宿番号:319696

みずほPayPayドーム福岡隣接!全室がオーシャンビュー♪

ハイクラス

博多駅から車で15分、福岡空港から20分!福岡都市高速百道ランプから約2分と好アクセス

ヒルトン福岡シーホークのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.6
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 3.6
接客・サービス 4.0
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

たかちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

福山雅治ライブ参戦の旅

宿泊した日は福山ライブがドームで行われた為、割高でしたが、思い切って予約しました。13:30頃到着し、直ぐにチェックイン手続き出来たのですが、15:00にお部屋のキーを受け取るのにまた40分くらい並び、預けた荷物はお部屋になく、結局ライブ会場に着いたのは、ライブ開始30分前、その時点で疲れ切ってしまいました。このチェックイン体制はどうにかしてほしい。私たちはそれでも早いほうで、間に合わなかった方もたくさんいたと思います。

男性/70代 友達旅行

まさちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ぺいぺいドームの野球観戦後の宿泊では一番近くで良いと思います

ホテル内の岩風呂は大変リラックス出来て満足しました。
夕食は予約なしでホテルの中華料理を堪能できました。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

まさちゃん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
岩風呂でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、ホテル内の中華料理もご満足いただけたようで、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。  
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/15

男性/50代 その他

ケイイチさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン2025 8月
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

野球観戦

野球観戦の際に泊まるにはもってこい。
料金は少し高いが、お酒飲んで長い距離歩いて帰るより、車で行って、ゆっくり過ごせるので。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ケイイチ 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
野球観戦の際に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。  
お酒を楽しみながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
料金についてのご意見もありがとうございます。  
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/15

男性/60代 その他

りょうくまさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

多いとは思ってました。

ドームコンサート後の宿泊に利用。事前に連絡は取っていましたがアーリーチェックインのプランでしたが活用できたのは駐車場の無料のみでした。
その日は満室でしたのでスタッフの方もバタバタしていて事前に預けた荷物もお部屋に持って行きますとの事でしたがフロントに置いたままでした。結局15時に優先的にルームキーは貰えましたが2時間待ちっぱなしとなりました。朝食も予想して早めに並びましたが20分待ちとなりました。
しかも食事する人が多く、更に料理を取るのも一苦労、、。宿泊者が
多い時の朝食は会場も考えた方が良いのではないかと。
年間ドームでは多数コンサートも有るでしょうが、いつもこんな状態
だとやはりコンサート時の利用は今後考えます。
宿泊費を考えても移動が大変でも天神や博多駅まで移動した方が
ゆっくり宿泊出来そうな気がします。宿泊を楽しみにしていましたが残念でした。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

りょうくま 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コンサート後のご宿泊を楽しみにされていたにもかかわらず、アーリーチェックインのご期待に沿えず、またお荷物のお届けや朝食会場での混雑など、複数の面でご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当日は満室で館内が大変混み合っており、スタッフの対応が行き届かない場面があったことは事実であり、今後同様の状況でもスムーズなご案内ができるよう、オペレーションの見直しを進めてまいります。
また、朝食会場の混雑につきましても、今後のイベント開催時には会場や提供方法の工夫を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
いただいたご意見は、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、スタッフ一同で共有させていただきます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきますので、またのご利用をご検討いただければ幸いです。

返信日:2025/10/3

男性/70代 夫婦旅行

おっちゃん910さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お世話になりました。

ペイペイドーム野球観戦の度にお世話になっています。今回はチェックインの際に20分待ちました。ぞれだけ残念でした。又16日に観戦の際にお世話になります。

女性/50代 家族旅行

ぽちさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【公式戦観戦チケット付き】野球観戦宿泊プラン2025(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

野球観戦

父母を野球観戦する為に宿泊しました。PayPayドームに隣接しているので、高齢の父母には、大変便利でした。その反面シャワー室のシャンプーやボディーソープの位置が高すぎるし、取り外し出来なかった為不自由でした。お部屋は、眺めも良く綺麗でした。朝食の味付けが、少し濃すぎたのと、お皿スプーンなど品揃えが、不足していた事が残念でした。ですがドームに隣接していたのがありがたかったので。また利用したいと思います

