宿番号:320242
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2026/1/6
シーパークホテルになって初めての宿泊でした。
まず駐車場の出入り口が逆になっていて、大変使いやすく改善されていました。
夕飯は飲み放題になったりロビーにフリードリンクの設置、開放的な空間づくりは最高です。
アクアパレスの営業時間が短くなっていたので急ぎ足でのプールとなりましたが屋上階でお湯に浸かりながら日が沈むのを眺めることが出来とても癒されました。
17時過ぎにバイキング会場に行きましたがまだ空いていて好きなものを物色しゆっくり夕飯を楽しめました。
早めの夕飯のお陰でボーリングも楽しめお土産を買って大満足、21時には家族5人爆睡でした。
フロント、お食事会場、アクアパレス、どこもスタッフさんの接客が良かったです。
子供から祖母まで楽しめてステキな思い出ができました。
ありがとうございました。
またお伺いさせて頂きます
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉、高評価でのお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
嬉しいお言葉に恥じぬよう今後もホテル運営、サービス向上に邁進してまいります。
当館自慢の展望大浴場は、地上40mに位置し大海原を眺望しながら、ごゆっくり湯船にお浸かりいただき、お寛ぎいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/5
やはり三日月は屋内プールがあるので子供達が大喜び
勝浦漁港もすぐ目の前なので、釣りも楽しみました。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
近隣には、勝浦朝市や、神社仏閣がございますので、散策にお出かけいただければ幸いでございます。
また、、2月21日より勝浦ビッグひな祭りも始まりますので、再度お越しください
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/5
親子三世代で利用。食事は海鮮が良かった。ただ、会場が二ヶ所あり階段などあるため足が不自由の場合難点。お風呂は広く快適。露天風呂があればなおいい。ただ一点到着した際、カートがいっぱいとの事で車から降ろす際は使えたのですがすぐに下ろされてしまった事。他の人は下ろされないのに何故だか不明。他は満足でした。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご到着の際に、ご不便をお掛け致しました。お荷物カートには、制限がございますので、お荷物の量によっては、お預かり棚にてお預かりをさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/3
朝食、夕食ブュッフェは品揃えが良く美味しい大変満足でした。
部屋も広く綺麗で景色もよく大変満足でした。
また利用したいです。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や、高評価を賜り感謝申し上げます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同精進してまいります。
勝浦市には、日本3大朝市にも数えられる、勝浦朝市や2月21日より勝浦ビッグひな祭りも開催されますので、再度お越しいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/30
こちらの三日月さんは温水プールがあるとの事で早めに着いたのでフロントでチェックインをすましてホテル隣の立体駐車場7階にある温水プールを利用しました。こちらは室内と屋上に温水プールがあり、冬でしたが屋上温水プールも使用でき、上がる時はかなり厳しかったです。でも子供たちは大喜びでした。チェックインが15時からなので先にチェックインをすませて時間になったらルームキーをもらうシステムが良かった。ゲームセンターには3レーンのボウリング場もあり初めてみました。部屋はオーシャンビューで眺めは最高です。夕食はバイキング、会場は大きい会場と少し小さめの会場を選べてバイキング内容は同じ。ステーキと海鮮焼きはおいしかった。スタッフの方が空いた皿があるとテーブルからすぐに片付けてくれて気配りが素晴らしいです。バイキングも空になるとすぐに補充する手際の良さ。温泉もタオルは小さいタオルのみ持っていきバスタオルは浴場にあるので助かりました。朝は勝浦朝市が近くにあり朝食後に散歩がてら行きましたが賑わっていて子どもも大はしゃぎ。楽しい旅行になりました。また行きたいです。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中、お子様とお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます。
