が伝わり、安堵いたしました。朝食に手を付けて頂けなかったことは残念ではございますが、旬の味覚を存分にご堪能いただけた結果であれば幸いです。どうぞお気になさらないで下さい。
　また次のカニのシーズンに、再びお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同、より魅力的な宿づくりに励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/2

皆生温泉　海潮園からの返信

TAK様
　この度は海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
「昭和の香が残る風情のある温泉」との温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は文字通り海岸線にほど近いこじんまりとした宿でございます。お客様に「非常にコスパに優れた宿」と感じて頂けたことが、何よりの喜びでございます。
・お部屋→ご予約よりも広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、大変光栄です。古さはございますが、手入れと清掃を徹底し、清潔感を保つよう努めております。
・お風呂→広さには限りがございますが、「良いお風呂」とのお言葉、ありがとうございます。特に無料の貸切風呂をご満足頂けたようで嬉しく思います。
・お食事→朝食プランでご満足頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。特に地元産アカモクの鍋をお気に召して頂けたようで、調理スタッフの励みになります。
※接客につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。「スタッフと通路ですれ違った時、こちらが挨拶しても無視されるケースが何回かありました。」
これは当館の目指すサービスとはかけ離れた対応であり、あってはならないことでございます。年配のスタッフが丁寧なあいさつをしていたとのことで、余計にスタッフ間の意識のばらつきが目立ち、お客様に「違和感」を残してしまったこと、深く反省しております。
全スタッフがおきゃくさまへのかんしゃのきもちをこめて、立ち止まり、気持ちの良い挨拶を徹底するよう、直ちに指導を強化致します。
お客様の「価格が破格なので、コスパの良さが印象に残る宿でした」というお言葉を励みに、価格以上の満足感をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
　また皆生温泉にお越しの際は、ぜひ海潮園にお立ち寄りください。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/1

皆生温泉　海潮園からの返信

シンヤ様
　この度は、海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当館の「カニづくしプラン」をご利用いただき、「予想を遥かに超えたボリュームと美味しさで感激した」とのお言葉を頂戴し、料理人をはじめスタッフ一同、大変光栄に思っております。料金につきましても、ご満足頂けたようで何よりでございます。
　また、今回はご予約のお部屋よりも良いお部屋にご宿泊頂けたこと、そして、当館のおもてなしの心について、女将のお出迎え・お見送りだけでなく、「全ての従業員さんの気持ちの良い挨拶から接客において素晴らしいものだった」と最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。
　お客様から頂戴したこの温かいお言葉こそが、私どもが目指すおもてなしの証であり、日々の励みとなります。
「次も予約が取れれば宿泊したい」とのお言葉に、皆様にお会いできる日を心待ちにしております。
是非また、季節を変えて皆生温泉にお越し下さいませ。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/11/13

皆生温泉　海潮園からの返信

まつ様
　この度は、海潮園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大切なわんちゃんとご一緒に、楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　夕方や早朝には、目の前の砂浜で思い切りかけっこを楽しんでいただけたようで、私どもも何よりでございます。わんちゃんの楽しそうな姿が目に浮かびます。
　また、お食事につきましても、わんちゃんと一緒お召し上がりいただける空間で、量・質ともにお客様のお口に合いましたようで安心いたしました。「美味しくいただきました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
「また、利用したい」とのお言葉を胸に、今後も皆様とわんちゃんにとって、思い出に残る特別な滞在をご提供出来るよう努めてまいります。
　是非また、わんちゃんとご一緒に皆生温泉へ「お帰り」になる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/11/13

皆生温泉　海潮園からの返信

ひろたん様
　この度は海潮園にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
奥様と義母様との大切なご旅行に当館をお選び頂き、また、温かいご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「大満足でした」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
　特に、お義父様の遺影への心ばかりのお気遣いについて、義母様にも感謝のお言葉を頂けたとの事、私どももおもてなしの心を評価していただき、大変恐縮しております。
　お食事、貸切風呂共に皆様にご満足頂けたようで何よりでございます。
「この次も海潮園で」とのお言葉を胸に、今後も皆様に愛されるお宿を目指し精進してまいります。是非また皆様で、お帰りを心よりお待ちしております。
　お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