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ぽち 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
PayPayドームに近い立地が、お父様お母様にとって便利だったとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワー室のシャンプーやボディーソープの位置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。
また、朝食の味付けや品揃えについても貴重なご指摘をいただき、感謝いたします。今後のサービス向上に活かしていきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/10/2

男性/60代 一人旅

ともさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(部屋のみ)
ダブル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

取り分けスタッフの方々が最高です

チェックイン時のありがたいご配慮からラウンジにおけるチェックアウト時の懇篤なご対応まで終始素晴らしい滞在を味わうことができました。部屋から見晴かす眺望の見事さ、余計なものを廃したアメニティの充実ぶり、唸らせられるほど快適な設え、高層建築にも関わらずエレベーターの待ち時間の短さ等々、全てに感服しました。さすがのブランド力に対して衷心より感謝します。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

とも 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの眺望やアメニティ、快適な設えについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
また、エレベーターの待ち時間についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様の期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

返信日:2025/10/2

男性/40代 その他

かんちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ツイン 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライヴ参戦の為宿泊

ペイペイドームでのライヴでしたので、ちょっと贅沢してヒルトンに宿泊。ドームにも隣接してたので移動は楽でした。チェックインも19時半くらいになりましたがスムーズで、フロントの方の対応もよかったですよ。
コンビニもありましたがエレベーターホールから離れてたのでちょっと疲れましたね。
Wi-Fiは有料とネットで書かれてましたが無料だったので良かったです。
また泊まってみたいと思ったので次はドーム側に、あと大浴場に入るの忘れてたので大浴場も入りたいです。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

かんちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ペイペイドームでのライヴを楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。移動が楽だったとのこと、立地を気に入っていただけたようで何よりです。
チェックインの際のスムーズな対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。また、Wi-Fiが無料でご利用いただけたこともお知らせいただき、ありがとうございます。
コンビニの位置についてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。次回ご宿泊の際には、ぜひドーム側のお部屋や大浴場もご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/3

女性/40代 家族旅行

よーこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行で利用!

親が一度は泊まってみたいと言ったので予約しました!世界のヒルトン、サービスや朝食、スタッフの対応は素晴らしいものでした!また利用したいです!

男性/60代 家族旅行

ちぬパパさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
4ベッド 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

やはり便利

ペイペイドームへ野球見に行くときは、近くて便利なので時々泊まります。
部屋も広くて眺望もいいのですが、シャワーブースとか、錆てるところがあったりして古さが目につくようになりました。
朝食会場の日当たりが良すぎて暑かったので、改善してもらえると嬉しいかな。

女性/50代 夫婦旅行

ずっぴーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【公式戦観戦チケット付き】野球観戦宿泊プラン2025(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

接客が良かった

野球観戦チケット付きで、移動がすぐでとても便利だった。朝食も美味しかったです。また利用したいとおもさ。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ずっぴー 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
野球観戦チケット付きのプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
移動の便利さや朝食の美味しさについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
次回のご滞在も素晴らしいものになりますよう、準備を整えてお待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/25

女性/60代 その他

くみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ラウンジ特典付】ワンランク上のホテルステイを満喫(エグゼクティブラウンジのみ朝食無料)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

PayPayドーム観戦で

2回目の宿泊です。
今回は、エグゼクティブフロアへの予約をしました。
ちょっと高いかなぁと、思いましたが。
チェックインま楽に済ますことができ、夜も朝も素敵な景色のフロアでお食事を楽しませて頂きました。
お部屋も快適でした。
海も見えたし癒されました。
また、来年も来たいです。
ありがとうございました。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

くみ 様
この度はヒルトン福岡シーホークを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
エグゼクティブフロアでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
チェックインがスムーズに行えたことや、素敵な景色を眺めながらのお食事がご満足いただけたようで、何よりです。
お部屋からの海の景色が癒しとなったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。  
来年のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
ありがとうございました。

返信日:2025/9/25

女性/40代 一人旅

ゆゆさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

自分へのご褒美ホテル

ライブのための宿泊で、自分へのご褒美のためにちょっとがんばって憧れのホテルに泊まらせてもらいました。アーリーチェックインもスムーズで早めにヘ部屋でくつろぐこともでき、グレードアップでドーム側の景色の良い部屋になっており、最高でした。朝ごはんもよかったです。また是非宿泊したいです。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ゆゆ 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
憧れのホテルでの特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アーリーチェックインがスムーズで、リラックスできる時間を持てたことは何よりです。また、ドーム側の素晴らしい景色を楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。
朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

