ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）のクチコミ・評価

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  
柏の夜景をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私共は帝国ホテルグループの一員として柏の地に誕生し、昨年11月、おかげさまで開業25周年の節目を迎えることができました。地域に根ざしたコミュニティホテルとして、地元の皆さまをはじめ、多くのお客さまに温かく育んでいただき今日がございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。
また柏にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2026/1/4

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり、また過分な評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、駅にはショッピングセンターもありお買い物にも大変便利です。羽田空港発着のリムジンバスはホテル前のバス停に停車いたします。
立地やスタッフの対応、また朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2026/1/4

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は ザ・クレストホテル柏 をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりにお会いになられた方々との忘年会が素敵なひとときとなり、その際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの夕日もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご朝食の和食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。ご朝食の果物、また客室テレビのサイズに関するご意見は、今後のサービス向上の為、大切に社内で共有させていただきます。
また柏にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中貴重なご投稿いただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/12/27

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。  
駅からのアクセスや館内でのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご朝食につきましても、和定食とサラダバーをお気に召していただけたようで安堵いたしました。また、11時のチェックアウトで、ごゆっくり過ごされたようで何よりでございます。
次回柏へお越しの際には、またぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/12/12

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ツインルームでの女子会をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ソファーやテーブルを備えており、ゆったりとお過ごしいただける点は、当館でも多くのお客様にご好評いただいております。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご友人様にもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。駅からのアクセスや、隣接するデパートでのお買い物も便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
次回も皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけますよう、そして安心と寛ぎをお届けできますよう、より一層精進してまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/12/12

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。初めてご滞在いただいたどのことで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、駅にはショッピングセンターもありお買い物にも大変便利です。羽田空港発着のリムジンバスはホテル前のバス停に停車いたします。また、周辺には高い建物もなく、富士山側のお部屋からは柏の街並みから遠くはスカイツリーに富士山まで眼下に広がる景色をご覧いただけます。一方、手賀沼側は、日の出の方角になる為、お天気が良い日は綺麗な朝日を望むことができます。
これからも当館をお選びいただくお客さまのご期待にお応えし、皆さまにご満足いただけるひとときをご提供できますよう努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重ないご投稿いただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/12/12

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
土浦花火大会当日、会場周辺は大変な混雑で交通渋滞もありご予定より遅い時間にご到着になられるお客さまが多数いらっしゃる状況でした。お疲れのところ、滞りなくお迎えできたようで安堵いたしております。
私共は帝国ホテルグループの一員として柏の地に誕生し、本年、おかげさまで開業25周年の節目を迎えることができました。地域に根ざしたコミュニティホテルとして、地元の皆さまをはじめ、多くのお客さまに温かく育んでいただき、今日がございます。
今後も皆さまに安心と寛ぎをお届けできますよう、より一層精進してまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/12/7

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張の際にご利用いただいたとのことで、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。　　
駅から徒歩圏内の立地や近隣の利便性、そして客室のベッドの快適さをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお仕事の合間にごゆっくりとお休みいただけますよう、より快適な環境づくりに努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/12/2

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は、数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏をお選びいただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。  
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。  
当ホテルは柏駅から徒歩すぐの立地にあり、駅直結の百貨店や西口・東口周辺の多彩な飲食店・商業施設をご利用いただける大変便利な環境でございます。お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。  
次回はぜひ、当ホテル自慢のお食事もお楽しみくださいませ。レストラン「びすとろ菜」では、和食料理長が毎月、四季折々の食材を取り入れたメニューを考案し、一品一品心を込めてご用意しております。旅のひとときをさらに豊かに彩るお手伝いができれば幸いでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるひとときをお届けできますよう、より一層努めてまいります。  
また関東へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお迎えできる日を楽しみにしております。  
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。  
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/11/30

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張に際し、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトの対応やベッドの寝心地、飲料水やコーヒー・緑茶ドリッパーなどの備品にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。また、客室の清掃状況につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフにとりまして何よりの励みとなり、大変ありがたく存じます。
今後も皆さまに快適でご満足いただけるひとときをご提供できますよう、より一層努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ザ・クレストホテル柏
フロント係

返信日：2025/11/24

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はご家族さまでのご宿泊の機会に、数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着時には予定より早くお越しいただいたとのことでしたが、スムーズにご案内できたようで安堵いたしました。お部屋の清掃や朝食にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様にご満足いただける商品づくりと、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうござました。
フロント係

