宿番号:320172
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2025/10/11
今回は親族が沢山集まり、賑やかでした。よるは雨が降って外出も出来なくて残念でした。12月に
再度利用予定です。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お天気に恵まれず生憎でございましたが、またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/7/6
フラっと一人旅でシングル(喫煙)ルームを利用。
部屋に延長コードがあったのは嬉しい。
オートロックでは無いので注意。
徒歩圏内に個人経営の飲食店がそこそこあって地酒とか地元の料理も楽しめた。
車で四社巡りとかするには最高の立地。
また利用したいです。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
設備面では至らぬ点もあるかと存じますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/12
ベッドも思っていたより広く嬉しかったが
トイレに便座シートを付ける前に座ったら便座にヒビが入っていて
太もも裏が切れた
一言必ず便座シートを着けるように言って欲しかったです
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のトイレにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに状況の確認、改善を行ってまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/5/29
諏訪湖の近くの宿で、朝からビーナスラインに走りに行けます。静かで、ゆったりと休める宿です。また、行きたいと思います。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆったりと休めるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/25
掃除はキチンとしてくれてはいますが如何せん古いので致し方無い。自分180cm90kgと大柄なのでユニットバスはキツイと感じました。それでも寝られれば良いと言うならありです。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のユニットバスにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/9
お部屋はそこまで綺麗とは言えないんですが、従業員の方が優しいのがとても印象的です。
シャンプー容器落としてしまって、割ってしまいました。
それを謝りに行った時に、古いんでって笑顔で対応していただきました
また絶対行きます
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/4
長野仕事で泊まりましたが駐車場が少なく
提携している駐車場が午後9時位から
使えなくてそれまで部屋で待機とか
面倒くさかった。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
土地柄、周辺にはコインパーキングが無く、ホテルの無料駐車場にも限りがあるためご面倒をおかけいたしました。
岡谷にお越しの際は、どうぞまたご利用下さいませ。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/15
諏訪湖の北西、岡谷にあるビジネスホテル。
仕事後に高速バスで向かったので到着は24時過ぎ。
岡谷駅からだとホテルまで遠く徒歩約15分。
なので岡谷市役所前で下車して徒歩3分ほど。
25時までチェックイン可能なのが大変ありがたいです。
部屋はシンプルなシングルルーム。
建物は古い造りなので設備も古めではあります。
ドアがオートロックで無いとか色々。
でも最低限の物はあるので特に不自由は無く、
ベッドにコンセント挿入口が付いてるのも良かったです。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、当ホテルは深夜のチェックインにも対応しております。
設備面では旧式な点もあり、お不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが
その部分を接客・サービス面で補っていけたらと思っております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/2/23
玄関がビニールで覆われていて入りにくい。
お年寄りや障害の方は大変だと思います。
お風呂の排水口が少し臭います。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル玄関のビニールにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
外部からの冷気と自動ドアの誤作動防止のため設置しておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
また、お風呂の排水口につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に状況を確認し、改善してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/2/11
駐車場が今回は近くに止められて良かったです。
フロント近くにオーブントースターが置いてあって部屋持ち込みの食べ物を温めることができてよかったです。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルの駐車場はいくつか点在しており、近い場所からご到着順でのご案内とさせていただいております。
また、お客様の仰るように、1階ロビーにはオーブントースター、電子レンジがございますので
ご滞在に便利かと存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/2/10
ホコリ、ゴミ、蜘蛛の巣、変なシミ、浴室内の髪の毛、タバコの匂い…
訳ありなのでこんなものかな?とも思いましたが、もう少し清掃してもいいのでは?
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
ホテルオークニです。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃については部屋の種類の別なく同様に行なっておりますが、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めまして、あらためて清掃管理の徹底に努めてまいります。
口コミへのご投稿を頂き有難うございました。
返信日:2025/2/11
投稿日:2025/2/6
講習会に参加するため2泊させてもらいました。
TVなくても、全然大丈夫、勉強に集中できました。コスパ最高。
フロントの女性の方に近くのふきやさんを教えてもらい、美味しい夕御飯を食べることが出来ました。ありがとうございました。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/3
大晦日にお世話になりました。
駅からは歩きますがリーズナブルで宿泊ができ近くにコンビニやスーパーがあり嬉しかったです。
ただ部屋中にあるコップは底に汚れがあり使う気にならず
コンビニでペットボトルの水を買い過ごしました。
チェックイン時に年越しそばでインスタントカップ麺をいただけたのは嬉しいサービスでした。
ありがとうございました。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リーズナブルとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お部屋のコップにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
洗浄・確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2025/1/8
投稿日:2024/12/11
今回の旅は、急に思い立った旅でした。
諏訪大社の4社巡りをしたくて、諏訪湖周辺でリーズナブルな宿泊先を探して見つけました。諏訪大社巡りは翌日早朝から行う予定で、その日は他を回ってからホテル入りしました。…のですが、帰り道で渋滞にはまってしまい約1時間予定時間より遅れてしまいました。渋滞から抜けることも出来ず、運転中で連絡も出来ず…。1時間後に渋滞も抜け、なんとか連絡出来た時、ホテルのフロントの方がとても優しく対応してくれて安心しました。
なんとかチェックインして部屋に入った私は…そのまま、次の日の支度をして寝てしまいました!
