宿番号：320172
無料駐車場32台あり！岡谷ICより車で5分☆コンビニ徒歩2分
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 訳あり【旧フロア】でリーズナブルに宿泊♪（喫煙ルーム）（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
コスパのみで選んだので、評価はできません
ただ、年末年始などので行くと食べるところがないので残念です。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在期間が年末年始の為ご案内できる飲食店がほぼお休みになっておりご不便をおかけして申し訳ごいません。
また今回は評価対象外とのことでしたが、次回以降はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のお心が許すようであれば、また当館のご利用をご検討頂けますと幸甚です。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
返信日：2026/1/5
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ★直前割★お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ（当日お楽しみ）（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古い分格安、、という印象で泊まったが、なかなかどうして当時の建築とかロビーの作りのおおらかさを感じられて楽しめる。
駐車場が少し離れており、満車のこともあるようだから車の人は留意する必要がある。
場所はフロントの方が案内してくれるが、空き状況までは把握できてないみたい。
スタッフの人数が少ないから見に行ってられないよね…。
ただし部屋と駐車場番号を結びつけてたら把握できると思う。
それでも全体に丁寧で誠実な印象。
また使わせていただきます。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
このたびは、数ある市内のホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご案内方法につきましては今後検討させて頂きます。
また、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今回頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/12/19
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
連休中でしたが大変お得な料金で宿泊できました。アメニティは1階エレベーターのところから、必要なだけ持っていけます。紙コップとお茶やコーヒーは、朝食時にも頂けて助かりました。
お土産コーナーで購入した七味お煎餅が美味しく、諏訪大社の参道のお店より100円以上お安く購入できました。ありがとうございました。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
また、販売コーナーにつきましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今回頂きました内容はスタッフ一同情報共有させて頂きました。
ご宿泊頂いたお客様から「このホテルにしてよかった」そう言っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同今後も精進してまいります。
お忙しいところ口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ホテルオークニ
フロンドデスク
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 訳あり【旧フロア】でリーズナブルに宿泊♪（喫煙ルーム）（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
岡谷駅から15分ほどかかります。周りに山々が見え自然の環境です。こじんまりしたホテルですが、居心地がよく静かです。フロントの方も、親切で感じがいいです。周りには商業施設やコンビニ、飲食店もありますので不自由はありません。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はご宿泊を頂き誠に有難うございます。
各項目につきましての高評価を頂き恐れ入ります。
当館は設備の古いホテルではございますが、今後も皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
素泊まり\6800、TVは小ぶり、BS無し、ウォシュレットも無いが、部屋はこぎれいだし、自分の活動範囲には良いロケーションをしてるので、岡谷に行く時は度々利用してます。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はご宿泊を頂き誠に有難うございます。
度々のご利用を頂き光栄です。
当館は設備の古いホテルではございますが、今後も皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/11/8
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】素泊まりプラン◆駐車場無料32台(先着順)◆岡谷駅から車で約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
かなり古いホテルです、なので設備自体も古くドアにチェーンもありません、エアコンも冷暖房の切替が出来ず暑がりの自分には季節の変り目はキツイ。清掃はキチンとされているのと駐車場も無料なので出張なら良いのではないでしょうか。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はご宿泊を頂き誠に有難うございます。
当館は旧式設備のため、ご不便をお掛け致します。
設備面を補って、他の面で少しでも皆様が快適に過ごせますよう今後も努めて参ります。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
岡谷にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】軽朝食付きプラン◆駐車場無料32台(先着順)◆岡谷駅から車で約5分
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
バイクツーリングの宿として利用。
街中にある建物のすぐ脇に、屋根付き駐輪場があることが、何よりも嬉しいことでした。
カウンターの方も、飲食店などの街中情報を丁寧に案内して頂きました。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
バイク駐車場がすぐ隣にあるのが当ホテルの売りのひとつなので、お役に立てて何よりでした。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
岡谷にお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 訳あり【旧フロア】でリーズナブルに宿泊♪（喫煙ルーム）（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回は親族が沢山集まり、賑やかでした。よるは雨が降って外出も出来なくて残念でした。12月に
再度利用予定です。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お天気に恵まれず生憎でございましたが、またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/10/12
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フラっと一人旅でシングル(喫煙)ルームを利用。
部屋に延長コードがあったのは嬉しい。
オートロックでは無いので注意。
徒歩圏内に個人経営の飲食店がそこそこあって地酒とか地元の料理も楽しめた。
車で四社巡りとかするには最高の立地。
また利用したいです。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
設備面では至らぬ点もあるかと存じますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/7/8
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 訳あり【旧フロア】でリーズナブルに宿泊♪（喫煙ルーム）（軽朝食付き）◆駐車場無料32台 (先着順)