返信日：2025/11/6

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご愛顧賜り、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、日頃よりお客さまに寄り添った対応を心がけておりますが、今後も皆さまにご満足いただけるお時間を、そして心身共におくつろぎいただけるひとときをご提供できますよう、より一層努めてまいります。
この度は年末年始のご予約もいただき、誠にありがとうございます。再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/10/17

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室は、18平米のスタンダード、27平米のスーペリア、36平米のデラックス、70平米のスイートを備え、客室階は12階から15階に位置し、富士山側、手賀沼側と眺望もお楽しみいただけます。
また、ホテルは柏駅へ徒歩すぐの立地。駅直結の百貨店、西口・東口周辺には多くの飲食店や商業施設があり大変便利です。柏駅からJR常磐線にて上野駅まで約30分と都心へのアクセスも良好です。
私共は帝国ホテルグループのホテルとして柏の地に誕生、本年、おかげさまで開業25周年の節目の年を迎えることができました。地域密着のコミュニティホテルとして、地元の皆さまを始め多くのお客さまに育んでいただき今がございます。
「いい思い出になった」との嬉しいお言葉を頂戴し、これからも皆さまに快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努力精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/10/17

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当館をご愛顧いただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、JR常磐線にて上野駅まで約30分と都心へのアクセスも良好です。駅直結の百貨店、西口・東口周辺には多くの飲食店や商業施設があり大変便利です。
また、客室階は12階から15階に位置しており、ホテルの周辺には高い建物もなく、富士山側のお部屋からは柏の街並みから遠くはスカイツリーに富士山まで眼下に広がる景色を、一方手賀沼側は日の出の方角になり、お天気が良い日は綺麗な朝日がご覧いただけます。
ご滞在のお時間が、お忙しいお仕事の合間に少しでもごゆっくりおくつろぎいただけるひと時となりましたなら、何より嬉しく存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/10/14

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張の際にご利用いただいたとのことで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。　
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、JR常磐線にて上野駅まで約30分と都心へのアクセスも良好です。また、駅直結の百貨店、西口・東口周辺には多くの飲食店や商業施設があり大変便利です。
ご滞在のお時間が、お忙しい日常からしばし解放され、お客さまにとりまして、心身共にごゆっくりおくつろぎいただけるひと時となりましたなら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/9/30

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は、数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、JR常磐線にて上野駅まで約30分と都心へのアクセスも良好です。また、駅直結の百貨店、西口・東口周辺には多くの飲食店や商業施設があり大変便利です。
一方、車での移動にはなりますが、豊かな自然を有する手賀沼方面へも程近く、お仕事もレジャーもホテルを拠点としていただけましたらと存じます。
ご滞在のお時間が、お忙しい日常からしばし解放され、お客さまにとりまして、心身共にごゆっくりおくつろぎいただけるひと時となりましたなら幸いです。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/9/23

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2回目のご利用とのことで当館へお戻りいただき、またご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、日頃よりお客さまに寄り添い対応させていただくよう努めておりますが、頂戴しましたお言葉は何より嬉しく大変励みになり、さらにご満足いただけるお時間をご提供できますよう気持ちを新たにした次第でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/9/13

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2回目のご利用とのことで当館へお戻りいただき、またご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は、和朝食膳に加えて、地産地消とSDGsをテーマにしたサラダバー&スムージーコーナーをご用意しております。皆さまに一日を元気にお過ごしいただきたいとの思いで和食料理長が月替わりでメニューを考案し心を込めてお作りしております。
「最高の朝食」、また「大好きなホテル」とのこの上ないお言葉は何より嬉しく大変励みになり、さらにご満足いただけるお時間をご提供できますよう気持ちを新たにした次第でございます。
これからも当館をお選びいただくお客さまのご期待にお応えし、皆さまにお喜びいただける商品を、そしてより快適なお時間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/8/26

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在のお部屋につきまして清掃不備、加えて清掃後の確認も不十分でありました為、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしましたこと、また、お部屋をご移動いただくこととなりせっかくご滞在いただきましたのにごゆっくりお休みいただくことができず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
さらには、フロントの対応につきましても、的確なご案内ができず、大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、これからも当館をお選びいただく皆さまに安心安全なご滞在を、そしてより快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/8/26

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
今回ご利用いただきました「お部屋で手賀沼花火鑑賞 おつまみ付プラン」は、コロナで中断した手賀沼花火大会が4年ぶりに開催された一昨年から販売、本プランの為に料理長が考案した特製オードブルプレートと缶ビールをお届けし、涼しいお部屋で花火を鑑賞いただく宿泊プランです。
今回は、台風により当日まで花火大会が開催されるか心配いたしましたが、天候が回復し無事開催となり、ご鑑賞をお楽しみいただけたご様子、安堵いたしております。
これからも皆さまにお喜びいただける商品を、そしてより快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/8/12