返信日:2025/9/25

女性/40代 家族旅行

きむさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(朝食付)
4ベッド 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

くつろげました

三世代家族での利用をさせてもらいました。エキストラベットを入れてもらったのですが、結局添い寝したので使いませんでした。それなりに施設の老朽化は、否めませんが、洗面・バスルーム・ベッドなど部屋の清掃は行き届いていて気持ちよく使えました。ドアマン、ポーター、フロント(手続きに戸惑いまして、大変ご迷惑をおかけしました)の方、みなさんお世話になりました。朝食時の接客は、オムレツコーナーのコックさんや黒服の方は丁寧な接客を心がけておられると思いましたが、そのほかのサービスマンはやや余裕が無さそうでした。忙しいと思います。味・種類、楽しめました。ありがとうございました。

男性/60代 夫婦旅行

鳥さんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【開放感満喫!天井高40mのシアラでお食事】夕・朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

私好みに焼いてくれたステーキに大満足

ホテルの夕食はバイキングスタイルでしたが、私は焼きたてのステーキに目がいき、私はレアが好きなのでレヤで焼いてもらえますか?と言ったら心よく応じてもらいカットも好みの大きさに切ってもらい何度も行って夕食はほぼステーキでお腹パンパンになりました。ちょっと残念だったのは私がいない時にビールジョッキが置いてあったのですが泡が溢れてテーブルがビチャビチャになっていました。テーブルを拭いてもらいたかったのですがスタッフさん達がバタバタされていたのでビチャビチャのまま食事をしました。ちょっとスタッフさんが少ないような気がしました。これがなかったら5点満点だったのですが残念でした。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

鳥さん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
焼きたてのステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お好みの焼き加減やカットサイズにお応えできたことも、私たちにとって喜びです。
しかしながら、ビールジョッキの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。テーブルの清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。スタッフの人数や対応についても、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/9/16

男性/60代 夫婦旅行

ゼンさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】7日前までのご予約がお得!朝食付きプラン2025 7月
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくりのんびり野球観戦

デーゲームにてソフトバンクの試合があり、宿泊兼ねて利用させて頂きました。
野球観戦するにはまず、朝早く家を出て駐車場を確保しなければならないが、ゆっくり我が家を出てもホテルの駐車場に車を停める事が出来、手ぶらで、野球観戦。
試合終了後、歩いてホテルにチェックインする事が出来て、ゆっくり部屋でくつろぎ朝は豪華なビュッフェでお腹を満たしてくれました。
野球観戦してのホテルくせになりそうです。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ゼンさん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ソフトバンクの試合観戦と併せて、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
駐車場の便利さや、試合後のチェックインのスムーズさをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
また、朝食のビュッフェもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
今後も、野球観戦とホテルの利用をぜひご検討いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/16

男性/30代 その他

破壊神さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜勤明けで利用しました。

夜勤明けでシーホークに宿泊致しました。アーリーチェックインができて良かったです。
また、大浴場もあり、日頃の疲れが取れました。
また泊まりに行きたいと思います。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

破壊神 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アーリーチェックインがご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、大浴場でリラックスできたこともお聞きし、安心いたしました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。  
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

返信日:2025/9/9

男性/30代 家族旅行

ゆうやさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【嬉しい特典付】ホテルステイプラン(朝食付)
和室 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

三世代の旅行におすすめ

福岡ソフトバンクホークスの試合観戦と一緒にこちらの方に宿泊しました。過去に何度か泊まったことあったのですが、今回初めて和室に泊まりました。入ってまず驚いたのが部屋の広さ。今回大人4人と子供3人出行きましたが、その人数でもかなり広々としていました。次に机の上にお重が置いてあり中を開けるとマカロンなどのお菓子が入っておりとても美味しくすぐなくなりました。ただコンセントがちょっと少ないかなと感じましたが、お部屋は綺麗で広くてとても過ごしやすかったです。お風呂も和室利用は大浴場が利用できとても快適でした。朝食は混み具合もそこまで無くとても美味しかったですが、朝の日差しが当たるところで暑かったです。機会があればまた泊まりたいです。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ゆうや 様
いつもヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
福岡ソフトバンクホークスの試合観戦と共に、和室でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お重のお菓子もお楽しみいただけたようで、何よりです。
コンセントの数についてのご指摘、ありがとうございます。今後の改善点として、検討させていただきます。
大浴場や朝食についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。朝の日差しについては、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/9