今後もお客様に喜ばれるホテル造りに邁進してまいりますので、再訪いただければ幸いでございます。
勝浦市は、勝浦朝市や、ビッグひな祭り、夏は猛暑日の無い涼しい、魅力あふれる街となっておりますので、次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/22
孫家族との宿泊で気楽にすごせました。
子供ファーストなとこは良いのですが年寄りにものんびり過ごせる物があればなおありがたいです
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お孫様との楽しいご旅行のお手伝いができた事嬉しい限りでございます。
館内には、無料マッサージチェアーや、ハンギングチェアー等もご用意しておりますので、
ご利用いただきお寛ぎいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/18
先日はお世話になりました。部屋に入ると広々した空間が広がり海側で景色も良く綺麗な部屋でした。ご飯は大変満足しています。夕食ではサザエやホタテ、ステーキなど目の前で焼いて提供していただき、とても美味しかったです。別室に子ども達が取りやすいように低い棚へ唐揚げやポテトがあり、可愛いお皿に嬉しそうによそっていました。配慮が嬉しかったです。残念だったのは温泉の温度がぬるかった事です。長く入っていないと寒い状況でした。それ以外は完璧だった為、改善されたらいいなと思っています。また利用したいと思います。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋や、お食事に御満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
大浴場の湯温については、お子様もごゆっくりお湯かりいただける様に、また、自律神経が整う最適な温度で調整しておりますので、ごゆっくりお浸かりいただきお寛ぎください。
館内には、マッサージチェアーやハンギングチェアー、漫画コーナー等りらくしてお寛ぎいただける場所をご提供しておりますので、ご利用くだされば幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/7
朝市に行くために利用しました。
海も良く見えて、朝市にも近く楽しめました。
夕飯のバイキングのステーキもとっても美味しかったです。
勝浦の利用チケットもいただけたりとお得に満喫できたのがさらに嬉しさ倍増でした
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ホテルからの眺望や、お食事に御満足いただけたご様子に嬉しい限りでございます。
勝浦朝市はお楽しみいただけましたでしょうか?歴史の朝市として、400年以上の歴史を誇る朝市で、日本3大朝市の一つとしても数えられております。
また、館内には、マッサージチェアーやハンギングチェアーをご用意しており、ご利用いただきお寛ぎいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/11/30
大人2人、小学生2人の家族旅行で利用させてもらいました。
駐車場はわりと狭めな立体駐車場なので大きい車は大変そうな印象でした。
ホテルは年季が入っているのだろうけど、キレイにしようと思いました。虫は多少は仕方ないことなのかなと思います。
別館にプール&露天風呂があり、水着着用なので家族みんなで楽しめました。チェクインもっと早めてプールで遊べればよかったなーと。
お料理は品数豊富とはいかなかったけど、こどもたちは楽しそうに選んでいました。海鮮は焼いて提供してくれるのですが、待つ時間が長くてもう少し多く焼くなりなんとかして欲しかったです。
朝食はありきたりな感じじゃなく、海鮮があったので美味しく頂きました。海鮮ぶつと山かけは夜も欲しかったなと(笑)
卓球を利用したんですが、平日だったのもあってわが家しか利用しておらず…そして静かな建物にありちょっと寂しい感じがありました。なんかBGM的なものがあったら嬉しかったかな。
接客は私は感じがいいなと思いました。すぐ気付いて声かけてくれたり、笑顔で対応してもらいました。
お部屋は普通の和洋室で、キレイにしてありましたが枕カバーが切れていたり…気にする人はするかも。
あと今回最も伝えたかったのは、空調です。
部屋に入るととにかく暑くて、エアコンが館内一体化されているとかなんとかで、調整出来ず停止してみても暑すぎる!扇風機のようなものを貸し出してもらったけど、それでも暑い!窓を開けても暑い!
11月末、半袖の部屋着など用意しておらず…とても困りました。せっかく眺めはいいしキレイにされてるお部屋なのに…館内は適温なのにどうして部屋は?と。
他の方の口コミは寒すぎたとかあるので、設備の問題なのか宿泊される方は衣類で調整出来るように用意が必要と思います。
細かいことばかりで申し訳ないのですが、楽しく過ごさせてもらったのは変わりがないのでありがとうございました!
