宿番号：321957
ワンちゃんと軽井沢旅★全室和洋室のコンドミニアム型ホテル
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢のクチコミ・評価
- 総合
-
5.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 5.0 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 5.0 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早割/素泊り】早めの予約でお得に泊まっちゃおう♪25日前までの予約で15%オフ！
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
愛犬との初めての旅行でこちらの宿を利用させていただきました。チェックイン予定の時刻よりも早く到達してしまったにも関わらず、丁寧に対応してくださいました。お部屋も清潔で、穏やかな環境でゆっくり過ごす事ができました。お恥ずかしながら忘れ物にも迅速に対応してくださりとても助かりました。近くにはスーパーやアウトレットがあり、近くて便利です。また軽井沢へ訪れた際には利用させていただきます。
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
この度は当館をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんとの初めてのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご到着時の対応やお部屋、環境につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
忘れ物の件も無事にお役に立てたようで何よりです。
軽井沢は季節ごとに違った魅力をお楽しみいただけますので、
ぜひまたワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/26
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付/部屋食】Seminare輕井澤の信州の恵みたっぷり朝食デリバリー♪
- 和洋室 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 23,001～24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とても素敵な宿でした。
とても親切で色々なことを教えていただき、初めて愛犬を連れての旅行でしたが、安心して過ごせました。
オーナー様がとても気さくで部屋を出るたびに声をかけてくださり、楽しい時間となりました。また、チェックアウト時にはお忙しい中家族写真を撮ってくださいました。
また機会があれば利用したいと思います。
2匹の大きなわんちゃんがとても可愛く、娘が名前を一生懸命覚えていました。
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
この度は、ワンちゃんとの初めてのご旅行に当ホテルをお選びいただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ふわふわでとても可愛いワンちゃんと安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
２匹の看板犬を可愛がってくださり、またお話しできましたことは、私どもにとっても楽しく、素敵な思い出となっております。
さらに、２匹の名前をお嬢様が一生懸命覚えてくださったと伺い、本当に胸が温かくなりました。
またcoco様ご家族の皆様とお会いできる日を、スタッフ一同、そしてモネとベルも心より楽しみにしております。
返信日：2025/11/27
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まり10%オフ♪ペットお泊りグッズ7種類＆キッチン付きの部屋で別荘体験
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 16,001～17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても清潔なお部屋で設備も新しく、快適に過ごせました。犬専用の宿だとにおいが気になることもありますが、それもなかったです。
キッチンもありいろいろ揃っていたので、便利でした。今回は1泊だったのですが、連泊にして自炊してもよかったと思いました。
お庭があって、直接犬を外に出せたのでよかったです！
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
このたびはご宿泊いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋や設備を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はドッグラン付きのお部屋へご案内させていただきましたが、わんちゃんにもお庭でのびのびお過ごしいただけたようで何よりです。
本館は全室キッチン付きのお部屋となっておりますので連泊や長期滞在にも便利かと思います。
次回はぜひゆっくりとお過ごしくださいませ。
またmiki様にお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/素泊まり★本館】全室40㎡以上キッチン付きの部屋♪全室ペット同伴OK♪
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用させていただいています。
清潔で居心地がよくセカンドハウスのように使わせていただいています。
スタッフの方々もとても親切で感じよく、いつ行っても気持ちがいいです。新しい情報もいろいろ教えていただけるので、新鮮な気持ちになれます。
愛犬はスタッフの方を大好きなようで、声出して喜んでいます。その様子を見るのはまた嬉しいです♪
大好きなドッグランでモネちゃんとベルちゃんと戯れクタクタになって夜は爆睡です。(笑)
クリスマスの時期にも行きたいなと只今検討中です。
また近いうちにお世話になると思いますがよろしくお願い致します。
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
このたびもご宿泊いただき、そして心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「セカンドハウスのよう」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
わんちゃんが楽しそうにドッグランで遊んでくれている姿を見るのは、私たちにとっても癒しの時間となりました。
クリスマスの軽井沢もとても素敵なので、ぜひまた遊びにいらしてください。
くう様とわんちゃんとまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2025/11/12
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【愛犬と二人旅/素泊まり】ペットお泊りグッズ7種類＆キッチン付きの部屋で軽井沢を満喫◎
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今年は夏に伺えなかったので、この時期にお邪魔しました。
紅葉が始まっていて軽井沢の人の賑わいも穏やかでとても快適でした。
うちのわんこは看板犬のモネちゃんとも仲良しで、今回は新しくできたドッグランで楽しく遊べました。
軽井沢はペットで行けるお店もどんどん増えているのが嬉しいですね。
オーナーさんにはいつもいろいろな情報を教えていただきありがとうございます！また年明けに伺いたいと思います。
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年は秋の軽井沢をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
紅葉の季節は空気も澄んでおり、わんちゃんとのお散歩にも心地よくまた違った軽井沢をお楽しみいただけたかと思います。
新設のドッグランで看板犬アネモネとも遊んでいただきありがとうございます。
これからもペット連れのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを続けてまいります。
また年明けにお会いできるのを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
返信日：2025/10/31
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/素泊まり★本館】全室40㎡以上キッチン付きの部屋♪全室ペット同伴OK♪
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人４人、幼児1人、犬2匹でお世話になりましたが、夕飯はホットプレートを借りて焼きながらワイワイ食べました。キッチン用品、家電、寝具も部屋も不自由なく快適で清潔で犬用の策も常備されていて早く来てもっと長い時間を過ごしたかったくらいです。ドッグランだけでなく周囲を散策できたらよかったのですが、事故渋滞で到着が遅くなりそれだけが残念でした。
オーナー様がとても親切丁寧にお迎え、説明くださり SNSがフロント代わりという気遣いなく最新式のシステムに老齢な私もスムーズに対応できました。
四季おりおりで景色や雰囲気も異なるのでまたほかの季節に行きたいです。
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまとわんちゃん達で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事の時間を楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
設備や清潔さについてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
渋滞によりお散歩ができなかったとのことは残念でしたが、
ぜひ次回はゆっくりと周辺の自然や季節ごとの景色もお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【スタンダード/素泊まり★本館】全室40㎡以上キッチン付きの部屋♪全室ペット同伴OK♪
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 22,001～23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素泊まりで予約し、正直なところ、宿は泊まれればよいと思っていましたが、様々な設備が整備され、アメニティも充実しており、改築したばかりということで、まるで新築マンションに入居したように、とても快適に過ごせました。夕飯は、ホットプレートをお借りして、ツルヤで買い込んだ肉やチーズ、ワイン等で焼肉パーティーをしました。当然、強力な換気扇をガンガン回して臭いには十分配慮しましたが、十分なキッチン設備や備品も用意されており、楽しいひと時を過ごすことができました。宿のスタッフの方もとても親切で、軽井沢の色んな情報や、自作のおすすめ店リストを頂くことができ、感謝、感謝です！と～っても快適な１泊となり、帰るのが勿体ないような、連泊したいような、そんな気持ちになる宿でした！
リフレッシュエッセンシャルリゾートＩＮ軽井沢からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
設備やアメニティにご満足いただけたうえ、「まるで新築マンションのよう」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。ツルヤでのお買い物と当館の設備で焼肉パーティーを楽しまれたとのこと、ご滞在を満喫いただけた様子が伝わり、私どももとても嬉しく拝見しました。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお気軽に遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/5
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