男性/10代 友達旅行

Y.Kさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが満足した

今回は高層フロアのツインを予約したが特典で無料で客室のアップグレードやアーリーチェックインやレイトアウトチェックアウトなどもありとても良かった。スタッフの数多いためすぐ困っても対応してくださりすごく助かった。ラウンジでのアイス引換券などその他にもサービスがありとても良かった。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

Y.K 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高層フロアのツインルームをご利用いただき、また特典をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や、ラウンジでのサービスもご満足いただけたようで、何よりです。お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またヒルトン福岡シーホークへお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/9

女性/60代 夫婦旅行

なみちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ぶあつくてふかふかのタオル

paypayドームの野球観戦のため宿泊。化粧水などのアメニティとシャワーキャップがないのは残念ですし、お風呂のタイルのメジも一部ひび割れしていましたが、超厚手のバスタオルは、さすがヒルトン!と気分があがりました。朝食も種類が多く、ドーム、海、福岡の街並みを見渡せる景色も言うことなし!

ヒルトン福岡シーホークからの返信

なみちゃん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティやお風呂のタイルに関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、厚手のバスタオルや朝食、素晴らしい景色についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/9

男性/50代 その他

はなたれさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

また利用したいと思います

チェックインはスムーズ、部屋も広く清潔で、朝食も選択肢が色々とあって美味しかったです。
また、駐車場の無料がチェックアウト日の夜まで付いていたので良かったです。
非日常を体験してゆっくりしたい時に又利用はありと思います。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

はなたれ 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインがスムーズであったこと、またお部屋の広さや清潔さ、朝食の多様な選択肢をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
駐車場の無料サービスもご利用いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことに安心いたしました。
非日常を体験し、リラックスできる時間を提供できたことを光栄に思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/3

女性/60代 夫婦旅行

ひんたろうさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【最大15%OFF】ヒルトンサマーセール ご予約は7月31日まで(部屋のみ)
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

観戦で宿泊

野球を満喫後利用しました。
スタッフの対応等は大満足で清潔感もありますが施設自体が古い事もありトイレの便座は冷たくウオシュレットも壊れて使用不可で残念でした。
野球はデイゲームで宿泊当日の午前10時半くらいに駐車場に入庫しましたが追加料金はなく宿泊の駐車料金で済みそれは素晴らすく有難いです。
野球観戦は好きなのでまた利用したいと思います。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ひんたろう 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、施設の古さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特にトイレの便座やウオシュレットの不具合については、早急に改善に向けて検討いたします。
また、駐車料金についてご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。野球観戦を楽しんでいただけたようで、次回のご利用を心よりお待ちしております。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/9/3

女性/60代 家族旅行

Mさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【開放感満喫!天井高40mのシアラでお食事】夕・朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったり そして アクティブ

娘の誕生日にゆっくり旅で利用しました。交通の便利が良いので天神、博多周辺での買い物や観光、そして、野球観戦にはもってこいです。ホテルの前は海岸なので小さい子も楽しめるゆっくりそして、アクティブなホテルでした。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

M 様
この度は、お嬢様のお誕生日に数あるホテルの中からヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
交通の便利さや、周辺の観光地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。海岸の近くで、小さなお子様も楽しめる環境をご提供できたこと、何よりの喜びです。
今後もお客様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/9

女性/30代 子連れ旅行

keyさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

野球観戦に便利

PayPayドームでの野球観戦で利用しました。すごく近いので子連れ旅行には便利です。
朝食は楽しみにしていましたが、外国人にも対応できるよう品数は多い印象ですがその分クオリティは思ったより普通かなという感じでした。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

key 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
PayPayドームへのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。  
お子様連れの旅行にとって、立地は重要ですよね。
朝食に関しまして、期待にお応えできず申し訳ございません。  
お客様のご意見を参考に、さらなるクオリティ向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/3