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
御食事や、スパ等ゴマ喫いただけたご様子に安堵しております。
一方で、客室の空調の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日中に関しては、客室系統の空調は、送風状態でございますが、
日差しの強い日には、建物の構造上、お部屋の温度が高くなってしまいます。
少し窓を開けて調整いただけると幸いでございます。
お客様からお寄せいただきましたご意見は、今後のホテル雲絵の参考にさせていただきます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/23
景色も禁煙室の希望もかなえていただき最高の思い出になりました。夜の大浴場は暗くて景色が見えないのでちょっと残念でした。部屋は歴史を感じる作りで目新しさは無く、冷房の使い方がわからなかった。アルコールの飲み放題は必要性を感じられないため別料金でその分価格に反映してほしいと思います・
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や禁煙室のご希望にお応えできたことを嬉しく思っております。しかしながら、冷房の操作に関してご不明点があったことについてもお詫び申し上げます。
アルコールの飲み放題についてのご意見もありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/21
15:00チェックイン前に到着 宿泊者はプールも使用可 プールは平日で空いてました 外にも行けます暖かった 部屋はとても広く、カーテンを開けて外を見たら感動です 綺麗な海に夕焼け 凄く良かったです 朝も外を見て良い気分でした ご飯は夕朝ビュッフェ色々あり満足です
大浴場広く良かった ReFaのシャワー1個あり ドライヤーもReFa
気になった部分 受付済ませてプールの準備の時荷物出すのに大変でしたが受付スタッフは知らん顔
プールは老朽化で所々危ない箇所あり 入れない所もありましたがそれは連休前の平日だからですかね
館内の手すり、ズレる所が所々 お風呂の手すりもズレました あと、滑る所もあり足が悪く少し怖かったです
夕飯ビュッフェ飲み放題ですがセルフ
部屋のトイレのゴミ箱小さい わざわざトイレ出て捨てないとすぐパンパン
部屋のグラス汚れてました すぐ変えてくれましたが
ビュッフェなのにテーブルが狭い 直ぐに片付けてもらえないのは困った
正直に書かせて頂きました
古い建物だから仕方ない部分はありますね
そしてスタッフさんも忙しいから仕方ない所はありますかね
また行きたいなとは思いました
スタッフの皆さまありがとうございました
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
一方で、お食事会場や、大浴場でご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また、従業員の接客サービスについて、至らぬ点があった事あわせてお詫び申し上げます。
接客サービスの向上や、施設管理について、社内共有をおこない、お客様に快適にお過ごしいただける様努力してまいります。
館内には、ハンギングチェアーや、マッサージチェアー等お寛ぎいただけるスペースを、提供させていただいておりますので、ご滞在中ご利用いただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/11
以前、ホテルを利用したことがありますが、朝食・夕食共にバイキングでしたが、味が落ちた気がしました。
今時のバイキングは、味での勝負だと思います。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関するご意見をいただき、感謝申し上げます。バイキングの味についてご期待に沿えなかったこと、大変残念でございます。
お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。貴重なご指摘をありがとうございました。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/4
当日、勝浦朝市に行きたくなり特別室を予約。
車でエントランス到着。出迎え案内なし!対応が全く出来ない。感想大っきなビジネスホテル
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お迎えの案内がなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、対応については常に見直しを行っております。基本的なお出迎えや、接客サービスの向上に努めてまいります。
お客様よりお寄せいただいた、ご意見ご感想を真摯に受け止め今後のホテル運営や、サービス向上に邁進してまいります。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/11/3
眺めも食事も満足のお宿でした。暖房の使い方が最初わからなくて寒かった(エアコンの入れ方と効果がわからなかった)ことと部屋の入口付近が匂いが少し気になった程度でした。スタッフの対応も良かったので、また三日月のホテルは利用したいと家族と話していました。プールは小学校の間は楽しめるかなと思います。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたのたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を、お寄せいただき感謝申し上げます。
一方で、施設面でのご不便、ご不快な思いお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
そのような中、従業員への温かいお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様よりお寄せいただきましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に邁進してまいります。
勝浦市は、勝浦ビッグひな祭りや、400年以上の歴史を持つ朝市など、年間を通して魅力あふれる街となっておりますので、再度お出かけいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/11/2
海を眺めて入るお風呂は最高でした。
夕飯バイキングは種類が多彩で美味しかったです。
ロビーにある飲み物を24時間飲み放題で嬉しかったです。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉を、お寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中、御満足いただけたご様子に安堵しております。
当館は、露天風呂こそございませんが、地上40mに位置する大変眺望の良い浴場となっておりますので、
眺望をお楽しみいただきながら、ごゆっくりお浸かりいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/28
今回、初めて勝浦に旅行に来ました!
