ホテルグランヴィア和歌山のクチコミ・評価

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

あかがみ 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日は雨模様だったようですね。お言葉にもございますとおり、私共は和歌山駅や近鉄百貨店と繋がっており、また、前の通りには庇がございますため、雨でも傘で手がふさがることなくお越しいただけるとご好評いただいております。
また、お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく思います。
夜９時までのコーヒー、ラウンジをご利用くださったのですね。ありがとうございます。ラウンジではコーヒーと紅茶をご用意し、セルフサービスではございますが、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただける場所としてお泊りのお客様専用に開放しております。
ご朝食では卵を気に入ってくださったのですね。ササキの卵という和歌山の鶏卵をご用意しているのですが、私も気に入っております。
次に和歌山にお越しの際にも、ぜひ私共ホテルグランヴィア和歌山で様々にお楽しみいただければ幸いです。あかがみ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア和歌山　スタッフM

返信日：2026/1/31

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

としちゃん 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
出張、お疲れ様でございました。
後から付けてくださったご朝食、ゆったりと召し上がられたとのこと、朝のお時間を気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また次回も気持ちの良い一日のスタートとなるよう、ご朝食会場のスタッフ共々、としちゃん様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山　スタッフM

返信日：2026/1/31

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

るん 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
総合的には満足とのお言葉、嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。
しかしながら、せっかくお部屋が綺麗と仰っていただけたにもかかわらず、冷蔵庫やシャワーヘッドに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善とメンテナンス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。るん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山　スタッフM

返信日：2026/1/31

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

心 様
過日、私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。
フロントや朝食会場など、私共スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
また、私共は百貨店等との複合ビルとなっており、百貨店から駅とも繋がっているため、便利がよいとのお声をよくいただくのですが、心様にも同様に動きやすく感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
これからの、旅に最適と仰っていただけるこの場所で、心様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア和歌山　スタッフM

返信日：2026/1/29

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

もも 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お言葉にございますように、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、もも様同様便利が良いとのお声を多数いただいております。今回は家族旅行でお越しくださったとのことですので、お荷物も多かったのではないでしょうか。その状況下、移動のお疲れを少しでも軽減できておりましたら幸いでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、そして私共スタッフとのお時間もご満足のいくものであったご様子、何より嬉しく存じます。ありがとうございます。
私共もも様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/9/20

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。駐車場とホテルの連絡通路がございますのが上の方になるため、連絡通路に近い駐車場７E階もしくは屋上階のご利用をご案内さしあげておりますが、連絡通路から遠くてもよろしければ、下の方の階に置いていただいても問題ございません。40年近く前からある駐車場のため、幅も昔ながらのサイズになっているかと存じます。恐れ入ります。しかしながら、ホテルでのスタッフの対応や設備は良かったとのこと、安堵いたしました。今後もかもめ様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/9/10

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

けんじ 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山を初めてご利用くださったとのこと、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフの対応、そしてセキュリティにも安心してお過ごしいただけたご様子、まことに嬉しく存じます。ありがとうございます。JR和歌山駅から徒歩約２分の便利の良さ、ご実感いただけましたことも、とても嬉しいです。
これからも和歌山のおすすめのホテルと仰っていただけますよう努めつつ、和歌山の玄関口であるこの場所で、けんじ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/9/20

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

なでりん 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
JR和歌山駅から徒歩約2分の便利さ、お伝えくださってとても嬉しいです。ありがとうございます。
今回はお車でのお越しでいらっしゃたのですね。運転お疲れ様でした。
予備情報までに、駐車場ではタイムズのシェアカーもございますので、ご登録されていらっしゃる方は、電車で来てちょっとシェアカーで観光、なんてことも可能です。
空調に関してですが、冷房暖房の切り替えはお部屋毎に操作できないのですが、ON・OFFはベッド頭元のFANボタンで行っていただけますので、ご説明をご希望でしたら、次回ご宿泊の際、ご遠慮なくスタッフまでお声掛けくださいませ。
ホテルと駐車場の連絡通路につきましては、お言葉にございますとおり、深夜24時から朝6時迄、セキュリティ上、通路を閉鎖しております。こちらのお時間帯に車の出し入れをご希望の方には、通常低層階での駐車をお願いの上、外回りで駐車場にお進みいただいております。今回は、スタッフが開錠させていただいたとのこと、対応が適い宜しゅうございました。状況によりましては、かなりお待たせしてしまうことがございますため、その際にはどうか悪しからずご了承くださいませ。
なでりん様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/8/8

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

ゐゑちゃん 様
いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
3回目のご利用、ありがとうございます。
ゐゑちゃん様のお言葉にございますように、私共はJR和歌山駅から徒歩約２分の場所にございますため、駅に隣接していると感じて下さる方もいらっしゃいます。
また、駅近くということもあり、デパートや駅のショッピングセンター、飲食店やスーパーなどもホテル周辺でお探しいただけるため、便利が良いとのお声をよくいただいております。
ゐゑちゃん様にも同様に感じていただけて、大変嬉しく思います。
お部屋でも快適にお過ごしいただけているご様子、安堵いたしました。
ロビーではお勉強されていることもあるのですね。
私共でお役に立てることが何かございましたら、ぜひスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/8/18

