福岡アルティ・インのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地は大変いい

初めての利用でしたが荷物を預けるのに少し手間取りましたがなんとか大丈夫でした。
アクセスが大変よくすごく満足しました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

値段相応

大前提として、値段相応で悪くはありません。
他の方のレビューにもある通り、部屋は広いです。
消臭スプレー、水のサービスはありません。冷蔵庫はかなり冷えます。入口の電気が枕元の操作で消せると尚いいです。枕元の充電ポートはACタップとタイプA(USBポート)がひとつずつ。椅子机鏡の3点セットがあるところにもコンセントはさせた気がします。
シャワーがミラブルと聞いていましたが、標準装備がミラブルのお部屋のものとは型番がちょっと違いました。お湯は熱めです。
フロントの方が実習生か研修生だったので仕方ありませんが、ちょっと愛想が無さすぎかもしれません。こちらはお値段相応ということで、不満として述べるほどではないと思っています。
チェックアウト後の荷物預かりはセルフロッカーでした。簡易な作りというか、自分が設定した4桁の暗証番号さえ分かればいつでも誰でも取り出せる仕組みです。1-2泊用(26L)の小型キャリーは入りましたが、2-3泊用(38L等)は入るか怪しいです。3-4泊用以上は入らないと思います。ロッカーの下段が空間になっていて、自転車のワイヤー錠の様にキャリーケースを繋ぐ仕組みでした。入口目の前なので通路から割と丸見えです。
古い建物ながら衛生面に気をつけていると感じる一方で、清潔感については何点か気になるところがありました。
浴槽やトイレは設備自体は新しく綺麗なものになっています。が、清掃がもう一歩のところで壁やシャワーのノズル、蛇口レバー付近に同じ毛質の髪の毛を4-5本視認しました。
もしかしたらスタッフさんのものかもしれませんが、一目で分かる部分にこれだけ残っていると残念です。
また、ベットメイクについてはそういう仕様なのかもしれませんが、布団が床についてしまっているのが気になります。シーツは綺麗だとしても、端が床についていると思うと少し居心地が悪かったです。
以上2点のみ気になりましたが、価格に対して満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

気遣い

とても人柄が良く好感が持てる。
部屋もきれいでした。
コーヒーのサービスがあれば嬉しいのですが、ないのが残念です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

矢沢永吉コンサート

福岡天神中心地で、便利も良く
お部屋も広いし、チェックインが13時だったのに
12時前に到着後、チェックインさせて頂きスタッフさんもとても親切に対応して頂きました　ありがとうございました

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

利用者目線でお願いします

フロントで鍵を受け取り5階に上がると 照明が 暗くまず部屋探しから始まった
シャワーを浴びようと 裸でユニットに入ったけど シャワーが出ない  全く使い方が分からず見回すと 小さな説明書が見つかりシャワーを浴びれたけど 時々水になったりお湯が熱くなったりで 温度が安定しない
更に寝る段になって ビックリしたのは ベッドヘッドの照明スイッチが使いにくくなかなか照明が思い通りにならない事とスイッチの位置が低すぎ 頭が当たって照明が点灯してしまう事すらあった
又 エアコンのスイッチが壁取り付け型で 取り付け位置が今度は高過ぎ いちいちベッドから起きないと 温度や風量調整が出来なかった
シャワーも照明スイッチもエアコンスイッチも 全く使用者目線になっていない呆れたホテルだった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

次も利用します

子供の受験にて宿泊。駐車場は12時過ぎから翌日14時まで利用させていただきました。早めにチェックインでき、勉強用に電気スタンド、制服のプレス用にアイロンをお借りしました。近くには飲食店もたくさんあり、子供が食べたいものを選べました。部屋もキャリーケースを広げても十分なくらいのスペースでした。そして、対応して下さったスタッフのみなさまが丁寧でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

１３時チェックアウトプラン

天神での用件が急に入り予約しました。ついでに天神中央公園などのイルミネーション見物も出来ました。
いつお邪魔してもスタッフさんはとても丁寧な応対されます。夜遅くまで飲食店などで楽しみましたので、１３時チェックアウトプランは助かりました。感謝感謝です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

安い

急に宿泊決めたので一番安いプランが、現金支払限定プランしかなく残念でした。カード払いできたらなと後悔しました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

今回は残念でした

11月なのにエアコン冷房から暖房に切り替え出来ないと断られ、便座も暖かくする機能はあるが使えず、部屋も喫煙者が臭いと言うぐらいタバコ臭が強かったです。
残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方々が最高です

天神の中心地で何処に行くにも便利な場所でした。何より感動したのはスタッフの対応でした。混む時間帯でも他の方が目配りされすぐに声かけされていました。なかなかできないことです。お掃除の方からも挨拶されました。福岡最終日でとても気分よく帰ることができました。本当に有り難うございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロント丁寧、部屋清潔で落ち着ける

チェックイン時、値段はそのままで広い部屋にグレードアップしていただき、フロントの対応も外国人の方でしたが、一生懸命、丁寧に対応してもらい、気持ちよくチェックインできました。
部屋も広く清潔感があり、静かでゆったりと過ごせました。
立地もよく、天神、中洲も近く次回も利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