三日月さんに宿泊しました。料理、接客、客室、お風呂、とても素晴らしいかったです。また利用させて頂きます。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事や、接客サービスについて高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のご期待にお応えできたことを心より感謝申し上げます。
館内には、マッサージチェアーや、ハンギングチェアーのリラックスして、お寛ぎいただけるエリアを多数ご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/23
高齢の両親と宿泊させてもらいました。
従業員の方は、皆さん親切に対応してくれて良かったです。
建物は古いですが、きちんと掃除をされてる様で、清潔感はありました。
部屋も、目の前が海で眺めが良かったです。
ただ、色々な場所に段差があり、高齢の親は
大変そうでした。
お風呂は、お湯の温度がぬるめでした。
寒くなって来たので、もう少し温かいお湯に入りたかったです。
夕食のバイキングは、種類が豊富で特にその場で揚げてくれる天ぷらと、お刺身は美味しかったです。
朝食は、一般的なバイキング料理にプラスして、自分でどんぶりに
いくら、しらす、とろろなどを入れて
海鮮丼が作れるようになってます。
とても美味しかったです。
総合的には良かったです!
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中、御満足いただけたご様子に安堵しております。
一方で、施設面でのご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
大浴場の湯温に関しては、当館では、自立神経が整う湯温にて設定しており、ゆっくりとお浸かりいただきお寛ぎいただければと思っております。
また、お食事も季節や、イベントに合わせメニューを変えておりますので、再度お楽しみいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/20
とにかく部屋が広くて綺麗でした
テーブル、ソファー、ケトルなど部屋で普通に生活できます
外のプールなどは時間が決まっていたりお金がかかるので
事前に確認が必要です
朝食は朝から新鮮な海鮮丼が食べれます!
