宿番号:318483
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2026/1/16
駐車場が無料、雨雪でも屋根付きで有難い。何と言うか普通に居心地が良いビジネスホテルと言う感じ。出張者にはおすすめ。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様に、より居心地のよいホテルとしてご満足頂けるよう、さらに努めて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/17
投稿日:2025/12/17
部屋でワイファイが繋がりませんでした。
つながるという説明なので何度も試しました。フロントにも問い合わせました。でも、確認していただくことはなく、たいへん残念でした。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のwifiにつきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
wifiの状況があまり良くないときなどはフロントにて電波の状況確認等させていただいておりますが
しっかりご対応できなかったことも含めまして今後の課題としてしっかり対応させていただきます。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/11/14
長野へ行く時はいつも利用させて頂いてます。
トレインビューなお部屋で直ぐ脇を通る北陸新幹線を
眺める事が出来ます。
ホテルの方々の対応もとても親切でした。
是非ともまた利用したいです。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指してこれからも精進してまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/9
古いので仕方がないのですが、部屋は狭く
床は永年の汚れと染みなどがあります。
お風呂に湯を溜め、流すと排水から湯が逆流です。
(ユニットトイレ下までお湯と毛が流れ出し掃除)
二人目はシャワーですませました。(老体には辛い)
ドライヤーは調子が悪く手元から火花が出る始末。
*次の方のためチェックアウト時に申告しました。
ポットと湯呑みが有るのにお茶が無かったです。
(お茶パックなどがあれば良かったのですが)
ササクレの籐椅子は部屋を狭くしているだけかな?
(結局、一度も座ることは無かったです)
良かった事は三日前に予約出来、観光地に近い事かな
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中、お風呂や備品についてご不便とご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう努めて参ります。
次回お越しの際にはご満足していただけます様スタッフ一同精進して参ります。
これに懲りませず、またご宿泊を賜れましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/22
従業員の皆さんが明るく、とても親切です。
駅からは少し離れていますが、歩けない距離ではありません。
フリードリンクも便利です、あと製氷機があればと思います。
和洋室は広く清潔でした。
ホテルトレンド長野からの返信
この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは長野駅から歩いて約25分。最寄り駅の権堂駅からは歩いて約10分となっております。
駐車場はご到着頂きました順に30台まで無料でご案内しております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供させていただきます。
また、長野にお越しの際は、ホテルトレンド長野をよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/14
長野市の、
JR駅からは少し離れていますが、
飲食店などが沢山ある鶴賀・権堂地区に
徒歩で行けるエリアで、
使い方ではとても便利です。
設備は古いですが、
清掃も行き届いていて、
スタッフさん達もとても親切でした。
ありがとうございました。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/5
観光地近くと近隣施設の工事の影響で周りのホテルの価格が高騰している中でしたので予約が取れて助かりました。フロントの方も親切でしたし企画にドラックストアやファミレスがあるので不便さはありませんが、車以外ではアクセスが大変かな、と思いました。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございますまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/4
駐車場があって助かりました。大浴場があればなお良いのに!ユニットバスタイプでは狭い!
朝のお弁当は美味しかったです。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場につきましては厳しいいですが今後の課題としまして検討させていただきます。駐車場、朝食お弁当につきましてはお喜びいただけましたご様子嬉しく存じます。いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/27
長野駅からは少し遠いですが、歩いて行けない距離ではないです。リーズナブルで駐車場も無料なので、車でお越しの人にはオススメです。
コーヒーのサービスもありました。
ホテルトレンド長野からの返信
この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長野駅から当ホテルまでのアクセスは、長野駅から徒歩約20分また長野電鉄長野駅からご乗車頂き権堂駅にて降車されますと当ホテルまで徒歩10分ほどの距離となります。
駐車場やお部屋の料金についても満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の声を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
この度はクチコミへご投稿頂き、ありがとうございました。
是非また長野へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/9
駅前から少し離れてますが、歩けない距離で無く宿泊料金からすれば助かります。駐車場は先着ですが無料と助かります。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/30
車での長旅でしたが、敷地内がいっぱいでも近くに無料で停められました。スタッフも笑顔で対応してくれました。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進して参ります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/31
そらぽさん
投稿日:2025/7/31
和洋室を利用しました。広く、清掃が行き届き、快適に過ごせました。朝食はお弁当とお茶を頂きましたが、仕出し弁当屋さんのもので、美味しかったです!