中洲に程近い

一見古そうに見えますが、部屋も設備も割と新しく、風呂に関してはミラブルのシャワーがついてました。ベッドは少し年季は入ってるかんじでちょい硬めかもです。空間が無駄に広いので140くらいのベッドにしてほしいです。ホテルの2階に併設されてる立ち飲み屋がすごくコスパよくて、宿泊者にはサービスもついて、へんに中洲の屋台なんか行くよりかなりお得に飲めます。博多駅からタクシーだと1000円ですが、徒歩で20分で行けますので中洲のすぐそばだし、距離感はちょうどいいかもしれません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地、部屋、風呂全て最高！

ファミリールームを利用しました。部屋も広く、サウナもあり大満足！天神にも近く、飲食店も悩むほど近くに多くありました。朝食も、近くのコーヒー屋が7時から営業してたので利用し素敵な旅ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オススメです

今年の1人旅もまたリピートさせていただき2回目の利用でした。
立地も良い割にお手頃価格です。
前回もチェックイン時間より1時間程早く部屋に案内いただき、今回は午前にホテルに到着しましたので荷物だけ預かっていただきたく、お伝えしましたら部屋の準備が出来てるとのこと。大変助かりました。ラッキーでした。
スタッフさんは皆さん親切です。
敢えてあげるとすれば、宿泊フロアの廊下が薄暗いですが、部屋に入ってしまえば水回りも綺麗ですし問題なかったです。
やはり、スタッフの皆様の応対が良いのがポイント高いですね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利です！

地下鉄天神南駅に近く、何処に行くにも便利です。中洲も徒歩圏内ですし、福岡空港からも20分ぐらいでホテルにチェックできました。料金もリーズナブルですし、フロントのスタッフの対応もとても親切で良かったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とても清潔でよかった

受付の人の対応がとてもすばらしくて また行きたいホテルだと感じました。 部屋の中もとても綺麗で清潔でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

初めての福岡旅行者におすすめ

立地申し分無です。駐車場もチェックアウト後15時迄追加料金無で置いていただきました。部屋のシャワーにミラブルがついていて肌がツルツルになりました！お土産買うのも徒歩10分に大丸、三越があります。ご飯もホテル付近は点数が高い店ばかりで初めての博多旅にはオススメです！ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行ってもスタッフさんがどこよりも最高

外国人のスタッフの方もいらっしゃるが、まったくコミュニケーションにも困る事はない上に、めちゃくちゃ気が利いている。日本人スタッフもみんなそう。ここまで優しくて気が利くスタッフばかりなホテルは、ハイクラスでもそうそうない。本当にオススメのホテルです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく立地がいい。

夫婦旅行で、夜の福岡を楽しむことを目的に利用しました。車で伺いましたが、フロントすぐ横が立体駐車場への入り口で、わかりやすく、スムーズに駐車できました。これまでの宿泊施設では、なかなか駐車場がわかりにくいところも多かったのですが、ここはよかったです。また、天神や中州などの繁華街も歩いて移動でき、立地は最高でした。部屋は値段の割には広く、満足できました。また、スタッフの方の対応も良かったです。ただ、泊まった部屋が最上階だったことが影響しているのか、洗面台及びお風呂の水勢が弱かったことと備え付けのシャンプー等の品質がいまいちだったことです。それ以外は、普通に満足できました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

初利用

天神周辺でホテルを探していたのですが、こちらは西中洲や今泉辺りからも近い為、個人的に利用がしやすいホテルでした。
室内は特徴があまり無かったのですが、お風呂のシャワーヘッドが見たことない3段階あり、そこはプラスでした。
それとやはり上記の立地ですね、大丸からも徒歩5分程度なので、ワンビル周辺を利用する方にも持ってこいだと思います。私は室内の設備等より、立地優先するタイプなので、リピートしたいホテルにはなりました。
ただ、受付の方が外国人の方でしたが、チェックインの際の予約した人間の個人名の記入等が無いのはこのホテルの元々のやり方なのか？確認や説明等が少なかったように感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

立地が最高

2回目です。天神の中心部にあり、駅もコンビニも近くて立地は抜群。部屋も広くてミラバスのシャワーヘッドで最高でした。もちろんスタッフの対応も素晴らしいです。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

広めのお部屋でゆったり出来ました。

2人部屋を予約したのでダブルサイズのベッドがあっても窮屈に感じない程よい広さで落ち着きました。お風呂はミラブルが導入されててちょっとテンションあがりました(笑)以前宿泊した時はお風呂の水はけが悪かったようですが、配管工事が実施中でした。
ホテル向かいにコンビニがあるので買い出しには困りませんし、機械式駐車場も利用しましたが排気量2400ccの車幅も予想したほどギリギリでもなかったので安心しました。また次回利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

繁華街に近くて便利

中洲にも近く、博多駅までも徒歩で行けます。さまざまなジャンルの飲食店もたくさんあり
ホテル前には、コンビニもあり非常に便利な立地です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

シャワー最高

ミラバスのシャワーヘッドが体験できたが、最高の使い心地
出張で利用しましたが、部屋も綺麗でテレビでYouTubeも見れて、隙間時間を有効なな使えました。また、利用したいホテルの１つです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

駅近

間違えて禁煙希望を喫煙で取ってしまったので
消臭剤お借りました。
お部屋のお掃除が残念に思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの接客がいい

インバウンド客が多く、どこのホテルも高くてなかなか空いてませんでした。そんな中たまたまですが、アルティインさんは比較的安く空いてました。フロントのスタッフさんの印象も良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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フロントの対応が丁寧・立地も最高

フロントは外国の方でしたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。
立地も天神の繁華街から近く、駐車場もホテル裏が予約できたので大変便利でした。次回も利用したいと思います。