ただ毎日朝夜似たようなメニューのバイキングなので正直連泊だと飽きます
昼はホテルで食べれるとこがないので外に食べに行くしかありません
カラオケは持ち込み禁止飲み物もとても高いのでおすすめしません
ボーリングや卓球もお金はかかりますがかなり楽しめました
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中、御満足いただけたご様子に安堵しております。
一方で、カラオケや、お食事に関するご指摘に真摯に受け止め今後のホテル運営の、参考にさせていただきます。
勝浦ウォーターアイランドに関しても、ホームページ上に掲載させていただいておりますが、より分かりやすいご案内に出来る様に精進してまいります。
夏だけでなく、1年を通して魅力あふれる街勝浦へ、今一度お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/19
2年前に家族旅行して大変楽しかったので、今回妻の還暦祝いで再度利用させていただきました。ボウリングやカラオケなど子供や孫たちと大変楽しい時間を過ごせました。機会があればまた利用したいと思います。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたのたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、奥様の還暦祝いのために再度当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
家族皆様で楽しいひとときをお過ごしになられたとのこと、大変嬉しく思います。当館の館内施設でのひとときがご家族の思い出の一部となったことに感謝申し上げます。
勝浦朝市や、勝浦ビッグひな祭り等各種イベントも開催され、1年を通して魅力あふれる街勝浦へ今一度ご来館いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/12
新しくはないですが、清潔で過ごしやすかったです せっかくのオーシャンビューが天気が悪くて残念でした 料理も浜焼きなどや種類も多くとても美味しかったのですが、お皿やグラスをなかなか片付けてもらえずテーブルに料理が置けず困りました
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。清潔感や快適さを感じていただけたとのこと、従業員一同喜んでおります。
しかしながら、お皿やグラスの片付けが遅れ、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この点に関しましては、今後のサービス向上に活かして参ります。
当日は、あいにくの天候により当館自慢の眺望をお楽しみいただけなかった事、残念でございます。
勝浦市は、勝浦朝市を始め、ビッグひな祭り等1年を通じ魅力あふれる街となっておりますので、再度お出かけくだされば幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/12
大規模な旅館で設備は古かったがサービスは良く、部屋も清潔でした。勝浦駅や中心部へのアクセスも良好です。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
接客サービスについてのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。今後も、設備管理や、接客サービスに邁進してまいります。
勝浦市内には、勝浦朝市や、美味しいお食事処が沢山ございますので、次回お越しの際には、お楽しみいただけると幸いでございます。
三日月シーパークホテル勝浦への次回のご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/10
部屋に入室後、襖の取手の部分が破れていて取っ手が外れてしまい右左逆の状態でしまってました。眺望が売りの部屋の窓が手垢で汚れてました。
フロントに連絡して早急に対応して頂きました。
夕食はバイキングでしたが、肉はあらかじめ焼いていて、提供時に再度焼いて出すので、肉が固く旨味が感じられませんでした。天ぷらはサクサク感が無く正直がっかりしました。
朝食は普通でした。大浴場はぬるま湯で底には砂が各所にありました。サウナ室は綺麗でした。20年の月日が流れて今回来訪させて頂きましたが昔の印象が強烈過ぎて期待していたのもあるかと思いますがちょっと寂しかったです。接客は素晴らしいと思いました。有難うございました。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の襖や窓の清掃状況について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより一層の点検を行い、改善に努めて参ります。
また、夕食に関しまして、肉料理や天ぷらに期待に添えなかったこと、残念でございます。料理の品質を向上させるため、社内共有をおこない、見直しを進めてまいります。大浴場の状況についても、清掃を強化し、快適にご利用いただける環境を整えて参ります。また、湯温に関して、自立神経が整う最適な温度で設定しており、お子様もゆっくりお浸かりいただけれる様に湯温調整をおこなっておりますので、ご周知いただければ幸いでございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。またのご利用従業員一同を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/9/24
建物が少し古かったが、部屋からの眺め(青い海)が最高でした。夕食、朝食のバイキングも新鮮でおいしかったです。若い頃会社の旅行で泊まったので懐かしかったです。一つ、クーラーの音が大きくて騒音になりました。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
一方で、空調設備についてご指摘いただき、感謝申し上げます。
お客様が快適にご滞在いただけるよう、設備の点検を進めて参ります。
お客様の貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
年末年始や、春休みにも魅力あふれる街勝浦へ今一度お越しいただけると幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/19
建物は古いと思うんですが、結構上手にリノベーションされていて、お部屋も館内も快適でした!
ロビーに椅子がたくさんありのんびり出来て良かったです!
夕食も、天ぷらやお刺身もあり、お酒も飲めて満足でした!お酒の種類は少ないので、増やしてほしいです。
何点か改善してほしい点が!