クチコミにありましたが、スタッフさんはどの方も明るい笑顔で迎えてくれます。自転車を借り、周辺を散策しましたが、チェーン店、昔ながらの雰囲気のお店があり楽しかったです。お世話になりました。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指してスタッフ一同
精進してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/23
まず、フロントの方が優しくて良かったです。すごく丁寧だと感じました。
部屋は寝るだけと考えるなら何の不満もありません。値段を考えると相応だと思います。
長野市内のホテルは他の都市と比べて高い印象でしたが、こちらのホテルは他と比べて安かったので、長野に用がある際はまた利用したいと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
この度は、ホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフやお値段について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂ける様、日々精進して参ります。
長野にお越しの際は、ホテルトレンド長野をよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/6/22
一人旅で利用させて頂きました。
ビジネスホテルですが、特に北側のお部屋は
トレインビューでもあり、とても眺めが良くて
よく利用させて頂いています。
ホテルの方の対応もとても親切で
また利用したいと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
いつもホテルトレンド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ裏手にはJRと新幹線の線路が通っておりまして、電車の好きな方にはお喜び頂いております。今回もご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂ける様に日々、精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/6/13
施設古め。
ユニットバスの天井付近とシャワーカーテンレール、髪の毛付着、黒カビあり。
満室でルームチェンジする部屋無い為、男性フロントが出来る範囲で清掃。
フロントは親切。
チェックインからアウトまでの無料駐車場は良かった。
無料貸出自転車は変速機能無しでした。後輪空気圧少なめ。
雨だと善光寺、長野駅は辛い距離かも。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバス清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとともにチェック体制を整えて参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/9
長野市に行く際には満室で無い限り、いつも利用しています。とても対応が良く快適です。駐車場も無料なのが嬉しいですね。近くに美味しい小料理屋そん、コンビニもあり、便利です。善光寺も近くとても良い立地です。また、利用させて頂きます。
ホテルトレンド長野からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は飲食店やコンビニ等が近くにあるため、お食事やちょっとしたお買い物がしやすい立地となっております。
フロントの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
これからもお客様に寄り添えるホテル作りを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/8
出張で初めて利用させて頂きました。
お風呂後のアイスキャンディーも無料で美味しく頂きました。ベットは少し硬めでしたが、ゆっくりと寝れました。
ありがとうございました。また、利用させて頂きます。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して
精進してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/8
投稿日:2025/5/18
壁が薄いのか、隣の部屋からとんでもない物音とイビキが聞こえてきました。
フロントのかたのお陰で他の部屋に移動できました。それからは眠れました。
しかし、線路も近く、音に敏感な私やビジネスマンの方々には厳しいかもしれません。
耳栓必須です。
サービスは良かったと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は物音、騒音等にてご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
耳栓等フロントにてご準備しておりますのでお申し付けくださいませ。
防音対策、施設管理等も含めまして今後の課題として検討してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またお起こしを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/14
急な予定でビジネスホテルを探してたら
こちらのホテルが見つかりました
1人で広々ツイン、座敷付き
でも1人で泊まるのでこの条件では2人分の料金になるのは仕方ないとは思いますが、もう少し安い設定だったら良かったなと思いました
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプランがツインのお部屋をお一人様ご利用でございました。
シングル料金よりは少し割高になってしまいますがお広くご利用いただけるとお喜びのお声もいただいております。観光の時期、週末等料金が高めのときがございます。ご了承いただけましたらと思います。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/6
相変わらずフロントは誰も愛想良くわかりやすい。
部屋は必要十分だと しかし、ボットあれどお茶が無く意味がない…確かここは数種用意があった筈 フロントにもサービスのマシンはあるけど無かった。あ、アメニティや浴衣を取る説明は無くスルーするところだった。
少し気になったのは、朝の清掃時にシーツ類地べたにぶん投げてあるのと清掃員の態度、その降りたエレベーターのタバコ臭…
早く朝食復活を望みますわー。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
以前ロビーにありましたお茶等は給茶機へのご利用へと変更になりましていつでもご利用いただけるようになりました。
反面、朝のシーツの件や清掃スタッフの態度等ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後スタッフとの共有も含めまして対策を講じていきたいと思います。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/30
一人旅のGW中でホテルの選択の余地も限りがあり、格安5700円朝食無し駐車場無料のこちらを予約しました。昼の観光と夜の居酒屋と気分良ければスナック目的でしたが十分達成しました。駐車場は予約できず先着順との事でしたが、かなり余裕があり皆余裕で駐車出来るし幅広平面駐車場で停めやすいです。近場に居酒屋はなく駅前近くまて歩きましたが途中小綺麗なお店も沢山あり楽しく20分程度あっというまに目的のお店に着きました。スナック系は駅前とホテルの間に集中していました。今回は行きませんでしたが、非常に良い立地と後から知りました。次回も長野市泊の際は泊まりたいと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの周辺には、コンビニエンスストアや飲食店が多数点在しておりますので
