あわかん（旧：淡路島観光ホテル）のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

全体的に気持ちよく過ごせます

外国人スタッフの方がいきいきと働かれている姿が印象的でした。施設は全体的に清潔感があります。大浴場の脱衣所もスタッフが清掃に来ていて、利用者の髪の毛を持ち去ってくれたので気持ちよく利用できました。大浴場は2カ所ありますが、下の階の方が広くてゆったりしています。湯上がりのドリンクサービスも充実していてありがたかったです。ひとつ注文をつけるとしたら、夕食のバイキング。淡路島の地のものを利用した料理がたくさんあると嬉しいです。お菓子コーナーが広くて夕食というよりデザートの印象が強かったです。子どもが釣った魚を調理して夕食に提供いただけるサービスは良いと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れにおすすめ

3世代でお正月に利用しました。前年も利用し、とても良かったので今年も予約しました。子どもが楽しめるホテルです。釣りもできるし、子どもが飽きないようないろんな企画を考えてくださっています。
外国人のスタッフが多いですが、日本語もとても上手で、子どもたちにも優しくて、感心します。今回も子どもたちが「また来たい！」と言っていたので、また利用したいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足！！

三世代で年越し温泉旅行で利用させていただきました。
息子や孫が、夏にこちらで船で釣りをして、とても楽しかった、また行きたい！ということで選びました。
まず、到着したら、席に案内されてそこでチェックイン。こんなの初めてでした。
お部屋は、内装が新しくて気持ちいいお部屋。真正面に友ヶ島が見えるいい景色が見えました。
息子家族は、チェックイン後、すぐ釣り場へ。そこでアジが22匹連れて、夕食で調理していただき食べました。感動！バイキングは、お刺身、ステーキ、お魚のしゃぶしゃぶが美味しかった。
スタッフの接客が素晴らしい。外国の方が多かったけど、礼儀正しく心のこもったサービスで感動しました．ありがとうございました。
息子と上の孫は夜遅くまで釣りに。下の孫は縁日で遊び楽しかったです。
タオルが、部屋にもお風呂場にも大量にあるのが嬉しかった、使い捨てブラシが、どこにでもあるのじゃなくて、立派なブラシ．こんなの初めて見た。アメニティもすべてありました。
全てに満足．居心地のいいホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

釣りも料理も大満足旅行！

家族で釣りをしたかったので念願のあわかんでした！　船釣り体験も予約して到着早々に丁寧な説明を頂き、いざ出航！　釣果はカワハギが釣れず残念でしたが息子も楽しんでいました。妻と娘は残ってファミリーエリアで釣りを満喫！　夕食は船釣りで釣れたガシラのお刺身、プライベートエリアで釣れたアジの唐揚げ！凄く美味しく大満足でした！　夕食後も翌朝も釣り三昧で最高のお宿でした。またリピートさせていただきます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

魚釣り楽しかった。接遇などサービス良い。

釣りは小さな鯵4尾しか釣れなかったけど楽しかったです！時間制限付きだったので、もう少しやりたかった〜。待ち時間が30分ほどありましたが、その際少し離れた場所で釣りをさせてくれました（ここでは、小さなフグ1尾でリリース）。
至れり尽くせりのプライベート釣り場は、夜遅くまで（チェックアウト後の12時までも可能）開放してくれていますので再チャレンジもできたと思いますが、寒さと食事や温泉もゆっくり楽しみたかったのでやりませんでした。
チェックインはロビーに座り対応してくださるスタイルでインからゆったりでき嬉しい(^^)
どのスタッフさんも非常によい対応でした。
お部屋から見た日の出も素晴らしく感動しました。
大浴場もサウナ付きだし朝食もとてもよかった！
天気にも恵まれ淡路島観光含め大変楽しい旅行になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