夕食後、部屋に戻ろうと思って、エレベーター降りたら、廊下が真っ暗で、歩けないくらいでした。部屋を探すのも鍵開けるのも大変で、さすがに危ないのでフロントに電話したら、すぐ電気がつきました。なんのために真っ暗にしていたのか不明すぎる。
そして、お風呂のお湯がぬるくてびっくり。温度管理をしてほしいです。プールの後で冷えてたので、風邪ひくかと思いました。
プールは貸し出し用の浮き輪も、たくさんあって、すごく楽しかったです!が、ロッカーが錆びてて閉まらなかったり、鍵がかからなかったり、床がべちゃべちゃマットもべちゃべちゃで不衛生な感じだったので、改善はしてほしいです。
ラスベガスで次の日も遊ぶ予定をしてましたが、閉まってたり。。何時から何時までとホームページに時間も記載してほしいです。
また行きたいので、是非改善してほしいです!
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
スパやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、設備に関するご指摘や、ロッカーの状態については、貴重な改善点として真摯に受け止めております。安全面や快適さを確保することは、我々の最優先事項でございます。
廊下の電気が消されてしまっていたことに関して、今後の巡回確認と見直しを行ってまいります。
また、スパロッカーの衛生面についても、従業員に周知し、清掃改善に努める所存です。ラスベガスの営業時間については、HPに記載がございますが、見やすい箇所への記載が出来るか検討させていただきます。
大浴場の湯温に関しては、ごゆっくりお浸かりいただけことで、自律神経が整う湯温で設定しております。ご理解御周知いただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/7
室内プールは濁っていました。また監視員がほぼ不在で危機管理が薄いと感じました。
夕食会場では、蚊、ハエ、小バエ、チョウバエ、等、複数飛んでいて、衛生面が不安でした。外への入口は2階で、会場は1階なのに、虫の多さが謎です。
受付スタッフも、ホテルマンとしてどうなんだろう、という対応で残念でした。
三日月グループが好きでよく泊まるけど、ここにはもう来ないかな。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました、ご意見ご感想は、社内共有をおこない、施設管理や、接客向上に努めてまいります。
私共、三日月シーパークホテル勝浦は、HMIホテルグループとなり、3年目を迎えております。
皆様から頂戴する、ご意見ご感想を真摯に受け止め、改善をおこないより良いホテル造りを今後も精進してまいりますので、ご愛顧をいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/6
久々の家族旅行でしたが、プールも空いてて楽しめました。部屋も特別室でしたが、和室と洋室が分かれていて広々使えました。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ご感想をお寄せいただき、あわせて感謝申し上げます。
ご家族でのご旅行が、御満足いただけたご様子に、嬉しく思います。
これからも、お客様に愛されるホテル造りに精進してまいりますので、再度お足をお運びいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/4
三世代一緒の家族旅行で利用しました。プールやお風呂、食事、ボーリング等、楽しく過ごせて、感謝です。ただ1点だけ、チェックイン時に、宿泊者全員の氏名や住所をその場で書かなくてならず、人数が多かったので時間がかかり大変でした。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
また、三世代でのご家族旅行に当館をお選びいただき、あわせて御礼申し上げます。。スパやお風呂、食事、ボーリングなど、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
チェックイン時の手続きに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。宿泊者全員の情報をお伺いするのは、消防法や、旅館業法にも定められているものですので、ご周知いただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/3