返信日：2025/11/13

皆生温泉　海潮園からの返信

　この度は、海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
前回に続き、3年振りに再び当館をお選び頂けたこと、心より感謝申し上げます。
「建物は歴史を感じるが掃除が行き届いている」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
古い建物の良さを残しつつ、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々の掃除に力を入れておりますので、その点をご評価いただけて光栄でございます。
　また、「女将の接客姿勢がとても良い」との温かいお言葉は、女将だけでなく全スタッフにとって、何よりの励みとなります。お客様との一期一会を大切にし、心地よいおもてなしを追求してまいります。「次回も鳥取方面に行くことがあればまた利用します」とのお言葉に、胸がいっぱいになる思いです。このお言葉に甘んじることなく、次回お越しいただいた際にも、今回以上の満足を感じて頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
　この度は、貴重なご意見と、またのご利用のお約束を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

皆生温泉　海潮園からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお仕事終わりのお疲れの所、早速このように温かく丁寧なご感想をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。
「大満足でした」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に、駐車場でのご案内からフロントでの接客、お部屋の清潔感に至るまで、気持ちよくお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。お客様の仰る通り、お部屋は広めの造りとなっており、ゆっくりとお寛ぎ頂けたなら幸いです。
　そして、夕食の部屋食では、担当の仲居との会話も楽しまれ、一人旅ならではのひと時をお過ごし頂けたとのこと、私どもにとっても喜びでございます。部屋食はお客様にとって特別な時間となりますよう、これからも心を込めてお料理とサービスをご提供してまいります。
　大浴場につきましては時間帯によってはゆったりとお入り頂けたとのことで何よりです。
また、朝食では、ご飯を3杯もお召仕上がりになり、元気にご出発されたご様子に、私どもも朝から力を頂きました。
　ゆっくりのんびりとリフレッシュできたとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
「また宿泊したい」というお言葉を励みに、これからも全てのお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。
　お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

皆生温泉　海潮園からの返信

堀ちゃん様
　この度は、海潮園にご宿泊頂き、また、心温まるご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。
「朝食も夕食も大変美味しかった」とのお言葉、調理スタッフにとって最高の喜びでございます。
　また、温泉の「塩湯でカラダぽかぽか」ご堪能いただけたようで何よりでございます。当館の温泉で日頃のお疲れが癒されましたなら幸いです。
　そして、夕食時の接客担当が、お客様との会話を楽しませていただき、大笑いして頂けたとのこと、大変光栄でございます。スタッフにもすぐに共有し、サービスの励みとさせていただきます。お客様の笑顔は、私どもにとっても一番のご褒美です。
　「また利用します」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
季節の変わり目、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

返信日：2025/11/9

皆生温泉　海潮園からの返信

堀ちゃん様
　この度は、数ある宿泊施設の中から、前回に引き続き当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
また今回も大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「朝食も夕食も大変美味しかった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
特に今回は「肉づくしプラン」をご予約いただき、「大変美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂き、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。お客様に心ゆくまでお料理を堪能していただけたようで、何よりでございます。
　また、塩湯の温泉で体がぽかぽか温まり、貸切風呂も最高だったとのお言葉を頂き、安らぎの時間をご提供出来た事を嬉しく思います。
　そして夕食の接客担当のスタッフの対応につきましても、「話が面白くて大笑いした」とのお言葉を頂き、担当者も大変恐縮しつつ喜んでおります。お客様の旅の思い出に、楽しいひとときを添えることが出来、私たちも感無量です。
「また利用します」という最高のお言葉を励みに、次回も更にご満足頂けるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。　
　堀ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/25

皆生温泉　海潮園からの返信

Vacation様
　この度は海潮園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
このような温かいお言葉を賜わり、大変光栄に存じます。「座って出来る手続き」では、お客様にゆったりとお寛ぎいただきながら、旅の疲れを癒して頂きたいという思いでご案内しております。
　お部屋につきましても、「広くて綺麗で快適」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、当館の温泉がお客様の「最高の泉質」に合われたこと、何よりうれしいお言葉です。
　お食事につきましても、「個室で評判通り何を食べても旨い」とのお言葉、調理場スタッフの励みになります。
「地の焼酎をボトルで」お楽しみ頂けたことも、地元の味を楽しんで頂く良い機会になったのでしたら幸いです。
　お客様から頂戴しました全てのお言葉を胸に、今後もより一層、お客様にご満足頂けるおもてなしと空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16