釣りと洲本観光を満喫

洲本バスセンターに行くべきところ、洲本ICバス停に間違えてきてしまったにも関わらず、快くお迎えに来てくださいました、釣りは、本当によく釣れました！釣り場でつまんだサワラかつとサワラバーガー、ホットコーヒーもとても美味しかったです。自分で釣った魚を調理していただき、夕飯で提供いただき思い出に残りました。お風呂もすっきりラドン温泉でとても温まり、釣りで冷えた身体には最高ではないでしょうか。朝食も夕食も地元の食材を堪能でき、夕食のデザートは手の込んだ本格的なケーキが多種多様で驚きました。家族は、サワラのしゃぶしゃぶを喜んでいました。朝食のシラス丼やローストビーフ丼も最高でした。芽カブ海苔が美味しかったのでお土産に買いました。宿を起点に、すぐ隣の洲本城跡を観光できました。洲本三景の中の一つという景色は感動的でした。また、モンキーセンターまで足を伸ばし、12月に里を賑わす可愛い猿さんたちを観察できて和みました。宿の皆さんは本当に心温まる接客をいただき、おいしい料理、楽しいアクティビティと、大人2人とティーンエイジの子どもでも楽しめました。水平線から朝日が昇るところが拝める和室もすっきり整っていて最高でした。アメニティもリゾートホテルらしい高級感あるものでした。小さいお子さん向けのいろいろな工夫がされていて手作り感も温かくてほっこりしました。ロビーでは喫茶も楽しめるようです。ロビーで、淡路島東岸の澄んだ美しい海を眺めているだけで幸せなのに、すぐに降りていって釣りができるこのアクセスの良さは、釣りが好きな人にとっては本当に天国なはずです！遠くから来られて夜釣りを楽しんている方も、プールで釣り体験を楽しむ子連れの方も、皆さんに楽しめる素晴らしいリゾートホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

魚釣りを満喫

魚釣りを目的に今回利用させて頂きました。
昼に到着して荷物を預けて早速釣りに。
時間になりチェックインしましたら、すでに荷物を運んで頂いていました。
従業員にも丁寧な説明をして頂きました。
その後も釣りに行きました。
夜ご飯の後にも釣りに行きその日は10時まで楽しみ、魚を預け、温泉に入り翌朝に備えました。
朝から釣りに行き、朝御飯を食べた後も時間一杯まで釣りを楽しみました。
1度は行ってみたいと思っていた「あわかん」を満喫して大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

釣りが楽しい

あいにくの暴風雨で到着日は全く釣りになりませんでしたが、次の日の朝から開始すると、孫も25センチ超えのコブダイが釣れ大喜び。何度か行ってますが、いつも楽しく過ごしてます。プールも有る次はまた、夏だねって孫と話してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足な旅になりました

釣りがしたいと言った息子のためにこちらにお世話になりました。あいにくの強風でどうなることかと思いましたが、皆さん親切に教えてくださり、釣りも楽しめて、普段魚が苦手な息子も自分が釣った魚をめっちゃうまい！と食べてくれてました。ホテルの方達も皆さん気さくでとても良い旅になりました。息子にまた行きたい度何点？って聞いたら100点満点って言ってました。また利用したいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

中途半端になってきた？

今回で4回目の宿泊になります。
お出迎え、in、部屋係、outまでの大半が外国人スタッフさんで、日本語は8、9割程度理解できましたが、聞き取れない部分もあります。お客様との接し方、作法は身体で覚えてるようです。
部屋の照明のリモコンの置き場が間違っています。エアコン、テレビのリモコンがテーブルの上にあるのに、照明のリモコンがテレヒの横なのか？
夕食はお肉の質、量は悪くなく満腹にはなりましたが、あと一品物足りず寂しさを感じがます。出来れば焼き物もしくは揚げ物を追加された方が良いかと思われます。
お風呂、脱衣所、整理整頓、掃除が行き届いており、気持ち良く入れました。
しかし、本館8階からは遠く、また段差と階段が多いのでお年寄り、足のご不自由な方には大変かと思われます。あと私を含め釣りをされる方が多いかと思われますが、釣りが終わってから8階に戻り、また2階、1階のお風呂への移動が大変。釣りが終わった後に部屋に戻らず、釣り道具を何処かに置いて、お風呂に入ってから部屋に戻れたら便利です。その流れが書かれたマニュアルが部屋に置いてあると、特に高層階の方は助かります。
お部屋係りのベトナムから来られ仲居さん、素敵な笑顔をありがとう。N1目指して頑張って下さい。
陰ながら応援しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いいお宿です