海上アスレチック目当てで来訪。初日はホテルのプールで遊び、夜自販機で明日の海上アスレチックの券を購入。次の日は11時から遊び、道の駅富浦に回って帰りました。寿司や玉子焼きが水っぽい気がして残念でした。露天風呂もほしかったです。でも、全体的には満足でした。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、勝浦ウォーターアイランドをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お食事に関する貴重なご意見、ありがとうございます。ご指摘の点については、今後の改善点として検討させていただきます。ご期待にお応えできるよう努めて参ります。
全体的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/2
酷暑日が続いている令和7年を涼しく過ごそうと、噂の「勝浦」を訪問するため、今回「三日月シーパークホテル勝浦」さんを利用させていただきました。当日は、首都高速やアクアラインもスムーズで、市原舞鶴ICを出て、大多喜城を見学してから勝浦へ向かいました。途中、鵜原海水浴場に立ち寄り、付近にある「ファミリーレストランこだま」で勝浦タンタンメンを戴きました。妻のお勧めだけあって、玉ねぎの甘さがポイントのタンタンメンで、辛さはマイルドであっという間につゆ迄飲み干せました。お勧めの魚のフライやチャーハンも美味しかったです。そのほか付近には、鵜原理想郷やかつうら海中公園、八幡岬公園、勝浦灯台、官軍塚展望台と見所満載です。宿に早めに着きましたが、大型ホテルだけあった、ロビーでチェックインを待つ方が多く混雑していました。3時のチェックインはスムーズでお部屋へ。三日月さんは、まさご亭 (13F)、なぎさ亭 (7F)、はくさ亭 (10F)と3棟に分かれており、今回は、10階のまさご亭の和洋室に宿泊しました。12、13階の大浴場にも近く眺めも良かったです。しかしながら、冷房が15度設定になっており、建物の古さからか、少し匂いがしました。部屋は綺麗に改装され、掃除も行き届いていましたが、全体的に古さを感じました。でも、自身の年齢から考えるとそれは、昔懐かしく、「味わい」ともとれました。部屋からは勝浦のとても綺麗な海が見れ、」眺めは最高だねと妻からもお褒めの一言。夕飯は、いま流行りのインクルーシブで、お酒も飲み放題。バイキングのメニューは、「まあまあ」の評価かな。巨大ホテルでは仕方ないでしょうが、浜焼きは、もう少しネタを改善して、売りにしたらどうでしょうか?朝は、ヤクルトが出ていて良かったです。ワンポイントが大切です。朝の焼きアジも小さくても地元の素材が良いかな?三日月さんは、大浴場「飛天も湯」を最近のボウリングで温泉に!また、絶景スパ「アクアパレス」も利用でき、お得度は高いですね。さらに、葉県初で首都圏最大級のウォーターアイランド On the Sea(海上遊具)もありますから、夏のファミリーには最高ですね!最後に、お土産はおみやげ処『花車』があり、豊富な品揃えでした。
昔を懐かしむ旅のお宿には十分過ぎるお宿でした。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ご感想を、お寄せいただき感謝申し上げます。
勝浦の魅力を、ご満喫されたご様子に嬉しく思います。
客室冷房の件では、ご不便をお掛け致しました。真砂亭、渚亭につきましては、西日が強くお客様が、御入室いただくのに合わせ、快適にお過ごしいただける様に、客室温度を低く設定させていただいておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
また、お食事に関しての、ご助言に感謝申し上げます。社内共有をし、今後のメニュー変更の参考にさせていただきます。
勝浦市には、まだまだ魅力的なイベントが、ございますのでお越しいただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/1
食事がおいしかったです!朝食のいくらとヤクルトがうれしかったです。プールも海も満足です。映える浮き輪の無料貸し出しが良かったです!ただチェックアウト日の駐車料金について、フロントから説明がなかったのと、お部屋のスリッパが見つかりにくかったのだけが不満でした。
三日月シーパークホテル勝浦(HMIホテルグループ)からの返信
このたびは、三日月シーパークホテル勝浦にご宿泊いただきありがとうございます。
御食事や、スパ、海をご満喫いただけご様子に嬉しい限りでございます。
一方で、フロントでのご案内不足や、お部屋でのスリッパの件では、ご不便な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした、
ご案内の統一を図り、お客様がより快適にお過ごしいただける様努力してまります。
お子様から、大人の方まで日常の喧騒から離れ、ご滞在中は、お寛ぎいただける空間造りにこれからも邁進してまいりますので、再度ご来館いただければ幸いでございます。
次回三日月シーパークホテル勝浦をご利用頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/2