お客様にも大変ご好評頂いております。徒歩10分ほどで権堂商店街、25分ほどで善光寺でございます。
お客様からのご満足のご感想をいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/25
建物は古いけど清掃はされていてコスパ良い
但し、以下改善点希望
・ユニットバス入り口の段差がキツい
・WI-FIがベッドでは弱くて使えない
・朝食弁当のごはんが酢飯
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォマンスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しまして合わせてお礼申し上げます。
改善点につきましては今後の課題としまして検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/26
投稿日:2025/4/15
隣りの部屋との壁関係でいびきが気になって眠れなかった。料金が安いので施設面はある程度我慢するが、直接聞こえるのは気になった。駐車場無料は助かった。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お隣の方の音の関係でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
施設管理も含めまして今後の課題としてしっかりと検討してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/15
飲み会の泊まりで利用してます、思いのほか部屋が広くて圧迫感も無く、Wi-Fiもあり、便利です、また利用したいと思います
ホテルトレンド長野からの返信
いつもホテルトレンド長野をごりよういただきまして誠にありがとうございます。
引き続きいつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/2
一人旅で現地の美味い物を食べ歩きしてます
5 度目の信州食べ歩きで2回トレンドさんに泊まらせて頂きました 食事は地元の小料理店で外食と言う方には料金も手頃で清潔でおすすめ
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。近隣の飲食店様はご宿泊のお客様に
ご高評いただいております。長野県には自然ならではの食べ物やお酒も豊富ですので
またのお越しの際には是非ご堪能いただけましたらと思います。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/3
投稿日:2025/3/29
急遽長野に泊まることになり前回利用した時に気持ち良く過ごせたのでこちらにしました。駐車場無料なのは嬉しいです。シングルで予約していましたが空きがあったのかツインの部屋にしてもらえたのでゆったりと過ごせました。ウェルカムドリンクサービスやアメニティも揃っています。清掃も行き届いていて今回も気持ち良く過ごすことが出来ました。一つ気になった点はお風呂の排水溝の流れが良くなかったのでそちらが改善されればさらに良くなると思いました。また長野に行く際は利用したいと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテルをお選びいただきまして合わせてお礼申し上げます。
排水溝の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
施設管理も含めまして対応させていただきます。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/29
県外から仕事で来て予定していたホテルの予定していなく急遽探してこちらのホテルに連泊する予定でした 最初のチェックイン時に連泊分の宿泊料金を支払いました 2日目ホテルに戻りフロントに行ってみると宿泊料金をまた請求されました 最初のチェックイン時に支払いを済ましたことを伝えたにも関わらず 料金の支払いを求められました 状況を把握したのかその場は我慢しましたが不愉快で連泊のキャンセルを求めるとキャンセル規定に引っ掛からない物に関しては誤った対応したフロント女性がすぐ対応しました しかしこちらとしては不愉快な思いさせられたのでキャンセル規定にもなる宿泊日もキャンセルしたいと申し出ると 自分では対応出来ないんでしょう 責任者に報告してました 長くなりましたが自分のミスをなかったかのように終わらせようとしたフロントに腹立ちます その後責任者来てキャンセル出来ました もう決ません こんなホテル
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂いただいたにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お支払いのご案内が重複してしまいこちらのご案内が不十分でしたことも合わせてお詫び申し上げます。今後お客様にご不快な思いを与えてしまわぬようスタッフ一同更なる協力,共有をし意思徹底をして参ります。お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
烏滸がましいお願いになりますがこれに懲りずまたの機会に当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがこの度の件、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/24
長野市に車で行くことになり駐車場無料のホテルを探したところ、ここがヒットしました。すぐ近くにコンビニもドラッグストアもあり非常に便利でした。
ホテルそのものは特に不満なく過ごせました。
利便性が良いのでまた利用したいと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は特にご不満等なくお過ごしいただけましたご様子
大変嬉しく存じます。
いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して
精進して参ります。
お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/6
直前割引きでお得に泊まれました。
直前割を利用される方は喫煙部屋になる事もあるのでそのあたり気にされる方は少し覚悟した方がいいかもしれません。
フロントの方が丁寧で気持ちよく宿泊できました。
近くにドラッグストア、飲食店などがありとても便利です。
個人的に嬉しかったのが、フロントの横にコーヒーやお茶の出るサーバーあり無料で使えたのがよかったです。
車で来て、できるだけリーズナブルなお宿を探している方におすすめなホテルだと思います。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客やウェルカムドリンクご宿泊代等ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います
お客様には快適にお過ごしいただけますようスタッフ全員で精進してまいります。
この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/28
急遽予約しましたが、直前割でお安く泊まれました。お部屋はおまかせとのことでしたが、ツインの広いお部屋で嬉しかったです。
アメニティがDHCなのも良かったです。
ホテルトレンド長野からの返信
この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して
精進して参ります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/1