2日前に予約して、それほど期待はしていなかったのですが良かったです。到着時、食事時、釣りの時、皆さん感じが良かったです。食事は、夜よりも朝の方が更に良く、釣りもするつもりは無かったのですが、初めての釣りは楽しかったです。部屋から釣りの様子が見えて、意外と子供よりも大人が夢中になっている感じで、翌朝早くから釣りを楽しんでいる方がたくさんいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

子連れで行って楽しめた！

子供が楽しめるようなイベントが用意されていたり、
夕食や朝食もバイキングでしたが子供の好きな物が多く子供もたくさん食べて満足でした。
アメニティも充実していて最低限の荷物でも行けるホテルでした!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

大人へのおもてなしも素晴らしい！

マネー活用バラエティ「日経スペシャル もしものマネー道「もレマネ』」で紹介されているのを見て、すぐに予約を決めました。お子様は王様というテーマの通り、お子様への配慮がすごくあるホテルだな。という印象と、大人への対応もすごく素晴らしかったです。全てのスタッフさんが丁寧で、さらに親切で優しかったです。そして、釣りがいつでも出来るのが本当に最高でした。釣り場のスタッフさんはかなり親身になってくれますし、23時までと遅くまでいてくださるし、スタッフさん同士も仲良いんだなと、見てて癒されました。売店の女性の方もすごく優しくて、帰りの際は笑顔で話しかけてくださり本当に嬉しかったです！釣りをしてるうちに、他の宿泊者さんとも仲良くなれたり、人との繋がりも楽しくて、2泊3日が一瞬でした！すぐまた、行きたいホテルです！新婚旅行で行きましたが、ホテルからお祝いのキーホルダーもサプライズで頂きました。本当にお客様ファーストなホテルで、大変満足です！色んな人にオススメしたいです。絶対選んで後悔しないホテル第1位です！ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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魚が釣れてよかった

初めて泊まらさせて頂いたんですけど、
魚釣り教えてくれる人たちが親切がとてもよかった！
ちゃんと釣れて最高でした！
ありがとうございます！
釣れたてを提供してもらい、おいしかったです
また行きたいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

息子が誕生日のお祝いを兼ねて2度目の宿泊させて頂きました

今回は私の誕生日を兼ねて2度目の宿泊でしたが、息子だけでなくあわかんさんからも素敵なプレゼントを頂き大変思い出に残る旅行となり、感謝の気持ちで一杯です。
有難うございました。
そして、従業員さんもとても優しく親切にして頂きまして有難うございました。
又、次回も宿泊させて頂きたいと思っております。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客が素晴らしい宿

殆どのスタッフが外国人であるにもかかわらず宿泊者への気配り心配りが素晴らしく驚いております。日本語がまだたどたどしさが残りますが笑顔と気配りが素晴らしく全てのスタッフに感謝感激しております。ここまでの教育は相当苦労されたのではないかと感服致します。夕食朝食ともにビュッフェでしたが導線も良く高齢の母も食べたい物を分かりやすく並ばずにチョイスでき喜んでました。品数はそれ程多くはありませんがその分、質は良く殆ど全てのメニューを堪能できました。特に淡路牛のローストビーフ風のステーキとサワラのしゃぶしゃぶと朝のシラス丼は絶品です。淡路島観光は初めてでしたが来年も必ずお世話になりたいと思っております。今後とも全てのスタッフの方々頑張って下さい。アワカンをこれからも応援させて頂きます♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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釣り未経験、初心者の人にぜひおすすめしたい宿