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

きよきよ 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
和歌山にお越しになったのが久々でいらっしゃったとのこと、楽しいお時間はお持ちいただけたでしょうか。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
私共も、きよきよ様のまたのご利用を楽しみにお待ちしておりますね。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/8/18

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

さいちゃん 様
いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
和歌山市内のミニトリップには自転車もお勧めです。軽めのサイクリングでしたら和歌山城を、がっつり和歌山のサイクリング観光を楽しみたい方は和歌浦方面まで漕いでいかれる方もいらっしゃいます。
有料ではございますが、イタリアのベネリというブランド自転車を数台ご用意しておりますので、お仕事の合間、気分転換ができるお時間がございましたら、こちらもぜひご利用いただければと思います。
さいちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/8/18

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

直美 様
いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり失礼いたしました。
JR和歌山駅から徒歩約２分の立地や、敷地内にございます立体駐車場など、アクセスの利便性を感じていただけてとても嬉しく思います。ありがとうございます。
カフェ、5階にご用意いたしましたゲストラウンジのことでございますね。少し行きにくいとのこと、恐れ入ります。今後の参考にさせていただきます。
もし宜しければ、お部屋のTVからQRコードを読み取っていただきますと、1階カフェでコーヒーを１杯、無料でお召し上がりいただけるようになっております。宜しければこちらもご利用くださいませ。
1階カフェ”パスワード”は営業時間が10：00〜18：30ラストオーダーで営業しております。５階のゲストラウンジとは営業時間が異なっておりますのでお気をつけくださいませ。ご利用をお待ちしております。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/8/22

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

gratus39 様
過日、私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
出張でご利用くださったとのこと、ありがとうございます。
私共スタッフとのお時間や、お部屋の広さ、JR和歌山駅から徒歩約２分の立地など、お心に適うご滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際にも心に残るご滞在となりますよう励みつつ、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/7/25

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

なかじ 様
過日、私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり失礼いたしました。
フロントがかなりきちんとしているとのこと、恐縮ながら嬉しく拝見いたしました。これからも、やっぱりグランヴィアと仰っていただけますよう、スタッフ一同きちんとしてまいりますね。
お食事いただく機会がなかったとのこと、私も残念でございます。
現在、ご朝食は和洋のバイキング形式で7：00〜9：30にかけてご用意しております。また、ホテル直営店でのご夕食は、1階カフェ”パスワード”もしくは5階にございます”日本料理毬”で召し上がっていただけます。カフェパスワードはラストオーダー18：30、日本料理毬は2名様以上で1週間以上前にご予約が必要となります。
どちらのレストランでも、ご利用をお待ちしておりますので、次回ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/8/22

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

dambo2 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共をご利用いただき、ご旅行のお時間を有意義にご利用いただけたご様子、嬉しく思います。
私共はJR和歌山駅に近いことに加え、和歌山市内を走るバスのどのルートにもお乗りいただきやすい場所にございます。
和歌山城や日前宮、はたまたラピュタ島のような友が島やマリーナシティなど、様々な観光地に向かっていただけます。
dambo2様はどちらを観光されましたか？また機会がございましたらぜひお教えいただければと思います。
また、ホテル内でも快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
これからもdambo2様にいろいろな面で最高とおっしゃっていただけますよう励みつつ、dambo2様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/9/20

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

知ちゃん 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
JR和歌山駅から徒歩約２分の立地、お気に召していただけて嬉しく思います。
また、ご滞在中は居心地よくお過ごしただけたとのこと、安堵いたしました。
私共も知ちゃん様のまたのご利用を楽しみにしておりますので、ぜひ機会を見つけてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/9/20

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

Tad 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
雷雨の中のご来館、お疲れ様でございました。Tad様のお言葉にございますとおり、私共はJR和歌山駅から傘要らずでお越しいただくことができますため、雨の日で、特にお荷物で手がふさがっている場合などでも、ご負担少なくお越しいただけるようになっております。また、私共と複合施設になっております百貨店や駅チカの飲食店でお食事をとっていただけます。Tad様にもそれらをご実感いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
また、この４月から始まりましたゲストラウンジでのコーヒーサービスもご利用いただけまして嬉しく思います。
今後もTad様はじめ、お客様方に寄り添ったホテルでありますよう、邁進してしつつ、Tad様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/4/30

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

fujii 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お好みに合う枕で安眠で来たとのこと、嬉しく拝見いたしました。
私共はお客様に旅先での快適な睡眠をご提供できますよう、お選びいただける枕の他、全室フランスのシモンズ製ベッドをご用意しております。ご自宅と環境が変わる中でも、ごゆっくりとお疲れを癒していただけますと幸いです。
コインランドリーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。私共も何度か検討を重ねたのですが、排水工事等の兼ね合いから、なかなか実現にいたらないところでございます。今後も検討してまいりますが、引き続き、周辺のコインランドリーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
fujii様方のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

返信日：2025/4/9

ホテルグランヴィア和歌山からの返信

かずみ 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子様の試合の応援、お疲れ様でございました。
トイレの流れについて、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。その後問題なくご利用いただけたようで安堵いたしました。
私共スタッフへのお言葉もありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
今後も素晴らしいホテルであると仰っていただけますよう尽力しつつ、かずみ様方のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 スタッフM

返信日：2025/4/9