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
ベッドも思っていたより広く嬉しかったが
トイレに便座シートを付ける前に座ったら便座にヒビが入っていて
太もも裏が切れた
一言必ず便座シートを着けるように言って欲しかったです
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のトイレにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに状況の確認、改善を行ってまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/6/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪湖の近くの宿で、朝からビーナスラインに走りに行けます。静かで、ゆったりと休める宿です。また、行きたいと思います。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆったりと休めるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/5/30
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
掃除はキチンとしてくれてはいますが如何せん古いので致し方無い。自分180cm90kgと大柄なのでユニットバスはキツイと感じました。それでも寝られれば良いと言うならありです。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のユニットバスにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/5/26
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 訳あり【旧フロア】でリーズナブルに宿泊♪（喫煙ルーム）（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
お部屋はそこまで綺麗とは言えないんですが、従業員の方が優しいのがとても印象的です。
シャンプー容器落としてしまって、割ってしまいました。
それを謝りに行った時に、古いんでって笑顔で対応していただきました
また絶対行きます
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/5/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 2連泊以上♪清掃不要なエコプラン（素泊まり）◆駐車場無料◆JR岡谷駅より徒歩約15分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
長野仕事で泊まりましたが駐車場が少なく
提携している駐車場が午後9時位から
使えなくてそれまで部屋で待機とか
面倒くさかった。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
土地柄、周辺にはコインパーキングが無く、ホテルの無料駐車場にも限りがあるためご面倒をおかけいたしました。
岡谷にお越しの際は、どうぞまたご利用下さいませ。
口コミのご投稿を頂き有難うございました。
返信日：2025/5/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】5%OFF！！素泊まりプラン◆駐車場無料32台 (先着順)◆岡谷駅から車で約5分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
諏訪湖の北西、岡谷にあるビジネスホテル。
仕事後に高速バスで向かったので到着は２４時過ぎ。
岡谷駅からだとホテルまで遠く徒歩約１５分。
なので岡谷市役所前で下車して徒歩３分ほど。
２５時までチェックイン可能なのが大変ありがたいです。
部屋はシンプルなシングルルーム。
建物は古い造りなので設備も古めではあります。
ドアがオートロックで無いとか色々。
でも最低限の物はあるので特に不自由は無く、
ベッドにコンセント挿入口が付いてるのも良かったです。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るように、当ホテルは深夜のチェックインにも対応しております。
設備面では旧式な点もあり、お不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが
その部分を接客・サービス面で補っていけたらと思っております。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/4/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン◆駐車場無料32台(先着順)◆コンビニまで徒歩約2分
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
玄関がビニールで覆われていて入りにくい。
お年寄りや障害の方は大変だと思います。
お風呂の排水口が少し臭います。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル玄関のビニールにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
外部からの冷気と自動ドアの誤作動防止のため設置しておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
また、お風呂の排水口につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に状況を確認し、改善してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/2/24
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【訳あり格安シングル！！】TVが映らないだけでお得に宿泊♪（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駐車場が今回は近くに止められて良かったです。
フロント近くにオーブントースターが置いてあって部屋持ち込みの食べ物を温めることができてよかったです。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
当ホテルの駐車場はいくつか点在しており、近い場所からご到着順でのご案内とさせていただいております。
また、お客様の仰るように、1階ロビーにはオーブントースター、電子レンジがございますので
ご滞在に便利かと存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 訳あり【旧フロア】でリーズナブルに宿泊♪（喫煙ルーム）☆素泊まり◆駐車場無料35台 (先着順)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
ホコリ、ゴミ、蜘蛛の巣、変なシミ、浴室内の髪の毛、タバコの匂い…
訳ありなのでこんなものかな？とも思いましたが、もう少し清掃してもいいのでは？
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
ホテルオークニです。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃については部屋の種類の別なく同様に行なっておりますが、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めまして、あらためて清掃管理の徹底に努めてまいります。
口コミへのご投稿を頂き有難うございました。
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【訳あり格安シングル！！】TVが映らないだけでお得に宿泊♪（素泊まり）◆駐車場無料32台 (先着順)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
講習会に参加するため2泊させてもらいました。
TVなくても、全然大丈夫、勉強に集中できました。コスパ最高。
フロントの女性の方に近くのふきやさんを教えてもらい、美味しい夕御飯を食べることが出来ました。ありがとうございました。
ホテルオークニ（ロイヤルイングループ）からの返信
この度はホテルオークニにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークニ
フロントデスク
返信日：2025/2/7
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