魚釣りが好きな人にはとにかく最高の宿です！
なかなか行く機会がない魚釣りを思う存分したくて宿泊しました。
まず、従業員の方がもれなく皆さん素晴らしい接客です。外国の方が多い印象でしたが、どの方からも楽しんでもらいたいという心がこもっているのが伝わり、日本のおもてなしの心を感じました。
釣りはエサも道具も全て無料で貸し出ししてくれます。不安だった初心者の自分にも、とても丁寧に教えてくれ思う存分に楽しめました。人も環境もこんなに手厚いことを考えると、コスパが良すぎる宿です。
また夕飯に釣った魚を調理してもらいましたが、その味も格別でした！
他のお料理もとても美味しく、食べきれないボリュームで大満足です。
夫は釣りをそこそこする程度でしたが、釣り場を眺めたりしながら温泉を楽しんだりと、釣りがメインでなくても十分楽しめたとのことでした。私が無我夢中で楽しんでいる様子をみて、「次いつまた行く？」と笑いながら話しています。
楽しい思い出を、ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

全体的にはとても良かった。でも…

お宿、サービス、接客、釣り場、スタッフなどはとても洗練されててよかったです。ただ今回は釣れた魚を料理してもらって夜に食べるという夫婦て夢のプランをしたくこちらを選んだのですか、釣れた中で一番大きなアジ25センチ、小ぶりな鯛をお願いし、晩ごはんを楽しみにしていたのてすが、出て来たのは明らかに18センチない小アジのお作りと鯛はおそらく私たちの釣った鯛の塩焼きでした。
釣り場のスタッフにも丸々して大きなアジでこれはいい！と褒めていただいたのでよく覚えているのですが、せっかくの釣果がどなたかのと入れ替わって出されたと思います。
もちろん証明することもできず、そんな事で外国人のスタッフの方にクレームするのもなんだか旅行中に嫌な思いになるので黙って食べましたが、妻はそれを一番の楽しみにしていた旅行で釣果だったのでとてもガッカリしておりました。
おそらくアジは他のお客様も多く釣られていましたので、調理場で右から左でお料理されているうちに入れ替わってしまったのかな？と思いますが、自分で釣れたお魚を美味しくいただけるということを売りにしたホテルだと思うので、そこはとても残念に思いました。
お値段もそれなりなので見えない部分のサービスとしてもきちんとしていただきたいと思いました。
それ以外はスタッフの方々も国籍に関わらず丁寧で親切で良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高のホテルだった

恋人と4年記念日でいちばん高い部屋に宿泊しました。ホテルに来てから親切にしてもらって説明も丁寧でした。部屋に着くと広くて綺麗でお風呂も大きく綺麗で最高でした！特に晩御飯が美味しくておかわりしたくなるほど美味しかったです！朝食もめっちゃ美味しかったです！腹パンになりました(^^)釣りもいっぱい釣れたけど、人が多すぎて昼間は釣りになりませんでした。そこだけ残念です。夜中にサビキしたらよくアジが釣れました。ファミリーエリア以外は釣れないと思います。釣りするなら夜中がオススメです。飛ばしサビキめっちゃ釣れます(^^)
1日しか泊まれなかったけど、最高な1日になりました！また、絶対泊まりに行きます！ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが全員素晴らしい

夫婦と子供の3人で宿泊しました。
到着した時からスタッフの皆さんが笑顔でした。
みなさんが優しい口調で話しかけてくれるんですが、しつこい感じもなく、適度に暖かさを感じました。　
この宿を選んだ理由は釣りができること。
子供が釣りをしたいというのですが、初心者にも釣れる釣り場があるとのことでした。
チェックイン前からでも釣りができるとのことで、荷物を預けて早速釣りにいきました。家族3人海での釣りは初めてだったのですが、ここでも優しいスタッフが丁寧に教えてくれました。釣り具・餌は無料ですし釣った魚は調理して夕食で食べれるのも良かったです。
スタッフの中には外国の方もたくさんいたのですが、みんな笑顔が素晴らしかった。ぎこちない日本語でも誠実さが伝わってきました。
チェックアウト後も釣りや入浴がOKなのもありがたかったです。
総合的にたいへん満足度の高い宿でした。
子供におすすめです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

釣り三昧

スタッフの皆さん明るくて話しやすくて居心地が良かったです。部屋は和室で新しくはなかったですが清掃が行き届いていて快適でした。釣り場までの往復が階段あるのでシニアで膝が悪かったら不便かも。大浴場もレトロで気持ち良かったです。タオルを持参しなくていいし、夜と朝が入れ替えで良かったです。いろんなところにさりげなく心遣いが感じられて本当に良かったです。あえていうならもう少しあわかんオリジナルのお土産作ってください。お魚あんまり釣れなかったのでまたリベンジしたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