女性/50代 家族旅行

ホルさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【17〜29階確約】6歳未満添い寝無料!高層階プレミアムステイ(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾート感が楽しめました

当日に急に休みが取れ予約しました。10年ほど前に一度宿泊したことがあり、それ以来の宿泊でした。チェックインはほかの方が書かれている通り時間がかかりました。といっても30分ほどです。部屋はドーム側にしましたが当日は野球が行われていて、屋根があいたドームは綺麗でした!
朝食は種類も豊富で良かったのですが、今ひとつ場所が分かりにくく、オニギリの場所等分からなかったのが残念でした。
スタッフの皆さんはとても感じがよく過ごしやすかったです。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ホル 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインにお時間をいただき、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。そのような中、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
ドーム側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、何よりです。屋根が開いたドームの美しさは、特別な体験ですよね。
朝食に関しては、場所が分かりにくかったとのご指摘、ありがとうございます。今後の改善に活かし、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在となるよう、これからも心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/28

男性/40代 夫婦旅行

ようちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

見晴らし、朝食最高!

チェックインが混雑する時間だったようで、30分くらい待ちましたが、対応はスムーズで高層階へランクアップもあり、景色がとてもよかったです。朝食会場も広く、おいしかったです。ただ、シャワールームのボディソープが切れていて、連絡したらすぐ届けていただきました。PayPayドームからのストレスフリーな感じがとてもよかったです。野球観戦の時はまた利用したいと思います。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ようちゃん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。しかしながら、スムーズな対応や高層階へのアップグレードをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食もご満足いただけたようで、何よりです。ボディソープの件ではご不便をおかけしましたが、迅速に対応できたことをお伝えいただき、ありがとうございます。
PayPayドームへのアクセスがストレスフリーだったとのお言葉も励みになります。次回の野球観戦の際にも、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/16

男性/50代 恋人旅行

ヒデさんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

異国な雰囲気

とてもゆったり優雅な雰囲気を楽しむことが出来ました、異国の方もたくさん楽しんでいて旅行をより充実させてくれました!

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ヒデさん 様
この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとした優雅な雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
異国の方々との交流が、旅行の素晴らしい思い出となったことも嬉しい限りです。
今後もお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/16

男性/50代 家族旅行

クリリンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【嬉しい特典付】ホテルステイプラン(朝食付) 
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾート感満載。

グレードアップオプションのプランで部屋のランクを上げて貰え、ドーム側の高層階でゆったり過ごせました。
朝食バイキングはメニューも多く、とても美味しいです。

女性/50代 家族旅行

ジャスさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【開放感満喫!天井高40mのシアラでお食事】夕・朝食付
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋からの眺め、朝食、サービスが最高でした

26階のジュニアスイートに4人で宿泊しました。お部屋からの眺めは最高にリゾート気分を味わえました。朝食ビュッフェはオムレツがとても美味しかった。明太子を入れられます。質問対応などサービスは高く評価できます。
岩風呂の利用料金が若干高いと感じました。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

ジャス 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
26階のジュニアスイートからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リゾート気分を味わっていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、朝食ビュッフェのオムレツをお褒めいただき、ありがとうございます。明太子を入れたオムレツは多くのお客様にご好評いただいております。
サービスについても高く評価していただき、スタッフ一同励みになります。
岩風呂の利用料金についてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/15

女性/40代 家族旅行

りょうこさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特典多数】アーリーチェックイン・レイトチェックアウト&レストラン25%割引 他(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

野球観戦後、近くていい

幼稚園児の子供がいますが、野球観戦もなかなか時間がもたなくて、先にホテルにかえることもできていいです。ドラッグストアも近くにあり、不自由しません。毎年泊まってもあきないホテルです。来年もとまりたいです。

ヒルトン福岡シーホークからの返信

りょうこ 様
この度は、福岡でのご滞在にヒルトン福岡シーホークをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お子様との楽しい時間を過ごされているとのこと、大変嬉しく思います。  
当ホテルの立地や便利さが、お客様のご旅行にお役立ちできたようで何よりです。
毎年ご利用いただけること、心より感謝申し上げます。  
来年もお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
引き続き、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日:2025/8/15

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