バーデン家　壮鳳のクチコミ・評価

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は、再び当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の様子を楽しく丁寧にお書きいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン後のお風呂や無料マッサージ、深夜のご入浴など、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。お食事につきましてもご夫婦で完食されたとのこと、「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理・配膳スタッフにとって大きな励みとなります。給仕スタッフの説明にも温かい目を向けていただき、心より感謝申し上げます。
また、お部屋の広さや静かさ、浴衣のサイズやスリッパのサイズ違い、冷凍庫付き冷蔵庫など細かな点までご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。読書を楽しめる環境としてもお役立ていただけたようで嬉しく思います。
さらに、「マイナス点を探してくださった」お気持ちの中で、食事処の箱ティッシュや自販機の冷たいお茶について貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、改善を検討させていただきます。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまたご夫婦でゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
当館への再訪、そして温かいご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/16

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして温泉の泉質をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事につきましても「美味しい」とのお言葉、さらに「コスパ最高」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
当館周辺は大きな温泉街ではございませんが、その分静かで落ち着いた雰囲気の中で、ゆったりと温泉の時間をお過ごしいただけるのも魅力のひとつでございます。
ご滞在中、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまにご満足いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当館の温泉とお食事でゆっくりとしたひとときをお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/8

バーデン家　壮鳳からの返信

この度はご夫婦の大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お身体のケアを目的とされた温泉メインのご滞在とのこと、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の湯を「美肌の湯で最高」とのお言葉でご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
つるりとした泉質は、多くのお客様からもご好評をいただいております。
また、スタッフの対応やコーヒーサービスにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
素泊まりであっても、心地よい時間をお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしておりますので、そのようなお言葉は大きな励みになります。
日々のお疲れを癒しに、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
次回もご夫婦でゆっくりと、心身ともにほぐれるひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内で静かにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、また温泉でお肌がつるつるになったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日常を離れ、落ち着いたひとときをお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
一方で、お部屋からお風呂やお食事会場までのご移動につきましては、ご負担をおかけしてしまい、心苦しく存じます。館内のご案内やお手伝いなど、よりきめ細やかな配慮ができるよう今後の参考とさせていただきます。
また、お料理のご提供温度につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
本来、温かいお料理は最も美味しい状態でお召し上がりいただくべきところ、行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。
調理場・配膳スタッフと共有し、提供のタイミングや管理方法を改めて見直してまいります。
大切なお母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。皆様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は遠刈田温泉にご興味をお持ちいただき、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室で快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。旅先でありながらも、肩の力を抜いてお寛ぎいただける空間でありたいと願っておりますので、そのように感じていただけたことは何よりでございます。
寒い日のご滞在とのことでしたが、温泉でしっかりと温まっていただけたご様子に安心いたしました。当館の湯は体の芯から温まるとご好評をいただいております。
また、お酒やおつまみのサービス時間もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ささやかではございますが、ご滞在がより和やかなひとときとなればとの思いでご用意しております。
ぜひまた季節を変えて、違った趣の遠刈田温泉もお楽しみくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
蔵王の樹氷をご覧になるご旅行に、初めてのご宿泊先としてお迎えできましたこと、大変光栄に存じます。
ご来館前は大きなホテルのイメージをお持ちだったとのことですが、館内の調度品や生け花、折り紙の飾りなどに温かみを感じていただけたとのお言葉、嬉しく拝読いたしました。ひとつひとつ大切にしてきた品々や空間づくりに目を留めていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。落ち着いてお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
和洋室や大浴場にもご満足いただけたとのこと、そして何よりお食事について「一つ一つに工夫がある」と感じていただけたことは、料理人にとってこの上ない励みでございます。自家製の湯葉料理を絶品とのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントの照明やお呼び出しブザーの設置につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より安心してご利用いただける環境づくりのため、今後の改善の参考とさせていただきます。