釣り

子供の時以来の釣りをしました。いつの間にか熱中し、釣れた時は楽しかったです。その釣った魚を夜に食べることもできて美味しかったです。次回は本気で釣りをしたいと思いました。また行きます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れにおすすめ

初めて泊まったのですが、問い合わせの電話にも丁寧な対応をしていただき、到着してからもとても丁寧な応対でした。
外国の人がたくさん働いていたのですが、どの方もいつもニコニコしていて優しい人ばかりでした。
泊まった日は子供用に縁日があり、スタンプラリーや子供がとても喜ぶ企画がたくさんありました。
晩御飯はパフェを作ることができたり、とても喜んでいました。
釣りはやってみたかったのですが、竿や餌などわからないので、こちらで体験できたのはすごく嬉しかったです。
スタッフの方がいてくれたのでわからないことも聞けてとても良い経験ができました。
気配りがすごくできているホテルでした。また利用させていただきます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

全て良かったです

釣り好きで今回予約が取れて毎日とても楽しみにしていました。貸し竿でやられている方は時間制限がありファミリー釣りには最高に楽しめると思います。持ち込みは釣り座確保が大変、チェックイン前から21時過ぎまでずっとやっていた老夫婦がいて場所を占領していたのでそれもどうかと思いました。違う場所で昼間ガシラ1匹と鯵2匹釣れて16時にチェックイン、同時に調理予約もして一安心、ガシラは唐揚げ、鯵はお刺身に。その時のフロントの方の対応がとても良かったです。魚の大小にかかわらず自分が釣れた魚を一緒に喜んでもらえてとても嬉しかったです。10匹まで無料なのでもう少し頑張りたいと釣り場へ戻り2時間何も無く諦めていたら、たまたま18時くらいからその老夫婦の隣が空いたので入らせてもらい釣り開始。18時半から地合突入28センチ前後の鯵や鯖が沢山釣れて6匹をアジフライ、鯖を塩焼きにしてもらいました。夕食後、一眠りしてしまい23時から釣り開始、釣り場スタッフも沢山居た釣り人も居なくなり最高の環境で太刀魚やデカ鯵が入れ食い状態で、あわかんの凄さを感じられました。お部屋からは釣り場が見え角部屋で広くて寛げました。冷たいお水もポットに入っていて有難いサービス。アメニティやタオルにも細かいサービスがありました。朝夕の食事はバイキングにしましたがテーブルが広くゆっくりと楽しめました。遠いですがまた太刀魚を求めて伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり心づかいが素晴らしい宿

何度目かの利用となりましたが、来るたびにすごいなと思わされます。
釣った魚を夕食に提供してもらう時間よりかなり早く会場へ入ってしまったのに、そんなに間を置かずにテーブルに出してもらえたこと、大変ありがたかったです。
おかげで満腹になる前にそのおいしさを味わうことができました。
釣り場は結構争奪戦でしたが、やっぱり手軽に楽しめるのはここだけなのでまた利用させてもらおうと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

釣りに特化したホテルで釣り好きには良かった

釣った魚を捌いてくれるサービスがあったりフロントの冷蔵庫で預かってくれるサービスがあったり、釣り場では釣り方を教えてくれたり、釣りをするには満足したホテルでした。子連れでも安心な釣り場があり良かったですが、ファミリー向けの釣り場は思ったより狭かったです。
夏場だったのでプールがあり海の横のプールで子供も楽しむことが出来てとても良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

釣りもできて食事も美味しい

じゃらんのクーポンお得プランがあったので宿泊しました。リピーターです。何度行ってもスタッフの皆さん礼儀正しく親切丁寧な方ばかりです。お料理もいろんな口コミありますが、会席料理とても美味しかったです。
朝のバイキングもいろんなところに宿泊しますが、満足な内容でした。部屋から見る海の景色もとっても癒されます。また行きたくなるおすすめできる宿です。