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも頂戴するご意見・ご感想などを大切に、そして参考にさせていただき、皆さまにお喜びいただける商品を、そしてより快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/7/21

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からいつも当館をご愛顧いただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、JR常磐線にて上野駅まで約30分と都心へのアクセスも良好です。また、駅直結の百貨店、西口・東口周辺には多くの飲食店や商業施設があり大変便利です。
ホテルでお過ごしになるひと時が、お客さまお一人おひとりの旅の目的をより充実した素晴らしいものとする、そのお手伝いができれば幸いに存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますようスタッフ一同努力精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/7/18

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スポーツ観戦の機会にご利用いただいたとのことで、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は、和朝食膳に加えて、地産地消とSDGsをテーマにしたサラダバー&スムージーコーナーをご用意しております。だしがらから作ったふりかけもご好評いただいております。
いずれも、皆さまに一日を元気にお過ごしいただきたいとの思いで和食料理長が月替わりでメニューを考案し、心を込めてお作りしております。
お気に召していただいたご様子、大変嬉しく存じます。
ホテルでお過ごしになるひと時が、お客さまお一人おひとりの旅の目的をより充実した素晴らしいものとする、そのお手伝いができれば幸いに存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますようスタッフ一同努力精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/7/8

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は、和朝食膳に加えて、地産地消とSDGsをテーマにしたサラダバー&スムージーコーナーをご用意しております。皆さまに一日を元気にお過ごしいただきたいとの思いで和食料理長が月替わりでメニューを考案し心を込めてお作りしております。
お気に召していただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも当館をお選びいただくお客さまのご期待にお応えし、皆さまにご満足いただける商品を、そしてより快適なお時間をご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/28

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当館をご愛顧いただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR常磐線・柏駅より徒歩すぐの場所に位置し、上野駅など都心へのアクセスも大変便利です。
都内のホテル料金高騰が話題になる中、ビジネス・レジャーの拠点としてご利用いただけましたら幸いに存じます。
私共は帝国ホテルグループのホテルとして柏の地に誕生、本年、おかげさまで開業25周年の節目の年を迎えることができました。地域密着のコミュニティホテルとして、地元の皆さまを始め多くのお客さまに育んでいただき今がございます。
これからも皆さまにご満足いただけるお時間をお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当館をご愛顧いただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、駅にはショッピングセンターもありお買い物にも大変便利です。
羽田空港発着のリムジンバスはホテル前のバス停に停車いたします。
また、周辺には高い建物もなく、富士山側のお部屋からは柏の街並みから遠くはスカイツリーに富士山まで眼下に広がる景色をご覧いただけます。一方、手賀沼側は、日の出の方角になる為、お天気が良い日は綺麗な朝日を望むことができます。
ご滞在のお時間が、お客さまにとりまして、心身共におくつろぎいただけるひとときとなりましたなら幸いに存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/24

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「柏に宿泊ならココ！」との何とも嬉しいお言葉、全スタッフにとりまして何より励みになり、さらにご満足いただけるお時間をご提供できますよう気持ちを新たにした次第でございます。
これからも当館を支えてくださるすべてのお客さまのご期待にお応えできますようスタッフ一同努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/13

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在につきましてご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
羽田空港発着リムジンバスはホテル目の前のバス停に停車いたします。
また、ホテルから柏駅までは徒歩約2分の立地、JR常磐線にて上野駅まで約30分と都心へのアクセスも良好です。駅にはショッピングセンターもありお買い物にも大変便利です。
これからも皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/13

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当館をご愛顧いただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご出発の際、客室階にてスタッフが突然清掃ワゴンを押しながら廊下へ飛び出したとのこと、今回はお怪我などはなさらなかったとのことですが、お客さまには大変なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃担当責任者に共有し、今後につきましては十分に注意し業務を行って参るよう指導いたしました。
また、フロントでのご精算におきましても確認不足により大変ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度の一連の対応につきまして、再発防止に努め、皆さまに安心安全なご滞在を、そしてより快適なお時間をご提供できますよう努力精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/6/3

ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ）からの返信

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子、安堵いたしております。
これからも皆さまにご満足いただける商品を、そして心身共におくつろぎいただけるお時間をご提供できますよう努力精進して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2025/5/24