「今度は友人やご家族とも」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
次回も皆様にとって心温まるひとときとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は、18年ぶりに当館を思い出していただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。千葉のご友人様との大切なご旅行の思い出の一頁に、当館があることを大変光栄に存じます。
館内の調度品や絵画、折り紙細工、囲炉裏やお雛様の段飾りなどを楽しんでいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。女将が長年かけて集めてまいりました品々でございまして、季節ごとに趣を変えながらお客様をお迎えしております。そのように感じ取っていただけたことは、何よりの喜びでございます。
ご夕食の湯葉や牛ステーキ、そしてご朝食までしっかりとお楽しみいただけたご様子が目に浮かび、思わず笑みがこぼれました。デニッシュパンをお友達と2枚ずつ召し上がられたとのこと、大感激とのお言葉まで頂戴し、調理スタッフも大変励みになることと存じます。
広々としたお部屋、そしてお食事や温泉とともに、当時のひとときが素敵な思い出として残っていることに、心より感謝申し上げます。
ぜひまた時を重ねた今の当館にもお越しいただき、懐かしさとともに新たな感動を感じていただけましたら幸いです。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温泉やサウナにつきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
琥珀色の源泉に癒されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の湯をゆったりとご堪能いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
特に源泉低温サウナをお気に入りとのこと、温泉の恵みを活かした当館ならではの設備でございますので、そのようにお感じいただけましたことは大きな励みです。
今回は男女日替わり制のため当日にご利用いただけなかったとのこと、私どもも心苦しく思っております。それでもドライサウナと水風呂をお楽しみいただき、「とても気持ち良かった」とのお言葉を頂戴でき、安堵いたしました。
ぜひ次回は源泉低温サウナをご利用いただけるお日にちにて、より一層“ととのう”ひとときをお過ごしいただければ幸いです。
また琥珀色の湯に癒されにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして三度目のご来館とのこと、変わらぬご愛顧を賜り心より御礼申し上げます。
お料理につきまして「一品一品手作りで美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
調理場で日々心を込めてご用意しておりますので、そのお気持ちは何よりの励みでございます。
また、大浴場でゆっくりとお過ごしいただけたこと、お部屋も居心地良く感じていただけたこと、そしてスタッフの心配りにまで温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
「伺うたびに満足度が増していく」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない喜びであり、今後の大きな励みでございます。これからもお越しいただくたびに新たな心地よさや楽しみを感じていただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は数あるお宿の中から、口コミをご覧になって当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。大切なご滞在先としてご決断いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
祝前日でありながら、比較的ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、チェックイン直後の大浴場の湯温がぬるく感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかった点をお詫び申し上げます。
今後は温度管理をより一層徹底し、時間帯にかかわらず快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。翌朝は気持ちよくお入りいただけたとのことが、せめてもの救いでございます。
また、ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたこと、さらに16時からご用意しておりますゆずジャムやおつまみもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ささやかではございますが、ご滞在のひとときがより和やかなものになればとの思いでご用意しております。
ご友人様も3月にご宿泊予定とのこと、心より感謝申し上げます。
今回頂戴したお声を大切にし、よりご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄でございます。
季節の食材を活かし、一品一品心を込めてご用意しておりますので、そのようなお言葉は調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも安心いたしました。
「またお邪魔したい」とのお言葉を胸に、次回もさらに心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。季節が変わりますとお料理や景色もまた違った趣をお楽しみいただけます。
ぜひまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
日々お客様に寄り添うおもてなしを心掛けております私どもにとって、何よりの励みでございます。
ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。旬の食材を活かしたお料理と、ゆったりとお楽しみいただける温泉は、当館自慢のひとつでございますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
また季節が変わりますと、お料理の内容や周辺の景色も趣が変わってまいります。ぜひ違った季節にもお越しいただき、より一層の癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
遠刈田温泉のお湯を「申し分無し」とのお言葉でご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。清潔感や立地、客室の広さにつきましてもお褒めいただき、さらに仙台へのご出張の際には必ずお立ち寄りいただいているとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、コストパフォーマンスにもご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一方で、最近混み合うことが増えてきた点につきまして、ご不便をおかけしておりますこと心苦しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、館内のご案内や混雑緩和の工夫など、より一層努めてまいります。
これからも出張のお疲れを癒す場として、変わらぬ温泉と心地よい空間をご用意してお待ちしております。次回もぜひ、ゆったりと遠刈田の湯をお楽しみくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/25

バーデン家　壮鳳からの返信

＞猫女　様
このたびは、久しぶりのご来館、誠にありがとうございました。
また、お母様・ご友人様・ご友人様のお母様との大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お得なクーポンをきっかけにお越しいただいたとのことですが、結果として「来てよかった」と感じていただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思っております。お母様が昔のご滞在を懐かしみ、喜んでくださったというお話は、長年宿を続けてきた私どもにとって何より励みになるお言葉です。
大寒波の中でのお越しとなりましたが、雪の影響も少なく、無事にお過ごしいただけて何よりでございました。館内の雰囲気が昔と変わらないと感じていただけたこと、また新しく始めたフリードリンクサービスについてもご評価いただき、ありがとうございます。
お風呂の湯加減やお食事についても、細やかにご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。個室でのお食事につきましては、感染症対策として始めた取り組みではございますが、高齢のお客様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも本当にうれしく存じます。
仙台牛ステーキ、豆乳鍋、釜飯、そして朝食の豆乳湯豆腐や生トマトジュースまでご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
また、お母様のご移動につきましても、少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮させていただきましたが、その点をお喜びいただけたこと、何よりでございます。至らぬ点もあったかと存じますが、「ありがたかった」とのお言葉を頂戴し、胸が温かくなりました。
ぜひまた皆さまで、季節を変えてお越しくださいませ。
これからも、懐かしさと安心感、そして少しの新しさを感じていただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
このたびは心のこもったご感想を誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2026/1/27

バーデン家　壮鳳からの返信

＞クロー　様
このたびは、再び当館にお帰りいただき、誠にありがとうございました。
また、以前のご投稿で「もう一度泊まりたい宿」とお書き添えくださり、実際にそのお言葉どおり再訪いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今回はご家族様のお誕生日という大切な機会に、当館をお選びいただけたとのこと、大変光栄でございます。前回同様「期待を裏切らない内容」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
コストパフォーマンスや、お食事処の個室・半個室の空間、露天風呂の立地や安心感、サウナ、そして何度入っても疲れにくいお湯など、細やかな点までご評価いただき、誠にありがとうございます。温泉を頻繁に巡られているお客様だからこそのお言葉であり、身の引き締まる思いで拝見いたしました。
また、夕食の湯葉料理についても、温かいもの・冷たいもの双方を「絶品」とお褒めいただき、料理長をはじめ調理場のスタッフ一同、大変喜んでおります。
さらに、スタッフ体制についてのお言葉や、お名前を覚えていた点にも触れていただき、当館が大切にしている“人と人とのつながり”を感じ取っていただけたこと、心より嬉しく存じます。
月に2回ほど温泉宿を巡られている中で、「また近いうちに泊まりたい」と思っていただける存在でいられることは、私どもにとって大きな誇りです。次回お越しの際も、変わらぬ安心感と、少しの新しさを感じていただけるよう、努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは、温かく丁寧なご感想を本当にありがとうございました。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2026/1/27

バーデン家　壮鳳からの返信

＞さなちゃん　様
このたびは、バーデン家に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂ともにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
特にご夕食の湯葉をお気に召していただき、お土産にまでお求めくださったとのこと、料理長も大変喜んでおります。素材の良さを活かした一品として心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
ぜひ次回お越しの際も、季節ごとに変わるお料理や温泉で、ゆったりとしたひとときをお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2026/1/27

バーデン家　壮鳳からの返信

＞涼子　様
このたびは、初めての福島旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
長距離のご移動でお疲れのところ、広々としたお部屋や、ほぼ貸切のようにご利用いただけた温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。ご家族皆さまでぐっすりお休みいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ドリンクサービスやお子様へのソフトクリームのサービスもお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。ご家族旅行の楽しい思い出の一助となれておりましたら幸いです。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回もご家族皆さまに、心からくつろいでいただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2026/1/27

バーデン家　壮鳳からの返信

ロバート様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お出迎えからチェックイン時のご案内、施設説明に至るまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事のご案内や従業員の接客態度についてもお褒めのお言葉を頂戴し、日頃の取り組みが伝わったことに大きな励みを感じております。
さらに、美肌の湯としてご好評いただいている温泉につきましても、湯加減を含め快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。日々の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
今後も、ロバート様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。ぜひ季節を変えて、異なる表情の温泉やお料理もお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2026/1/20

バーデン家　壮鳳からの返信

＞サクベー　様
このたびは、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回に続き今回のご滞在にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
静かで落ち着いた館内の雰囲気や、「遠すぎず、近すぎず」と感じていただけるおもてなしは、私どもが大切にしている点でございますので、そのように感じていただけたことを大変うれしく拝読いたしました。
朝食の肉豆腐につきましても「最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。
また、料金につきましての率直なお声もありがとうございます。今後もサービスや品質とのバランスを大切にしながら、ご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
これからも「また帰ってきたい」と思っていただける宿であり続けられるよう精進してまいりますので、ぜひ次回も季節を変えてお越しくださいませ。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/12/24

バーデン家　壮鳳からの返信

＞たか　様
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝夕のお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、特に湯葉につきまして「苦手だったが美味しくいただけた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の雰囲気につきまして温泉気分を十分に感じていただけなかった点、またお風呂までの通路の照明が暗く不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、お部屋タイプによって雰囲気や造りが異なるため、次回ご利用の際はぜひ異なるタイプのお部屋もご検討いただければ幸いです。通路の照明につきましても、安心してご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
24時間ご利用いただけるお風呂についてお喜びいただけた点は何よりでございます。次回はより快適で、温泉旅館らしいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/12/21

バーデン家　壮鳳からの返信

＞ムッチャン　様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の自家源泉掛け流しの湯や広々とした大浴場にて、ゆったりとお過ごしいただけたご様子をお聞きし、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、鮑の大きさや食感、そして松茸の炊き込みご飯までご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お部屋でも贅沢なお時間をお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
こちらこそ、数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った魅力をお楽しみいただけるかと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/12/10

バーデン家　壮鳳からの返信

＞くりこ　様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親様やご兄弟様との大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく思っております。
お部屋につきましては、階が分かれてしまう状況ではございましたが、事前にご連絡を差し上げることで、少しでも安心してご来館いただけたとのお言葉、大変励みになります。
ご家族皆様が個室でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたご様子、また味付けにもご満足いただけたとのこと、料理人、スタッフ一同喜びを噛みしめております。
また、接客についても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「このホテルを選んで良かった」とのお言葉ほど、私どもにとって嬉しいものはございません。
今後も、皆様に心地よいひと時をお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/25

バーデン家　壮鳳からの返信

＞たみぃ　様
この度は大切なお母さまとのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お母さまの大好きな湯葉をお楽しみいただけたとのこと、また焼き魚にも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お部屋までのご案内やお荷物のお手伝いが、お母さまとのご旅行の一助となれましたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
お食事を個室でゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、そして朝食のトーストも喜んでいただけたようで安心いたしました。
温泉とともに温かい気持ちになったとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
またお母さまとご一緒に、心安らぐひとときを過ごしにいらしていただければ幸いです。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/19

バーデン家　壮鳳からの返信

＞海底人の友達　様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もお食事やサービスについて嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変励みになっております。
夕食の鮑やA5ステーキ、自家製の湯葉をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフもとても喜んでおります。
朝食につきましても、素朴ながら温かみを感じていただけたこと、そして自家製トマトジュースを「最高」と評価していただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも安心してお寛ぎいただけるよう、変わらぬおもてなしを心がけてまいります。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/19

バーデン家　壮鳳からの返信

＞スピード☆･･･様
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、量だけでなく質をご評価いただけたこと、そして温かいものを温かいままお届けする点までお気づきいただけたこと、大変嬉しく励みとなります。素材や味付けにもご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
温泉につきましては、日帰りのお客様が多い時間帯に混み合うことがありご不便をおかけしましたが、夕方以降はゆったりとご入浴いただけたとのことで安心いたしました。
「また伺いたい宿」とのお言葉を胸に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/19

バーデン家　壮鳳からの返信

＞jun様
この度は昨年に引き続き当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、クチコミを投稿していただき、重ねてお礼を申し上げます。
今回は西館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お母さまにも無理なくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同ほっといたしました。温泉を何度もお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。
お食事につきましても、個室でゆっくりとお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
「次回は連泊で泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/19

温泉屋敷　バーデン家　壮鳳からの返信

＞まさりん　様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や温泉、お部屋でのご滞在についてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お料理を「とにかく美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、お部屋のベッドの軋み音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は早速確認の上、今後の改善に努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層の工夫と心配りを重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
まさりん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/4

温泉屋敷　バーデン家　壮鳳からの返信

＞みっちゃん　様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
春と秋、毎年お越しいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
当館の豆乳鍋をお気に召してくださり、こうして繰り返し足を運んでいただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。
このたびは朝食での豆乳をご用意できず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳　フロント　関

返信日：2025/11/4

温泉屋敷　バーデン家　壮鳳からの返信

＞とど　様
このたびはご夫婦での東北旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や温泉、スタッフの対応に関して丁寧にお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お食事では、蔵王湯葉や仙台牛、舞茸の釜飯など地元食材をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。
特に蔵王湯葉とトマトジュースをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、浴場設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、お越しいただくお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて蔵王の自然とともにお寛ぎくださいませ。
とど様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
温泉屋敷　バーデン家　壮鳳

返信日：2025/11/4