翌日、諏訪大社近くにあるスタバでモーニングをしようと少し早起きして、カーテンを開けたら…。
絶景が!!!
そうです。このホテル、諏訪湖の真ん前ーーー!
ロケーションばっちりの景色が窓から見えたんです。。
これ、夜見たら絶対綺麗な夜景が見れたヤツやん。
綺麗な夜景見ながら、まったりコーヒータイム出来たヤツやん。
夜景、好きなのに。
…見逃してもうた(泣)
朝、とても綺麗なな朝焼けの諏訪湖が見れたから……。今回は、うん。
次、泊まった時は絶対夜景を堪能するぞ!
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お出かけのご宿泊先に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の仰るように、当ホテルの一部のお部屋からは諏訪湖がご覧いただけます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/11/23
喫煙、訳あり(旧館)のプランでセミダブルの部屋を2名で宿泊。
フロントの男性スタッフの方の接客が素晴らしい。
声のトーンや説明内容もスッとはいってくる。
浴槽は車の座席ほどの幅で、温度調整が難しい。
DHCのリンスインシャンプーとボディソープが部屋にあり
その他のアメニティは一階でもらう。
親切なことに便座カバーまであるので、着座した際のヒヤッとへの恐怖はほぼなくなるためありがたい、、
セミダブルと聞いていだが、160×190ほどの広いベットで
ふたりで寝ても余裕で寝返りがうてる。
ワイヤーの形が丸わかりで骨ばっていたり
少し動くだけでウォーターベットを思わせるくらいの揺れを感じてしまうが、
それも気にならなくなるほど静か。
近隣にコンビニもあるため
急な宿泊となってもあれこれ困ることもないと思われます。
少し離れれば諏訪湖があり朝の散歩は
心の洗濯ともなるでしょう
喧騒から逃れつつコスパ良くタバコ吸えるところに泊まりましょう。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋の設備につきましてはご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、その部分をサービス面で補っていけたらと思っております。
いただいたお言葉をもとに、今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるようなお部屋作りに努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/12
初めて利用しました
多くはないですが屋根付き駐輪場があります
歩いて行ける範囲にコンビニやショッビングモールもあり食事代を浮かせるにも助かります
お部屋は普通です
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、当ホテル建物脇には屋根付きの駐輪スペースがございますので、バイクご利用のお客様にご好評いただいております。
また、徒歩圏内に飲食店も複数ございますので、ご滞在に便利な立地かと存じます。
お部屋につきましては、お客様にご満足いただけるよう今後も努めて参る所存です。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2024/11/13
投稿日:2024/11/5
テレビが映らないプランを利用しました。部屋にテレビが置いてありましたが、本当にプラン通りにテレビは映らなかったです。
近くにコンビニがあり便利でした。
部屋の電気はややオレンジ色で、若干目が疲れます。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
便利とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お客様の仰るように、当ホテルから徒歩2〜3分のところにはコンビニがあり、徒歩圏内に飲食店も複数ございますので、ご利用に便利な立地かと存じます。
お部屋の電気の色味につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2024/11/7
投稿日:2024/10/28
静かで良かったです。少し歩きますが、ファミレス、コンビニがあります。場所的にどちらに行くにも便利な宿です。
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かで良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテル周辺にはコンビニ・飲食店が複数ございますので、ご利用に便利な立地かと存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/18
駐車場の
場所が わからなくて
フロントで聞いたら
丁寧に教えてくださいました
急遽 きまった旅だったので
洗顔や化粧水のポーチを
忘れてしまい
ロビーに用意されていた
アメニティ類も 有り難くつかわせて
いただきました
ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返信
ホテルオークニです。
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
初めてのお客様には駐車場が分かりづらかったと思いますが、ゆっくりお休み頂けたようでしたら何よりでございます。
岡谷にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。
口コミへのご投稿を頂き有難うございました。
返信日:2024/10/18
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます